序 言
每天早上，一只非洲羚羊醒来，
她就知道比跑得最快的非洲狮子还要快，
否则她就被吃掉；
每天早上，一只非洲狮子醒来，他就知道必须比
跑得最慢的羚羊要快，
否则他就会饿死。
不管你是狮子还是羚羊，
太阳升起的时候你就得开始跑了。
你开始奔跑了吗？
1.幸福的种子
有两个追求幸福的穷苦青年，经过艰难跋涉，终于在一
个很远的地方，找到了幸福的使者。使者见他们都有一颗
善良的心，便给了他们每人一颗幸福的种子。一青年回去
后，将种子撒在自己的土地里，不久他的土地里就长出了
一颗树苗。他每天辛勤地浇灌，第二年枝繁叶茂，果实挂
满枝头。他继续努力，渐渐拥有了大片果园，成了远近闻
名的富足之人。他娶了妻子，有了儿子，过上幸福生活。
另一青年回去后设了一个神坛，将幸福的种子供奉在上
面，每天虔诚地祈祷。青年头发都熬白了，却仍然一贫如
洗。他十分生气不解，又跋山涉水来到幸福使者面前，抱
幸 福 的 种 子
1
怨使者骗他，幸福使者笑而不答，只让他到另一青
年那里看看。当他看到大片的果园时，顿时醒悟，
急忙回去将那颗种子埋到土里，但幸福的种子已被
虫蚀空，失去了生命力。
管理启示
一个企业的成功是靠管理者辛勤的努力获得的，当我们发现了一个市场机会时，我们所要做的是如何通过各种管理手段获得这种市场机会，使它开花结果，而不是等待。
幸 福 的 种 子
1
一位长者告诉一位渴望财富的青年，北海岸边有金贝壳，
于是这个青年就不远万里，来到了北海岸边的海滩上，不顾
一切开始了寻找金贝壳的工作。起初他耐心地拣起每一枚贝
壳仔细端详，确定不是金贝壳后才把它扔掉。北海岸边寒风
袭人，青年拾起每一颗贝壳都是冰凉的。天气的寒冷，事情
的单调，使青年渐渐失去耐心、渐渐的，他只感觉一下，就
将贝壳扔掉了。一天、两天、一个月、两个月，无数贝壳被
青年拣起又扔掉，始终没有找到老者所说的金贝壳，青年人
很颓丧，觉得自己已不可能找到金贝壳了。
但青年很执著很勤奋，一直不停地忙碌着，终于有一天，一
枚金贝壳被他拾在手中，但无数次的失败使青年无形中形成
了思维定式，他只是感觉一下那枚贝壳，看都没看，那个想
2. 海边的贝壳
海 边 的 贝 壳
2
管理启示
一个企业在尝试一个新的市场机会的时候可能会面临着巨大的风险和失败，但这种失败恰好为企业提供成功的基础，但在很多情况下，多次的失败却形成了一种固有的思维模式，使已经到来的机会从我们手中悄悄地溜走了。
法就又冒出来：不可能，拣起来那么多都不是金贝壳，
这枚怎么就那么天遂人意呢，青年就这样把金贝壳随手
扔掉了。
后来青年又捡到一枚金贝壳，又被他扔掉了。后来他
老了，无奈地回到家乡，他告诉年轻人：北海岸没有金
贝壳。
海 边 的 贝 壳
2
南隐是日本明治时代著名的禅师，他的一杯茶的故事常常
为人所津津乐道并予人以启发。
有一天，一位大学教授特地来向南隐问禅，南隐以茶水招
待，他将茶水注入这个访客的杯中，杯满之后他还继续注
入，这位教授眼睁睁地看着茶水不停地溢出杯外，直到再也
不能沉默下去了，终于说道：“已经满出来了，不要倒了。”
“你的心就像这只杯子一样，里面装满了你自己的看法和主
张，你不先把你自己的杯子倒空，叫我如何对你说禅”？南隐
意味深长地说。
南隐禅师教导的“把自己的杯子倒空”，不仅是佛学的禅义，
更是人生的至理名言。心太满，什么东西都进不去，心不
满，才能有足够的装填空间。“满招损，谦受益“更是古贤留给
后人一句可以千年护身的诤言。
3.虚怀以待
虚 怀 以 待
3
管理启示
工作场合中，常会有一些集自信自满甚至自负于一身的人，这些人对于任何事件的反应几乎立即都是“没问题“，因为这三个字，主管让一个应聘者进入工作岗位，因为这三个字，公司把一项重要决策交付予他去执行。然而，最初说“没问题”的人，很可能工作进行不到一半，就什么问题都跑出来了。过度自信必流于满，试想，哪一项事件的动作过程会不出现问题的？问题是需要集思广益，共同克服解决。过度自信自满的人，他的“心”已经满满的，已无法装其他东西。在这个瞬息万变的社会，随时需要知识、咨询，不断吸取养分，所以心一定要能“空”，也就是古人所说的虚怀若谷。让胸怀像山谷那样空阔深广，这样就能吸收无尽的知识资源，容纳各种有益的意见，从而使自己丰富起来。
虚 怀 以 待
3
嘴巴和鼻子谈论，嘴巴说，“人的眼睛真是一个复杂有趣的
东西。有时它是一副‘变色镜’，它让你对你喜欢的事或人总是
觉得那么舒服，所谓‘情人眼里出西施’和‘爱屋及乌’就是‘变色
镜’起作用。有时，它是一副‘滤镜’，让你只看到自己愿意看到
的，而对那些你不愿意看到或者超出你知识范围的事物‘视而
不见’——西方学者曾做了一个有趣的实验：他们让非洲原始
部落的一个酋长乘飞机到大都市埋，酋长对身边的花花世界
觉得非常神奇，但当结束这场试验，科学家们问酋长看到、
听到了什么时，酋长的回答令科学家们非常惊讶：他所看到
的既不是高楼大厦、车水邓龙、绚丽的霓虹灯，也没有听到
嘈杂的音乐，而是贪集市上一个小贩竟能一个人运送那么多
香蕉（当然是用车）！有时，它是一副‘放大镜’，当某人在
4. 眼 睛
眼 睛
4
你眼中失去光环或者你发现某人的一个特别‘刺眼’（也许并不
是多大的问题）的缺点时，你就会发现它‘更多’、‘更大’的问
题——其实，事物总是如此，既不是完美的，也不是一无是
处。眼睛的这种“放大镜”的功能经常使你无法准确把握事物。
有时，它是一副“显微镜”，可以让你对事物的细微变化‘明察
秋毫’，也可以让你‘见树不见林’或者陷入‘盲人摸象’的尴尬境
地。“鼻子吧了口气，说，”我们还是做好自己吧，眼睛看到的
东西却都是由你嘴巴说出来的！“
管理启示
在管理中，领导者对下属的认识首先从眼睛的观察开始的，当他带着变色镜、滤镜、放大镜或者显微镜去观察一个人的时候，可能会发现很多问题，但是关键是最后你的表示，你怎样说出来，就决定了你的领导水平了
眼 睛
4
5.一头官僚主义的熊
黑熊和棕熊喜食蜂蜜，都以养蜂为生。它们各有一个蜂
箱，养着同样多的蜜蜂。有一天，它们决定比赛看谁的蜜蜂
产的蜜多。
黑熊想，蜜的产量取决于蜜蜂每天对花的“访问量”。于是
它买来了一套测量蜜蜂访问量的绩效管理系统。这个由先进
的计算技术支持的系统耗资不少，但也的确能准确记录每只
蜜蜂每天的工作量。在它看来，蜜蜂所接触的花的数量就是
其工作量。在季度中期，它公布每只蜜蜂的工作量；另外还
设立了奖项，奖励访问量最高的蜜蜂。但它从不告诉蜜蜂们
它是在与棕熊比赛，它只是让它的蜜蜂比赛访问量。
棕熊与黑熊想的不一样。它认为蜜蜂能产多少蜜，关键在
天它们每天采回多少花蜜—花蜜越多，酿的蜂蜜越多。
一头官僚主义的熊
5
于是它直截了当告诉众蜜蜂：它在和黑熊比赛看谁产的蜜
多。它花了不多的钱买了一套绩效管理系统，测量每只蜜蜂每
天采回花蜜的数量和整个蜂箱每天酿出蜂蜜的数量，并把测量
结果张榜公布。它也设立了一套奖励制度，重奖当月采花蜜最
多的蜜蜂。如果一个月的蜜蜂总产量高于上个月，那么所有蜜
蜂都受到不同程度的奖励。
三个月过去了，两只熊查看比赛结果，黑熊的蜂蜜不及棕熊
猫的一半。黑熊大惑不解，自己花钱费神设立的绩效评估系统
怎么会不管用。这时，蜂王告诉它，蜜蜂的访问量每月都增加
一成以上，而每月产蜜量差不多下降一成以上。黑熊非常生
气，连声问有没有谁偷吃了蜂蜜？
蜂王说：“没有谁偷吃蜂蜜，问题出在没有足够的花蜜来酿
蜜。为尽可能提高访问量，蜜蜂们都不采太多的花蜜，因为
一头官僚主义的熊
5
采的花蜜越多，飞起来就越慢，每天的访问量就越少。您有没
有注意到，在给工作量最大的蜜蜂发奖的时候，其他蜜蜂立即
一齐发出不满的嗡嗡声？蜜蜂之间竞争压力太大，一只蜜蜂即
使获得了很有价值的信息，比如某个地方有一片巨大的槐树
林，它也不愿将此信息与其他蜜蜂分享。您要是早说您是在与
棕熊比赛，而不是在让我们比谁访问的花多，蜜蜂们的工作就
大不了一样了？
黑熊这才知道自己的做法不太对，于是虚心地向棕熊请教.
棕熊说：我之所以让蜜蜂们专项注于采集更多的花蜜，是因
为花蜜才是与最终的绩效直接相关的。你的评估体系很精确，
但你评估的绩效与最终的绩效并不直接相关。枝节越多，越容
易走入歧途，越容易忘掉最终目的而把手段当成目的。“
一头官僚主义的熊
5
“另外，你的奖励方法也有问题，本来是为了让蜜蜂搜
集更多的信息才让它们竞争，由于奖励范围太小，为搜
集更多信息的竞争变成了相互款锁信息。我的蜜蜂不一
样，因为我不限于奖励一只蜜蜂，为了采集到更多的花
蜜，蜜蜂相互合作，嗅学灵敏、飞得快的蜜蜂负责打探
哪儿的花最多最好，然后回来告诉力气大的蜜蜂一齐到
那儿去采集花蜜蜂，剩下的蜜蜂负责贮存采集回的花
蜜，将其酿成蜂蜜。虽然采集花蜜多的能得到最多的奖
励，但蜜蜂之间远没有到人人自危相互拆台的地步。激
励是手段，激励单个的蜜蜂更是手段的手段，而臬激发
起所有蜜蜂的团队精神就重要得多了。”
一头官僚主义的熊
5
管理启示
通常认为，信息技术最有利于信息的透明化，所以它是官僚主义的克星。实际上，对信息的不同使用方式会带来不同的结果。黑熊失败的原因，在于它一方面采用了先进的管理技术，一方面又受制于这种技术。当黑熊给一个蜜蜂奖励的时候，其他的蜜蜂并没有理解这种奖励和手奖的榜样，于是，它们选择了一种对他们最低成本的方式——少采蜜多跑路。结果总是那么忙碌，那么一如既往地“活动”，只不过它从来不问着“活动”的意义和目的是什么。这就给管理者的绩效评估提出一个问题：是专注于活动，还是专注于最终成果，同样也就还有另一个问题提出：是专注于对个人的激励，还是专注于对团队精神的鼓励？棕熊已经给了我们答案。
一头官僚主义的熊
5
6. 一支铁钉的故事
在工厂的入口处，有一支生了锈的铁钉被丢弃竖立在那
里，员工进进出出，于是乎不外发生下列情形：第一种员
工根本没看见，便抬脚横跨而过；第二种员工看到了铁
钉，也警觉到它可能产生的危险，不过这种员工所持的态
度又可能出现三种不同的类型：第一类心想别人会检起
来，不用自己鸡婆，只要自己小心，实在不必庸人自扰，
于是视若无睹，改道而行；第二类会认为自己现在太忙，
还有很多要事待解决，等半完事后再来处理那根铁钉；第
三类则抱着谨慎敬谨、事不宜迟的态度，马上弯腰捡起并
妥善处置。
一支铁钉的故事
6
管理启示
第一种员工是浑浑噩噩过日子的人，完全没有察觉环境的变化，直到受到伤害时，可能还不了解何以致之；第二种员工虽有警觉，视其行动内容又可归为三类人。第一类属于敷衍自私型，一切行动以自己的利益为考量，只扫自家门前雪，不管他人瓦上霜，拔一毛以利天下之事，他根本不屑为之；第二类是消极推托型的人，凡事能拖即拖，且找出一堆借口来搪塞；第三类则为积极负责型的人，这类型的员工具备“问题意识”、“危机意识”、“责任意识”、“时间意识”，而这种员工正是企业所殷切想网罗且引以为荣的人才。
一支铁钉的故事
6
7. 一头理想主义的猪
在改革东风的吹拂下，动物庄园兴起 了一轮房地产热，牛
们猪们、鸡鸡鸭鸭都搞起了房地产，房地产峰会、明星对话
论坛此起彼伏，好不热闹。
话说动物庄园里一头理想主义的猪和一头结果导向的猪，
兄弟俩不甘人后，搞起了房地产。他们各自组建了一个房地
产公司，分别培养了一支理想主义和结果导向的职业经理人
队伍。有一天，他们作了一个约定：比赛谁的企业做得大，
赚的钱最多。
理想主义的猪做事一向追求完美。他想，企业做大，首先
必须有一套先进的企业管理制度。但动物庄园作为发展中国
家，大部分优秀的庄园企业在他人眼中只算得“小企业”，没
有这方面的经验。于是他花了一笔钱，请来山姆家的买卡锡
管理咨询顾问，引进了一套先进的绩效管理体系，有了一个宏
一头理想主义的猪
7
伟的百年战略规划。每年年终，他根据绩效评估结果，奖励那
些做事规范、工作完美的理想主义的猪。
理想主义的猪雄心勃勃地设想，有了这些先进的管理模式，
只要能够有效管理和合理评估每只理想主义的猪的工作，在一
个完善的管理团队中，所有这些理想主义的猪各司其职，就可
以推动企业方阵朝着即定的目标迈进。
结果导向的猪做事一向实际。他想，企业最终必须靠业绩说
话，而良好的业绩首先必须有良好的销售。于是他也花了一笔
钱，买了一套销售和客户管理软件。通过分析客户需求建造并
且销售房子，又通过销售结果分析客户需求的变化。他也设立
了一套激励制度，重奖当月为销售作出重大贡献的结果导向的
猪。如果房子的销售总量高于上月，那么所有结果导向的猪将
即时受到分量不一的奖励。一年过去了，双方比较比赛结果，
一头理想主义的猪
7
理想主义的猪不如结果导向的猪的一半。理想主义的猪大惑不
解。花了这么多钱设立的管理体系怎么会不管用？
他花了相当多的时间到企业中去调查。大限所有理想主义的
猪都在努力工作，早上唱着“早起的鸟儿有虫吃”去上班，晚上
还自觉主动地加班，费了惊人的时间和精力将每一件事情都打
磨完美。在管理体系之下，所有工作都受到层级严密的控制，
同时所有工作也都依从上级的安排和指令。但由于出现一些投
入巨大但产出不大、意义不大乃至错误的事情，不少理想主义的猪倍受打击，觉得挫折和沮丧。与此同时，在一个等级森
严的体系中，猪们花费大量的时间去跟其他部门进行沟通，部
