一、计算机发展史
二、计算机构成及硬件介绍
三、计算机的基本操作
四、计算机软件应用
1. Office运用（1）word (2) Excel (3) Powerpoint
2. Out look express( foxmai )
3. Eastfax
五、计算机系统安装及系统文件介绍
六、电脑日常故障处理
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一、计算机发展史
1.计算机别称：电子计算机，电脑,PC机（PERSIONAL COMPUTER）
2.计算机的发展阶段
(1)第一代计算机——电子管计算机(1946年～1957年)
第一代计算机的特点是操作指令是为特定任务而编制的，每种机器有各自不同的机器语言，功能受到限制，速度也慢；另一个明显特征是使用真空电子管和磁鼓存储数据。
世界上第一台电子数字式计算机于1946年2月15日在美国宾夕法尼亚大学研制成功，它的名称叫ENIAC(埃尼阿克)。
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ENIAC(埃尼阿克)是电子数值积分式计算机(The Electronic Numberical Intergrator and Computer)的缩写。它使用了17468个真空电子管，耗电174千瓦，占地170平方米，重达30吨，每秒钟可进行5000次加法运算。
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(2)第二代计算机 ——晶体管计算机(1958年～1964年) 。
其特征是用晶体管代替了电子管；大量采用磁芯做内存储器，采用磁盘、磁带等作外存储器；体积缩小、功耗降低、运算速度提高到每秒几十万次基本运算，内存容量扩大到几十万字。同时计算机软件技术也有了很大发展，出现了FORTRAN、ALGOL-60、COBOL等高级程序设计语言，大大方便了计算机的使用。因此，它的应用从数值计算扩大到数据处理、工业过程控制等领域，并开始进入商业市埸。代表性的计算机是IBM公司生产的IBM-7094机和CDC公司的CDC1604机。
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晶体管计算机
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(3)第三代计算机——中、小规模集成电路计算机 (1965年～1970年)
第三代计算机的基本电子元件是每个基片上集成几个到十几个电子元件（逻辑门）的小规模集成电路和每片上几十个元件的中规模集成电路，开始采用性能优良的半导体存储器取代磁芯存储器；运算速度提高到每秒几十万到几百万次基本运算。在存储器容量和可靠性等方面都有了较大的提高。代表计算机有IBM公司研制的IBM-360计算机系列。DEC公司研制的PDP-8机、PDP-11系列机以及后来的VAX-11系列机等。
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IBM360系列计算机
IBM360大型机
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（4）第四代计算机——大规模集成电路和超大规模集成电路计算机(1971年至今)
其特征是以大规模集成电路（每片上集成几百到几千个逻辑门）LSI（Large-Scale Integration）来构成计算机的主要功能部件；主存储器采用集成度很高的半导体存储器。运算速度可达每秒几百万次甚至上亿次基本运算。在软件方面，出现了数据库系统、分布式操作系统等，应用软件的开发已逐步成为一个庞大的现代产业。
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（5）第五代计算机——智能计算机
它是一种有知识，会学习，能推理的计算机，具有能理解自然语言，声音，文字和图像的能力，并且具有说话的能力，使人机能够用自然语言直接对话，它可以利用已有的和不断学习到的知识，进行思维，联想，推理，并得出结论，能解决复杂问题，具有汇集，记忆，检索有关知识的能力。智能计算机突破了传统的诺伊曼式机器的概念，舍弃了二进制结构，把许多处理机并联起来，并行处理信息，速度大大提高。它的智能化人机接口使人们不必编写程序，只需发出命令或提出要求，电脑就会完成推理和判断，并且给出解释。
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二、计算机的构成
输出设备（显示器，投影仪，打印机，音箱等）
存储设备
运算器
操作系统
应用软件
控制器
中央处理器（Center Process Unit，简称CPU）
输入设备（键盘，鼠标，扫描仪，手写板等）
计算机的构成
硬件系统构成
软件系统构成
外存储器（光盘，软盘，U盘，移动硬盘等）
内存储器（内存,硬盘等）
个人计算机操作系统（WIN98/ME/2000/XP）
网络操作系统（LINUX,UNIX,WIN NT等）
