企业劳动关系管理
一、员工满意度调查问卷
满意度综合调查问卷一
此次问卷调查的目的是为了了解公司目前的员工满意度现状，调查结果作为评价及改善公司管理工作的依据。公司对问卷调查的信息只作统计使用并严格保密。感谢您的积极参与！
调查问卷说明：
1．本次调查采用不记名方式进行；
2．本调查问卷表共有33道题目，请认真填写。
请选择你的部门（打“√”）。
□生产部 □工程部 □品质部 □设备部 □财务部 □销售部 □人事部 □采购部 □市场部
你的职务___________________
你在公司的工作年限___________
1．作为公司的一员，你是否对公司的总体情况感到满意（ ）
A．非常不满 B．不满 C．一般 D．满意 E．非常满意
2．你所在的部门，同事之间的分工协作是否具有团队精神（ ）
A．极不赞同 B．不太同意 C．中立 D．同意 E．非常赞同
3．你对公司文化是否了解（ ）
A．非常了解 B．比较了解 C．不确定 D．不很了解 E．很不了解
4．你对公司的劳动合同管理是否满意（ ）
A．极不满意 B．不满意 C．一般 D．满意 E．非常满意
5．你认为本部门成员的总体工作状况（ ）
A．非常不好 B．不好 C．一般 D．好 E．非常好
6．你认为在日常工作中部门内部、部门之间以及上下之间的沟通是否及时、顺畅（ ）
A．不是 B．偶尔 C．一般情况下是 D．大多数情况下是 E．总是
7．你对工作的意见和建议能够得到及时的回复和落实（ ）
A．从不 B．很少 C．有时 D．经常 E．总是
8．你愿意接受公司安排的员工培训吗（ ）
A．非常不愿意 B．不太愿意 C．中立 D．愿意 E．非常愿意
9．对公司为你提供的培训（ ）
A． 很不满意 B．不满意 C．一般 D．满意 E．非常满意
10．所在部门提供的培训能够满足你的工作需要（ ）
A．从不 B．很少 C．有时 D．经常 E．总是
11．你对公司培训组织工作的总体评价（ ）
A．很差 B．差 C．尚可 D．好 E．优
12．你认为培训形式上应该如何改进？
13．你认为培训的组织工作应该如何改进？
14．你同意“你实际的工作绩效和绩效考核结果是一致的”这种看法吗（ ）
A．强烈反对 B．不同意 C．中立 D．同意 E．非常赞同
15．你认为公司实行的绩效考核制度对你有激励作用吗（ ）
A．几乎没有 B．较小 C．一般 D．有较大的激励作用 E．有较强的激励作用
16．我对本公司现有的工作考核（ ）
A．很不满意 B．不满意 C．一般 D．满意 E．非常满意
17．对本公司奖励与处罚的执行标准（ ）
A．很不满意 B．不满意 C．一般 D．满意 E．非常满意
18．你对现有的薪资是否满意（ ）
A．非常不满意 B．不太满意 C．一般 D．满意 E．很满意
19．我认为本公司的调薪办法（ ）
A．很不合理 B．不太合理 C．一般 D．还算合理 E．很合理
20．你对公司食堂整体服务质量感到（ ）
A．很不满意 B．不满意 C．一般 D．满意 E．非常满意
21．你对公司住宿条件及生活设施感到（ ）
A．很不满意 B．不满意 C．一般 D．满意 E．非常满意
22．你对公司业余文体活动（ ）
A．很不满意 B．不满意 C．一般 D．满意 E．非常满意
23．你对公司的劳动保护、安全措施（ ）
A．非常满意 B．满意 C．一般 D．不满意 E．很不满意
24．你对所在部门的工作职责、分工、工作流程熟悉吗（ ）
A．很不熟悉 B．不熟悉 C．一般 D．熟悉 E．非常熟悉
25．你对工作环境和工作条件满意吗（ ）
A．非常不满 B．不满 C．一般 D．满意 E．很满意
26．对你所用的设备、工具（如是否先进、耐用、安全等）（ ）
