{仓库规范管理}仓库条码化管理解决方案.ppt

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WMS仓库管理系统解决方案 目 录 第一部分：公司介绍 第二部分：案例分享 第三部分：解决方案 第四部分：计划与实施 WMS仓库管理系统解决方案 公司名称：深圳市巨软科技开发有限公司； 成立时间：自2004年在深圳成立； 办公地点：深圳福田软件园八卦岭分园荣生大厦 质量标准：采用CMMI管理及 ISO9001国际标准 巨软介绍 巨沃WMS仓储管 理 巨沃DHT产品追 溯系统 巨沃条码设备及 耗材 公司经营产品 公司介绍 WMS仓库管理系统解决方案 巨软资质 WMS仓库管理系统解决方案 深圳总公 司 运营总监 技术总监 营销总监 行政财务总监 售前咨询 项目实施 产品研发 客户服务 市场部销售部 财务部 人事部 上海华中 营销服务中 心 北京华北(筹建中) 营销服务中心 现有研发：25人 实施顾问：10人 售前顾问：3人 WMS仓库管理系统解决方案 第一部分：公司介绍 第二部分：案例分享 第三部分：解决方案 第四部分：互动交流 WMS仓库管理系统解决方案 巨沃WMS成功案例 file:///E:%5C%E6%A1%88%E4%BE%8B%5COpple%E5%85%AC%E5%BC% WMS仓库管理系统解决方案 巨沃WMS案例-欧普照明 欧普集团，现分为上海欧普照明公司、中山欧普照明有限公司与苏州欧普照明三家公司，其中坐落于广东 省中山市古镇海州显龙工业区，是一家集研发、生产、销售于一体的大型综合性照明企业，占地50000多平 方米，拥有三座现代化工厂，生产面积达36000平方米。公司主要生产节能灯、吸顶灯、电子支架、筒灯、 射灯等，产品涵盖家居照明、商业照明、电工产品、光源等领域。欧普照明集团在战略规划下，于09年开始 规划并投入巨资新建的苏州工业基地将于2011年12月份正式投产。  项目介绍： 仓库地点：中山、上海、沈阳、成都 仓库面积：中山2万㎡ 、上海万㎡ 、成都万㎡ 、沈阳 万㎡ 仓库并发人数：150人、上海,50人、成都、35人、沈阳40 人 库位：货架+平面 设备使用数量：中山RF70台，上海RF30台，成都沈阳 RF15台 运行时间：7*12小时 数量：入库2万箱（每箱一唯一条码）每天新增约60-80万条 记录。 数据量：300-500M/天 物料类型：成品、半成品 服务数量：DC3个，RDC12个。 业务高峰：每天2500-3000m³货物 上线时间：2009年5月1日 接口：SAP +SRM+HR+CRM WMS仓库管理系统解决方案 巨沃WMS案例-百丽（优购网） 项目介绍： 仓库地点：深圳、上海、北京、武汉 仓库面积：深圳万㎡ 、上海万㎡ 、武汉 万 仓库并发人数：200人-300人 库位：货架+平面 设备使用数量：深圳RF60台，上海RF8台， 运行时间：7*8小时 SKU数量：15万以上 包裹数：平均5000单/天， 物料类型：成品 业务高峰： 50000/天 上线时间：2010年7月1日 接口：自有平台+陶秀平台 百丽集团业务由两大部分构成——鞋类业务及运动服饰业务。 鞋类业务的自有品牌包括：Belle(百丽)、Teenmix(天美意)、Tata(他她)、Staccato(思加图)、 Senda(森达)、Basto(百思图)、JipiJapa、Millie's (妙丽)、 Joy & Peace (真美诗）及Mirabell(美丽宝 )等；代理品牌主要包括 Bata、Geox、Clarks、Mephisto、BCBG、Merrell、ELLE及Caterpillar等。 自有品牌主要采用纵向一体化的经营模式，包括产品研发、采购、生产制造、分销及零售。代理品 牌的经营方式主要为品牌代理和经销代理。运动服饰业务目前以代理经销为主，包括一线运动品牌 Nike及Adidas；二线运动品牌Kappa、PUMA、Converse、Reebok、Mizuno及LiNing等。 