X X X 科技发展有限公司
拓展培训项目方案
北京 X X X X 企业顾问有限公司
项目组成:
X X X 科技发展有限公司
地址:北京市海淀区 123 号
北京 X X X X 企业顾问有限公司
地址:北京市朝阳区 12345
项目小组成员:
X X X 科技发展有限公司 冯
小姐
北京 X X X X 企业顾问有限公司 李
先生
项目建议书内容介绍:
(一)拓展培训介绍
(二)我们的理解及建议
(三)实施方法与流程
(四)项目安排
(五)双方责任
(六)关于安全
(七)学员常见问题及解答
(八)致学员的一封信
声明:
此项目建议书是在未对参训学员进行详细培训需
求调查的基础上拟定的,故需要进一步的调整内容,
正式的培训计划将在双方不断沟通后陆续提出并完善。
(一)拓展培训介绍
拓展的起源:
拓 展 培 训 , 又 称 外 展 训 练 ( Outward
bound),寓意为一艘小船驶离平静的港湾,义无
反顾地投向未知的旅程,去迎接挑战。这种训练
起源于二战期间的英国。当时,大西洋商务船队
屡遭德国人袭击,许多缺乏经验的年轻海员葬身
海底。针对这种情况,汉恩等人创办了“阿伯德威
海上学校”,训练年轻海员在海上的生存能力和
船只触礁后的生存技巧,使他们的身体和意志都
得到锻炼。二战以后,这种训练的目标由单纯的体能、
生存训练扩展到心理训练、人格训练、管理训练等。
拓展培训通常利用崇山峻岭、翰海大川等自然环境,通过精心
设计的活动达到“磨练意志、陶冶情操、完善人格、熔炼团队”的培
训目的。
拓展的意义:
现代社会是一个高度人际互动的社会,是一个团队英雄主义的
时代。如何实现团队的整体优势和优势互补?在这个生活节奏越来
越快,工作分工越来越细,工作压力越来越大,人与人的情感交流
越来越困难的竞争环境中,企业、组织和个人更需要团队。
拓展培训揉合了高挑战及低挑战的元素,学员从中在个人和团
队的层面,都可透过危机感、领导、沟通、面对逆境和辅导的培训
而得到提升。 拓展培训强调学员去「感受」学习,而不仅仅在课
堂上听讲。我们都知道,当我们不了解其它人的感受时,即使我们
有很好的见解,我们也很难说服他人。研究资料表明,传统课堂式
学习的吸收程度大约为 25%,而要求学员参与实际操作的体验式
学习吸收程度高达 75%,能更加有效地将资讯传授给学员。拓展
培训正是一种典型的户外体验式培训。
拓展培训这种形式既安全又有一定的趣味性,易于被学员接受。
但拓展培训的最终目的,是让学员将培训活动中的所得应用到工作
中去。如果缺乏专业培训师的指导及意见,则很难达到理想的效果。
拓展培训是体验式的学习过程但并非体育加娱乐,它是对正统
教育的一次全面提炼和综合补充。大多数人认为,提高素质的手段,
就是通过各种课堂式的培训来掌握新的知识和技能。其实,知识和
技能作为可衡量的资本固然重要,而人的意志和精神作为一种无形
的力量,往往更能起到决定性作用。在何种情况下能使有限的知识
和技能释放出最大的能量?如何开发出那些一直潜伏在你身上,而
你自己却从未真正了解的力量?
通过拓展培训,整合团队,发掘每个人的最大潜力,这就是拓
展培训的真正意义!