嵌入式操作系统（如手机、路由器里面的系统）
颁布式操作系统（网络中多台机子）
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计算机硬件介绍：
硬件：构成计算机的物理装置称为计算机的硬件
CPU：运算控制单元又称为中央处理单元，简称CPU。 CUP是计算机的核心，由极其复杂的线路组成，它的作用是完成各种运算，并控制计算机各部件协调工作。
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LGA 755接口
AM2 940接口
Socket A接口
Socket 478接口
Socket 939接口
Socket 370接口
Socket 754接口
1066前端总线
800前端总线
533前端总线
400前端总线
100前端总线
INTEL ：赛扬系列（Intel Celeron）奔腾系列（Pentium）
AMD : 闪龙系列(Sepprom) 速龙系列(Athlon)
VIA : 低功耗的商用笔记本上的C-7M系列处理器
龙芯 : 龙芯1号 龙芯2号 龙芯3号
按接口分
按前端总线分
按品牌分
CPU的分类：
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龙芯1号：在2002年9月28日小名为“狗剩”的CPU是中国科学院计算技术研究所历时两年、独立研制成功的我国首枚高性能通用CPU。“龙芯”的成功问世，标志着我国已经结束了在计算机关键技术领域的“无芯”历史。这款芯片它采用了微米工艺，包含近400万个晶体管，主频最高可达266MHz，已用于了国产龙腾服务器当中，据了解龙芯1号仅相当于中端Pentium 2的水平，主频低其性能还相对较差
它还能可以运行大量的现有应用软件与开发工具。支持Linux、VxWork，Windows CE等操作系统。基于龙芯一号CPU的服务器，可以运行Apache Web、FTP、Email、NFS、X-Window等服务器软件
龙芯2号：64位，500M-1G据了解龙芯2号的主要应用目标是Linux桌面网络终端、低端服务器、网络防火墙、路由器交换机、多媒体网络终端机、无盘工作站等，龙芯2号”的下一版本将使用130纳米加工技术，主频可高达1GHz，同时会采用速度更快的前端总线，并支持DDR内存。
龙芯3号：一款多核处理器，至少是四核产品
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单核与双核：
双核处理器:是指在一个处理器上集成两个运算核心，从而提高计算能力。起领导地位的厂商主要有AMD和Intel两家。AMD从一开始设计时就考虑到了对多核心的支持。所有组件都直接连接到CPU，消除系统架构方面的挑战和瓶颈。两个处理器核心直接连接到同一个内核上，核心之间以芯片速度通信，进一步降低了处理器之间的延迟。而Intel采用多个核心共享前端总线的方式。专家认为，AMD的架构对于更容易实现双核以至多核，Intel的架构会遇到多个内核争用总线资源的瓶颈问题。
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主板:
主板，又叫主机板(mainboard)、系统板(systembourd)和母板(motherboard)；它安装在机箱内，是微机最基本的也是最重要的部件之一。 主板一般为矩形电路板，上面安装了组成计算机的主要电路系统，一般有BIOS芯片、I/O控制芯片、键盘和面板控制开关接口、指示灯插接件、扩充插槽、主板及插卡的直流电源供电接插件等元件。可以说，主板的类型和档次决定着整个微机系统的类型和档次，主板的性能影响着整个微机系统的性能。
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主板结构:
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主板芯片: INTEL，VIA，SIS，ATI芯片
主板结构: AT，ATX ，Micro-ATX
CPU接口：
内存插槽：
硬盘接口：
显卡接口
声卡、网卡参数
PCI 数量
其他接口
特殊功能
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单通道与双通道：
普通的单通道内存系统具有一个64位的内存控制器，而双通道内存系统则有2个64位的内存控制器，在双通道模式下具有128bit的内存位宽，从而在理论上把内存带宽提高一倍。双通道内存需要主板支持。如果你用Intel平台的话双通道带来的性能提高非常大 ，但是AMD的AM2平台用双通道DDR2和单通道DDR2的性能差别不大 。如果是AMD平台可以暂时买1条1G的，以后升级内存容量再加1条1G组双通道不错，如果是Intel平台就建议用2X512，性能提升很大
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硬盘:
* 按接口分: IDE 接口 S-ATA 接口，S-ATA 2接口
