网络部运营组织架构
———— 运营经理-张洪
组织框架:
技 术
020 事业
部
运营组
客服
编辑
数据分析
活动推广
供应链组
采购
推广组
站外推广
媒体
公关
站外推广
员
SEO 推广 SEM 推广
技术组
美工
数据维护
开发
一、开发(程序开发、PHP 方向)
底薪:5000~7000
绩效:评分制
岗责:
1.参与需求调研、项目可行性分析、技术可行性分析和需求分析;
2.熟悉并熟练掌握交付运营部所需开发的线上项目的相关软件技术;
3.负责向项目负责人及时反馈开发进度及具体情况,并提出改进建议;
4.参与项目开发和维护过程中重大技术问题的解决,参与线上项目首次安装调试、数据割接、用户培训等;
5.负责相关技术文档的拟订与实施;
6.负责对业务领域内的技术发展动态进行分析研究。
实施:
根据运营团队出具的需求方案,撰写功能性文档,并与设计、前端合作开发站点或其他所需;
配合运营组,对网站或其他程序进行持续优化,提高产品的可视化效果与用户体验。
考核:
底薪+提成
任职部门 020 事业部 上级领导签字 学历
任职人 人资部签字 专业
岗位名称 开发程序员 本人确认
任
职
资
格
工作经历
序
号
岗位职责
(做什么事)
目 的
(为什么要做)
要 求
(怎么做)
负责程度(全责/部分/支
持)、工作价值(百分考核)
衡量标准 (数量、质量)
(做到什么程度)
自评
分
主管领
导考核
人资部
考核
总经理
审核
1 新程序的开发建设 开发程序或增减功能 据运营需求文档而定 全责 网站及时上传并进行功能测试
2 旧网站的维护 确保网站正常运转 实时监测并维护 全责 无漏洞、无死链、板块功能正常等
3 临时性任务 协助完成整体任务 按领导要求完成 全责 完成领导指令
二、数据维护节处理,切图等)
底薪:3000~4000
绩效:评分制
岗责:
1.熟练掌握 JavaScript,熟悉 HTML5/XML/JSON 前端开发技术,熟悉 DIV CSS 布局;
2.能使用原生的 js 或 jQuery 制作出页面常用的表现层动态效果,有 经验者优先;
3.对浏览器兼容性、代码可维护性、前端性能优化等有深入研究;
4.为人诚实正直,做事认真负责,具有良好的沟通和团队协作能力
任职要求:
1.负责整个应用系统的页面制作、实现人机交互的效果
2.对 UI 设计的结果进行页面制作( CSS/css3+xhtml/html5+JS )
3.基于主流的富客户端技术 ( 如 flex) 进行页面制作,编写可复用的用户界面组件
4.从视觉和易用性角度,为网站设计提供改进建议,为网站 / 客户端的页面提供持续优化方案
5.配合程序进行代码的调试、 bug 修复、浏览器兼容性调优
6.参与部分页面的策划创新工作
7.配合网站编辑和其他部门完成专题页面制作
实施:
根据运营人员提供的专题策划方案进行专题页面排版,并对效果图进行切图展示;
对线上平台进行维护,确保平台功能完整及浏览器兼容性良好;
考核:
任职部门 020 事业部 上级领导签字 学历
任职人 人资部签字 专业
岗位名称 数据维护 本人确认
任
职
资
格
工作经历
序
号
岗位职责
(做什么事)
目 的
(为什么要做)
要 求
(怎么做)
负责程度(全责/
部分/支持)、工作
衡量标准 (数量、质量)
(做到什么程度)
自评分 主管领
导考核
人资
考核
总经理
审核
三、设计(美工)
底薪:3000~5000
绩效:评分制
岗责:
1.负责公司网站的页面设计及美观优化;
2.负责网站各类专题模板的设计及制作;
3.负责网站各类活动的宣传广告、标语的图片设计;
4.负责网站产品的美工设计,对交互体验有较为深入的了解;
5.对页面进行持续的优化,不断提升访问者的用户体验;
6.编写可复用的用户界面组件;
7.协同其他技术部门,做前端开发技术支持
要求:
1.熟练使用各类设计软件 PS、DW、FL;
2.对网页设计的构图、色调、质感、有独到的见解;
3.熟悉 web 标准,精通 HTML/XHTML、CSS,能手写规范代码,能解决多浏览器兼容问题;