拓展的效果:
·明确的个人目标
·积极主动的沟通精神
·开放自我,换位思考
·具有坚忍不拔的毅力
·富于创新精神,主动求变
·对团队具有高度的责任感
·树立团队中互为责任的意识
·团队中更强烈的协作、沟通意识
·肯定他人继而欣赏他人,赞美他人
全方位的拓展培训,要求每一个学员必须作到下列各项的要求:
出 现
Present >>
参与每次培训所提供的学习机会,而
且尽可能将精力集中在课程学习上,
将任何会使你分心的人、事、物暂时
排除。
专 注
Pay
Attention>>
将全部注意力放在体验及了解课程上。
聆听是表现专注的最基本态度。不只
是聆听其它人所说的话,更要聆听你
内心的声音。这些声音所要传达的想
法常常是丰富且具有启示性的,对于
个人的成长将会有很大助益。
说真心话
Speak Your
Truth>>
说出真心话。要知道,你的感觉是独
一无二的,对自己及他人都有潜在的
学习价值。所以要自由地说,诚实地
说真心话,同时也虚心地聆听他人意
见。
开明的态度
Be Open
也许你对即将发生的学习体验持有成
见或心怀恐惧,请试着放弃这些成见
To
Outcomes>>
和恐惧,以开明的态度来迎接全新学
习体验的产生。若你能保持开明的态
度和开放的心胸,不在课程结束前作
任何断章取义的评断,那么在课程结
束后,你会发现自己在心智成长上会
有料想不到的惊人收获。
注意身体
情感上的安全
Attend To
Safety>>
团队中的每个人都有责任确保学习环
境的安全无忧,不论在言语或肢体行
为上,都要注意与维护。真心相待他
人生理及心理上的安全要求,同时竭
尽所能地给予伙伴最大的鼓励与支持。
相信他人也会回报你,以真心相扶持。
课程设计依据—理论基础
参训时,学员的体力与脑力活动充分结合,在项目的实施过程
中产生感受。回顾是整个培训的核心部分,培训师会引导学员讲出
自己的感受,大家分享,进行讨论分析形成理论,再将学到的理论
运用到下一个项目中,进一步指导日后的工作及生活。(具体实施
请参见下图)
培训所涉及的课程包含个人挑战项目以及团队项目。项目又分
为平地项目和高空项目。这些项目的实施使参训队员在整个培训中
充分经历个人挑战、团队养成,感受团队协作、有效沟通给自己的
团队带来的直接变化。通过培训使参训队员充分感受,继而理解,
最终能够应用到日常的工作生活中。
项目实施
Outdoor
引导领会
Indoor
项目分析
Indoor
沟通感受
Indoor
工作,生活
Work, Life
高效团队的建设:
团队并不是先天就有的,它是经历一系列阶段的发展,逐渐成熟起
来的。
高效团队的特征(斯蒂芬·罗宾斯)
1. 明确的目标
团队成员清楚地了解所要达到的目标,以及目标
所包含的重大现实意义;
2. 相关的技能
团队成员具备实现目标所需的基本技能,并能够
良好合作;
3. 相互间信任
每个人对团队内其它人的品行和能力都确信不
疑;
4. 共同的诺言
这是团队成员对完成目标的奉献精神;
5. 良好的沟通
团队成员间拥有畅通的信息交流;
6. 谈判的技能
高效的团队内部成员间角色是经常发生变化的,
这要求团队成员具有充分的谈判技能;
7. 合适的领导
高效团队的领导往往担任的是教练或后盾的作
用,他们对团队提供指导和支持,而不是试图去
控制下属;
8. 内部与外部的支持
既包括内部合理的基础结构,也包括外部给予必
要的资源条件。
非高效团队的特征
1. 目标不明确
团队成员不清楚团队整体目标以及目标所包
含的重大现实意义;
2. 缺乏相关技能
团队成员不具备实现目标所需的基本技能,
无法形成良好合作;
3. 团队中缺乏信任
个体对团队内其它人的品行和能力怀有疑虑;
4. 缺乏奉献精神
这是团队成员对完成目标的奉献精神;