门之间充斥着一股相互抱怨的语气……
他又到结果导向的猪的企业中进行考察和交流，发现他们企
业制度虽不尽完善，但个个目的明确，行动迅速，应变灵活，
一头理想主义的猪
7
员工少于理想主义的猪，但开发楼盘比自己还多。产品不
算最好，但销量很好……
这些都让理想主义的猪感到无比困惑：完美制度竟然
不如粗放的管理，无论如何是一件不可思议的事情。
原因何在呢？
管理启示
“为什么完美制度竟然不如粗放的管理？”也许寓言中的问题也正在困惑着我们许多做企业的老总、经理们，尤其在我们今天企业转型的时期。实际上道理很简单，任何完美的管理制度都是以市场为导向的，仅仅停留在完美的管理体系、层级严密的控制、严密的文件报告制度基础的管理制度上，脱离了市场，脱离了顾客，其业绩不能提升的结果就已预示了。今天的中国企业，还是不要沉醉在舶来品的理论里，踏踏实实做市场是我们的正路。
一头理想主义的猪
7
8. 铸 剑
生铁经过好几轮在火中灼烧、打造、淬火，终于变成
钢，最后被制成一把锋利的剑。在一边堆放的碳对剑
说：“你只要人用一只小拇指就可以将你卷起，被称为
‘绕指柔’，但依然可以‘削金断铁’。吹一口气就可以将毛
发削断。这是为什么？”剑谦虚地说，“我的根基来自生
铁啊，好剑取自好钢，好钢来自生铁。生铁比较接近天
然，硬度也不小，但好的剑并不是越硬越好，俗话说‘
至刚则易摧’只有经过锤炼，才能变成像我这样能屈能
伸的摸样。”
铸 剑
8
管理启示
人的成长也要经历这么一个过程。因此，每一个痛苦的情景，对于人的成长都是有益的。人必须有自己的原则，失去基本原则，就失去了做人的根本，如同剑一样 ，必须刚正。但要成为一把好剑，必须学会适当的妥协。不懂妥协的人，虽然可爱可敬，但并不真的高明。真正高明的人，既坚持了自己的原则，又懂得妥协，使事情的结果朝着自己预期的方向发展。而不是一根死筋，顽固坚持自己的原则，不讲方式方法，直到撞得自己“头破血流”。
铸 剑
8
9. 愿 望
三只不同的动物被一个人关进了三个不同的笼子。人对动物
说：”我可以满足你们每个动物一个愿望，请说吧。“
浪漫的熊猫说：“我要一个美丽的雌熊猫。”
贪吃的猴子说：”我要很多很多的核桃。“
勤奋的鸽子说：”给我一大叠信纸和一支笔吧。“
三年以后，人决定放他们出来。
第一个冲出来的是猴子，他抱着一大堆核桃，大喊道：”给我
砸开！给我砸开！“原来干硬的核桃壳使他无法享受到美味。接
着出来的是熊猫，只见他怀里抱着一个小熊猫，雌熊猫拉着一
个小熊猫，还有一个小熊猫跟在身后。
最后出来的是鸽子，他紧紧握住人的手说：”这三年来我每天
与外界联系，我的生意不但没有停顿，反而增长了200%
愿 望
9
管理启示
这个故事告诉我们，什么样的选择决定什么样是生活。今天的生活是由三年前我们选择决定的，而今天我们的抉择将决定我们三年后的生活。我们要选择接触最新的信息，了解最新的趋势，从而更好地创造自己的将来。许多企业在做管理时忽视了管理战略的制定，几年过去了却一事无成，这不可悲吗？
愿 望
9
10. 聪明的兔子
森林里年成不好，食物不够吃了，所有的动物聚在一起，讨论怎么分配。
“我认为，每个动物都应当得到同样的一份。“兔子大胆地说。
”你讲的话很好听。“狮子说，”如果你有我们一样的爪子和牙齿，那么你的话对你来说就更有用了。”
管理启示
如果有了好的计划而没有力量实行，那么它就没有用。在企业界，充满着大量的“聪明的兔子”，他们忙于指导企业该如何如何，并提出了一系列精美的解决方案，但是却没有实施能力，这不值得我们深思吗？
聪 明 的 兔 子
10
11. 别出心裁
乌鸦坐在树枝上，整天无所事事。
兔子看见乌鸦，就问它：“我能像你一样坐着，
每天什么也不干吗？”
乌鸦说：“当然，有什么不可以。”
于是，兔子在树下的空地上开始休息。
忽然，一只狐狸出现了。它跳起来抓住兔子，
他它吞进肚子。
管理启示
如果你想坐在那里什么也不干，那你必
须坐（做）得非常非常高
别 出 心 裁
11
12. 正视职场风暴
有一个牧牛的主人说过这样的一个故事，每年冬天突然来临的
暴风雪都会造成牛群的暴毙，让牧场主人损失惨重。当冰寒冷洌
的暴风雪横扫侵袭牧场时，咆哮不止的狂风将雪堆成巨大的血
块，温度急速下降，成群结队的牛只都会背对着风暴，步履蹒跚
缓缓地移向下风处，它们只会群挤在一块，任凭风雪吹袭，导致
集体死亡。然而，有一种叫赫里福牛的，遇到狂风暴雪时，他们
则是肩并肩，头并头地一起面对暴风雪的肆虐，出乎人们意料
的，它们的死亡几率而大幅降低，损失也减到最小
管理启示
赫里福牛勇敢正视生命里的大风暴，才能安度暴风雪，将死亡率降至最低；同样的，一流的领导管理者也应该正视职场的风暴，才能化危机为转机，强化企业的经营体质。
正视职场风暴
12
13. 牛屎运（一）
一只火鸡和一头牛闲聊。
火鸡说：“我希望能飞到树顶，可我没有力气。”
牛说：“为什么不吃点我的粪便呢，他们很有营养。”
火鸡吃了一些牛粪，发现它确实给了自己足够的能量
飞到第一根树枝。
第二天，火鸡吃了很多牛粪，飞到第二根树枝。
两个星期后，火鸡骄傲地飞到了树顶。
但不久，一个农夫看见它，迅速把火鸡射了下来。
生存之道一：“牛屎运”可以让你达到顶峰，但不能让
你永远留在那儿。
牛 屎 运（一）
13
14. 牛屎运（二）
一只小鸟要飞到南方去过冬。
天太冷，小鸟被冻僵了，于是它飞到一大块空地上。
一头牛经过那儿，拉了一堆牛粪在小鸟身上。 冻僵的小
鸟在粪堆里，觉得好温暖，渐渐苏醒过来。它温暖而快活
地躺着，不久开始唱起歌来。 一只路过的猫听到歌声，
便走过去看个究竟。 循着歌声，猫很快发现了粪堆里的
小鸟，把他拽出来吃掉。
管理启示
不是每个往你身上拉大粪的人都是你的敌人
不是每个把你从粪堆里拉出来的人都是你的朋友
当你躺在粪堆里的时候，最好把你的鸟嘴闭上。
牛 屎 运（二）
14
15. 大雁怎么吃
兄弟俩打猎，一只大雁飞过来。
“我把他射下来煮着吃。”哥哥拉开弓瞄准说。
”鹅是煮着好吃，但大雁还是烤着吃更香。“弟弟说。
”煮的好吃！“
”烤的好吃！“
两人争论不休，就到一个人那里去评理。
那个人告诉他们，把大雁分成两半，一半煮，一半烤。兄弟俩
觉得有道理，就回去找那只大雁。但大雁早就飞得没有踪影
管理启示
做事情要分清轻重缓急，不要在无关紧要的事情上争论不休浪费时间。
大 雁 怎 么 吃
15
16. 什么都会的鼯鼠
森林里要举行比武大会，比赛的项目有飞行、赛跑，游泳、爬
树和打洞。动物们纷纷报名参加自己的拿手项目，鼯鼠也来了，
它要求参加所有的项目。负责报名的乌龟把老花镜摘下又戴上，
上下打量着问它：
”五种本领你都会？“
”都会！“鼯鼠自豪地回答说。
几只叽叽喳喳的小麻雀都闭了嘴，佩服地看者它，又叽叽喳
喳地飞走了，逢人就说：”鼯鼠可厉害了，它什么都会！
比赛开始了，最先比的是飞行。一声哨响，老鹰、燕子、鸽
子一下就飞得没影了，鼯鼠扑腾着飞了几丈远就落了下来，着地
时还没站稳，摔了个嘴啃泥；赛跑比赛，兔子得了第一名，躺在
树下睡了一觉醒了，鼯鼠才跌跌撞撞地跑到终点；游泳比赛，鼯
鼠游到一半就游不动了，大声喊起救命来，多亏了
什么都会的鼯鼠
16
好心的乌龟把他驮回岸上；比赛爬树时，鼯鼠还没爬到树顶就抱
着树枝不敢再爬，顽皮的猴子爬到树顶摘了果子往它头上扔，明
知道它不敢去接，还故意说请它吃水果；和穿山甲比赛打洞，穿
山甲一会儿就钻进土里不见了，鼯鼠吃力地刨啊刨，半天才钻进
半个身子。观众见它撅着屁股怎么也进不去，都哄笑起来。
鼯鼠虽然有五种本领，可一到用的时候却没有一样是中用
的，这哪能算本领呢？
管理启示
在公司人事管理中，就有一些自称是文武全才的人，而且自视很高，老认为自己大材小用，没有给他施展才华的舞台，但当公司起用这些人的时候却不能承担大任，破坏了整体计划，所以，管理者要善于识人，同样要善于用人，得力干将是实践中干出来的而不是吹出来的。
什么都会的鼯鼠
16
17. 两面人的防范
一只狐狸被猎人追赶，它看到僬夫赶紧向他求救，僬夫让
它躲在自己的小茅屋里。不久猎人追到问僬夫有没有看到一
只狐狸经过。僬夫虽然说没有看见，但手去指向狐狸躲藏的
地方。
可是猎人没看到僬夫的手势就离开了。狐狸看到猎人走了
立刻跑出来，没向僬夫道谢就要离开。僬夫责备它不知感
恩，狐狸回答说：“如果你表里如一，我就会向你道谢了。”
管理启示
口蜜腹剑的人不可不防，笑里藏刀、言行不一致便是两面人。故事中的僬夫想讨好甲，又想讨好乙，想两边都得到好处。公司里也有许多这种两面人，在大家的面前假装很讲义气、够朋友，但在私底下却揭人隐私到处告状。
两 面 人 防 范
17
18. 供奉者的目的
有一个人为了供奉半神（介于人与神之间的英雄）花了
许多钱财，所有的供品都用最上等最名贵的。一天夜里半
神现身对他说：“你不要把大笔的钱花在我身上了，否则一
旦你没钱了，一定会把所有的罪过都归在我身上。”
管理启示
以财货讨好人者，必有所求，受者不可不慎。在付出之际，既要有所认知。以免在得不到回馈时，而反责于人。组织里若有人送礼太大，必有所求，如所求未遂，则常反向攻击。
供奉者的目的
18
19. 短暂的快乐
一间蜂蜜工厂的仓库里洒了很多蜂蜜，吸引了许多苍蝇
飞来吃，而且因为蜂蜜太香了，它们都舍不得离开，不久
这些贪吃的苍蝇都因脚被蜂蜜粘住而飞不走 了。当它们
快溺死时，很难过地说：“我们真是太贪心了，为了短暂
的快乐却陪上了宝贵的生命。”
管理启示
贪婪是一切祸乱的根源，不论做人处事，都必须慎戒。与人相处，若好贪便宜必将受人唾弃；经营事业，若好高骛远不能本诚信原则慢慢扩张也难长久。
短 暂 的 快 乐
19
20. 反躬自省
狐狸在跨越篱笆时脚滑了一下，幸亏抓住一株蔷
薇才不致摔倒，可是脚却被蔷薇的刺扎伤了流了许多
血。受伤的狐狸就埋怨蔷薇说：“你太不应该了，我
是向你求救，你怎么反而伤害我呢？”蔷薇回答道：
“狐狸啊！你错了，我的本性就带刺，你自己不小心
才被我刺到的啊！”
管理启示
有句俗语说：“一个快淹死的人，连一跟稻草也会赶紧去抓，但却常因饥不择食，反而无济于事。”同样在遭遇不幸时，若只知向人求救，不知自己想办法，很可能反而会被落井下石。有许多商人在周转不灵时便求助于高利贷，结果为了负担利息反而愈陷愈深，后悔也来不及了。
反 躬 自 省
20
21. 本性难移
一只雌猫爱上一位英俊的青年，就向女神亚福罗迪特祈祷，
请求把它变成人的样子。女神被它的真情感动，就把它变成美
丽的少女。青年看到这位少女，一见钟情，两人彼此爱慕，就
结婚了。
一天亚福罗迪特想试探猫变成人形后性格有没有改变，就
在房间里放进一只老鼠。这时猫忘记自己已经是人，就从床上
跳下来，敏捷地捉住那只老鼠，放进嘴里吃掉。女神看了大叹
一声，便将它恢复成原来的摸样。
管理启示
江山易改，本性难移，染色的乌鸦禁不起雨水的冲洗。要了解一个人的本性，须从他日常待人处事的细节上观察，不可只看外表，而遂下结论。
本 性 难 移
21
22. 合营前的思考
因为狮子的力量大，而野驴跑得很快，狮子野驴便合
作一起狩猎。有了丰收后，狮子把猎物分成三等份，
说：“因为我是万兽之王，所以要第一份；我帮你狩
猎，所以我要第二份；如果你还不快逃走，第三份就会
成为使你丧命的原因了。
管理启示
知己知彼，百战百胜。苏秦的连横政策，远交近攻，先并吞最弱国，再并吞次弱国；反之，公司经营，若因为想并吞财力微弱的公司而联合自己财力雄厚的公司，最后通常是得不偿失的。
合营前的思考
22
23. 以理服人
已饱餐一顿的狼发现一只绵羊倒在地上，知道绵羊是因过
分害怕而昏倒，就走过去叫它不要怕，并答应绵羊，只要说
出三件真实的事情就放它走。于是绵羊说出以下三件事： 第一，不想遇到狼；第二，如果一定要遇到最好是只瞎眼
的狼；第三，我希望所有的狼都死掉，因为我们对狼丝毫没
有恶意，而狼却常来攻击、欺负我们。狼认为绵羊说的话都
没有错就放它走了。
管理启示
在公司里，小职员碰到董事长时若缺乏自信，觉得自己处处不对劲就会被看成是庸才，若能镇定地讲出心中的感受，让老板真正地了解问题、解决问题，必能受到赏识。真理有时还真能感动敌人。
以 理 服 人
23
24. 应万变的能力
鸟儿们聚在一起推举它们的国王。孔雀说它最漂
亮，应该由它当，立刻得到所有鸟儿的赞成。只有
穴鸟不以为然地说：”当你统治鸟国的时候，如果
有老鹰来追赶我们，你如何救我们呢？“
管理启示
江山易改，本性难移，染色的乌鸦禁不起雨水的冲洗。要了解一个人的本性，须从他日常待人处事的细节上观察，不可只看外表，而遂下结论。
应万变的能力
24
25. 珍惜权力
狮子爱上了农夫的女儿，请求农夫将女儿嫁给它。农夫既不忍
心把女儿许配给猛兽，又不敢拒绝，就想出了一个方法。当狮子
来催促的时候，农夫对它说：”我很愿意将女儿嫁给你，但她很怕
你尖牙利爪，如果你剪掉它们，我女儿就立刻与你结婚。“ 狮
子立刻答应了，回去之后就剪掉了他的尖牙和利爪可是如此一
来，农夫就不怕狮子了，当狮子再来的时候，农夫就用木棍把它
赶走了。
管理启示
轻易放弃已有的力量是一种不智之举。一位经理，切勿轻易放弃自己的实权。否则一旦失去再要索回，为时已晚矣。
珍 惜 权 力
