营销就是发现需要和满足需要
营销就是一个发现需要和满足需要的过程,也是一个复杂的过程,因为这是一个与人交往的过程所谓见人说人话,见鬼说鬼话,当然也有人话鬼话都不适用的时候,那我们该怎么办呢?相信下面这些小故事能有对你们有所启发。
小伙子去应聘百货公司销售员
一个乡下来的小伙子去应聘城里最大的百货公司的销售员。
老板问他: “你以前做过销售员吗?”
他回答说: “我以前是村里挨家挨户推销的小贩子。”老板很喜欢他的机灵,于是说: “你今天可以在这上班,等下班的时候,我会来看一下你的销售成果在决定是否聘用你。”
一天的光阴对这个乡下来的穷小子来说太长了,而且还有些难熬。但是年轻人还是熬到了5点,差不多该下班了。
老板真的来了,问他说: “你今天做了几单买卖?”
“一单”年轻人回答说。
“只有一单?”老板很吃惊地说: “我们这儿的售货员一天基本上可以完成20到30单生意呢,你卖了多少钱?”
“300,000美元,”年轻人回答道。
“你怎么卖到那么多钱的?”目瞪口呆,半晌才回过神来的老板问道。
乡下来的年轻人说, “是这样的,一个男士进来买东西,我先卖给他一个小号的鱼钩,然后中号的鱼钩,最后大号的鱼钩。接着,我卖给他小号的鱼线,中号的鱼线,最后是大号的鱼线。我问他上哪儿钓鱼,他说海边。我建议他买条船,所以我带他到卖船的专柜,卖给他长20英尺有两个发动机的纵帆船。然后他说他的大众牌汽车可能拖不动这么大的船。我于是带他去汽车销售区,卖给他一辆丰田新款豪华型巡洋舰。”
老板后退两步,几乎难以置信地问道: “一个顾客仅仅来买个鱼钩,你就能卖给他这么多东西?
乡下来的年轻售货员回答道, “不是的,他是来给他妻子买发卡的。我就告诉他你的周末算是毁了,干吗不去钓鱼呢?”
营销启示:
顾客的需求是多样的,顾客的偏好也是多样的,营销的问题是找出解决顾客需求的产品和方法,并且这种产品和方法能够满足顾客的需求,这才是成功的营销。
驼鹿与防毒面具
有一个推销员,他以能够卖出任何东西而出名。
他已经给牙医卖过一支牙刷。给面包师卖过一个面包,给瞎子卖过一台电视机,但他的朋友对他说:“只有卖给驼鹿一个防毒面具,你才算是一个优秀的推销员。”
于是,这位推销员不远千里来到了北方,那里是一片只有驼鹿居住的森林。
“您好!”他对遇到的第一只驼鹿说,“您一定需要一个防毒面具。”
驼鹿说:“这里的空气这样清新,我要它干什么!”。
“现在每个人都有一个防毒面具.我想您应该会需要它的。”
驼鹿说:“真遗憾,可我并不需要.”。
“您稍候,”推销员说,“我想不久的将来您一定需要一个。”
说着他便开始在驼鹿居住的林地中央建造一座工厂。他的朋友说“你真是发疯了!”。他说:“不然,我只是想卖给驼鹿一个防毒面具。”
当工厂建成后,许多有毒的废气从大烟囱中滚滚而出,不久驼鹿便来到推销员处对他说:“现在我需要一个防毒面具了。”
“这正是我想的。”推销员说着便卖给了驼鹿一个。驼鹿兴奋地说:“真是个好东西啊别的驼鹿现在也需要防毒面具,你还有吗?”
推销员说:“你真走运,我还有成千上万个。”
“可是你的工厂里生产什么呢?"驼鹿好奇地问。
“防毒面具”推销员简洁地回答。
营销启示
有些时候单靠说,是完不成任务的。一个伟大的推销员需要创造需求并推销满足这种需求的工作.这就是从战术上升到战略的捷径~!
卖水变富翁
19世纪中叶,美国加利福尼亚州一带出现寻金热,17岁的农夫亚默尔也准备去碰碰运气。他家里很穷,买不起船票,只好跟着大篷车餐风露宿奔向加州。
不久,亚默尔发了大财,他一下子变成了大富翁,可是他不是挖金子,而是卖凉水。原来,金矿里气候干燥,水源奇缺,找金子的人最痛苦的就是没有水喝。
因此,许多人一边寻金矿,一边抱怨:“要是有一壶凉水,我情愿给他一块金子。”这些人的抱怨,给了亚默尔一个非常有用的信息。他想,如果我卖水给找金子的人喝,也许比找金子赚钱更快,于是他挖渠引水,经过过滤,之后变成了清凉可口的饮用水,卖给找金子的人们。
在短短的时间内,不仅解决了寻金者的饮水问题,而且,自己也赚一笔不小数目的钱,成了富翁。
营销启示
许多人常常抱怨难以开拓新市场,事实是新市场就在你的面前,只不过你没有发现这个市场而已。
寻找客户是每个营销者每天所做的首要工作,但是每天我们在做这项工作的时候,首先应考这个问题:顾客可以为我们带来什么?我们需要的是什么顾客?怎样找到顾客?因循守旧、缺乏权变思维的营销者是不会找到自己的顾客的。