2021-2025 年中国化学发光体外诊断行业
跨界营销战略制定与实施研究报告
让每个人都能成为
战略专家
管理专家
行业专家
……
2021-2025 年中国化学发光体外诊断行业跨界营销战略制定与实施研究报告
让每个人都能成为战略专家、管理专家、行业专家、投资专家、成功企业家…… 2
报告目录
第一章 企业跨界营销战略概述 ..................................................................................................................11
第一节 化学发光体外诊断行业跨界营销战略研究报告简介 ..........................................................11
第二节 化学发光体外诊断行业跨界营销战略研究原则与方法 ......................................................12
一、研究原则 ................................................................................................................................12
二、研究方法 ................................................................................................................................13
第三节 研究企业跨界营销战略的重要性及意义 ..............................................................................14
一、重要性 ....................................................................................................................................14
(一)有利于增强企业的可预见性 ............................................................................................14
(二)有利于明确企业未来发展方向 ........................................................................................15
(三)有利于激发企业员工的积极性 ........................................................................................15
(四)有利于促进企业整合资源 ................................................................................................15
二、企业市场营销的意义 ............................................................................................................15
(一)降低客户对市场价格的敏感度 ........................................................................................15
(二)强化企业竞争手段 ............................................................................................................15
(三)加强市场壁垒的巩固 ........................................................................................................16
(四)有利于实现企业与消费者的双赢 ....................................................................................16
(五)有效提高市场绩效 ............................................................................................................16
三、小结 ........................................................................................................................................16
第二章 市场调研:2020-2021 年中国化学发光体外诊断行业市场深度调研........................................18
第一节 化学发光体外诊断概述 ..........................................................................................................18
一、化学发光体外诊断概述 ........................................................................................................18
二、化学发光主要应用领域 ........................................................................................................19
三、化学发光的分类及技术发展情况 ........................................................................................19
第二节 我国化学发光体外诊断行业监管体制与政策法规 ..............................................................21
一、所处行业分类及依据 ............................................................................................................21
二、行业主管部门及行业性协会 ................................................................................................21
(1)国家药品监督管理局 ..........................................................................................................21
(2)国家卫生健康委员会 ..........................................................................................................21
(3)行业性协会 ..........................................................................................................................22
三、行业主要法律法规 ................................................................................................................22
四、行业监管体制 ........................................................................................................................24
(1)分类管理制度 ......................................................................................................................24
(2)产品注册与备案制度 ..........................................................................................................25
(3)生产及经营许可制度 ..........................................................................................................26
第三节 我国化学发光体外诊断行业主要发展特征 ..........................................................................26
一、行业技术水平、技术特点 ....................................................................................................27
二、行业特有的经营模式 ............................................................................................................27
三、行业周期性、区域性 ............................................................................................................27
(1)行业周期性 ..........................................................................................................................28
(2)行业区域性 ..........................................................................................................................28
四、上下游行业状况及影响 ........................................................................................................28
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第四节 2020-2021 年中国化学发光体外诊断行业发展情况分析....................................................29
一、体外诊断行业整体发展概况 ................................................................................................29
(一)全球体外诊断行业发展情况 ............................................................................................29
(1)市场规模及增长情况 ..........................................................................................................29
(2)细分市场 ..............................................................................................................................31
(二)中国体外诊断行业发展情况 ............................................................................................31
(1)市场规模及增长情况 ..........................................................................................................32
(2)细分市场 ..............................................................................................................................32
二、化学发光行业发展情况分析 ................................................................................................33
三、化学发光行业发展趋势 ........................................................................................................34
(1)国产化学发光产品逐步实现进口替代 ..............................................................................34
(2)传染病和肿瘤仍将是化学发光的主要应用领域 ..............................................................34
(3)对化学发光产品检测性能的要求越来越高 ......................................................................36
第五节 2020-2021 年我国化学发光体外诊断行业竞争格局分析....................................................36
一、行业竞争格局 ........................................................................................................................36
二、行业内主要企业 ....................................................................................................................37
(1)雅培(Abbott) ...................................................................................................................37
(2)罗氏(Roche) ....................................................................................................................37
(3)贝克曼(BeckmanCoulter) ...............................................................................................37
(4)西门子(Siemens).............................................................................................................37
(5)安图生物() ....................................................................................................37
(6)迈瑞医疗() ....................................................................................................38
(7)新产业生物() ................................................................................................38
(8)迈克生物() ....................................................................................................38
(9)热景生物() ....................................................................................................38
三、行业内主要企业的比较情况 ................................................................................................38
(1)主营业务及经营业绩情况比较 ..........................................................................................39
(2)国内装机量及产出情况 ......................................................................................................39
(3)售后服务网络情况 ..............................................................................................................40
(4)仪器及试剂价格变动情况 ..................................................................................................40
第六节 企业案例分析:科美诊断 ......................................................................................................42
一、公司在化学发光领域的竞争地位、策略 ............................................................................42
二、科美诊断的竞争优势 ............................................................................................................43
三、科美诊断的竞争劣势 ............................................................................................................48
第七节 2021-2025 年我国化学发光体外诊断行业发展面临的机遇与挑战....................................48
一、行业面临的机遇 ....................................................................................................................48
(1)人均可支配收入及人均医疗保健支出逐年提高 ..............................................................49
(2)居民健康理念提升和人口老龄化等因素推动行业需求增长 ..........................................49
(3)分级诊疗制度推进带动基层医疗机构诊断需求提升 ......................................................50
(4)政策支持为进口替代提供更大空间 ..................................................................................50
二、行业面临的挑战 ....................................................................................................................51
(1)医保控费等政策的推行使行业竞争更加激烈 ..................................................................51
(2)国内企业创新能力弱,产品同质化严重 ..........................................................................51
(3)国外企业仍在高端市场占据垄断地位 ..............................................................................51
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第三章 企业跨界营销战略的基本类型与选择 ..........................................................................................52
第一节 跨界营销国内外现状分析 ......................................................................................................52
一、跨界营销国外现状分析 ........................................................................................................52
(一)国际研究 ............................................................................................................................52
(二)国际市场 ............................................................................................................................52
二、跨界营销国内现状分析 ........................................................................................................53
(一)政策导向 ............................................................................................................................53
(二)国内市场 ............................................................................................................................53
第二节 跨界营销:两个品牌谈恋爱 ..................................................................................................53
一、如何选择跨界对象 ................................................................................................................53
二、主要跨界方式 ........................................................................................................................54
(一)产品跨界 ............................................................................................................................54
(二)渠道跨界 ............................................................................................................................54
(三)文化跨界 ............................................................................................................................54
(四)促销跨界 ............................................................................................................................55
(五)交叉跨界 ............................................................................................................................55
三、跨界需要注意的问题 ............................................................................................................55
(一)跨界跨得要高,行业重要性越高,越受关注 ................................................................55
(二)跨界跨得要深,品牌之问渗透要深,不要表面化 ........................................................56
(三)跨界要把握恰到好处的引爆点 ........................................................................................56
第三节 1+1>2 跨界营销的一箭三雕................................................................................................56
一、资源互补 跨界制胜 ..............................................................................................................56
二、跨界营销五大原则 ................................................................................................................58
(一)资源共享的原则 ................................................................................................................58
(二)1+1>2 的原则.....................................................................................................................58
(三)主体非竞争性原则 ............................................................................................................59
(四)目标群体一致的原则 ........................................................................................................59
(五)用户体验性原则 ................................................................................................................60
三、如何用好跨界营销 ................................................................................................................60
第四节 跨界营销的三种方式 ..............................................................................................................60
一、如何理解跨界? ....................................................................................................................60
(一)跨界的三种方式 ................................................................................................................60
(二)从线上到线下的跨界 ........................................................................................................61
(三)万物皆可被展览 ................................................................................................................63
(四)可被展览的暗含因素 ........................................................................................................64
二、如何跨界? ............................................................................................................................64
(一)突破次元壁 ........................................................................................................................64
(二)突破次元壁的三个维度 ....................................................................................................65
第四章 企业跨界营销战略规划制定原则及依据 ......................................................................................69
第一节 企业战略规划管理特点 ..........................................................................................................69
一、长远性 ....................................................................................................................................69
二、竞争性 ....................................................................................................................................69
三、全局性 ....................................................................................................................................69
第二节 企业跨界营销战略规划的制定原则 ......................................................................................69
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一、社会性 ....................................................................................................................................70
二、科学性 ....................................................................................................................................70
三、实践性 ....................................................................................................................................70
四、前瞻性 ....................................................................................................................................70
五、创新性 ....................................................................................................................................71
六、全面性 ....................................................................................................................................71
七、动态性 ....................................................................................................................................71
第三节 企业跨界营销战略规划的制定依据 ......................................................................................71
一、国家产业政策 ........................................................................................................................71
二、行业发展规律 ........................................................................................................................72
三、企业资源与能力 ....................................................................................................................72
四、可预期的战略目标 ................................................................................................................72
第四节 影响跨界营销战略的主要因素 ..............................................................................................73
一、影响跨界营销战略的主要因素 ............................................................................................73
二、诱发企业跨界营销战略失败的因素 ....................................................................................74
三、企业跨界营销战略规划需规避的误区 ................................................................................75
第五章 企业制定跨界营销战略的内容、方法步骤、流程 ......................................................................76
第一节 公司制定跨界营销战略规划要点与准备工作 ......................................................................76
一、公司制定跨界营销战略规划要点 ........................................................................................76
二、规划企业跨界营销战略前的准备工作 ................................................................................76
第二节 公司制定跨界营销战略规划的主要内容 ..............................................................................77
一、公司制定跨界营销战略规划的主要内容 ............................................................................77
二、正确制定企业跨界营销战略的步骤 ....................................................................................78
三、企业跨界营销战略规划包含的不同内容 ............................................................................79
第三节 构建跨界营销战略研究体系 ..................................................................................................79
一、研究体系构建与实施的内涵 ................................................................................................80
二、整合内外部资源做好顶层设计 ............................................................................................80
三、构建闭环的战略研究体系 ....................................................................................................81
四、及时跟踪分析研判内外部形势 ............................................................................................81
(一)外部分析就是寻找机会与威胁 ........................................................................................81
(二)内部分析就是发现优势与劣势 ........................................................................................82
第四节 科学制定跨界营销战略规划 ..................................................................................................82
一、掌握科学的决策方法和程序 ................................................................................................82
二、遵循科学原则,建立竞争优势 ............................................................................................83
三、提高决策者素质 ....................................................................................................................83
四、全面了解企业环境 ................................................................................................................84
五、科学制定跨界营销战略 ........................................................................................................84
六、降低风险 ................................................................................................................................84
第五节 制定跨界营销战略需注意事项 ..............................................................................................85
一、企业跨界营销战略制定需注意的要点 ................................................................................85
二、制定跨界营销战略目标注意事项 ........................................................................................85
三、制定跨界营销战略规划的注意点 ........................................................................................86
四、制定跨界营销战略规划容易犯的错误 ................................................................................87
五、不同阶段企业跨界营销战略的规划 ....................................................................................88
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六、制定企业跨界营销战略要考虑的不同方面 ........................................................................88
第七节 目前企业战略规划管理存在的主要问题 ..............................................................................89
一、企业战略规划制定较为随意 ................................................................................................89
二、企业战略规划实施不够到位 ................................................................................................89
三、企业战略规划调整不够及时 ................................................................................................90
第八节 企业实践战略规划管理的具体对策 ......................................................................................90
一、科学设计企业战略规划 ........................................................................................................90
二、明确战略规划重点目标 ........................................................................................................90
三、加强企业人力资源管理 ........................................................................................................90
四、灵活调整企业战略规划 ........................................................................................................91
五、提升战略规划管理能力 ........................................................................................................91
第六章 2021-2025 年中国化学发光体外诊断企业跨界营销战略探讨与建议........................................92
第一节 进行跨界营销,实现跨界共赢 ..............................................................................................92
一、巧用多种渠道进行新媒体时代跨界营销 ............................................................................92
二、跨界营销涉及部门、地区较多,较难执行 ........................................................................93
三、跨界营销要制定一个双赢或多赢的方案 ............................................................................93
第二节 基于跨界营销的绿色广告传播策略研究 ..............................................................................94
一、新形势下推行绿色广告的意义和作用 ................................................................................94
(一)提升广告的审美情趣 ........................................................................................................94
(二)引导人们健康消费 ............................................................................................................95
(三)降低劣质广告的出现频率 ................................................................................................95
二、绿色广告的营销导向 ............................................................................................................95
(一)倡导人类与自然和谐共处及相互依存 ............................................................................95
(二)以情感为主的价值主张 ....................................................................................................96
(三)树立正确的价值观和消费观 ............................................................................................96
三、跨界营销对市场、产品和品牌的改变 ................................................................................96
(一)消费群体细分标准的变化 ................................................................................................96
(二)延伸产品功能和服务范围 ................................................................................................97
(三)提升品牌的多元影响力 ....................................................................................................97
