MowaysReport
编号：MOWAYS200911 类别：管理好书内容摘要第二部分金字塔底层的创新实践这一部分所展示的主要是在金字塔底层市场进行成功创新的详细案例故事。这些案例涉及多个行业，包括卫生健康、理财服务、住宅、能源、个人护理和农业等。每个案例都详细记载了经营模式的创新。全球性企业、大型国内企业、非政府组织和新创企业都在案例中得到了体现。这些案例表明：金字塔底层市场的创新机会并不限于一个地方、一个行业或某一类经营实体。借助这些案例希望读者能够明白这些机会究竟有多大潜力。这些创新中的每一项都可以转化为全球性的机遇。Copyright @ 2009 Moways Management Consulting, SingaporeMowaysReport
编号：MOWAYS200911 类别：管理好书第一板块金字塔底层的市场大多数人问的第一个问题是：金字塔底层是否存在一个市场？答案当然是肯定的。以下两个案例就体现了这种市场潜力。Copyright @ 2009 Moways Management Consulting, SingaporeMowaysReport
编号：MOWAYS200911 类别：管理好书卡萨斯·巴伊亚公司——为金字塔底层消费者圆一个梦Copyright @ 2009 Moways Management Consulting, SingaporeMowaysReport
编号：MOWAYS200911 类别：管理好书巴西家电和家具零售行业状况市场规模竞争态势–前五位竞争者占据了总零售额的45%。–1、巴西人口为亿，84%被认为处于金字塔底层。巴西社会底层的购买力–巴伊亚公司仍旧是行业老大。市场占有率在占总支出的41%，相当于1240亿美元。15%~20%之间。–2、45%的家用电器和家具支出是由–家乐福、埃斯特等传统大型底层市场实现的。超市开始进入家电和家具市场。–零售业平局利润率为%。巴西家电和家具零售行业状况–巴西的零售银行是“社–巴西的供应商和生产系统区银行”，但对于低收入群远不如发达国家可靠，要避免体信贷政策趋于保守。缺货风险，需要较大库存。–消费信贷公司办理费用–穷人居住区人口稠密，交和利率高，使穷人望而却步。通不便，需要强大配送队伍。供应链消费信贷Copyright @ 2009 Moways Management Consulting, SingaporeMowaysReport
编号：MOWAYS200911 类别：管理好书卡萨斯·巴伊亚公司卡萨斯·巴伊亚公司创办于1952年，目前已成为巴西最大的零售商之一。公司有两万名雇员，开设了330个店铺。该公司只在巴西贫困地区经营。企业名称：卡萨斯·巴伊亚公司（CasasBahia）所属行业：零售成立年份：1952年顾客量：超过1000万净利润：2亿美元（2004年）总部：巴西主营业务：家电、家具销售总裁：塞缪尔·克莱因（Samuel Klein）Copyright @ 2009 Moways Management Consulting, SingaporeMowaysReport
编号：MOWAYS200911 类别：管理好书卡萨斯·巴伊亚公司经营模式巴伊亚公司销售的是顶级质量的品牌产品。如索尼、东芝等品牌的商品。巴伊亚公司70%的顾客没有正式或稳定的收入。顾客一般居住在人口密集的贫民区。巴伊亚公司在销售产品的同时，对那些没有固定工作、因而没有固定收入的穷人提供较低利率的融资。由于大多数顾客没有信用历史或固定工作，因此巴伊亚公司发明了独特而有效的信用分析和风险可管理工具。巴伊亚家俱业务的欠款率为%，而他在家具行业的主要竞争对手的欠款率为15%~16%。巴伊亚公司以极低的价格从供应商处采购大量产品然后存放于自由的那没最大的仓库，自己负责配送，它有三个配送中心，拥有并维持这一只大约有1000量各类型卡车的车队。Copyright @ 2009 Moways Management Consulting, SingaporeMowaysReport
编号：MOWAYS200911 类别：管理好书巴伊亚公司独特的信贷模式销售人员进申请采行顾客鉴别顾客进店购贷款和教育大于600雷亚尔积分为正专有信贷SPC信用判断商额度评价积分检查品价值积分为负系统额度不足雷纳小尔于通过解决信用问成交题之前不再信用分析师进提供信贷一步评估未通过还足50%以上顾客利用巴伊生成新的交叉销售亚公司专用存建议采购贷款额度折每月到店还相近产品贷，累积信用积分。Copyright @ 2009 Moways Management Consulting, SingaporeMowaysReport600
编号：MOWAYS200911 类别：管理好书巴伊亚公司的两大支柱信用分析师培训数字技术系统巴伊亚公司的技术运用有三项指导原则：提巴伊亚公司的分析师是关键，他们不仅高效率、降低运营成本和提高客户满意度。保证了公司低于行业平均水平的欠款率，而且识别出很多欺骗行为。收款系统学习礼仪、打扮等一些基本东西，并了解与顾1客建立长期关系的重要性。顾客数据采集系统SPC信用检查系统学会提出重要问题，从而了解顾客的基本生活2情况。集中数据库巴伊亚公司重视顾客店内体验，分析师要学会3向顾客说“不”的艺术。...Carne还贷系统贷款额度评价系统在一家店内跟随一位有经验的分析师学习两个4星期，并了解交叉销售对公司的重要性。仓储及配送系统5Copyright @ 2009 Moways Management Consulting, SingaporeMowaysReport
编号：MOWAYS200911 类别：管理好书墨西哥水泥公司——为穷人提供住所的创新Copyright @ 2009 Moways Management Consulting, SingaporeMowaysReport
编号：MOWAYS200911 类别：管理好书墨西哥社会底层状况–城市贫民住在用煤渣块砌成的村落，更糟的则住在纸板房或铁皮屋里。绝大多数6~10人的家庭只能挤在两间屋子里。住房条件差–居住过于拥挤产生了诸多社会问题，如家庭摩擦，孩子流浪街头。–城市贫民收入低而不稳定，因此与银行和信贷无缘。经济能力差–墨西哥贫民融资自助组织“标会”在建造房子方面无效。–当地泥瓦匠技术水平低，原材料浪费严重。建屋条件差–穷人为建房会逐步购买所需原材料，但因无适合地点存放，损耗严重。Copyright @ 2009 Moways Management Consulting, SingaporeMowaysReport
