科技信息
1.引言
色彩具有先声夺人的效应和魅力,不同的色彩能使人产生不同的
情感联想。美国营销界总结出“7秒定律”,即消费者会在 7秒内决定是
否有购买商品的意愿。商品留给消费者的第一眼印象可能引发消费者
对商品的兴趣,希望在功能、质量等其他方面对商品有进一步的了解。
如果企业对商品的视觉设计敷衍了事,失去的不仅仅是消费者的一份
关注,更将失去一次商机。而在这短短 7秒内,色彩对消费者的决定因
素占 67%,这就是 20世纪 80年代出现的“色彩营销”。
如可口可乐和百事可乐营销大战中,色彩营销被两个企业演绎得
淋漓尽致。无论是从产品的外观设计,还是广告的情节设计,甚至各种
促销品,企业都分别将红色和蓝色运用到极致。“红色旋风”与“蓝色风
暴”的品牌大战,见证了强势品牌的色彩营销的成功过程。
2.色彩营销的内涵
目前国内外诸多专家对色彩营销概念均有各自的理解,其概念目
前有多种版本。首先,国外许多研究机构和学者认为:色彩营销是企业
通过分析消费者的色彩偏好,并将其运用到企业形象设计、产品及包装
色彩设计、商品广告策划等方面以满足目标消费者的需求、实现扩大商
品销售的营销管理方法。其次,国内许多学者将色彩营销定义为:企业
根据消费者对色彩的个性化需求,对产品及其包装的采用合理地用色
以刺激消费者的视觉感觉,从而达到加深消费者对商品的印象,满足消
费者对产品的色彩需求的过程。据此,在色彩营销可以定义为:以色彩
为核心,通过分析目标消费者的色彩需求,运用色彩给消费对象留下的
深刻印象,满足消费者对产品的色彩需求,以色彩来促进产品的营销,
从而提高销售额的营销过程。
通过以上分析,可以看出色彩营销是一种全新的营销手段,它结合
了色彩和营销两方面知识,一方面它分析并了解目标消费者的具体色
彩偏好,同时掌握因消费者色彩联想所形成的色彩偏好差异性及趋同
性,另一方面它在企业的形象设计、产品及包装的色彩设计和广告营销
中灵活运用各种色彩组合策略,满足目标消费者的具体色彩需求,从而
真正实现需求、色彩、商品三者的有机结合,达到提高产品市场竞争力
的目的,最终促成产品销售。
3.色彩对消费者的影响
对消费者的心理影响
在营销的具体研究和实践中,可以发现不同色彩会对顾客产生不
同的心理状态和感觉。①红色会给人兴奋、快乐的感受,产生温暖、热
烈的、欣欣向荣和喜庆的联想;②蓝色给人宁静、清洁、理智的感觉,产
生对万里晴空、碧波海洋的联想;③黄色可给顾客一种庄重、高贵、明亮
的心理感受;④绿色是大自然中普遍存在的色彩,被认为是春天的代
表,能使人联想到广阔的田园和牧场;⑤红橙色使人联想到成熟的瓜果
而产生甜的感受;⑥紫色给人的情感是高贵、娇艳与幽雅;⑦白色能够
使人联想到诚实、清洁、神圣、品质优良。
企业应该根据自己生产经营商品的特点,选择不同的色彩达到成
功促销产品的目的。
对消费者购买行为的影响作用分析
根据色彩理论研究和对顾客购买行为分析,色彩对顾客购买情绪
和行为的影响方式可以分为以下四种。①色彩追求,当市场出现流行
色时,顾客会对流行色进行追踪寻求,产生一种随潮购买行为;②色彩
兴趣,如顾客对某种色彩产生好奇和兴趣能激发其购买热情和欲望,会
欣然购买;③色彩惊讶,当顾客突然发现某商品具有自己喜爱的平时少
见而求之不得的色彩时,会迅速调整购买行为,果断而兴奋地购买;④
色彩愤怒,当顾客认为某种商品是不祥、忌讳的色彩时,会产生一种潜
伏的不安全的因素,厌恶而不屑一顾,甚至反感。
企业在运用色彩促销中应当尽量利用前三种的影响作用,防止出
现第四种情况。
4.企业开展色彩营销的策略
企业在开展色彩营销的具体实践中,应该注意以下四个策略的具
体应用。
策略 1:以“色”悦人,抢占消费者心智
如前所述,消费者会在 7秒内决定是否有购买商品的意愿,而色彩
又在此意愿中占主体作用。因此产品设计首要目的是要在第一时间吸
引人的注意力。研究表明:每一位顾客扫视超市货架上商品的时间仅
