自有品牌营销策略
摘要：本文通过对屈臣氏自有品牌的营销策略分析，发现其自有品牌营销策略中存在的问题。
以屈臣氏的自有品牌营销策略为基础，结合 4P策略等理论知识和屈臣氏具体实施的自有品牌营销策
略，运用合理的研究，对屈臣氏自有品牌未来发展提出合理的建议。
关键词：自有品牌，营销策略，4P
一、屈臣氏自有品牌产品营销策略中存在的问题
（一）自有品牌的某些产品质量不过硬
屈臣氏在进行自有品牌开发时，是选择一线品牌作为竞争对象，也就造就了只能与市场二三线
品牌厂商进行合作，而二三线厂商又不愿将其主力商品进行贴牌。为了找到适合屈臣氏要求的商品生产
商，屈臣氏不得不选择中小规模厂商合作。这也就注定了自有品牌在产品的质量的稳定性上存在隐患，
为屈臣氏后期产品质量埋下了隐患，同时屈臣氏无专业的品控人员，也使得贴牌厂商有空可钻。总之，
产品创新和质量问题是屈臣氏自有品牌发展的最大障碍，但存在问题不等于屈臣氏发展自有品牌就没有
出路，关键是要引进对市场深刻洞察且熟悉产品生产原理的采购和品控人员，并且有一个合理、良好运
做流程规范。
（二）自有产品宣传力度不到位
许多消费者并不了解，屈臣氏的自有品牌产品，不知道屈臣氏的明星产品的特殊效果，提升不
仅使消费者屈臣氏自有品牌产品的知识和了解更多。加之，屈臣氏自有品牌只在门店内进行宣传，并不
做任何广告，而自有品牌也只有在屈臣氏内销售，所以消费者只有进入屈臣氏门店才会接触到产品、了
解到产品信息。所以说在宣传上可以多一些方式，多一些广告，这样消费者也能多接触、多了解其自有
品牌的信息。
（三）无法产生首次购买冲动
一些产品对消费者产生了品牌效应，很多人喜欢进行习惯购买，不愿意尝试新的产品。消费者
只是通过店内宣传册的介绍，或者店内营销人员的推荐，不一定会对产品产生信心，对产品没有信心那
就不会产生购买冲动。
（四）自有产品的品牌效应差
品牌的好坏在于消费者对该品牌的态度，真正好的品牌会让消费者以使用其产品而感到满意与
自豪，甚至想要炫耀自己使用这一品牌的商品。屈臣氏自有品牌至今还未做到这点，所以在品牌效应这
方面还需要继续努力，而品牌效应需要产品品质、价格、宣传等各方面的配合，共同提高的。（五）品
牌的透支品牌的透支来源于屈臣氏自有品牌产品的发展和实体店扩大计划，这被企业认为是中国屈臣氏
目前最急迫的两大核心任务。当前数据分析显示增长点时，屈臣氏通用品种将立即跟进。这是自主品牌
孵化器基，屈臣氏会导致面部透支品牌危机。
二、改进屈臣氏自有品牌营销策略的对策
（一）提升自有品牌的品质
屈臣氏的自有品牌产品的质量，是最大的隐患和危机，目前屈臣氏自有品牌产品的发展，因
此，现在屈臣氏已经把所有的加工产品的加工厂，内在的客观的评价进行了详细的分析，采取了一系列
提高开发自有品牌的能力的有效方法。屈臣氏应当为顺应公司发展，寻找更加适合发展的合作对象，断
开某些供应商是正常的做法，因为是屈臣氏在经营，所以产品质量好坏直接关系着企业的生存与发展。
(二)加强自有品牌的独立研发
缺少自己独立的研发技术和研发团队，便难以形成自身的核心技术，面对激烈的同质化竞争的
市场环境，屈臣氏要想冲破目前自有品牌发展的瓶颈，只能把自有品牌短期目标进行战略性调整，建立
和加强其自有品牌独立研发的平台和保障体系，才是最根本的基础和保障。屈臣氏自有品牌的职工要不
断努力地开发新产品与提高自有品牌产品质量，这并非易事。着手建立属于自己的研发团队，研发实验
室，才能够保障屈臣氏自有品牌产品的质量。
（三）加强宣传力度、吸引更多购买力
要让屈臣氏自有品牌让更多的人所熟知，不仅要在店内宣传，在广告上也要加强力度，让消费
者可以通过各种渠道了解到屈臣氏自有品牌的信息。在新产品推向市场的时候可以发放一些免费的试用
装给消费者，让他们体验到自有品牌不仅是价格的优惠，在品质上也是可以媲美外来品牌的。不断加强
宣传力度，让消费者熟悉和了解自有品牌产品的功效，建立起自有品牌的口碑，以吸引更多的消费者购
买，引领一场消费热潮。自有品牌相比其他同行业制造商最大的优势在于他拥有室内现场宣，并且它只
有在特定的店里才能购买得到。
（四）建立消费者的品牌忠诚
要树立消费者的品牌忠诚，这必须靠自有品牌自身的产品品质以及宣传力度协调作用，并且分
析消费者的需求,提出最可能满足消费者不同需求的新产品设计方案,开发设计自有品牌产品，只有适合
目标顾客的产品才能有建立起消费者品牌忠诚的可能。一个真正好的品牌会让消费者以使用其产品而感
到骄傲，甚至是炫耀自己使用该品牌的产品。屈臣氏在这方面还要继续努力，先要在消费者中建立起良
好的口碑，继而利用一些明星产品树立消费者对自有品牌的产品忠诚度，吸引更多的顾客，形成一种消
费时尚！
（五）优化渠道，全面推广
屈臣氏的自有品牌作为新产品上市，它还不能达到像目前市面上知名生产商品牌那样的地位，
老牌生产商品牌已经建立起了一定的品牌忠诚度，销售靠的是消费者的需求拉动，屈臣氏自有品牌多是
以丰富的店内的宣传为主，它更多的是推动式销售。因此销售渠道对屈臣氏而言就显得尤为重要。
对于拥有品牌优势的屈臣氏来说，开展连锁经营是拓宽渠道的有效方法。首先，因为是连锁经
营所以大量的集中采购和统一生产可降低成本，形成价格竞争优势，统一配送，相应时间消耗少；其
次，大范围的区域市场链管理好自己的品牌的市场提供了基础，扩大零售连锁企业的市场地位，从自身
品牌的推广，这是容易在广阔的市场领域，全面展开，为更广泛的受众的消费品牌。最后，作为一个著
名的连锁零售企业在原有的营运，培养该领域的一个良好的声誉。长期的统一标准的服务和企业形象可
以大大减少其自有品牌的成本时，面对消费者认知，消费者更亲切的感觉。
参考文献：
[1]王强.论大型零售企业自有品牌建设[J].商业经济,2013(10).
[2]常永胜,王卫红.论零售商自有品牌管理[J].财经理论与实践,2013(3).
作者：苟海峰 单位：沈阳师范大学