编号：MOWAYS200911 类别：管理好书墨西哥水泥公司墨西哥水泥公司（CEMEX）现为墨西哥最大、世界第三大水泥公司。主要从事水泥及熟料、商品混凝土的生产和销售。入选美国《财富》杂志企业500强。水泥年产量超过8000万吨，占世界总产量的％。2002年的收入为亿美元，毛利率为%。企业名称：墨西哥水泥公司（CEMEX）所属行业：水泥成立年份：1906年年产量：8000万吨净销售额：69亿美元（1995年）总部：墨西哥蒙特雷市主营业务：水泥及孰料、商品混凝土的生产和销售总裁：洛伦索·桑布拉诺（Lorenzo Zambrano）墨西哥水泥公司的Patrimonio Hoy项目拥有万名顾客，信贷额超过1000万美元。其顾客群每月增加1500~1600名顾客。Patrimonio Hoy项目使CEMEX的水泥销售量翻了3倍。Copyright @ 2009 Moways Management Consulting, SingaporeMowaysReport
编号：MOWAYS200911 类别：管理好书墨西哥水泥公司Patrimonio Hoy项目的经营模式CEMEX将自己定位为低成本的完整解决方案的提供商，而不是低价竞争的水泥销售商。Patrimonio Hoy项目的目标客户为每天收入在5~15美元的普通家庭（5~6位家庭成员）。他们通常是一间一间地加盖房子。Patrimonio Hoy 项目组将拥有5000名顾客或5~10万人口的社区划为一个工作单元，每个单元派驻一个由1~5名员工组成的团队。每个工作单元主管的主要工作是选定社区内的“发起人”（80%是女性）。发起人负责寻找在“Patrimonio Hoy ”中注册的会员（女性居多），每一工作单元有8~9名发起人。会员三个人为一组，组成小组后，Patrimonio Hoy 项目组会根据他们的储蓄和支付纪律发放信贷，信贷以建材支付，经过76周之后，小组成员就可加盖的一个房间。公司保证提供高质量的水泥和建材，而且以低廉价格提供建造房间的建议和技术支持。这些增值服务抵消甚至超过了CEMEX水泥价格较高的影响。Copyright @ 2009 Moways Management Consulting, SingaporeMowaysReport
编号：MOWAYS200911 类别：管理好书Patrimonio Hoy项目的储蓄-信贷系统第一阶段（前第二阶段（第准备阶段材料交付10周）11~70周）会员登记注册在最初5周里，CEMEX为会员每位会员每周会员在第12周提供两种交付交付120比索，结束时会再收方式：马上交其中有15比索到一批价值10付以直接动工三人组成一组是会费。在第周储蓄的建材，或者先给交货五周结束时，也就是贷款额收据，待建造Patrimonio 相当于8周的储工作准备就绪Hoy交付首批蓄。在第22、后再凭收据兑价值1050比索32、42、52、向工作单元换原材料，这的建材（相当62周结束时也提出申请些建材将保存于10周的存同样如此。在分销商的库款）。会员继房里。续储蓄，满10周后第一阶段结束。约见技术顾问，制定科学切实的建房方案。Copyright @ 2009 Moways Management Consulting, SingaporeMowaysReport
编号：MOWAYS200911 类别：管理好书Patrimonio Hoy项目的风险管理项目的欠款率低至令人难以置信的%，这一巨大成功基于以下三个重要因素。•全组每周按时缴纳360比索集体承诺•小组整体交付60比索的滞纳金。•全组交货日期延后一周罚金结构•小组被记入黑名单，申请新的贷款难度加大。•信誉差的组员将不会被本组以及别的小组社会资本接受，因而他可能被排斥在整个项目之外。Copyright @ 2009 Moways Management Consulting, SingaporeMowaysReport
编号：MOWAYS200911 类别：管理好书第一板块两个案例的启示金字塔底层市场空间广阔产品同质化时，用服务来创新。启示将功能型产品转变为情感型产品。Copyright @ 2009 Moways Management Consulting, SingaporeMowaysReport
编号：MOWAYS200911 类别：管理好书第二板块已知的问题和已知的解决方案：两者之间缺少什么联系？金字塔底层市场存在着这么一个有趣而又令人困扰的方面：问题是已知的，而且解决方案也是已知的。通常，缺少的一环就是教育顾客、转化技术为买得起的商品以及建立方便购买的渠道的投资。这不仅仅是企业的事情，一种多边的合作体才是合乎逻辑的结果。但这种合作不容易整合，以下案例阐明应当如何绕过合作壁垒，并说明在什么情况下，单独行动或许更有成效。Copyright @ 2009 Moways Management Consulting, SingaporeMowaysReport
编号：MOWAYS200911 类别：管理好书印度利华公司联合利华公司是《财富》500强之一。1931年，联合利华在印度创立第一家公司，接着分别又在1933年和1935年相继成立了另外两家公司。1956年，三家公司合并组成了印度利华有限公司。今天，印度利华是联合利华公司最大的子公司之一，是印度领先的快速移动消费品企业，拥有4万名员工。该公司也是印度最大的品牌消费品出口商。印度利华07年销售额占比Copyright @ 2009 Moways Management Consulting, SingaporeMowaysReport
编号：MOWAYS200911 类别：管理好书安纳普尔纳盐的故事：公共健康与私营企业Copyright @ 2009 Moways Management Consulting, SingaporeMowaysReport
编号：MOWAYS200911 类别：管理好书印度国民碘缺乏症严重在印度的气碘缺乏症是印度有7000候、储藏、造成儿童智万人正在遭受印式烹调条力发育迟缓、碘缺乏病的折件下。等消低智商等精磨，有2亿人费者把盐吃神疾病的元正面临威胁。到嘴里时，凶之一。碘已经消耗殆尽。因此推出一种加碘的新技术是必要的。Copyright @ 2009 Moways Management Consulting, SingaporeMowaysReport
编号：MOWAYS200911 类别：管理好书印度的盐业市场由于盐的利润•印度每年产食塔塔公司是盐市很高，盐业的盐550万吨。其的统治者，但其吸引力很大，中75%没有精定位高端。其他印度盐市有炼、没有包装和公司的品牌加碘300多家地方商标。盐价贵且品质不性生产商和少•每年经过加碘佳。绝大多数穷数几家品牌制处理和包转的盐人只能继续购买造商支配，竞只有80万吨。低价无碘盐。争激烈。印度底层市场需要一种品质佳价格低的加碘盐来抵御碘缺乏症的危害Copyright @ 2009 Moways Management Consulting, SingaporeMowaysReport