A．很不满意 B．不满意 C．一般 D．满意 E．非常满意
27．你对自己目前从事的岗位工作（ ）
A．很不满意 B．不满意 C．一般 D．满意 E．非常满意
28．你对上级对你工作的信任、指导与支持程度（ ）
A．很不满意 B．不满意 C．一般 D．满意 E．非常满意
29．你认为工作中是否有机会发挥你的能力、特长（ ）
A．几乎没有机会 B．很少 C．不太有机会 D．还算有机会 E．大有机会
30．从现在的工作中获得新知识、新能力的机会（ ）
A． 几乎没有机会 B．很少 C．不太有机会 D．还算有机会 E．大有机会
31．你对你的工作能力提升是否感到满意（ ）
A．极不满意 B．不满意 C．一般 D．满意 E．非常满意
32．你对公司分配给你的工作量持何种态度（ ）
A．非常不满 B．不满 C．一般 D．满意 E．很满意
33．工作中所需的劳动保护用品和必备工具能够得到保障（ ）
A．从不 B．很少 C．有时 D．经常 E．总是
满意度综合调查问卷二
为提高员工的工作积极性，完善公司各方面的管理制度，现对公司员工进行不记名调查，希望大家积极配合，认真、详实地填写该调查表。谢谢您的合作！
1．你认为目前公司的工作环境（ ）
A．很好 B．较好 C．一般 D．较差 E．很差
2．你认为公司的管理制度能否得到严格的执行和落实（ ）
A．是 B．基本是 C．大部分情况是 D．不是 E．不知道
3．公司内部处理日常事务是否有序（ ）
A．非常有序 B．一般 C．比较混乱 D．极其混乱 E．不知道
4．工作时间的安排（ ）
A．很合理 B．较合理 C．一般 D．较不合理 E．很不合理
5．我认为公司的管理制度完善、规范、合理（ ）
A．非常同意 B．同意 C．不确定 D．部分不同意 E．非常不同意
6（1）你清晰了解你的岗位职责吗（ ）
A．完全了解 B．基本了解 C．不太了解 D．不了解 E．很不了解
（2）如果你对当前的岗位职责理解尚不清晰，其原因是什么（ ）
A．没有明确的岗位要求
B．上级对自己的工作范围界定不明
C. 工作变动频繁，导致岗位不稳定
D．与本岗位无关的临时性工作太多，以至无所适从
7．如果是技术认证培训，并且需要个人出资，你最大的承受能力是多少（ ）
A．500元以内 B．1 000元以内 C．如果该项培训对自己很重要，还可以承担更多
8．你所在岗位得到的报酬相对于其他公司来说（ ）
A．极高 B．较高 C．一般 D．较低 E．很低
9．当你工作出色时上级是否对你表示赞赏（ ）
A．总是 B．经常 C．有时 D．极少 E．几乎从不
10．你对上级决定的赞同情况（ ）
A．总是 B．经常 C．有时 D．极少 E．几乎从不
11．公司管理层（你的上级）对你的工作非常了解（ ）
A．非常同意 B．同意 C．不确定 D．部分不同意 E．非常不同意
12．公司管理层（你的上级）在工作上给予你有效帮助（ ）
A．非常同意 B．同意 C．不确定 D．部分不同意 E．非常不同意
13．你认为哪些方式将有助于提高你的工作热情（ ）
A．公平、及时、恰当的激励
B．良好的工作氛围和团队协作精神
C. 加强内部竞争，实行员工的优胜劣汰
D. 不断参加培训，获得与岗位相关的知识
14．工作中所需的资源和供给（ ）
A．几乎总是能够及时供应 B．经常能够及时供应 C．有时 D．经常不能 E．几乎总是不能
15．你是否赞同公司使用的工作业绩评价方法（ ）
A．非常同意 B．同意 C．不确定 D．部分不同意 E．非常不同意
16．是否会经常出现多个领导向你分派任务的情况（ ）
A．总是 B．经常 C．有时 D．偶尔 E．没有
17．除薪酬外，你最看重（ ）
A．提高自己能力的机会 B．好的工作环境 C．和谐的人际关系 D．工作的成就感
