掌控物流企业信息化自主权之道
上海博科资讯股份有限公司 刘正珩
物流企业发展方向
1
物流企业信息化存在问题
2
物流企业信息化战略的选择
3
博科物流企业信息化整体解决方案
4
内容提要
物流企业的主要发展现状
需要
Intelligent Messaging
仓库管理系统
EDI/ Internet
定单管理系统
MRP
运输计划系统
RF ID Tags
货运支付系统
Satellite Tracking/ Communi-cation
DRP
库存流程
运输流程
Project Demand
Manage Inventory
Purchase Product & Support Material
Receive Orders
Receive Shipments, Warehouse & Assemble Orders
Manage Returns and Repairs
Shipment & Transport-ation Management
供应链信息管理
Inventory Mgmt
Order Mgmt
发展的关键在于信息资源的整合能力
传统的方式
新的方法
建立相应的能力来支持顾客的需求
利用系统的技术来保持原有系统的优势
客户控制系统和数据
技术建立—整合供应链上的信息解决方案
集成化的供应链，与ERP系统相连接的高级计划系统
将流程和IT相分离的状况集成为完整的过程
IT的约束
企业远景目标
新的客户、新的
服务项目开发等
业务发展的跳跃式前进
技能渐进发展的平台
核心技能
补充技能
现有
能力
新获取
能力
长期需要
具备能力
企业自身具备的能力：
组织和人员管理
业务和流程管理
信息整合和外部交换能力等
采购其它企业的服务
集团化企业具备的能力
参股、控股企业的能力
可以由外部企业提供的业务能力
其他业务单位需要具备的配套服务能力
需要资本介入具备相关能力的企业
“IT系统的设计人员不可能预先知道企业将来的IT需求”
物流企业信息化发展现状
ERP
wms
DRP
定单系统
货代系统
TMS
CRM
EDI/ Internet
MRP
关务系统
RF ID
Tags
物流企业信息化发展现状
伴随企业业务发展而逐步建立
缺乏统一的业务基础平台
部门级应用和信息孤岛效应
功能扩展需要定制开发，周期长、技术难度大
信息化的实施方法
自行开发和外购软件的困扰
信息化的两张皮顽疾
1、前端电子商务和后端业务系统不融合的前后两张皮
2、外部软件厂商提供的产品、方案和内部客户需求的内外两张皮
3、企业战略层和运营层的上下两张皮
“戴着镣铐跳舞”
在互联网的巨大推力下，IT和企业管理联系日益紧密，尽管信息化已经上升为企业发展和自主创新的战略构成，然而信息化实践面临的顽疾让越来越多原本优秀的企业不得不“戴着镣铐跳舞”。
是被信息化掌控的奴隶还是掌控信息化的主人
物流企业信息化实践的反思
中国传统软件厂商在信息 化方面存在的问题
以上三个原因导致软件厂商在解决用户信息化前后、内外、上下两张皮
问题上面举步维艰。那么怎样的信息化系统才能解决上述难题呢？
交付模式落后
没有任何一个管理系统可以适应所有企业的所有发展阶段的需求
传统的系统没有哪一个是永恒有效的，这就需要一个可随流 程变化而变化的信息系统
传统的系统是以项目为主导的，而客户需要的是软件的全生 命周期管理模式
技术落后
企业信息化集成技术是按照数据集成到业务集成再到流程的集成的发展过程为技术路线的
目前传统的软件厂商只是在数据集成及部分功能集成方面做了一些工作，而在业务流程集成技术方面存在短板。
功能落后
传统软件厂商面对互联网、电子商务时代的到来，在功能上不能实现电子商务与企业信息化系统的融合。
传统软件提供的所谓平台，并非真正意义上的管理自主平台
物流企业需要怎样的信息化战略
购买
建立
“建立套件”
“根据个性定制”
“购买最适合的”
“建立基础”
IT 战略
物流企业需要建立基础业务平台，以保证信息资源的持续性而非一次性资产
易于客户化和开发客户需求界面，以满足不同客户的文化融合
易于扩展业务单元和组织范围，以满足企业成长性的要求
物流企业按照自身核心业务能力的需求，设计业务系统信息化应用方案
根据应用方案要求采购或自主配置业务套件
基于统一基础平台，建立套件之间的整合配置规则
套件的建立步骤选择依据“木桶”原理，由深到广或由广到深
针对单个客户需求的个性化系统
采取灵活的方法来满足客户特定的要求
物流企业根据发展战略选择基础平台或系统方案
性价比因素
一次成本和TCO的考虑
培训和教育成本
YOU & I GO GO GO …..