25
26. 垂钓者的启示
有位年轻人在岸边钓鱼，邻旁坐着一位老人，也在钓鱼。
二人坐得很近。奇怪的是，老人家不停有鱼上钩，年轻人一
整天都未有收获。他终于沉不住气，问老人：“我们两人的
鱼饵相同，地方一样，为何你轻易钓到鱼，我却一无所
获。”
老人从容答道：“我钓鱼的时候，只知道有我，不知道有
鱼；我不但手不动，眼不眨，连心也似乎静得没有跳动，令
鱼也不知道我的存在，所以它们咬我的鱼饵；而你心里只想
着鱼吃你的饵没有，连眼也不停地盯着鱼，见有鱼上钩，心
就急噪，情绪不断变化，心情烦乱不安，鱼不让你吓走才
怪，又怎会钓到鱼呢？”
钓鱼者的启示
26
管理启示
经常，有人觉得自己的条件与竞争对手相同，甚至于还比对方优胜，但为什么成绩总是不及他的呢？一个人能知道自己的短处，胜券不多；只肯到别人的成就，而不知人家背后成功的原因，已输了一半；若此时不知检讨，只懂嫉妒或自怨自艾，那就输定了。我们做管理工作时遇到同样的道理，我们希望获得顾客，希望哟更多忠诚顾客，但是往往我们没有调整好心态、做好基础的服务工作，最后只好连我们的顾客都跑到竞争对手那边去了。
钓鱼者的启示
26
27. 辞 职
A对B说：“我要离开这间公司。我恨这间公司！”B建议道“”我
举双手赞成你的报复！这间破公司一定要给它点颜色看看。不过
你现在离开还不是最好的时机。“A问：“为什么？”B说；“如果你
现在走，公司的损失并不大。你应该趁着在公司的机会，拼命去
为自己拉一些客户突然离开公司，公司才会受到重大损失，非常
被动。”A觉得B说得非常在理。于是努力工作，事遂所愿，半年
多的努力工作后，他有了许多的忠实客户再见面时B问A：“现在
是时机了，要逃赶快行动哦！”A淡然笑道：“老总跟我长谈过，
准备升我做总经理助理，我暂时没有离开的打算了。
管理启示
其实这也正是B的初衷。一个人，只有付出大于得到，让老板真正看到你的能力大于位置，才会给你更多的机会替他创造更多的利润
辞 职
27
28. 谁动了我的奶酪
迷宫里住着两只小老鼠和两个小矮人，他们在迷宫里历经风
险寻找到奶酪C站，并在附近安居，建立起他们的生活模式。
一天，两只小老鼠突然发现原来他们赖以生存的奶酪不见了，
他们立刻想也没有想就穿起它们的跑鞋去迷宫深处寻找新的奶
酪，并找到了一些奶酪。两个小矮人却没有这样做，起先，他
们以为是谁和他们开玩笑，就在奶酪C站周围四处寻找，但是
没有找到，他们陷入了迷茫，”是谁动了我的奶酪？“其中一个
小矮人说，：我们失去的一定会有人给我们补偿的。”但是很
多天过去了，他们依然一无所获。另一个小矮人认为，与其这
样盲目地等下去还不如到迷宫深处寻找新的奶酪，他克服了自
己心理压力和同伴的劝阻终于找到了新鲜的奶酪，由此，他悟
出了一个道理：“随着奶酪的变化而变化。”
谁动了我的奶酪
28
管理启示
一则看似简单的寓言故事，提示你在今天变革时代笑对变化、取得成功的方法，运用这种方法，你就可以获得生命中最想得到的东西，也就是书中的“奶酪”无论它是一份工作、健康、人际关系，还是爱情、金钱……在故事中，你会发现，当面对变化时两只老鼠做得比两个小矮人要好，因为他们总是把事情简单化；而两个小矮人所具有的复杂脑筋和人类的情感，却总是把事情变得复杂化。这并不是说老鼠比人更聪明，我们都知道人类更具智慧。但换个角度想，人类那些过于复杂的智慧和情感有时又何尝不是前进道路上的阻碍呢？
当你观察故事中四个角色的行为时，你会发现，其实老鼠和小矮人代表我们自身的不同方面——简单的一面和复杂的一面。当事物发生时，或许简单行事会给我没带来许多的便利和益处。
在管理工作中同样面临着这样的问题，我们没有注意到周围环境的变化，还固守着企业原先赖以成功的模式生活着，当有一天，我们发现外面的环境已经完全变化的时候，我们是否手足无措？
谁动了我的奶酪
28
29. 割草男孩的故事
一个替人割草打工的男孩打电话给一位陈太太说：“您需不需
要割草？”陈太太回答说：“不需要了，我已有了割草工。”男孩又
说：“我会帮您拔掉花丛中的杂草。”陈太太回答说：“我的割草工
也做了。”男孩又说：“我会帮您把草与走道四周割齐。”陈太太
说：“我请的那人也已做了，谢谢你，我不需要新的割草工人。”
男孩便挂了电话，此时男孩的室友问他说：“你不是就在陈太太那
割草打工吗？为什么还要打这电话？“男孩说：”我只是想知道我
做得有多好！“
管理启示
只有不断地探询客户的评价，你才有可能知道自己的长处与短处。不要萧规曹随，凡事想想清楚事出何因，多问几个“为什么？”
割草男孩的故事
29
30. 天下没有免费的午餐
“聪明”的小男孩问上帝：“一万年对你来说有多长？”上帝
回答说：“像一分钟。”小男孩又问上帝说：“一百万元对你
来说有多少？”上帝回答说：“像一元。”小男孩再问上帝
说：”那你能给我一百万元吗？“上帝回答说：”当然可以，
只要你给我一分钟。“
管理启示
凡是皆不是举手可得的，需付出时间及代价；
天下没有免费的午餐，要有投资的观念，甚至需要投资的毅力、耐心。
天下没有免费的午餐
30
31. 成功取决于你的态度
一青年来到绿洲碰到一位老先生，年轻人问：”这里如何？“老
人家反问说：”你的家乡如何？“年轻人回答：”糟透了！我很讨
厌。“老人家接着说：”那你快走，这里同你的家乡一样糟。“后来
又来了一个青年问同样的问题，老人家也同样反问，年轻人回答
说：”我的家乡很好，我很想念见乡的人、花、事物……“老人家
便说：”这里也是同样的好。“旁听者觉得诧异，问老人家为何前
后说法不一致呢？老者说：”你要寻找什么？你就会找到什么！
管理启示
当你以欣赏的态度去看一件事，你便会看到许多优点，以批评的态度，你便会看到无数缺点。
成功取决于你的态度
31
32. 青蛙实验
生物学界有一项实验，生物学家把一只青蛙放在一个盛
满凉水的容器里，然后在容器下用热源给容器快速加温，
容器中的凉水在快速升温后，青蛙会马上从容器中跳出
来。如果用热源慢慢地给盛有青蛙的容器加温，控制在每
两天升温一度的状态，那么，即使水温到了摄氏90度—虽
然这时青蛙几乎已经被煮熟了，也不会主动从容器中跳出
来。
青 蛙 实 验
32
管理启示
在人力资源管理中，每一个个人都有创造一种舒适环境的辉
煌经历，并在这种环境下逐渐形成了熟悉的工作和生活模式，
一个单位也就固定形成了一种管理模式，个人失去了竞争，缺
乏必要的刺激，在一个安逸的工作氛围中无所忧虑的工作，那
么，这个部门和单位就会失去工作活力，工作效率必然会越来越低。缺乏对环境的敏感度，最后只有被市场淘汰。所以，我
们有以下几点启示：
1.大环境的改变能决定你的成功与失败。大环境的改变有时是看不到的，我们必须时时注意，学习，多警醒，并欢迎改变，才不至于太迟。
2.太舒适的环境就是最危险的时刻。很习惯的生活方式，也许就是你最危险的生活方式，而且相信任何事都有再改善的地方。
3.要能觉察到趋势的小改变，就必须：“停下来”，从不同的角度来思考，而学习，是能发现改变的最佳途径。
青 蛙 实 验
32
33. 博士猫与本科鸡
一只博士猫被分到一动物研究所上班，成为这个所里学历最高
者。一个周日，闲着没事，博士猫到单位的池塘里去钓鱼，恰巧
一正一副两个鸡所长也在钓鱼。博士猫向他们点了点头，这两个
科生，有什么共同语言呢？不一会儿，正鸡所长放下鱼竿，伸伸
懒腰，蹭蹭蹭从水面上如飞地走到对面上厕所。博士猫眼睛睁得
都快掉下来了。水山漂？不会吧？这可是一个池塘啊。鸡也会在
水上走？正鸡所长上完厕所回来的时候，同样也是蹭蹭蹭地从水
上漂回来了。怎么回事？博士猫又不好去问，自己是博士生哪！
过一阵，副鸡所长也站起来，走几步，蹭蹭蹭地飘过水面上厕
所。这下字博士猫更是差点昏倒：不会吧，到了一个江湖高手集
中的地方？博士猫也内急了。这个池塘两边都有围墙，要到对面
厕所非得绕十分钟的路，而回单位上又太远，怎么办？
博士猫与本科鸡
33
博士猫也不愿意去问两位所长，憋了半天后，也起身往水里
跨：我就不信本科生能过的水面，我博士生不能过。只听咚的
一声，博士猫栽到了水里。两位所长将他拉了出来，问他为什
么要下水，他问：：为什么你们可以走过去呢？“两所长相视
一笑：”这池塘里有两排木桩子，由于这两天下雨涨水正好在
水面下。我们都知道这木桩的位置，所以可以踩着桩子过去。
你怎么不问一声呢？“
管理启示
学历代表过去，只有学习才能代表将来。尊重经验的人，才能少走弯路。一个好的团队，也应该学习型的团队。
博士猫与本科鸡
33
34. 参 观
”啊，看到你真是高兴！你从哪儿来呀？“
”在新开的博物馆里逛了一两个钟头，我统统都看过了，真叫人
叹为观止！要把我所有看到的完完全全告诉你。屋子里满满的，无
奇不有。大自然的造化真实奇妙无穷：飞禽走兽，见所未见！蝴蝶
呀，小小的昆虫呀，苍蝇，甲虫，蜈蚣呀，一应俱全！有的像碧
玉，有的像灿烂的珊瑚，还有极小极小的瓢虫，说给你听你也不
信，简直比针头还要小哩！“
”你看见大象了吗？四肢粗壮，那么一个庞然大物，我想你一定
以为是碰到一座山了。“
”啊？难道有象吗？“
”当然有象呀！“
”象？哎，真是遗憾，象，我倒没有留心。“
参 观
34
管理启示
在我们做管理调研的时候，比如市场调研，可能我们细致到市场的一个细微的角落的数字都注意到了，但是偏偏错过了问题的主要方面，使本应该得到的资料却往往和我们擦肩而过。因为我们太在意那些微不足道的数字了！
参 观
34
35. 船长与大鱼
有一个渔村住着甲乙两个船长。有人问甲船长为何要天天出海
捕鱼？甲船长一脸无奈地答：”为了赚钱讨生活。“但乙船长的回
答则不然，他精神抖擞神采奕奕地说道：”我喜欢海，喜欢他的
澎湃汹涌，喜欢他的无边无际，出海是我每天最想做的事。“那
人又问乙船长：”难道你不是为了养家湖口吗？“”不，生活只是附
带的，我天天想捕条大鱼，那因付出而丰收的过程才是最大的成
就感，我喜欢乘风破浪，热爱自我挑战，生活从来不成问题。
“乙船长为了捕条大鱼，不仅勤修船、编大网，还时时研究水
文，他和他的伙伴们，捕鱼的技术愈来愈好，渔获量愈来愈高几
乎都是满载而归，生活的确不成问题。而那无精打采的甲船长，
每日愁眉不展，水手也是士气低落，生性慵懒，每日所捕的鱼寥
寥无几。一天甲、乙船长相约同时出海，而硕大无比的大鱼出现
船长与大鱼
35
了。甲船长先看见大鱼，却自知设备不足，怕鱼撞翻了
船，只有眼睁睁地任大鱼游走。而乙船长准备多时，信心
十足地率领士气高昂的水手与大鱼搏斗，经过一番英勇拼
斗，终于齐心齐力将大鱼拖回渔村，接受村民英雄式的对
待与热诚的欢呼。
管理启示
事业心旺盛的主管无不深刻认同自身工作的意义，为工作的进展做好充分的准备，员工亦受其感染激励，因此，做起事来得心应手，事半功倍。强将手下无弱兵。
船长与大鱼
35
36. 倒霉的乌贼
一只乌贼在浅海里游玩，一条大鱼朝它扑过来，想吃了它。乌
贼使出它祖传的绝招，一边后退，一边吐墨汁。大鱼眼前漆黑一
片，什么也看不见，只好扫兴地游走了。过了几天，乌贼又到海
面上游玩，它怕自己被那些大鱼发现，就吐出一口墨汁，把周围
的海水染黑。一只海鸟在海面上飞，看到有一片海水变黑了，知
道乌贼在那里，于是从上面扑下来，抓住了它。
管理启示
乌贼只知道墨汁可以掩护自己，却不知道墨汁也和会暴露自己的行踪，使自己丧命。所以乌贼的绝招是好是坏要看它使用的对象是谁。一个企业掌握了一种有效的对付竞争对手的方法，却不会变通使用，往往成为竞争对手作出攻击的信号。凡是有一利必哟一弊，有了本领还要会灵活运用才行。
倒 霉 的 乌 贼
36
37. 大象的脚环
在泰国，大象是很有效的运输工具，每只大象都力大无穷，载
运几吨的原木或拖拉很重的材货，对象而言，实在易如反掌。可
是往往可以发现有趣的现象：大象休息时，主人通常用一条麻绳
绑住象脚，而绳子的另一端则系在一截小木椿上。以大象的蛮力
可以轻而易举地扯断绳子或拔起木椿，但奇怪的是，大象一旦套
上脚环，就会乖乖地绕着不椿，在绳子所能及的范围内活动，从
来就不曾逃脱，这到底是什么原因呢？原来象小的时候力气小，
皮也薄，用力拉扯之后，往往弄得皮破血流，痛苦不堪；几次
后，小象眼看劳而无功自讨苦吃。所以，尽管长大后，力气变
大，皮也厚了，可是一旦套上脚环想起昔日血淋淋的教训，就自
然断了挣脱的念头饿柔顺地任凭主任摆布。
大 象 的 脚 环
37
管理启示
如果不能挣脱“思想上、经验上”自我设限的框框，即使拥有无限的潜力，恐怕也将无济于事，甚至任人操纵摆布。
大 象 的 脚 环
37
38. 发现“不拉马的士兵”
在管理界，这样一个故事流传已久。一位年轻有为的炮兵军官
上任伊始，到下属部队视察其操练情况。他在几个部队发现相同
的情况：在一个单位操练中，总有一名士兵自始至终站在大炮跑
管下面，纹丝不动。军官不解，究其原因，得到的答案是：操练
条例就是这样要求的。军官回去反复查阅军事文献，终于发现，
长期以来，炮兵的操练条例仍因循非机械化时代的规则。站在跑
管下的士兵的任务是负责拉住马的缰绳（在哪个时代，大炮是由
马车运载到前线的），以便在大炮发射后调整由于后坐力产生的
距离偏差，减少再次瞄准所需要的时间。现在大炮的自动化和机