E．其他________________________________
18．你认为工作的挑战性如何（ ）
A．很有挑战性 B．较有挑战性 C．一般 D．较无挑战性 E．无挑战性
19．你认为自己的能力是否得到了充分发挥（ ）
A．是 B．不太充分 C．很不充分 D．说不清楚 E．没有能让我施展的机会
20．你的工作是否得到了领导及同事的认可（ ）
A．非常认可 B．较认可 C．一般 D．较不认可 E．非常不认可
21．你与同事的工作关系是否融洽（ ）
A．很融洽 B．较融洽 C．一般 D．较不融洽 E．很不融洽
22．在需要相关部门合作的事务中，你认为各部门之间的责任界定划分（ ）
A．非常明确 B．比较明确 C．不明确 D．非常不明确 E．不太清楚
23．你与其他部门的合作是否融洽（ ）
A．很融洽 B．较融洽 C．一般 D．较不融洽 E．很不融洽
24．你是否受多重领导（ ）
A．总是 B．经常 C．有时 D．偶尔 E．没有
25．你认为自己的才能在目前的岗位上能否得到发挥（ ）
A．已经充分发挥 B．基本发挥 C．有些方面没有发挥 D．完全没有发挥
26．你认为现行考勤制度是否合理？若不合理，讲明原因（ ）
A．合理 B．不合理，原因：_____________________________________
27．你认为当前在人力资源管理方面的最大问题是什么（ ）
A．招聘 B．培训 C．薪酬 D．考评 E．其他____________
28．你认为下列哪些方式能够更好地提高你的工作积极性和创造性（ ）
A．收入提高 B．职务晋升 C．福利改善 D．挑战性的工作
E．培训机会 F．领导的认可 G．其他_____________________________
29．你与上级的沟通是否充分（ ）
A．很充分 B．充分 C．比较充分 D不够充分 E．几乎不沟通
30．你对公司沟通渠道的多样性与畅通性（ ）
A．非常满意 B．满意 C．不确定 D．不满意 E．很不满意
31．公司能够通过不同的方法征求员工关于管理的意见（ ）
A．同意 B．部分同意 C．不确定 D．有些不同意 E．不同意
32．总体而言，你对公司为你所在职位提供的相关培训很满意（ ）
A．非常同意 B．同意 C．不确定 D．部分不同意 E．非常不同意
33．在工作中，你很容易应用到在培训中所学到的知识（ ）
A．非常同意 B．同意 C．不确定 D．部分不同意 E．非常不同意
34．你希望公司为你提供哪些方面的培训
_________________________________________________________________
35．你认为公司目前的薪酬制度能够起到吸引人才的作用（ ）
A.非常同意 B.同意 C.不确定 D.部分不同意 E.非常不同意
36．你认为公司目前的薪酬制度对员工具有激励性（ ）
A.非常同意 B.同意 C.不确定 D.部分不同意 E.非常不同意
37．你认为公司薪酬方面的管理制度完整规范（ ）
A.非常同意 B.同意 C.不确定 D.部分不同意 E.非常不同意
38．和付出的努力相比，公司给了你公平的薪酬福利（ ）
A.非常同意 B.同意 C.不确定 D.部分不同意 E.非常不同意
39．公司离职员工相当大一部分是因为薪酬（ ）
A.非常同意 B.同意 C.不确定 D.部分不同意 E.非常不同意
40．你了解自己的薪酬（工资、奖金、福利）是如何确定的（ ）
A.非常同意 B.同意 C.不确定 D.部分不同意 E.非常不同意
41．你的业绩能够对报酬产生较大的影响（ ）
A.非常同意 B.同意 C.不确定 D.部分不同意 E.非常不同意