WMS仓库管理系统解决方案 巨沃WMS案例-远梦家纺 远梦在东莞仓库有40000平米成品仓库，与15000余平米材料的物 流中心，承担了向遍布华南的分销配送的功能。嘉兴仓库15000平 米仓库面向华中地区配送业务。 远梦现有业务模式：传统大卖场分销、门店直销、代理分销、电子 商务销售，采用自有配送与第三方物流结合模式。 DC仓库地点：东莞、嘉兴 仓库面积：东莞4万㎡、嘉兴2万㎡ ，RDC平均2000 ㎡以上。 库位：货架+平面 RF设备使用数量：东莞100台，嘉兴35台，RDC平均3台 运行时间：7*8小时 SKU数量：15万以上 物料类型：成品、材料 上线时间：2010年7月1日 接口：用友ERP+POS系统 WMS仓库管理系统解决方案 第一部分：公司介绍 第二部分：案例分享 第三部分：解决方案 第四部分：计划与实施 WMS仓库管理系统解决方案 解决方案-仓库现状 1.仓库产品分自由品牌与代理品牌；物流公司送货与供应商自送， 送货无预约机制控制。 2.不能准确知道供应商送货时间，供应商无法与现有系统互动管理， 系统无法对供应商进行绩效考核。 3.对品质采用全部检查方式，品质检验过程系统无管理，多为人为 控制。 4.无法快速知道每个检验位的准确库存，无法对检验人员进行责任 追溯。 5.入库库存不能即时反应到系统中、入库无法指定到库位，现有仓 库无库位管理。 6.无法对收货、检验、上架人员进行绩效管理。 7.无批次管理，手工保质期管理方式，无法控制产品的先进先出。 供应商责任追溯。 8.现有系统对现成无法管理现成变化、无法对仓库各个环节监控与 预警。 9.单一的订单拣货模式，人海战术、效率低。 10.无法对上架、拣货、补货操作做路径优化，造成重复工作量。 11.按单拣货效率较低，无法支持多种复杂的拣货模式。 12.无法准确控制库位库存变化，不能即时补货。 13.没有拣货路径规划，造成重复工作量。 14.手工盘点效率底，准确率底。……………… WMS仓库管理系统解决方案 解决方案-仓库核心问题 服务成本 服务质量 保证效率同时提高准确率 准确率 效率 WMS仓库管理系统解决方案 检验、收货区 整箱存储区 拆零拣货区 复核打包区 待运区 解决方案-仓储物流中心布局 WMS仓库管理系统解决方案 A类品 B类品 C 类 品 A类品 B类品 解决方案-仓储物流中心布局 WMS仓库管理系统解决方案 解决方案-接口平台架构 WMS仓库管理系统解决方案 解决方案-入库流程 采购订单 开始 预约管理 PDA 扫描 检验 PDA扫描上架 PDA扫描收货 库存实时增加待 检区库存 实时增加不 良区库存 实时增加可 用库存 合格 不合格 PDA扫描装箱 实时打印装箱条码 实时传递 箱内库存 实时通知预计入库数量 接口 PDA扫描不合品 入库 ERP系统 ERP系统 接口 PDA扫描上架 WMS仓库管理系统解决方案 采购订单开始 预约管理 生成条码 打印条码及预约单 进入收货流程 新建预约批次 选定采购订单 录入预约数量 录入到达时间 解决方案-入库预约 预约管理目的与好处： 1.合理控制供应商送货时间，可精确到小时。 2.合理库存控制，控制供应商必须在指定时间 段送货，降低库存。 3.合理库位安排，供应商提前预约提前安排储 位。 4.通过预约机制可对供应实施绩效管理。如: 供应商送货准时统计,可按供应商进行排名 排序，残品统计,供应商效率统计…可统计 出最佳供应商. 5.仓库可实时把握供应商变化，可合理安排各 种资源。 6.预约策略控制，如：不同订单是否允许合并、 预约时间是否严格控制、是否可拆散订单预 约、预约是否严格审核机制等配置与控制。 供应商网上预约 供应商电话通知 由采购部预约 WMS仓库管理系统解决方案 产品到货 开始 PDA扫描预约单批 次码 PDA扫描产品条码 录入实际到货数量 解决方案-入库收货 是否有 条码 判断产 品 提醒是 否收货 产 品 错 误 超出 订单 拒收退回 依次扫描收货 补印流程 允许 超收 货 检验 收货操作介绍 1.采用现场移动设备实时收货，数 据即时进入系统。 2.能够即时统计收货人员操作效率。 3.对供应商的送货准时率进行考核。 4.对超收错收进行实时现场控制。 