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第二章 信息与信息经济
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信息的概念1
信息的分类2
不确定性与风险3
信息经济4
主要内容
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信息的定义
信息是客观世界中各种事物的变化和特征的最新反映以及经过传递后
的再现；
信息是通过一定的物质载体形式反映出来，是事物存在的状态、运动
形式、运动规律及其相互联系、相互作用的表征。
数据、信息、知识、情报的关系:
加工后的数据成为有用的信息；系统化了的信息成为知识；
而知识中的特定需要部分就是情报。
信息
知识
情报
数据
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信息的性质
1、普遍性：由物质的普遍性及物质运动的规律性决定。
2、客观性：由物质的客观存在决定。
3、依附性（载体不可分性）：信息必须依附于物质载体而
存在。因而信息可传递、可存储、能够得到实际利用。
4、可度量性：一般用载体的单位来测度信息量。
5、可传输性：不能传输的信息是无用的，无法存在的。
6、动态性：信息内容和量随时间变化而不断取舍、更新。
7、层次性：不同的用户需要不同层次的信息。
8、时效性：
9、价值性
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信息的作用
人类社会生存的条件，
人类社会发展的资源
主客体的中介，思维的材料
组织的保证，管理的基础
决策的依据，控制的灵魂
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20世纪60年代中期，日本人通过我国公开出版的报刊，准确地推断出
大庆油田的有关情况，为日本向中国出售炼油设备的谈判提供了重要
依据。
王铁人头戴皮帽照片
——油田在零下30度的东北地区
介绍王进喜文章中的马家窑
——油田在安达车站附近
大庆炼油厂外景照片
——炼油厂加工能力和年产油量
案例1:
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案例2：
波音飞机共有132500零件，由13个国家的400多厂
商生产。一美国教授说：“波音飞机除了商标是波
音公司的外，所有的零部件属于全世界”。生产国
际化要求信息的通畅和通信的低成本。信息技术，
特别是Internet的迅速发展，加速了经济全球化的
进程，使社会经济进入到信息经济时代。
信息—信息技术（IT） —信息化社会—生产国际化
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信息的度量
信息论奠基人、美国科学家香侬(Claude
)于1948年发表论文——《通信的数学
理论》，其认为信息是“用来消除系统不确定性
的东西，信息量的大小是以消除信息接收系统的
不确定性的多少来衡量的”
熵的概念最先不是来自信息论，而是来自于物理
学，它首先是一个物理学名词，是系统内部分子
热运动的混乱度的量度。
在信息论中，熵就是系统不确定性的表征和量度，
不确定性程度越高，熵就越大；反之，熵就越小。
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信息的度量
信息论创始人申农借鉴热力学系统熵公式提出了测度信息
熵的公式 。
Hs = - Σ P(Xi) logP(Xi)
Hs 表示申农信息测度，称为信息熵或申农熵；Xi
表示n个状态中的第i个状态；P(Xi)表示随机状态出现第i
个状态的概率。
变量的不确定性越大，熵也就越大，消除不确定性所需要
的信息量也就越大。
一个系统越是有序(不确定性小)，信息熵就越低；反之，
一个系统越是混乱(不确定性大)，信息熵就越高。所以，
信息熵也可以说是系统不确定性程度(有序度)的一个度量。
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信息的概念1
信息的分类2
不确定性与风险3
信息经济4
主要内容
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信息的分类
公共信息与私人信息
公共信息
• 无论人们对市场知识的需要如何强烈，他们都在客观上假定其
他竞争代理人的行为是合理的，也就是假定所有的市场参加者
都具备有共同的市场知识。
• 所有的相关信息都能够被所有的市场参加者获取。
• 阿罗认为，公共信息的存在较大地妨碍了风险分担，从而破坏
了市场参加者相应的预期收益。
• 赫什雷弗（1971）也证明，市场公共信息数量的增加，将会
降低市场运行的效率。
