---CECT手机品牌及传播规划
Created by:DMG国际广告
2002年9月
后发制人
前言
中国手机市场从1996年的突飞猛进至今已有四年,在短时间内实现了从理性产品到品牌销售的感性阶段。
境外品牌定位准确,占据国内手机市场很大份额。
国产品牌先来后到,后发制人大有可为。
主要内容
Part 1 主要手机品牌分析
Part 3 CECT品牌传播策略
Part 4 4款产品的传播规划
Part 2 CECT品牌定位
Part1 主要手机品牌分析
品牌阵营
主要品牌分析
小结
游戏规则
Product
Consumer
Brand
Brand Positioning
他们是谁?
他们要什么?
他们的品牌承诺或主张?
他们有的,是他们要的吗?
品牌阵营
Motorola
Nokia
Siemens、Ericsson
Samsung、Sony、Panasonic、Philips、Alcalte
海尔、康佳、厦新、厦华、海信、熊猫
TCL、波导、科健
首信、东信、南方高科、CECT
托普、大显、联想
Motorola、Nokia为主的欧美品牌
日韩品牌为主的外国品牌
三大国产品牌
来自家电业的国产品牌
来自IT和通讯业的国产品牌
主要品牌分析---以M、N为主的欧美品牌
70-80年代:大城市的年轻一代,初工作,时尚交流型人士
低端:心语(T系列)
25-40岁:大城市的中高级管理阶层,老板级人物,科技追求型、时间管理型、形象追求型人士
高端:天拓(ACCOMPLI)、 V. (V dot)、时梭(TIMEPORT)
Target Consumer
Main Product
智慧演绎,无处不在
Moto,全心为你
主要品牌分析---以M、N为主的欧美品牌
科技,以人为本
80年代:大城市的年轻一代,初工作人群,时尚好动人士
中低端:5系列、3系列
70年代:大城市的中高级白领、管理阶层,追求卓越人士
中高端:8系列
Target Consumer
Main Product
主要品牌分析---以三星为主的日韩品牌
三星数字世界
70、80年代:大中城市的中高级专业人士、自由职业者,时尚青年,偏爱或对日韩品牌有一定的认知
走高端精品路线
没有很明显地按消费群体划分产品线
Target Consumer
Product
以产品创新带动品牌
主要品牌分析---以TCL、波导为主的国产品牌
中国手机新形象
二、三级城市的25-30岁左右年轻、时尚女性
宝石系列翻盖手机
主要价位段:1500-2500
Target Consumer
Main Product
主要品牌分析---以TCL、波导为主的国产品牌
手机中的战斗机
二、三级城市的时尚、青年人,20-25岁,重外在表现
翻盖手机为主(70%)
主要价位段:1300-2000
Target Consumer
Main Product
主要品牌分析---以TCL、波导为主的国产品牌
卓越科技,精致生活
城市中25岁左右,追求成功、积极奋进的年轻人
A6、A8,产品集中在高端,产品线较窄
Target Consumer
Main Product
小 结
欧美品牌:在传播上有鲜明的主张,目标人群广泛、划分准确,产品的针对性强
日韩为代表的其他国外品牌:在其他产业的品牌形象,为手机产业打下良好的品质(创新)基础
消费群覆盖面广泛,不宜在其绝对优势市场(一级城市)上发生正面冲突
对方技术实力强大,不宜在产品技术上寻找传播的突破口
避开外国品牌的锋芒
小 结
国产品牌:
一般以明星代言,品牌形象来自代言人,依赖性强,可变性高
品牌主张不鲜明或与品牌风格不符
短期的市场成绩来自于广告轰炸、在细分市场的突破,但产品、传播缺乏整合,品牌资产无法积累,不利于品牌的长期发展
产品+广告=品牌
Part2 CECT品牌定位
消费者分析
我们的目标群体
品牌定位
品牌架构
消费者分析
手机消费者呈年轻化趋势,20-35岁为主力消费群
年龄变化
年度/年龄
20以下
21-25
26-30
31-35
36-40
41以上
1999年
2000年
2001年
数据来源:CCID 2001,11
消费者分析
对手机的心理需求
手机代表的个人品位(地位)仍是消费者追求的主要感受
消费者分析
国产手机仍有档次低、技术落后、不够时尚的嫌疑
企业的背景和实力是甄别品牌优劣的重要标准
首选原因
选择比例(%)
国外品牌质量可靠
国外品牌技术先进
国外品牌款式多,更新快
国外品牌生产时间长,信誉好
国外品牌的售后服务好
国外品牌价格不高
国外品牌是身份的象征
国外品牌手机易于购买
其 他
首选国外手机的原因
游戏规则
Product
Consumer
Brand
CECT
Brand Positioning
他是谁?