根据企业实际需求配置个性化的解决方案从固化的套装软件提升到系统自主配置
TMS、WMS、OMS、、、
自主平台
自助软件
YIGO语言
博科物流企业信息化整体解决方案
MAP自主平台
自助软件
YIGO 语言
典型业务类型
分子操作
数据处理
原子事务
界面元素
函数功能
YIGO语言
YIGO语言构成元素
原子事务：最小的，不可拆分的业务逻辑，如中间层调用、数据操作指令、界面锁定等，超过400个
分子操作:由原子逻辑排列组合得到，如单据保存、删除，数据筛选、排序等，可无限扩展，常用的约1000个
函数功能:包括科学计算和业务逻辑函数，可随时根据业务需要扩展，目前常用约800多个
界面元素:用户交互入口，如各种输入控件、快捷键定义等；平台无关的通用定义方式，风格统一，常用约60种通用界面元素
数据处理：基于特定数学模型的大数据量计算过程，例如补货计算、拣货策略、储位优化、运输线路优化、运力资源优化、计费规则等；常用约20种
典型业务类型：管理软件中常见的业务描述的快速实现，例如字典、单据、报表、工作流、审批流等；常用约30种
YIGO 语言
自主平台
MAP自主平台
自助软件
全动态自
主管理
全程控制
根据企业
发展而调整
全程管理
高参与度
快速响应
快速实施
高自主性
MAP：管理软件领域中的“Windows”
MAP平台的整体技术架构
MAP平台的解析运行
具有描述、解析、运行三个功能层面，用户使用场景：
业务定义用户
(业务人员或IT)
管理自主平台MAP
图文化描述
应用配置文件
加载并解析处理
产生运行平台
业务操作用户
(业务人员)
可视化配置工具
业务应用
应用与技术分离
基于跨平台技术的管理业务语言解析和程序运行环境，动态完成将管理业务描述语言转换为运行代码的过程，按照定义完成界面显示、数据加载、转换、校验、保存等过程
可以面向不同的运行环境产生适应不同操作平台的代码，在不改变业务定义的情况下，可以同时适用于企业内网、互联网等环境
微软技术体系：COM+ 或 .Net
J2EE：Applet或DHTML
数据库无关性：Oracle、DB2、SQL Server、MySQL、...
硬件平台及操作系统无关性：Windows、Linux、Unix(AIX、HP-UX、...)
应用服务器无关性：Weblogic、Websphere、JBoss、Tomcat、…
可视化配置工具—业务流程管理
基于工作流
支持复杂的业务逻辑
支持灵活的业务变更
控制流程的管理和查询
节点易于定制和扩展
方便与业务界面集成
调整后可即时发布生效
用户自主创建和调整流程，通过流程联系整个业务处理过程。
可视化配置工具—业务控制
MAP平台可以通过对“业务控制逻辑”的简单配置完成客户个性化的需求。
MAP平台的自主性对企业特色业务的控制具备独特的优势，平台提取知识库中的相关配置完成对业务的灵活控制。
可视化配置工具—表单设计
通过MAP平台可方便丰富用户需要的数据要素，包括：字典、单据、报表等，并可根据客户的需求进行扩展，贴合用户，完全满足用户的意愿。通过实现可视化管理，用户使用时的单据界面，与单据设计界面一致，真正做到所见即所得。
可视化配置工具—模板设计
单据的图形化配置
字典的图形化配置
单据的审批流配置
及时消息通告
单据的业务流配置
“所见即所打”的图形化打印配置
在开单、报表查询中可追溯当前资料的历史信息
提供的模糊查询使查询信息随心所欲
Flash处理的菜单界面
使用开放式的单据上引操作，提供业务导向
批量审批、反审批，恢复初始状态等灵活的单据审批流程
提供业务单据流转过程的MapView功能
可视化配置工具—多样化报表
支持多层图形、图表和条形码
支持自定义纸张，方便实现单据套打等功能