械化水平很高，已经不再需要这样一个角色了，但操练条例没有
及时地调整，因此才出现了“不拉马的士兵”。军官的发现使他获
得国防部的嘉奖。
发现不“拉马的士兵”
38
管理启示
从管理的角度看，此举大大提高了管理的效率（用最少的投入获得最大的产出），军队因此可以节省相当的人力在另外的岗位上工作，又可以获得额外的收益。从组织的角度来进行分析，这实际上是一个组织工作系统的优化过程。“人得其事，事得其才，人尽其才，事尽其功。”在每一个企业组织中，完善的组织设计和合理的运作目标就是这十六字方针，反观目前许多企业的组织结构，“不拉马的士兵”随处可见，我们企业又如何能够高效发展呢？
发现不“拉马的士兵”
38
39. 地毯下的蛇
从前有一位经营地毯的阿拉伯商人，对自己地毯店的外观
陈设十分上心。他每天总要在店内四处巡视，看看有没有什
么不熨贴的地方，如果有的话赶紧纠正。一天，他照例巡视
店面，意外地看见自己不止的地毯中央鼓起一块，就上前用
脚将它弄平；可过了一会儿，别处又隆起一块，他再次去弄
平；然而，似乎有什么东西在专门和他作对，隆起接连在不
同的地方出现，他不停地去弄，可总有新的地方隆起。一气
之下，阿拉伯商人干脆拉开地毯的一角，一条蛇立刻溜了出
去。
地 毯 下 的 蛇
39
管理启示
管理工作是关系到方方面面的细致工作，所以我们要经常关注在哪些地方存在问题，出了问题怎么办，有什么解决问题的方案。但是当出现问题时我们并没有冷静下来找出问题存在的根本原因，往往头疼医头，脚疼医脚，忙得焦头烂额，却并没有将问题解决好。寓言中说，蛇不出去，你没法弄平地毯。
地 毯 下 的 蛇
39
40. 老虎之死
明朝作家刘元卿，在一篇《揉》的短文中描述了这样一个
故事：揉的体形很先，但爪子十分锋利。老虎的头痒痒，揉
就爬上去给它瘙痒，瘙的老虎飘飘欲仙。揉不住地瘙，并在
老虎头上挖了个洞，老虎因觉得特别舒服而未察觉。揉于是
把老虎的脑髓当做美味佳肴吃个精光。
管理启示
在经济浪潮中一些企业缺乏忧患意识，企业的发展始终伴随着风险，需要企业不断地提高自己的整体素质和竞争能力，以防范这种风险。
老 虎 之 死
40
41. 分粥制度
“权利会导致腐败；绝对的权力导致绝对的腐败。”事实胜于雄
辩。
有7个人组成的小团体，其中每个人都是平凡而且平等，但不
免自私自利。他们想通过制定制度来解决每天的吃饭问题—要分
食一锅粥，但并没有称量用具。大家实验了不同的方法。方法
一：指定一个人负责分粥事宜。很快大家就发现，这个人为自己
分的粥最多。于是又换了一个人，结果总是主持分粥的人碗里的
粥最多最好。阿克顿勋爵作的结论是：“权力会导致腐败；绝对
的权力会导致绝对的腐败。”
方法二：大家轮流主持分粥，每人一天。虽然看起来平等
了，但是每个人在一周中只有一天吃得饱而且有剩余，其余6天
都饥饿难挨。大家都认为这种办法造成了资源浪费。
分 粥 制 度
41
方法三：大家选举一个信得过的人主持分粥。开始这位品德尚
属上乘的人还能公平分粥，但不久他开始为自己溜须拍马的人
多分。
方法四：选举一个分粥委员会和一个监督委员会，形成监督
和制约。公平基本上做到了，可是由于监督委员会常常提出种
种议案，而分粥委员会又据理力争，等分粥完毕时，粥早就凉
了。
方法五：每个人轮流值日分粥，但是分粥的那个人要最后一
个领粥。令人惊奇的是，在这个制度下，7只碗里的粥每次都是
一样多。每个主持分粥的人都认识到，如果7只碗里的粥不相
同，他确定无疑将享用那份最少的。
分 粥 制 度
41
管理启示
现代政治经济学是这样表述的：制度至关重要；制度是人选择的，是交易的好结果。好的制度浑然天成，清晰而精妙，既简洁又高效，令人为之感叹。当管理中面临着同样的问题时，我们是否需要设计一个好的管理制度使大家都无怨言？
分 粥 制 度
41
42. 橄榄树与荆棘
有一树木要推一树为王，管理他们，就去对橄榄树说：“请你
做我们的王。”
橄榄树回答说：“我岂肯止住供奉神和尊重人的油，飘摇在众
树之上呢？”
树木对无花果树说：“请你做我们的王。无花果树说。”我岂肯
止住所结甜美的果子，飘摇在众树之上呢？”
树木对葡萄树说：“请你做我们的王。“葡萄树回答说：”我岂
肯止住使神和人喜乐的新酒，飘摇在众树之上呢？”
众树对荆棘说，”请你做我们的王。“荆棘回答说，“你们若诚
诚实实地推我为王，就要投在我的荫下。不然，愿火从荆棘里出
来，烧灭黎巴嫩的香柏树！”
橄榄树与荆棘
42
管理启示
这个寓言近来引起一些管理学者们的注意，因为他恰好包含了两种领导类型的对比。各以起专长在组织内行使其领导权的分权——服务型领导，和无专长的、以“命令-控制”来行使权力的集权型领导。在管理进入“巨变时代”的今天，“领导力”（领导者的权力范围和行使权力的方式）的转型是一个重大的问题。这种转型与企业角色和企业结构的转型密切相关。与荆棘型领导者相反，橄榄树（同时象征着“和平”）、无花果（同时象征着“沉静”）式 的领导者都是一个领导团体中的一员，在各自的“项目”里担当着“服务型领导”的角色。他们不是叱诧风云人物，他们不是以火暴的方式而是以“和平”和“沉静”的方式从事着明茨伯格所说的“真正的管理”——默无声息的管理“（quiet management）。汤姆 彼得斯说未来五年（甚至十年）也是领导过剩的时代。准确地说是荆棘式领导过剩，呼唤橄榄树、无花果式的领导时代。
橄榄树与荆棘
42
43. 龟兔重赛
龟兔重赛与战略运筹。
兔子与乌龟赛跑输了以后，总结经验教训，提出与乌龟重赛
依次。赛跑开始后，乌龟按照规定线路拼命往前爬，心想：这
次我输定了。可它到终点后却不见兔子。正在纳闷之时，只见
兔子气喘吁吁地跑了过来，原来兔子求胜心切，一上路就埋头
狂奔，估计快到终点了，它抬头一看，发觉竟跑错了路，不得
不返回重新奔跑，因而还是落在乌龟之后。
管理启示
战略、路线正确与否至关重要。从一定意义上说，现代企业之间的竞争是企业战略定位的战争。
龟 兔 重 赛
43
44. 求生反应与速度竞争
有两个人在树林里过夜。早上，树林里突然跑出一
头熊来，两个人中一个忙着穿球鞋；另一个对他说：
“你把球鞋穿上有什么用？我们反正跑不过熊啊！”忙
着穿球鞋的人说：“我只要跑过你就行了。”
管理启示
我们面对的世界是一个充满变数并且竞争非常激烈的世界，跑得快不快，很可能是成功与失败的关键。
求生反映与速度竞争
44
45. 猴子驾机
一架轻型飞机飞行途中失事坠毁，机上原有一位驾驶员、一
位空中小姐，还有一只要赶赴表演的猴子，在这场空难中，驾驶
员、空中小姐都不幸当场罹难了，只有猴子侥幸逃过一劫，令人
诧异的是，它竟然还活蹦乱跳，毫发未伤。空难调查人员急切想
了解飞机失事的原因，所以就从猴子身上着手调查。由于这只猴
子聪明异常，又受过一些训练，对于人类的语言多少可以了解其
意。调查人员先是问它飞机起飞时机内状况。猴子边指着驾驶，
然后比划出驾驶飞机的滑稽动作。再指者空中小姐，装模作样做
出端盘子正在服务的姿态。最后指着自己，表示乖乖地坐在座位
上。“飞机怎么失事的？”看到猴子提供这么多宝贵的线索，调查
人员不禁大为兴奋，立即再追问猴子。此时，猴子指着空中小
姐，比划出一幅很陶醉忘我的样子。调查人员不解其意，叫它
猴 子 驾 飞 机
45
赶快说出当时驾驶员在做什么？猴子双手装出被人拥
抱的姿态，嘴巴做成亲嘴状，露出亲热的表情并发出
“滋滋”的声音。“那时你在做什么？”其中一个继续问。
猴子立刻肃然端坐，正儿八经的比划出双手操纵方向
盘的样子。
管理启示
各安其位，各尽本分，管理自然上轨道。
猴 子 驾 飞 机
45
46. 果 断
一个6岁的小男孩，一天在外面玩耍时，发现了一个鸟
巢被风从树上吹掉在地，从里面滚出了一只嗷嗷待哺的小
麻雀。小男孩决定把它带回家喂养。
当他托着鸟巢走到家门口时，他忽然想起妈妈不允许
他在家里养小动物。于是，他轻轻地把小麻雀放在门口，
急忙进屋去请求妈妈。在他的哀求下妈妈终于破例答应
了。
小男孩兴奋地跑到门口，不料，小麻雀已经不见了，
他看见一只黑猫正在意犹未尽地舔着嘴巴。小男孩为此伤
心了很久。但从此他也记住了一个教训：只要是自己认定
的事情，决不可优柔寡断。这个小男孩长大后就干了一番
事业。
果 断
46
管理启示
在人的一生中，忧郁不决固然可以免去一些做错事的可能，但同样也会失去许多成功的机遇。这则故事告诉我们：只要是自己认定的事情，决不可优柔寡断。
果 断
46
47. 会两种语言的猫
有个主人就家里老鼠为患，于是托人带了一只强悍的猫回来治
理嚣张的鼠辈，希望猫能为主人解决心头之患，而猫也不负所
望，只消几天功夫，家中的老鼠就被扑杀大半。剩下的鼠辈再也
不敢猖獗放肆。大伙害怕的躲进墙洞里保命，并机灵地注意猫的
一举一动。只有在饥肠辘辘而猫又睡着时才敢出来稍事活动。但
是说来也奇怪，虽然相互警戒、彼此守望，但鼠群的数量却仍逐
日减少，而且都消失得无影无踪。于是大家更加小心翼翼，但都
无法知道到底是怎么回事。终于，只剩下两只相依为命的老鼠，
两只老鼠商量出去觅食果腹，一只先出去探究竟，待没状况时再
通知第二只跟上，以确保安全。第一只蹑着脚溜出去，第二只心
惊胆战地竖着耳朵，屏息等待。不久，听到声音说：“出来！出
来！外面没猫”。它立即也溜了出来，四脚不过是刚离开洞口，
会两种语言的猫
47
就被一只毛茸茸的大掌捉住，张开看眼睛一看，居然是
那只强悍的猫。老鼠直大哆嗦，根本不相信这个事实，
临死的老鼠想了解这到底是怎么一回事。于是怯怯地问
猫：“我的同伴不是说您不在吗？……”谁知恶猫却鄙夷
的露出奸笑声，用老鼠的语言说：“您的同伴早已被我生
吞活剥，那声音是我发出的，时代早已不同，如果不懂
第二种语言，如何在社会上混！“
管理启示
拥有第二专长是职场立于不败的关键。国际化是现代的潮流，在职场上，懂得愈多国语言的人绝对是越来越吃香。
会两种语言的猫
47
48. 狐狸与山羊
一只掉进深井的狐狸，因为想不出逃脱的方法，所以就
像囚犯般地被拘禁在井底。
此时，有一只山羊因为禁不住口渴走到井边。当它看到
井里的狐狸，于是就问狐狸井水的味道是否良好。狐狸以
欢欣的态度掩饰悲惨的处境，极力夸赞水质之优美并鼓励
山羊下到井底。山羊顾及口渴，而不假思索地往井里跳。
等到山羊解渴后，狐狸告诉它目前它们所共同面临之困
境，并提议脱困的方法。狐狸说：”你把前脚放在墙上，头
部低俯。我跳到你背上，便可爬出这口井，然后再帮助你
解困。“
山羊一接纳狐狸的 这个建议，狐狸立刻跃登山羊的背
狐 狸 与 山 羊
48
上，抓住山羊的两只角，稳步地爬到井口，然后拔腿
就跑。山羊痛骂狐狸毁约，狐狸则转身大叫：”老笨
蛋！假如你的头脑能像你的须子那样多，你将不会在
摸清出路之前，就纵身往井里跳，也不会让自己置身
于无法逃脱的困境中！“
管理启示
一个毫无主见的人只能接受被人欺骗的命运，一个轻信的人同样只能接受失败的结果。
狐 狸 与 山 羊
48
49. 火鸡的故事
有个人布置了一个捉火鸡的陷阱，他在一个大箱子的里面
和外面撒了玉米，大箱子有一道门，门上系了一根绳子，他
抓着绳子的另一端躲在一处，只要等到火鸡进入箱子，他就
拉扯绳子，把门关上。
一天，有12只火鸡进入箱子里，不巧1只溜了出来，他想
等箱子的有12只火鸡后，就关上门，然而就在他等第12只
火鸡的时候，又有2只火鸡跑出来了，他想等箱子里再有11
只火鸡，就拉绳子，可是在他等待的时候，又有3只火鸡溜
了出来，最后，箱子里1只火鸡也没剩。
火 鸡 的 故 事
49
管理启示
投资者往往不了解尽快停损的重要性，当情况开始恶化时，依然紧抱着飘渺的幻想，无法客观分析状况，以赌徒的心态，盲目坚守一致持续深陷，直至无法挽回的地步。这时平衡的心态往往比精巧的分析更重要。
火 鸡 的 故 事
49
50. 适者生存
沙漠中的狐狸养了一窝小狐狸，小狐狸长到能独自捕食的时
候，母狐狸把它们统统赶了出去。小狐狸恋家，不走。母狐狸就
又咬又追，毫不留情。小狐狸中有一只是瞎眼的，但是妈妈也没
有给它特殊的照顾，照样把它赶得远远的。因为妈妈知道，没有
谁能养它一辈子，小狐狸们从这一天起便长大了，那只瞎眼的小
狐狸也终于学会靠嗅觉来觅食。
管理启示
企业在培养业务骨干时也应在适当的培训后及时放手。独立承担责任是人才成长的必由之路，因为商界同自然界一样：物京天择，适者生存。
适 者 生 存
50
51. 金子与大蒜
有一位商人，带着两袋大蒜，一路跋涉到了阿拉伯地
区。那里的人从来没有见过大蒜，更想不到世界上还有味
道这么好的东西，因此他们用当地最热情的方式款待了这
位精明的商人，临别送给他两袋金子做为酬谢。
另一位商人听说着件事后，不禁为之心动。他想：“大葱
的味道不是也很好吗？”于是带着大葱来到了那个地方。那
里的人同样没有见过大葱，甚至觉得大葱的味道比大蒜的
味道更好，他们更加盛情款待了商人，并且一致认为，用
金子远不能表达他们对远道而来客人的感激之情。经过再
三商讨，决定赠与这位朋友两袋大蒜。
金 子 与 大 蒜
51
管理启示