编号：MOWAYS200911 类别：管理好书印度利华研究中心联合利华全球五大主要研究机构之一——印度利华研究中心创办于1958年，研究重点在于预测和满足印度消费者的需求。盐市价格战竞争激烈印度碘缺乏症肆虐为品牌团队开发一种没帮助抗击印度的碘有竞争对手可以匹敌的缺乏症。差异化因素。开发一种技术，该技术保证盐在储藏、运输和烹调过程中碘不受损失，确保足量碘被顾客吸收。2001年，推出利用K15技术生产的安纳普尔纳盐Copyright @ 2009 Moways Management Consulting, SingaporeMowaysReport
编号：MOWAYS200911 类别：管理好书安纳普尔纳盐的市场策略–安纳普尔纳盐，针对金字塔底层市场。产品–安纳普尔纳白金盐，针对罹患或恐惧高血压的高端市场–针对中产和富裕阶层，安纳普尔纳盐采用1共进大包装，价格与塔塔盐相同。价格–针对底层市场，安纳普尔纳盐推出了低单价的200克和500克包装。–在城市，主要依靠食品零售店。渠道–在乡村，依靠“萨克提阿妈”–在城市，投放电视广告，向所有母亲传播“让孩子既聪明又健康”的梦想。与电视台合作制作宣传碘缺乏症的木偶剧。推广–在乡村，推行“萨克提”项目。Copyright @ 2009 Moways Management Consulting, SingaporeMowaysReport
编号：MOWAYS200911 类别：管理好书萨克提项目萨克提项目有四个目标萨克提项目效果增加与乡村市场的接触。2002年，萨克提项目在安得拉邦克卡纳塔克邦铺开，这连个区分别有375名和增进乡村消费者对印度利华产品的了解。324名经销商，这使得印度利华有限公提高印度利华产品在乡村市场的份额。司接触到的乡村人口增加了28%。激活乡村财富，带动市场增长。萨克提项目流程选则目标地区与当地政府合作选定经销商选聘交流员•交通不便，传统•自信直率、具有分销体系难以进入。•了解当地的自助•处于自助小组中的出色沟通技巧的女•有3000人、10%小组。女性。。性。相对富裕人口的村•邀请小组中有创•每个区经销商限•固定工资聘用制。庄新精神的女性参加制在20名。•交流员主要负责•周围有较小的卫萨克提项目初始会•对经销商培训三个宣传印度利华的产星村。议。月品，强化公司信息。Copyright @ 2009 Moways Management Consulting, SingaporeMowaysReport
编号：MOWAYS200911 类别：管理好书销售健康：印度利华和肥皂市场Copyright @ 2009 Moways Management Consulting, SingaporeMowaysReport
编号：MOWAYS200911 类别：管理好书痢疾——印度的公共卫生问题已知的问题解决方案已知的问题解决方案26%的城镇居民全球每年有220和74%的乡村居世界卫生组织开万人死于痢疾。民没有每天用肥展的研究显示，通过宣传教育改其中30%在印度。皂洗手。原因是用肥皂洗手能减变印度民众的信印度有%的他们没有认识到少48%的痢疾侵念和行为。儿童罹患痢疾。用肥皂洗手对预害。防疾病的重要性。已知的问题需要对人们现有的习惯、动机以及妨碍使用肥皂洗手的因素有一个深入的了解。印度10亿老百姓分布在25个邦和7个联盟区，有15种以上的官方话和325种方言。印度很多乡村处于媒体盲区，只有22%的人有电视，42%的人有收音机。解决方案政府需要通过非传统的方式有的放矢地去传播信息。Copyright @ 2009 Moways Management Consulting, SingaporeMowaysReport
编号：MOWAYS200911 类别：管理好书印度利华的肥皂市场已知的问题解决方案已知的问题解决方案虽然联合利华占通过宣传教育，据全球肥皂市场新兴市场上的大让消费者意识到第一份额。但发在发展中国家寻部分消费者购买使用肥皂洗手的达国家市场正日找新的市场。的肥皂产品很少，重要性，提高肥趋饱和，未来还价格也更低。皂的使用量。有可能出现萎缩。为教育印度消费者，印度利华开展了两个项目：公私合营项目——与政府和第三方组织合作，增进健康项目——印度利华独自实施。Copyright @ 2009 Moways Management Consulting, SingaporeMowaysReport
编号：MOWAYS200911 类别：管理好书公私合营项目内容推广用肥皂洗手世界银行、联合国儿童基金会、美国国际开发署等国参与者际组织；印度政府和喀拉拉邦政府；联合利华、宝洁、高露洁—棕榄等私营公司。实施场所学校、工人中心、卫生中心方式大众媒体宣传运动、直接接触运动。费用联合利华承担总费用的15%，每年约万美元。•非营利性团体和政治对手开始公然反对政府的方案。困难•有些人指责政府回避真正的问题：适当的盥洗和卫生设施。Copyright @ 2009 Moways Management Consulting, SingaporeMowaysReport
编号：MOWAYS200911 类别：管理好书增进健康项目目的复兴Lifebuoy品牌参与者联合利华借助奥美广告公司。实施场所联合利华精选的乡村方式两人宣传队直接到农村和学校介绍两人团队每次出行成本为17美元，共有127个两人团费用队。第一年接触了4000万人。由于成本低，实施方便，效果第二年便提高到了7000万人。Copyright @ 2009 Moways Management Consulting, SingaporeMowaysReport
编号：MOWAYS200911 类别：管理好书总结公私合营项目推进健康项目影响影响人数较少影响了7000万人实施在喀拉拉邦仍处于计划已在9个邦运营阶段成本高低对销售的帮可提高整个市场销量，因是有品牌推广，所以可能助但对单个公司效果不明更有效显。全球扩张有网络和资源优势，国只向孟加拉扩展际扩展容易。Copyright @ 2009 Moways Management Consulting, SingaporeMowaysReport
编号：MOWAYS200911 类别：管理好书第二板块两个案例的启示公共健康问题也是一个商业机会解决公共问题多边合作更有效。启示有时企业单独行动更有成本效益。Copyright @ 2009 Moways Management Consulting, SingaporeMowaysReport
编号：MOWAYS200911 类别：管理好书第三板块已知的问题和独特的解决方案金字塔底层的问题并不新奇，然而，它们代表着一种新挑战：解决方案必须要让底层消费者承担的起，成本必须大幅降低。底层消费者对解决方案有着独特要求。Copyright @ 2009 Moways Management Consulting, SingaporeMowaysReport
编号：MOWAYS200911 类别：管理好书斋普尔足业公司挑战习俗Copyright @ 2009 Moways Management Consulting, SingaporeMowaysReport