5.对超收比例控制。 增加待检区库存 WMS仓库管理系统解决方案 解决方案-收货 WMS仓库管理系统解决方案 解决方案-检验 检验员到待检区 区领取检验任务 开始 依次扫描产品条码 录入数量 扫描库位（检验台 条码） 判定 将产品移动到指 定检验台 扫描检验员工卡号 检验开始 检验移库 合格客户退货 库内-装箱 1.统计检验员 效率 2.检验员责任 追溯 3.即时监控每 个检验台的 数据。 退货入库 库内-上架 WMS仓库管理系统解决方案 解决方案-上架分车 上架分车到检验 合格区 开始 扫描上架车条码 扫描产品条码 录入数量 调度任务-分车 判断上 架车是 否可用 完成 针对大批量进入的产品或退货回来的产品，上架 前按调度中心自动分配拆分或合并任务，将任务 按照事先设置好规则拆分成不同的任务。 操作人员按照调度中心指令将上架的产品拆分到 不同的上架中，并绑定上架车条码编码。 上架拆分规则，如：按存放区域、按批次、最优 路径等 WMS仓库管理系统解决方案 解决方案-上架策略 按照不同的库区寻找库位 按照不同的包装(托盘、箱、件)分配不同的库位 根据产品的属性(正常品、残损品)分配上架库位 体积限定、重量限定、数量限定、长宽高限定 混批号、混产品限定、同批号产品合并 同类产品相邻选择 不同的订单类型可以上架到不同的库位，如正常的采购订单 和退货订单 根据产品的ABC动性分配上架库位……………… WMS仓库管理系统解决方案 解决方案-上架 调度中心自动分 配上架任务 上架开始 上架人员到检验合 格区扫描上架车条 码 上架人员开机登陆 进入系统自动接收 调度中心任务 系统自动安排上架 路线，提醒操作人 员到指定的货架 扫描货架条码 判断货 架条码 扫描产品条码 录入数量 完成 产品是 正确 重新 扫描 重新 扫描 正 确 正 确 WMS仓库管理系统解决方案 调度中心 PDA扫描拣货 复核装箱包装 按照运输路线装车 出库单/快递交接 生成拣货批次。打印拣货清 单、销售订单、发票、快递 单 二次分拣 解决方案-出库业务主流程介绍 订单管理 出库调度 打单 拣货管理 反拣货 理货分单 称重 快递交接 异常处理 其他出库 退货出库 ERP接口 出库看板 线上平台系统 ERP系统 订单管理 库存 锁定总库存 分 单 拣 货 减少库位库存 减少分拣区库存 减少包装区库存 减少总库存 锁定库位库存 一单多货 接口 接口 集货/合包 集 货 减少分拣区库存 读取重量数据 已打印状态 贴快递单/称重 WMS仓库管理系统解决方案 新增\修改\取消\合并 订单管理解决方案-调度管理 平台系统或ERP订 单中心 1. 一单一货 2. 相同快递公司 3. 相同产品 4. 订单优先级别 5. 相同存储区域 6. 任务单数量小于或等 于25单 7. …………………… 1. 一单多货 2. 相同快递公司 3. 相同产品 4. 订单优先级别 5. 相同存储区域 6. 任务单数量小于或等 于25单 7. …………………… 调度中心 生成拣货批次 打印单据绑定快递单 PDA拣货分单 装箱复核 生成拣货批次 打印单据绑定快递单 PDA批量拣货 二次分拣 PDA快递交接 注：      可实时锁定订单 可实时锁定订单 可实时锁定订单 可实时锁定订单 可实时锁定订单 可实时锁定订单 可实时 锁定订单 集货/合包 WMS仓库管理系统解决方案  按批次拣货；对于所有组合品订单，按快递公司、拣货区、订单数量（20、40、60）组成 拣货批次，先打印快递单、订单、发票，并建立绑定关系，拣货人员领取快递单播种到拣 货小车。拣货车推到二次分拣台，将多有产品分配到各自订单中。（针对小件产品或一单 少货的订单）  按订单拣货；调度中心自动分配拣货批次到PDA中，获取拣货指令，采用边拣边分模式， 扫描库位，PDA提示某几个订单需拣货数量，完成拣货。然后推送到复核台。