做生意往往就是这样，谁能以最快的速度，最先满足用户潜在的需求，这就能占尽先机，得到的是金子；而步人后尘，东施效颦，得到的可能就是“大蒜”。新经济时代进行的流程再造，就是要达到企业与用户之间的零距离，而要实现这个目标，起觉得作用的就是速度。
金 子 与 大 蒜
51
52. 筋疲力尽的乌鸦
从树上飞下来一只嘴里衔着一大块肉的乌鸦。它的后头跟了
一大群乌鸦的同类。它们全都急促地飞落地，每一只都显得焦
急不安，怒目圆睁。那只嘴里叼着肉的乌鸦已经筋疲力尽，吃
力的喘息着。它深怕好不容易找到的一快美食因一时的疏忽就
被其他同类叼走。它只好停在那儿，嘴里紧紧地咬住那快得来
不易的肉。由于长时间嘴里叼着东西造成呼吸困难，同时因为
被同类追赶着，已显得无精打采！只见它不留意晃了一下，肉
突然从它的嘴里失落。其他乌鸦见机不可失，纷纷猛扑上去。
在这场你争我抢的混战中，一只非常机灵敏捷的乌鸦抢到了那
块肉，立刻鼓翅扬长而去。这当然又是一场追逐站！头一只被
追赶得筋疲力尽的乌鸦也无力跟着飞，但已明显地远远落在后
筋疲力尽的乌鸦
52
头了。结果是第二只乌鸦也遭到了第一只一样的下
场，弄得筋疲力尽后，也是终于失落了那块肉，于是
又是一场激烈的争食战，所有乌鸦又去追赶那只幸运
的……
管理启示
分享才能避免劳而无功。独占易致纷争，分享才能共利
筋疲力尽的乌鸦
52
53. 金 人
曾经有个小国的人到中国来，进贡了三个一模一样的金
人，金碧辉煌，把皇帝高兴坏了。可这小国的人不厚道，同
时出一道题目：这三个金人哪个最有价值？皇帝想了许多的
办法，请来珠宝匠检查，称重量，看做工，都是一模一样
的。怎么办？使者还等着回去汇报呢？泱泱大国，不会连这
点小事情都不懂吧？最后有一位退位的老大臣说他有办法。
皇帝将使者请到大殿，老臣胸有成竹地拿着三跟稻草，插入
第一个金人的耳朵里，这稻草从另一边耳朵出来了。第二个
金人的稻草从嘴巴里直接掉出来，而第三个金人，稻草进去
后掉进了肚子，什么响动也没有，老臣说：第三个金人最有
价值！使者默默无语，答案正确。
金 人
53
管理启示
这个故事告诉我们，最有价值的人，不一定是最能说的人。老天给我们两只耳朵一个嘴巴，本来就是让我们多听少说的。善于倾听，才是成熟的人最基本的素质。
金 人
53
54. 老鹰和小鸡
一只小鹰在鹰妈妈出外觅食时不慎掉了出来，刚巧被鸡妈
妈看到，便捡回去和一群小鸡放在一起喂养。
随着时光流逝，小鹰一天天长大，也习惯了鸡的生活，并
且鸡们也都把它看成是自己的同类，它也像其他鸡一样出外
往后刨着寻食，从来没有试过要飞向高空。
一天，在小鹰出外觅食时，忽然碰到鹰妈妈，鹰妈妈见到
小鹰惊喜极了，对它说：“小鹰，你怎么在这里，随我一起去
飞向高空吧！”
小鹰说；“我不是小鹰，我是小鸡呀，我可不会飞，天那么
高，怎么飞得上去呀？”
鹰妈妈对小鹰有些生气，但她还是大声地鼓励它说：“小
鹰，你不是小鸡，你是一只搏击蓝天的雄鹰呀！不信！咱们
老 鹰 和 小 鸡
54
到悬崖边，我教你高飞。”
于是，小鹰将信将疑地随妈妈来到悬崖边。紧张得
浑身发抖。鹰妈妈耐心地说：“孩子，不要怕。你看我
怎么飞，学我的样，用力，用力。”小鹰战战兢兢，在
鹰妈妈的带动下终于……
管理启示
人人都是鹰，只不过按鸡的方式或在鸡的环境下生活得久了便不在相信自己的潜力。天上人间，区别不过是扇动一下翅膀而已。
老 鹰 和 小 鸡
54
55. 决不墨守成规
有一天，两个和尚结伴从一座庙走到另一座庙去。走到半
路，突然被一条河当住了去路。这条河上没有桥，水并不太
深，他们决定涉水而过。
正在这时，一为美貌的妇人也来到河边，她说有急事必须
过河，可是又怕河水把她冲走。
第一个和尚见此情景，毫不犹豫地背起妇人，涉水过河，
把她安全地送到了对岸。第二个和尚跟在后面也顺利地过了
河。
又走了好几里路，第二个和尚终于憋不住了，突然对第一
个和尚说：“师兄，我们和尚决不能近女色的，刚才你为何犯
戒背着那个妇人呢？”
决不墨守成规
55
第一个和尚淡淡地说：“我一过河就把她放下
来了，怎么你走了好几里路，到现在还背着她
呢？”
管理启示
做人做事不要轻易被一个成规束缚住了。墨守成规是前进的绊脚石，真正成功的人，本质上流者叛逆的血。在现代变革的时代，墨守成规就意味着市场遗弃。
决不墨守成规
55
56. 驴子、公鸡和狮子
一只驴子和一只公鸡，同住在一个草场里，有一只狮子，
非常的饥饿，走近那里。他正想扑向驴子时，那公鸡大声地
啼叫起来。（据说狮子非常厌恶鸡啼声）狮子听到，便快速
逃走。驴子看见只不过是公鸡的啼声，狮子便害怕，就鼓起
勇气去功击狮子，在狮子的后面追赶上去，驴子追了不远，
狮子一转身就抓住驴子，撕成碎片吞吃了。
管理启示
错误到估计对手，最后可能招致覆顶之灾。市场中的竞争者可以分为市场领导者、市场跟随者、市场利基者，在市场中维持一定的生态，只有当市场追随者具备了相当的资源和能力后才向市场领导者发起挑战，对于一般的市场利基者，没有足够的实力却向领导者发出挑战，最后可能连自己的那一点市场也没有了。
驴子、公鸡和狮子
56
57. 猫头鹰搬家
猫头鹰背着行李，急匆匆地飞着，斑鸠见了它，就问：“你要去哪里？大包小包的。”
”我要搬到东方去住。“
“住得好好的，干嘛要搬呀？”
“唉！”猫头鹰说，“这里的人嫌我的叫声太难听，小孩们还因此用弹弓打我。
”斑鸠说：“你的叫声确实不好听，除非你能改变叫声，不然的话，就算你到了 东方，那里的人也会讨厌你的。”
管理启示
要改正缺点，必须从本质上入手，光在形式上作文章是没有用的。在公司里有很多这样的人，自己本身有缺点，却埋怨周围不给他宽松的环境，往往在一个公司没有做几天就跳曹，不断地跳来跳去，一生大好青春时光就在不断变换工作中浪费了。
猫 头 鹰 搬 家
57
58. 怕痛的石头
有个著名的雕刻师傅准备塑造一尊佛像让人膜拜，精挑细
选后，看上其中一块质感上乘的石头，没想到才拿起锉刀开
始敲琢几下，这块石头就痛不欲生，不断哀嚎：“痛死了，痛
死了，呀，不要再刻了，饶了我吧！”师傅只好停工，任其躺
在地面，另外再找了一块质感差一点的石头，重新琢磨，只
见这较差的石头，任凭刀琢棒敲一概咬紧牙根坚忍承受，默
然不出一语，师傅更加卖力，精雕细琢下，果然雕成了极
品，大家惊讶为杰作，决定加以供奉，供善男信女日夜顶礼
膜拜，从此，该庙宇香火鼎盛，远近驰名。不久，无法忍受
刻之痛的前一块石头，被人废物利用，铺在庙宇的马路上，
人车频繁经过，又要承受风吹雨打，实在痛苦不堪，内心亦
怕 痛 的 石 头
58
愤愤不平，质问庙里这尊佛像，说道：“你资质比我
差，却享尽人间礼赞尊崇，我却每天遭受凌辱践踏，
日晒雨淋，你凭什么？”佛像只是微笑说：“谁叫你当
初受不了苦，没敲几下，就哇哇叫！”
管理启示
吃苦当作吃补。岁寒方知松柏，事难始辨人才
怕 痛 的 石 头
58
59. 驴子和他的主人
一只驴子属于一个药商的。他给他很少的事物和很多的工
作。驴子便向丘比特请求。让他从现在的劳役中释放出来，
并给他找另外一个主人。丘比特警告他，他回后悔这样的请
求，然后便将他卖给一个砖瓦匠。不久，驴子反县他的负担
更重，而且砖瓦场上的工作更辛苦，于是再去请求更换主
人。丘比特告诉他说，这是他最依次他应他的请求，然后注
定他该卖给一个制皮匠。驴子发现他已陷入了更坏的情况，
又明白他主人的职业，便悲哀地说：“我被先前任何一个主人
饿死或者被折磨而死，总比我现在这个主人买来好些。我现
在这个主人，甚至还要剥我的皮赚钱呢？”
驴子和他的主人
59
管理启示
在现代企业人力资源管理中，有许多人是这样的，他们在一个单位或部门中工作总觉得后更好的机会在等待着他，于是不断的轮换着他的工作，但到最后却一事无成，这对我们很多人是一个教训啊！
驴子和他的主人
59
60. 螃蟹的故事
钓过螃蟹的人或许都知道，篓子中放了一群螃蟹，不
必盖上盖子，螃蟹是爬不出去的，因为只要有一只想往
上爬，其他螃蟹便会纷纷攀附在它的身上，结果是把它
拉下来，最后没有一只出得去。
管理启示
企业里常有一些分子，不喜欢看别人的成就与杰出表现，天天想尽办法破坏与打压，如果不予去除，久而久之，组织里只剩下一群互相牵制、毫无生产力的螃蟹。
螃 蟹 的 故 事
60
61. 猎狗与羚羊
草原上，一只猎狗正在猎捕一只羚羊，经过漫长的奔跑，猎
狗还是没有追上羚羊。最后，猎狗趴在地上喘着粗气问羚羊：
“老弟，凭实力，我跑得比你快，可为什么到关键一步时总是比
你差一点？”
羚羊回答说：“你是比我跑得快，你总是抓不到我，也许是因
为我们奔跑的目的不一样吧！”
“奔跑的目的？”猎狗很是不解地问道。
“是的，你奔跑的目的只是为了完成任务，讨好你的主人，而
我奔跑的目的却是为了活命！”羚羊说。
管理启示
1、工作的目的会决定最终的结果。
2、要永远心存危机！
猎 狗 与 羚 羊
61
62. 失策的牧羊人
一个牧羊人为了扩张自己的事业，决定培养一只狼做帮
手。于是，他每天训练狼如何捕捉小羊。他希望通过狼把
邻近羊群中的小羊据为己有。
这只狼事先并没有经过野生训练，是人工抚养大的，所
以胆子很小。为了鼓励它，牧羊人说：“你是一只狼呀，既
然如此，那么你要相信自己能够变成一只杰出的狼！”
这只狼果然变得很杰出，因为它把自己主任的羊也捕捉
到了自己的肚子里。
一位猎人出于义愤杀了这只狼，而牧羊人也从此沦为穷
光蛋。
失策的牧羊人
62
管理启示
我们应该鼓励员工们追求成功的热情。但是，有一点必须注意：只有纯洁的自信心才能发出健康的热情。如果一位员工的自信心只是为了个人的贪婪，那么他将对同事和公司构成潜在的危害。在不健康的热情的驱使下，很可能不计后果地胡作非为。
失策的牧羊人
62
63. 哲学家和船夫的故事
一位哲学家与一个船夫之间正在进行一场对话。
“你懂哲学吗？”“不懂。”“那你至少失去了一半的生。”“你懂
数学吗？”“不懂。”“那你失去了80%的生命。”
突然，一个巨浪把船大翻了，哲学家和船夫都掉到水里看着
哲学家在水中胡乱挣扎，船夫问哲学家：“你会游泳吗？” “不……会……”
“那你就失去了百分之百的生命。”
管理启示
现在市场中非常流行一些或洋或中的专家在各种场合讲了：“竞争战略、管理理念、发展速度等东西，当他们到企业中去咨询的时候，就想哲学家去问船夫一样，虽然他们懂得了这些高深的道理但却没有能力将它们付诸实践，所以最后当企业失败的时候，他们也就失去了市场。
哲学家和船夫的故事
63
64. 渔夫、蛇和青蛙
一天，渔夫看见一条蛇咬着一只青蛙，渔夫为青蛙难过，
便句帝国内就这只青蛙。他靠近了蛇，轻轻地将青蛙从蛇口
中拽了出来，青蛙得救了。但渔夫又为蛇难过：蛇失去了食
物。于是渔夫取出一瓶威士忌，向蛇口中倒了几滴。蛇愉快
地游走了，青蛙也显得很快乐。几分钟后，那条蛇又咬着两
只青蛙回到了渔夫的面前……
管理启示
这则寓言告诉我们，人民很乐意去做那些给他们带来最大利益的事情，并且做得很好。关键是要有正确的引导。
渔夫、蛇和青蛙
64
65. 哲学家、蚂蚁与天神
一位哲学家在海边目睹一条船遇难。船上的水手和乘客全
都溺毙了。他痛骂上苍不讲理只因为一位罪犯正好乘坐这条
船，竟然让众多的无辜者受害。当他正沉迷于这种思想的时
候，发发觉自己给一大群蚂蚁围住，原来他站的位置距离蚂蚁
窝不远。那时，有一只蚂蚁爬到他身上并叮他一口，他立刻用
脚踩死所有的蚂蚁。天神在这个时刻现身，并用它的拐杖敲着
哲学家:”说你既然都以类似上苍的方式去对待那些可怜的蚂
蚁，难道还够资格去批判上苍的作为吗？”
哲学家、蚂蚁与天神
65
管理启示
这一则寓言很生动地描述了两种有碍管理的绩效的心态。一是：以偏概全；二是：宽于律己，苛以待人。我们对语言中上苍及哲学家的作为，一定深不以为然。可是，一旦我们成为当事人时，往往也会不小心触犯了上述二项禁忌，因为人是感官性的动物，例如：看到一位员工常常加班，另一位员工每次都都准时下班，管理者常常以看到的景象，依照自己的思考模式（既是价值观）来遽下判断，认定准时下班的员工配合度不够，工作不敬业……然而事实未必如管理者所看到的，有可能是常常在加班的员工上班时间打混摸鱼，工作未能如期完成只好以加班来完成；也有可能常常加班的员工工作方式部队；也有可能分量分配不均……所以，身为管理者必须时时提醒自己：
哲学家、蚂蚁与天神
65
勤劳上进的员工未必是合作性高的员工；试图取悦上司的员工未必能胜任艰难的工作。至于另一项管理禁忌：宽于律己，苛以待人。是员工最厌恶的主观类型之一，也就是管理者标准不一，不能以身作则，反而一放大镜来看待员工的行为，造成管理上的冲突，致使员工会有“多做多错，少做少错，不做不错”的心结或者“上行下效”。毫无作为可言。这也是人性之一，身为管理者既是表率，言行要谨慎，当你拿放大镜看别人时，却放纵自己的同时，员工亦必定是拿放大镜来看待你，其中会产生的冲突可想而知，
哲学家、蚂蚁与天神
65
66. 为了生存而竞争
尽管动物宝宝性情柔弱，但它们也会显露好战的天性。许多
动物宝宝通过观察长辈的举止，学习如何捕猎。而其他的动物
宝宝则会继承父母的某些行为方式。当动物宝宝在嬉戏中渐渐
长大时，它们同时也巩固了自己与其他同类的关系，因为它们
明白，如果齐心协力它们的生活将更为容易。
1.羚的宝宝必须在出生后三十分钟内站起身来迅速奔跑，才