四、跨界营销传播绿色广告的有效途径 ....................................................................................97
(一)明确绿色广告目标和主题 ................................................................................................97
(二)合理诉求产品的绿色特征 ................................................................................................98
(三)传播全程应符合绿色原则 ................................................................................................98
(四)跨界整合各类媒体资源 ....................................................................................................98
五、结论 ........................................................................................................................................99
第三节 从跨界到跨越:边界正在消失的内容营销 ..........................................................................99
一、建立内容产出的动力 ..........................................................................................................100
二、实时传递 ..............................................................................................................................100
三、创造“销售”...........................................................................................................................101
第四节 跨界营销的精髓 ....................................................................................................................102
一、看起来很美,其实不容易 ..................................................................................................102
二、成功品牌如何边跨界边引爆媒体关注 ..............................................................................103
三、跨界传播三要点 ..................................................................................................................104
第五节 跨界营销的路径 ....................................................................................................................105
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第六节 跨界营销成功要素 ................................................................................................................106
一、通过企业的跨界合作使品牌更具张力。 ..........................................................................106
二、通过促销跨界精准定位消费者。 ......................................................................................107
三、思想无界,心中有神。 ......................................................................................................108
第七节 跨界营销应注意的原则 ........................................................................................................109
一、选择最合适的合作伙伴 ......................................................................................................110
二、选择最相似的目标消费人群 ..............................................................................................110
三、遵循非竞争的合作原则 ......................................................................................................110
第八节 跨界合作伙伴选择策略 ........................................................................................................111
一、品牌价值契合 ......................................................................................................................112
二、互动潜力巨大 ......................................................................................................................113
三、体验能力充分 ......................................................................................................................113
四、文化影响深远 ......................................................................................................................113
五、目标受众吻合 ......................................................................................................................114
六、营销资源互补 ......................................................................................................................114
第九节 跨界营销的得失分析 ............................................................................................................115
一、越“快”的品牌,越容易跨界...............................................................................................115
二、门当户对:优劣互补+协同作战 ........................................................................................116
三、你找目标 or 目标选你?...................................................................................................116
四、是跨界,而不是出界 ..........................................................................................................117
第七章 跨界营销中的品牌策略 ................................................................................................................118
第一节 跨界营销中的品牌策略 ........................................................................................................118
一、跨界营销国内外现状分析 ..................................................................................................118
二、跨界营销的案例分析 ..........................................................................................................118
三、跨界营销的特点 ..................................................................................................................119
四、跨界营销中的品牌策略探讨 ..............................................................................................119
(一)产品跨界营销品牌策略 ..................................................................................................119
(二)渠道跨界营销品牌策略 ..................................................................................................120
第二节 跨界营销在品牌传播中的运用 ............................................................................................121
一、跨界营销的主要意义 ..........................................................................................................121
(一)延伸产品功效和应用范围 ..............................................................................................121
(二)满足新型消费群体的需求 ..............................................................................................121
(三)企业对消费群体细分的改变 ..........................................................................................122
(四)提升品牌的竞争优势 ......................................................................................................122
二、品牌传播引入跨界营销的主要原则 ..................................................................................122
(一)资源相匹配的原则 ..........................................................................................................122
(二)品牌效应叠加的原则 ......................................................................................................123
(三)消费群体一致性的原则 ..................................................................................................123
(四)品牌非竞争性原则 ..........................................................................................................123
(五)非产品功能性互补原则 ..................................................................................................123
(六)品牌理念一致性的原则 ..................................................................................................124
(七)用户为中心的原则 ..........................................................................................................124
三、跨界营销提升品牌传播的主要方法 ..................................................................................124
(一)跨界整合多品牌资源 ......................................................................................................124
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(二)借势名人效应 ..................................................................................................................124
(三)小成本结合大创意 ..........................................................................................................125
(四)跨媒体传播 ......................................................................................................................125
(五)体验才是王道 ..................................................................................................................125
第三节 跨界营销中的品牌策略研究 ................................................................................................126
一、跨界营销中的品牌策略特征 ..............................................................................................126
(一)目标受众相似,营销一举两得 ......................................................................................126
(二)避免单独作战,发挥团队效应 ......................................................................................126
(三)交换渠道优势,一加一大于二 ......................................................................................126
(四)明确产品定位,提升品牌价值 ......................................................................................126
(五)想用户之所想,供用户之所需 ......................................................................................127
二、跨界营销中的品牌策略研究 ..............................................................................................127
(一)产品跨界营销的品牌策略研究 ......................................................................................127
(1)品牌嫁接策略 ....................................................................................................................127
(2)品牌联合策略 ....................................................................................................................128
(3)品牌新创策略 ....................................................................................................................128
(二)渠道跨界营销的品牌策略研究 ......................................................................................129
(1)线上跨界策略 ....................................................................................................................129
(2)线下跨界策略 ....................................................................................................................129
(3)跨线跨界策略 ....................................................................................................................129
第四节 扎根理论下跨界营销对品牌资产影响分析 ........................................................................130
一、跨界营销行为探索 ..............................................................................................................130
(一)扎根访谈 ..........................................................................................................................130
(二)结果解释 ..........................................................................................................................131
二、实验方法 ..............................................................................................................................131
三、数据分析 ..............................................................................................................................133
(一)实验安排 ..........................................................................................................................133
(二)分析结果 ..........................................................................................................................133
四 结论 ........................................................................................................................................133
第五节 品牌 IP 跨界营销的发展战略...............................................................................................134
一、品牌和 IP..............................................................................................................................134
二、品牌 IP 跨界现状.................................................................................................................135
三、品牌 IP 跨界发展策略.........................................................................................................135
第六节 老字号品牌的跨界营销 ........................................................................................................136
一、老字号跨界营销现状 ..........................................................................................................136
(一)老字号跨界营销的基础 ..................................................................................................137
(二)老字号跨营销的关键因素 ..............................................................................................138
二、老字号的跨界与创新 ..........................................................................................................138
(一)创新思维,找准定位 ......................................................................................................139
(二)创新品类,驱动欲望 ......................................................................................................139
(三)创造偏好,塑造倾向 ......................................................................................................139
三、老字号跨界营销重要价值 ..................................................................................................140
(一)品牌保值,稳健定位 ......................................................................................................140
(二)满足需求,提高价值 ......................................................................................................140
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(三)增加受众,拓宽市场 ......................................................................................................141
(四)品牌协同,互利共赢 ......................................................................................................141
四、总结 ......................................................................................................................................142
第七节 “互联网+”老品牌跨界营销 ..................................................................................................142
一、国产老品牌常用跨界营销形式 ..........................................................................................142
(一)品牌联名款 ......................................................................................................................143
(二)推出跨界产品 ..................................................................................................................143
(三)借文化跨界 ......................................................................................................................143
(四)进行渠道跨界 ..................................................................................................................144
二、老品牌跨界营销存在的问题 ..............................................................................................144
三、老品牌跨界营销的建议 ......................................................................................................144
(一)以用户为中心,深入研究产品,充分体现品牌价值 ..................................................144
(二)品牌合作要调性契合、创意为先 ..................................................................................144
(四)根据用户兴趣点,制造话题,激发讨论 ......................................................................145
四、结语 ......................................................................................................................................145
第八节 移动互联网平台型企业的跨界营销 ....................................................................................145
一、引言 ......................................................................................................................................146
二、移动互联网平台型企业跨界营销常规流程 ......................................................................147
(一)确定诉求,寻找合作企业 ..............................................................................................147
(二)商务谈判,确定合作内容 ..............................................................................................147
(三)落地执行,把握重要节点 ..............................................................................................147
(四)收集数据,做好复盘工作 ..............................................................................................148
三、移动互联网平台型企业跨界营销特点分析 ......................................................................148
(一)移动互联网平台型企业热衷于跨界营销 ......................................................................148
(二)移动互联网平台型企业跨界营销玩法众多 ..................................................................148
第八章 2021-2025 年中国化学发光体外诊断企业全方位推进“跨界营销战略”及实施路径探讨 ......149
第一节 企业战略规划执行体系研究 ................................................................................................149
一、国内战略执行管理研究情况 ..............................................................................................150
二、全周期战略闭环管理体系及其构建 ..................................................................................150
(一)依托战略变革,推动组织变革 ......................................................................................150
(二)落实战略分解,提升企业执行力 ..................................................................................151
(三)实施动态监控,强化战略纠偏 ......................................................................................151
(四)建立战略复盘机制,实现战略闭环管理 ......................................................................152
三、结束语 ..................................................................................................................................152
第二节 企业战略规划的动态管理与实施程序 ................................................................................152
一、战略规划管理的意义 ..........................................................................................................153
二、建立健全战略决策体系和责任体系 ..................................................................................153
三、加强战略规划动态管理 ......................................................................................................153
四、战略规划年度实施程序 ......................................................................................................154
五、加强子企业战略管理 ..........................................................................................................155
第三节 构建跨界营销战略推进体系:稳准推进公司跨界营销战略实施 ....................................155
一、结合实际、精心制定工作实施方案 ..................................................................................155
二、加强组织领导、建立动态督导督办机制 ..........................................................................156
三、营造全员全链条参与环境 ..................................................................................................156
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第四节 构建跨界营销战略管理体系:增强公司战略管理能力 ....................................................156
一、有效的战略管理组织 ..........................................................................................................156
二、充分透明的战略制定与分解过程及动态的调整 ..............................................................157
三.战略落地要构建有效的执行保障体系 ..............................................................................157
第五节 构建跨界营销战略保障体系:增强实施保障能力 ............................................................158
一、注重战略风险防控 ..............................................................................................................158
二、加大业绩考核力度 ..............................................................................................................158
三、优化战略研究组织架构 ......................................................................................................159
四、构建开放式研究网络 ..........................................................................................................159
五、加快信息、成果共享与成果转化 ......................................................................................159
六、加强战略研究队伍建设 ......................................................................................................159
第六节 构建跨界营销战略动态调整机制:完善跨界营销战略的主要措施 ................................159
一、完善跨界营销战略 ..............................................................................................................159
二、完善企业跨界营销战略的有效措施 ..................................................................................160
三、企业跨界营销战略创新调整的重要性 ..............................................................................161
第七节 持续变革是跨界营销战略的精髓 ........................................................................................162
第九章 盛世华研总结 ................................................................................................................................163
第一节 企业失败的原因及提高胜率的策略 ....................................................................................163
一、企业失败的原因 ..................................................................................................................163
二、提高胜率的策略 ..................................................................................................................165
第二节 盛世华研独创五大决策研究体系 ........................................................................................165
一、基于“产业”的研究与决策体系...........................................................................................165
二、基于“周期”的研究与决策体系...........................................................................................165
三、基于“人性”的研究与决策体系...........................................................................................166
四、基于“变化”的研究与决策体系...........................................................................................166
五、基于“趋势”的研究与决策体系...........................................................................................166
六、小结 ......................................................................................................................................167
第三节 致读者:商业自是有胜算 ....................................................................................................167
2021-2025 年中国化学发光体外诊断行业跨界营销战略制定与实施研究报告
让每个人都能成为战略专家、管理专家、行业专家、投资专家、成功企业家…… 11
第一章 企业跨界营销战略概述
第一节 化学发光体外诊断行业跨界营销战略研究报告简介
企业如果要顺利实现稳定、健康、持续的发展,就必须高度重视战略规划的合理运用。但是,
由于企业战略规划的制度和实施是一项较为复杂的系统性工程,涉及到多个不同的环节步骤,这就
要求企业必须根据自身实际情况,制定一个科学合理的企业战略规划,以便更好地促进企业的健康
发展。
企业要想在瞬息万变的市场竞争环境中立于不败之地,更好的生存与发展,就必须尽可能全面
准确地了解与本行业有关的信息,从而做出最科学有效的决策。行业研究和战略研究是揭示行业发
展的重要工具,通过深度的行业研究和战略研究报告,及时了解行业动态、未来发展趋势,及全面
系统、实用高效的战略,对企业的经营、发展与壮大,起着越来越重要而关键的作用。
本化学发光体外诊断行业跨界营销战略研究报告在大量周密的市场调研基础上,依据中国国家
统计局、国家海关总署、相关行业协会、国内外相关报刊杂志的基础信息以及专业研究单位等公布
和提供的大量数据,综合采用桌面研究法、行业访谈研究法、市场调查研究法等多种研究方法,结
合盛世华研监测数据及知识体系,在对我国化学发光体外诊断业市场发展进行深入的调研和分析的
基础上,对化学发光体外诊断行业跨界营销战略进行了全面系统的梳理,并提炼出一套可落地执行
的实战解决方案,其中包括:
化学发光体外诊断行业市场调研
企业跨界营销战略的基本类型与选择
企业跨界营销战略规划制定原则及依据
制定跨界营销战略的内容、方法步骤、流程
未来中国化学发光体外诊断企业跨界营销战略探讨与建议
企业全方位推进“跨界营销战略”及实施路径探讨
构建化学发光体外诊断企业实施跨界营销战略“管理、保障、调整”等机制的措施
……
为化学发光体外诊断行业企业经营者及投资该领域的投资者提供重要的决策参考依据,为企业
未来跨界营销战略提供可参考的路径与方向。
相信通过本报告对化学发光体外诊断行业跨界营销战略研究报告全面深入的研究和梳理,您对
行业及跨界营销战略的了解和把控将上升到一个新的高度,这将为您经营管理、战略部署、成功投
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资提供有力的决策参考价值,也为您抢占市场先机提供有力的保证。
与此同时,报告中还具有丰富的理论基础、研究体系、知识体系、决策体系以及方法论等丰富
内容,让您在了解行业的同时,也掌握研究的方法和技巧。
第二节 化学发光体外诊断行业跨界营销战略研究原则与方法
一、研究原则
1、真实原则
只有真实的信息资料才能做出正确的判断,真实是研究分析的第一要素,因此我们在做研究
中,需要辩证的去对待信息,需要大致判断信息来源的可靠性与真实性,尤其是对于过多的二手信
息,我们需要筛选和确认其信息的真实性。
2、全面原则
行业研究需要坚持全面原则,所谓的全面指信息搜集的全面性、分析过程与方法的全面性、思
考的内容的全面性等等,只有做到全面思考与分析才能做出有价值的结论。
3、客观原则
能够客观与准确的描述行业发展的过去、现在与未来并不易,但做研究需要谨记研究的客观是
基础,是能够为投资者做决策的前提条件。
4、逻辑原则
条理与逻辑清晰是行业研究的灵魂,没有逻辑的研究最多只能说是一堆资料的堆砌,毫无价
值。只有在大的逻辑框架下,提供客观真实全面的观点支撑,才算是一个好的行业研究报告。
5、思辨原则
行业研究要在各种可能性中选择未来必然性的结果,且在不断被验证中,是一个很有挑战的工
作,行业研究的成果要经得起推敲。世界是可知的,所有结果,都是人的行为产生的,数据也是结
果,要把人的研究,特别顺着产业从下游向上游逻辑顺序。
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二、研究方法
本化学发光体外诊断行业研究报告综合采用历史资料研究法、调查研究法、归纳与演绎法、比
较研究法、倒推法和穷举法、数理统计法等多种研究方法,结合盛世华研监测数据及知识体系,对
化学发光体外诊断行业进行深入研究。
本报告主要研究方法有:
1、历史资料研究法
历史资料研究法是通过对已有资料的深入研究,寻找事实和一般规律,然后根据这些信息去描
述、分析和解释过去的过程,同时揭示当前的状况,并依照这种一般规律对未来进行预测。这种方
法的优点是省时、省力并节省费用;缺点是只能被动地囿于现有资料,不能主动地去提出问题并解
决问题。只要是追溯事物发展轨迹,探究发展轨迹中某些规律性的东西,就不可避免地需要采用历
史资料研究法。各个行业都在不断地发展,如果从一个行业的发展历程来认识它,更有助于较为全
面深刻地认识和理解该行业,并把握它的发展脉搏。
2、调查研究法
调查研究法是一项非常古老的研究技术,也是科学研究中一个常用的方法,在描述性、解释性
和探索性的研究中都可以运用调查研究的方法。它一般通过抽样调查、实地调研、深度访谈等形
式,通过对调查对象的问卷调查、访查、访谈获得资讯,并对此进行研究。调查研究是收集第一手
资料用以描述一个难以直接观察的群体的最佳方法。当然,也可以利用他人收集的调查数据进行分
析,即所谓的二手资料分析方法,这样可以节约费用。这种方法的优点是可以获得最新的资料和信
息,并且研究者可以主动提出问题并获得解释,适合对一些相对复杂的问题进行研究时采用。缺点
是这种方法的成功与否取决于研究者和访问者的技巧和经验。
3、归纳与演绎法
归纳法是从个别出发以达到一般性,从一系列特定的观察中发现一种模式,在一定程度上代表
所有给定事件的秩序。值得注意的是,这种模式的发现并不能解释为什么这个模式会存在。演绎法
是从一般到个别,从逻辑或者理论上预期的模式到观察检验预期的模式是否确实存在。演绎法是先
推论后观察,归纳法则是从观察开始。
在演绎法中,研究的角度就是用经验去检验每一个推论,看看哪一个在现实(研究)中言之有
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理,从而获得理论的验证。而在归纳法中,研究的角度则是通过经验和观察试图得到某种模式或理
论。由此可见,逻辑完整性和经验实证性两者都不可或缺。一方面只有逻辑并不够;另一方面,只
有经验观察和资料搜集也不能提供理论或解释。
4、比较研究方法。每个行业、每个公司都有人的行为产生,没有普适的法则套用,通过比较
研究方法,发现差别、解释差别过程中对已经发生的现象合理的解释。同时研究影响结果的因素和
作用机制,探寻哪些因素在发生变化,从而实现对未来的预测。
5、倒推法和穷举法结合。首先假设有 N种可能的结果,假设 A结果发生,倒退 A结果发生会
有哪些具备条件,如果目前条件不具备,即可排除 A结果。通过不断筛选,得出最大可能性的判
断。同时,正推穷尽法和二叉树三叉树结合,与倒推法配合。
第三节 研究企业跨界营销战略的重要性及意义
一个企业如果想要永远利于不败之地,它必须有自己持久的竞争优势和清晰的经营发展战略。
企业战略是企业根据其外部环境和内部资源和能力状况,为求得生存和长期稳定的发展,为不断的
获得竞争优势,对企业发展的目标、达成目标的途径和手段的总体谋划和参考;企业战略是为了获
得持久优势而对外部机会和威胁以及内部优势和劣势的积极反应。
一、重要性
目前,我国企业面临着日益复杂的经营环境,在日常经营管理过程中必须需要处理各种不确定
因素。再加上我国社会主义市场竞争日益激烈,企业如果要顺利实现稳定、健康、持续的发展,就
必须高度重视战略规划的合理运用。但是,由于企业战略规划的制度和实施是一项较为复杂的系统
性工程,涉及到多个不同的环节步骤,这就要求企业必须根据自身实际情况,制定一个科学合理的
企业战略规划,以便更好地促进企业健康发展。
跨界营销战略是企业经营发展战略中重要而必不可少的主要战略之一,企业必须高度重视!