* 按容量分: 10G，20G，40G，80G，120G，160G，200G，250G
* 容量之间的转换: 最小单位 B (字节)
1Gb= 210Mb = 220Kb = 230b ( 210=1024 )
大约1Gb=103Mb=106Kb=109b
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硬盘跳线设置:
当你挂多块硬盘或者光驱的时候，尤其是你用一跟数据线连接两块硬盘或者光驱的时候，就必须要进行跳线，否则容易出现不认硬盘的情况
Master : 主硬盘
Slave : 从硬盘
Cable Select（简称CS）：数据线选择跳线，数据线上的两块硬盘都设置为数据线选择跳线时，机器可以根据连接位置确定主从盘。
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硬盘保养:
1. 读写忌断电 ：
2. 防止受震动 ：
3. 远离磁场
4. 减少频繁操作
5. 恰当的使用时间
6. 定期整理碎片
7. 增加内存与良好供电
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内存条（RAM）：
在计算机中用于存放供CPU执行的指令，计算或处理的原始数据、中间结果、最终答案的部件称为存储器。用来存放可供CPU直接调用的指令或数据的存储器称为内部存储器，简称内存。计算机的内存一般由RAM和ROM组成，通过电路与CPU相连，CPU可向其中存入数据，也可以从中取得数据，存取数据速度与CPU速度相匹配。
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* 内存条的分类：
按频率分：800，667，533，400，333 MHz
按容量分：32M，64M，128M，256M，512M，1G
SDRAM，DDR， DDRⅡ， DDRⅢ 的比较
（1）速度方面：
SDRAM < DDR（Double Data Rate SDRAM） < DDRⅡ < DDRⅢ
（2）外观方面：
SDRAM 金手指上有二个缺口，而DDR的的金手指上只有一个缺口，DDR2跟DDR只是缺口有些偏。
* 内存条保养：
1. 接触不良现象（有长鸣声）：灰尘，金手指氧化，没装好
2. 防止手直接接触金手指
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显卡： （Video card，Graphics card）
显卡，又叫显示卡、显示适配卡（video adapter）或显示适配器卡，是个人電子計算機最基本组成部分之一。显卡的用途是将计算机系统所需要的显示信息进行转换驱动显示器，并向显示器提供行扫描信号，控制显示器的正确显示，是联接显示器和个人電子計算機主板的重要组件，是“人机对话”的重要设备之一。
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显卡参数：
显存大小：分辨率（800*600），刷新频率（至少75Hz，最佳的85 Hz）
显卡芯片：NVIDIA、ATI、SIS、VIA在常见的显卡里,如果你作的图纹理多用N卡.如果你作图用像素的多的话用A卡.A卡首选迪蓝恒进与蓝宝石.N卡首选XFX讯景. N卡就是用NVIDIA显卡芯片的显卡.A卡就是用ATI芯片的显卡. ATI强于制图,NVIDIA强于游戏.
显卡接口：AGP 4X，AGP8X，PCI Express
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声卡：(Sound Card)
声卡是多媒体技术中最基本的组成部分，是实现声波／数字信号相互转换的硬件。声卡的基本功能是把来自话筒、磁带、光盘的原始声音信号加以转换，输出到耳机、扬声器、扩音机、录音机等声响设备，或通过音乐设备数字接口(MIDI)使乐器发出美妙的声音。
声道是指声音在录制或播放时在不同空间位置采集或回放的相互独立的音频信号，所以声道数也就是声音录制时的音源数量或回放时相应的扬声器数量
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* 单声道：
* 立体声道：单声道缺乏对声音的位置定位，而立体声技术则彻底改变了这一状况。声音在录制过程中被分配到两个独立的声道，从而达到了很好的声音定位效果。这种技术在音乐欣赏中显得尤为有用，听众可以清晰地分辨出各种乐器来自的方向，从而使音乐更富想象力，更加接近于临场感受。
四声道环绕：四声道环绕规定了4个发音点：前左、前右，后左、后右，听众则被包围在*
声道 ：在四声道基础上增加了一个中置单元。这个中置单元负责传送低于80Hz的声音信号，在欣赏影片时有利于加强人声，把对话集中在整个声场的中部，以增加整体效果。
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* 声道：增加了一个后中至音箱
* 声道：增加了一对左右中至音箱
* 声道：在7声道基础上通过软件方法模拟出一个声道（也是采用从其他声道分离的发法）。