具有强大的分组和汇总功能，实现复杂的多层嵌套分组报表和交叉报表
支持不同类型的报表字段和字段的条件样式
支持柱状图、折线图、饼图等各种典型统计图表
支持报表输出格式，包括Excel、PDF、HTML等常用显示格式
可视化配置工具—完善的权限管理机制
基于角色的赋权：
用户因为具有某个角色而获得相应权限
用户可以同时拥有多个角色
用户和组，为组赋予角色
内建完整的权限控制体系：
菜单/功能权限
表单和字段权限
数据记录权限
审计
全面预算
SCM
集团财务
ERP
自助软件产品
TMS
WMS
OMS
运力
资源
配载
优化
库存
优化
配送
线路
优化
生产物流
采购物流
分销物流
冷链物流
移动通讯
医药
第三方物流
应用解决方案
行业解决方案
食品
机械
服装
能源
化工
汽车
自助软件
产品模式创新—产品六大管理特性
高效协同的物流供应链管理软件
标准化
精细化
一体化
量化
智能化
优化
产品管理特性—一体化
满足一体化多层次的集约管理，避免信息孤岛
多业务单元协同：仓储、运输、采购、销售、生产等
计划管理与作业活动协同：有序配置资源
满足与遗留系统的一体化应用
数据交换引擎和接口
满足新业务、新设备的增量扩展应用
良好的开放性、安全性、易用性、可扩展性、易集成性和协同性，一次投资、终身受益
产品管理特性—量化、智能化
独创计费引擎
国内独创的物流规则计费引擎、复杂多样的物流业务规则引擎
结合国际先进的管理理念和中国特有的复杂计费规则
实现了物流供应链数据处理的全面控制，全面协调整个物流供应链系统的控制和管理能力
计费简易化、可视化、集成化及规范化，达到规范计费管理
计费种类计费规则
计费条件
…
客户
用户
物流合同(应收)
物流
订单
订单
执行
日结
计费
计费类订单
用户
供应商
物流合同(应付)
在设定时间
订单成本
分类
规则
资源
条件
分配
调度
引擎
计费
引擎
作业单
作业单
作业单
预估成本
回单
产品管理特性—优化
储位调整优化
拣货优化
储位优化
自动装箱优化
补货优化
配送线路优化
库存优化
配载优化
运力资源优化
提高上架和拣货的效率
降低储位调整的货物移动距离
包装箱成本尽最小化
最佳库存
提供具体的最优装车方案
提供不同配送方案下的最优配送策略
降低总行驶成本
选择和组合多种经转资源
确保总成本最小
确保所有经转资源均匀配置
实施模式的创新
实施模式的创新—为企业培养CIO
CIO 的特征：
从作业顺畅的润滑剂转向业务创新的催化剂；
从配合企业运营的IT转向参与战略决策IT；
从被自主转向真正的自主；
从单一象限转向全盘布局；
从技术化的语言转向业务化的语言；
交付模式的创新—螺旋式交付
技术无关性，短的实施过程
快的实施响应速度
快速的实施部署能力
互联网和复杂网络下的快速发布
全行业唯一一家螺旋式交付模式
降低一次投入成本
面向业务的解析语言和快速原型法实施可轻松实现个性化应用，大大缩短了项目实施周期
降低维护成本
面向业务的解析语言易于被企业业务人员理解和接受，可自主维护修改业务和升级应用
降低二次投入成本
随着企业发展，新业务需求可继续扩展而无需用新系统替换，通过知识转移，企业也可以自主配置新业务模块
降低人员和培训成本
无需精通开发的IT人员，一般业务人员仅培训3天—3周，即可掌握开发能力
交付模式的创新 —全行业最低的TCO
满足用户基础业务平台的要求
面向管理业务的解析，无边界扩展
实施和交付保证了信息资源的资产化
满足用户不同阶段的多元化发展要求
丰富的套件和行业应用模板
统一的计费规则引擎
我的信息化
我做主！
满足用户集团化发展要求
集团财务、审计监管等应用套件
小结
应用实践
企业物流（供应链）
第三方物流
第四方物流
(供应链服务)
园区物流
谢 谢!