5. 存在沟通障碍
缺乏沟通技巧。团队成员间没有畅通的信息
交流;
6. 没有良好的谈判技能
高效的团队内部成员间角色是经常发生变化
的,这要求团队成员具有充分的谈判技能;
7. 缺乏合适的领导
领导只是试图去控制下属,没有给自己的团
队提供指导和支持。
8. 缺乏支持
内部缺乏合理的基础结构,同时外部没有给
予必要的资源条件。
团队发展的进程:
成立 :
明了你所处的环境
确保队员充满兴趣
以身作则
鼓励队员之间分享观点
鼓励分享个人的经历
磨合:
鼓励表达个人的感受
建立队员之间沟通桥梁
化解冲突
稳定:
增进解决问题的能力
创立实验机会
发展个人技能
保证队员相互了解各自
的强项及弱项
成效:
阐明总体目标
保持士气
回顾,总结
成熟:
允许将领导权交给其它人
鼓励团队以外的联系
容纳意见分歧,打破常规
(二)我们的理解及课程设计思路:
理解:
随着市场竞争的日趋激烈,企业文化在企业的快速成长过程中
也起着重要的作用。员工对工作目标的追求和对企业的忠诚度,都
源自对企业文化的正确理解。在这个生活节奏越来越快,市场竞争
越来越激烈的社会环境中,企业、组织和个人更需要融为一体,统
一目标,统一观念。企业的员工需要跟上企业的快速成长,而企业
的成长最终决定于对共同目标的不懈追求。
建议:
课程所涉及的项目包含地面项目及高空项目,个人项目及团队
项目。这一系列项目使参训员工对整个培训得以保持高度的热情。
项目设计的理论部分做到在一个项目中感受,下一个项目中理解,
再下一个项目中应用,做到融会贯通,进而运用到实际工作、生活
当中。
课程设计思路:(分阶段项目顺序)
1. 个人挑战与团队合作,认识到个人成功与团队鼓励及压力的
关系;
2. 完成团队合作项目体会个人利益与团队利益的统一,让所有
员工充分认识到从部门的根本利益出发考虑问题。
3. 以如何形成团队内的有效沟通为主线,结合高效团队形成的
各个阶段贯穿整个培训课程,将这些理论运用到工作当中。
课程设计结构化:
每个培训项目均进行拓展项目—沟通感受—项目分析—引导
领会等内容,从体会提升到理论,并在以后的活动中应用
从热身开始进入感受—理解—应用的学习过程,通过对一个理
论的反复实践,初步形成有意识的习惯,运用到实际工作、生活当
中最终成为一种习惯
项目安排环环相扣,充分表现团队在不同阶段的特点
培训师的所有回顾内容模块化
培训保障:
安全:完善的体系、安全的意识、合格的装备、正确的操作方法以
及丰富的实战经验,确保每一个环节的安全。
内容:坚实的理论基础,对拓展培训深刻的理解和对企业运做的熟
悉,使整个课程设计针对性强,独到,新颖。
实施:专业和经验丰富的培训师队伍,统一的培训计划,规范的培
训流程,保证培训效果达到设计要求。
设施:多组训练设施保证课程安排条理清晰,整齐有序。
(三)实施方法与流程
拓展培训进程表
类
别
内 容 负 责 人 跟进时间
提交拓展培训项目方案 培训部经理
得 到 需 求
后 三 个 工
作日内
洽
谈
初
期 对培训方案进行讨论与修改
客户公司、培训部
经理、教练
提 交 方 案
后 三 个 工
作日内
双方确认培训方案
客户公司、培训部
经理、教练
提 交 方 案
后一周内
确定培训方案中的各项细节
客户公司、培训部
经理
提 交 方 案
后一周内
洽
谈
中
期
落实培训地点
客户公司、培训部
经理
提 交 方 案
后一周内
签订合作协议书
客户公司、培训部
经理
培 训 前 一
周
客户提供受训学员背景资料
客户公司、教练、
安全教练
培 训 前 一
周
签
订
协
议 教练对受训学员进行背景了
解
教练、安全教练
培 训 前 五
日
确认受训人数,提供受训人
员的姓名及身份证号码
客户公司、培训部
经理
培 训 前 三
日