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光驱：光盘驱动器(CD-ROM Drive)
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光驱种类：
CD-ROM：读VCD光盘
CD-RW：读VCD功能，刻录VCD功能
DVD-ROM：读CD，VCD，DVD功能
COMBO： CD—RW刻录机和DVD光驱结合在一起的“复合型一体化”驱动器，有读VCD，DVD，刻录VCD功能
DVD-RW：读CD，VCD，DVD，刻录CD，VCD，DVD功能
刻录机：）
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HR DVD（东芝）：HD既代表高密度（碟的存储容量更大），也代表高分辨率（质量更好的图片）。可以在一张双层DVD盘片上只存储9GB的高清晰度数字视频内容(HD-DVD)。
蓝光DVD（萦尼）：存储容量为、25GB和27GB，是普通DVD容量()的近6倍，然而其格式本身与普通的DVD格式并不兼容。
EVD：是“新一代高密度激光视盘系统”的英文简称，真高清、全兼容、超强纠错、升级画质 。每幅画面有200万象素，是DVD的40万象素的5倍 ，并且向下DVD、超级VCD、VCD、CD、MP3等大家常用的影音格式。
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虚拟光驱：
是一种模拟（CD-ROM)工作的工具软件，具有一般光驱的功能，其工作原理是先虚拟出一部或多部虚拟光驱后，将光盘上的应用软件，镜像存放在硬盘上，并生成一个虚拟光驱的镜像文件，然后就可以Windows95/98/NT中将此镜像文件放入虚拟光驱中来使用，所以当您日后要启动此应用程序时，不必将光盘放在光驱中，也就无需等待光允的缓慢启动，只需要在插入图标上轻按一下，虚拟光盘立即装入虚拟光驱中运行，快速又方便。
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2.虚拟光驱的特点及用途 虚拟光驱运行时不用光盘，即使没用光驱也可以，同时执行多张光盘软件，快速的处理能力、容易携带等。
（1）高速CD-ROM （2）笔记本最佳伴侣 （3）MO最佳选择 （4）复制光盘 （5）运行多个光盘 （6）压缩 （7）光盘塔
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光驱保养:
1.少读盗版、有划痕、略制盘（如市面上流行的DVCD盘），它会加大光头伺服电路的负担，加速机芯的磨损，加快激光管的老化。 2. 读数据、看盘时最好拷到硬盘上或使用虚拟光驱，可增大光驱寿命 3. 光驱供电要稳定 4. 不要连续刻盘，读盘，不用时取出光盘
5. 光驱最怕灰尘和震动。灰尘是激光头的“杀手”，震动同样会使光头“打碟”，损坏光头。
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软驱(Floppy):
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显示器：
* 分类：
液晶显示器(LCD)英文全称为Liquid Crystal Display 2.阴极显示管显示器(CRT)英文全称为Cathode-Ray-Tube
Float CRT 纯屏显示器 ，CRT显示器 3.无机电致显示屏(EL)英文全称为Electroluminance 4. DSTN显示屏英文全称为Dual－Layer Super Twist Nematic 5. TFT显示屏英文全称为Thin Film Transistor
* 尺寸：15，17，19
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显示器的参数：
* 屏幕的分辨率：800 * 600（15寸显示器标准）
1024 * 768（17寸显示器标准）
1280 * 1024（19寸显示器）
刷新的频率：60，70，72，75，85 赫兹（Hz）
CRT显示器保养：
1. 避免CRT显示器工作在灰尘过多的地方 由于CRT显示器内的高压(l0kV～30kV)极易吸引空气中的尘埃粒子，而它的沉积将会影响电子元器件的热量散发，使得电路板等元器件的温度上升，产生漏电而烧坏元件，灰尘也可能吸收水分，腐蚀显示器内部的电子线路等。
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2、注意避免电磁场对CRT显示器的干扰 显示器在这些器件产生的电磁里工作，时间久了，就可能出现偏色、显示混乱等现象。因此，平时使用时应把显示器放在离其它电磁场较远的地方，定期(如一个月等)使用显示器上的消磁按钮进行消磁，但注意千万不要一次反复地使用它，这样会损坏显示器。 3、避免CRT显示器工作在温度较高的状态中 在高温下,CRT的显像管工作性能降低和使用寿命缩短，其它元器件也会加速老化，因此显示器摆放要留下足够的空间，来让它散热。在夏季，最好不要长时间使用显示器，条件允许时，最好放置在有空调的房间中，或用电风扇吹一吹。