（针对大件 产品或一单多货的订单） 解决方案-多种拣货策略 WMS仓库管理系统解决方案 一单一货拣货 备 货 员 WMS仓库管理系统解决方案 M1=退出    M2=跳过    绿色=确认    红色=返回 拣 货 操 作 单据状态： 商品条码： 拣货批次： 订单数量： 应拣数量： 扫描货位： 单据类型： 需拣货数： 正常单据/待检 20件 2 20单 解决方案-批次拣货拣货 C-030-06B13 YUF85515CA1BL130 PT1100000009 一单多货 已拣数量： 3件 产品规格： MIFFY/米菲2011年夏季小童时装凉鞋 MG85515 颜色： 尺码： M 拣货数： 红 色 2 单据信 息 产品信 息 操作成功！ 提醒：下个拣货位置：C-030-08B15，A仓库C区30排 拣 货 车 WMS仓库管理系统解决方案 理 货 员 跟据订 单上对 应的号 码 订单、快递单、发票 播种到每个分拣篮中 订单 快递单 发票 2订单 快递单 发票 3订单 快递单 发票 4订单 快递单 发票 6订单 快递单 发票 5订单 快递单 发票 扫描拣货批次条码 扫描产品条码并一 次丢到对应编号中 解决方案-批次拣货-二次分拣 1 2 3 4 5 6 4 BB090987366882883232 耐克运动鞋时尚运动版沙漠黄 色尺码42 2 2 2 2 WMS仓库管理系统解决方案 理 货 员 1 JH001 4 JH002 JH003 JH004 JH005 JH006 7JH007 8JH008 9JH009 9 8765 432 理 货 员 2 理 货 员 3 HJ001 WMS仓库管理系统解决方案 解决方案-装箱复核 快递单扫描产品判断是否相匹 配 WMS仓库管理系统解决方案 解决方案-团购、聚划算、预售的管理 采用批量拣货与二次分拣模式快速处理。 拣货规则生成： 1. 相同SKU生成一个拣货批次 2. 同一个存放地点的生成一个拣货批次 3. 200-300件生成一个拣货批次 二次分拣与一单多货模式相同 WMS仓库管理系统解决方案 发 货 通 道 申通 顺 丰 圆 通 自有车队 验证订单 与物流公 司是否匹 配如果匹 配就按提 交 解决方案-快递交接 WMS仓库管理系统解决方案 解决方案-优化后退货流程 客户提出退换货 开始 客户-快递产品 建立退换货申请单 PDA扫描收货 PDA扫描检验-修 补 退款流程 出库计划 换货退货 PDA扫描入库-上 架流程 出库流程 通知退款 退款计划 通知发货 WMS仓库管理系统解决方案 解决方案-异常处理 WMS仓库管理系统解决方案 解决方案-库内管理  库存管 理  看板管 理  上架下 架  锁定释 放  库存调 整  调拨管 理  移库管 理  正转残  残装正  巡检管 理  补货管 理  拆箱管 理  拼箱管 理  异常处 理  盘点管 理 预警管理 电子库位图、移库操作、拣货路径、补货路径优化 •库位图实现了可视化管理，实时体现仓库每个库位的存储情况。 •图中红色表示：库位已满，不能再放入产品，当点击已满库位时，系统自动显示库位产 品的明细清单。 •黄色表示：状态为可用库位，系统并显示已存产品数量与最大产品数量。 •绿色表示：空的库位。 •系统提供了拣货路径优化的操作功能，能够帮助用户减少拣货的时间。 WMS仓库管理系统解决方案 解决方案-库位可视化 WMS仓库管理系统解决方案 解决方案-看板管理 WMS仓库管理系统解决方案 解决方案-看板管理 WMS仓库管理系统解决方案 库存锁定与释放 用户可以按照批号、货号、库位这些条件将当前 的库存锁定起来。系统不允许对已经被锁定的货 物进行正常的拣货、发货操作，正常操作必须释 放锁定，支持PDA操作。 库存调整 当用户需要修改系统的帐面库存以确保其与仓库 的实际库存相符时，可通过系统或PDA建立一张 库存调整单，手工录入要调整的数量、库位、托 盘和调整原因。库存的调整会被记录下来，供事 后查询。 移库管理 允许用户手动对货物进行仓库间、储区间、库位 间移动；允许用户对移动原因进行维护，支持 PDA操作。；  自动移动建议；支持主动式和被动式移动，当实 际移动情况与系统建议情况不一致时，允许返回 实际数据对系统数据进行修改；  补货管理 仓库库区划分保管区与备货区时仓库进行补货操 作。补货任务通过调度中心分配任务，库内操作 人员PDA补货。 