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信息的分类
公共信息与私人信息
私人信息
• 信息经济学文献经常将个别知识称为私人信息，它是指个别市
场参加者所拥有的具有独占性质的市场知识，其中，经验是市
场参加者的最为宝贵的个别知识
• 一般认为，个别知识可以划分为3种类型：
– 个人自身特征的知识，如个人身体状况和工作能力
– 个人行为的知识，如努力程度，工作热情
– 个人对环境状态的理解和认识方面的知识
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信息的分类
公共信息与私人信息
私有信息是经济市场存在的基础，如果没有私有信
息，市场交易的动力就丧失了；
而公有信息是经济市场运行的基础，没有公有信息，
就可能没有市场交易，但一个市场的公有信息量过
多，又可能影响市场运行的效率。
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信息的分类
完全信息与不完全信息
完全信息
• 完全信息：市场参加者对于某种经济环境状态的全部知识
• 在完全信息经济中，卖主不能以高于市场均衡价格出售商品，
而买主也不能以低于市场均衡价格购得商品，因为完全市场中
同质商品的单一价格（均衡价格）完全支配着市场的全部交易。
由此可知，完全市场假设是建立在完全信息基础上的理论假设
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信息的分类
完全信息与不完全信息
完全信息
• 完全信息经济的局限主要体现在四个方面：
– 完全竞争
– 市场效率
– 供求法则
– 单一价格法则
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信息的分类
完全信息与不完全信息
不完全信息
• 新凯恩斯学派认为，不完全信息经济比完全信息经济更具有经
济现实性，市场均衡理论必须在不完全信息条件下予以修正。
每个市场参加者的经济决策所需要的信息并不是一个恒量，而
是一个可以创造的变量
• 由于不完全信息条件下市场价格机制可能失灵，市场参加者之
间供求关系也就有可能不能通过价格体系达到均衡状态，这样，
只有主要通过实物形式的市场调节才能够使市场达到均衡
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信息的分类
信息的不完全性存在的原因有很多，归纳起来有以
下三个方面：
1) 人类获取信息是需要付出成本的，被称为信息搜
寻成本
2) 人类接收信息的能力是有限的
3) 人类处理信息的能力是有限的
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信息的分类
对称信息与非对称信息
对称信息
• 对称信息：在某种相互对应的经济人关系中，对应双方都掌握
有双方所具备的信息度量，也即对应双方都了解对方所具备的
知识和所处的经济环境。
• 对称信息环境有三类：
– 市场参加者双方都没有掌握有关信息的信息环境，即双方都处于
“无知”状态
– 市场参加者双方都掌握有度量一致或度量相似的信息的环境
– 市场参加者双方都拥有完全信息的环境
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信息的分类
对称信息与非对称信息
对称信息
• 从个人事前效用的角度分析，对于具体风险类别的预期，或者
事前在获得有关风险水平的信息基础上对风险类别的预期，都
可能产生福利的帕累托恶化。这是对称信息的一项重要的福利
意义。该福利含义还隐含着另外两个结论：
– 对称信息对于效率可能具有正的影响力，也可能具有负的影响力
– 影响风险分类的信息将可能提高潜在的帕累托改进
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信息的分类
对称信息与非对称信息
非对称信息
• 非对称信息，就是在相互对应的经济人之间不作对称分布的有
关某些事件的知识或概率分布
• 一般认为，假定存在信息的非对称性与假定获取信息能力的非
对称性之间具有较大的区别
• 基本的信息非对称性是以人们获取信息能力的非对称性为基础
的。从社会存在的角度来看，人们获取信息能力与多种社会因
素相关，然而，无论怎么讲，社会劳动分工和专业化都可以称
得上是其中最为重要的社会因素
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信息的概念1
信息的分类2
不确定性与风险3
信息经济4
主要内容
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不确定性与风险
不确定性的属性不确定性的属性
不确定性是一个动态概念
不确定性是一个多维的概念