他要什么?
品牌承诺或主张
我有的,是他要的吗?
Search Target---他(她)是谁?
Search Target---他(她)是谁?他(她)要什么?
实用、有趣 、有品位
对手机的需求
重视自我实现,追求成就感;涉世不深但性格趋向成熟
对事物的认知感性而丰富,要时尚,但不要千篇一律;是现实的理想主义者
40%的随性生活,60%的忘我工作
渴望经常的改变;追求精神的自由;否认传统和渴望新奇。一半是海水,一半是火焰,却不是一团和气的中庸分子
诚实、勤勉、毅力、自制、冷静、乐观
主要价值观
二、三级城市的25岁左右青年人
企业中高级职员或自由职业者,收入中等偏上
拥有良好的教育背景(高中以上)
基本特征
Search Target---CECT品牌认知
目前认知:
国产手机
不太清楚
期望认知:
CECT是一款不错的商务手机,口碑不错,性价比挺高的,我要挑选那款体现我品位的
品牌属性定位
高档次
商务
娱乐
本土化
国际化
Motorola
Samsung
Nokia
Siemens
Moto
Amoisonic
Kejian
Bird
Tcl
Cect
品牌属性定位
女人味的
阳刚
本土化
国际化
Motorola
Samsung
Nokia
Siemens
Moto
Amoisonic
Kejian
Bird
Tcl
Cect
品牌风格和个性定位
高档次
活力十足
成熟稳重
高档
低档
Motorola
Samsung
Nokia
Siemens
Moto
Amoisonic
Kejian
Bird
Tcl
Cect
品牌风格和个性定位
高档次
幽默
严肃
高档
低挡
Samsung
Nokia
Siemens
Moto
Amoisonic
Kejian
Bird
Tcl
Cect
Motorola
品牌定位描述
有乐趣的商务手机品牌
承诺:通过提供品质可靠的商务手机产品和服务,为您带来感观、沟通上的新鲜乐趣,让您的商务生活更加轻松自在。
品牌承诺---我们能给的是他(她)要的吗?
Tone&Manner:
轻松、幽默的
中性的
稳重成熟的
消费者要的:
实用的商务产品
乐趣、有品位
我们能够提供的:
手机产品
附加服务
品牌的人格化描述---我们要让消费者形成的品牌印象
他(她)是一各27岁左右的都市青年人,天性乐观进取;行事沉稳,虑事周全;经常出入各种商务场所,擅长交际,不喜欢默守陈规,创新的思维方式经常带来商务场上的出众表现。她具有现代女性的果敢,如果作为男性,他经常表现出柔情的一面。
对于我(使用者)来说,他(她)就象是一位工作上的得力伙伴,总能让我的工作更加轻松自在。
Part3 CECT品牌传播策略
传播的任务
传播策略
传播的任务
配合营销目标的达成:
手机销量达到100万台
实现销售收入20亿,获纯利2亿元
传播的任务
知道他
知道他是什么样的
喜欢他
忠于他
通过2-3款手机,初步建立知名度和品牌印象
丰富品牌形象
知名度进一步提升
认知度建立
完善品牌形象
认知度提升
偏好度建立
知名
认知
偏好
忠诚
品牌发展的4个阶段
传播的任务
知道他
知道他是什么样的
喜欢他
忠于他
一个新兴的商务手机品牌
听说(看起来)还不错
国际化的商务手机品牌
有趣,想尝试
代表乐趣的商务生活
商务机的首选
国际化大企业,值得信任
传播策略
以不同产品沟通不同的商务乐趣
用国际合作来提升品牌国际化的感觉
928
Q86
Q88
966
国际合作背景的大企业
国际合作
企业发展
公益事件
乐 趣
传播策略
一个中心:“乐趣”是检验传播的核心标准
三项基本原则:轻松、幽默的;中性的;成熟稳重的
乐趣
SP
TV
Web
Out
door
NP
Event
POP
Channel
Design