补货策略配置：整箱补货、 按可用空间、批次 补货、定时补货、随机补货。 巡检机制 系统提供了库内巡检机制，解决所有异常及巡查 产品质量、摆放等问题。 库内管理  库存管 理  看板管 理  上架下 架  锁定释 放  库存调 整  调拨管 理  移库管 理  正转残  残装正  巡检管 理  补货管 理  拆箱管 理  拼箱管 理  异常处 理  盘点管 理 预警管理 WMS仓库管理系统解决方案 登陆PDA-WMS 系统 扫描需要拆的外 箱条码 扫描产品商品条 码或根据列表输 入单品拆箱数量 记录剩余零散数 保留原来外箱 条码并完成 登陆PDA-WMS 系统 将条码标签粘贴 与外箱上拼箱， 并扫描码 扫描或输入放入 产品的商品条码 并录入拼箱数量 保留原来外箱 条码并完成 是否完 成拼箱 事先打印拼箱码， 随身携带货固定 工作台 拼箱 拆拼箱规则配置：是否混装、是否超装、拆箱是否保留原来 条码。 库内管理 拆箱  库存管 理  看板管 理  上架下 架  锁定释 放  库存调 整  调拨管 理  移库管 理  正转残  残装正  巡检管 理  补货管 理  拆箱管 理  拼箱管 理  异常处 理  盘点管 理 预警管理 WMS仓库管理系统解决方案 盘点  指定条件盘点；按库位、存货、批次等  循环盘点；按设置的周期定时盘点  动碰盘点；可以按照一个指定时间范围内发生了作业活动 的库位进行盘点  随机盘点；按照指定的条件和数量随机地生成对应数量的 盘点任务；  差异盘点；根据前一次盘点的差异数，只针对有差异的库 存进行复盘，生成差异盘点任务。  盲盘；巡检人员对某个库位清点总数与系统进行对比。 看板管理 以图形化的界面展示仓库内部货品的仓储情况，易于仓库管理 人员对于库存的直观了解。实现可视化目标 预警管理 系统可以建立对库存各种状态的监控机制，包括产品的安全库 存、收货确认信息、发货确认信息等，可以通过Email, 短信等 方式自动发送给相关的系统管理人员、供应商或者收货人 库内管理  库存管 理  看板管 理  上架下 架  锁定释 放  库存调 整  调拨管 理  移库管 理  正转残  残装正  巡检管 理  补货管 理  拆箱管 理  拼箱管 理  异常处 理  盘点管 理 预警管理 WMS仓库管理系统解决方案 解决方案-统计报表 WMS仓库管理系统解决方案 巨沃WMS系统设计理念：物动帐动、可视管理 解决方案-系统结构介绍 客户端 用户界面 应用服务端 业务规则 数据服务端 数据库 Java Java JDBC 任意平台 任意J2EE 应用服务器 多种关系数 据库管理  巨软科技采用B/S 与C/S结合模式，  主要开发平台： J2EE平台  数据库： SQL Server、Oracle  操作系统：Windows、UNIX-like 、Linux WMS仓库管理系统解决方案 解决方案-网络结构 RF采集设备 RF采集设备 WMS仓库管理系统解决方案 解决方案-数据采集 1.非智能系统 2.傻瓜操作 3.单手操作 WMS仓库管理系统解决方案 ERP系统 巨沃WMS系统 业务管理 采购 库存 销售 WMS 库位管理 到货验收 入库上架 分拣下架 装车配送 仓库调度 盘点管理 拆箱管理 拼箱管理 实时库存 财务管理 往来帐 供应商 客户 解决方案- 接口 WMS仓库管理系统解决方案 集团 部门 DC 企业 1 部门 DC 部门 DC 企业 2 DC 仓 库 仓 库 仓 库 仓 库 仓 库 仓 库 仓 库 仓 库 仓 库  一套系统管理多个货 主的货物   支持多种部署方式   多个管理层级  公司  地区   物流中心  仓库  权限管理  按用户岗位设置相 关权限  库存查看  各级库存查询  基于安全设置  管理多仓的调拨和货 权转移在仓库间进行 调拨  管理调拨的每个作 业环节  企业级查看在途库 存  在途库存报表 解决方案-多组织架构多仓的支持 WMS仓库管理系统解决方案 解决方案-条码批次管理 WMS仓库管理系统解决方案 解决方案-工作流程配置 WMS仓库管理系统解决方案 