4.对网站整体架构有较为清晰的认识,熟悉网站建设的流程和网页设计制作流程;
5.熟悉 html,javascript,div+css,jQuery;
6.熟悉服务器(windows 和 linux)的配置、安全和维护;
实施:
负责站内产品的图片处理、设计,与编辑对接;
配合 sem、自媒体运营、外推等工作进行所需图片的设计、处理;
设计平台定期活动的专题页面;
其他与品宣、线上平台等有关的一切图片的处理。
价值(百分考核)
1
专题制作 提高用户体验(运营需求) 根据专题效果图进行切图、代码嵌入,
完成专题制作,并进行调试
全责 按时按质完成专题制作
2 线上维护 优化视觉效果及用户体验 调试、 bug 修复、浏览器兼容性调整 全责 确保功能及兼容性完整
3 临时任务 协助完成整体任务 按领导要求完成 全责 完成领导指令
考核:
任职部门 020 事业部 上级领导签字 学历
任职人 人资部签字 专业
岗位名称 美工 本人确认
任
职
资
格
工作经历
序
号
岗位职责
(做什么事)
目 的
(为什么要做)
要 求
(怎么做)
负责程度(全责/部分/支
持)、工作价值(百分考
核)
衡量标准 (数量、质量)
(做到什么程度)
自评分
主管领
导考核
人资
考核
总经理
审核
1
网站页面
制作
项目上线需求 根据运营人员提供的项目策划案及
交互图进行各级页面设计,并对页
面风格、主题色彩进行优化调整
全责
按时按质完成,页面符合用户使
用习惯,并具有良好用户体验
2 图片制作 运营及推广需求 按照运营及推广的要求,设计图片 全责 及时供给,不耽误运营推广
3 专题制作 提高用户体验 根据编辑策划的交互图制作效果图 美观度、图片诉求
3 临时任务 协助完成整体任务 按领导要求完成 全责 完成领导指令
运 营
一、编辑(信息录入、专题策划)
底薪:2500~3000
绩效:业绩评分制
岗责:
1.全面了解行业法规及运营细则,筛查可能出现的一切违规问题;
2.负责平台运营的监控,每天对线上营销流程进行测试疏通;
3.对平台的访问进行跟踪、监测,并做用户体验分析;
实施:
1.了解项目的营销流程,并根据要求每日在相应版块更新 30 篇伪原创文章或 10 篇原创文章;
2.负责平台上问答板块的答疑解惑;
3.根据运营与推广需求,对平台所需活动专题或竞价着陆页专题进行策划,并与美工、前端配合制作;
4.负责部门文案工作。
考核:
任职部门 020 事业部 上级领导签字 学历
任职人 人资部签字 专业
岗位名称 编辑 本人确认
任
职
资
格
工作经历
序
号
岗位职责
(做什么事)
目 的
(为什么要做)
要 求
(怎么做)
负责程度(全责 /部分 /支
持)、工作价值(百分考核)
衡量标准 (数量、质量)
(做到什么程度)
自评
分
主管领
导考核
人资
考核
总经理
审核
1
信息录入 保证内容更新,确保网
站前端展示无误
根据线下提供的债权信息完
成编辑录入
全责
录入信息完整无误,文字无违规
问题出现
2
问答板块 增进用户粘性 每日回答用户问题,或自行
问答提高平台
全责 及时性、准确性
3 专题策划 提高用户体验 策划专题交互、文字撰写,
配合美工、前端进行制作
全责 用户第一位原则
4 临时任务 配合部门完成整体任务 遵从领导安排 全责 认真,保质保量
二、客服(电话与客户沟通,反馈投诉、收集信息)
底薪:3000~4000
绩效:业绩评分制
岗责:
1.全面了解行业法规及运营细则,筛查可能出现的一切违规问题;
2.负责平台的客户服务体系,运用官方 IM 工具为客户答疑解惑;
3.对平台的用户交易行为进行跟踪、监测,并做数据分析;
实施:
1.了解项目的营销流程,并针对不同用户总结出一套话述;
2.每日登陆平台 QQ,回答装修相关问题,并收集信息;
3.接听 400 电话,回答装修相关问题;
4.每天对平台上的交易信息进行整理,至少备份在两台电脑上,每周汇总;
5.每天对线上产品的供给情况进行整理,并与负责人沟通,完成新品上线问题;
6.维护平台内的信息收集。
考核:
任职部门 020 事业部 上级领导签字 学历
任职人 人资部签字 专业
岗位名称 客服 本人确认