DM
PR
传播策略
根据产品的生命周期做传播组合
销售量
上市期
推广期
促销期
上市发布活动先行
侧重媒体投放,TV为主
公关、事件制造热点,直指消费者
媒体投放结构调整,报刊网络为主
SP为主,推动经销商,拉动消费者,延长产品生命线
传播策略
初期结合4款主力产品,建立品牌知名度
销售量
产品
产品定位
目标消费者
沟通的关键
与品牌的链接
Q88
个性娱乐机
20-25岁,主要为男性
铃声
发出自己的声音
Q86
超级商务机
25-35岁,男性
超彩
给他一点颜色看看
928
普通商务机
25-30岁,女性
7彩
给不同的人,以不同的脸色
966
普通商务机
25-35岁,男性
和弦铃声
要有自己的格调
关于Slogan
用新的广告语:
“中国的,世界的”有明显的出身印记,与消费者偏爱国外品牌,国产品牌已经形成不良印象的事实相冲突,必须模糊品牌出身
Part4 4款产品的传播规划
新产品推广
CECT俱乐部
新产品传播阶段规划
公关活动
促销活动
CECT俱乐部
品牌专
卖店
上市期
推广期
CEC Q88
CECT928或966/967
CECT俱乐部
2个月
4个月
6个月
8个月
10个月
促销期
享受之趣——特殊渠道的产品展示及促销活动配合
装点我的个性城市
纵情之趣— 圣诞狂欢派对
互动之趣—— 捆绑式促销
品味之趣——
产品巡演
闲适之趣——广告片发布会
沟通之趣——消费者俱乐部活动
建立网站Club
建设营销体系(品牌专卖店)
建立实体俱乐部
神秘之趣——零售商抽查奖励
我的情趣自己决定——冬季促销活动
活力之趣——自绘风筝比赛
闲适之趣——广告片发布会
品味之趣——
产品巡演
纵情之趣— 圣诞狂欢派对
持续的促销活动
享受之趣——特殊渠道的产品展示及促销活动配合
推广活动阶段规划
加深与消费者的情感沟通。
NP、Internet 、MG 、 Club、终端展示
PR——
自绘风筝比赛
活力形象
2003/3-4
网站Club为主的消费者
拉近CECT与消费者、零售商的沟通距离。
Club、Internet
PR—— 俱乐部活动
CECT人性化沟通
CECT俱乐部成员
2003/4
开始
圣诞节、冬季、情人节等节假日期间,促进产品销售。
TVC、NP、 Internet、Radio、DM、POP、终端展示
SP&PR—— 节日促销活动
促销信息
2002/11
- 2003/2
产品功能
细节
二级城市白领阶层
2002/11
开始
2003/4-6
2002/12 -2003/2
2002/
10-11
2002/10
时间
通过特殊渠道,从产品细节角度沟通,激起消费者购买欲望。
TVC、Internet、DM、Outdoor、POP、Club、终端展示
PR&SP——
特殊渠道产品展示
NP、Internet、DM、终端展示
NP、Internet、 MG 、 Club、电视新闻综合类节目报道
TVC、NP、 Internet、MG、Outdoor、Radio、DM、POP、终端展示、电视台时尚类节目报道
NP、Internet、MG
配合宣传手段
CECQ88、CECT928 新品上市
良好的品牌形象
国际性大企业背景
宣传点
让消费者初步了解CECT,形成品牌认同感。
PR——
新产品巡演(针对二级城市)
铺货率高的二级城市消费者
SP—— 捆绑式促销
PR—— 装点我的个性城市
PR——
新品广告片发布会
活动形式
强化消费者信心,促进产品销售。
二、三级城市的消费者
促销期
通过全国性的公益活动提升CECT的品牌形象。
二、三级城市的消费者
推广期
促使媒体记者对CECT手机品牌的了解,激发其宣传热情。
全国各类媒体记者
上市期
预期效果
传播受众
阶段
上 市 期