编号：MOWAYS200911 类别：管理好书印度截肢者需要新的解决方案修复手术的费用全球截肢者概况–全世界大约有1000万~2500万–在美国，典型的低位修复手术需名截肢者，且每年新增25万名。快速、可靠且成要8000美元。本低的解决方案–在亚洲和非洲发展中国家，大约–非政府组织“开放之路”在发展有30万名儿童因地雷而致残，每年不仅必要，而且中国家的低位修复手术成本在还有万~2万名新增受害儿童。迫在眉睫。200~300美元。处于贫困线以下的截–印度有550万名截肢者，每年还肢者仍然负担不起。有万人因病、意外和灾难致残。–截肢者中大部分人生活在贫困线以下，支付不起修复和医药费用。–够灵活，能盘腿而坐–在崎岖道路上赤脚行走。–必须一天内完成修复。–可以下水田劳作。印度贫民的特殊要求Copyright @ 2009 Moways Management Consulting, SingaporeMowaysReport
编号：MOWAYS200911 类别：管理好书斋普尔足业的技术创新钱德拉是一位手工名师之后，他在生活中接触了许多截肢患者，在了解了他们尤其是农民患者的痛苦和现有假肢的缺陷后，他决心发明一种更像自然脚、更轻便、更适合当地条件的人造脚。“斋普尔足’发明出以后，为了让更多的人安上假脚，钱德拉没有对其申请专利。–抛弃传统设计，采用内骨骼设计，这样既能保证假肢足够灵活，而且制作设计简单、耗时短、安装快。成品既耐磨损、耐冲压又是防水的。–使用当地耐用、高密度的聚乙烯管、胎面胶、海绵胶等制作假足和假肢，容材料易取得且成本极低。–绝大部分制作过程使用的是普通工具，足形冲模等最专业化的设备成本也不足以列入固定资产清单。只有价值4000美元的真空成型机最昂贵，其一天设备能为60名患者服务，每台可用5~7年。–斋普尔组的制作安装都是劳动密集型巩固工作。印度也有大量的熟练工供劳动力给。而且劳动工资率可控。Copyright @ 2009 Moways Management Consulting, SingaporeMowaysReport
编号：MOWAYS200911 类别：管理好书BMVSS的管理创新有了服务底层的好产品，还需要一个组织和运行系统，使斋普尔足能够提供给尽可能多的截肢者。非盈利为患者和亲属免费提供食宿。假肢、矫正物以及辅助器具都是免费的。成本效率流程程序简单，患者无论何开支效率极高，只有时抵达申请均可立即批准14%费用用于行政管理。一天内完成定制安装。以患者为导向版权所有，不得翻印Copyright @ 2009 Moways Management Consulting, SingaporeMowaysReport
编号：MOWAYS200911 类别：管理好书阿拉文眼科系统：送出最珍贵的礼物Copyright @ 2009 Moways Management Consulting, SingaporeMowaysReport
编号：MOWAYS200911 类别：管理好书阿拉文眼科系统（一）阿拉文眼科医院在印度泰米尔纳德邦有5家医院，这五家医院每年共进行19万例白内障手术，占泰米尔纳德邦眼科手术总量的45%，占印度所有眼科手术的5%。阿拉文眼科医院60%的患者是免费治疗的。即使是收费患者，费用也在50~100美元，而在美国，同样的手术要花费2600~3000美元。阿拉文眼科医院的眼科治疗质量与世界上最好的眼科治疗中心一样好，甚至更胜一筹。阿拉文眼科系统还自己生产人工晶体，售价5美元，而美国同样型号和同样质量的人工晶体售价200美元。阿拉文眼科系统的人工晶体33%用于出口，67%国内消费，其中20%是阿拉文眼科医院使用。阿拉文眼科系统在经营上不仅自给自足，而且还有盈余可以用来开设新的分支机构。Copyright @ 2009 Moways Management Consulting, SingaporeMowaysReport
编号：MOWAYS200911 类别：管理好书阿拉文眼科系统（二）眼科治疗设施阿拉文眼科医院狮子会阿拉文社区社区延伸项目眼科学院使命：通过为所有人提供恰当的、教育和培训使技术可以付得起富有同情心阿拉文眼科研究生Aurolab的和高质量院的眼科治疗，消除无谓的失明妇女和儿童研究阿拉文妇女儿童和阿拉文医学研究基社区健康中心金会眼库扶轮社阿拉文国际眼库Copyright @ 2009 Moways Management Consulting, SingaporeMowaysReport
编号：MOWAYS200911 类别：管理好书阿拉文眼科的效率控制阿拉文眼科的护士（眼科助手）医生比为7：1，眼科助手筛选出确实需要手术的患者，并做好一切医生不必要涉及的手术辅助工作。保证医生将所有精力都用在手术上，极大提高了医生的手术效率。阿拉文眼科的医生一年平均可以完成2600例手术。阿拉文眼科的一个手术室内有四个手术台，这大大节省了手术室的建造成本。一个医生负责两个手术台，医生做完一台转身即可接着做另一个。平均每个医生半天能做完25个手术。阿拉文眼科拥有优良的信息系统，医生进入手术室之前即可获得手术时间安排和患者信息。电脑还可自动生成每日进度表，这样方便医院管理部门了解不同单位工作负荷情况。阿拉文眼科的付费病房只提供轻便小床，免费病房只提供铺在地上的垫子，这样每间免费病房可以容纳30名患者。阿拉文眼科医院使用的人工晶体、缝合线、眼镜、部分药品皆由阿拉文眼科系统自己生产、质量好且价格便宜，这极大地降低了手术费用。Copyright @ 2009 Moways Management Consulting, SingaporeMowaysReport
编号：MOWAYS200911 类别：管理好书阿拉文眼科的质量控制阿拉文眼科拥医院的医生至关重要，他们绝大多数作为住院实习生（研究生）时就在阿拉文眼科系统工作（不直接实施手术，而是作为助手参与手术。）。实习满三年获得外科硕士学位后才可正式入职。阿拉文眼科的管理层密切跟踪手术期间和手术后的并发症发生率。医院每周以非强迫的方式组织一次关于发病率的会议，每月计算单个手术和整个医院的并发症发生率。实施手术的医生只在上午做手术，下午到门诊部。医生在免费医院和付费医院轮流值班，从而使两类患者得到质量相同的治疗。手术室下午不手术时，进行擦洗和清洁，对仪器进行消毒。Copyright @ 2009 Moways Management Consulting, SingaporeMowaysReport
编号：MOWAYS200911 类别：管理好书第三板块两个案例的启示专注于金字塔底层的消费者，使他们获得世界级质量的服务，这将促进创新，由此极大地改变成本结构，并形成一个全球性的机会。Copyright @ 2009 Moways Management Consulting, SingaporeMowaysReport