任
职
资
格
工作经历
序
号
岗位职责
(做什么事)
目 的
(为什么要做)
要 求
(怎么做)
负责程度(全责 /部分 /支
持)、工作价值(百分考核)
衡量标准 (数量、质量)
(做到什么程度)
自评
分
主管领
导考核
人资
考核
总经理
审核
2
客户沟通 用户体验 400 电话为用户答疑解惑;
QQ 与客户实时沟通
全责
谦虚、谨慎、热情、快速的解答
问题,做到准确无误
4
信息整理 完成装修流程 将线上用户提供的装修申请
资料整理后与信审交接
全责 确保信息的及时抵达
5 装修人信
息整理
备份,并完成到期还款 每日将装修人信息整理存档,
并对到期装修还款
全责 备份数据库,以防意外
6 临时任务 配合部门完成整体任务 遵从领导安排 全责 认真,保质保量
三、数据分析(各种数据支持、市场调研,与公司其他部门外联)
底薪:3000~4000
绩效:评分制
岗责:
1.通过数据分析支持产品改进及新模式的探索;
2.构建用户行为建模,支持个性化项目,并搭建数据评估体系;
3.构建业务数据分析体系,帮助确定各项业务数据指标;
4.负责用户行为数据分析,通过监控及分析,推动产品改进,运营调整;
5.负责构建用户数据模型,挖掘用户属性及用户喜好等需求,为个性化产品推荐提供支持;
6.负责构建产品、运营及活动用户行为评估体系,通过数据分析对产品、运营、市场提出建议并推动实施;
7.负责用户行为调研,通过海量数据的挖掘和分析,形成报告,汇报给决策层,支持战略规划。
实施:
1. 每天观察网站流量,对流量来源的地区、性别、年龄段、收入情况等等一堆数据进行分析,然后,写分析报告,提出问题并制定相应的解决方案;
2. 分析库存和销售数据,为债权的录入提供分析数据,从数据中抓住趋势,解决企业的库存压力;
3. 活动数据分析,每次平台做用户回馈的促销活动之后都必须对品类、库存、用户、流量进行分析,并结合活动策划进行数据匹配,从中分析出促销活动
的不足,为下一次的促销活动提出解决方案;
4. 了解营销和产品的动向,分析出营销活动和产品调整的影响和目的。
考核:
四、活动策划(品宣方面、线下品牌推广方案策划和执行、线上活动)
底薪:4000~5000
绩效:评分制
岗责:
1.负责各类商业活动的策划与组织协调,并撰写各种公关活动方案;
2.据市场信息及行业动态,进行活动策划和执行,完成活动信息采集;
任职部门 020 事业部 上级领导签字 学历
任职人 人资部签字 专业
岗位名称 数据分析师 本人确认
任
职
资
格
工作经历
序
号
岗位职责
(做什么事)
目 的
(为什么要做)
要 求
(怎么做)
负责程度(全责 /部分 /支
持)、工作价值(百分考核)
衡量标准 (数量、质量)
(做到什么程度)
自评
分
主管领
导考核
人资
考核
总经理
审核
1
行业调研 为运营决策及活动策划
提供数据支持
对行业内竞争对手、不同客
户、政策法规情况进行整理
全责
每周交行业、地区交易等方面
分析报告
2
数据分析 指导运营决策,分析活
动效果
对平台流量及交易信息分类
并对交易进行深度分析
全责 定期出分析报告
3 临时任务 配合部门完成整体任务 遵从领导安排 全责 为周会提供数据支持
3.对活动进行整体协调和把控,并负责活动现场的统筹、监督管理与执行,评估活动效果并编制活动报告;
4.配合公关制作各种品宣资料,塑造良好企业形象;
5.根据公司市场战略和业务需要制定市场调查计划;
6.定期收集竞争对手信息,了解竞争对手的动态,并整理、分析,形成报告;
7.设计活动相关文宣。
实施:
了解企业及产品的具体情况,并找到其中的亮点;
时刻关注行业大数据,并了解各家竞争对手的销售现状及营销手法;
定期策划营销活动,与项目负责人敲定活动主题及其他细节问题;
配合公关提供活动的基本数据或文件,以便公关完成品牌宣传之目的。
考核:
任职部门 020 事业部 上级领导签字
任
职
资
格
学历
任职人 人资部签字 专业
岗位名称 活动策划 本人确认 工作经历
序
号
岗位职责
(做什么事)
目 的
(为什么要做)
要 求
(怎么做)
负责程度(全责/部分/支