42．你最希望公司提供的其他福利是（ ）
A．购房补贴 B．购车补贴 C. 带薪休假 D. 股票期权 E其他,请注明
43．如果公司组织文体活动，你会（ ）
A．积极参加 B．参加 C．公司有要求才参加，没要求则不参加
D．不参加，原因：_________________________________
44．你认为现任公司领导的优势是什么（可多选）（ ）
A．年富力强 B．知识丰富 C．开拓创新 D．有凝聚力
E．较强的管理能力 F．工作效率高 G．尊重人才
H．其他_____________________________
45．你对公司的其他建议
薪酬管理满意度调查问卷
本次问卷调查的目的在于了解员工对公司薪酬制度方面的意见和想法，以便促进公司薪酬管理的科学化、合理化。
调查问卷说明：
1．本调查问卷共设计 18道题目，题目回答没有对错之分；
2．本调查以不记名方式进行，调查的结果用于改进公司的薪酬制度；
3．为了能够有效地收集意见、建议，请认真、如实地填写本问卷，感谢您的参与。
一、员工基本信息
姓名： （可以不填） 所属部门：
职位： 进入公司时间：
二、调查问题
1．以自己的资历，你对自己的工资收入（ ）
A．非常不满意 B．不满意 C．不确定 D．较满意 E．非常满意
2．你的努力工作在工资中是否有明显的回报（ ）
A．完全没有 B．没有 C．不确定 D．可能有 E．一定有
3．就你所在的职位，你认为薪酬中浮动工资的比例占到（ ）比较适合。
A．5%以内 B．5%～10% 以内 C．10%～15% 以内 D．15%及以上
4．你能明确地知道自己的月收入是由哪几部分组成的吗（ ）
A．完全不清楚 B．大部分项目不清楚 C．少部分项目不清楚 D．很清楚
5．你认为决定工资最重要的因素是（请按顺序列出前五位）（ ）
A．个人业绩 B．个人能力 C．学历、职称 D．职位高低
E．资历、专业 F. 工作复杂程度 G．工作中承担的责任和风险
6．与外部平均薪酬水平（同一职位）相比，你认为自己的工资水平处于（ ）状态
A．远低于市场平均水平 B．略低于市场平均水平
C．基本一致 D．略高于市场平均水平
E．高出市场平均薪酬水平20%左右
7．你觉得你的薪酬水平与同职位的老员工比较 （ ）
A．偏低 B ．基本相称 C．偏高
8．你认为与同行业其他公司相比，本公司的薪酬（ ）
A．很高 B．比较高 C．差不多 D．偏低 E．很低
9．你认为工资各个组成部分的比例设置是否合理（ ）
A．非常不合理 B．不太合理 C．不确定 D ．基本合理 E．非常合理
若选择A 或者B，请予以说明_______________________________________________
10. 过去一年，你获得的工资涨幅（ ）
A．非常合理且令人满意 B．较合理、较满意 C．不确定 D．不合理也不太满意 E．非常不合理且令人很不满意
11． 对公司提供的福利总体满意度评价（ ）
A．非常不满意 B．比较不满意 C．基本满意 D．比较满意 E．非常满意
（1）若选择A 或者B，请说明原因。
（2）你希望公司再提供哪些福利项目？
12. 你觉得目前公司薪酬的计算方式（ ）
A．非常晦涩难懂 B．有些繁复 C．不确定 D．比较简洁 E．非常简洁且易于明白
如果选择A或B，请写明简要理由或感受。
13. 上一年度，公司对薪酬制度方面的意见征询工作（ ）
A．开展得非常好 B．比较好 C．不确定 D．不太好 E．非常差
14．你觉得公司的薪酬制度对人才的吸引力如何（ ）
A．几乎没有任何吸引力 B．不够有吸引力 C．不确定
D．有一定的吸引力 E．非常有吸引力
15．你对目前公司实施的薪酬体系有何评价?