闲适之趣
—— CECT新产品广告片发布会
策略思考
媒体的导向作用。媒体的导向传播是树立品牌和推广新产品不可缺少的条件之一。
发布会地点选择。新产品广告片发布会的地点应遵循情趣的原则,“闲适”应是忙碌在大城市的记者追求的情趣,应在发布会的每一环节体现这一主题。
主旨明确。产品应同时在发布会上展现,亮相的形式应极富情趣,体现品牌品位,使媒体记者明确对消费者的传播主旨。
建议地点
香格里拉、丽江、漓江等具有大都市以外情趣的,更体现情趣的地方。
活动概述
2002年10月中下旬,邀请全国各大媒体记者约100-150名,在充满情趣的地点,召开针对媒体的CEC Q88、CECT928的广告片发布会。
记者活动:
根据各地特色设立活动内容。假设发布会地点设在香格里拉,可安排骑马、攀登雪山、篝火晚会等活动。
品味之趣
—— 产品巡演
策略思考
CECT应寻找市场空隙强势进入。由于一级城市手机品牌的饱和度已很高,且Motorola、Nokia等国际品牌具有绝对的占有率。
在铺货率高的城市开展巡演活动,避免传播与销售脱钩的现象影响品牌声誉,增加渗透率。
整合传播,在巡演期间形成媒体宣传全面开花,不断加深消费者对CECT的印象。
新产品上市应牢牢抓住目标消费群体,巡演地点应符合产品目标消费群的工作、生活习惯,场景布置也应与目标群体所处环境相符,形式应符合此人群的心理需求,应激发此受众对情趣的极致理解。
活动概述
2002年10月-11月,以铺货率高的二级城市为传播中心,逐个城市巡回展开新产品秀,每周展示一个城市(每地演示2天,延续展示4天)。
在商业圈的中心商场举行针对白领阶层的产品展示秀,配合推广的产品,将Show场布置成办公室、咖啡厅、酒吧等白领聚集场所的情景氛围,也可布置成TVC中出现的场景;以情景剧的形式,模特与现场布置结合,真实表现目标群体工作、生活状态。
活动结束后,在商场内保留展示区,用各类不同情趣体现的场景布置展示柜。
推 广 期
享受之趣
—— 产品特殊渠道展示
策略思考
加强与目标消费群的沟通,在时尚白领(辐射30岁左右对新事物敏感度高的人群)接触度高的特殊渠道(高档酒吧、咖啡厅)展示产品。
以城市总人口数按比例划分基本人口单位,在各城市精选6-8个高档酒吧与咖啡厅(如Starbucks)作为产品展示渠道。
可与展示点合作,进行联合产品促销活动,还可对CECT俱乐部的活动提供支持。
展示产品
CEC Q88、CECT928为主; CECT966/967、CEC9656为辅;延续的新产品
活动概述
展示——自2002年11月始,常期在高档酒吧、咖啡厅设立产品展示区,并配合每次新产品推出,在酒吧进行微型的产品展示秀。
联合促销——在新品上市期或节日期间,可与展示点联合进行促销活动,如:购买CECT某款新品,凭CECT送出的礼品券免费在联合促销点消费。
纵情之趣
—— CECT圣诞狂欢Party
策略思考
圣诞节至春节期间,节假日集中,人们通常在此时添置新品,延续性的促销活动将掀起年度手机销售的高峰。
人们通常提前半个月就在考虑圣诞节的活动计划,根据圣诞节狂欢的节日性质,可考虑与特殊展示通路的结合,开展狂欢派对活动。
不以降价为手段的促销活动,形式与赠送礼品符合品牌“情趣”的定位。
时间
宣传时间:2002年11月中旬——2003年1月初;派对时间:2002年12月24日
活动概述
Party请柬申请方式——
发送“CECT”字样到临时开通的信息站,得到回复确认后获得密码,登录到CECT网站Club登记个人信息,每城市选取100名左右的消费者参加Party,经过筛选后,寄送请柬,每人可凭请柬携带1人。
Party内容——
互动游戏及歌舞表演
凭请柬号码现场抽奖
我的情趣自己决定
—— 冬季促销活动