(一)有利于增强企业的可预见性
企业必须对自身未来的发展方向和道路了如指掌,不断增强企业处置风险的能力,才有可能使
企业得以在变幻莫测的市场竞争中占有一席之地。合理的战略规划可以针对企业未来发展过程中有
可能出现的各种风险和问题进行科学预测,进而使企业的预测能力得以增强,帮助企业在日常生产
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经营中更好地开展风险管理,使企业能够更好地转移或者规避风险,进而更好地实现企业的可持续
发展。
(二)有利于明确企业未来发展方向
企业在制定战略规划时必须综合考虑内部环境和外部环境,进而使企业可以及时根据各种变化
进行战略调整,从而为企业未来的发展指明方向。当企业明确了发展目标和方向之后,可以有效整
合企业现有资源,使企业的交易成本以及管理成本得以有效降低,从而促进企业经营管理水平的提
升。
(三)有利于激发企业员工的积极性
企业的战略规划并非只是企业拥有者或企业管理人员的目标,而是企业全体员工的共同目标,
承接着企业全体成员的理想。企业战略规划方案进一步明确企业各个部门的职责范围,从而使每一
个企业员工的未来得到一定的指引,从而使每一个企业员工意识到自身同企业整体发展之间的紧密
联系。因此,可以使每一个企业员工紧紧围绕在企业的战略规划积极开展工作,从而有利于提升每
一个企业员工的工作主动性和积极性。
(四)有利于促进企业整合资源
企业资源能否可以得到有效的整合,对于企业发展而言具有十分重要的意义。战略规划对于企
业资源整合发挥着很大的作用,其主要强调通过合理配置,从而使资源得到有效利用。企业战略规
划的制度不仅要同企业当前发展实际情况相契合,同时还要综合考虑各种外部因素,从而高效整合
企业资源,显著提升企业资源利用效率,从而帮助企业提升综合竞争能力。
二、企业市场营销的意义
(一)降低客户对市场价格的敏感度
市场经济不断发展, 客户对产品的需求也不断发生变化, 有些消费者对有些产品的价格变化情
况很敏感, 对价格的浮动也比较关注, 在激烈的市场竞争中, 差异化竞争是企业保持竞争力的有效
手段, 能够促进企业市场的抢占, 为了提高企业的经济效益, 企业会不断提高自己的差异化产品竞
争力, 不断提高企业的市场竞争力。
(二)强化企业竞争手段
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在市场竞争中, 企业要积极关注价格竞争, 但是, 过度的长期的价格竞争会让市场环境恶化,
在企业市场竞争中要加强非价格竞争手段的强化, 保持和保证企业差异化竞争, 促进企业盈利目标
的实现。
(三)加强市场壁垒的巩固
在市场经济中, 市场堡垒的建立可以有效提高企业的生产效益, 加强市场壁垒的巩固, 差异化
竞争是企业营销的主要手段, 也是保护自己的有效手段。有效提高企业的自我保护能力, 促进企业
长远发展。
(四)有利于实现企业与消费者的双赢
差异化的市场竞争化竞争对于企业和消费者来说是双赢的, 企业利用差异化竞争赚取可观的利
润, 当然差异化营销战略离不开消费者的支持, 企业要想获得发展, 更要加强与消费者的联系, 充
分了解消费者的偏好与习惯, 促进企业市场精准化定位, 做好企业相关战略规划, 保证企业差异化
战略研究, 不断提高企业的科技竞争力, 不断改善企业的经营能力, 从而实现经营者和消费者的双
赢, 实现科学发展观, 促进企业可持续发展。
(五)有效提高市场绩效
在企业差异化战略过程中, 企业的产品有相对的价格优势, 要在不同价格的影响下产生不同的
差别, 保护企业的利润与发展层面的关系, 不断增强社会市场的占有力度。世界经济化浪潮不断发
展, 我国发展日益密切, 技术水平不断变化发展, 中国与美国联系日益密切, 但是近年来中美贸易
摩擦不断加大, 归根结底是我国科技创新能力不足, 核心技术有利于促进我国创新创造能力, 我国
核心技术要变化发展, 必须要促进企业创新创造能力的发展, 加强企业的差异化竞争, 完善市场竞
争机制, 促进企业变化发展, 要用差异化竞争为基础进行企业市场营销战略定位, 加强企业与消费
者的充分结合, 响应国家号召, 促进社会主义市场经济的变化发展, 要进一步进行市场划分, 要求
企业营销化战略不断变化发展, 要促进企业充分与市场结合, 有效提高市场绩效, 促进企业市场化
变化发展, 促进社会市场经济的变化发展。
三、小结
除了有清晰的企业经营发展战略外,决定企业经营成败的一个极其重要的问题,还要看企业经
营发展战略的选择是否科学,是否合理。或者说,企业能否实现高效经营的目标,关键就在于对经
营发展战略的选择,如果经营发展战略选择失误,那么企业的整个经营活动就必然会满盘皆输。所
以企业经营发展战略实际上是决定企业经营活动的一个极其关键的和重要的因素。企业必须高度重
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视。
通过对跨界营销战略的研究,将为企业建立以市场为导向的经营发展模式提供指导,让企业的
经营发展战略更科学、合理、可行,减少失误带来的损失,有利于提高企业的整体水平和竞争能
力。
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第二章 市场调研:2020-2021 年中国化学发光体外诊断行业市
场深度调研
市场及竞争环境是制定企业跨界营销战略的基础
市场及竞争环境分析包括行业现状分析、市场需求分析、市场增长速度、客户群分析、竞争态
势分析、技术发展、影响因素、发展趋势分析、政策环境分析等各方面。
第一节 化学发光体外诊断概述
一、化学发光体外诊断概述
免疫诊断技术的发展经历了同位素放射免疫(RIA)、胶体金、酶联免疫(ELISA)、时间分辨荧光
(TRFIA)、化学发光(CLIA)等技术的演进。
化学发光产品灵敏度高、线性范围宽、试剂有效期长、临床应用范围广、简便快速等优点,是
国外免疫诊断市场应用的主流,技术发展已较为成熟,而在我国尚处于发展初期,国内仅有少数几
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家企业具备进入该领域的实力,能够实现仪器、试剂、校准品和软件一体化供应的厂家更是寥寥无
几。
二、化学发光主要应用领域
化学发光常见应用领域有传染病、肿瘤标志物、生殖内分泌激素、心脏标志物、甲状腺等项目
的检测,其中传染病和肿瘤标志物检测市场规模较大,分别占据了约 40%、25%的比例。传染病检
测规模最大,而肿瘤标志物检测则增速更快。
三、化学发光的分类及技术发展情况
化学发光包含免疫反应(抗原抗体特异性结合)和发光反应两个反应部分,发光反应是化学发
光物质经催化剂的催化或氧化剂的氧化等反应过程释放光子,出现发光现象的过程。化学发光过程
首先是将发光物质或酶标记在抗原或抗体上制备为试剂,试剂与样本中的抗原抗体特异性结合后,
加入氧化剂或发光底物等激发物,经氧化剂氧化或与发光底物发生反应后,发生发光现象。由于化
学检测体系中待测物浓度与体系的化学发光强度在一定条件下呈线性定量关系的原理,利用仪器对
体系化学发光强度的检测,而确定待测物含量。
根据标记物和发光原理的不同,化学发光免疫分析主要可以分为:酶促化学发光、直接化学发
光、电化学发光、活性氧途径均相化学发光等。光激化学发光法属于“活性氧途径均相化学发
光”。各化学发光分析方法的原理及主要特点如下:
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酶促化学发光、直接化学发光、电化学发光、光激化学发光的主要原理示意如下:
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从市场表现来看,罗氏、雅培、西门子等进口厂商早年采用酶促化学发光法,此后逐渐选择直
接化学发光或电化学发光等化学发光方案,贝克曼目前仍主要采用酶促化学发光。我国化学发光企
业发展起步较晚,从国内化学发光企业的整体技术水平来看,大部分国产体外诊断产品依然采用酶
促发光技术,掌握并应用其他化学发光技术的企业较少。
第二节 我国化学发光体外诊断行业监管体制与政策法规
一、所处行业分类及依据
根据中国证监会发布的《上市公司行业分类指引》(2012年 10月修订),化学发光体外诊断所
处的体外诊断产品行业属于“医药制造业(分类代码 C27)”。根据《国民经济行业分类》
(GB/T4754-2011),化学发光体外诊断所处行业为医药制造业中的“医疗仪器设备及器械制造行业
(分类代码 C358)”中的“医疗诊断、监护及治疗设备制造(分类代码 C3581)”。
二、行业主管部门及行业性协会
(1)国家药品监督管理局
国家药品监督管理局是我国体外诊断行业的行政主管部门。国家药品监督管理局下设的医疗器
械注册管理司、医疗器械监督管理司等负责医疗器械注册及监管,直属的中国食品药品检定研究院
和医疗器械技术评审中心承担部分医疗器械的检验检测、技术评审等工作。
医疗器械注册管理司负责组织拟定并监督(指导)实施医疗器械标准、医疗器械注册管理制
度、临床试验质量管理规范、技术指导原则等,承担相关医疗器械注册、临床试验审批工作等。医
疗器械监督管理司负责组织拟订并监督(指导)实施医疗器械生产质量管理规范、医疗器械经营、
使用质量管理规范,承担组织指导生产现场检查、组织查处重大违法行为工作。中国食品药品检定
研究院负责医疗器械标准管理,承担药品、医疗器械等的质量标准、技术规范、技术要求等的制
定、修订及技术复核工作和药品、医疗器械等的检验检测工作。医疗器械技术评审中心主要负责申
请注册的国产第三类医疗器械和进口医疗器械产品的受理和技术评审工作,同时参与拟定医疗器械
注册管理相关法规规章、规范性文件、技术评审规范和技术指导原则。
此外,省、市级药品监督管理局主要负责区域内的药品、医疗器械等监督管理工作。
(2)国家卫生健康委员会
国家卫生健康委员会主要负责组织拟订卫生健康事业发展中长期规划,制定医疗机构、医疗服
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务行业管理办法并监督实施,建立医疗服务评价和监督管理体系;制定并组织实施医疗服务规范、
标准和卫生健康技术人员职业规则、服务规范等。
(3)行业性协会
体外诊断行业的主要行业性协会有中国医疗器械行业协会体外诊断系统专业委员会和全国卫生
产业企业管理协会医学检验产业分会等。各行业协会主要负责体外诊断行业研究、对会员企业的公
众服务、行业自律管理以及代表会员企业向政府部门提出产业发展建议等。
三、行业主要法律法规
我国体外诊断行业的主要适用法律法规如下:
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四、行业监管体制
目前,我国除用于血源筛查的体外诊断试剂、采用放射性核素标记的体外诊断试剂归属药品管
理外,其他体外诊断试剂和医用仪器均归属医疗器械管理(国家有明确界定的除外)。根据风险程
度不同,我国对包括体外诊断试剂在内的医疗器械实行严格的分类管理制度,并对医疗器械产品采
取注册与备案制度,对企业的生产和经营采取许可与备案制度,并对医疗器械的使用进行有效监
管。
(1)分类管理制度
根据《医疗器械监督管理条例》,国家对医疗器械按照风险程度实行分类管理。
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根据《体外诊断试剂注册管理办法》,体外诊断试剂根据产品风险程度从低到高分为第一类、
第二类、第三类产品。各类别的主要产品如下:
(2)产品注册与备案制度
根据《医疗器械注册管理办法》、《体外诊断试剂注册管理办法》的相关规定,国家对医疗器械
产品和体外诊断试剂产品实行注册与备案制度。
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医疗器械及体外诊断试剂产品注册需要经过注册检验、临床评价、质量管理体系注册核查,技
术资料审评等过程,以证实企业的产品研制、生产、质控措施及条件满足医疗器械生产质量管理规
范,以及强制性的国家、行业标准的要求,满足安全有效的上市条件。
(3)生产及经营许可制度
根据《医疗器械生产监督管理办法》的规定,对从事医疗器械生产的企业采取备案和生产许可
管理。
根据《医疗器械经营监督管理办法》的规定,按照医疗器械风险程度,医疗器械经营实施分类
管理。
第三节 我国化学发光体外诊断行业主要发展特征
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一、行业技术水平、技术特点
体外诊断行业的发展与生物化学发展息息相关。其技术发展路线如下:最早是通过简单的化学
反应(生化诊断技术)进行检测,灵敏度较低;随着抗原抗体技术(免疫诊断技术)的发展,通过包埋
胶金体、荧光物质或者放射性物质在特定抗体上,抗体和抗原的特异性结合来检测抗原物质的存在
和数量;上世纪 60年代,随着酶联免疫方法的出现,体外诊断行业进入了一个全新的发展时期;上
世纪 80年代后,随着分子生物学(核酸诊断技术)的发展,对人体的认识已经进入了基因和分子水
平,相应的对基因的检测方法也应运而生,成为判断人体状态的最新工具,目前体外诊断行业正在
向着高灵敏度、快速、小型化和家庭化方向发展。
经过几年的快速发展,我国诊断试剂产业正在快步追赶世界先进水平。目前在临床应用比较广
泛、市场广阔的项目上(如临床生化中的酶类、脂类、肝功、血糖等系列,免疫试剂中的肝炎、性
病和孕检系列),国内主要生产厂家的技术水平已基本达到国际水平;基因检测中的 PCR技术系列已
经基本达到国际先进水平,基因芯片、癌症系列正在开始迅速追赶国际水平。而由于市场因素、政
策因素和国内机电一体化应用技术落后等原因,我国微生物学等方面一些项目进展缓慢,技术水平
较低。
当前,国内高端诊断仪器的市场主要是外资占领,国内企业通过代理外资仪器充分分享这一市
场。由于部分试剂产品应用时需要与诊断仪器配套使用,同时也为了低成本的取得诊断仪器,进一
步提升与国际领先企业竞争的实力,国内少数领先企业自主开发诊断仪器的趋势正逐步增强。
二、行业特有的经营模式
(1)体外诊断产品生产企业大部分采用经销商销售为主的经营模式,即生产企业先将产品销售
给经销商,再由经销商销售给终端用户。
(2)定价实行招投标模式。我国体外诊断试剂产品定价目前普遍实行招投标模式。不同于国家
对药品价格的严格指导,在定价招投标模式下,各地区医疗卫生机构一般委托独立第三方对年度拟
采购的诊断试剂进行招标,一般而言,投标价不高于采购预算价且质量合格的厂商均能中标,中标
后生产厂商才有资格按其中标价格区间在该地区销售产品。此外,某些三甲医院为确保诊断产品的
质量与性能,对年度拟采购的产品实行自主招标,一般而言,其对生产厂商的准入条件要求较高,
中标后厂商方具备资格按中标价格区间向医院供货。
三、行业周期性、区域性
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(1)行业周期性
体外诊断行业与人类的生命健康密切相关,因而需求刚性强,行业周期性不明显。
(2)行业区域性
体外诊断行业区域分布与区域的医疗条件、人们生活水平密切相关。从全球来看,其产品消费
主要集中于发达国家,并已在发展中国家的经济相对发达地区快速发展。从国内来看,我国的沿海
发达地区及内地城市为主要的消费区域。
四、上下游行业状况及影响
完整的体外诊断产业包括上游原料供应行业和下游需求市场,其产业链如下图所示:
体外诊断试剂的上游原料包括诊断酶、抗原、抗体等生物原料以及高纯度氯化钠、碳酸钠、谷
氨酸、柠檬酸等精细化学品,其中诊断酶、抗原、抗体为主要原料。目前,我国体外诊断试剂原料
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供应商较多,原料行业发展迅速,基本能提供生产体外临床诊断试剂所需原料,部分高端产品需要
进口。
体外诊断试剂的下游需求主要来自医学检测和血液筛查。医学检测是体外诊断试剂最主要的消
费去向,包括医院检验科、体检中心以及正在兴起的临床检验独立实验室等;血液筛查主要是采供
血部门对于血液的检测,包括各类血站和血制品厂家。
第四节 2020-2021 年中国化学发光体外诊断行业发展情况分析
一、体外诊断行业整体发展概况
(一)全球体外诊断行业发展情况
体外诊断是指在人体之外,通过对人体的血液等组织及分泌物进行检测,获取临床诊断信息的
产品和服务。体外诊断能够便捷、低成本、低伤害的为医护人员提供精确、早期的临床诊断信息,
为疾病发现、治疗、监测提供有效依据,并能大大节省医疗费用,已成为医疗决策的重要依据。目
前,体外诊断行业已成为全球医疗领域发展较快、市场规模最大的细分行业之一。
(1)市场规模及增长情况
根据 EvaluateMedTech发布的《2018年全球医械市场概况以及 2024年全球医械市场预测》中