编号：MOWAYS200911 类别：管理好书第四板块已知的问题和系统的改革金字塔底层的问题要求进行系统性地改革，而不是提出零零碎碎的解决方案。Copyright @ 2009 Moways Management Consulting, SingaporeMowaysReport
编号：MOWAYS200911 类别：管理好书ICICI银行：理财创新Copyright @ 2009 Moways Management Consulting, SingaporeMowaysReport
编号：MOWAYS200911 类别：管理好书印度农村金融状况印度有亿人每天生活费不足1美元，其中大部分贫困人口在农村。银行业高度集中于高收入群体。在印度亿银行存款账户中，只有30%是农村地区的（印度农村人口占总人口的72%）。印度央行印度储备银行制定了许多政策鼓励农村银行业务和农村皮偏地区的信贷。但大多数银行仍旧把农村业务看成是开发性的、无利可图的。向贫困的农民提供信贷，并开办成本昂贵的农村分行，被认为是赔本的事情。按收入分类的银行业务渠道Copyright @ 2009 Moways Management Consulting, SingaporeMowaysReport
编号：MOWAYS200911 类别：管理好书印度工业信贷投资银行（ICICI）ICICI是印度第二大银行，也是最大的私营银行，规模仅次于印度国家银行（SBI）。截止至2007年12月31日，总资产约960亿美元。ICICI银行提供的金融服务包括消费类金融业务、投资类融业务、人寿保险和非人寿保险业务、风险资本、资产管理和信息技术。ICICI银行在孟买交易所上市，在2005年4月4日，ICICI银行的流通市值折合约70亿美元，是孟买交易所上市公司的第三位。目前，印度的国内银行，如印度国家银行、HDFC银行和Canara银行；外资银行，如汇丰银行、渣打银行和花旗银行，开始针对印度城镇精英阶层而展开激烈竞争。ICICI及时调整战略，将农村市场作为未来成长的引擎。ICICI开发农村市场采用了两种模式：直接渠道模式和间接合作模式。两种模式都取得了巨大成功，作为“穷人银行”的先行者，ICICI已稳居零售银行之首。Copyright @ 2009 Moways Management Consulting, SingaporeMowaysReport
编号：MOWAYS200911 类别：管理好书ICICI主导的直接渠道模式（一）直接渠道模式基础是自助小组，ICICI对小组成员有严格的标准（自助小组的创意来自马都拉银行，2001年该行被ICICI银行合并时，拥有自助小组1200个。）：一个小组由15~20名成员组成，她们必须是来自同一个村庄的女性。她们必须已婚，以确保得到好处的是整个家庭。成员年龄必须在20~50岁之间。自助小组成员必须集中于文盲和处于贫困线以下。Copyright @ 2009 Moways Management Consulting, SingaporeMowaysReport
编号：MOWAYS200911 类别：管理好书ICICI主导的直接渠道模式（二）自助小组的活动流程和内容月度会议存款变成基金可以申请贷款银行审核•每个成员每次•每位成员可贷银行汇编了一个•存款已经积累带来50卢比存入6个月后一年后万卢比。问题列表，如果6000卢比。联名账户。•无需抵押，小该小组满足其中•小组内部可以•学习知识、讨组作为一个整体的若干项，贷款用这笔钱向组员论议题。负责每个组员的就会立刻得到批发放紧急贷款。贷款。准。申请第二轮贷款还款43个月后•贷款成员每月向小组缴纳400•每位成员的贷卢比，由小组负款额度增加到了责人交给银行。万卢比。•每次月度会议汇报经营进展。Copyright @ 2009 Moways Management Consulting, SingaporeMowaysReport
编号：MOWAYS200911 类别：管理好书ICICI主导的直接渠道模式（三）银行贷款发放和风险控制如果小组中有成员要向银行贷款，就在小组月度会议上提出，小组负责人会以小组的名义向银行申请贷款，银行会对小组的情况进行审核，如满足条件，银行就会发放贷款，贷款额度是每人万卢比。银行的审核包括以下各项（满足若干条即可）：自助小组得规模是5~20人吗？所有成员都非常贫穷吗？每月都能征收到固定数目的存款吗？有20%以上的识字者吗？他们将存款用于内部贷款吗？成员们保持频繁地出席会议吗？银行通过集体责任和小组压力将风险控制的主要责任转移到了小组内部，如果小组成员没有按月付款，自助小组将确定一个贷款额度，罚款会被追加到公共账户中，如果第一轮贷款没有按时还完，银行允许小组用4~6时间去改善经营，在这之前不会发放新的贷款，小组的第二轮贷款额度也会受到影响。Copyright @ 2009 Moways Management Consulting, SingaporeMowaysReport
编号：MOWAYS200911 类别：管理好书ICICI的合作伙伴模式ICICI与第三方组织的合作。比如与发展行动职业援助小组合作，向他们提供贷款，使他们能扩大向自助小组贷款的规模。从而利用他们在自助小组方面份额深度知识。ICICI以股权投资的形式与孟加拉格拉敏银行的赤贫信贷与储蓄计划合作，以推进微型理财运动在印度的发展。ICICI的农村银行业务绝大部分通过网络进行。农民难以负担在家里装置计算器，ICICI便与农村的网络小店（internetkiosks）建立伙伴关系，在这些小店中设置银行网点，放置可以连接银行网络的终端，供农民使用。Copyright @ 2009 Moways Management Consulting, SingaporeMowaysReport
编号：MOWAYS200911 类别：管理好书ITC公司电子会所的故事：有利可图的农村变革Copyright @ 2009 Moways Management Consulting, SingaporeMowaysReport
编号：MOWAYS200911 类别：管理好书电子会所成立前的农产品营销流程在印度，农业占GDP的23%，养活了10亿人。但农民大多数都生活得很贫困。信息和机会的不对称是一个重要原因。农民小车间乡村交易商批发商受管制的市场/集市生产者合作社（20%~80%）（15%~75%）（3%~5%）委托代理商交易商（KachaAdatiya）（PukkaAdatiya）私营油坊合作油坊Copyright @ 2009 Moways Management Consulting, SingaporeMowaysReport