解决方案-数据自动归档配置 WMS仓库管理系统解决方案 存货（SKU）管理 多层包装管理及换算关系 物理属性(尺寸、重量) 商品属性 商品类别 有效期管理 安全库存管理 ABC管理 BOM 策略设置 装箱组别 WMS仓库管理系统解决方案 库位相关设定 区域 行走路线 库位类型 库位操作 库位坐标位 置 容量信息 限制标志 库位排序 目的 货物的确切 位置  快速按照规 则 生成仓库的 库位信息 生成库位条 码 库位库区管理 WMS仓库管理系统解决方案 物流公司、物流区域、物流截止时间、快递单 WMS仓库管理系统解决方案 针对自由品牌可采用二维条码管理 二维条码是一种高密度、高信息含量的便携式数据文件，是实现证件及卡片等大 容量、高可靠性信息自动存储、携带并可用机器自动识读的理想手段。二维条码 具有如下特点： A. 信息容量大 B. 编码范围广 C. 保密、防伪性能好 D. 译码可靠性高 E. 修正错误能力强 F. 容易制作且成本低 G. 条码符号的形状可变 H. 设备价格与一维相同 I. 与商品码有明显区别 建议采用的二维条码类型为： QR Code二维码 全球统一标准 存储容量大，纠错性能优，损害 50%还可读取 占用空间小 解决方案-基础条码管理 产品SKU条形码由一维向二维的转型，包含的信息：名称、批次、 规格、SKU、供应商、保质期…… WMS仓库管理系统解决方案 供应商编码 显示采购订单号 后四位 成品条码 铜牛 条码类型：QR二维码 条码内容：【成品条码】+【-】+【采 购订单（批次号）】 例如：SR123456789-WI120306001 批次号：使用采购订单，每个采购订单 作为一批次，每个批次吊牌条码不同 吊牌批次号：使用【月份对应英文】+ 【日】+【流水号】的规则打印吊牌 WMS仓库管理系统解决方案 自动识别技术应用 杂乱产品编码规则如何有效管理？统一编码实现条码化。  作业单元的条码化。托盘、周转箱等，直接在作业容器上粘贴固 定的流水号标签。  仓库内存货库位的条码化。按照库-排-位-层的顺序对货位进行编 码并粘贴条形码标签。  作业单据和作业指令的条码化。  在入库清单上打印单据编号和产品编码的条码，辅助收货人员使用RF 进行收货作业  通过打印拣货标签，指导拣货人员获取拣货任务，并方便货物在输送 线上的识别 WMS仓库管理系统解决方案 1.科学库位管理； 2.操作方便，节省时间； 3.准确定位货物存放地点； 库位条码 解决方案—库位管理 WMS仓库管理系统解决方案 解决方案-单据 WMS仓库管理系统解决方案 巨软WMS条码仓储管理可帮助您计划、执行、监控和优化复 杂的库存要求，从而保证在正确的地点、正确的时间、以正确 的规格为客户或生产线提供所需的物品。 1.优化资源利用率，降低人力成本 ,提升操作效率     a)  库房操作人员无需花时间到处寻找货品     b)  无需人 工输入大量数据  2.减少作业错误和货物寻找时间,减少工作量和工作时间 3.提高仓库存货的可视性,提高仓储控制,确保精细管理和先进 先出 4.提高客户服务水平 ，提升企业形象 5.增加营业收入 ,扩大业务范围 6.确保仓储数据的准确性和时效性,提高准确率可达%以 上,实时精确的库存管理,每一部操作都必须经过验证方可执 行，消除了错误的发生机率以及由此带来的成本  7.减少货物损耗与失货 8.适应供应链运作模式 9.提高客户服务质量     a)  实时掌握订单状况     b)  消除订单 延迟 10.规范管理流程，优化了仓库设施布局 11. 减少库存      a)  刚进库的货物即可出现在销售清单上      b)  消除过量库存，保证安全库存      c)  减少库存核销  解决方案-实施后可获得效益 WMS仓库管理系统解决方案 1. 高效的商品管理模式 2. 实现系统化管理，进出库、库存可实时查询与监控； 3. 提升仓库利用效率； 4. 降低对人员经验的依赖性，以系统流程为指导，系 统提供操作指令； 5. 实现对现场操作人员的绩效考核； 6. 被动服务向主动服务转变，主动预警； 解决方案-仓库流程改善与优化