持)、工作价值(百分考核)
衡量标准 (数量、质量)
(做到什么程度)
自评
分
主管领
导考核
人资
考核
总经理
审核
1
活动策划 品牌宣传,业绩增长 对线上线下活动,进行策划、
协调、跟进、总结
全责 做细、做精
2
线上线下 品牌宣传 以品宣为主,策划阶段性推广
方案,与负责人审定
全责 协调内外部关系,掌控宣传效果
3 临时任务 配合部门完成整体任务 遵从领导安排 全责 认真,保质保量
推 广
一、SEO(优化各个站点、同行业外联)
底薪:3500~5000
绩效:业绩评分制
岗责:
1.负责网站长尾关键词挖掘及关键词分析,关键词部署,内链调整;
2.定期跟踪竞争对手的网站,并制定一个可执行的网站优化方案;
3.及时与技术部门沟通,并反馈 seo 修改的情况;
4.负责网站的站内优化和外链建设,以及定期查看网站的收录和关键词流量。
任职要求:
1.熟悉网站网页制作,独立进行小站点站内优化;
2.熟悉网上商城,论坛,博客等网络推广;
3.精通 SEO 原理和实施方法,有网络推广工作经验为优,熟悉主流的网络推广手段;
4.精通 Google、Baidu 等各大搜索引擎的原理和特点,掌握自然排名规则和网站优化技巧;
5.网站内部优化能力,掌握网站内容优化、关键词优化、内部链接优化、代码优化、图片优化的技巧;
6.熟悉 HTML、Javascript、CSS 等页面语言;
7.熟练运用 PR 值工具,站长统计工具,流量分析统计工具等,总结各种推广方式、推广技巧的有效转化率。
实施:
1.负责 PC 站与移动端站点的优化排名;
2.负责外链策略的制定,交换友情链接;
3.根据站长统计对平台的流量进行分析,每周交分析数据;
4.规划网站的 seo 架构,提升网站在各大搜索引擎的自然排名
5.评估关键词、编写网页 seo 元素优化方案并具体实施
6.与其他网站进行流量、数据或服务交换,或战略合作联盟,增加网站的流量
7.制定网站总体及阶段性推广计划,完成阶段性推广任务,负责网站注册用户数、pv、pr、访问量、品牌 提升等综合指标
考核:
任职部门 020 事业部
上级领导签
字
学历
任职人 人资部签字 专业
岗位名称 SEO 优化 本人确认
任
职
资
格
工作经历
序
号
岗位职责
(做什么事)
目 的
(为什么要做)
要 求
(怎么做)
负责程度(全责/
部分/支持)、工作
价值(百分考核)
衡量标准 (数量、质量)
(做到什么程度)
自评
分
主管
领导
考核
人资
部
考核
总经
理
审核
1
选 取 关 键 词 设
置 sitemap
提高平台权重,增强搜索
引擎抓取概率
筛选关键词,并对平台整体框架进
行优化调整
全责 业务主要关键词自然排名前三位
2
优化用户体验 提高便捷度和互动能力 借鉴其他先进网站、了解自有平台
特性,与其他岗位共同完成
全责 网站无死链、重大漏洞
3
规范信息 监控信息录入规范性 每日对新录入信息进行筛查,防止
不规范信息的前台展示
部分 协助客服完成
4
提供问答关键词 优化长尾词需要 为客服提供相关长尾词,在问答板
块使用
全责 每周提供
5 内外链策略 提高平台整体权重 根据运营的侧重点,制定内链策略,
并协助站外推广员实施外链策略
部分 适度增加,符合搜索引擎爬行规律
6 友情链接 提高平台权重 联系同行业或不同行业正规站点,
互换友链,但要防范黑帽做法
全责 每月筛选并替换垃圾友链
7 临时任务 配合部门整体任务 遵从领导安排 全责 认真,保质保量
二、SEM(搜索引擎竞价、网盟及其他线上付费推广)
底薪:3000~4000
绩效:业绩评分制
岗责:
1.制定 baidu、sougo、360 搜索引擎营销的投放策略,对投放效果负责;
2.有根据公司产品、业务进行关键词投放规划、调整的能力;
3.负责对投放效果进行分析并根据分析结果持续优化投放策略,提高投资回报率;
4.负责搜索引擎营销工作的内部沟通,外部协调及实施投放;
5.对 SEM 相关数据(包括竞品)进行深入分析并定期形成报告,供公司其他部门决策参考。
实施:
端与移动端的竞价账户管理;
