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OTC产品助理绩效指标
方面
关键成
功因素
关键绩
效指标
指标定
义／公
式
评估对
象
质／量
化指标
组织／
部门／
小组／
个人指
标
评估频
率
财务方
面
增加来
自OTC渠
道的销
售收入
OTC销售
收入
本期OTC
销售收
入
销售部
、市场
部
量化
部门／
小组
每月
财务方
面
增加来
自新产
品的销
售收入
新产品
销售收
入
本期新
产品的
销售收
入
公司、
销售部
、市场
部、研
发中心
量化
部门／
小组
每年
财务方
面
控制与
降低销
售环节
的成本
费用
广告、
市场调
研费用
占主营
业务收
入比率
（广告
费+各类
促销费
）／主
营业务
收入＊
100％
销售部
、市场
部
量化
部门／
小组
每月
财务方
面
提
高利润
率
销售毛
利率
（销售
总收入
－销售
成本－
销售税
金及附
加）／
销售总
收入
公司、
销售公
司
量化
组织／
部门
每月
财务方
面
提高新
产品利
润率
新产品
的利润
率
（新产
品销售
收入－
新产品
销售成
本－新
产品销
售税金
及附加
）／新
产品销
售总收
入
公司、
销售部
、市场
部、研
发中心
量化
组织／
部门／
小组
每月
客户方
面
提高
市场份
额
市场份
额
公司销
售收入
／行业
销售总
额
公司、
销售部
、市场
部
量化
组织／
部门
每年
客户方
面
建立
良好的
企业和
品牌形
象
产品认
知度
公司产
品在终
端消费
者中的
认知程
度
市场部
质／量
化
部门 每年
客户方
面
提高
市场活
动有效
性
市场活
动现场
效果评
估结果
市场活
动现场
效果评
估表评
估结果
市场部
质／量
化
部门／
小组
每季
客户方
面
提
高区域
性市场
活动有
效性
区域性
市场活
动目标
达成率
1－（实
际指标
－计划
指标）
／计划
指标
市场部
质／量
化
部门／
小组
每季
客户方
面
提
高跨区
域市场
活动有
效性
跨地区
市场活
动目标
达成率
1－（实
际指标
－计划
指标）
／计划
指标
市场部
质／量
化
部门／
小组
每季
目标值 权数
信息来
源
40
销售报
告（ERP
系统和
统计分
析报表
）
15
销售报
告（ERP
系统和
统计分
析报表
）
10
费用明
细科目
及销售
报告
OTC产品助理绩效指标
10
按客户
类别的
各项利
润指标
5
销售月
报和成
本分摊
（ERP系
统和统
计分析
报表）
5
ERP系统
销售月
报／市
场资料
0
第三方
专业调
查机构
5
市场活
动现场
效果评
估调研
5
市场活
动有效
性评估
报告
5
市场活
动有效
性评估
报告