不确定性是一个发展的概念
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风险与风险偏好
风险的含义
美国著名风险管理学家C·Asther william:与 Heins
：在某特定状态下，一定时期内可能发生结果的变动
另一种关于风险的解释则认为风险是来自于“不确定性”的
“损失”
• 美国的佩弗尔教授认为，风险是以客观的或然率来测定，而不
确定性是以主观的确信度来测定
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风险与风险偏好
风险的含义
风险的含义至少与下述三个方面发生关联
• 风险与事物的不确定性有关，有的学者于脆用“不确定性”来
替代“风险”
• 风险是事物变动的消极结果，即与“损失”相联系，主观对这
种结果持否定的态度，是一种不合意的结果
• 来自于不确定性的风险是客观存在的，不可避免的，它伴随着
事物发展的始终，人们可以主观地评定客观风险，确定其发生
的概率
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风险与风险偏好
风险的特征风险的特征
风险的本质特性是不确定性
与不确定性相联系的特征就是风险具有普遍性
风险还具有可变性特点
风险的潜在性
风险的可测性特点
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风险与风险偏好
风险的类别
按损失发生的原因：自然风险、社会风险、经济风险
按损失的种类分类：财产风险、责任风险、人身风险
按损失的性质分类：纯粹风险和投机风险
按损失产生的客观条件：基本风险和特定风险
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风险与风险偏好
风险偏好的类型：
风险厌恶，风险爱好，风险中性
风险厌恶者总是选择有较大确定性而不是较小确
定结果的投机方式
风险爱好者总是选择有较小确定性而不是较大确
定结果的投机方式
风险厌恶者一般会通过风险转移方式来减少或规
避风险
风险转移的方式：
保险市场、股票市场、其他风险转移制度（成本
保利合同、期货合同、破产法、有限责任法）
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信息的概念1
信息的分类2
不确定性与风险3
信息经济4
主要内容
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二、信息经济的定义
由于信息的多义性与多维性，信息经济也是多义和多维的。
1、从信息经济本身来说，可以狭义理解为信息部门的经济，
也可以广义理解为信息社会的经济。
2、从信息社会的经济而言，它在技术层次上有数字经济、
网络经济、比特经济等称谓。
3、在信息内容层次上，有知识经济、智能经济、智力经济。
4、其他称谓,如注意力经济、非物质经济、后工业经济、“
新经济”。
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信息经济是以现代信息技术为基础，信息产
业起主导作用的，基于信息、知识、智力的一种
新型经济。
伴随着信息技术应用的深入，信息产业的发
展，信息产品和信息服务商品化程度的提高，以
及信息市场规模的扩大，在每一种产品中信息成
分不断扩大，信息业的产值和从业人数也逐渐增
大，逐步演变为一种新型的经济结构，即信息经
济。
什么是信息经济
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信息经济的特征
1. 信息经济是信息和知识密集型经济
2. 信息经济是虚拟经济
3. 信息经济是创新型经济
4. 信息经济是再生型经济
5. 信息经济是低耗高效型经济
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知识经济
知识对经济发展的巨大作用，始于工业经济时代，并非为信息经济时代所特有。
但是，信息革命后，知识对经济发展的作用发生了质的变化。这些变化主要表现在：
1、知识和信息在生产力中的作用已从非独立因素变成独立因素了，并由潜在的生产
力变成了现实的生产力，这种知识生产力已经成为生产力、竞争力和经济成就的
关键因素。
2、随着信息网络的发展与完善，知识的生产、传播、使用已大为改观，使知识对经
济和社会的作用日益强化。
3、出现了知识密集型产业、智能工具和智能产品，知识产业或信息产业由先导产业
逐步变为主导产业，知识作为一种独立的投入要素创造价值，对知识产权的保护
与工业时代相比达到了新的高度。
4、在社会总劳动中，智力劳动者的比重和相对重要性极大地提高了，而在智力劳动
中，专业性的高级智力劳动者的比重和重要性也随之增加了。
5、除科学技术知识外，管理和行为科学的知识越来越重要，它在经济发展中的作用