能避免沦为狮子的美餐。
2.为了生存，斑狗的宝宝似乎具有攻击和杀死同胞手足的
天性
3.猎豹的宝宝中有5%能活到成年。
4.大冠鹫只选择第一个孵化出的宝宝给它喂食。其他的宝宝
也许只能饿死
为了生存而竞争
66
5.有些鲨鱼的宝宝会同类相残，它们吃掉自己的
兄弟姐妹以提高自己的存活几率。
6.刚出生的树袋熊宝宝只有软糖那么大，它必须
用前肢向上攀爬，钻如妈妈的育儿袋里。
管理启示
自然界的生存竞争同样适用于今天的企业竞争，如果一个新企业还没有迅速学会求生的本领的话，那么谁也救不了你。
为了生存而竞争
66
67. 学习动物的12种精神
对待第一份工作的态度，在很大程度上决定着你是否能够
顺利完成从一个校园人到社会人的转变。因此，正确的工作
观十分重要。刚入社会的新鲜人应该如何建立工作观？以下
是一位从事人力资源工作超过12年的专业人士给出的建议。
1.尽职的牧养犬：新鲜人最为人诟病的就是缺乏责任感，
作为一个新鲜人，学习建立负责任的观念，会让主管、同事
觉得孺子可教。抱着多做一点就多学一点的心态，你很快就
会进入状况。
2.团结合作的蜜蜂：新鲜人进到公司，往往不知如何利用
团队的力量完成工作。现在的企业很讲究Team Work，这不
但包括藉由团队、寻求资源，也包括含主动帮助别人，以团
队为荣。
学习动物的12种精神
67
3.坚忍执着的鲑鱼：新鲜人由于对自己的人生还不确定，常常
三心二意的不知自己将来要做什么。设定目标是首先要做的功
课，然后就是坚忍执着地前行。途中当然应该停下来检视一下
成果，但变来变去的人，多半是一事无成。
4.目标远大的鸿雁：太多年轻人因为贪图一时的轻松，而放弃
未来可能创造前景的挑战。要时时鼓励自己将目标放远。
5.目光锐利的老鹰：新鲜人首先要学会分辨是非，懂得细心观
察时势。一味接受指标、不分对错，将是事倍功半，得不到赞
赏和鼓励。
6.脚踏实地的大象：大象走很慢，却是一步一个脚印，雷击雄
厚的实力。新鲜人切忌说得天花乱坠，却无法一一落实。脚踏
实地的人会让别人有安全感，也愿意将更多的责任付予你。
学习动物的12种精神
67
7.忍辱负重的骆驼：工作压力、人际关系，往往使新鲜人无法
承受。人生的路很漫长，学习骆驼负重的精神，才能安全地抵达
终点。
8.严格守时的公鸡：很多人没有时间观念，上班迟到、无法如
期交件等等，都是没有时间观念导致的后果.时间就是成本，新鲜
人时期养成时间成本的观念，有助于日后晋升时提升工作效率。
9.感恩图报的山羊：你可以想海绵一样吸取别人的经验，但是
职场不只补习班，没有人有义务教导你如何完成工作。学习山羊
反哺的精神，有感恩图报的心，工作会更愉快。
11.勇敢挑战的狮子：对于大案子、新案子勇于承接，对于新人
是最好的磨练。若有机会应该勇敢挑战不可能的任务，借此累积
别人得不到的经验，下一个升职的可能就是你。
学习动物的12种精神
67
11.机智应变的猴子：工作中的流程有些往往是一成不变
的，新鲜人的优势在于不了解既有的做法，而能创造出新的
创意与点子。一味地接受工作的交付，只能学到工作方法的
皮毛，能思考应变的人，才会学到方法的精髓。
12.善解人意的海豚：常常问自己：我是主管该怎么办？有
助于吸收处理事情的方法。在工作上善解人意，会减轻主
管、共事者的负担，也让你更具人缘。
管理启示
正确的工作观，有如人生路上的明灯，不但会为你指引正确的方向，也会为个人的职场生涯创造丰富的资源。从12种动物身上的精神可以看到不同的工作观。
学习动物的12种精神
67
68. 南风法则
“南风”法则也称为：“温暖”法则，源于法国作家拉封丹写
过的一则寓言：北风和南风比威力，看谁能把行人身上的
大衣脱掉。北风首先来一个冷风凛冽寒风刺骨，结果行人
把大衣裹得紧紧的。南风则徐徐吹动，顿时风和日丽，行
人因为觉得春意上身，始而解开纽扣，继而脱掉大衣，南
风获得了胜利。
管理启示
这则寓言形象地说明了一个道理：温暖胜于严寒。领道者在管理中运用的“南风”法则，就是要尊重和关心下属，以下属为本，多点人情味，使下属真正感觉到领道者给予的温暖，从而去掉包袱，激发工作的积极性。
南 风
68
69. 兔子与狐狸和狼
一个充满阳光的午后，一只兔子从她的洞里出来享受好天气。天气好得让她失去警觉，一只狐狸尾随其后，抓住了她。
“我要把它当午餐吃掉！”狐狸说。
“慢着！”兔子答道。“你应该至少等个几天。”
“喔？是吗？为什么我要等？”
“恩，我正在完成我的博士论文。”
“哈，那时个很蠢的理由。你论文题目是什么？”
“我正在写’兔子比狐狸与狼的优越性‘。”
“你疯 了吗？我应该现在就把你吃了！”大家都知道狐狸比兔子
强的。“根据我的研究，并不尽然。如果你想的话，你可以来我
的洞里，自己读它。如果你不能被说服，你可以把我当午餐吃了.
”你真的疯 了！“但狐狸很好奇，而且读读论文也不会损失什
么，就跟兔子进去了。狐狸再也没有出来。
兔子与狐狸和狼
69
几天后兔子又出来休息。一只狼从树丛中出来准备吃他。
”慢着！“兔子叫道。”你现在不能吃我。“
”为什么呢？我毛茸茸的开胃菜。“
”我的论文《兔子比狐狸与狼的优越性》几乎要完成了。“
狼笑得太厉害，以至于松开了抓住兔子的手。
”也许我不应该吃你。你的脑子真的有病，你可能有某种传染
病。“”你可以自己来读它。如果你不同意我的结论，你可以把我
吃掉。“
于是狼跟兔子进洞里去，再也没有出来。
兔子终于完成了她的论文，并出来在莴苣丛中庆祝。
另一只兔子过来问她，”什么事？你看起来很快乐。“
“是啊，我刚刚完成我的论文。”
“恭喜！主题是？”
“《兔子比狐狸与狼的优越性》。”
兔子与狐狸和狼
69
“你确定吗？听起来不太对。”
“喔！进来自己读。”
所以他们一起进洞里去。
当他们一起进去时，朋友看到的是一个典型的研究生的窝，一团乱，存放这部具争议性的论文的计算机，在一个角落
里，右边有一迭狐狸骨头，左边有一迭狼的骨头，而在中间，
有一只巨大的、正在舔嘴唇的狮子。
管理启示
这是一篇非常有意义的寓言。从管理学上至少有以下启示：任何一个企业都不能够轻视那些小企业，一旦他们通过战略联盟获得了大企业的支持，就具备和竞争对手竞争的资源和能力，这也是战略联盟思想成为20世纪90年代以来热点的重要注脚吧。
兔子与狐狸和狼
69
70. 青蛙托尔斯泰的飞行训练
从前，有一个名叫张梦金的人，他养了一只青蛙叫托尔斯
泰。张梦金在一家跨国公司里上班，虽然生活无忧，但是他总
梦想着有朝一日自己能够暴富起来。一天，张梦金灵机一动，
对托尔斯泰说：”
“我们就要发财了，我将教你飞！”
“等一等，我不会飞呀！我是一只青蛙，而不是一只麻雀！
”张梦金非常失望：”你这种消极态度确实是个大问题。我要
为你报一个培训班。“
于是托尔斯泰上了三天培训班，它学习了战略制定、时间管
理及高效沟通等课程，但关于飞行方面却什么也没有学。
第一天飞行训练，张梦金异常兴奋，但是托尔斯泰却很害
怕。张梦金解释说，他们住的公寓共有15层，托尔斯泰从第一
层开始，从窗户向外跳。每天加一层，最终达到15层
青蛙托尔斯泰的飞行训练
70
在每一次跳完之后，托尔斯泰要总结经验，找出最有效的飞
行技术，然而把这些技术运用到下一次训练中。等到到达最后
一层的时候，托尔斯泰就学会飞了。
可怜的托尔斯泰请求张梦金考虑一下自己性命，但是张梦金
根本听不进：“这只青蛙根本不理解青蛙会飞的意义，它更看不
到我的宏图大略。”因此，张梦金毫不犹豫地打开第一层楼的窗
户，把托尔斯泰扔了出去。
第二天，准备第二天的飞行训练的时候，托尔斯泰再次恳求
张梦金不要把自己扔出去。张梦金拿出一本袖珍的《高效管
理》，然后向托尔斯泰解释，当人们面对一个全新的、创造性
的项目时，抵制的情绪会多么严重。接下来，只听见“啪”的一
声，托尔斯泰又被扔了出来。
第三天，托尔斯泰调整了自己的策略，即拖延。它要求延迟
飞行训练，直到有最适合飞行的气候条件为止。但张梦金
青蛙托尔斯泰的飞行训练
70
对此早有准备，他拿出一张进度表，指着说：“你肯定不想破坏
训练的进度，对不对？”于是托尔斯泰知道，今天不跳仅仅意味
着明天跳两次而已。
不能说托尔斯泰没有尽其所能。第五天它给自己的腿上加了
副翼，试图变成鸟；第六天，它在自己脖子上戴了一个红色的
斗篷，试图把自己变成“超人”，但这一切都是徒劳。到了第七
天，托尔斯泰只好听天由，它不再乞求张梦金的仁慈。它知识
直直地看着张梦金说，“你知道你在杀我，对不对？”
张梦金则指出，到目前为止，托尔斯泰的表现没有任何可仿
效性，依次完全没有达到自己为其制定的目标。对此，托尔斯
泰平静地说道：“闭嘴，开窗。”然后，它瞄着楼下的一个石头
角落跳下去。
托尔斯泰被摔得像一片叶子一样瘪。
青蛙托尔斯泰的飞行训练
70
张梦金对托尔斯泰极其失望。飞行计划完全失败了，托尔斯泰
没有学会如何飞，它降落的过程就像一袋沙子从楼上扔下来一
样，而且它丝毫也没有听取张梦金的建议：“聪明地飞，而不是
猛烈地下降。”
现在，张梦金唯一能做的事就是分析整个过程，找出什么地
方错了。经过仔细的思考，张梦金笑了：“下次，我找一只聪明
的青蛙不就行了嘛！”
管理启示
成功与否不在于你有多么宏伟的蓝图，而在于你是否选择了正确的方向。作为领导，最重要的就是选对方向。方向错了，你的计划再严密、员工再努力、远景再美好，那也是枉然。像张梦金，事败只有不反思自己荒唐的战略选择，反而责怪员工不够聪明，这样的领导在生活中其实并不少！
青蛙托尔斯泰的飞行训练
70
71. 青蛙与蜥蜴
青蛙在捕食时，目不斜视、四平八稳、呆若木鸡。知道一
只智商零蛋的蚊子或小虫飞到它的嘴边，它才“唿”地伸出舌
头，粘住飞虫吃下去，之后，它又开始那目不斜视地等待，
青蛙是“等饭吃”
蜥蜴则非常不同，当你每天走在老式办公楼、私人住宅区
或蓄水池边，都可以看到他们奔忙的身影。每天他们四处游
荡，搜寻猎物。一旦发现目标，就会狂奔猛追，一路穷追猛
打，直到吃到口为止。吃到后，它们略事休息，喝口水，有
整装待发。看到蜥蜴跑得气喘吁吁，它是在“找饭吃”。
青 蛙 与 蜥 蜴
71
管理启示
青蛙和蜥蜴，正代表了两种处世的态度。比喻中青蛙是有可能吃饱，不过它的成功对外在因素的依赖性很高。蚊子多的时候，它站在那里就能吃得大腹便便。但一旦池塘干了，青蛙就消失了，但蜥蜴还依然活跃在池塘边。几年前中国的情况就很有几分神似，每年经济飞速增长，到处是工作在找人。大部分的大学生尚未出校门，已经有工作在等着他们了。那时不论青蛙还是蜥蜴都吃得饱，也有很多蜥蜴在享受生活中蜕变成了青蛙。随着经济增长的放缓，结构性调整使一部分人下岗，全民就业的时代已经结束了，那些怕吃苦而不愿意提升自己，情愿失业的青蛙们要么陷入困苦，要么被迫变成蜥蜴。
青 蛙 与 蜥 蜴
71
72. “鱼缸”法则
鱼缸是玻璃做的，透明度很高，不论从哪个
角度观察，里面的情况都一清二楚。
管理启示
“鱼缸”法则运用的管理中，就是要求领导者增加各项工作的透明度。各项工作有了透明度，领导者的行为就会置于全体下属的监督之下，就会有效地防止领导者滥用权力，从而强化领导着的自我约束机制。
“鱼 缸” 法 则
72
72. “刺猬”法则
两只困倦的刺猬，由于寒冷而拥在一起。可因为
各自身上都长着刺，于是它们又分开了，但又冷得
受不了了，于是又凑到一起。几经折腾，两只刺猬
终于找到一个合适的距离：既能互相获得对方的温
暖而又不至于被扎。
管理启示
“刺猬”法则就是人际交往中的“心理距离效应”。领导者要搞好工作，应该与下属保持亲密关系，这样做可以获得下属的尊重。与下属保持心理距离，避免在工作中丧失原则。
“刺 猬” 法 则
72
74. “热炉”法则
每个单位都有自己的“天条”及规章制度，单位中
的任何人触犯了都要受到惩罚。
管理启示
“热炉”法则形象地阐述了惩处原则：（1）热炉火红，不用手去摸也知道炉子是热的，是会灼伤人的——警告性原则。领导者要经常对下属进行规章制度教育，以警告劝戒不要触犯规章制度，否则会受到惩处。（2）每当你碰到热炉，肯定会被灼伤。也就是说只要触犯单位的规章制度，就一定会受到惩处。（3）当你碰到热炉时，立即就被灼伤——即时性原则。惩处必须在错误行为发生后立即进行，决不拖泥带水，决不能有时间差。（4）不管谁碰到热炉，都会被灼伤——公平性原则。
“热 炉” 法 则
74
75. 木桶理论
一只沿口不齐的木桶，它盛水的多少，不在于木桶上那块
最长的木板，而在于木桶上最短的那块木板。要想使木桶多
盛水——提高水桶的整体效应，不是去增加长的那块木板长
度，而是下工夫依次补齐木桶上最短的那块木板。
管理启示
一个部门、一个单位的工作总体时评的高低不是取决于这个部门中水平最高的人员，而是取决于这个部门水平最低的人员。因此，要提高部门和单位的整体工作水平，就要非常重视提高部门中水平最低人员的工作水平，使之缩短与其他人员的差距。“木桶”法则告诉领导者：在管理过程中要下工夫狠抓单位的薄弱环节，否则，单位的整体工作就会受到影响，人们常说“取长补短”，即取长的目的是为了补短，只取长而不补短，就很难提高工作的整体效应。此外，能否成事取决于最短的能力或资源。
木 桶 理 论
75