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4、避免强光照射CRT显示器 我们知道CRT显示器是依靠电子束打在荧光粉上显示图像的，因此，CRT显示器受阳光或强光照射，时间长了，容易加速显像管荧光粉的老化，降低发光效率。因此，最好不要将CRT把显示器摆放在日光照射较强的地方，或在光线必经的地方，挂块深色的布减轻它的光照强度。
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液晶显示器保养:
1．避免屏幕内部烧坏
1)没事的时候请关掉显示器； 2) 经常以不同的时间间隔改变屏幕上的显示内容（例如运行屏幕保护程序）； 3)将显示屏的亮度减小到比较暗的水平； 4) 显示一种全白的屏幕内容。
2．保持环境的湿度 不要让任何具有湿气性质的东西进入LCD。发现有雾气，要用软布将其轻轻地擦去，然后才能打开电源。如果湿份已经进入LCD了，就必须将LCD放置到较温暖而干燥的地方，以便让其中的水分和有机化物蒸发掉。对含有湿度的LCD加电，能够导致液晶电极腐蚀，进而造成永久性损坏。
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3．正确清洁显示屏表面 显示屏表面有污迹，可用沾有少许玻璃清洁剂的软布轻轻地将其擦去，不要将清洁剂直接洒到显示屏表面上。清洁剂进入LCD将导致屏幕短路。清洁显示屏还要定时定量。 4．避免不必要的振动 LCD屏幕十分脆弱，所以要避免强烈的冲击和振动。LCD差不多就是用户家中或者办公室中所有用品中最敏感的电气设备。LCD中含有很多玻璃的和灵敏的电气元件，掉落到地板上或者其他类似的强列打击会导致LCD屏幕以及CFL单元的损坏。还要注意不要对LCD显示表面施加压力。
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5．请勿拆卸 即使在关闭了很长时间以后，背景照明组件中的CFL换流器依旧可能带有大约1000V的高压，这种高压能够导致严重的人身伤害。在液晶显示器中，惟一会逐渐消耗掉的零件就是显示器的背景照明灯。在长期使用后，你可能会发现屏幕不再那么明亮，或者干脆就是一片漆黑，这不是什么严重的问题，只要换个新的背景照明灯就可以了。最好不要自行处理，最好还是拿到电脑公司或者专业维修站进行修理。
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键盘( keyboard )：
键盘的分类：
按键数分
86键键盘
101键键盘
104键键盘
win98键键盘
按键盘形式分
无线键盘
带托键盘
USB键盘
多功能键盘
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键盘保养：
1。保持键盘清洁：。
（1）防止在电脑上方吃东西、吸烟或者是喝水，保持键盘的干净。特别是过多的液体进入了键盘，很有可能使线路短路，造成硬件损失。
（2）要定期擦拭、除尘，以延长使用寿命，如有装上键盘保护胶套
2。防止对键盘的拍击或压键面：会对键盘按键中起支撑作用的软胶造成损坏，时间长了就会出现按键按下去弹不上来的问题，按键失灵等。
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鼠标：
鼠标的分类：
按接口分：COM、PS/2、USB
按键数分：传统双键鼠、三键鼠和新型的多键鼠标
按内部构造分类：机械式、光机式和光电式（最常用的分类）
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鼠标的保养：
1。保持电脑工作台和鼠标垫的清洁，以避免机械鼠标器与滚球接触的滚轴是最容易弄脏，光电鼠标会影响鼠滑动。
2。防止对鼠标拍击，特别是光电鼠标的内部都是一些比较精密的光电仪器，容易损坏。
3。注意对接口的保护（OP/2，USP），防止把针插歪了。
4。保持鼠标清洁
5。鼠标线的保护，避免强力拉
6。光电防止放到强光下或太光的桌面，鼠标容易失灵，可以增加一个鼠标垫
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三、电脑的基本操作
1.电脑界面的介绍
2.桌面系统各种图标及属性运用
我的电脑（界面及工具栏介绍，磁盘介绍，属性介绍）
IE的使用（工具栏使用，上网，查找资料，内部网络登录）
我的文档（属性设置，子文件夹使用）
桌面属性
状态栏属性
输入法使用（添加，删除及设置）
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回收站使用（暂时删除及永久删除，属性设置）
任务管理器（打开，操作，进程说明）
文件操作（打开，复制，剪切，粘贴，重命名，属性，快捷方式）
文件夹操作（属性，压缩，发送，打开，复制，粘贴）
控制面板（管理工具，添加删除程序，鼠标，时间设置，添加硬件，用户帐户，自动更新，安全中心）