也越来越大，生产管理正在变为信息管理或知识管理，科学主义的理性管理（硬
管理）与非理性主义的文化管理（软管理）正在深化融合中。
信息时代的经济竞争，必然是知识和智力的较量。
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信息经济与知识经济的关系
(一)二者是紧密相联、不可分割的。知识经济脱胎于信息经济，信息经济提
出在前，知识经济提出在后。
一方面，知识经济被人们提出和认识，反映了当今世界发达国家对于后
工业社会或信息社会快速发展进程的普遍接受和认可。
另一方面，要发展知识经济没有高度发达的信息经济作基础是不行的。
(二)信息经济与知识经济又是有区别的：
(1)信息经济主要是以信息科学技术为基础的经济，而知识经济是以整个
科学技术为基础的经济。
(2)信息经济与知识经济都是知识密集型的经济，但后者中知识所含的内
容更加广泛，不仅包括信息业，而且包括现代工业、现代农业和现代服
务业。
(3)信息、知识、信息经济、知识经济等相关概念还存在层次上的差异性。
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网络经济
我们可以把网络经济概括为一种建立在计算机网络(特别是Internet)
基础之上,以现代信息技术为核心的新的经济形态。
网络经济是指建立在计算机网络基础上的生产、分配、交换和消费的
经济关系。
它以信息为基础，以计算机网络为依托，以生产、分配、交换和消费
网络产品为主要内容，以高科技为支持，以知识和技术创新为灵魂。
首先，从经济形态上，它是信息经济或知识经济的主要形式，又称数
字经济。
网络经济是知识经济的一种具体形态，这种新的经济形态正以极快的
速度影响着社会经济与人们的生活。与传统经济相比，网络经济具有
以下显著的特征：快捷性，高渗透性，自我膨胀性，边际效益递增性，
外部经济性，可持续性和直接性。
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信息网络时代的十个天然法则
1. 网络比机器重要
半个多世纪以前, 列宁就曾经指出过,"大生产、机器、铁 路、
电话 -一 有了这一切就有充分的可能把组织起来的工人的工作时间
缩短到现在的1/4而保证他们享受到等于现在四倍的福利" 。 此论断
在当时物资非常短缺的年代是令人信服的, 但是进入过剩经济时代,
拼命开动机器生产有可能产出的不是四倍福利而是四倍的祸害。而信
息经济和信息网络则使生产者和消费者变得理智和透明, 可以说有了
网络才能缩短生产和消费之间的距离, 才有充分的可能使生产者用原
来 1/4 的材料和能源, 为社会创造4倍的使用价值。
一条重要的哲学原理是整体大于部分的总和。 1000人的一支军
队, 除了这1000个身躯和佩带的武器之外, 肯定还有更重要的东西。
计算机也是机器, 4台连接在一起的计算机比 4 台独立运行的计
算机也许没有太大差别, 但是几千万台联网的计算机比几千万台单独
运作计算机的功能可能要大出几万倍。
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信息网络时代的十个天然法则
2. 曲线比直线重要
工业社会通行的是建立在牛顿力学基础上的线性思维方式, 而
网络时代是一个完全的非线性世界, 线性思维在非线性世界是毫无用
处的。人们必须明白, 未来不再是过去的延伸, 按照历史时间序列外
推未来的预测方法基本上是失效的。不少有远见的企业家也发现, 昨
日的成功秘诀几乎就是造成明日衰败的引信。在非线性的科学方法建
立以前, 认真分析未来情景和起主导作用的条件, 以便适应变化了的
环境, 对决策者而言是第一位重要的事。
从另一方面看, 大机器或者工业的规模与效益之间呈线性相加关
系, 网络产业的规模与效益之间则呈现一种非线性的指数关系。
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信息网络时代的十个天然法则
3. 服务比产品重要
工业时代的人们注重产品, 愿意购买产品, 网络时代的人们将越
来越重视服务, 愿意以合理的价格购买服务。农村人过去愿意购买耕
牛、农具, 甚至小型拖拉机、小型飞机, 以后的新式农民则喜欢出钱
租用各类服务公司的长期或者短期作业服务。城市人过去愿意购买缝
纫机、切菜机、刷碗机, 尽管一年用不了几次。同时还喜欢藏书和购
买磁带、光碟 , 尽管有的从来都不看。
信息时代的人将喜欢逛网上书店，进洗衣店,最喜欢的服务是上网
获取信息, 上网购物, 上网娱乐。
过去许多厂家买产品搭配服务，目前许多厂家的服务营销收入开
始大于出售产品的收入。
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三、信息网络时代的十个天然法则
4. 市场比利润重要
