CTO如何在产品进行决策?
一下科技简介
2011年成立,目前员工500人,分管产品研发工作。
秒拍 播放量20亿/天。
小咖秀 创下连续一月AppStore免费榜总榜 第一 记录。
一直播 是微博直播官方品牌。
大纲
决策方法论
验证需求
如何执行
CTO如何在产品进行决策? 汤力嘉
决策方法论
一个问题看上去很简单,是因为没理解其复杂性;
搞清楚后又觉得很复杂,然后出了复杂的方案,实际上只实现一半;
真正伟大的人会继续前进,找到问题关键和内在深层次原因,再拿出优
雅、完美的解决方案。
—— 乔布斯
决策方法论
简单 是终极的复杂
—— 达 芬奇
决策方法论
顶楼上的
—— 汤力嘉
决策方法论
简单并不意味着最少化。
具有个性的朴素设计。
能够解决眼下问题,相对便宜,不会引起争议。
更容易被接受。
复杂的产品不可持续
“夸耀效用原理”:人们喜欢被包围在很多功能中。
如何检验简单?
一句话表述功能。
希望用户拥有什么样的体验。
为谁设计?
专家型用户
随意型用户
主流用户
为谁设计?
大多数公司都会在听取专家型用户的意见上花费太多时间
如果你想设计简单的产品,记住要为主流用户而设计
主流用户要什么?
Everything is under control
通过故事脉络来设计
故事式的脉络发展更容易让用户理解
太早开始设计意味着会遗漏重要的见解
你需要时间
任何项目前3个方案大约都是对真正重要问题的描述。
简单四策略
删除——去掉不必要的功能
组织——按有意义的标准分组功能
隐藏——把不常用功能收起,以免分散用户注意力
转移——如摇控器只保留基本功能键,菜单转移到电视屏幕上
删除策略
简化最快捷的方式就是删。
改进核心功能。
砍掉残缺功能——沉没成本误区
假如用户想。。。
删除策略
过多的功能会成为负担(干扰)
致命的 “查看详细说明”
选择有限,用户反而更喜欢
组织策略
7加减2原则
感知分层技术
眯眼验证
隐藏策略
不常用但不能少(选项、偏好)
阶段展示
适时出现
提示和线索
渐进三部曲
“删除”不必要的、“组织”必须提供的、“隐藏”非核心的
转移策略
设备间转移
转移策略
创造开放式体验,让某些功能具有多种用途。
四策略运用
四策略运用
删除——去掉不必要的按钮
四策略运用
组织——把按钮划分成组
四策略运用
隐藏——活动舱盖,隐藏大部分按钮
四策略运用
转移——遥控器只保留必要按钮,其他控制转移到电视屏幕上
Apple TV 遥控器
调查的局限性
新口味可口可乐
快餐消费
茶饮料/水果茶
决策情感
名牌服装走秀
中东车展
结实的连裤袜
滴滴香浓,意犹未尽
可口可乐 vs 百事可乐 (大脑强化奖赏情感区域 vs 前额叶皮层)
眼见不为实——脱欧
主要来自英国北部——支持留欧的人,且年轻人比中老年人高很多
眼见不为实——脱欧
支持脱欧的人本来就知道脱欧的结果
英国年轻人不行了,懂的没有中老年人多
年轻人更关心时事
中老年人不使用搜素引擎
中老年人没有年轻人多
先入为主
在东莞工作的女朋友
大学老师和女学生在一起
上海丈母娘
开奔驰的妙龄女郎
如何判断想法是否靠谱
产品价值
目标市场
市场规模
市场格局
竞争优势
如何判断想法是否可行
切入时机
运营推广
量化指标
风险应对
阻碍想法落地的原因
想不清
推不动
没价值
时机不对
如何执行?
我有一个绝妙的想法,就差一个程序员了
赢:亡、口 月、贝 凡
少说话,每月固定工资,过平凡生活。
如何执行?
猪一样的队友
VS
屁股理论
公司
CEO
产品狗
射鸡师
程序猿
运营喵
人体
大脑
胃
肠
屁股
手
一个屎一样的产品是靠屁股拉出来的
如果屁股不工作,人就会中毒死亡
一切正常的时候,你会忽略屁股的存在
程序猿思维
一切皆有标准
管理者应该是理性的机器
自我为中心
文人相轻
情绪化:做得好只因为我爽
情感需求是第一位的!
高薪误区
同理其情绪,关注其需求
如何保证效率?
嫁人就嫁程序猿——钱多,话少,死得早。
他究竟干了什么?
加班:十三薪
工作量:2000万行代码
如何保证效率?
如何保证效率?
当晚峰值20%请求无法响应,前端机/数据库/缓存全面告急
每天200万以上的新增用户
当天必须解决问题
借调机器扩容前端机
数据库慢查询解决,频繁查询加缓存
不容忽视的高频查询
如何保证质量?
技术功底很关键,水平越高质量越好。
有文化的人大都在朝廷做官,我们只能用稍微差点的人,那么
就要用宗教的方式来催眠他。
——陈近南
如何保证质量?
全中国最大的宗教:
它广泛潜伏于民间
程序猿
很多年轻人打算搞 IT,问要看什么书:
程序员:《数据结构》《软件工程》《设计模式》
项目经理:《莫生气》《佛经》《思想政治》《论持久战》
架构师:《颈椎病康复指南》《腰椎间盘突出日常护理》
《高血压降压宝典》
CTO:《强迫症的自我恢复》《活着》。
写在后面
简单的做一件事,把事情做极致。
抄袭不提倡,但是也不可耻。
服务是全世界最贵的产品。
在人、钱、事方面深思熟虑。
唯一不变的是变化。