76. 青蛙和它们的国王
从前一群青蛙决定请求众神之王朱庇特给他们派一个国王。朱
庇特感到很有趣。
“给你们，”他说着就把一根原木扑通一声扔到青蛙住的湖里，“这就是你们的国王。”
青蛙吓得潜入水中，尽可能往泥里钻。过了一会而，一只比较
胆大的青蛙小心翼翼地游到水面上，看看新国王。
“他好象很安静，”青蛙说，“他也许睡着了。”
木头在平静的湖面上一动不动，更多的青蛙一个又一个浮上来
看。他们越游越近，最后跳到木头上面去，完全把他们刚才害怕
的情况忘记了。小青蛙在树皮上教蝌蚪基本摇摆式的跳跃运动。
有一天，一只老青蛙说：“这个国王很迟钝，不是吗？我想，
我们要一个使我们守秩序的人当国王。这个国王只知躺那儿，让
我们随便活动。”
青 蛙 和 它 们 的 国 王
76
于是青蛙再次到朱庇特那儿去。
“难道您不能给我们一个好一点的国王>”吗？他们问，“派一个
比您更有活动能力的人去把。”
朱庇特的情绪不好。
“愚蠢的小动物，”朱庇特想到：这一回我把他们应得的东西
给他们。“
朱庇特派了一只长腿鹳到湖里去。
鹳给青蛙留下深刻印象，他们带着钦佩的神情挤在周围。不
过他们还没有准备好欢迎词，鹳就把嘴伸进水里吞食他看得见
的青蛙了。
”这根本不是我们原来的意思，“青蛙喘着气又潜入水中，钻
到水里去。但这一回朱庇特不听他们的话了。
青 蛙 和 它 们 的 国 王
76
”我给你们的微十时毫 你们要求的，“他说，”这也
许可以告诫你们，不要多抱怨。“
管理启示
在企业中，领导者和下属之间有这样的问题存在，和下属走得太近结果失去了威严，所谓亲近生昵。但是如果领导者过于威严又使员工产生威胁感。同时对于员工们来说，盼望有能力的领导的心情是谁都会有的，但是，最后可能都是失望。
青 蛙 和 它 们 的 国 王
76
77. 目标要明确
一位父亲带着三个孩子到沙漠去猎杀骆驼。他们到了目的
地。父亲问老大：”你看到了什么呢？“老大回答：”我看到了
猎枪、骆驼还有一望无际的沙漠“。父亲摇摇头说：”不对。
“父亲以相同的问题问老二。老二回答：”我看到了爸爸、大
哥、弟弟，猎枪、骆驼还有一望无际的沙漠。“父亲又摇摇头
说：”不对。“父亲又以相同的问题问老三。老三回答：”我只
看到了骆驼。“父亲高兴地点点头说：”答对了。”
管理启示
一个人若想走上成功之路，首先必须有明确的目标。目标一经确立之后，就要心无旁骛，集中全部精力，勇往直前。
目 标 要 明 确
77
78. 庙里三和尚
三个和尚在破落的庙宇里相遇。“这个苗为何一片荒废凄凉？”
甲和尚触景随口提出这个问题。“一定是和尚不虔诚，所以诸神
不灵。”乙和尚说。“一定是和尚不勤劳，所以庙产不修。”丙和尚
说。“一定是和尚不敬谨，所以信徒不多。”甲和尚说。三人你一
言我一语，最后决定留下来各尽所能，看看能不能成功地拯救此
庙。于是甲和尚恭谨化缘招呼，乙和尚诵经礼佛，丙和尚殷勤打
扫。果然香火渐盛兴旺。“都是因为我四处化缘，所以信徒大
增。”甲和尚说。“都是因为我虚心礼佛，所以菩萨显灵。“乙和尚
说。”都是因为我勤加整理，所以庙产焕然一新。“丙和尚说。三
人为此日夜争执不休，庙里的盛况又一落千丈。分道扬镳的那一
天，他们总算是得出一致的结论：这苗之所以荒废，既非和尚不
虔诚，也不是和尚不勤劳，更非和尚不敬谨，而是和尚不和睦。
管理启示
居功是团队精神的杀手，人和万事兴。
庙 里 三 和 尚
78
79. 蜜蜂和苍蝇的命运
如果你把六只蜜蜂和同样多只苍蝇装进一个玻璃瓶中，然
后将瓶子平放，让瓶底朝着窗户，会发生什么情况？
你会看到，蜜蜂不停地想在瓶底上找到出口，一直到它
们力竭倒毙或饿死；而苍蝇则会在不到两分钟之内，穿过另
一端的瓶颈逃逸——事实上，正式由于它们的智力，蜜蜂才
灭亡了。
蜜蜂认为，囚室的出口必然在光线最明亮的地方；它们
不停地重复着这种合乎逻辑的行动。对蜜蜂来说，玻璃是一
种自然的神秘之物，它们在自然界中从没遇到过这种突然不
可穿透的大气层；而它们的智力越高，这种奇怪的障碍就越
显得无法接受和不可理解。
蜜蜂和苍蝇的命运
79
那些愚蠢的苍蝇则对事物的逻辑毫不留意，全然不顾亮光的吸引，四下乱飞，结果误打误撞地碰上了好运气；这些头脑简单者总是在智者消亡的地方顺利得救。因此，苍蝇得以最终发现那个正中下怀的出口，并因此获得自由和新生。
管理启示
上面所讲的故事并非寓言，而是美国密执安大学教授卡尔.韦克转述的一个绝妙的实验。韦克是一个著名的组织行为学者，著有《组织的社会心理学》等书。韦克总结道：”这件事说明，实验、坚持不懈、试错、冒险、即兴发挥、最佳途径、迂回前进、混乱、刻板和随即应变，所有这些都有助于应付变化。“
成功的设计实践总是跟实验、应变联系在一起的。打破僵化，无拘无束，保持宽松开放、生气勃勃的环境，这是所有出色的设计管理的真谛
蜜蜂和苍蝇的命运
79
80.鲶鱼效应
沙丁鱼被渔民从海中捕捞上来以后，无论采取什么办
法。都很难保障它存活较长的时间。所以通常人们在市场
上很难买到活的沙丁鱼。但在欧洲北海有个渔村，这里的
渔民从海里捕捞了沙丁鱼后，却能让它活着被送到集市去
卖。这一现象引起了其他地方的渔民的注意。经 多方了
解，他们终于揭开了这个秘密。原来，当地的渔民在捕捞
沙丁鱼时，事先在鱼民在捕捞沙丁鱼时，事先在鱼舱里放
人几条沙丁鱼的天敌-----一叫老鲶鱼的鱼。渔民把捕捞上
来的沙丁鱼放进鱼舱后，沙丁鱼始终被老鲶鱼追赶，处于
疲于逃命的紧张状态。正是这种紧张状态才使得沙丁鱼有
了活力，保障其长时间村活。
鲶 鱼 效 应
80
管理启示
竞争是现代企业在市场中生存的一种常态，如果没有其他企业竟争，企业将会僵化慢慢消亡。
企业内部管理也是一样，如果不创造一种竞争的气氛，个人的积极性就不会被调动起来，工作效率将会越来越低，企业将会失去对市场的敏感，而走向衰亡。
鲶 鱼 效 应
80
81.封锁技术因生果
话说内地某山村有农夫不甘安于现状。此人还算有点创新意
识，他对自己的玉米收成很不满意，于是四下打听，买来优质
的玉米种子，果然大丰收。
他的邻人在惊羡之余，都请求能卖些新种子给他们，可是，
这个农夫为保全自己的优势，断然拒绝。
不知为什么，从第二年开始，玉米的收成差了，到了第三
年，更是明显的减少。最后，他终于找到了原因：原来他的优
质玉米，接受的却是邻田中等玉米的花粉。
管理启示
很多时候,利人会利已的欲说”独苗难成活”,”独木不成林”,说的都是营造相应环境和气侯更有利于植物生长的道理.市场竞争的道理也一样,一味地封锁某种优良的技术种子,伪劣的仿造品会如同”劣等玉米的花粉”一样会将优质的玉米”杂交”得不成样子.
封锁技术因生果
81
82.抉择
在一个村庄里,住着一个睿智的老人,村里有什么疑难问题都
来向他请教。
一天聪明又调皮的孩子,想要故意为难那位老人.他捉了一只
小鸟,握在手掌中,跑去问老人:”老爷爷,听说您是最有智慧的人
,不过我却不相信.如果您猜出我手中的鸟是活还是死的,我就相
信了。’
老人注视着小孩子狡的眼睛,心中有数,如果他回答小鸟是活
的,小孩会暗中加劲把小鸟 死;如果他回答是死的,小孩就会张开
双手让小鸟飞走。
老人拍了小孩的肩膀笑着说:”这只小鸟的死活,就全看你的了!”
管理启示
每个人的前途与命运,就像那只小鸟一样,完全掌握在你自己的手中.升学也罢,就业也好,创业亦如此,只要奋发努力,均会成功.一位哲人说:人生就是一连串的抉择,每个人的前途与命运,完全掌握在自己手中,只要努力,终会有成
抉 择
80
83.海马的焦虑
小海马有一天做了一个梦,梦见自己拥有了七座金山。
从美梦中醒来,小海马觉得这个梦是一个神秘的启示:它现
在全部的财富是七个金币,但总有一天,这七个金币会变成七
座金山。
于是它毅然决然地离开了自己的家,带着仅有的七个金币,
去寻找梦中的七座金山,虽然他并不知道七座金山到底在哪。
海马是竖立身子游动的,游得很缓慢..它在大海里艰难地游
动,心里一直在想:也许那七座金山会突然出现在眼前。
然而金山并没有出现.出现.出现在眼前的是一条鳗鱼。鳗
鱼问:”海马兄弟,看你匆匆忙忙的，你干什么去?海马骄傲地
说:我去寻找属于我自己的七座金山.只是…..我游得太慢了。
‘那你真是太幸运了，对于如何提高你的速度。我恰好有
海 马 的 焦 虑
83
一个完整的解决方案.鳗鱼说,”只要你给我四个金币,我就给
你一个鳍,有了这个鳍,你游起来就会快的多.”海马戴上了用四
个金币换来的鳍,发现自己游动的速度果然提高了一倍.海马欢
快地游着,心里想,也许金山马上就出现在眼前了。
然而金山并没有出现.出现在海马眼前的是一个水母。水母
问:”小海马，看你急匆匆的样子，想要到哪里去？“海马骄傲
地:”说我去寻找属于我自己的七座金山。只是……我游得太慢
了”“那你真实太幸运的。对于如何提高你的速度，我有一个完
善的解决方案。”水母说，“你看，这是一个喷汽式快速滑行
艇，你只要给我三个金币，我就它给你。它可以在大海上飞
快地行驶，你想到哪里就能到哪里。”海马用剩下的三个金币
买下这个小艇。它发现这个神气的小艇使它的速度一下子提
高了五倍。它想，用不了多久，金山就会马上出现在眼前了.
海 马 的 焦 虑
83
然而金山还是没有出现，出现在海马眼前的，是一条大鲨
鱼。大鲨鱼对它说：“你太幸运了。对于如何提高你的速
度，我恰好有一套彻底的解决方案。我本身就是一条在大
海里飞快行驶的大船，你要搭乘我这艘大船，你就会节省
大量的时间。”大鲨鱼说完，就张开大嘴。
“那太好了，谢谢你，鲨鱼先生！”小海马一边说一边钻
进了鲨鱼的口里，向鲨鱼的肚子深处欢快地游去……
海 马 的 焦 虑
83
管理启示
在一个盛行崇拜速度的时代，有不少管理者把诸多的管理问题归结为速度的问题，又把速度问题简化为提速的问题。他们像那条海马一样，对“慢”的焦虑成为他们的基本焦虑：“我去寻找属于我自己的七座金山。只是……我游得太慢了！”于是，他们把企业的发展战略简化为“买入”战略……用金钱来购买速度。然而，只有强烈的发财愿望而毫无目标管理可言，企业的经营尚处“漫游状态”时，快或慢是没有分别的。因为此时我们找不到一个参照系数来判断多快才算快，多慢才算慢。正像我们在海马故事中看到的，为快而快的发展模式最终可能使企业被“速度之魔”耗尽资源并且欢快地走向灭亡。混乱的战略、模糊的目标，极可能使企业陷入一种可怕的“商业浪漫主义”之中。
海 马 的 焦 虑
83
作为商业浪漫主义的典型形态，漫游式经营暗中注定“通行盈利之路？”其实是“通向毁灭之路”。一个人如果没有明确的目标，没有“正业”，他就会滋生出很多零碎的爱好和荒诞无稽的“浪漫情怀”。对于一个企业来说同样如此。在一个市场化程度不高、客户成熟度低的商业环境中，可能有以浪漫的管理手法获得成功的企业，可能会有诗人、哲学家式的企业家。然而随着市场逐渐成熟，客户的鉴别力和权力意识的增强，此类企业和企业家会逐渐绝迹。80年代在中国翻云覆雨的商界名流后来纷纷落马，就是一个旁证。
海 马 的 焦 虑
83
84.未雨绸缪
一只山猪在大树旁勤奋地磨獠牙。狐狸看到了，好奇地
问它，既没有猎人来追赶，也没有任何危险，为什么要这
般用心地磨牙。山猪答道：你想想看，一旦危险来临，没
有时间磨牙了。现在磨利，等到要用的时候就不会慌张
了。
管理启示
书到用时方恨少，平常若不充实学问，临急抱佛脚是来不及的。有人抱怨没有机会，然而当升迁机会来临时，又叹自己平时没有积蓄足够的学识与能力，以致 不能胜任，也只好后悔莫及。
未 雨 绸 缪
84
85.量力而行
老鹰从很高的岩石上向下俯冲，用它的利爪抓在小绵羊
身上，穴鸟看到了心想自己一定比老鹰强，就模仿老鹰的
动作。飞到小绵羊身上，没想到脚爪却被绵羊弯曲的毛给
缠绕住拔不出来。
牧羊人发现了，就跑过去把穴鸟的脚爪剪掉，把穴鸟带
回去给孩子们玩。孩子们很想知道这是什么鸟，牧养人说
据我所知这是穴鸟。但是它却自以为是老鹰。“
管理启示
人不可不自量力。人各有所长，要了解自己的能力去发展。看到他人名利双受，便想依样画葫芦是得不偿失的。看他人经营贸易赚前忘却自己在个性、专业上不适合，便思自立门户，失败往往接踵而来。
量 力 而 行
85
86. 破桶与鲜花
印度乡村有一个挑水工，每天造成都要去很远的河边给主
人家挑水。他有两只水桶，一只是好的，一只裂了一条缝。
因此，每当他从河边打了满满两桶水，走到主人家，好桶里
面的水还是满满的；而破桶里的水只剩下半桶。天长日久，
破桶越来越感到内疚。
有一天，当挑水工再次为她盛满水时，她实在忍不住了，
对挑水工说：“我太对不起你了，每次当你把我挑回家，我只
剩下半桶水，你的劳动得不到到报偿。你把我扔了吧！”。挑
水工对他说：“你注意到路边 鲜花没有？他们多美呀！”
“看到了”。破桶说。
破 桶 与 鲜 花
86
“那你注意到只有在你那一侧的小路上才长满了鲜
花了吗？我在你那一侧的小路路上撒了一些花种，每
天你都会浇灌它们这样主任便能每天看到美丽的鲜
花。”
管理启示
每人或每件事都有它不完美的地方，但这并不意味着他们一无是处，或者他们并不像人们想象的那么差。虽然损失一部分力气和半桶水，但每天都能看到美丽的鲜花，是一件不错的事，不是吗？