工业时代的经营者拼命追求利润, 甚至不惜破坏市场
和企业在市场上的声誉。
信息网络时代的经营者与消费者将维持一种长期的连
锁经济关系, 有远见的企业家追求的是市场信誉和市场份
额。
对网络企业而言, 在一段时期以内很可能以经济学上
的零利润为最佳平衡状态, 因为信息网络服务商卖出的是
与客户共生的关系, 收回的是公司的未来。
（眼球经济时代）
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信息网络时代的十个天然法则
5. 关系比能力重要
我国某大企业与消费者打官司, 结果官司是打赢了,
也显示出大企业决策者们的能力, 但却输掉了与消费者的
融洽关系, 即使这个消费者不去跳槽, 也会增加企业融于
社会的成本。
网络时代, 一个能力也许不大的人可以借助网络获得
同情和帮助,一夜之间变得能力强大起来。我们也经常见
到另一种情况, 有的人很有能力, 就是因为自视清高, 与
人老死不相往来, 结果一事无成。
(草根英勇时代） grassroots
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三、信息网络时代的十个天然法则
6. 市值比实值重要
工业时代人们看重的是企业长期投人的实际价值, 信息网络时代
人们更注重当时或者未来的市场价值。或者说资金运作注重实际价值
, 资本运作注重市场价值, 但是资本运作越来越比资金运作更重要。
一个老牌公司可能已经投入1000亿元的固定资产,但是按照重置成本
法评估, 可能只剩下500亿元。
一家新兴公司, 市景好, 品牌好, 虽然只有100亿元资产,市值也
许高达上千亿元。 也许现代人们还不能容忍这里面的泡沫成分，但
是它却实实在在地代表多数人的价值取向。价值取向形成的无形资产
也是资产, 很可能是比自然磨损了的固定资产更可珍惜的资产。
优酷4年时间一跃成市值30亿美元公司
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三、信息网络时代的十个天然法则
7. 普及比稀有重要
在我国很早就有 “谷多伤农” 的古训。1980年代初期
, 我国彩色电视机供不应求, 全国几十家电视机厂活得很
风光。后来供给很快大于需求, 造成大量积压和浪费。
而网络经济是服务经济, 因而是产消合一的经济, 这
种经济形态没有库存, 也不会造成产品积压。必须以普及
服务为首要目标, 消费者才能获得随着服务规模扩大呈指
数增长的效用。有时候为了获取普遍服务的社会利益, 很
可能需要提供免费午餐, 譬如免费信息查询, 免费接听电
话等。
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信息网络时代的十个天然法则
8. 增量比存量重要
工业时代谁拥有大量的物质资源谁就强大, 叫做有
粮心不慌, 有钢国富强。信息网络时代正在使原有的资产
存量迅速贬值, 许多传统大型企业难以存活, 并不是体制
或者机制问题, 不信翻开它们的历史都有过昨日辉煌, 主
要原因是背了沉重的存量包袱。
这种存量不仅是资产和退休人员存量, 更重要的是
陈旧观念和思想方法的存量。
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信息网络时代的十个天然法则
9. 专业比综合重要
工业时代的经营者追求大而全, 小而全, 一个公司什么都干, 一
家商店什么都卖。一家杂货店可以利用地域优势垄断一方。信息网络
时代, 距离因素趋于死亡, 经营者的地域优势也正在丧失。好酒不怕
巷子深在过去只是一句空话, 现在人们在网上购物, 不用考虑所选择
的商家在什么地方, 只要你的产品或者服务的性能价格比确有优势,
就可以畅销世界。
从竞争的角度看, 最原始的竞争是完全对抗性的竞争, 你干什
么我也干什么。高级阶段的竞争是避开正面对抗的交错式的竞争, 你
在这方面有优势, 我就培育另类优势与你竞争。这种竞争的结果促进
了更细化的社会分工, 使原来占据综合优势的企业失掉了昨日辉煌,
专业化集团公司正在成为新的明星企业。
当然专业化经营也不是在一棵树上吊死, 在一种专业化优势寿终
之前, 企业家必须培养新的专业化优势。
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信息网络时代的十个天然法则
10. 未来比历史重要
工业时代是大鱼吃小鱼,信息网络时代是快鱼吃慢鱼。
因为只有快鱼才能提前把握住未来, 抓住机会。
过去就是“过去”。两百年前欧洲人抓住了纺织工业革
命的机会, 使中国上千年的丝绸文明黯然失色。 100年前美
国人抓住了电气革命的机会, 使欧洲的机器文明发生锈蚀。
进入信息经济时代, 这个世界变得更加不稳定, 哪个国家或
者地区会成为世界下一个经济重心，并不在于过去或者现在
谁最强大，而在于谁的政策选择更适应未来。