策略思考
寒暑假前后是大学生购机的热潮,在不偏离品牌定位与目标群体的前提下,应针对特定时期、特定人群进行促销活动。
促销机型应是价位适中的,并赠送符合大学生的喜好的、学习或运动等方面的促销礼品。
大学生的自主意识逐渐增强,应在传播时把握这种情绪。
时间
2003年1月上旬——2003年2月
促销产品
CECT966/967或CECT928
活动概述
购买CECT966/967机型手机,赠送多种有情趣的礼品,可根据个人喜好,任选一种礼品。
活动礼品:学习类——文曲星,运动类——滑板或健身跳跳球
促 销 期
活力之趣
—— 自绘风筝比赛
策略思考
继续深化消费者对CECT的品牌印象。在一轮促销、宣传活动之后,消费者已对CECT品牌了解并发生兴趣,应开展二级重点城市为主的公关活动,加强亲和力。
参与性强的户外活动带来情趣,春季是一个色彩丰富的、充满活力的季节,也是放风筝的时节。
自绘风筝体现自己动手的乐趣,主推CEC Q88产品,色彩与CEC Q88彩屏的特性相符。
活动概述
活动范围:
杭州、南京、西安、沈阳
操作方式:
2003年3月-4月,针对时尚、喜好运动的人士,在各地的时尚类媒体刊登比赛广告及报名表,消费者寄回报名表,经确认后获得参赛资格,每地参赛选手数量控制在100名以内。
由经销商在当地组织在户外进行现场自绘比赛,经评选后,开展放风筝的活动。
奖项设置:
一等奖3名:CEC Q88手机各1部
二等奖10名:CECT928或其他型号的手机各式各1部
鼓励奖30名:情趣礼品各1份
互动之趣
—— 捆绑式促销
策略思考
在自身的品牌基础尚不牢固的情况下,可运用借势造势的手段,通过与其他知名品牌的合力促销,达到扩大CECT品牌知名度、双赢互惠的目标。
促销产品应是上市时间为6个月左右的手机。新产品在推广初期就早早进行促销,有可能影响其正常的生命周期,易使消费者存有质量疑惑。因此,促销活动应针对已上市一定时间、消费者有一定认知的产品。
捆绑合作对象应具备提升CECT品牌形象,引导消费思路的能力,例如:午后红茶、百威啤酒。
合作对象挑选原则——
1、快速消费品类
2、国际品牌或是具有国际感的品牌
3、合作对象与CECT的目标人群必须一致
4、合作对象与CECT的品牌风格相近
活动概述
方法一:配合有国际品牌背景的快速消费品的促销活动(如“开盖见喜”等), 将CECT928型号手机作为活动奖品提供。
方法二:购买CECT928型号手机一部,即可赠送捆绑合作对象的产品一份。
CECT俱乐部建设三部曲
第一步:CECT网站Club
网站Club建立意义
网络可以让更多人知道并了解CECT。
在广告之外架构一个传播平台,与消费者无障碍沟通。
为建立CECT消费者数据库提供依据。
网站Club建立方式
各大门户网站建立CECT品牌社区站
企业外挂的迷你网站,与其他网站链接
网站内容
下载图片、铃声、动画屏保
BBS
最新产品展示
促销活动信息
Club成员聚会信息及报名
第二步:CECT消费者俱乐部
建立意义
积累CECT消费者数据库,形成CECT的固定传播群体,也可作为服务网络建设的基础。
使俱乐部成员产生归属感。
定期的给俱乐部成员寄发内部刊物及前沿信息及新产品资料,并通过长期的、有情趣的活动,增强CECT品牌的凝聚力。
参与人群
CECT手机的用户
从网站Club的成员转化到实体俱乐部的成员
俱乐部管理
由各地的分公司或品牌专卖店承担活动组织的工作
第三步:CECT零售商俱乐部
建立意义
加强对零售商的统一管理,促进零售商与CECT双方的理解,利于终端传播的步调一致。
增强零售商的经销信心,更好地运作终端销售。
围绕CECT品牌长期的战略规划执行,主要是对人员、技术等方面的培训。提升终端销售人员的形象与素质。