的数据,2017年全球医疗器械销售总额为 4,063亿美元,其中体外诊断市场销售规模约为 526亿
美元,约占全球医疗器械市场销售总额的 %,已成为全球医疗器械行业最大的细分行业。预计
到 2024年,全球医疗器械市场规模将达到 5,950亿美元,2017至 2024年年均复合增长率为
%;体外诊断市场规模将达到 796亿美元,2017至 2024年年均复合增长率为 %,高于同期全
球医疗器械行业的复合增速,占全球医疗器械市场销售总额的比例将提升到 %。
2017年全球主要医疗器械类别市场份额
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从增长情况来看,根据 EvaluateMedTech发布的数据,2014至 2017年,全球体外诊断行业市
场销售规模逐年上升,由 2014年的 499亿美元增长到 2017年的 526亿美元,年均复合增长率为
%;2024年预计市场销售规模将达到 796亿元,2017至 2024年年均复合增长率达到 %。
在地域结构上,全球的体外诊断市场中以美国、欧洲占据大部分的市场份额,美国是全球体外
诊断创新中心和最大的需求市场,新兴市场占据的份额相对较小,增速最快。
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(2)细分市场
按照检测原理和方法划分,体外诊断可主要分为生化诊断、免疫诊断、分子诊断三大类。生化
诊断是通过生物化学反应测定体内生化指标的技术,是发展最早、最为成熟的体外诊断细分领域,
近年来增速有所放缓;免疫诊断是通过抗原与抗体结合的特异性反应检测体内抗原、抗体含量,进
而判断疾病信息的技术,免疫诊断具有灵敏度高、成本低的特点,是近年来发展较为迅速、市场规
模最大的细分领域;分子诊断是应用分子生物学方法检测体内遗传物质或基因产物表达水平的变化
进行诊断的技术,是体外诊断行业中技术较为前沿、诊断精密度较高的领域,目前正处于发展前
期,规模较小。
2018年全球体外诊断市场中免疫诊断约占 %,是占比最高的细分市场;生化诊断占
%、分子诊断占 %,其他检测方法占 %。
(二)中国体外诊断行业发展情况
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(1)市场规模及增长情况
我国体外诊断行业起步较晚,但发展较快。与发达国家相比,我国体外诊断行业仍处在发展前
期,尽管市场规模仍较小,但随着我国医疗健康水平的不断提高、居民收入及生活水平的改善等,
近年来我国体外诊断行业一直保持约 18%的增长速度,远超全球平均水平。
(2)细分市场
我国体外诊断市场发展虽然晚于发达国家,但细分市场结构及演变与全球体外诊断市场趋势一
致。随着我国体外诊断市场对检测准确度和精密度等性能的要求不断提高和我国体外诊断技术水平
的不断进步,国内体外诊断市场的主导方向已经逐渐从生化诊断向免疫诊断和分子诊断领域转移,
其中免疫诊断已成为我国体外诊断市场中占比最大的细分领域。
自 2010年到 2018年,国内体外诊断市场中生化诊断的市场份额由 27%降低至 19%,免疫诊断
的市场份额由 27%增加至 36%,远超其他细分领域。
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二、化学发光行业发展情况分析
按照标记物和标记原理的不同,免疫诊断技术先后经历了放射性免疫分析技术、胶体金法、酶
标记免疫分析技术、荧光标记法和化学发光免疫分析技术等技术阶段,其中化学发光现已成为全球
免疫诊断的主流,广泛用于传染病、肿瘤、内分泌功能、激素等领域的检测和诊断。
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我国免疫诊断中曾经最常用的检测方法是酶联免疫,酶联免疫成本较低,对检测环境要求较
低。近年来,随着市场对于检测性能的要求不断提高以及我国体外诊断企业逐渐进入化学发光领
域,化学发光凭借其灵敏度高、特异性好、自动化程度高、精密度好、准确率高等优势在临床应用
中迅速推广,已经取代酶免分析成为我国临床免疫诊断领域的主流产品。
三、化学发光行业发展趋势
(1)国产化学发光产品逐步实现进口替代
随着技术的不断发展和进步,我国中低端免疫诊断领域已取得较好的国产化成果,但目前我国
化学发光市场中,进口厂商占据超过 80%的市场份额,其中以雅培、罗氏、贝克曼及西门子为代表
的体外诊断巨头占据了约 70%的市场份额。
受益于医疗消费水平的提高、医疗体制改革的推动、国家产业政策的扶持等因素,我国一批实
力较强的本土化学发光诊断企业相继涌现,在产品的质量水平和价格方面日益具备和国际品牌竞争
的实力。未来我国在化学发光领域必将有所变革,有望逐步实现高端免疫诊断领域的进口替代。
(2)传染病和肿瘤仍将是化学发光的主要应用领域
化学发光应用领域中传染病检测市场规模最大,是化学发光应用最广泛的疾病领域。以市场规
模计算,传染病检测占化学发光检测市场的约 40%。我国是传染病高发国家,病毒性肝炎等传染病
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患者数量庞大,传染病发病人数和发病率仍持续增长。据测算 3,我国目前乙肝病毒感染者约 8,600
万人,丙肝感染者约 1,000万人,病毒性肝炎流行形势仍然严峻。同时,随着我国医疗卫生水平的
不断提高,传染病防控亦日益重视,乙肝、艾滋病、梅毒等传染病已成为病人手术前的必要检查项
目。在传染病诊断和防控的双重需求推动下,我国传染病检测需求仍将持续增长并在化学发光市场
中占据重要地位。
肿瘤检测增速较快,增长潜力较大。以市场规模计算,肿瘤标志物检测占化学发光检测市场的
约 25%。受人口老龄化、环境污染等因素影响,我国肿瘤疾病的发病率逐年提升。根据 2019年
《柳叶刀》发表的《1990-2017年中国及其各省的死亡率、发病率和危险因素:2017年全球疾病负
担研究的一个系统分析》,我国致死率最高的十大疾病中有 3种疾病为癌症。与此同时,近年来我
国城市及农村的恶性肿瘤粗死亡率也在不断提升。肿瘤标志物的检测对于肿瘤的早期诊断和治疗具
有十分重要的作用,因此未来肿瘤检测的市场规模有望进一步扩大,并将推动化学发光市场的进一
步增长。
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(3)对化学发光产品检测性能的要求越来越高
化学发光已成为我国免疫诊断领域的主流方法,被越来越多的应用于传染病、甲状腺激素、肿
瘤标志物、生殖内分泌激素、炎症和心肌标志物等疾病标志物的检测。目前,无论是从实现中高端
市场进口产品替代还是提升基层市场检测技术和质量的角度,都对化学发光产品的检测性能提出了
越来越高的要求。除此之外,随着国产化学发光产品技术水平和检测质量的不断提升,化学发光诊
断的自动化程度、操作简易程度、检测效率、可延展性,以及仪器与试剂的互补性也将受到越来越
多的重视。
第五节 2020-2021 年我国化学发光体外诊断行业竞争格局分析
一、行业竞争格局
化学发光对于试剂和仪器的性能要求非常高,技术门槛较高,研发难度大。以罗氏、雅培、西
门子、贝克曼为代表的进口厂商已进入体外诊断和化学发光行业多年,拥有丰富而成熟的技术积
淀,产品性能和仪器稳定性上均具有较好表现,其部分化学发光试剂已成为业界公认的“金标准”。
我国化学发光企业起步较晚,但进展较快,已在部分领域打破技术壁垒,逐步实现进口替代。
目前我国化学发光市场中,进口厂商占据超过 80%的市场份额,其中以罗氏、雅培、贝克曼及
西门子为代表的体外诊断巨头占据了约 70%的市场份额。
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二、行业内主要企业
公司主要产品为化学发光诊断试剂及仪器,在国内市场主要竞争对手为雅培(Abbott)>罗氏
(Roche)、西门子(Siemens)、贝克曼(BeckmanCoulter)>安图生物()、迈瑞医疗
()、新产业生物()等。具体情况如下:
(1)雅培(Abbott)
雅培成立于 1888年,主要业务包括营养品、医疗器械、诊断产品与药品。在化学发光领域,
雅培目前主要采用基于吖啶酯的直接化学发光法,检测项目较为齐全,包括传染病、肿瘤标志物、
激素、心肌标志物等检测项目。雅培在传染病领域处于领先地位。2005年,雅培进入中国市场。
(2)罗氏(Roche)
罗氏集团成立于 1896年,是世界领先的制药和诊断产品公司之一。在化学发光领域,罗氏目
前主要采用电化学发光法,检测项目较为齐全,包括甲状腺功能、激素、肿瘤标志物、心肌标志
物、传染性疾病、自身免疫等 15大类项目,在肿瘤标志物检测领域处于领先地位。2006年,罗氏
进入中国市场。
(3)贝克曼(BeckmanCoulter)
贝克曼成立于 1935年,主要从事开发和销售体外诊断仪器,生化、免疫试剂,软件以及其他
相关产品等。2011年丹纳赫收购美国贝克曼,贝克曼成为丹纳赫集团的成员。在化学发光领域,
贝克曼目前主要采用碱磷酶促化学发光法,其检测项目的丰富程度低于罗氏和雅培,但在性激素和
甲状腺功能检测上具有领先优势。2004年,贝克曼进入中国市场,是进入中国最早一批的厂家。
(4)西门子(Siemens)
西门子成立于 1847年,主要业务包括工业、能源、医疗、基础设施与城市业务等领域。西门
子先后通过收购美国诊断试剂公司 DPC、拜耳医疗集团诊断部、德灵诊断公司发展并壮大其体外诊
断业务。在化学发光领域,西门子目前主要采用基于吖啶酯的直接化学发光法和碱磷酶促化学发光
法,检测菜单项目较多,在激素类标志物有一定优势。2003年,西门子进入中国市场。
(5)安图生物()
郑州安图生物工程股份有限公司(以下简称“安图生物”)成立于 1999年,主要从事体外诊断
试剂及仪器的研发、生产和销售,产品覆盖了免疫检测、生化检测和微生物检测等领域。在化学发
光领域,安图生物以板式化学发光起步,逐步过渡到以管式酶促化学发光为主,检测项目覆盖传染
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病、肿瘤、糖尿病、激素等。
(6)迈瑞医疗()
深圳迈瑞生物医疗电子股份有限公司(以下简称“迈瑞医疗”)成立于 1991主要业务包括生命
信息与支持、体外诊断、医学影像等领域。在化学发光领迈瑞医疗目前主要采用管式酶促化学发光
法,检测项目覆盖了肿瘤、生殖内分泌激素、甲状腺功能等。
(7)新产业生物()
深圳市新产业生物医学工程股份有限公司(以下简称“新产业”)成立于 1995年,主要从事化
学发光免疫诊断分析仪器及试剂的研发、生产及销售。在化学发光领域,新产业主要采用基于异鲁
米诺的直接化学发光法,检测项目涵盖甲状腺、生殖内分泌激素、肿瘤标志物、传染病等。
(8)迈克生物()
迈克生物股份有限公司(以下简称“迈克生物”)成立于 1994年,主要从事体外诊断产品的研
究、生产、销售和服务,产品涵盖生化、免疫、血液、分子、快速检测等多个领域,同时迈克生物
代理日立、希森美康等国外体外诊断产品。在化学发光领域,迈克生物曾采用酶促化学发光,近年
来已同时拥有直接化学发光和酶促化学发光两类技术平台,检测项目涵盖传染病、甲状腺激素等。
(9)热景生物()
北京热景生物技术股份有限公司(以下简称“热景生物”)成立于 2005年,主要从事体外诊断
产品的研发、生产和销售。在化学发光领域,热景生物采用磁微粒化学发光和独特的上转化学发光
技术,检测项目涵盖心肌标志物、炎症、肝纤维化等。
三、行业内主要企业的比较情况
科美诊断主要国外竞争对手的公开信息较少,科美诊断与国内主要竞争对手情况比较如下:
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(1)主营业务及经营业绩情况比较
(2)国内装机量及产出情况
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相较于国内主要竞争对手,公司装机数量和终端覆盖用户数量相对较少,但客户质量较高,单
机产出较高。
(3)售后服务网络情况
相较于国内竞争厂商,公司售后服务人员数量与装机数量和终端用户数量较为匹配。
(4)仪器及试剂价格变动情况
报告期内,科美诊断与主要竞争对手在化学发光检测试剂价格变动情况如下:
①安图生物
2016年至 2018年,安图生物免疫诊断试剂及各类仪器的价格变动情况如下:
②迈瑞医疗
2015年至 2017年,迈瑞医疗体外诊断分析仪及检测试剂价格变动情况如下:
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③新产业
2017年至 2019年,迈瑞医疗体外诊断分析仪及检测试剂价格变动情况如下:
④热景生物
2017年至 2019年 1-6月,热景生物化学发光检测试剂价格变动情况如下:
⑤科美诊断
2017年至 2020年 1-6月,科美诊断化学发光检测试剂价格变动情况如下:
由于无法获取科美诊断主要竞争对手上述试剂销售价格的统计口径,因而科美诊断与主要竞争
对手上述试剂销售价格无法直接比较。从价格波动上来看,近年来,科美诊断与国内主要竞争对手
在体外诊断试剂销售价格上均保持总体稳定。
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报告期内,公司及行业内主要竞争对手均主要通过对外投放的方式向客户提供检测仪器。
5)仪器检测通量情况
相较于国内外竞争对手在市场上的主要仪器型号,公司 LiCA系列产品配套的 LiCA500检测仪
器的检测通量较高。
第六节 企业案例分析:科美诊断
一、公司在化学发光领域的竞争地位、策略
1)公司在化学发光领域的竞争地位
在化学发光领域,公司较国外巨头和部分国内龙头在业务规模上偏小,市场占有率较低,国内
装机数量和客户覆盖程度仍有一定差距。但公司是行业内少数掌握并应用光激化学发光法的企业,
凭借优异的产品性能,公司在主要依靠传染病检测项目的情况下即在传染病领域已经建立起优势地
位,单机产出优于部分国内龙头企业。
2)公司在化学发光领域的竞争优势和竞争劣势
公司在化学发光领域的竞争优势包括:
1公司是行业内少数掌握并应用光激化学发光法的企业,产品性能优异;
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2公司在传染病领域拥有良好的口碑和市场地位;
3公司已基本覆盖临床免疫诊断中常用的检测项目,能够满足客户多样化的产品需求。
公司在化学发光领域的竞争劣势包括
1在业务规模上,公司相较行业领先企业,尤其是国际一线品牌厂商存在较大差距,规模效应
尚未完全体现:
2公司在近年来逐步完成了对甲状腺、肿瘤、心肌标志物等领域主要检测项目的覆盖,在甲状
腺、肿瘤等领域的竞争力和市场地位仍有待进一步提升。
3)公司在化学发光领域的竞争策略
公司作为行业内少数掌握并应用“活性氧途径均相化学发光”的企业,将继续着力发展 LiCA
系列产品,进一步丰富 LiCA系列产品线,满足客户全方位的产品需求;加大产品推广和市场培育,
重点加强在甲状腺、肿瘤等领域的销售推广力度。
二、科美诊断的竞争优势
1、技术与产品优势
光激化学发光法相比其他化学发光技术具有纳米、免洗、光激发的特点。公司经过多年的研发
积累、发展和创新,已建立拥有自主知识产权的光激化学发光技术平台,并开发了基于该技术平台
的 LiCA系列产品。公司 LiCA系列产品在敏感性、特异性、灵敏度和精密度等方面亦表现优异,部
分产品的检测性能已经达到甚至优于国际一线品牌,并且具有检测过程简单快速等特点。部分已公
开发表的研究成果如下:
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LiCA系列试剂产品配套的 LiCA500和 LiCA800仪器单机最高检测速度分别达到 500T/h、
600T/h,显著高于国际一线品牌。公司 LiCA系列产品配套的仪器与雅培等国际一线品牌厂商部分主
力机型检测通量比较如下:
公司 LiCA系列产品优异的检测性能和应用特性是公司进一步开拓市场、提升市场占有率的重
要武器。
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2、专利布局优势
针对已上市和在研产品,公司从产业链角度自上而下统筹、规划,对公司光激化学发光技术平
台在产业链的各个环节中可能涉及到的专利技术进行细致、深入的挖掘和储备,逐步形成了较为完
善的专利布局,为 LiCA系列产品的开发和拓展构建了坚实的知识产权保护体系。截至 2020年 7
月 31日,公司及其子公司取得已授权境内外专利 101项,其中发明专利 33项。
3、研发团队和技术创新优势
公司拥有一支多学科、多层次、结构合理的研发团队,专业涉及生物化学与分子生物学、化学
工程与工艺、预防医学、遗传学、病毒学、机械制造及其自动化、软件工程等各专业领域,核心技