支付培训费用 客户公司
培 训 前 三
日
为每一位受训学员购买保险 培训部相关人员
培 训 前 二
日
安排好受训学员的住宿及餐
饮
客户公司
培 训 前 一
日
提供培训地点路线图
客户公司、培训部
经理
培 训 前 一
日
学员报到,宿舍入住,熟悉
基地环境
客户公司 培训首日
培训开始
学员 /教练 /安全教
练等相关人员
培训日
确认并签字认可培训最终人
数
客户公司、培训部
经理
培训日
培训期间的行政协调与指挥
客户公司、培训部
经理
培训日
培
训
期
间
受训学员离开基地,送别
客户及基地所有人
员
培训日
培
训
结
束
做受训学员评估报告 培训发展总监
培 训 结 束
后 三 个 工
作日内
注:时间可以根据客户的基本情况由培训部经理与客户进行协调。
(四)项目安排
参训人数: 30 人
学员背景: X X X 科技发展有限公司
培训日期: 2004 年
培训主题: 熔炼团队 挑战自我
项目设置:
拓展热身
信任背摔
盲人方阵
海难逃生
高空断桥
备选项目: 孤岛求生
穿越电网
拓展项目介绍:
项目名称:拓展热身
项目特性:团队项目
项目简介:介绍拓展起源,分队,团队文化建设,成果展示。
实施目标:
— 了解拓展培训的起源与培训形式
— 使学员深入了解自己的同伴,打破人与人之间的隔膜
— 在全体成员共同完成一项任务的过程中,营造团队气氛,
奠定团队培训基础
— 为培训做好心理准备
— 初步建立团队
项目名称:信任背摔
项目特性:团队项目
项目简介:每一个队员都会轮流站高台上,身体笔直地向后倒在下
面队友的双臂中。
实施目标:
— 挑战个人勇气
— 增进队员之间的信任
— 扫除团队中的压抑与骄燥情绪
— 鼓舞团队高涨的情绪
— 使队员保持一种开放的心态
项目名称:盲人方阵
项目特性:团队项目
项目简介:全体队员在沟通障碍的环境中完成指定任务。
实施目标:
— 协调所有人的工作和努力,防止内耗
— 如何尽快适应陌生环境
— 确定分享目标
— 清晰的分析,有条理的解决问题
— 正确的下达及接受指令
— 如何合理地分配任务并及时跟进
— 在团队中如何创造一种合作的氛围
— 如何激励员工及同事
— 如何处理混乱和变革,如何在非常状态,紧急状态下应变
项目名称:孤岛求生
项目特性:团队项目
项目简介:模拟实际工作中不同部门间的分工合作,解决复杂问题。
实施目标:
— 共同的目标和跨部门的合作
— 分清什么是自己最主要的任务
— 创新和风险意识的培养
— 目标的公开与信息的共享
— 开放的管理
— 工作的主动性
— 主动沟通与被动沟通
项目名称:穿越电网
项目特性:团队项目
项目简介:全体队员在规定时间内通过绳网。
实施目标:
— 学习如何合理的分配资源
— 制定方案时考虑全面就会减少行动中的麻烦
— 个人利益如何服从团队利益以促进目标的达成
— 正确的沟通方式
— 如何理解他人,如何被他人容易接受,怎样倾听
项目名称:海难逃生
项目特性:团队项目
项目简介:全体队员在规定时间内不得借助任何工具、器械,徒手
翻越高 4 米高墙。
实施目标:
— 个人利益如何服从团队利益以促进目标的达成
— 相互之间彼此信任,协作培养
— 服从命令听指挥
— 学习如何合理的分配资源
— 如何处理混乱和变革,如何在非常状态,紧急状态下应变
项目名称:高空断桥
项目特性:个人挑战项目
项目简介:在7米高空中窄窄的天桥上,跨越一道 1 米多的缺口。
实施目标:
— 树立自信心和勇气
— 培养良好的心理素质
— 突破心理障碍
— 断桥一小步,人生一大步
基地介绍:
凤凰岭拓展培训基地位于海淀区
聂各庄乡,紧邻凤凰岭自然风景区,设
施完备,交通便利。基地距天安门直
线距离 33 公里,自三环路计,车程 40
分钟。除培训用设施外,基地拥有数个