建立方式
以品牌专卖店的支持、管理为基础平台建立
活动形式
人员与服务知识培训
新产品展示秀神秘访客抽查及奖励
年度的聚会与销售奖励
俱乐部活动
装点我的个性城市
策略思考
在网络上吸纳更多的CECT Club成员,活动以网站Club成员为主,非Club成员也可参与。
树立公益形象,各类形式的情趣展现仍是贯穿品牌发展的主线。
本土化的情绪沟通,增强二级城市消费者的心理满足感,也可通过网络辐射一、三级城市。
时间
2002年11月-2003年3月
活动概述
Step 1:在CECT的网站Club上开辟专区,Club成员可以在黑白的框架中描绘自己心目中的城市形象
Step 2:网上投票评选
Step 3:根据积分入围的选手参加CECT举办的城市装点使者公益活动,用最有创意的方式为自己所处的城市装点形象
Step 4:现场评选优秀获奖选手
沟通之趣
—— 俱乐部成员联谊活动
策略思考
俱乐部的联谊活动应经常举行,不断加强俱乐部成员与CECT间的感情沟通。
产品特殊渠道展示点可作为俱乐部成员的聚会场所。
时间
2003年3月-2003年5月
针对人群
CECT俱乐部成员
活动形式
活动形式应是轻松的,如:登山、野营、打球、棋牌比赛等
宣传支持
网站Club、 Internet、活动奖品
神秘之趣
—— 零售商抽查奖励
策略思考
对零售商应采取利益直接的方式激发其销售热情。
零售商俱乐部应承担起辅助管理的作用。
时间
2003年5月开始
针对人群
CECT产品零售商
活动概述
总公司市场人员不公开、不定期地巡查各地市场,对CECT零售店的店头装潢、产品展示、传播执行及综合服务素质四方面进行打分,总分为20分,每项5分;总分达到18分以上的,市场人员集中上报总公司,颁发惊喜礼品。
宣传支持
网站Club、 Internet、活动奖品
品牌专卖店建设
筹建方式建议
Step 1:由总公司出资筹建,体制隶属于总公司,人员由总公司亲自挑选培训,组织巡查Team,负责对品牌专卖店的绩效核查、人员及技术培训。
Step 2:由分公司监管各地品牌专卖店的店堂及人员考核;专卖店的物流配送等均由区域分公司负责。
地址选择原则
二、三级城市的手机销售点集中地的附近
Thanks!
手机产品从最初的傻大黑粗到今天的小巧玲珑,色彩缤纷;从简单的通话功能到复杂的上网查询,在很短的时间内跨越了许多概念。我们知道一个产品从理性阶段到依靠品牌销售的感性阶段,需要一个很漫长的过程,但手机却大大缩短了这个进程,这是许多产品无法比拟的。
从手机行业的竞争特性来看:在整体竞争层面上,手机行业的竞争将由目前的产品战过渡到战略战。在强手林立的手机市场,竞争就象是长跑,跑的早不一定跑的好,偶尔凭一两款产品领跑,并不足以确保能够笑到最后。从VCD行业、复读机行业等多个行业的格局演变表明,在中国的市场上,后发制人的确是大有成功希望的。当然,这种“后发制人”必须是建立在规划好长期品牌战略和系统性、阶段性的营销策略上,否则的话,是很难赶上前面的领导者。谁在整体的产业链布局上占据优势,谁通过资源整合控制关键业务单元,谁就越有机会能在这场竞争中胜出。
42个移动电话品牌,近50%为国产品牌,欧美品牌8个,日系品牌7个,韩系品牌4个,集合品牌2个。
国外3大手机品牌占据70%的市场份额,而国产20个手机占有率不足20%。
家电
海尔、TCL、康佳、厦华、厦新、海信
进入手机行业之前乃至现在,它们都以家电产品为主业。
手机
波导、科健
民营科技企业为背景,其品牌从手机开始,手机产品是其主业。
通讯
首信、东信、熊猫、南方高科
一般是原邮电部或电子部下属的大型国有通信企业,是国外主要手机厂商在中国的合作伙伴(如首信和诺基亚、东信和摩托罗拉、熊猫和爱立信),在合资生产洋品牌手机的同时,他们也推出自己的品牌手机。