编号：MOWAYS200911 类别：管理好书电子会所成立前集市的运作及其弊端展示及检装袋及称内部物流拍卖支付查重•农民没有分析•市集管理人员价格趋势的资源，靠眼去衡量农产•农民对拍卖方交易时机不是最品质量，不科学式不满，感觉丧•农民要自己承•农民从未及时佳。而且武断。失尊严，而且不担装袋的费用。得到全额支付。•露天展示农产•农民在集市获能拒绝拍卖价格。•装袋时由于集•为讨回款项，知价格后，想变品容易受自然环•代理商属于一市流程管理不善，农民不得不多次更交易场所则要境影响。个共同组织，拍谷物损失比较大。往返代理商办公支付较高成本。•由于缺乏科学卖时串通一气，•称重人员故意室，而且拿不到评级，农民投资•农民须提前一故意压低产品价少称重量。迟付款项的利息。天赶往集市，隔较好的种子或运格。夜逗留增加了农作却得不到合理民开支。回报。电子集市无效率的真正根源是价格和价值的扭曲，其原因是代理商对市场的抑制和ITC公司与农民的距离。Copyright @ 2009 Moways Management Consulting, SingaporeMowaysReport
编号：MOWAYS200911 类别：管理好书ITC公司ITC公司是印度最显要的私营公司之一，拥有大约40亿美元的市场资本和20亿美元的年收入。ITC公司国际商务部成立于1990年，它从事国际商品贸易，如饲料原料、粮食谷物、大豆油料等，现已经成为一家拥有亿美元资产的公司。企业名称：ITC公司（ITC LIMITED）所属行业：农业、服装、酒店、烟草、快速消费品等成立年份：1910年雇员数：超过万净利润：5亿美元（2009年）总部：印度总裁：Y C Deveshwar供应链的无效率让ITC内省，它制订了新的战略，利用电子会所作为载体，与农民直接沟通，从而绕过由于代理商的中间运作而产生的无效率，将股东价值的创造和社会发展结合在一起。Copyright @ 2009 Moways Management Consulting, SingaporeMowaysReport
编号：MOWAYS200911 类别：管理好书电子会所的运作：参与者和流程协调人合作人入选条件•必须靠农耕生活。–原来的代理商与农民有长期的商业关•上进且愿意尝试新事物系，熟悉乡村动态，因此被当做“合伙人”引入具体的操作过程。•有抱负且渴望通过电子会所赚取外电子会所快。–合伙人的作用：一台摆在协调人客•适中的财富和地位。•提供现金管理、装袋、在偏远的ITC公厅的接入因特网的司采购中心工作等服务。•具备读写能力。电脑。•为ITC公司的采购处理集市文件。•必须是一个大家庭的成员。•作为电子会所零售交易的授权当事人。培训内容•作为电子会所销售的花费的授权供应•接受基本的电脑和电子会所网站功商。能的培训。•学习质量检验和定价。•在制造商那里接受产品培训。Copyright @ 2009 Moways Management Consulting, SingaporeMowaysReport
编号：MOWAYS200911 类别：管理好书传统体系的转变：电子会所的过程定价内部物流检查评级称重付款中心物流•集市上的委托•ITC采购中心会代理商将每日的对将农产品送进集市价格提供给实验室进行科学•中心人员对农电子会所。•农产品在电子检验，中心一般•农民带着“协产品进行管理。称上称重，接着•电子会所通过调人”鉴定产品不会改变“协调•装袋和包裹处门户网站将价格就可子柜台领到和质量的票据将人”的定价，但理。传给协调人，形现金，农民的运农产品运到最近是会给超出预期•储藏管理成基准平均质量输费用也可以得的的产品给予奖励ITC采购中心，•从中心到加工价格。到报销。积分。农民凭借厂的运输。•农民将产品样这些积分可以领品带给协调人进取农业投入品。行检验定价。Copyright @ 2009 Moways Management Consulting, SingaporeMowaysReport
编号：MOWAYS200911 类别：管理好书第四板块两个案例的启示这两个案例都是在了解现有系统的基础上，创立了一个更具成本效率的替代系统。更重要的是，这些替代系统为金字塔底层的顾客提供了工具，使他们变得更加消息灵通，因而能够更有利于议价。Copyright @ 2009 Moways Management Consulting, SingaporeMowaysReport
编号：MOWAYS200911 类别：管理好书第五板块扩大创新规模在改善众多金字塔底层消费者生活的实验中，民间社团组织和新企业占了相当大的数量，然而其影响却是有限的。它们的导向是地方性的，没有资源或管理技能去扩展工作，更不用说使之全球化了。Copyright @ 2009 Moways Management Consulting, SingaporeMowaysReport
编号：MOWAYS200911 类别：管理好书沃西瓦公司的故事Copyright @ 2009 Moways Management Consulting, SingaporeMowaysReport
编号：MOWAYS200911 类别：管理好书如何监控贫困地区的传染病？已知的问题已知的问题解决方案疾病监测和沟通可以抑发展中国家或贫传染病危害巨大，制传染病的传播。世界困地区没有足够卫生组织认为，报告系SARS曾导致该地的通信和卫生设统是支持疾病控制和防区损失280亿美元。施。治的智能网络。一个有效的疾病监控和响应系统有三个关键的部分：•实时地从散布各处的来源收集关键信息。•快速分析数据以及促进决策和资源分配。•与现场沟通以协调反应。但全世界的农村地区生活着全球70%的贫穷人口，他们只有有限的电信渠道可用，如何填补这一通讯鸿沟呢？Copyright @ 2009 Moways Management Consulting, SingaporeMowaysReport
编号：MOWAYS200911 类别：管理好书沃西瓦公司Voxiva成立于2001年，公司的使命就是用技术帮助一些国家处理健康问题以及其他问题。位于华盛顿的Voxiva公司总部拥有近100名员工，在美国，秘鲁和印度也有了分公司。一些社会投资家包括Acumen基金帮助创办了Voxiva。世界银行，美国政府等都曾帮助这家公司扩展。Voxiva曾经和卢旺达政府合作了大约3年。这家公司为健康人员创建一个信息技术系统以便收集或者共享HIV艾滋病的信息。沃西瓦公司的解决方案还被应用于美国这样的发达国家。Copyright @ 2009 Moways Management Consulting, SingaporeMowaysReport
编号：MOWAYS200911 类别：管理好书沃西瓦公司在秘鲁Voxiva在秘鲁开展了一个以促进农村卫生工作者的实时疾病监控的项目，该项目得到了世界银行25万美元的资助。之所以选择秘鲁是因为秘鲁符合一些项目成功的关键因素。1991年一场毁灭性的霍乱爆发之后，秘鲁已建立一个强大的基于书面文本的疾病监控系统。2002年，秘鲁的电话已经覆盖了6000个地区，因特网接入则覆盖了900个社区。秘鲁总统对信息技术表现出极大的兴趣，秘鲁也已经对其卫生医疗管理投入了大量的工作。秘鲁现在的问题是：•书面文本监控系统反应太慢，卫生部官员在疾病爆发后几周或几月后才能了解情况并作出反应。•卫生部很少有信息反馈给现场的卫生工作者。Copyright @ 2009 Moways Management Consulting, SingaporeMowaysReport