破 桶 与 鲜 花
86
87.能力与待遇
主人将货物分成两份，平均分给驴和骡。驴看到自己背的
东西和骡一样多很气愤地说：“人们给骡吃的食物比我多一
倍，却让我和他驮负一样重的货物。”
走了一段路以后，主人看到驴支持不住了，就他它身上
的货物移一部分到骡背上。再走了一段路以后，驴更没精神
了又把货物移过去一部分。最后驴身上空无一物。这时骡瞪
着驴说：“你现在还会认为我不该多吃一倍食物吗？”
管理启示
判断一个人的能力，一定要长期观察才可下评论。一个组织的工作，可分成“例行”工作及“解决问题”的工作。通常是愈富有解决问题性质的工作，工资愈高，但所承受的压力也愈大。有些专做例行性工作的人，却埋怨工资比不上其他人。但他若有机会尝试做解决问题性的工作时，就会了解别人是否比他有能力多了。
能 力 与 待 遇
87
88.求 道
一个年轻人经过千山万水跋涉到森林中的寺院，请求寺
院里德高望重的住持收他为徒。住持郑重地告诉他：“如果
你要拜我为师追求真理，你必须履行一些义务跟责任.”“我
必须旅行哪些义务和责任呢？”年轻人急切地问。“你每天
必须从事扫地、煮饭=劈柴、打水、扛东西、洗菜……的工
作。”“我拜你为师是为了习正道，而不是来做琐碎的杂
工、无聊的粗活的。”年轻人一脸不悦地丢下这句话，就悻
悻然离开了寺院。
管理启示
正道不是高不可攀或莫测高深的理论，它隐藏在日常的工作琐事及生活细节中；同样地，管理的道理，随手可得，处处可见，只要用心去从事，认真去体验，工作过程中自可深刻体悟管理的奥妙及意义。
求 道
88
89. 森林里的变色蜥蜴
森林里，住着三只蜥蜴。其中一只看一看自己的身体和周
围环境大不相同，便对另外来年感只西医说：“我们住在这
里实在太不安全了， 要想办法改变环境才可以。说完，这
只蜥蜴便开始大兴土木起来。另一只蜥蜴看了说：“这样太
麻烦了，环境有时不是我们能改变的，不如我们另外找一个
地方生活。”说完，它便拎起包袱走了。第三只蜥蜴，也看
了看四周，问道：“为什么一定要改变环境来适应我们，为
什么不改变自己来适应环境呢？”说完，它边借着阳光和阴
影，慢慢改变自己的肤色。不一会儿，他就渐渐在树干上隐
没了。
森林里的变色蜥蜴
89
管理启示
任何一个企业都生存在竞争激烈的市场环境中，不同的企业有不同的适应环境的方法，有的主动改变环境，有的逃离环境，也有主动改变自己去适应环境。那些以自己为中心、不肯改变自己的企业只能被市场淘汰。
森林里的变色蜥蜴
89
90.鲨鱼的生存哲学
鲨鱼因为拥有超强的适应性，在地球上已生存超过一
万五千年。随时随地移动，永不停息。鲨鱼是世界上最
灵活的动物，全身只有软骨，没有一块坚硬的骨头。尖
锐的牙齿是它赖以生存的武器，藉由不断汰换旧牙齿让
自己的 武器更加锐利。永远对周遭环境保持高度警觉。
此外，在来回游走时，它更始根据水温随时自我调适。
因此，不论生存环境如何，鲨鱼总是能够很快地适应下
来。
管理启示
“弹性”、“创新”、“行动”、“灵敏”是鲨鱼的生存哲学，亦足以作为企业经营者的借镜，以求企业之永续经营。
鲨鱼的生存哲学
90
91.台下评戏
歪头、近视、重听是三位结拜兄弟。听邻居说，村
里办了一台戏，他们三个就相约一起去看戏，散场后，
他们私下讨论着。歪头评论着：“演技还不错，只是戏
台歪了点。”近视叹息道：“今天戏唱得可圈可点，知识
造型差了点。”重听摇着头：“以我看来，整体都很棒，
只是声音小了点。”
管理启示
品头论足时，每个人通常会犯下将“一隅之见”视为“真知灼见”的毛病。管理中的识人谨记不可以偏概全，将自己的意见凌驾于别人之上。
台 下 评 戏
91
92. 天才的裁缝
一位先生在裁缝那里做西服，到了取衣服的那一天，他赶
到裁缝店，试过西服之后，发现一点儿也不合身。
后肩太宽，右臂袖子过长，一条裤腿短得不成比例，还有
三只纽扣不知丢到哪去了。他不由得对裁缝满腹怨言。
裁缝却毫不在乎。“一点问题都没有， 把背驼起来，那只胳
膊往里面抽抽，一瘸一拐地走两步，再把你的手伸到扣眼当中
拽着衣服，不就一切都好了吗？说实在的，你这副样子看上去
还是蛮不多的！”
这位先生扭曲婶子做出各种怪异的姿势，以便让西服合
身。他感到自己被裁缝愚弄了，于是一变气愤地离去。刚刚离
开裁缝店没有多远，一位陌生人拦住了他。“是谁为你做的这
身西服？”陌生人问。“看上去很棒。我想为自己做
天 才 的 裁 缝
92
套新衣服，正在到处找裁缝呢。”
这为先生对陌生人的夸奖非常惊讶。但他还是用手指了
指裁缝店的方向。
“十分感谢，“陌生人一边转身向裁缝奔去，一边说，”我
总算找到了一为好裁缝。你想，他能为你这样的残废做出
如此合体的衣服，一定是个天才。“
管理启示
对于一个健康的机体，外部的机制应该是尽可能按照机体发展的自然要求来为其提供最有利于成长的滋养环境。如果不当的机制本身成为目的和标准，而斤机体不惜扭曲自己以适应这个标准，那么机体的发展一定是不健康的。如果把企业也视为有机体，企业进行自身商业设计的过程句仿佛是量体裁衣，必须符合企业的实际情况。看见什么东西流行，不顾自己条件，非要让企业去穿上一套不合体的衣服，“时髦”是“时髦”了，却可能为企业留下“残疾”，导致企业在未来的发展中跛足难行。
天 才 的 裁 缝
92
93. 天堂与地狱
一位在职场意气风发的中年主管做了一个奇怪的梦：他梦
见自己随着一位使者来到一间墙上写着“地狱”的房间，房间里
人满为患，每个人怒目切齿地围坐在酒席旁，桌上摆满丰盛
的菜肴，赴宴的宾客手中都持着一双两三尺的粗筷子，夹菜
时你争我夺，只见一双双长筷子在空中交错碰撞，可口的菜
肴掉了满桌，咒骂叫嚣之声此起彼落，没有人真正吃到美味
可口的菜。接着使者又领他到另一间墙上写着“天堂”的房间，
房间内的摆设和“地狱”并没什么差别：一桌桌丰盛的酒席，每
桌也都坐满人，知识赴宴的宾客各个笑容满面，原来每个人
都忙着用三尺长的筷子夹菜送到别人口了，夹菜虽吃力，送
菜入口却一点也不难，在相互协助彼此称谢之余，大家大快
朵颐，纷纷对做代的手艺赞不绝口；中年主管正想找个位子
天 堂 与 地 狱
93
坐下，却又被使者带出来。来到一处写着“审判”的房
间，房内气氛庄严肃穆，侍卫森严威武，判官翻了翻资
料，义正词严的宣判：“某某某，在世上趋炎附势、自
私自利、诬陷他人、不择手段，究其一生，只适合‘地
狱’餐宴，就次宣判！”中年主管惊吓之余，赫然醒来，
吓出一身冷汗。
管理启示
工作团队建立同心协力的共识，成员才能利已利人，共存共荣。为求升官发财而攀龙附凤终非正道，光风教育霁月，揖让而升，始为正途。
天 堂 与 地 狱
93
94.跳舞的猪
有一头猪跑到菜园去跳舞，把菜园的青菜踩得动倒
西歪，一片狼藉。猪的举动，引来路人围观，猪于是
跳得更加卖力。主人见状，怒不可遏地拿起木棍猛打
那头猪，并气呼呼地说：“这头笨猪，看你干的好事！
我非好好教训你不可……”遍体鳞伤的猪，有些迷惑的
抱怨：“我昨天看麻雀在菜园偏偏其舞，大家都很开心
的鼓掌，为什么我今天跳一下舞，就被狠狠痛打？“
管理启示
“模仿别人”无法开创属于自己的一片天地；惟有“肯定自己，扮演自己”，将自己拥有的特色发挥到淋漓尽致，生命自然获得满堂红。
跳 舞 的 猪
94
95. 五指辩论
有一天，五根手指聚在一起，讨论谁是真正的老大，大拇
指骄傲地率先发言，说：“无根手指中，我排第一而且最粗
大，人们在称赞最好或是表现杰出的时候，都是竖起拇指，
所以老大非我莫属。”食指不以为然，急着辩解：“我才是老
大，要知道夹菜时，没有支撑着，根本夹不了菜，而且食指
大动，才能大快朵颐，另外，人类在指示方向时，必须靠
我。”中指不屑地说：“五指中我最修长，有如鹤立鸡群，而且
我居最中间的位置，大家众星拱月，这不就是了老大的证明
吗？”无名指不甘示弱，理直气壮主张：“三为未免太自大了，
世上最珍贵的珠宝，只有套在我身上，才能相得益彰，因
此，我才配称老大。”小指在一旁，只是静默不语，因此诧异
地一起问道：“喂，你怎么不谈谈你的看法，难道不想但老
五 指 辩 论
95
大？”“各位都有显赫的地位，我人微言轻，只是当人
类在合十礼拜或打躬作揖时，我最靠近真理与对
方。”
管理启示
小指温和地说着。竹子长得愈高就愈弯，稻子结穗愈多就愈重。内敛以养望，吹嘘自暴短。有所长必有所短。
五 指 辩 论
95
96.无言的绿竹
一到春天，整个花园姹紫嫣红，煞是美丽。花园里种有
一棵青翠的绿竹，攀附墙壁生长的牵牛花，以及艳丽的玫
瑰花。牵牛花和玫瑰花天南地北聊天，牵牛花对玫瑰说：
“玫瑰妹妹！你看我的颜色，是多么鲜艳美丽，哪像那可棵
绿竹，一点变化也没有。”玫瑰花也凑起热闹说：”牵牛花
姐姐，就是说嘛！你看我多么芬芳，身材多么婀娜多姿，
哪像那棵绿竹，长得呆板乏味。“几天后，一场狂风暴雨，
吹得花园内残花败柳。牵牛花枝残花萎，玫瑰花连根拔
起，七零八落，只剩下不起眼的绿竹，即使经过风雨的摧
折，仍然屹立不倒。
管理启示
竖毅的内涵远胜于浮夸的外表。有时候，非得经过事件的考验，否则无法分辨人才的优劣。
无 言 的 绿 竹
96
97. 雾中的灯塔
两艘正在演习的战舰在阴沉的天气中航行了数日，我在
其中的旗舰上服役。有一天傍晚，我在船桥上负责了望，
但浓重的雾气下，能见度极差。此时船长也守在船桥上指
挥一切。
入夜后不久，船桥一侧的了望员忽然报告：”右舷有灯
光。“船长询问光线是正逼近或远离。了望员答：”逼近。”
这表示对方会撞上我们，后果不堪设想。船长命令信号手
通知对方：”我们正迎面驶来，建议你转向二十度。“
对方答：”建议贵船转向二十度。“
船长下令：”告诉他，我是船长，转向二十度。“
对方说：”我是二等水手，贵船最好转向。“
雾 中 的 灯 塔
97
这时船长已勃然大怒，他大叫：”告诉他，这里是战
舰，转向二十度》“
对方的信号传来：”这里是灯塔。“
结果船长的船改了道。
管理启示
我们随着这位船长经历了一次观念转移。观念一旦转移，整个情况就完全改观。这位船长因为视线不良而昧于实情，其实我们就好比置身浓雾中的船长，在日常生活中认清事实、转换观念对我们而言同样重要。
雾 中 的 灯 塔
97
98. 瞎子打猎坐着喊
从前有个瞎子，他的邻居是猎人，打了飞禽走兽后，常请他
去吃酒。席见，下子常想猎人请教打猎的秘诀，瞎子把这些秘
诀牢牢记在心里。后来，猎人去世了。瞎子觉得现在世界上只
有他一个人懂得打猎。于是，他专门对学习打猎的人传授经
验。一位年轻的猎人把他带上山，请他现场指导。
树林里跑出一头野猪，瞎子以为是一只狼。瞎子说：”你知道
打狼要打哪里吗？“”狼是铜头铁腰麻杆腿。所以，棒打狼腿，
猎物可得。“
年轻的猎人告诉他：”刚才是一头野猪，听讲人说话，早吓跑
了。“瞎子赶紧说：”野猪吗？你只能往它嘴里打，因为它的皮
肤想铠甲一样，子弹打不透。“
年轻的猎人有些不耐烦了。当前面又出现了一个猎物是，他
啊轻轻喊了声”兔“，就悄悄摸了过去，瞎子把“兔”听成了
瞎 子 打 猎 坐 着 喊
98
“鹿”，高声喊道：“要打卧鹿！不要打跑鹿！因为它在树林
里乱跑乱跳，会把鹿茸撞坏。”瞎子的喊声把兔子吓跑了。
年轻人再也不听瞎子胡说了，一个人到山上寻找猎物。
瞎子还在那里滔滔不绝地讲述打狐狸、大獐子的要领。后
来，他凭声音断定：猎人确实走远了，就有些害怕起来。
山的那边突然穿来一声虎啸，瞎子早把打虎的经验忘记
了，掉头就跑。他一下子掉进年轻猎人在他的指导下设置
的陷阱。他则在井底大喊：“救命啊！”
管理启示
管理是一个实践性非常强的工作，只学习一点理论就好为人师是许多人的毛病，只有亲身实践才能提升自己的管理水平。
瞎 子 打 猎 坐 着 喊
98
99.竹子的生存哲学
树木大都是实心的，但竹子却是空心的。空心的竹子因
为很容易就被折断，所以它们都是一大丛纠缠在一起成长
的，这样一来，它们就不怕狂风暴雨的摧残。反观，其他
树木需要有一定空间的隔离才能生存，由于没有抵抗风雨
的本钱，因此，一旦狂风来袭，许多树木就从中折断，甚
至连根拔起。又因为竹子是整丛生长在一起，每根竹子为
了找到安身立命之地，它便必须在最快的时间内窜出，即
使只有立锥之地。这也就是他们空心的原因了，因它们惟
恐落人于后，根本无暇长成实心。
管理启示
竹子的团结有竞争，像极了职场的职况。想想看，自己是否拥有合群的态度？自己的竞争优势有在哪里？
竹子的生存哲学
99
100.一切都会过去
有一位国王整体闷闷不乐，愁眉不展的国王召集了全国
的文武百官，要求他们给他一个最完美的人生解答，而这
个解答必须能够使用在任何一种情况，包括失意、得意、
烦恼、快乐、成功、失败……众文武百官七嘴八舌给了许
多的答案，但没有一个答案令国王满意。这个时候有有位
德高望重的大臣走出来对国王说：”三天内我一定可以给你
个一个完美又令你满意的答案。“三天后，这位大臣给国王
一张纸条，上面写着：”一切都会过去。“
管理启示
人生本来就有起有落、有得有失、有好有坏，这原就是生命的常态；经营企业也是一样的道理，有赚有赔、有景气不景气，然而这一切终将过去。所以在逆境时，千万不要自暴自弃；在顺境时，也绝对不可得意忘形。
一 切 都 会 过 去
100