秒。所以商品的包装色彩要有足够的视觉魅力来抓住顾客的眼睛,
促使其产生购买的欲望,并且能让人们以最快的速度识别和认知产品
特质,打动消费者心智。
成功案例 1:健力宝集团“爆果汽”饮料上市之时,打破传统饮品用
色,针对目标消费群大胆定位,采用黑色个性包装。在超市的陈列架上,
黑色的包装在众多的红、绿、蓝色包装中煞是扎眼,一经推出就吸引了
不少消费者的眼球。暂且不说爆果汽的口感及后来命运如何,它的色彩
策略在上市之初尝足了成功的快感。
成功案例 2:曾有一家咖啡店位于闹市,服务优质,咖啡味道纯正,
但生意一直不好。后来老板对店内装饰稍加改动:把店门和墙壁涂成绿
色,桌椅涂成红色,店内进行合理的色彩区隔,结果顾客大增。原因就在
于:恬静的绿色属冷色调,具有镇静作用,诱使人们前来小憩;而红色易
使人兴奋,使人们喝完咖啡后心情愉悦地离去。这家著名的咖啡馆就是
今天遍布全球的星巴克咖啡馆。
策略 2:以“色”表义,传递产品信息
由于色彩心理的存在,使得色彩本身对消费者具有极强的暗示功
能,它具有潜在的信息传播能力,因此商家在产品设计中逐渐形成了色
彩使用的某些规则。例如要强调产品的份量时,包装设计上便可采用暖
色系(比如薯片等常以暖色包装,强化其份量感);而在一些如珠宝钻石
等名贵商品的包装设计上,则往往采用冷色系———如蓝色、紫色,以彰
显其高贵、神秘的品质。究其原因,是因为冷色在视觉上具有收缩、凝聚
力,能集中视线关注力以突出商品与众不同的一面。对于同一系列的产
品,还常常以不同颜色的系列包装来区分不同的类别或口味,比如相同
品牌的沐浴乳,分别采用紫、绿、橙、红四色包装表示葡萄、苹果、香橙和
草莓的不同香味类型。
成功案例 1:温氏灵芝产品在进入市场初期,企划机构经过市场研
究,根据其产品是由原灵芝切片而成的特点,特别采用精选牛皮纸材质
为产品量身定做包装,以准确传递产品原“芝”原味的本质特点。用差异
化的个性包装区别于同类保健产品进入市场,迅速得到了消费者的关
注。
成功案例 2:在 MP3播放器市场色彩混杂,令人眼花缭乱之际,苹
果公司的 iPod播放器横空出世,其简洁纯净的外观立即吸引了消费者。
白色意味着极度简约,而 iPod就胜在简约,成为了一代经典产品。
策略 3:以“色”诱人,为消费者提供购买理由
早在 20世纪 20年代,就有人提出了 AIDA的效果模式,即:注意
(Attention)、兴趣(Interest)、愿望(desire)和行动(Action)。这表明,注意
是兴趣的前提,而兴趣往往产生某种愿望和行动。在此可以把视觉影响
看作是一种诱因,它能够通过一系列心理反应,促使顾客产生购买欲
望,无论顾客是否真的采取购买行动,这种影响都会给顾客留下深刻的
印象,加深他们的记忆,或是在一定程度上形成品牌联想,使他们日后
很容易识别该产品和品牌。这种色彩印象为消费者提供了购买动机的
理由。
外观又是商品与消费者最直接的沟通方式,色彩是打开消费者心
灵的钥匙,往往能引起消费者内心的共鸣。以“色”诱人,能产生一种无
形却又非常有效的沟通作用,触动消费者心智,自然地引发消费者的购
买行为。法国色彩大师朗科罗先生说:“在不增加成本的基础上,通过改
变颜色的设计,可以给产品带来 15%- 30%的附加值。”
成功案例 1:LG公司推出“巧克力”手机产品,就是 LG公司通过长
年对中国消费者调研、分析的基础上推出的个性产品,其营销策略是
“巧克力”手机,红与黑色彩的搭配产生了巨大的视觉冲击力,这种强大
的色彩差异让消费者在第一眼看到它时就产生怦然心动的感觉,这种
“怦然心动”当然会让消费者将“巧克力”带回家。
成功案例 2:加拿大的 CLEARLYCANADIAN果味矿泉水,它的包
装瓶被渲染成了极淡的蓝色,由此给顾客营造出一种比普通水更加天
然、健康的感觉,取得了巨大的成功。事实证明,
浅议基于色彩的营销战略
[摘 要]本文以色彩营销应用实践为研究对象,先后深入分析论述了色彩营销的内涵、色彩对消费者的影响,并在此基础上提出了