会议室,餐厅可同时供百余人就餐。目
前可供学员选择的住房分高、中、低档,可满足多种需求。
凤凰岭景区青山绿水,蓝天白云,层峦叠翠,密林曲径,奇花
异草遍及山野,具有良好的生态环境;上风上水的地理优势,使之
享有“京城绿肺”之称。区内水质优良,
空气清新,负氧离子含量为市区的 150
倍,夏季平均气温比市区低 3--4 度。
培训时间安排:
8:00 集合出发
9:00 到达、拓展热身
凤凰岭风光
10:30 拓展项目及讲评时间
12:00 午餐,午休
13:00 拓展项目及讲评时间
17:30 返回
培训费用合计:320 元/人
活动费用包含:
拓展课程设计、专业拓展培训师、
培训组织实施、活动器材、
技术性装备、人员劳务、午餐一次、往返交通、交通费队员保险费
等;
午餐标准:六凉八热一汤、荤素各半
不包含:全程酒水、饮料
(五)双方责任
X X X 科技发展有限公司
做好培训的前期准备工作,负责确定并填写学员名单(姓名、
性别、年龄);
开始培训 3 日前将学员分组落实好,同名单一起发送给承
办单位;
开始培训 3 日前向承办单位交付培训费用;
将我公司提供的“学员信”提前通知学员。
北京 X X X X 企业顾问有限公司:
负责拓展培训的课程设计;
做好拓展培训的前期筹备工作,提供有关的培训材料、器械、
训练设备;
主持完成各项培训活动;
为学员购买人身意外保险。
主办单位:X X X 科技发展有限公司
承办单位:北京 X X X X 企业顾问有限公司
联系人: 李
联系电话: 010-21454544 13910000000
Email:
Http:
(六)关于安全
安 全 保 障
方针:
安全是拓展的生命,强调安全第一,预防为主,从本质上消除任
何不安全隐患,做到本质安全。
原则:
备份原则
复查原则
监护原则
目标:
让安全成为我们的一种生活方式,
因为安全与不安全之间没有过渡,
只要踏出 100%安全一步就进入 100%不安全。
安全保障来自:
完善的体系
安全意识
合格的装备
正确的操作方法
丰富的经验
安全管理三要素:
消除物的不安全状态
杜绝人的不安全行为
控制环境因素
主要培训器械介绍:
由于拓展培训的一部分场地课程要求学员在空中完成攀登、跳
跃、行进、下降等动作,为了确保学员安全,我方使用公司统一定
购的进口一流专业登山器材作为保护装备,主要包括:登山绳、安
全带、钢锁、下降器、上升器、头盔等。所有登山器材至少应遵
安全
100%
不安全 100%
循 UIAA(国际登山联合会标准)或 CE(欧洲标准)中的一个;
绳索和头盔要求必须有 UIAA 认证。以下对训练器材进行简单介绍。
器械名
称
作 用 品牌(产地)
动力绳 动力绳因有一定的延展性故能有效
承受攀登者坠落而产生的冲坠力却
不会对人体造成伤害
BEAL(Fran
ce)
静力绳 延展性极小,不能用于保护可产生冲
坠的攀登
BEAL(Fran
ce)
扁带 器械之间的连接和固定空中作业者,
延展性小
BEAL(Fran
ce)
安全带 套身连接,保护空中作业者 CAMP(Ital
y)
钢锁 安全带与保护绳的连接,至少承受
15KN 的负荷
CAMP(Ital
y)
上升器 起到顺绳上攀和固定保护空中作业
者的目的;承受拉力不小于 5KN
PETZL(Fra
nce)
下降器 有 8 字环和 GRIGRI 等几种,用于空
中操作,救援等;承受拉力不小于
25KN
PETZL(Fra
nce)
头盔 头部保护 CAMP(Ital
y)
(七)学员常见问题及解答
拓展培训是不是新的娱乐?
拓展培训不是娱乐。它是借助一些户外项目而实施进行的培训,
主要针对队员的心理素质和团队精神进行养成与加强。
我的年纪较大,身体不好,我能坚持下来吗?是不是需要很好的体
能?