术人员拥有深厚的理论研究功底和丰富的产业经验,截至 2020年 6月 30日,公司及其子公司研发
人员共 122人,占公司员工的 20%以上。
公司保持较高研发投入比例,构建了健全高效的研发体系。报告期内,公司各年度研发投入逐
年递增,研发投入占营业收入的比重均超 10%,持续加码 LiCA系列试剂、原料和配套仪器的研
发。公司研发创新体系按照专业化原则设置,试剂研发部按照病种进行划分,团队间形成既有合作
又有竞争的发展模式。
公司研发团队和技术创新优势有力促进公司产品的持续丰富和升级。LiCA系列试剂产品注册
证由 2017年末的 21项丰富至近 50项,基本覆盖了国内化学发光检测临床使用量较大的主要品
种。
除进一步增加产品菜单以外,公司也注重原有产品的技术升级。国内首创的新一代 HIV抗原/
抗体检测试剂采用了双抗体/双抗原夹心技术,能够区分新近感染和过往感染;公司 HCV抗原抗体
联合检测技术能够同时检测 HCV抗体和核心抗原,且能够区分阳性信号来自 HCV抗原,还是 HCV抗
体,有效缩短 HCV抗体筛查 HCV病毒感染的窗口期,并提示早期感染病例。截至 2020年 7月 31
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日,公司已进入临床或者注册评审阶段的在研项目近 20项。
4、管理团队优势
公司核心管理团队成员拥有 20年以上体外诊断行业从业经验,核心技术团队和管理团队成员
中 70%以上拥有海外留学经历或跨国公司海外工作背景,在产品研发、生产管理、市场拓展、并购
整合等方面具有丰富的经验和较强的管理能力,团队成员已在公司服务多年。公司秉承“以客户为
中心,以质量为生命;以创新为动力,以结果为导向”的价值观,密切关注市场和客户需求的动态
变化,聚焦产品开发并不断升级,注重关键人才的引进和使用,注重领导团队和中层经理的培训,
培养出一支有理想、有专业能力、能带团队、能打硬仗的管理团队。稳定而经验丰富的管理团队为
公司明晰战略方向、提升运营效率、加快市场开拓、提升市场竞争力提供强有力的人力资源支持。
5、营销团队和完善服务体系优势
公司拥有高效并持续扩大的销售团队,销售网络布局纵深交错。公司的营销团队分为销售、市
场、销售运营、技术服务四个部分,在业务过程中相互协作。公司销售人员精简、高效,人均产出
较高。报告期内前三年,公司销售团队在 LiCA系列产品仅主要覆盖传染病常用检测项目的情况
下,实现了 LiCA系列产品销售收入年均 45%的复合增长,2019年度销售人员人均产出超过 500万
元,单机年均实现收入超 30万元,客户服务深度领跑行业。公司营销网络已经覆盖了除港澳台以
外的全国所有省份,终端医院覆盖 1,000余家,其中国际一线品牌主导的二级及以上医院占比超
80%o
此外,公司重视售后维护和技术服务,已建立超百人的技术服务团队,对经销商和终端客户进
行培训及全天候的技术支持服务,进一步加强公司的客户粘性。
6、并购整合优势
除自主研发外,企业通过并购整合获得新技术和新业务是公司增长和发展的重要源泉。公司收
购博阳生物以后,依靠公司管理层的领导力和丰富的从业经验,凭借高效的技术转化能力完成了对
光激化学发光技术平台的整合,依托强有力的运营整合能力实现了博阳生物运营模式的现代化改造
和全方位的提升,促成了 LiCA系列产品真正的规模化销售和爆发式的收入增长,实现了丰厚而高
质量的利润回报,展现了强大的并购整合能力。LiCA系列产品收入从 2017年的 亿元增长至
2019年的 亿元,年均复合增长率超过 45%,2019年博阳生物经营性现金净流入达到 亿
元。
技术研发与产品开发方面,收购博阳生物后公司完成了对光激化学发光平台全价值链的研发深
化提升,将公司的标志物检测技术和试剂开发能力与光激化学发光技术进行了有效融合,加速了
LiCA系列产品在纳米原材料、发光感光染料、抗原抗体包被等方面的研发提升和专利布局。产品
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性能方面,实现了 LiCA系列产品检测性能的有效提升,部分产品系列的性能达到甚至优于国际一
线品牌。在此基础上,公司不断丰富 LiCA系列产品菜单,满足终端用户对于检测项目的多元化需
求。
市场拓展方面,有效地实现了原有销售网络与 LiCA系列产品的对接,助力 LiCA系列产品迅速
取得广大终端医疗机构认可,实现了 LiCA系列产品真正的规模化销售及收入的爆发式增长。
运营管理方面,对博阳生物进行了现代化的企业运营管理改造和母子公司一体化管理,有效的
提升了博阳生物的管理效率和盈利质量。依据 ISO13485:2016等质量管理体系建立了多级管理制
度,涵盖了从研发到售后的全部流程,引领博阳生物整体质量管理水平达到了行业先进水平。此
外,引进精益化管理方式,并培训骨干,以“提质增效”为工作目标,以“提高人均效益”为工作
主题,建立了科学的工作流程和内控标准。通过各类在岗培训提升了员工的综合素质。通过建立生
产技术人员的薪酬绩效考核机制激发了员工潜力。
7、品牌优势
公司经过数年的积累,在国内化学发光传染病检测领域享有较高品牌知名度,公司产品已进入
全国 1,000余家医院,二级及以上医院占比超过 80%,三级医院占比超过 30%,其中 LiCA系列产品
已在上海长征医院、复旦大学附属肿瘤医院、国际和平妇幼保健院、上海中西医结合医院等众多三
甲医院装机使用。凭借公司性能优异且质量稳定的体外诊断产品、可与国际一线品牌媲美的产品菜
单以及优质咼效的技术服务支持,公司产品市场占有率有望进一步提升。
三、科美诊断的竞争劣势
融资渠道单一
公司正处在快速发展期,在加快新产品研发、扩大产品供应能力、引进优秀人才、拓展营销服
务网络等方面需要大量资金支持,需要公司具备较强的资金实力和融资能力,但公司过往主要通过
私募股权融资及自身经营积累,融资渠道有限,难以支撑企业后续的快速发展。
第七节 2021-2025 年我国化学发光体外诊断行业发展面临的机遇与挑战
一、行业面临的机遇
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(1)人均可支配收入及人均医疗保健支出逐年提高
2015-2018年全国居民人均可支配收入和人均医疗保健支出均实现逐年增长,其中全国居民人
均可支配收入由 21,966元增长至 28,228元,人均医疗保健支出由 1,165元增长至 1,685元,在人
均消费支出中所占的比例也在逐年提高,由 2015年的 %增长至 2018年 %。居民人均可支配
收入和人均医疗保健支出的持续上升为我国体外诊断行业发展奠定了基础,且目前我国人均医疗保
健支出水平与发达国家相比尚存在较大差距,我国体外诊断行业的市场发展空间巨大。
(2)居民健康理念提升和人口老龄化等因素推动行业需求增长
体外诊断主要应用于临床疾病诊断、术前传染病筛查、体检等场景,在居民健康理念提升和人
口老龄化趋势等因素的推动下,体外诊断需求持续扩张,未来增长空间仍较大。一方面,随着人们
生活水平的日益提高,人们的健康意识和保健理念逐渐增强,“预防为主,防治结合”的观念更加
深入人心,人们对疾病预防以及诊断的准确性更加重视,早期诊断与治疗效果监测的需求持续增
长,这些因素将促进体外诊断产业的不断发展进步。另一方面,我国已逐步进入人口老龄化社会,
2018年全国 65岁及以上人口达 16,658万人,占总人口的 %,老龄人口对于医疗诊断及治疗的
需求更高,人口老龄化将刺激体外诊断需求增长。
我国医疗机构年诊疗人次变化情况(万人次)
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数据来源:国家卫计委,WIND
(3)分级诊疗制度推进带动基层医疗机构诊断需求提升
2015年 9月,国务院办公厅印发了《关于推进分级诊疗制度建设的指导意见》,提出建立“基
层首诊、双向转诊、急慢分治、上下联动”的分级诊疗模式,计划到 2020年基本建立符合国情的分
级诊疗制度。此后,我国分级诊疗制度持续稳步推进,以基层为重点配置医疗资源,县级公立医院
综合服务能力持续提升。2018年,卫健委发布《全面提升县级医院综合能力工作方案(2018-2020
年)》方案明确提出到 2020年,500家县医院和县中医院分别到达三级医院和三级中医医院的服务
能力要求;并在此基础上进一步提升县级医院的综合服务能力,力争实现县域内就诊率达到 90%。
随着分级诊疗的推行,大量患者预计将被分流至基层医院进行初诊,这就对基层医院的诊疗水平提
出了更高要求,化学发光免疫诊断产品具有灵敏度高、特异性强、操作简便、检测效率高等优势,
在分级诊疗体系建设中将发挥重要的作用。
(4)政策支持为进口替代提供更大空间
以往国产品牌产品与进口品牌产品在技术、产品质量、产品渠道上存在一定差距,进口品牌产
品在我国体外诊断市场,尤其是高端医疗市场占据垄断地位。随着国产品牌体外诊断产品在技术和
产品质量上不断取得突破,国产品牌产品与进口品牌产品的差距不断缩小。
近年来,医改政策、支持采购国产设备等政策为国内体外诊断企业进口替代提供了重要的战略
机遇期。医保控费的推行使得三级医院在注重检验质量的同时更加注重成本控制。此外,近年来浙
江、安徽、山东、福建、四川、湖北等省也纷纷出台相关规定限制进口医疗器械采购,鼓励采购国
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产产品。在上述政策为国产优质体外诊断产品逐渐赢得进口替代机会,政策加速了进口替代进程。
二、行业面临的挑战
(1)医保控费等政策的推行使行业竞争更加激烈
医保控费是国家的一项长期政策,一方面,为国产体外诊断产品进入高端医疗市场创造了机
会;另一方面,随着按病种付费为主的多元复合式医保支付方式的推行,以及设置药占比、耗占比
等指标,会影响体外诊断检测项目的收费水平,导致单项检测项目收费下降,促使医院更有动力采
用经济型产品。医保控费等政策的推行使体外诊断行业的竞争环境愈发激烈,开发出质量好、价格
低的体外诊断产品是国内企业需要面对的挑战。
(2)国内企业创新能力弱,产品同质化严重
目前,我国体外诊断行业仍然处于成长期,虽企业数量众多,但整体实力偏弱,产能分布不
均,除了规模较大的数十家企业外,其余大多数企业规模较小,整个行业市场集中度较低。且大多
数企业普遍存在研发投入不足、自主创新能力偏弱、产品系列单一、无法提供完善的产品服务及技
术支持等现象。同时我国体外诊断行业内产品种类相对集中、产品质量参差不齐、行业内同质化竞
争现象严重,这些都严重阻碍了我国体外诊断行业的健康发展。
(3)国外企业仍在高端市场占据垄断地位
近年来,我国体外诊断市场发展迅速,新技术、新产品不断涌现,国内企业与国外企业的竞争
也愈发激烈。尤其是在免疫诊断、分子诊断等技术壁垒较高的检测领域,国内企业的技术水平虽已
取得突破,但国外领先企业凭借其雄厚的资金实力、多年的技术积累以及完善的服务体系在三级医
院等高端医疗市场仍然占据垄断地位,拥有市场份额的绝对优势。加之现阶段我国大多数体外诊断
企业的现状是缺乏自主创新能力,科研成果转化率低,产业化规模有限,导致在与国外领先企业争
夺市场份额时,一直处于弱势,竞争压力较大。
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第三章 企业跨界营销战略的基本类型与选择
企业战略是企业根据其外部环境和内部资源和能力状况,为求得生存和长期稳定的发展,为不
断的获得竞争优势,对企业发展的目标、达成目标的途径和手段的总体谋划和参考。企业战略是为
了获得持久优势而对外部机会和威胁以及内部优势和劣势的积极反应。企业战略的类型与企业战略
的定义是两个关系密切的问题。
企业战略的类型与企业战略的定义是两个关系密切的问题。企业战略类型与企业战略定义一样
也是一个动态的范畴。至少到现在为止,企业战略的表现形式和具体的选择可以说是非常多种多样
的,每一种具体的选择都会有或大或小的区别,当然每一种选择都有其充分的理由和具体的条件。
我们之所以尝试对企业丰富多样的战略选择进行分类,不是想限制企业的战略限制,而是想在很短
的时间内告诉企业管理者,他们有多少种基本的选择以及每一种选择的基本理由是什么。
跨界营销(Crossover Marketing)作为一种营销创新,是两个或两个以上不同领域的非竞争
性品牌,基于市场目标的一致性,联合使用品牌要素,以有趣的方式来引发消费者的注意和兴趣,
以有利于消费者的方式来引导其参与到对产品及品牌的互动中,以新颖、个性的创意来引发消费者
的内在共鸣,以达到延伸和发展品牌核心价值、实现用户体验互补、增强差异化竞争优势为目的的
营销活动。
第一节 跨界营销国内外现状分析
一、跨界营销国外现状分析
(一)国际研究
营销学泰斗菲利普?科特勒在《水平营销》一书中就提到:“传统细分市场的逐渐饱和不断细
分导致的过度零碎化,导致新品牌或新产品越来越难以获得成功,企业营销急需突破传统的创新思
维。”他也曾说过:“未来的品牌世界将只有三种生存模式,统领主流市场的独立品牌,另类派别
的小品牌,以及两个非竞争关系的独立品牌组合出的混合品牌。”
(二)国际市场
早在 1999年,Puma与时装设计师 Jil Sander联手合作推出了高端休闲鞋的时候,CEO
Jochen Zeitz就提出了“跨界合作”的概念;纽约的优衣库旗舰店成为全美第一家在店内引入星
巴克咖啡店的服装零售商。由此可见国际品牌早已借助这股“跨界风潮”来彰显和提升自身的品牌
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影响力,传统的营销思维在激烈的市场竞争中也需顺应形势,寻求突破,任何一家企业都需要在多
种组织构成的有机系统中,通过相互依赖、相互合作才能获取持续的成长空间。
二、跨界营销国内现状分析
(一)政策导向
国家主席习近平强调:“要强化互联网思维,推动传统媒体和新兴媒体融合发展。”不只在媒
体行业,在互联网尤其是移动互联网技术冲击下的各行各业,都在这股势不可挡的新浪潮中看到了
机遇和挑战。传统商业和营销模式随着技术的革新,正踩在跨界和融合的步伐向移动终端迈进。当
然这对企业的跨界创新能力提出了更高的要求,或者说,跨界创新能力已经成为今天中国企业市场
生存和竞争能力的一个最重要的评判标准。
(二)国内市场
纵观国内市场,品牌单兵作战易受外界同类竞争对手干扰,从而削弱品牌穿透力和影响力。跨
界营销很少为我国企业所运用,主要因为它并非传统的营销模式,面临着执行难题。当然在世界互
通有无的今天,能够看到越来越多的中国企业在经营过程中,努力转变传统营销模式,趋向多元
化、网络化和全球化的多点经营模式。
第二节 跨界营销:两个品牌谈恋爱
一、如何选择跨界对象
跨界营销就像谈恋爱,找对伴侣才幸福,跨界对象必须般配才好。那“TA”要符合哪些要求才
合适呢?
“门当户对”的 TA。跨界营销首要考虑的就是“门当户对”。它们要有“共有消费群”,即联
合的品牌必须针对同档次的目标消费者。如著名汽车品牌东风雪铁龙 C2与意大利知名时尚运动品
牌卡帕(Kappa)的合作,就是基于双方都是时尚品牌,强调活跃和前卫,消费群里的消费特性和
消费理念都具有致性。当雪铁龙的消费群体遇到 Kappa的前卫元素时,能够欣然接受,没有任何情
感上的障碍。
跨界营销其次要考虑的是实力相配。合作对象必须有能力彼此合作,合作才有价值。如果合作
各方实力严重失衡,合作的稳定性和发展前景也会受到严重的威胁。
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来自星星的 TA。跨界联合的企业之间通常不存在现实的竞争关系,合作关系更容易建立,也
容易取得更好的效果。因为看似不相关,所以更需要大动作的“跨”,而经资源巧妙重配之后,往
往能达到一加一大于二的互补效应。比如,世爵汽车联合普拉达(Prada)联合打造汽车,三星联
合阿玛尼出品手机,可口可乐联合魔兽世界做联合推广……这些看似风马牛不相及的产品通过跨界
营销获得双赢,增强了品牌协同效应。
互补的 TA。“跨界”营销中的互补关系,不是基于产品功能上的互补关系,而是基于用户体
验的互补关系。Mini与 Puma分属汽车与服装两个不同的领域,是互补性品牌。但双方品牌在消费
体验上有着很多的共通性:自信,年轻并且热爱自由,把追求运动和时尚作为种生活态度。根据双
方的合作市场推广协议,Mini在装备礼品鞋的黑色 Cooper车身外观打上 Puma的 Logo。Puma则专
门设计出一款黑色的驾驶用鞋 Mini运动二分鞋作为回报。这样消费者就获得了互补的运动体验。
能够帮助 TA。两个品牌在起,能够在优劣势上进行相互补充,将各自已经确立的市场人气和
品牌内蕴相互转移到对方品牌身上,实现双赢,产生品牌叠加效应。就像“好马”配上“好鞍”才
能淋漓尽致地诠释其威力,在众多“品牌”联手的过程中也取得了很好的成绩。
二、主要跨界方式
众里寻“TA”千百度,那怎样和“TA”一起在跨界的道路上愉快地向前走呢?