企业色彩营销的应用策略等。
[关键词]市场营销 色彩营销 营销策略
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产品在包装设计上、服务的过程中巧妙运用色彩,
必将收到良好的效果。
策略 4:以“色”迷人,占有色彩资源
视觉营销(VMD,即 Visual Merchandise Display的缩写)就是运用色
彩和造型原理,借助无声的语言,实现与顾客的沟通,以此向顾客传达
产品信息、服务理念和品牌文化,达到促进商品销售,创造品牌价值的
目的。
因此色彩有帮助消费者辨别、区隔品牌的功能。品牌与产品的形象
色彩已经为广大消费者所接受并记忆,成为其品牌识别的重要元素。当
消费者初次接触到某一商品时,对商品是无意识的关注。但当消费者再
次购买这一商品时,就会对其包装色彩产生有意识的关注。因此,产品
的色彩应设计出自身的特色,便于消费者对产品色彩的视觉识别与记
忆,在消费者下次购买时发挥色彩记忆功能。因此色彩是企业市场竞争
中的强有力资源,IBM的蓝色、可口可乐赋有激情的红色、麦当劳的黄
色、中国网通的蓝色与绿色组合等,都能够让消费者闭上眼睛联想起品
牌的名字。
成功案例:可口可乐的包装,虽然在图案上不断变化,但是其主打
色———红色却一直未变。红色是青年人的色彩,是运动的色彩,也是可
口可乐公司永葆朝气的象征;柯达公司采用代表希望、喜悦和思念的黄
色与红色形象满足消费者的好“色”之心。可口可乐的红色包装,IBM的
蓝色巨人……众多的品牌企业正是通过坚定不移地传播自己的代表色
来建立品牌印象,积淀品牌价值。
5.结语
商品营销战跟随着五彩缤纷的世界在迅速变化,色彩营销成为品
牌整合营销传播攻略中的核心策略,色彩是一把迅速开启消费者心智
的钥匙。
参考文献
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既坚持了以能力培养的主线又加强了对学生职业规
范、职业态度、职业习惯的培养。
2、实行“三级管理、责任承包”的管理模式
学院实训基地实行了“三级管理、实训室负责制”的管理模式。即:
由学院教务处、科研处等组成,总院分管副院长直接领导的基地建设项
目指导小组为一级管理,负责项目的论证、企业的联络、协调、设备的采
购等。由分院组成二级管理,由研究室主任和实训中心主任组成三级管
理。而所有实训室分配给专任教师和企业工程师,实行实训室负责制,
对自己所承包的实训室,实训教师从管理办法、实训项目调研开发、样
机制造、实训装置安装调试、实训设备的维护进行全程负责。
3、建章立制,使实训教学、仪器设备等各项管理更加科学化、规范
化
(1)为了使电工电子实训基地管理更加科学化和规范化,提高仪器
设备的完好率、利用率,保证设备及人身安全,实训基地先后制定并实
施了“实验技术人员岗位职责”、“仪器设备管理办法”、“实训教学管理办
法”、“实训室安全管理办法”、“低值易耗品管理办法”等规章制度。(2)
对各专业的实训教学文件进行了规范化装订管理。如:实训按专业班级
将每一个实训项目的教学计划、实训教学大纲、实训报告、实训总结、实
训考勤、实训考核及分数等依次整理装册。(3)每一个实训项目的进行
教师都要填写实训预约单、实训执行单、仪器损耗单,学生填写仪器设
备借出归还登记表。
综上所述,基地建设和管理运行是建立成功的国家级电工电子实
训基地重点把握的两个方面。在基地建设方面,尤其要把握好硬件和软
件统筹兼顾的原则,建设规模上要依照适度建设和分期建设的原则,另
外还要积极主动吸纳外援。在基地的运行管理方面要建立企业管理模
式,同时要完善“教”、“训”联动机制、校企合作机制与校外联动修正机
制。
参考文献
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2005,(11).
