阿里巴巴培训体系
阿里巴巴
中国最大的网络公司和世界第二大网络公司，是由马云在
1999年一手创立的B2B网上贸易市场平台。
2003年5月，投资一亿元人民币建立个人网上贸易
市场平台——淘宝网。
2004年10月，阿里巴巴投资成立支付宝公司，面向
中国电子商务市场推出基于中介的安全交易服务。
现有11家旗下公司，分别是：阿里巴巴、天猫、支
付宝、阿里软件、阿里妈妈、口碑网、阿里云、中国雅虎、一淘
网、中国万网，聚划算，CNZZ。
沉淀“阿里味儿”
• 使 命：让天下没有难做的生意
• 愿 景：要做102年的百年企业
• 价值观：客户第一
• 团队合作
• 拥抱变化
• 诚信
• 激情
• 敬业
六脉神剑
• 人才培养理念：
• △成长与发展是员工自己的事，但公司会为他们提供平台；
• △成长与发展的机会是平等的，但需要员工自己去争取；
• △上课不等于成长，成长是员工不断超越期望，要把今天的最好表
现当做明天
• 的最低要求。
人才培养理念与运营原则
• 培训运营原则：
• 用“阿里味儿”养人
• 按“市场规律”办事
百乐门
For Star
& M
• 日常辅导：
• 层层/跨层
Review
• 梯队培养：
• 抓上司>抓学员
• 腰部力量
• 腿部力量
• 创业
• P骨干
• 管理论坛
•员
工
Star养
•直接
•上司
养
• 百年系
列
• For New
New养
• 优
• 胜
P5+
TOP 30
• 我要开坛
• 我要报名
•百
家
•讲
坛
• For All
• 我想听
• 我想讲
养
• 阿里巴巴人才培养模式图
学习行为
学习关系
• 学习数
据
• 我要听课
我要开课
•
• ●直接报名
●直接开课
• ●提交需求
●征集需求
• 推
荐
• 匹
配
• ●主题
●问答
• ●人物
●资料
• 学习
圈
需求库 资料库 课程库 讲师库
• 员工自主化学习平台设计框架
ALL
获酒坛、兑书券
授课
• TOP 30
• 搭建讲师交流
圈
• ——讲师季度
乐
• 1.高管寄语
• 2.外请培训
• 3.主题分享
• 4.牛师颁奖
• 讲
师
• 学
员
• 1.有效反馈：
2坛
• 2.积累可兑换
书券
能量
思维、经验
• 领
酒
• 听
课
• 送
酒
• 教学相长、边学边乐
注：讲师酒坛获取规则：
1.开一堂≥1小时的课，且获15人以上有效反馈，加20坛
2.被学员认同，每成功获得1名学员送酒，加1坛（上不封顶）
• 讲师和学员能量循环图及激励
机制
揪头发
天将降大任
于斯人也，
必先苦其心志，
劳其筋骨，
揪其头发
照镜子
以铜为镜，
可以正衣冠；
以古为镜，
可以知兴替；
以人为镜，
可以明得失。
闻味道
种下阿里之味，
调至阿里之味，
闻味知阿里~
腰部力量
第一招
Hire & Fire
第二招
Team Building
第三招
Get Result
腿部力量
效果：
自上线以来，“百家讲坛”共
开设了包括专业类、通用类、销售类、客
服类等不同类别的课程1487门，其中有
495门课程的实际听课人数远远超过预期
人数，总课时累计达3224小时，共4527
人次参加。