(一)产品跨界
产品跨界营销,是两个或者多个不同领域的品牌依据自身的优势,来进行产品研发,即“A品
牌+B品牌=C新品牌”的模式,让原本毫不相干的元素相互渗透,相互融合,带来立体感和纵深
感,从而产生新的亮点。如强调艺术感的法国时尚品牌阿涅斯 B()与法国运动品牌 Le
coq sportif合作,推出了著名的公鸡鞋:可口可乐与班尼路推出主题系列时尚服饰:阿迪达斯
(Adidas)与日本品牌山本耀司(YohiiYamamoto)合作产生的高档运动品牌 Y-3。
(二)渠道跨界
渠道跨界指两个合作品牌基于渠道共享进行的合作。创维及华帝的合作是个彩电品牌和个厨卫
品牌的联手,是典型的渠道跨界策略。他们借助对方的资源,在三四级市场进行了营销渠道的创
新,试行渠道共用,在华帝专营店展示和销售创维彩电,在创维的渠道销售华帝的产品,此外,双
方还联手在些城市展开团购等活动。
(三)文化跨界
文化跨界主要是通过对产品进行文化优势或者地域优势的嫁接而激活产品的方式,如小糊涂仙
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借茅台镇这个国人皆知的地域名而快速崛起。
(四)促销跨界
促销跨界的目的与般的促销形式并无两样,不同的是进行促销跨界的企业不止在自己品牌上做
文章,而是就两个或两个以上的企业主体,在资源共享、互利互惠的基础上,共同策划,最大限度
地利用销售资源,实现最佳的促销效果。2007年 6月,眼光独到的 H&M把跨界的目光由现实世界
转向虚拟世界。H&M宣布和美国艺电 Electronic Arts(EA)旗下的《模拟人生 2》合作,为虚拟
游戏中的人物提供与现实中同款式的服装,让虚拟人物试穿和购买 H&M的衣服,玩家也可以在虚拟
生活中开设自己的 H&M专卖店,H&M更邀请玩家们设计 6个夏季主题的服装,在虚拟展示台上走
秀,经过投票,将得票最多的服装生产并在真实的 H&M专卖店中销售。
(五)交叉跨界
交叉跨界,顾名思义是多种跨界方式的综合,从产品到渠道,到营销均有,可以说是以上多种
方式的融合体。《阿凡达》就是交叉跨界营销的典范。阿凡达的跨界营销故事比 3D外星人本身还精
彩,20世纪福克斯公司交叉式的跨界营销伸出八爪鱼之手,和可口可乐、麦当劳、松下、LG等大
公司起推出了这部电影。其中,麦当劳推出六款相关玩具,玩具均为电影中的角色,有苏杰克、奈
蒂莉,迅雷翼兽,灵乌等,而且有趣的是,如果人物和坐骑生物对接正确,便可以亮灯,十分绚
丽。在麦当劳,只要购买儿童套餐就能获赠款阿凡达玩具,也可以单买,一套 60元。为了攒齐全
套阿凡达玩具,不少影迷发动朋友们合买六份套餐。而可口可乐零度为《阿凡达》启动了个名为
“阿凡达计划”的网站,以文字、图片,视频的形式描绘了电影《阿凡达》中地球与潘多拉星球两
个迥异的世界。之后,可口可乐推出了科技感十足的电视广告,一个男孩用带有“AVTR”字样的
“零度”饮料罐激活飞船后,仿佛真的来到了潘多拉星球。可口可乐的“阿凡达”易拉罐和礼品
“阿凡达”塑料杯也很受影迷欢迎。
三、跨界需要注意的问题
(一)跨界跨得要高,行业重要性越高,越受关注
早些年最经典的跨界传说就是凯迪拉克联手 Zegna,当时这对“金童玉女”吸引了各类媒体的
目光。全球奢华男装品牌 Zegna加上顶级跑车凯迪拉克,两大顶级品牌共同汇演“锋尚汇”,借此
活动评选出“最具凯迪拉克精神奖”和“最佳着装奖”,一场牵手时尚的跨界营销,赢得了广泛关
注。
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(二)跨界跨得要深,品牌之问渗透要深,不要表面化
《变形金刚 4》除了赢得孩子们的欢呼声,还赚取无数爱车人士的青睐,因为其无论从款型,
色彩,功能,还是从宣传展示都相当炫酷,绝对是场精彩绝伦的豪车秀。这种跨入影视界的营销,
从影片的第一部到第四部,一直在升级,从纯动画制作到荣耀正义,彰显品牌的理念,这种深入能
够带来种精神号召力。
(三)跨界要把握恰到好处的引爆点
跨界,就是要集合各种优势条件,在天时地利人合的瞬问,踩对节拍,引爆传播力。比如,恒
大冰泉就是借势恒大夺冠正式登场,用步步递进的悬念式营销策略,为产品造势,而迅速占据了各
大广告板块。(作者为 SocialTalent Circle研究中心研究员)
第三节 1+1>2 跨界营销的一箭三雕
在营销 时代,跨界组合的营销风潮愈演愈烈。如何能让合作双方和消费者三方满意,达到
“一箭三雕”的效果,成为各方营销策略中一个重要环节。
一、资源互补 跨界制胜
“跨界”英文为“crossover”,指跨越边界,近几年被广泛用于营销领域。汽车与 PC、啤酒
与服装、房地产与奢侈品、可乐与音乐,“合而不同,合而后胜”,这些看似风马牛不相及的行业
结合在一起,产生了奇特的营销效果。越来越多的著名品牌开始尝试“跨界”,寻求强强联合的品
牌协同效应。
牛肉干和网络游戏看起来是遥不可及的两个行业,一个在传统的食品行业,一个属于新兴的互
联网行业。但是中国牛肉干生产巨头杭州绿盛集团与中国领先的数字娱乐企业杭州天畅科技联手,
创造性地把现实产品与虚拟的网络游戏进行了结合,将绿盛的“QQ能量枣”嵌入到了天畅科技的
全 3D民族网游力作《大唐风云》之中,缔造了一个“现实+虚拟”的“跨界非竞争性战略联盟”合
作模式。
跨界营销在具体的实践过程中,企业在实施上主要采取两大策略:产品跨界和渠道跨界。
产品跨界是指不同行业品牌在有着相似目标客户群的基础上实施的跨界营销策略。上海通用雪
佛兰的新乐风与牛仔裤品牌 Levi’s之间的合作,就是典型的产品跨界营销案例。虽然它们来自不
同的行业,一个是汽车,一个是服饰,都在各自行业拥有一定的品牌知名度,但它们却有着相类似
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的目标顾客——时尚、年轻的青年消费者。雪佛兰在乐风、乐骋特别版的车身涂装、内饰设计风格
上,大量采用了 Levi’s的一些经典元素,包括红旗标、双马图章、铜质纽扣等,然后配合精心打
造的电视广告片及一些软性宣传,年轻、时尚、风格化的特点被逐渐刻画出来。尽管在终端销售层
面,特别版不一定能够取得特别优异的成绩,而 Levi’s也不可能专门为乐风去画一条裤子,但是
两者的结合,对于新乐风可以突出它与竞争对手们不同的一面,对于 Levi’s也可以在不增加推广
成本的基础上利用雪佛兰的平台尽可能为自己造势。这也就是“跨界营销”中所谓的双赢局面。此
外,两者在品牌形象上也得到不同程度的提升,Levi’s可以让乐风增加一份年轻和时尚,乐风则
可以让 Levi’s多一点动感和激情。
如东风雪铁龙与“Shine Me”的大型路演活动,“Shine Me”路演活动由著名汽车品牌东风雪
铁龙和意大利知名时尚运动品牌 Kappa联合举办,活动历时一个月,贯穿我国十大城市。尽管花费
不菲,但现场吸引了很多 C2的目标消费群。东风雪铁龙和 Kappa两大知名品牌虽然分属于汽车、
服装两个不同的领域,但双方品牌文化内涵、目标消费人群上有着很多的共通性——自信、年轻并
且热爱自由,把追求运动和时尚作为一种生活态度。汽车之所以能携手服饰,是因为他们都可以展
现个人品位和身份。同时,服饰在推广方面,有许多汽车不具备的优势,例如产品的高接触度、渠
道的高密集度等。凭借以上特点,服饰成为越来越多汽车品牌的首选合作对象。汽车界和服装界的
跨界营销绝非是第一次,但这种营销基本上只集中在高档品牌上,这种营销的核心在于所涉及的领
域要有相似性。宝马 Mini与彪马(Puma)就进行了合作。根据双方的合作市场推广协议,彪马专门
设计出一款黑色的驾驶用鞋 Mini运动二分鞋(Mini Motion 2part shoe)作为回报,宝马 Mini则在
装备礼品鞋的黑色 Mini Cooper车身外观打上了彪马 Logo。
指两个合作品牌基于渠道的共享进行的合作。创维及华帝的合作便是典型的渠道跨界策略。一
个彩电品牌和一个厨卫品牌的联手,2007年,两个企业共同投入巨资启动了“新农村影院工程”,
双方的合作成功实现了共赢。“新农村影院工程”分赴全国 600个县 4000个乡,为八千多万到一
亿农村居民放映电影,为创维和华帝在三四级市场奠定了品牌基础。此外,借两大品牌合作的机
会,创维和华帝还进行了营销渠道的创新,开始试行渠道共用。目前,在山西、广西等地的华帝专
营店,已经开始有创维彩电的展示和销售,创维的渠道也开始销售华帝的产品,双方还联手在这些
城市展开团购等活动。创维与华帝的合作可谓“合算”。农村是一个广阔的天地,但是有两个致命
的弱点。第一人均消费能力低于城市,第二人口的密度低于城市,所以在投入产出方面可能不划
算。创维和华帝合作可互相扩大影响,互相借助对方的资源。
渠道跨界在汽车营销中广泛使用。2007年 6月,东风日产实行了跨界营销,该企业与 IT产品
生产商华硕合作,将对方的导航仪在东风日产的经销商处进行推广,东风日产的产品照片也展示在
华硕产品卖场。2008年 8月,海马汽车与方正科技联合宣布,将打破 PC、汽车行业界限,在营销
资源上互相融合,通过买电脑送 5年汽车使用权等形式,给消费者回馈更多价值。2009年 4月,
宝马则与惠普电脑结成战略合作伙伴,在品牌、渠道以及市场营销体系等方面展开全方位深度合
作,惠普最高端的商务笔记本电脑产品将进入宝马全国 42家经销商店面进行展示。汽车与数码产
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品相结合,从某种角度而言,是为用户营造高科技体验的一种尝试。上海大众斯柯达汽车与家装行
业品牌红星美凯龙集团的跨界联合则更加深入,除了共同在全国 15大城市举行一系列营销活动,
斯柯达旗下两款车型进入红星美凯龙卖场进行展示外,双方还实现了包括营业场所、服务体系、媒
体资源等在内的资源共享。通过这种跨行业的合作,跨界企业借助各自的销售渠道及资源,扩大各
自品牌的消费群体,互惠互利,提升区域销售业绩,从而达到双赢的目的。
单打独斗求成功的时代已成过去,不同行业间的竞争也可走向“竟和”。“跨界合作”代表一
种新锐的生活态度与审美方式的融合,是让原本毫不相干的元素,相互渗透相互融会,从而给品牌
一种立体感和纵深感。基于两个行业在营销手段、营销渠道、营销手法乃至营销理念上不同的特
点,跨界营销能成功地实现协同效应,达到单一行业依靠该行业传统营销体系实现不了的营销目
标。从而对参与的双方或者多方的营销工作乃至品牌塑造、企业发展产生重大的积极影响。
二、跨界营销五大原则
(一)资源共享的原则
跨界营销的核心是双方应有相同消费能力和特点的消费群体,合作双方都掌握了类似的客户信
息,并且在消费领域具有相关性,才会实现双方优质客户的资源共享,从而形成双赢的合作局面。
合作领域的选择,合作方式以及内容的选择,以及合作后的评估,都是关系到“跨界”合作效果的
关键因素。
要在一桩“跨界”合作中体现双方甚至多方的利益和价值,毫无疑问,需要技巧和功力。在
“跨界”合作的过程中,有一些基本的前提必须得到保证:品牌“门当户对”;目标市场、产品特
征、战略目标和价值观要相互匹配;品牌理念、渠道等彼此互补;强大的执行力;各方利益的长期
互补和最大化;在传播手法上需要有一致性。在这些前提下,才有可能达到 1+3>4的效益倍增效
应。
早在 1999年,德国的运动服饰品牌彪马(Puma)就提出了“跨界合作”的概念,与德国高档服
饰品牌 Jil Sander合作推出高端休闲鞋。到 2003年,彪马联手宝马 mini,双方签订合作市场推
广协议,彪马专门设计出一款黑色的驾驶用鞋 Mini运动二分鞋。服装品牌与汽车品牌的“跨界”
并非偶然。因为衣食住行,构成了消费的大部分内容,也构成了生活的基本元素。某种程度上,在
衣食住行上的风格,也体现出个体之间以及不同社会群体之间的差异。由于个性与差异,将相同或
类似消费群体定位为目标消费群体的品牌,就有机会走到一起,从各自的侧面,来诠释目标消费群
体的特征。
(二)1+1>2 的原则
无论是产品开发还是品牌联盟,两者之间一定要有效互补,而且不仅是功能的互补,必须是基
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于体验的互补,因为当一个文化符号还无法诠释一种生活方式或者再现一种综合消费体验时,就需
要几种文化符号联合起来进行诠释和再现,而这些文化符号的载体,就是不同的品牌。与此同时,
对相互合作的企业而言,这些企业需要有效协调,通过一个互补性的品牌,通过多个方面对目标群
体特征的诠释,进而形成整体的品牌印象,产生更具张力的品牌联想。互补性品牌之间,也更容易
产生品牌联想,如从单纯的卖酒水转向贩卖一种生活方式或引导一种潮流。
(三)主体非竞争性原则
非竞争性战略联盟考虑的是如何让一方的资源为另一方所共享,并在共享的基础上让资源拥有
双方都享受到共享带来的额外收益,实现资源的效用最大化。跨界的核心竞争力不仅在于资源交
换,更在于通过发现潜伏在资源内的隐性传媒功用。如中国牛肉干生产巨头杭州绿盛集团与中国领
先的数字娱乐企业杭州天畅科技的合作,他们一个从事传统的食品行业,一个从事新兴的互联网行
业,但他们却创造性地把现实产品与虚拟的网络游戏进行了结合,将绿盛的“QQ能量枣”嵌入到
了天畅科技的全 3D民族网游力作《大唐风云》之中,缔造了一个“现实+虚拟”的“跨界非竞争性
战略联盟”合作模式。
(四)目标群体一致的原则
跨界营销的基础是不同行业品牌具有相似目标客户群。2008年 9月,海尔 WE跨界系列洗衣机
正式上市。WE跨界系列洗衣机包括“净界”和“”两大系列。顾名思义,WE跨界系列洗衣
机,是海尔与 GE、奔驰、宝洁合作后的换代产品,既保留了以前洗衣机的一些功能,又融入了跨
界合作后的新技术。
在专业人士看来,宝洁和海尔合作的绿色衣物洗涤护理方案,GE和海尔合作的洗净即停,奔
驰和海尔合作的精益制造,有着“跨界”基础:用户群是一致的。海尔与宝洁的合作实际上是为用
户提供整套的绿色洗涤方案,比如说消费者使用海尔洗衣机,就会有宝洁特别提供的衣物柔顺剂,
这样在任何环境下都能保证最好的洗衣质量和漂洗效果,同时还因为一次性漂净,大大缩短了洗涤
时间,省水、省电且更加环保。而海尔与 GE的合作则更多的是在技术层面,GE在传感技术领域具
有世界领先的实力,传感技术应用在海尔洗衣机上,解决了衣物的洗涤时间和洗净效果的控制问
题。奔驰则参与到海尔的洗衣机开发、规划和以产品为导向的精益策略中,通过优化生产流程,帮
助海尔实现按照客户的需求进行精益生产。海尔与三方的合作将在对等的原则上各取所需,按照统
一标准,实施数据集中,在此基础上让相互交叉的工作流程彼此衔接,通过一体化举措,实现信息
系统资源共享和协同工作。海尔与三方合作的精髓,就是将分散的要素组合在一起形成一个有效率
的整体。
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(五)用户体验性原则
围绕目标消费群体的知觉、思维、行为、情感等来开展体验。2008年 7月,跨越芯片、PC以
及游戏三个产业的 AMD、惠普与腾讯游戏三强携手,以跨产业的“精英合作”方式,共同打造出惠
普 AMD腾讯游戏本。这款产品是专门为网络游戏用户定制的“游戏定制主题笔记本电脑”,意在结
合三方整合优势,强力打造顶级“笔记本游戏平台”,为用户带来前所未有的融合应用体验。
三、如何用好跨界营销
跨界营销是依据不同产业、产品、环境、偏好的消费者之间所拥有的共性、联系的消费特征,
把一些原本没有任何联系的要素进行渗透、融合与延展,彰显出一种与众不同的生活态度、审美情
趣或者价值观念,以赢取目标消费者好感,从而实现跨界企业的市场、利润最大化的新型营销模
式。
跨界营销要善于发挥不同行业品牌的协同效应,避免单独作战。跨界营销的本质,是实现多个
品牌从不同角度诠释同一个用户特征。在拥有相似产品特征和目标客户群的基础上,使处于不同行
业的品牌相互渗透、融合,进而使品牌具有立体感和纵深感。寻找恰当的合作伙伴是跨界营销成败
的关键,其依据不是简单的功能性互补,而是用户体验性的互补。
在竞争激烈、产品同质的市场上,任何一个优秀品牌,都能较好地迎合目标顾客的某种特征,
这种特征往往是单一的。当市场出现同类竞争品牌的时候,外部因素的干扰显得尤为剧烈。而如果
我们能找到一个互补性的品牌,对目标群体特征进行多方面的诠释,便可让品牌拥有更多的亮点,
产生更富张力的品牌联想,从而让跨界营销达到最大化的实际效果,转化成实际销量。
第四节 跨界营销的三种方式
李峥
一、如何理解跨界?
