你不可不知的职场 5 大潜规则
与白纸黑字、公众认可的显规则不同，潜规则恰如摆不上桌面的小菜，从
不会大鸣大放地写在告示板上，却需要你心明眼亮地默默参透，才能避免接
二连三的尴尬糗事。
潜规则 1 不要苛求百分百的公平
显规则告诉我们要在公平公正的原则下做事，潜规则却说不能苛求上司
一碗水端平。
孙小明刚进公司做计划部主管时，除了工资，就没享受过另类待遇。一
个偶然的机会她得知行政主管赵平的手机费竟实报实销，这让她很不服气！
于是孙小明借汇报工作之机向老板提出申请，老板听了很惊讶，说后勤人员
不是都没有通讯费吗？“可是赵平就有呀！”老板听了沉吟道：“是吗？我了
解一下再说。”
这一了解就是两个月，见老板没动静，孙小明又生气又愤恨，终于忍不
住和同事抱怨，却被人家一语道破天机：“你知道赵平的手机费是怎么回事？
那是老板小秘的电话，只不过借了一下赵平的名字。”孙小明吓出一身冷汗，
暗暗自责不懂高低深浅！
场外提示：“追求真理”的正义使者也容易讨人嫌，有时候，你所知道的
表象，不一定能成为申诉的证据或理由。
潜规则 2 闲聊天避开上司的软肋
显规则告诉我们“言及莫论人非”，潜规则将其深化成“言及莫论人”，因
为少了一个“非”字，也就少了失言的机会。
总公司的市场经理莫妮初次来办事处指导工作，中午请部门同事一起吃
饭，席间谈起一位刚刚离职的副总王琳，入职不久的林达说王琳脾气不好，
很难相处。莫妮说是不是她的工作压力太大？林达说我看不是，三十多岁的
女人没结婚也没男朋友，可能是心理变态。
闻听此言，刚才还争相发言的人都闭上了嘴巴。因为，除了林达，那些
在座的老员工可都知道：莫妮也是待字闺中的老姑娘！事后得知真相的
LINDA 则为这句话悔青了肠子。
场外提示：都说言多必失，可言少也不一定没有失误。
潜规则 3 不要得罪平庸的同事
显规则告诉我们努力敬业的同事值得尊重和学习，潜规则却拓宽了“努
力”与“敬业”的外延，说懒散闲在的同事也不能得罪。
原以为外企公司的人各个精明强干，谁知过关斩将的魏莹拿到门票进来
一看，哈哈！不过如此：前台秘书整天忙着搞时装秀，销售部的小张天天晚
来早走，3 个月了也没见他拿回一个单子。还有统计员秀秀，每天的工作只
有一件：统计全厂 203 个员工的午餐成本。
那天去行政部找阿玲领文具，小张陪着秀秀也来领，最后就剩了一个文
件夹，魏莹笑着抢过说先来先得。秀秀可不高兴了，她说你刚来哪有那么多
的文件要放？魏莹不服气，“你有？每天做一张报表就啥也不干了，你又有
什么文件？”魏莹回到座位上，小张端着一杯茶进来：“有什么不服气的？我
要是告诉你秀秀她小姨每年给咱们公司 500 万的生意……”然后打着呵欠走
了。
魏莹听了，半天说不出话来。
场外提示：老板不是傻瓜，绝不会平白无故地让人白领工资，所以，千
万别和他们过不去，实际上你也得罪不起。
潜规则 4 给上司预留指导空间
显规则告诉我们升职加薪需要自己努力工作靠真实才干获得，潜规则却
说做事要多请示上司，莫要埋没领导的支持和指导。
人力资源专员袁晓敏入职 3 年，能干又努力，工作认真做事漂亮，人缘
佳，但奇怪的是尽管工作出色，可仍旧原地踏步，难上青云。
没错，袁晓敏是能干，但上司就是不喜欢她。为什么？在小节上从不顾
及上司感受：比如每次开会老板都指定袁晓敏做会议记录，袁晓敏整理出来
后从来不会让直接主管李虹过目就直接上交老板；她帮其他的部门做事，从
不事先请示李虹就自行接下。
场外提示：有时候，满足一下上司的虚荣心也算剑走偏锋的一招。
潜规则 5 用脑子听话
显规则告诉我们要用耳朵听话，用嘴巴沟通，潜规则却说要用脑子听话，
用眼神沟通。
刘婷是行政部职员，初来乍到，不知公司两位高层徐副总和王副总是面
和心不和，徐副总同意的事，王副总有意见，反之亦然。那次给老板写年终
报表分析，王副总让刘婷先按他设计的表格做报表。
过两天徐副总问刘婷有没有什么格式，刘婷就把给王副总的那份报告给
了他参考，此举让王副总非常不快，嘴上没说什么，却冷冷地把刘婷叫进来
让她按自己的思路重新设计表格、重新做报表，闹得刘婷一头雾水。后经资
深高人点化，才知原来二总相争已非一日。所以身为他们的下属，一定要口
风严，都不能得罪，这时候你不光要用耳朵，还要用脑子。
场外提示：潜规则暗示了公司的一种潜在文化和行事规则，如果对此尚
不了解，那么不妨多请教资深同事