拓展培训项目没有超出大家能力范围之外的。它是本着对体能
要求较少,而获得最大的心理挑战和团队意识原则设计的。大家不
要担心自己的体能状况,但一定要在心理上做好准备。
我有恐高症,有些项目是不是可以不做?
如果你有恐高症,那么需要你带着一点点勇气和更多的信心参
加这次培训。因为恐高症主要是心理上的障碍,拓展培训有专门的
项目来解决大家的这一类问题。
高空项目安全有保障吗?会不会有危险?
在进行高空项目时,都有安全带、保护绳等很好的安全保护设
施。我们用于拓展培训的所有安全保护器材全部是由国外进口的,
主要来自世界上登山、攀岩等运动比较发达的国家。一根只有
的保护绳可以承受 2 吨左右的冲坠力。所有的培训师都接
受过非常全面的培训和严格的考核,具备丰富的安全操作经验和严
谨的态度。公司还有完善的安全操作规定,因此完全可以保证大家
的安全。
有没有买保险呀?
我们为每名学员办理了人身意外伤害险、意外医疗险。
培训中有没有出过什么安全事故啊?
公司成立以来,一直将安全视为生命线,建立了一套非常完备
的安全操作规范,从未发生过从任何安全事故。
只要学员严格按照培训师的要求去做,绝对不会出现任何安全
问题。但一定要注意,学员在没有培训师带领和允许的情况下,绝
对不要攀爬任何训练设施!如果那样做,将有可能会发生危险。
是不是要会游泳才能参加水上项目?
在进行水上项目时,每个人都必须穿着专业救生衣。一旦出现
落水的情况,救生衣完全可以保护大家的安全。此外,我们还有救
生员随时守护在你的身边。
参加培训还有哪些需要遵守的要求吗?
在培训时,训练场地上严格禁烟。这主要出于对安全的考虑。
培训中所选用的安全保护设备,如安全带、保护绳等都可以承受非
常大的冲坠力,并且不怕水。但是这些安全保护设备大都是由尼龙
制成,它们非常怕火,一个小的火星都有可能将其烧损。因此,大
家在训练场地上吸烟将会给自己和同伴的安全带来很大的隐患。
拓展培训期间严格禁酒。这也是为了安全。培训项目大部分要
在户外完成,饮酒后很长时间内,人的反应能力和协调性都会下降,
为活动带来安全隐患。
(八)致学员的一封信
学 员 信
X X X 科技发展有限公司的朋友:
欢迎您参加由北京 X X X X 企业顾问有限公司承办的此次拓展
培训,为使这次培训获得圆满成功,请您仔细阅读以下条款:
关于安全:
北京 X X X X 企业顾问有限公司始终将安全保障放在各项工
作的首位。所有户外活动均经过精心的设计与实践,并使用一流的
专业器材。任何高空项目均有安全带和保护绳加以保护,并由富有
经验的培训师严格的依照安全程序指导、监控活动的全过程;
关于天气:
除非在课程开始当天遇到不可抗力造成的突发事件,否则培训
将不会取消或延期进行。如果遭遇恶劣天气,培训师会根据情况,
调整活动时间和培训项目。但经历风雨,无疑会使培训更富于挑战
性。
学员应带物品:
运动鞋、运动装或方便活动的服装。
培训活动在室外进行,天气偏凉时请准备外套。
如有水上项目请准备塑料凉鞋或拖鞋,替换服装;自愿准备泳
装。
戴眼镜的学员应备有防跌的眼睛架或准备小绳加固眼镜。
注意事项:
培训休息期间请勿在培训场地以外擅自行动,以免发生意外;
培训期间请服从培训师和基地人员的管理,课余时间严禁饮酒,
严禁进行任何形式的赌博;
在培训期间,请不要离开您所在的小组单独活动,如有困难请
向培训师要求帮助;
在培训中,您身体如有不适,请及时向本队队长和培训师通报;
在培训中,请您爱护自然环境,不要乱丢垃圾;
本公司对不遵从教练指导、不正确使用器材造成的人身伤害不
承担任何责任。
谢谢各位学员,预祝活动圆满成功
北京 X X X X 企业顾问有限公司
~~ 谢谢合作!~~