创造和谐管理
提升顾客价值
联 系 方 式：webmaster@
业务咨询热线：021-51621220
公 司 网 站：
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MAP是博科资讯自主研发的新一代技术平台。它面向大中型企业的管理需求，遵循J2EE技术规范，基于Internet开放技术标准而建立。博科资讯MAP使用先进的模型驱动体系架构，整个系统中组件间的相互访问通过一个基于元数据描述的抽象层来进行。这个元数据描述的知识系统容纳了从数据模型、设计模型到部署模型的整个应用体系，同时系统中的基础服务（包括工作流管理、安全管理、数据管理、事务审计、消息管理等）通过模型驱动贯穿在整个系统中。这成为集成性、开放性、扩展性的坚实基础。
如图所示，博科MAP基于统一平台，可以提供物流供应链、ERP、集团财务、全面预算、CRM等多领域的应用产品，改变了目前ERP、物流、CRM等各领域软件供应商各自独立，用户还需重新选择软件供应商和实施时需解决多系统间数据与应用整合、集成问题的市场现状。
首先，从集成性方面将企业内外部环境纳入到一个统一的平台中管理，实现以下各方面的集成：
1. 业务操作集成
任何一个新增的业务组件都可以用统一的方式与其他业务组件相互访问。统一的通信平台保证了系统功能间访问的紧密性及一致性，同时保证了整个系统内的功能一致性及可靠性。使得业务操作间有效地集成。
2. 业务流程集成
工作流管理系统通过元数据模型对业务系统进行访问，因此所有业务都可以集中地被工作流系统进行控制。能够轻松地将已有业务及新增的业务集成在一套体系之中。
3. 系统间集成
基于一个开放的元数据描述模型，其他系统可以非常容易的理解系统的结构，并通过统一的方式与系统进行通信。在通信方式上通过对Web Service的支持，不同系统平台间的系统也能够方便地进行交流。
4. 用户访问集成
博科资讯MAP支持Web页面的管理与维护，终端用户可以通过统一的浏览器入口对系统进行操纵。而且通过统一的界面管理工具，能够非常方便地将新的界面加入到系统中，以一个统一的方式展现给最终用户。博科资讯MAP提供一套完整而且美观的界面元素供用户使用，可以保证界面展示风格的一致性。
5. 面向应用的开放性
博科资讯MAP使整个业务系统可以通过模型进行展现，以面向业务的方式进行描述和定义。使得应用集成可以在专注在业务逻辑的对接及流转上，应用间接口无需考虑具体的数据存储、通信方式等底层技术细节，简化了应用集成的复杂度。
6. 面向平台的开放性
博科资讯MAP通过自主研发的SQL语义翻译引擎及数据访问引擎对主流数据库（Oracle、IBM DB2、SQL Server、Sybase）提供支持。博科资讯MAP的应用服务器和数据库服务器可以部署在包括IBM AIX、Sun Solaris、Linux、Windows NT/2000等主流操作系统之上，使得用户的平台选择余地可以更广，保障既有的投资。
7. 业务范围的扩展
随着业务范围的扩展，会有新的业务内容需要处理。在模型驱动架构的基础上可以添加新的业务对象、操作界面和业务报表。
8. 业务规则的扩展
与模型驱动架构紧密联系在一起的工作流系统，能够识别系统模型中的业务元素。并能够将这些业务元素纳入到工作流的流程控制规则中。在组织架构及管理制度发生变化的情况下，通过更改组织架构及工作流的流程控制规则就能够使系统适应于新的环境。
9. 业务协作的扩展
博科资讯MAP对Web Service的全面支持，使得外部供应商及客户的应用系统能够便捷地与系统进行连接。让企业间的协作更加紧密，并且易于实施。
10. 业务能力的扩展
在企业不断地发展壮大过程中，业务量处理的需求也越来越大。基于先进的体系架构所构建的博科资讯MAP系统从架构上保证了这种计算能力的扩展性。通过负载均衡技术可以对系统进行逐步的、平滑的能力提升，满足企业按需计算的要求，最大程度地保证投资的有效性。
具有完全自主知识产权的博科MAP，是博科资讯实现集成化的基础，它采用统一的对象关系映射，构建出功能全面的一体化应用系统。博科MAP还能够充分集成各种行业应用插件，实现企业在行业应用方面的专业需求。博科MAP固有的开放性，使得企业原有的信息系统和第三方应用系统都能够被轻松集成，扩展企业的应用。不仅支持沈阳地铁目前的管理需求，还能支持未来更复杂的信息化扩展需要。
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策略引擎
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效率、时间、完善、扩展
原型交付：1个月 易用性、行业性、习惯性、功能性
原型测试（三一1个月原型交付、一个月关键用户对原型测试完善、）
客户可以自主的参与实施
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一次采购的延续使用
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MAP有效解决了企业管理信息化的四大难题：
在MAP平台上不仅能够配置实现企业的采购、生产、销售、库存管理和财务管理，而且能够配置实现企业人力资源、客户关系、以及OA等业务功能；
企业在成长历程的不同阶段会面临不同的系统应用挑战和需求，MAP平台提供足够的灵活性，客户能够按需配置出从简单的进销存到多元化跨国企业集团管理的管理信息系统；
博科公司在MAP平台上已配置出ERP、HR、SCM、CRM等通用企业管理软件，以覆盖大部分成熟市场需求；MAP平台的业务建模工具完全可帮助企业客户，针对企业的个性化需求，搭建自己专属的信息系统；
不仅能够实现博科企业管理应用软件（MyERP、MySCM、集团财务、全面预算和审计, OA等）的集成，而且支持和第三方应用软件的数据或应用集成（包括通用产品和行业特殊应用产品）