2.百度 PC、移动端各一个账户,品牌起跑线每个月 30 万;
3.搜狗 PC、移动端账户各一个;
好搜 PC、移动端账户各一个
5.网盟广告的投放及账户管理
6.每日做数据分析:深度分析(夜班),出数据分析模板
考核:
根据 sem 渠道的成交量计算 sem 的绩效,具体比例待定
任职部门 020 事业部 上级领导签字 学历
任职人 人资部签字 专业
岗位名称 SEM 本人确认
任
职
资
格
工作经历
序
号
岗位职责
(做什么事)
目 的
(为什么要做)
要 求
(怎么做)
负责程度(全责/
部分/支持)、工作
价值(百分考核)
衡量标准 (数量、质量)
(做到什么程度)
自评
分
主管
领导
考核
人资
部
考核
总经
理
审核
1
选取竞价关键词 搜索引擎竞价广告投放 根据关键词的指数与热度,筛选行
业相关及品牌词,以备账户投放
全责 做细、做勤、做精
2
优化竞价账户 提高账户关键词质量度 对计划、单元及关键词进行设置,
撰写创意,监控抵达率
全责 持续提高质量度,优化抵达率
3
落地页 减少跳出率 对落地页的策划与制作进行监控,
根据访问情况及时通知调整
部分 提高用户访问质量,减少跳出率
4
竞价分析 提高 sem 投放效果 对访问用户进行跟踪、监控、分析,
定期总结 sem 投放效果
全责 每周提交报告
5 临时任务 配合部门整体任务 遵从领导安排 全责 认真,保质保量
三、外推新媒体方向:负责自有媒体,如 IM 、SNS 等
底薪:2500~3500
绩效:业绩评分制
岗责:
1.负责移动互联网自媒体平台(微信、微博、手机终端为主)的日常运营及推广工作;
2.负责能够独立运营微信公众号,为粉丝策划与提供优质、有高度传播性的内容;
3.负责策划并执行微信营销线日常活动及跟踪维护,根据项目发送各种微信内容;
4.负责增加粉丝数,提高关注度和粉丝的活跃度,并及时与粉丝互动;
5.挖掘和分析网友使用习惯、情感及体验感受,及时掌握新闻热点,有效完成专题策划活动;
6.紧跟微信发展趋势,广泛关注标杆性公众号,积极探索微信运营模式;
7.充分了解用户需求,收集用户反馈,分析用户行为及需求。
实施:
1.负责官方微信、微博的日常维护及运营,以及定期活动策划;
2.每日使用营销 QQ 加好友软件主动添加好友,并进行分组标注,按分公司所在地区进行。
3.策划微信、微博话题,组织并执行微博,微信营销线上线下活动;
4.策划撰写原创话题及微博运营方案,增加粉丝互动机会,提高微博知名度和美誉度。
5.新媒体领域的开发与研究。
考核:
任职部门 020 事业部 上级领导签字 学历
任职人 人资部签字 专业
岗位名称 自媒体运营 本人确认
任
职
资
格
工作经历
序
号
岗位职责
(做什么事)
目 的
(为什么要做)
要 求
(怎么做)
负责程度(全责/
部分/支持)、工作
价值(百分考核)
衡量标准 (数量、质量)
(做到什么程度)
自评
分
主管
领导
考核
人资
部
考核
总经
理
审核
1
官方微博 品牌塑造 日更新微博,并定期推出活动,以
提高品牌知名度
全责 做细、做勤、做精
2 .公关 方向负责新闻稿发布,维护品牌形象以及站外平台沟通
底薪:3000~4000
绩效:评分制
岗责:
1.全面负责公司公关日常事务,编制年度公关计划,并经批准后实施;
2.组织公司各类重要公关活动,并提及公关年度总结。
3.处理与新闻媒体的沟通,外部沟通渠道管理,做好危机预防与处理;
4.企业报、刊、网站等宣传窗口维护与管理,以及企业新闻报道。
2
官方微信 动态发布及活动宣传 服务号周更新,撰写微文,并跟踪
反馈情况
全责
提高微文原创度,增加阅读量及转发
收藏量
3
营销 QQ 主动营销 利用自动加好友软件,主动筛选潜
在用户,促进交易量的提高
全责 增加潜在用户量,促成交易
4
SNS 品牌宣传 各大 blog 站点认证官博,发布官
方信息及媒体报道
全责 提高品牌的网络覆盖率
5 临时任务 配合部门整体任务 遵从领导安排 全责 认真,保质保量
实施:
1.负责处理媒体关系,拓展合作渠道;
2.负责公关软文的撰写、发布;
3.收集线上的各种负面信息并提出解决方案,交由项目负责人审定;