16．对公司在薪酬管理工作方面的评价（ ）
A．非常不满意 B．不太满意 C．一般 D．基本满意 E．非常满意
若选择A 或者B，请予以说明。
17．公司假期安排方面是否合理（ ）
A．非常不满意，假期较少 B．不太满意 ，制定的假期制度过于僵化
．一般 D．基本满意
E．非常满意，可以灵活休假
18．你认为目前的薪酬制度对员工的激励作用（ ）
A．非常小 B．较小 C．一般 D．较强 E．非常强
19．你对公司薪酬支付的及时性与准确性评价（ ）
A．经常不准时 B．不够准确和及时
C．不确定 D．基本准确和及时 E. 非常准确和及时
20．请在本公司下列职务类别中选出3个你认为薪酬过高的（按顺序）（ ）
A．技术部 B．销售部 C．财务部 D．人力资源部 E．其他_________
21．如果公司要制定新的薪酬制度，你对新的薪酬制度的建议：
22．不知你是否有一些我们未在调查问卷中列出的观点需要表达？如果有，请把它们写出来。
23．你希望的想法、观点或想令人关注的问题是：
二、保密协议
文案
名称
保密协议
受控状态
编 号
甲方：
乙方：
甲、乙双方根据《中华人民共和国劳动法》以及国家、地方政府有关规定，在遵循平等自愿、协商一致、诚实信用的原则下，就甲方商业秘密保密事项达成如下协议。
一、保密内容
甲、乙双方确认，乙方应承担保密义务的甲方商业秘密范围包括但不限于以下内容。
1．技术信息：技术方案、工程设计、技术报告、检测报告、实验数据、试验结果、图纸、样品等。
2．经营信息：包括经营方针、投资决策意向、产品服务定价、市场分析、广告策略等。
3．公司依照法律规定或者有关协议的约定对外承担保密义务的事项。
二、双方的权利和义务
1．甲方提供正常的工作条件，为乙方的发明、科研成果提供良好的应用和生产条件，并根据创造的经济效益给予奖励。
2．乙方必须按甲方的要求从事经营、生产项目和科研项目的设计与开发，并将生产、经营、设计与开发的成果、资料交甲方，甲方拥有所有权和处置权。
3．乙方不得刺探非本职工作所需要的商业秘密。
4．未经甲方书面同意，乙方不得利用甲方的商业秘密进行新产品的设计与开发和撰写论文向第三方公布。
5．双方解除或终止劳动合同后，乙方不得向第三方公开甲方所拥有的未被公众知悉的商业秘密。
6．双方协定竞业限制的，解除或终止劳动合同后，在竞业限制期内乙方不得到生产同类或经营同类业务且有竞争关系的其他用人单位任职，也不得自己生产与甲方有竞争关系的同类产品或经营同类业务。
7．乙方必须严格遵守甲方的保密制度，防止泄露甲方的商业秘密。
8．甲方安排乙方任职涉密岗位，并给予乙方保密津贴。
三、保密期限
乙方承担保密义务的期限为下列第____种。
1．无限期保密，直至甲方宣布解密或者秘密信息实际上已经公开。
2．有限期保密，保密期限自离职之日起____年。
四、保密津贴
甲方同意就乙方离职后承担的保密义务向其支付保密津贴，保密津贴的支付方式为：
_______________________________________________________________________________。
五、违约责任
1．乙方如违反本合同任何条款，应一次性向甲方支付违约金××万元，同时，甲方有权一次性收回已向乙方发放的所有保密费。
2．如果因为乙方的违约行为造成了甲方损失，乙方除支付违约金外，还应承担相应的责任。
六、劳动争议处理
当事人因本合同产生的一切纠纷由双方友好、平等地协商解决，协商不成，任何一方均有权向本合同签订地的人民法院提起诉讼。
七、其他
1．乙方确认，在签署本合同前已仔细审阅过合同内容，完全了解合同各条款的法律含义，并知悉和认可公司《保密管理制度》。