编号：MOWAYS200911 类别：管理好书阿莱尔塔系统如何运作能随时与一线交流卫生主管部门输出到不同项监控病目以供例、收•将各种疾病和灾分析听语音难信息编码并印邮件在在塑料卡片上分发给一线工作阿莱尔塔系统者。•按地理区划等指电话或网络标生成不同项目。卫生病例、警告和灾难等信有关的息数字化信息通过用户名和身一线卫生工作者一线卫生工作者份号登陆系统Copyright @ 2009 Moways Management Consulting, SingaporeMowaysReport
编号：MOWAYS200911 类别：管理好书阿莱尔塔系统成本效益分析阿莱尔塔系统比传统的书面系统节省了40%的成本。阿莱尔塔系统即使在秘鲁非常偏远的地区也能直观易用、容易获得。该系统也使卫生主管部门决策更快，更有效地配置稀缺资源。它允许向现场提供快速信息反馈，而且可用于加强现场卫生工作者的技能和知识。使多个层次同时获取信息，从而提高了透明度和责任心。Copyright @ 2009 Moways Management Consulting, SingaporeMowaysReport
编号：MOWAYS200911 类别：管理好书能源创新：E+ Co公司在特克诺苏公司的投资Copyright @ 2009 Moways Management Consulting, SingaporeMowaysReport
编号：MOWAYS200911 类别：管理好书发展中国家的能源供应问题已知的问题已知的问题解决方案由于缺乏资金和支持，全球大约18亿人得不到电鉴于每公里的电网铺设当地没有企业从事分力供应，24亿人用木材生成本高达1万美元。利火做饭。发展中国家农村布式能源开发或者当地区的家庭每月大约在能用可持续的分布式（离地现有能源企业难以源方面花10美元，占了家网）能源技术，向穷人扩大规模，从而成本庭收入的10%~30%。现提供清洁且买得起的能也难以降低，严重影代能源的缺乏，阻碍人们源则是可行之策。响了这些企业的发展。脱贫致富。Copyright @ 2009 Moways Management Consulting, SingaporeMowaysReport
编号：MOWAYS200911 类别：管理好书E+ Co 公司E+ Co 公司是一家非营利性的能源项目资本提供商，公司的使命是：通过当地开发出来的、以市场为基础的解决方案，为世界上的穷人提供清洁的现代能源。该公司成长迅速，到2002年，他已经在南非、尼泊尔等8个国家设有办事处，管理着900万美元的贷款和股权投资组合。企业名称：E+ Co 公司所属行业：风投+能源成立年份：1994年雇员数：60人资金来源从慈善组织、基金会、社会性投资者获得低息贷款或赠款。回报率：5%~8%总部：美国新泽西州布鲁姆菲尔德总裁：John GillilandCopyright @ 2009 Moways Management Consulting, SingaporeMowaysReport
编号：MOWAYS200911 类别：管理好书E+ Co 公司的运营模式E+ Co公司的方式是通过与企业家的直接交流来鉴别市场机会和经营模式，然后向甄选出来的企业家提供工具、培训和资本，使他们的理念趋于成熟，成为成功的、商业上可行的经营业务。社会资金用户当地企业资本、培训和工具慈善组织风电用户当地企业基金会水电E+ Co公司当地企业社会性投资者用户光电Body Shop当地企业用户收回贷款和回报分布式可再生能源收益Copyright @ 2009 Moways Management Consulting, SingaporeMowaysReport
编号：MOWAYS200911 类别：管理好书E+ Co 公司寻找企业家进行投资的流程计划书经营创意企业发展服务项目事实调查企经营计划业可行性公司的支持家种子资金和管理支持经营计划实施帮助下一阶段筹资扩展支付贷款或分红Copyright @ 2009 Moways Management Consulting, SingaporeMowaysReportE+ Co
编号：MOWAYS200911 类别：管理好书E+ Co公司在特克诺苏公司的投资E+ Co公司的理想投资对象，是那些已经以独特且具有防御性的战略成功渗入市场，并且能够通过下一阶段的成长资金进行扩张的公司。尼加拉瓜的特克诺苏公司正是这样的对象。特克诺苏公司特克诺苏公司向未通电地区居民出售风力、水力、太阳能发电设备和配套系统以及安装、指导服务。特克诺苏公司的目标客户大部分是农场主或地主。该公司的销售额每年翻一番。截至2005年，公司已经安装了3500多套太阳能发电系统、20套风力系统和几套水力发电系统。该公司的问题是：由于当地银行政策保守（只提供2万美元利率为18%的半年期贷款），其无法获得保障其业务发展所需的足够且低成本的融资。特克诺苏公司与E+ Co公司的关系E+ Co公司2003年为特克诺苏公司提供了为期两年、利率为11%的10万美元贷款。Copyright @ 2009 Moways Management Consulting, SingaporeMowaysReport
编号：MOWAYS200911 类别：管理好书第五板块两个案例的启示像沃西瓦和E+ Co这样的公司需要资金渠道以便扩张，但包括私人资本在内的资金源却对支持与传统格格不入的风险企业犹豫不决。这一问题如果解决不了，那像沃西瓦和E+ Co这样的公司就只有借助拥有规模和资源的跨国企业了。Copyright @ 2009 Moways Management Consulting, SingaporeMowaysReport
编号：MOWAYS200911 类别：管理好书第六板块为私营部门的发展创造启动条件为处于金字塔底层的企业家提供一个透明、快速的交易通道，才是加速开发金字塔底层市场的解决之道。Copyright @ 2009 Moways Management Consulting, SingaporeMowaysReport
编号：MOWAYS200911 类别：管理好书以民众为中心：安得拉邦的电子政务Copyright @ 2009 Moways Management Consulting, SingaporeMowaysReport