4.熟悉项目的发展战略与平台建设,了解项目的未来发展趋势,为运营中的部分决策提供建设性意见;
5.确定公关的目标,掌握好企业的内部和外部的信息,并进行危机处理。
考核:
任职部门 020 事业部 上级领导签字
任
职
资
格
学历
任职人 人资部签字 专业
岗位名称 公关 本人确认 工作经历
序
号
岗位职责
(做什么事)
目 的
(为什么要做)
要 求
(怎么做)
负责程度(全责/
部分/支持)、工作
价值(百分考核)
衡量标准 (数量、质量)
(做到什么程度)
自评
分
主管
领导
考核
人资
部
考核
总经
理
审核
1
新闻发布 品牌塑造 根据活动总结及资料完成稿件撰写或
定期策划事件营销,并寻找渠道发布
全责 软广要绵里带针,硬广要客观公正
2
舆情收集 危机管理 时刻关注品牌相关动向及舆情评价,
并及时汇总上报
全责 每日收集,及时上报
3
危机处理 维护品牌形象 与负责人就负面信息商讨后,形成统
一意见后立即处理
部分 方法正确,并处理及时
4
维护媒体关系 公关 每月保持一定公关费用去维护媒体关
系,无负面时刻合作线上活动或其他
部分 保持融洽的媒体关系
5 临时任务 配合部门整体任务 遵从领导安排 全责 认真,保质保量
3 .站外推广员负责站外信息覆盖)
底薪:3000~4000
绩效:业绩评分制
岗责:
1.发布外链,辅助 seo 以增加网站权重
2.通过互动,了解用户需求,及时调整推广策略
3.增加论坛互动,建立品牌形象,树立良好口碑
4.发布信息,争取自然排名,辅助 SEM
5.配合活动策划定期推出活动,提高平台的用户粘性
实施:
1.负责 IWOM 的塑造,线上树立正面的品牌形象;
2.站外 blog、bbs、分类信息、sns、问答、分享等平台的具体操作;
3.收集同行业竞争对手的的推广情况,并定期做好总结分析,为运营提供推广建议。
考核:
任职部门 020 事业部 上级领导签字 学历
任职人 人资部签字 专业
岗位名称 站外推广员 本人确认
任
职
资
格
工作经历
序
号
岗位职责
(做什么事)
目 的
(为什么要做)
要 求
(怎么做)
负责程度(全责/
部分/支持)、工作
价值(百分考核)
衡量标准 (数量、质量)
(做到什么程度)
自评
分
主管
领导
考核
人资
部
考核
总经
理
审核
1
信息发布 增加品牌曝光率 筛查品牌、口碑及产品相关的长尾词,
以原创或伪原创信息发布
全责 日发布 100+
2
外链策略 辅助 seo 筛查发布平台,以纯文本或锚文本形
式持续发布,辅助 seo 提高网站全责
部分 日发布 10 个
3
互动 扩大品牌宣传,增加用
户粘性
活跃于论坛、QQ群等潜在用户集中地,
模拟用户角度
部分 即时性、趣味性、仿真性
4
临 时 任 务 的
文字工作
配合部门整体任务 遵从领导安排 全责
认真,保质保量
以上岗位,每月向负责人提交月报,其中包括工作详细情况、总结分析、下月计划等,根据报告优秀程度可作为绩效一部分,占比 100 元
业绩评分制:业绩提成+工作表现提成(100—500 元)
激励机制一:月末定次月任务,完成业绩目标后,团队可申请团建活动(如聚餐+K 歌或者省市内游)
激励机制二:待定
评分制考核成绩评定及结果应用
等
级
等级定
义
分值 比例 工作表现概述 结果应用
S 优 90—100 分 5%
在规定的时间,以出色的成绩完成工作任务,并且得到其他相关部门或客
户的高度评价
职务晋升(考察期三个月)
绩效(1000—1500 元)
A 良 80—89 分 15%
在规定的时间,以较好的成绩完成工作任务,并且得到其他相关部门或客
户的好价
绩效(800—1000 元)
B 好 70—79 分 35% 介于 A 和 C 之间 绩效(500—800 元)
C 一般 60—69 分 40%
基本上能在规定的时间内保质、保量地完成任务,既没有突出的表现,也
没有明显的失误,其他部门人员或客户没有不满意的评价
绩效(200—500 元)
D 差 60 分以下 5% 实际绩效未达到预期目标或要求,在一些方面存在明显不足或失误 警告、减薪或辞退