(一)跨界的三种方式
跨界是一个很大的词,通常来讲,主要有三种跨界方式:人的跨界、产品的跨界、IP的跨
界。
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(1)人的跨界。
演员去拍电影算跨界吗?不算,但演员去唱歌、去当导演,就是跨界。我本科学的是音乐美
声,但研究生时学的是影视专业;我的工作经历,从自己创业做影视公司,到做公关,到从事网络
媒体,再到做投资,一直到现在做市场,整个就是一个不断跨界的过程。这些职业看起来一个个不
搭边,实际上还是有一条暗线在里面的。
(2)产品的跨界。
做营销或者从事市场工作的人一定会密切关注“跨界”这个领域。近年来,一说跨界的营销,
很多人脑袋里面闪现的是:高频,特别好玩、特别潮流。举几个大家都熟悉的产品跨界案例:看起
来是六神清凉油的 Rio鸡尾酒,还有洗发水味的 Rio酒和英雄墨水味的 Rio酒。大白兔作为一个童
年的记忆符号,跟很多品牌进行合作,进行跨界营销。比如气味图书馆,有大白兔香水、大白兔唇
膏等。泸州老窖就比较夸张了,推出的是酒味的香水。产品跨界的方案总是非常好玩,但大家有没
有发现,其实产品与产品之间,无论怎么跨界,都还保持着它原来产品的样子,都只是把大家有认
知属性的一个品牌嫁接到一个新的产品上面。
(3)IP的跨界。
IP的跨界,其实是产品和内容之间的跨界。比如优衣库和漫威的合作款、联名款,当时真是
非常火爆,很多人去抢购。比如故宫博物馆和彩妆品牌之间的合作,都非常引人注意,也非常带
货。
通过以上三种方式的跨界,我们把它聚焦成一个真实的界的跨界。这个真实的界是什么呢?我
将其总结为:私域流量和沉浸体验的结界。简单来说,就是拿起手机的你,抬起头。现在,手机变
成了人体上的一个器官,大家平常在上面获取信息,所以线上流量非常大。慢慢地,很多品牌的营
销策略和手法也逐渐开始进行线上结合线下,最终回到线下。这也是我今天要讲的跨界:从线上跨
到线下,但要加上场景。因为我们讲的跨界,是一个有真实的界的跨界。
(二)从线上到线下的跨界
2018年有一个非常经典的跨界营销案例:“得到”为薛兆丰的新书《薛兆丰经济学讲义》做
的线下新书发布会,标语很接地气“一个菜市场,一个经济学课堂”。
从这个标语大家就知道它发生在菜市场。并且,它选的是一个网红场地——三源里菜市场。喜
欢美食的人都定期去三源里菜市场淘点食材。它处在城市中心,所有旧业态全被清退,里面的选品
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啊、菜啊都非常贵,来的人也是高端人士、白领人群,以及一些外籍人士。对于这件事情的缘起,
“得到”市场总监做过一非常漂亮的分享,他說这是一本非常朴实的讲义,能让大家从生活之处着
手去理解那些看起来很高深的经济学词汇,去认识那些看起来离我们很远的经济学家。
当时面临了几个问题:第一,薛兆丰教授线上有课程,所以现场有粉丝;第二,新书发布的节
点,作者本人必须要做一场发布会;第三,作者需要除了这些粉丝以外的人了解到《薛兆丰经济学
讲义》。
综合以上三点,找到了一个非常巧妙的结合点,把看起来高高在上的一本书,拉到了线下的一
个菜市场。从经济学角度来解读这个菜市场里的很多摊位,造成现场非常实际的经济学感官体验。
薛兆丰教授在旁边立了一个摊子,他告诉大家,他这个摊子就是来卖他的讲义的,并且通过什么经
济学原理打动大家来买。
最终,这不是一个签售会,也不是一个新书发布会。因为它把一个看起来非常高高在上的事件
拉到了一个平民百姓之中,然后用最简单的方式将双方之间的这座桥梁搭建起来。整个活动一气呵
成,如此成功,我们应该从中给自己一些启示:当我们在思考跨界时,高悬在上面的几个指标是一
定要去考虑的。
第一,可延伸。
为什么薛兆丰的讲义适合放到菜市场,而不是周其仁的讲义?因为薛兆丰的讲义里本身就蕴含
着一种“让更多不了解经济学的人通过非常朴素的常识走入到普通经济学常识的认知领域来”的希
望,也因此构成了它从线上延伸到线下的一个基础的信息点。“得到”品牌总监用“信号”这个词
来形容它,就是方便大家去理解链接品牌与场景之间的很多通识信号。当我们要去做跨界的场景营
销时,首先要去找那些可延伸下去的路径。
第二,可扩列。
“扩列”是 00后黑话,就是在 QQ好友上扩大好友列表。结合刚才的案例,就是要寻找除了线
上粉丝之外的新粉丝。之所以在三源里菜市场,是因为当这样一个活动出现在这里的时候,它能够
影响周边非常大的一个圈层的精英人士。说白了,就是比较“吸粉”。这些人可能之前不是“得
到”的粉丝,也不是薛教授的粉丝,但是整个线下活动给人的体验和影响最终能够非常鲜明地帮助
他们抓住一个付费能力超强的高净值群体:线上能直接买课,线下能直接买书。
第三,可引爆。
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当我们选择做线下活动的时候,一定要选择将那些有说服力且吸引眼球的点子鲜明地呈现在大
家眼前。比如“得到”的举措:用大量的视觉元素把整个菜市场包围起来,让它具有丰富的信息;
为摊主拍摄像广告一样的宣传画,用三米乘四米的尺度整个挂在菜市场里面,以此分别为自己的摊
位佐证一个经济学常识。如此布置,让每个进入菜市场的人都眼前一亮,纷纷打卡拍照,将自己获
取到的一点信息立马分享出去。当一个线下活动的创意具有这两个因素后,它自然会引发一些线上
的爆点。当然,一个丰富的线下活动还会有很多综合因素去逐级引爆这些爆款。比如说再请一些跨
界的名人来现场做一些亲身的体验,让他们去买捆菜,去讨价还价等,都会形成这个事件的一个非
常丰富的元素,并且成为线上持久传播的一个重要反馈。
第四,可第二曲线。
大家可能对第二曲线以及增长的第二曲线有所了解,但是细分到品牌中的话,一个品牌所关注
的第二曲线是什么?它是当你去做一个线下场景的触达时,有没有可能让它的影响力波及到下一次
活动,或者让这个品牌成为一个独立的品牌,能够产生另外一个维度的影响。基于此,“得到”后
面又去做了一些比较有趣的新书发布活动,继续使用这种跨界的线下沟通的方式。“得到”这个案
例里的每一点布置都是靠零散的创意来承担的,比如把新书发布会放到菜市场上,比如菜市场的选
择与最终定夺,比如在肉里插一个牌子告诉别人我要传递的信息……其实,从延伸到扩列,再到引
爆到第二曲线,这都是在讲品效。
(三)万物皆可被展览
案例 1:鞋履:乐与苦展览。
这个展览,它展览的是鞋子吗?不,是“乐与苦”。这个活动是太古里从北京到成都甚至更多
的城市,与英国的一个国立博物馆合作,展品集中于人们脚上穿的鞋,这些鞋子来自全球各地,超
过 140双。这个国立博物馆专门收藏从 18世纪左右到现在的时尚界中非常有突破的设计单品和品
牌,并把沿革的过程展示给大家。而鞋子适合每个人息息相关的一个物件,并且鞋子舒不舒服只有
穿的人知道,因而用了“乐与苦”这样一个与我们触感非常接近的点。
案例 2:人民日报的时光博物馆。
人民日报的时光博物馆,展览的是新中国建立到现在那些小家小巷、胡同里面的生活,里面有
暖水瓶、英雄墨水、钢笔,还有书桌、闹钟等能够唤起共鸣的物件。之所以定义为时光博物馆,就
是要连接人民的情感情绪,让自己看似是人民整体言论和情绪的代言人。
案例 3:梦想加空间办公情绪展。
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我在做梦想加空间的时候,就对这种跨界理念非常感兴趣,所以在 2016年 9月也做过一个跨
界展,叫办公情绪展:一部分是日常办公的很多情绪的夸张陈列,另外一部分是互动环节。
我们把办公室装满海洋球,大家可以从门口的办公桌跳进去,旁边有个摄影师会帮你捕捉你跳
到办公室里的那一瞬间。我们还跟当时的耳机品牌联名,大家可以去选择一个和自己办公情绪相关
的音乐,然后戴上耳机,在一个五米长的白板上去写、去画,或者扔出可以代表自己情绪的图形,
最后大概有 400多人参与其中。
(四)可被展览的暗含因素
看了以上案例,大家会发现其实办一个展并不难,但是每个展览里都存在一些暗含因素:
(1)观察者视角。
观察者视角是指,你要从活动中的沉浸状态里抽离出来,这是非常关键的。因为只有你从展览
中抽离出来站在一个观察者的视角,你才更容易去跟所有可能来到你这个场景下的人产生共鸣。
(2)可被欣赏。
可被欣赏,简单来讲就是当你仅仅 get到某个东西 5%的信息就被吸引过去,令你驻足。也可
以说是一层信息可能包含着另外一层信息,它展示出来的方式是可以被解读的,而且它肯定是美
的。正因为如此,你驻足的时候,才会用一个欣赏的姿态去来看那些展品。就像是博物馆,把一束
灯光打下来,把一个背包放在那,你戴一个耳机,听一段爱情故事,这其实是你在欣赏它的一个信
息互动。
(3)一本正经。
任何一个线下活动的要求都不能潦草。呈现给大家的每一个展品的每一个小小元素,都要能够
促成你想要传递出来的信号和真诚度,要让大家感受到你的态度。
二、如何跨界?
(一)突破次元壁
突破次元壁,原指二次元的动漫人物突破次元限制。在这里,我们可以对其进行多维度解读。
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案例 1:布魯塞尔的车展。
2012年,布鲁塞尔车展打破了线上和线下的界限,将二者紧密结合。MINI在这个车展上要发
布一款新车,它是如何展示自己的新车的呢?制作了一个坡,把要展览的车用一根绳子拴在坡上。
它的一个要点就是你在线上 follow一下我的 Facebook页面,查看我的主页,然后为我们的新车页
面点个“赞”。你每一次点赞,就可以 fan the flame(煽动火焰),就是我可以用我的热情给你点
一次火,最后谁把这个绳子烧断了这车就归谁。最后,车还真的被一个粉丝赢得了。这里面的一个
核心理念在于:我要找到“跨界”中间的那个能让大家不断跟这个品牌产生连接的界限。它有两重
路径,一重是到线下参加布鲁塞尔车展的有多少人;一重是可能关注新车发布的这些人走到这,看
到有这么一个活动,可以到线上跟一下。
案例 2:IKEA(宜家家居)攀岩墙。
IKEA30周年时有一个系列活动:在法国一个大教堂门口摆了一个攀岩墙,用绳子把家具吊上
去全部立起来,然后在家具中间安装了一些攀岩的触手,大家可以爬上去。你爬上去的过程会发现
你和所有家具都有一个亲密接触的过程。这样的线下活动,一是引发了广大人群跃跃欲试,想要挑
战一下看自己是不是可以快速爬上去;二是给出大家一个信号——宜家可以这样被使用;三是这样
的线下场景会在线上广泛传播。
案例 3:马蜂窝十二个国家的网红墙活动。
马蜂窝在北京的三里屯和其他几个城市的时尚地标处,把世界各地人们高频打卡的 12面墙搬
到了现实生活中。这个举动的核心是为了让大家拍照!我觉得很巧思,虽然喷绘很简单,但它跨越
了次元壁,打破了时空界限,让更多的人站到品牌这个角度来进行互动。
(二)突破次元壁的三个维度
(1)找到一个穿透信号。
在打破次元壁时,找到一个穿透信号非常重要。MINI的穿透信号是什么?是那根绳子,还有
它下面的火;IKEA的穿透信号是把一个大家平常看起来只能平放在地上的东西立起来了;马蜂窝
的穿透信号是把世界的不可能变成了可能,并带到你面前。
(2)抓住一些点去触发用户的真实感受。
当我们要走到线下的时候,就要想象面对的是一个个真实的人!他们有眼耳鼻舌身意,色声香
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味触法,并且是一个个有拥有立体感受的人。所以,我们一定要抓住一些点去触发他们非常真实的
感受。不管是用视觉、听觉,还是用味觉,一定要去触发他,放大这种体验和感受,这是突破次元
壁的一个关键。
(3)深入人心。
深入人心就是如何让别人站在我们这边。大家可能能够听得进去你讲的话,但是你要让他站在
你这边,就非常不容易了。但是,只有深入人心,才能获得大家的认可与接受。那如何才能深入人
心呢?
第一,一定有一个想传递的精神内核。
比如知乎的不知道诊所,它落地到很多地方,包括大型的 shopping mall(购物广场)、学
校、园区等,现在已经商业化了。对于这样一个线上内容,它是如何落地到线下的呢?打造一个综
合场景。举一个与此相关的小案例:“不知道诊所”设计了几十个小格子,每个格子对应不同场景
不同主题,但是逻辑是一样的——全部来自知乎上的问题。上面可能有这样的问题:有没有一句话
就让人开心的方法?你听过的最动人一句情话是什么……看到这些,人们会自动进入问答模式,觉
得特别好的要在旁边点个赞,还要拿个小卡片扫个码,去看看知乎上面其他人的答案。其实,这是
用品牌的方式,把人整个包围起来,让你站到了它那一边。另外一个非常关键的因素,是他们在里
面也做了很多可取走的东西,让大家的整个体验和信息交互的时间线一直延长到你离开为止。“不
知道诊所”想传递的是:在我这儿你什么都能知道。
第二,场子够大。
这里的场子够大,不是空间上的大,而是它可以包罗万象,容纳各种不一样的内容。比如第一
届淘宝造物节。造物节负责人当时在整个淘宝网上精选了 72家非常小众但是非常精致的小店,有
卖字体的,有卖领结的,有卖多肉植物的,卖油纸伞的,还有卖各种体验的。他们给这 72家小店
都打造了一个实际店面——从网店到现实。比如“这就是街舞”,整个场景布置非常年轻化,它在
急迫地想抓取年轻群体,它希望拿这些符号去打动年轻群体。总体而言,这是一个相对比较成功的
大型活动。淘宝造物节完成一次之后,就变成了每年都必须要进行的一个活动。它想传递的是:我
们这也有小众文化!我们也有年轻文化!也有亚文化!
第三,可传送且可被复制。
随着“不知道诊所”一季一季被做出来,大家会发现它与众不同的内容开始有专题,那边的主
题化了;淘宝造物节一季一季做出来之后,不断有品牌主动加入到淘宝造物节的呈现过程当中。
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三、什么是场景?
如何理解场景呢?是不是流量越大越好,哪人多就往哪扎?是不是越开放越好,所有人都能随
时进来?是不是越多元越好,能覆盖到所有类型的用户就可以?答案肯定不是一概而论的。
我们来看一些关于场景的案例:
第一,电梯广告。
某床垫企业在和新潮传媒的一次合作中,在电梯间里面布置了一个床垫场景,加上 TVC(广告
片)的不间断投放,教大家如何去跟这个床垫互动,也让大家在回家和走出家门时愿意跟这个非常
舒服的床垫互动一下。
第二,地铁广告。
音乐类 APP互动内容运营特性非常适合地铁场景,比如网易云音乐铺地铁。网易云音乐把音乐
里面的评论扑得满地铁都是,还找来一些看起来表情悲伤的人在那拍拍照,引起了全网轰动。为什
么选择地铁呢?因为在地铁里的都是行色匆匆的、拥有一颗不安定的心的人,他们或许正在思索今
天上班遇到的难题,或许正在思考如何面对家人等问题。这时,他们不经意看到地铁里的音乐评
论,很可能触景生情,或者眼前一亮,从而对此印象深刻。
举这些例子是为了告诉大家:不同品牌有着不同诉求,你要找到自己的人群属性,更重要的
是,你在营造场景的时候,一定要考虑如何让你的品牌和这个场景的人能够更恰当地对话。
接下来,我再给大家举个有深度的案例:
2017年年底,我们有个办公空间开业(可容纳 1200人),老板交给我一个任务:做个活动,
让门口排队。我当时就想,且不说大家为什么要排队进办公室,关键是有门禁卡才能进入高端写字
楼,高端写字楼里让人排队,怎么排?为此,我在那边驻扎一个月后定下了活动主题“节奏 zao奏
节”,并找到 32个愿意跟我们合作的品牌。节奏就是信号,我们希望传递给所有产生共鸣的人的信
号就是“我们懂你的节奏”。
我们有三个维度去构建这样一个活动:
第一,万物皆可被展览。
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我们要展览的东西是什么呢?就是节奏。节奏可以有城市的节奏、人生活的节奏,也可以分为
快节奏和慢节奏。无论怎么去分,只要你能够抓住这些节奏中的细节,能够把握节奏中的故事,就
能够用你的节奏场景吸引大众围观、参与。
第二,放大体验。
什么是放大体验?其实就是找到属于自己的节奏。因为我们的工作都是由不同的节奏构成的,
所以我们当时把整个办公区分为快节奏区和慢节奏区,称为不务正业区和一本正经区。这两个区域
分别有着不同的好玩的东西,大家可以根据自己的需要去选择。
第三,我们希望做一个深入人心的一个活动。
节奏这件事不是大家随便玩一圈就过去了,既然要做这么一个活动,就要事先去调查、去咨询
相关人群对于节奏的认知,以及他们的诉求点。然后,整場活动会有几个集中的互动点,互动的时
间的安排也是要事先规划好的。这个活动的结果是怎么样?品效合一。最终,我们塑造出这么一个
形象:这是一个集舒适办公与可适应各种工作节奏于一体的办公室。
另外,我们在整个活动中监测了一个数据:
第一点,对场景来说,我们不是要大而全,而是要更精选。
一定要找到那些能够真正在这个场景里呼唤出共情心、或者是我们能够去理解他的某种情绪的
这样一个人群。
第二点,既然已经做到线下了,一定要充分发挥这个空间的冲突感。
这个空间的墙、地、面看起来是一个非常立体的空间,那我们就要借此加创意去打造这个空间
中的冲突感,给人以深刻印象。
第三点,选择可以沉浸的场景。
当大家有机会去构建一个跨界场景的时候,一定要事先选择好适合自己的品牌、场景,去传递
精准的信号,进而来构建你的跨界营销场景。
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第四章 企业跨界营销战略规划制定原则及依据
第一节 企业战略规划管理特点
现代大型企业伴随着工业革命得以不断出现,市场随之不断向买方市场转变。因此,这就使得
企业在发展过程中面临着日益复杂的市场环境,这就要求企业必须根据市场趋势不断调整发展战
略,使得企业战略规划管理理论便应运而生。上世纪八十年代,美国著名学者迈克尔·波特在其出
版的《竞争优势》以及《竞争战略规划》中,对企业战略规划管理进行较为深入的研究。企业战略
规划通常就是指企业根据自己实际发展情况、外部环境以及未来变化设定一个目标规划,并根据战
略目标实施过程中出现的问题和变化及时进行调整,重新设定一个新的战略发展目标,以便更好的
指导企业发展。企业战略规划除了由企业管理层自主讨论制定之外,还可以邀请外部的管理咨询公
司来协助企业制定。通常而言,企业战略规划管理具有以下几个鲜明特点:
一、长远性
企业在制定战略规划时,必须从自身长期发展目标和长期利益出发,全面分析企业内部条件和
外部环境,从而保证企业战略规划的科学性和合理性。
二、竞争性
在当前竞争日益激烈的现实情况下,企业只有制定出具有较强竞争性的战略规划,才可以使企