编号：MOWAYS200911 类别：管理好书发展中国家的行政管理问题已知的问题已知的问题解决方案腐败和治理不善阻碍大多数发展中国了底层企业的出现并发展金字塔底层的企业，家被贫穷和疾病严重影响了现有企业培育金字塔底层市场。的发展。所困扰。印度安得拉邦的电子政务试验，是利用信息和通讯技术改善治理过程的一项大胆尝试。Copyright @ 2009 Moways Management Consulting, SingaporeMowaysReport
编号：MOWAYS200911 类别：管理好书安得拉邦安得拉邦为印度濒孟加拉湾的一个邦，首府海得拉巴，面积37万平方公里，占全国总面积的%，是印度的第五大邦。安得拉邦各民族人口有760万，其中48%为文盲，70%的人口依靠农业生活。安得拉邦有20%的人口生活在年平均49美元的贫困线以下，50%的家庭没有用上电，69%的家庭没有用上自来水，只有8%的人完成了高中教育。安得拉邦有五种语言，分别是泰卢固语、乌尔都语、北印度语、泰米尔语和英语。泰卢固语为该邦官方语言。安得拉人大都信仰印度教，其次是伊斯兰教和基督教。安得拉邦地方政党——泰卢固之乡党是印度政坛的一支重要力量，1999年大选成为全国最大的地方政党。Copyright @ 2009 Moways Management Consulting, SingaporeMowaysReport
编号：MOWAYS200911 类别：管理好书安得拉邦的电子政务（一）推行政府改革的领导人——钱德拉巴布·奈杜钱德拉巴布·奈杜（Nara Chandrababu Naidu ，1950生）1995年当选安得拉邦首席部长，引起推行的政府改革和个人声望，1999年连任。是安得拉邦任职最长的的一位部长。钱德拉巴布·奈杜现在仍是安得拉邦地方政党——泰卢固之乡党的领袖。钱德拉巴布·奈杜任安得拉邦首席部长期间，力推政府改革，希望把安得拉邦打造成印度的硅谷。他有顽强的政治意志，而且百折不挠。在钱德拉巴布·奈杜的一手主持下。安得拉邦开始电子政务的改革。Copyright @ 2009 Moways Management Consulting, SingaporeMowaysReport
编号：MOWAYS200911 类别：管理好书安得拉邦的电子政务（二）四个关键的条件电子政务是利用信息和通讯技术的力量，改善政府的接触面，并为市民提供量身定制的服务。要做到这一点必须具备四个关键条件，而安得拉邦则这四个方面巧妙地齐头并进。1、可持续的、能够支付得起的基础设施。安得拉邦在行政区、下去和乡村等层次见立了通讯网络。2、架构合理而且可持续开发的软件。安得拉邦已经围绕卫生、农业、教育和商业等领域建立了核心项目。3、人力资源。安得拉邦招募了一批信息和通讯技术毕业的学生，并对现有职员进行了培训。4、实施计划。20世纪90年代末以来，各项计划已经全面铺开。Copyright @ 2009 Moways Management Consulting, SingaporeMowaysReport
编号：MOWAYS200911 类别：管理好书安得拉邦的电子政务框架（一）6C模式——成功实施信息技术项目的必备特征内容–开发使最终目标转化为可见结果的应用软件。（Content）能力–政府的重点是培训现有的高层、中层和高素质职员，而不是招聘新职员。专门招聘的首席（Competencies）信息官（到行政区层次）确保了信息技术技能的传播。连通性–政府除了连通各部门之外，还鼓励私人经营者在全邦范围铺设光纤线路。（Connectivity）–安得拉邦的《信息技术法案2000》为所有项目提供了法律框架。该项法案对电子记录和信息空间立法通过数字签名的认证提供法律保障。法案解决了资料隐私、完整性、通道控制、认可性及电子（Cyberlaw）交易审计等问题。民众界面选择–通过民众服务中心、因特网亭子、家用电脑、机顶盒等提供了多种界面。每一个电子政务（Citizen项目都定义了界面层次。interface options）–政府积极与私营企业结成伙伴关系以筹措资金，并推动项目的实施。接下来要讨论的PPP 资本模式则为这种伙伴关系定义了框架。（Captial）Copyright @ 2009 Moways Management Consulting, SingaporeMowaysReport
编号：MOWAYS200911 类别：管理好书安得拉邦的电子政务框架（二）PPP模式——资源框架的公私合营公共资金的短缺、提高基础设施的质量以及私营部门的利润动机是提出PPP模式的理由。PPP采用多种方式，如如建造—拥有—经营（BOO）、建造—拥有—经营—转让（BOOT）和建造—经营—转让（BOT）等，具体视双方的需要而定。PPP的好处是在公私共担风险的前提下，把公共部门的责任心和私营部门的效率结合起来。，Copyright @ 2009 Moways Management Consulting, SingaporeMowaysReport
编号：MOWAYS200911 类别：管理好书安得拉邦的电子政务的好处电子政务提高了政府的效率，减少了腐败，已经明显地使政府按照简洁、有德、负责、有响应能力和透明的SMART原则在运行。安得拉邦首府海德拉巴市正迅速成长为一个商业、教育、生物医学和信息技术的中心。政府的信用也在逐步提高。政府活动的业绩，如GDP、税收、教育、资本支出等得到大幅提高。海德拉巴市基础设施的改善，吸引了大批企业前来投资，如微软、甲骨文、通用电气等。Copyright @ 2009 Moways Management Consulting, SingaporeMowaysReport
编号：MOWAYS200911 类别：管理好书导读作者简介内容简介《金字塔底层的财富》一书的目录本书看点内容摘要《金字塔底层的财富》告诉我们什么？博维解读Copyright @ 2009 Moways Management Consulting, SingaporeMowaysReport
编号：MOWAYS200911 类别：管理好书博维解读中国有9亿农民，农业、农村、农民一直都是问题，中国要发展，中国的农村怎么办？普拉哈拉德告诉我们：那里是一片广阔的新天地；现在经济局面一片混沌，新的商机在哪里？普拉哈拉德告诉我们：到西部去，到农村去。金字塔底层的商机是蕴藏已久的富矿。普拉哈拉德的提出的金字塔底层的原则和创新方法为那些欲在中国农村市场有所作为的企业家提供了的大致方向，企业要想在这个市场有所突破，就必须亲自去深入地了解中国农村，调动最精英的力量，基于真正地为提高农民的生活品质而去努力。Copyright @ 2009 Moways Management Consulting, SingaporeMowaysReport
编号：MOWAYS200911 类别：管理好书MORE WAYS MORE WINS 博维共赢Copyright @ 2009 Moways Management Consulting, SingaporeMowaysReport
