价值创造能力结构演变规律
文/杨少杰（ID：yang-shaojie）
什么是价值创造能力？人类之所以能够满足价值需求是因为人类具备创造价值
的能力，创造价值的能力即价值创造能力，也是满足价值需求的能力，这是价值
创造的基础，它始终贯穿在价值创造过程中。在社会学中，人类的价值创造能力
也称之为生产力。
价值创造能力结构是不同价值主体的价值创造能力的组合关系，是一个企业的价
值创造能力综合体现。企业内部价值主体依据其组织价值系统中的价值创造能力
不同可以划分为股东、精英、客户、一般员工和其他利益相关者等。企业中存在
不同的价值主体，这些价值主体在企业中共同发挥作用，构成了企业的价值创造
能力，这些价值主体的价值创造能力特征并不相同，价值创造能力发挥有主次之
分、有先后之别，在不同阶段对企业价值贡献不同，根据价值创造能力特征可以
定义为不同的价值形态，因此有了四种典型的组织价值形态之说。了解价值创造
能力结构，需要理解企业形态进化规律。
企业形态进化规律
在生物学中，生物基本形态与 DNA 结构密切相关，而基因决定了生命的特征。
对于企业而言，价值创造能力结构就是决定其形态特征的 DNA，不同价值主体
的价值创造能力即组成 DNA 的基因，价值创造能力的不同组合方式决定企业形
态的不同特征。
在市场生态中，企业形态沿着产业价值链不断演变，经历了股东价值形态、精英
价值形态、客户价值形态、利益相关者价值形态等四种典型组织形态，实现了从
低级组织形态向高级组织形态进化，如下图所示。四种企业形态特征分别可以用
四种平面图形代表，股东价值形态形如三角形，精英价值形态形如梯形，客户价
值形态形如八边形，利益相关者价值形态形如圆形。其中股东价值形态、精英价
值形态就是人们常说的“金字塔”形，这也是中国的主流企业形态特征。
企业形态进化规律
依据组织形态的进化规律，我用四种典型能力组合代表企业的价值创造能力结构，
分别为资本收益力、精英领导力、团队创新力、企业人格力，这些价值创造能力
由不同的价值主体承载。四种价值创造能力构成企业的 DNA，与企业的组成结
构、形态功能相匹配，研究企业形态变化时首先从价值创造能力特征开始。
价值创造能力结构演变规律
市场生态基本的运行规则是以市场为主导的价值交换，通过价值交换实现价值需
求与价值创造的结合，在这种规则的指导下，不同的价值创造能力就会有不同的
价值体现形式，这是市场生态特征所决定，要想改变责、权、利等价值形式，必
须同时改变价值创造能力，否则组织将无法保持价值平衡状态。
在企业价值形态进化过程中，企业的价值创造能力历经资本收益力、精英领导力、
团队创新力、企业人格力四个阶段。
价值创造能力演变规律
1.资本收益力——资本与独特资源的结合
股东价值形态是资本收益力为企业创造主要价值。
股东价值形态示意图
在市场生态中，企业依靠资本获得了生命力，没有资本就不会有企业诞生，股东
的资本为企业提供了生存与发展的可能。资本之所以能为企业创造价值是因为资
本占有独特的资源，这些独特资源与劳动相结合可以创造出满足市场需要的商品。
只有资本才能刺激人类的价值创造本能，进行大规模价值创造活动，这时其他价
值主体的创造能力根本无法与资本的价值创造能力相比。在股东价值形态下，人
类为了追求较高资本收益而产生了资本收益力，成为企业不断发展的主要动力，
这时企业形态特征主要由资本收益力决定。
虽然股东价值形态至今依然存在，但是数量逐渐减少，资本收益力对企业的价值
贡献开始降低，人的劳动贡献开始显现，这是市场发展的必然结果。
2.精英领导力——职能与领导力的结合
精英价值形态是精英领导力为企业创造主要价值。
进化
资本
收益力
精英
领导力
团队
创新力
组织
人格力
股东价值形态 精英价值形态 客户价值形态 利益相关者价值形态
进化
资本
收益力
精英
领导力
团队
创新力
组织
人格力
进化
资本
收益力
精英
领导力
团队
创新力
组织
人格力
股东价值形态 精英价值形态 客户价值形态 利益相关者价值形态
精英价值形态示意图
市场不断发展使资本的价值创造能力不断降低，劳动者的价值创造能力逐渐体现，
能人管理时代结束，企业经营权从所有权中分离出来，精英团队取代个别能人，
精英团队之所以能够成为企业经营者，是因为精英具备企业所需要的领导能力与
专业能力，通过职能分工与专业化合作让精英团队的领导力在职能部门中充分发
挥作用，可以进行较为复杂的价值创造活动，使企业价值创造能力得到极大的提
高，能够满足市场价值需求的变化。在精英价值形态下，精英团队领导力（包括
了专业能力）成为企业不断发展的主要动力，这时企业形态特征主要由精英领导
力决定。
很多传统企业已经进化到了精英价值形态阶段，精英领导力得到充分体现，对企
业发展起到了至关重要的作用，但是精英必将是少数群体，当市场频繁变化时，
精英也会感到焦头烂额，传统企业开始转型。
3. 团队创新力——需求与创新力的结合
客户价值形态是团队创新力为企业创造主要价值。
客户价值形态示意图
在频繁变化的市场需求面前，精英团队的价值创造能力显得束手无策，企业必须
调整价值创造力结构，使更多的价值主体发挥其价值，此时以骨干人才为核心的
价值创造团队从职能单元中摆脱出来，成为企业主要的价值创造力量。为了满足
市场变化，价值需求者与价值创造者开始直接结合，这时要么客户走进企业，要
么团队走出企业，总之两者必然结合在一起形成团队创新力。在客户价值形态下，
价值创造团队创新力成为企业不断发展的主要动力，这时企业形态特征主要由团
队创新力决定。
客户价值形态是传统企业转型的方向，因为中国市场已经发生巨变，精英价值形
态在这样的市场中越来越显得僵化，精英领导力必然向团队创新力转变，由多数
人取代少数人为企业创造主要价值。
4. 组织人格力——价值与独特人格的结合
利益相关者价值形态是企业人格力为企业创造主要价值，企业人格也是企业品牌。
利益相关者价值形态示意图
企业人格是所有价值创造者具备的趋同的人格特征，这种人格特征能够让所有个
体的价值创造能力得以发挥，因此对人格特征即成为一种价值创造能力，而且特
征越明显，价值创造能力越强。当市场需求转变为一种独特的需求时，团队创新
力也无法满足人们的需求，此时需要企业人格力为企业创造价值，这是一种独特
的价值创造能力，由所有价值创造者的价值创造能力共同形成，客户将被企业这
种独特人格所吸引。在利益相关者价值形态下，企业人格力成为企业不断发展的
主要动力，这时企业形态特征主要由企业人格力决定。
组织人格力发挥作用是在工业 时代，目前企业尚未能进化到这个阶段，但是
趋势已经逐渐明朗。
从企业形态的进化过程来看，企业的价值创造能力经历了由少数价值创造者到多
数价值创造者体现的过程，最终是所有价值主体的价值创造能力为企业创造价值。
价值创造能力的演变充分体现人类的价值需求与价值创造之间相互作用的过程。