业得以从其他竞争对象中获得更多的市场资源,进而帮助企业在激烈的市场竞争中得以立足。第
三、全局性
企业在制定战略规划时必须坚持从全局出发,战略规划必须和国家、社会的整体发展战略相契
合,进而使企业在新形势下得以充分发展。
第二节 企业跨界营销战略规划的制定原则
企业战略目标是指企业在实现其使命过程中所追求的长期结果,是在一些最重要的领域对企业
使命的进一步具体化。它反映了企业在一定时期内经营活动的方向和所要达到的水平,既可以是定
性的,也可以是定量的,比如竞争地位、业绩水平、发展速度等等。与企业使命不同的是,战略目
标要有具体的数量特征和时间界限,一般为 3~5年或更长。而战略规划则是为达到其战略目标而采
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取的行为.。
一、社会性
战略规划应充分结合外部社会环境
任何一个企业都不是孤立存在的,其必须生存于一定的社会环境之中,在这个社会环境中和社
会公众、其他企业和机构发生各种关联。企业外部社会环境必然会对其的发展产生一定的影响,而
企业必须主动适应外部社会环境,才可以更好地发展壮大。因此,企业在进行战略规划的时候,不
能仅仅只能对自身内部情况进行分析,而应综合考虑包括社会因素、经济因素、文化因素、法律因
素、政治因素等外部社会环境,才可以更加精准地指导企业发展,从而促进企业的可持续发展。
二、科学性
科学性反映所拟定大战略符合客观规律的程度。换言之,战略是否具有科学性,应该与评价者
的偏好无关。无论是由谁来评价,只要他掌握了理性的和客观的标准,了解了企业的实际情况以及
战略拟定所依据的背景因素,都会得出相同和相似的结论来,就说明战略具有科学性。
三、实践性
战略实质上是实践性的东西,而不是单纯思想性的东西。战略的实践性首先就在于它的对策
性。战略对策就是具有根本性、长远性、全局性的大对策。战略的基础是具有这三性的深谋远虑
(包括有关的理论思考),战略的落脚点则就是由此形成的战略对策及其实践。简言之,战略的核心
就是战略对策,没有战略对策就没有战略。
四、前瞻性
前瞻性是企业发展战略的根本特性,没有前瞻性就不称其为战略。前瞻性是不能用企业当前发
展轨道简单外推的方法保证的,而是需要对拟实施的企业发展战略与未来经营环境互动结果进行分
析和判断来获得。
企业在发展过程中,需要面对非常复杂的市场环境,而且许多因素是瞬息万变的,这些不确定
因素必须会给企业日常经营管理带来各种负面影响和风险。因此,这就要求企业在制定战略规划时
必须尽量提高其预见性,综合考虑企业未来发展过程中可能碰到的问题和风险,并且针对这些潜在
因素进行科学评估,然后制定出详细的解决方案,以备不时之需,从而实现企业的稳定发展。
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五、创新性
战略规划应坚持技术创新原则
伴随着我国社会主义市场经济的迅速发展,各种不同类型的企业如雨后春笋一般迅猛发展。但
是,市场资源和消费需求是有限的,这就要求企业就必须坚持技术创新原则才可以提升市场竞争力
以获得市场资源。科学技术是第一生产力,坚持进行技术创新理应成为企业战略规划的核心。从现
阶段企业发展实际情况来看,技术创新已经成为决定企业产品更新、市场竞争优势、稳定发展的关
键要素,只有建立在技术创新基础上的战略规划才可以使企业更好地应对经济全球化和新科技革命
的发展要求。
创新是引领发展的第一动力,是建设现代化经济体系的战略支撑。近年来,大众创业万众创新
持续向更大范围、更高层次和更深程度推进,创新创业与经济社会发展深度融合,对推动新旧动能
转换和经济结构升级、扩大就业和改善民生、实现机会公平和社会纵向流动发挥了重要作用,为促
进经济增长提供了有力支撑。当前,我国经济已由高速增长阶段转向高质量发展阶段,对推动大众
创业万众创新提出了新的更高要求。
六、全面性
战略目标是一种整体性要求。它虽着眼于未来,但却没有抛弃现在;它虽着眼于全局,但又不
排斥局部。科学的战略目标,总是对现实利益与长远利益,局部利益与整体利益的综合反映。科学
的战略目标虽然总是概括的,但它对人们行动的要求,却又总是全面的,甚至是相当具体的。
七、动态性
公司所面临的外部环境一直在变化,随着战略目标的逐步实现及调整,人力资源规划也需要及
时做出相应的调整;不能简单的将人力资源规划理解为静止的数据收集和一劳永逸、永远不变的应
用。
第三节 企业跨界营销战略规划的制定依据
一、国家产业政策
产业政策作为政府调控经济的重要手段,在国民经济的健康发展过程中起着重要的作用。我国
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自改革开放以来,曾多次实施产业政策,针对市场经济环境,采取适当的政策手段促进经济的发
展。目前我国已经形成了多层面、一致又多样的产业政策体系。现阶段我国产业政策体系主要包括
三个层面,分别为国家层面的纲领性政策和计划、各级政府部门出台的产业政策和区域性产业政策
文件。
发展规划、产业政策和行业准入标准等,是加强和改善宏观调控的重要手段,是核准企业投资
项目的重要依据。
企业跨界营销战略要合理运用产业政策。
二、行业发展规律
2018年“尊重经济规律”首次写进了政府工作报告,这是一种表态:要坚持摒弃一些不符合
经济规律的路径依赖,走到尊重市场的道路上来。
不同行业具有不同的行业特征,比如军事工业、钢铁工业、汽车制造、农业等,它们之间具有
明显不同的行业特征,都有着其自身的运作模式、运行规律。有着不同的发生、发展、兴旺、衰亡
的过程。
不同产业在经济学与商业模式的本质上也有着显著的特点。比如水电行业的产能发挥与下游需
求长期比较稳定,成本结构、产量、价格等指标也比较清楚,其本质更像是一个加了杠杆(高负
债)的利率产品;传统零售业也接近于商业地产的租赁业务;动画行业更像是一个内容创意与计算
机软件相互加强的 IT行业。
企业跨界营销战略要建立在行业发展规律的基础上进行。
三、企业资源与能力
企业应根据自身资源与能力制定发展方向。
企业资源是指企业所拥有或控制的有效因素的总合,主要分有形资源、无形资源和组织资源,
包括资产、生产或其他作业程序、技能和知识等。而企业能力来源于企业有形资源、无形资源和组
织资源的整合,主要由研发能力、生产管理能力、营销能力、财务能力和组织管理能力等组成。
四、可预期的战略目标
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战略目标是对企业战略经营活动预期取得的主要成果的期望值。战略目标的设定,同时也是企
业宗旨的展开和具体化,是企业宗旨中确认的企业经营目的、社会使命的进一步阐明和界定,也是
企业在既定的战略经营领域展开战略经营活动所要达到的水平的具体规定。
战略目标实际上表现为战略期内的总任务,决定着战略重点的选择、战略阶段的划分和战略对
策的制定。可以说,战略目标的确定是制定发展战略的核心。
第四节 影响跨界营销战略的主要因素
一、影响跨界营销战略的主要因素
企业在规划自身的发展战略过程中,需要对其进行明确的定位,从而确定自身在市场中的发展
方向。一般来说,会影响企业跨界营销战略定位的因素有:
1、目标市场因素
在市场经济中,企业是为市场生产的经济实体,企业只有生产出适合市场需求的产品,才能生
存下去。因此,组建企业首先要进行目标市场定位,确定自己将要满足市场哪一方面、哪一部分消
费者的需求,也就是目标市场的客户定位。定位目标市场的大小,进而才能确定企业的规模。选择
目标市场时,要考虑目标市场的顾客具有足够的潜在购买力,还要考虑目标市场的竞争状况,企业
发展目标在选择目标市场的竞争者的数量较少或是竞争激烈程度相对较弱。
2、企业产品因素
目标市场确定后,就要进行产品定位,目标市场确定了,企业的产品定位的大方向就基本确定
了,接下来就是生产和不断开发适合该市场定位、产品定位的产品,根据目标市场的大小,确定自
己的产品产量、产品品种及质量档次。产品定位,一个是定生产什么产品,一个是定什么品牌,在
多产品中还要确定主导产品,只有这几方面都科学、合理的确定了,产品定位才算到位了。产品定
位是对市场定位的具体化和落实,以市场定位为基础,受市场定位指导,但比市场定位更深入和细
致。
3、企业投资效益因素
市场、产品定位确定后,就能概算出自己的投入及效益,进行投资效益定位,确定回收投资需
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要多长时间,投资效益定位既包括短期的,又包括长期投资效益,更主要着眼于长期投资效益,这
是企业今后发展战略长线实行的基础,可以在几个市场、产品定位方案中选择,选择的依据就是投
资效益定位,因此,投资效益定位是企业决策的关键点。
二、诱发企业跨界营销战略失败的因素
对于跨界营销战略的规划企业需要有效的规避其误区的出现,由于跨界营销战略误区的存在,
导致企业不能够顺利的完成自身的发展目标。常见发展战略误区有:
1、对竞争环境没有充分调研、判断失误
市场上许多公司没有充分调查竞争环境,忽略了竞争对手的针对性打击,造成重大损失。每个
企业发展战略规划都是根植于市场竞争的,要细致了解竞争对手,研究竞争者的战略目标及与现状
的一致性、风险观念、经营理念、组织结构、企业文化、营运历史、营销战略、潜在能力。同时根
据对比研究分析确定自有优势:价值链、成本优势、差异化、多样化、技术优势、核心能力。企业
发展战略规划的信息包容度决定了常规知识与具体实践要充分结合。只有充分知己知彼,才能发挥
公司独特竞争优势,在战略上处于有利位置。
2、多元化盲目扩张消弱价值基础
许多企业在取得一定阶段成功后开始不顾自身条件一味追求多元化,特别是盲目进入不相关多
角化领域,结果往往遭到狙击,消减了企业的价值基础。所以进行多元化扩展时要注意逐步进入相
关多角化领域,尽量避免不相关多角化领域,紧扣企业核心竞争能力,使新业务能够迅速产生协同
效应,对整个企业现有价值链起到有效补充作用。所以新的业务能否成为公司现有价值链的自然延
伸或有效补充,才是公司多元化经营战略的重要标准。
3、旧组织结构制约战略执行
新的战略规划要跨越不同职能部门的条块分割,并使之协调整合,主导核心流程。这对于传统
企业组织结构的要求超出了其适应范围。公司需要界定新的企业发展战略规划来找出涉及战略执行
的关键部门以及他们的相互关系,设计相应的能够使之相互协调和整合的组织结构。确立明确统一
的目标,保持各相关部门有效的沟通,运用好能够跨职能部门的现代组织结构,才能使新的战略规
划得以协调执行。
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三、企业跨界营销战略规划需规避的误区
很多中小企业在规划自身企业发展战略时,往往忽略了自己的发展需要,进而导致其所规划的
发展战略不具备可实施性,不能够促进企业在经济市场中的快速发展。那么企业跨界营销战略的规
划需要规避哪些误区呢?
1、规模经济误区
企业在既定领域,现有规模上运作,尽管有效性存在,却只能维持生存,因而,我国有相当一
部分企业经营者过于迷信规模,以为有规模必有效益,而且认为只有多元化,才能实现规模化。因
此,许多企业在实践中盲目扩大外部经营规模,片面追求“科、工、贸、金、房”一体化、“产、
供、销”一条龙发展。但是规模并不等于规模经济,有了规模并不一定会有规模效益。
2、规避风险误区
多元化发展的好处之一是可以使企业在不断求变、应变中由单一产品结构、单向经营领域向多
种产品结构、多种经营领域发展,从而避免企业过度依赖某一市场,分散企业经营风险。因此许多
企业选择多元化发展战略的主要是出于分散风险的考虑。但多元化发展在降低某些风险的同时也带
来了新的风险。
3、快速发展误区
我国许多企业,无论是生产空调、热水器、冰箱,还是保健品、药品、化妆品,只要经过三五
年的发展,销售了几千万或几个亿产品,在本行业、本地区小有名气之后,就急忙开始实行多元化
发展战略。结果,新进入的行业立足未稳,原行业的地位和优势也受到严重威胁,只好实施本可避
免的以利润换市场的策略,以致牺牲效益。究其原因是企业盲目效仿潮流,不顾自身条件造成的。
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第五章 企业制定跨界营销战略的内容、方法步骤、流程
第一节 公司制定跨界营销战略规划要点与准备工作
一、公司制定跨界营销战略规划要点
科学的制定公司跨界营销战略规划,可以帮助企业实现自身的可持续发展。对于中小企业来
说,需要了解如何制定公司跨界营销战略规划及需要具备的条件。
1、要建立和健全公司跨界营销战略制定机构
发展战略联系着公司的现在和未来,公司各层级都应给予高度重视和大力支持,要在人力资源
配置、组织机构设置等方面提供必要的保证。 公司应当在董事会下设立战略委员会,或指定相关
机构负责公司发展战略管理工作,履行相应职责。
2、要科学编制公司跨界营销战略
公司跨界营销战略可以分为发展目标和战略规划两个层次。其中,发展目标是公司发展战略的
核心和基本内容,是在最重要的经营领域对公司使命的具体化,表明公司在未来一段时期内所要努
力的方向和所要达到的水平。战略规划是为了实现发展目标而制定的具体规划,表明公司在每个发
展阶段的具体目标、工作任务和实施路径。
3、要综合分析评价影响跨界营销战略的内外部因素
公司外部环境、内部资源等因素,是影响公司跨界营销战略制定的关键因素。只有对公司所处
的外部环境和拥有的内部资源展开深度分析,才能制定出科学合理的公司发展战略。在此过程中,
公司应当综合考虑宏观经济政策、国内外市场需求变化、技术发展趋势、行业及竞争对手状况、可
利用的资源水平和自身优势与劣势等影响因素。
二、规划企业跨界营销战略前的准备工作
企业跨界营销战略的制定需要考虑全面的影响因素,做好与其相关的准备工作。本文针对企业
制定跨界营销战略的准备工作总结如下:
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1、企业的基本性问题
每个企业都存在类似于树干、树种的问题。一定要把握并解决好这类问题,只有解决好这类问
题才不会有重大失误,才会实现跳跃式发展;如果解决不好这类问题,光忙于解决枝节性问题,再
忙也忙不出多大名堂来,甚至非把企业忙黄了不可。我们的党和国家历来重视基本性问题,世间许
多道理都是相通的,党和国家重视基本问题,企业也要重视基本问题,要舍得为解决基本问题下功
夫,千万不要重末轻本。
2、增强对基本决策的反思意识
企业领导人不要只注意把已经决策的事情办好,也要注意决策本身是否有毛病,尤其要注意战
略决策是否有毛病。执行力就是执行包括公司发展战略在内的各种决策的能力。执行力固然重要,
但如果被执行的那个决策本身就不正确,结果会怎样呢?因此,我们既要重视执行力,也要重视决
策力,尤其要重视战略决策力。
3、关注企业整体发展
及时正确地解决整体性问题是企业发展的重要条件。要时刻把握好企业的整体发展,目标不要
偏、道路不要弯、步骤不要乱、动力不要断,任何问题都要顾及到,千万不要顾此失彼,千万不要
钻进一个局部问题里出不来。企业领导研究思考问题要善进善退,进以求治,退以顾全。不少经理
由于学历和经历等原因,从上任的那天开始就存在很大局限性,如果再不提高整体意识,那么就很
难使企业健康发展。
第二节 公司制定跨界营销战略规划的主要内容
一、公司制定跨界营销战略规划的主要内容
对于企业跨界营销战略的规划,其相关的针对人员需要对公司跨界营销战略规划的主要内容有
正确的认识。一般来说公司跨界营销战略的规划内容有:
1、确定企业的发展方向及目标
经理在设立方向和目标时有自己的价值观和自己的抱负。但是他不得不考虑到外部的环境和自
己的长处,因而最后确定的目标总是这些东西的折衷,这往往是主观的,一般来说最后确定的方向
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目标绝不是一个人的愿望。
2、制定相关的约束和政策
这就是要找到环境和机会与自己组织资源之间的平衡。要找到一些最好的活动集合,使它们能
最好的发挥组织的长处,并最快地达到组织的目标。这些政策和约束所考虑的机会是现在还未出现
的机会,所考虑的资源是正在寻找的资源。
3、计划与指标
这是近期的任务,计划的责任在于进行机会和资源的匹配。但是这里考虑的是现在的情况,或
者说是不久的将来的情况。由于是短期,有时可以做出最优的计划,以达到最好的指标。经理或厂
长以为他做到了最好的时间平衡,但这还是主观的,实际情况难以完全相符。
二、正确制定企业跨界营销战略的步骤
在规划企业发展战略时,需要对其不同的影响因素进行深入的分析。从而企业需要清晰的了解
发展战略的制定步骤有哪些?
1、制定企业的初步目标
提出企业的初步目标、决策和任务。考虑在今后一段时期内应该完成什么样的任务,达到怎样
的目标。
2、对企业自身的资源进行分析
应对资源的有利方面和不利方面作一个实事求是的估价,分析时既要重视生产和财务方面的资
源,也要重视人力的资源,尤其是人的能力和技术。
3、对企业自身的潜在价值进行评估
主要是两个方面:一是分析企业的技术能力;二是分析企业的竞争者的情况。把本企业的产品
与竞争者的产品作比较,分析其本身的长处和短处。
4、评价和选择进入市场的报告
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进入市场要重视研究企业的顾客、供应者、批发者、零售者在销售渠道中的分布情况以及怎样
得到他们的帮助和合作。
5、制定企业跨界营销战略规划
其内容有形势分析,要达到的具体目标、活动日程安排、财政预算等。
三、企业跨界营销战略规划包含的不同内容
企业发展战略规划不仅仅只是企业如何在经济市场中发展,而是涉及多方面的规划。企业发展
战略规划人员需要对其包含的内容有清晰的了解,帮助企业制定出全面的发展规划,从而推动企业
在经济市场中不断的发展。
1、企业总体的跨界营销战略
主要包括战略宗旨、战略目的、战略目标、战略投资方向、战略投资项目(附相关投资项目的
投资模式、商业模式、赢利模式和经营模式纲要)、战略重点、战略措施、战略规划检验方法和程
序等。由董事长组织编制,主要解决企业发展方向和战略投资项目问题。
2、企业经营战略
配合落实企业总体发展战略的经营管理战略。即公司内部各个经营单位,为配合企业总体发展
战略实施所制订和实施的子战略。经营战略是在企业总体战略的指导和制约下,指导、管理具体经
营单位的计划和行动的战略。由总经理组织编制,配合企业发展总体战略,将企业发展战略中制定
的目标、项目落实到日常经营管理行为中。
3、企业职能战略
企业职能战略即公司职能部门战略。是企业各职能部门为配合企业总体发展战略实