2．本协议如与双方以前的口头或书面协议有抵触，以本协议为准。本协议的修改必须采用双方同意的书面形式。
3．本协议未尽事宜，按照国家法律或政府主管部门的有关规章、制度执行。
八、本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。自双方授权代表签字并盖公章之日起生效。
甲方（盖章） 乙方（签名或盖章）
法定代表人签名：
年 月 日 年 月 日
编制日期
审核日期
批准日期
修改标记
修改处数
修改日期
三、竞业限制协议
文案
名称
竞业限制协议
受控状态
编 号
甲方（用人单位）：
乙方（员工）：
鉴于乙方知悉的公司商业秘密对甲方具有重要影响，为保护双方的合法权益，双方根据国家有关法律法规，本着平等自愿和诚信的原则，经协商一致，达成下列条款，双方共同遵守。
一、权利和义务
1．乙方承诺
（1）未经甲方同意，乙方在职期间不得自营或者为他人经营与甲方同类的业务。
（2）乙方不论因何种原因从甲方离职，离职后×年内（自劳动关系解除之日起计算，到劳动关系解除×年后的次日止）都不得到与甲方有竞争关系的单位就职。这些单位包括但不限于：
①同行业与甲方有竞争关系的企业。
②甲方认为已经成为或者可能成为竞争对手的各类企业。
（3）乙方不论因何原因从甲方离职，离职后×年内（自劳动关系解除之日起计算，到劳动关系解除×年后的次日止）都不得自办与甲方有竞争关系的企业或者从事与甲方商业秘密有关产品的生产。
（4）乙方在甲方工作期间及乙方从甲方离职后，乙方承担的其他义务包括但不限于：不泄漏、不使用、不使他人获得或使用甲方的商业秘密；不传播、不扩散不利于甲方的消息或报道。
2．甲方承诺
从乙方离职后开始计算竞业限制时起，甲方应当按照竞业限制期限向乙方支付一定数额的竞业限制补偿费。补偿费的支付办法如下。
_________________________________________________________________________________
二、合同的权利义务终止
双方商定，出现下列情况之一的，本协议自行终止。
1．乙方所掌握的甲方重要商业秘密已经公开，而且由于该公开导致乙方对甲方的竞争优势已无重要影响。
……
三、违约责任
1．员工如违反本协议任何条款，视违约情况向公司支付不低于××××元的违约金，并且公司有权不经预告便解除与员工的聘用关系。
2．员工的违约行为给公司造成重大损失的，公司有权视造成损失的情况向员工索赔，甚至追究法律责任。
四、争议处理
因本协议引起的纠纷，如果协商解决不成，任何一方均有权向公司所在地的人民法院提出诉讼。
五、本协议如与双方以前的口头或书面协议有抵触，以本协议为准。
六、本协议经双方签字或盖章完成之日起生效。双方确认，在签署本协议之前已仔细审阅过协议内容，并完全了解协议各条款的法律含义。
七、本协议一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。
甲方（盖章） 乙方（签名或盖章）
法定代表人签名：
年 月 日 年 月 日
编制日期
审核日期
批准日期
修改标记
修改处数
修改日期
四、劳动合同变更协议书
文案名称
劳动合同变更协议书
受控状态
编制部门
甲方：××××公司
乙方：
经甲乙双方协商一致，对双方在____年____月____日签订/续订的劳动合同作如下变更。
一、变更后的内容
二、本协议书一式两份，甲乙双方各执一份。
甲方（盖章） 乙方（签章）
法定代表人：
或委托代理人（签章）
日期： 年 月 日 日期： 年 月 日
编制人员
审核人员
批准人员
编制日期
审核日期
批准日期
1