(上接第 46页)
的高等技术应用型人才的目标,决定了实践教学体系是一个多因素、多
层面、多结构的复杂系统,加之紧跟人才市场的需求,实践教学体系还
具有明显的动态特点。[5]实践教学体系的基本框架(见图 1)。
图 1 实践教学体系的基本框架
为了培养高素质技能型专门人才,全面提升学生的职业素质,构建
了与理论教学体系既相对独立又相辅相成的实践教学体系。
该体系分六个层次设置实践教学内容:(1)实验:让学生熟悉各门
课程的基本实验原理、基本实验仪器、基本实验技能;(2)课程实习、课
程设计:在课堂教学实验基础上,将学生所学知识综合应用,进一步强
化学生的实践技能;(3)实训:就学生的专业技能要求,进行全方位的、
系统的、综合的技能训练,并要求学生获得相应的职业技能证书;(4)岗
位零距离能力综合实训(毕业实习及毕业设计):利用所学知识和技能,
进行综合应用,在实习基地、生产单位等进行顶岗实习(毕业实习)和毕
业设计,进一步培养学生的综合实践技能以及独立解决生产中出现问
题的能力,实现零距离职业能力的训练;(5)社会实践:包括社会调查、
现场指导、讲座及其它技术服务活动等;(6)其它课外活动:包括各类竞
赛、社团活动、社会服务或其它形式的活动,扩大学生的知识面,提高学
生综合素质的培养。
为了改善教学效果,达到专业技能培养目标,我们大力改革实验教
学的形式和内容,减少演示性、验证性实验,增加工艺性、综合性实验。
逐步形成基本实践能力与操作技能、专业技术应用能力与专业技能、综
合实践能力与综合技能有机结合的实践教学体系。采用了课堂理论教
学、专业实训、边讲边练、院内外实习结合等多种教学方法。采用了循序
渐进,理论与实践一体化的教学模式。
根据培养目标和职业技能鉴定考核的要求,围绕“一专多能、一生
多证”,实践教学体系以基本技能,专业技能、综合技能实训三大模块为
主线构成。[6]每个模块包括若干实训课程,并配有实训大纲,每门实训课
程由若干独立的基本训练单元组成。系列实训课程主要包括钳工和机
加工操作实训、CAD制图、电工电子实训、机械、机床拆装实训、机械设
计课程设计、CAD/CAM软件应用、数控机床编程与操作实训、现场综合
实习、毕业实习、毕业设计等,占总课时的 50%。实践教学做到三年不断
线,一年级主要进行基本技能实训,使学生掌握本专业的基本操作技
能;二年级主要进行专业技能实训,使学生熟练掌握本专业要求的各项
专业技能;三年级主要进行综合技能实训,让学生参加劳动部门组织的
职业技能鉴定考核,获得相应的职业资格证书,并利用产学结合,让学
生参与生产及就业环节,完成第一岗位职业技能和职业素质的培养,实
现从学生到职业人的过渡,毕业后就能顶岗工作,缩短了磨合期。
通过专业教学改革,提高了教学质量,为社会培养了一大批受到用
人单位欢迎的数控技术实用人才。作为教师,我们必须以高度的使命感
和责任感来对待数控技术人才的培养,不断进行教学改革。只有对课程
体系和教学内容不断进行改革与更新,才能提高人才培养质量,满足社
会发展需求。
参考文献
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