IT
托普、大显、联想
它们原来从事IT产品
Motorola是最早进入中国市场的手机品牌(1987年在北京设立办事处),经历了先行导入的成功(寻呼机、大哥大),也经受了模拟网向GSM网转变的挫败,目前仍是中国市场的领导品牌。
在品牌建设上, Motorola是以品牌概念塑造产品的典型。 从其品牌发展最近3年的2次变化可以看出这一点:
1、2000年开始,摩托罗拉推出T2688,V8088,V998+之后,重点区隔并定位自己在年轻人市场,推出4个副品牌:天拓、时梭、V dot和心语系列分别针对四个目标市场:科技追求型、时间管理型、形象追求型合时尚交流型人士。Motorola,”智慧演绎,无处不在“是整合品牌概念的大伞。
2、2002年,摩托罗拉公司在产品设计、广告宣传、服务项目等一系列营销活动中,把MOTO作为MOTOROLA的全新代名词,将4个副品牌整合在Moto的大旗下,提出“全心为你”的口号,目的是改善品牌老化现象,进一步靠近年轻人市场。如V70的“世界因我不同”,T190的“给你表情给你颜色”。但它们都是对MOTO精神的贯彻和丰富。
天拓:E388 3320元 掌上电脑(功能)、GPRS、Java(技术)、移动梦网(供应商支持)
V:V70 3720元 360度外观设计
时梭:L2000(800元)
心语:T280(2200元)、T189(990元)
CDMA V680 2600元 V8060 950元
Nokia是较早进入中国市场的手机品牌之一,多年来一直稳步成长,目前与摩托罗拉并列中国手机两巨头。
由于品牌规划的整合性、计划性强,诺基亚在中国市场是一个稳步成长的手机品牌,1996年,它的市场份额只有%,1997年是%,1999年是%,与中国内地手机市场的传统老大摩托罗拉不相上下,连续第二年与摩托罗拉上演“双雄会”。 2000年全年,诺基亚在中国销售收入达到28亿美元,比上一年新增8亿美元,占其全球销售总额的10%左右。
在品牌传播上,Nokia擅长以消费者分析,懂得挖掘消费者心理,获取消费者“货币选票”的青睐,这是他作为市场挑战者致胜的关键。
传播上通过数款产品逐步堆积品牌,8系列代表最新时尚,5系列运动活泼,3系列新颖有趣;是以产品拉动品牌的典型代表。
“品牌效应”是诺基亚被谈论最多的“成功秘诀”。2001年诺基亚花了9亿美元用于广告宣传和赞助活动,这个数字为其销售额的3%,接近营业利润的20%。诺基亚被国际品牌咨询委员会评为世界第五大最有价值品牌,比英特尔的排名还高,而它的主要竞争对手摩托罗拉和爱立信则被远远地抛在了后面,前者为66名,后者为36名。
在渠道方面,与摩托罗拉以分销商为主的渠道体制不同,诺基亚实施以专卖店、专卖柜为核心的零售新战略,到2001年底,诺基亚在全国已拥有近1000家手机专卖店和特约专柜、近300个客户服务网点,并将专卖店、专卖柜作为当地的特约维修中心。
诺基亚承诺用户的是产品和服务,“我们为用户提供的是人性化的创新科技、满足个性需求的全系列产品、轻松友好的用户界面和专业专注的全心服务。而摩托罗拉提供的是更加简单、更聪明和富有乐趣的生活方式。从可以看出这两个品牌发展的不同思路:摩托罗拉以品牌概念带动产品,诺基亚以产品堆积品牌。
爱立信失去手机三甲地位后,三星和西门子趁势崛起。
三星以其高科技的企业背景,走的是精品和产品创新路线。在品牌传播上,注重产品功能的体现,有时也会融合部分情感诉求。
专业
主要价位段:1300-2000
高端:2700
低端:900
近15款手机,90%为翻盖(上下),瘦长机型为主,无优势产品
科健
专业
主要价位段:1200-2000
高端:3600
低端:980
近15款手机,70%为翻盖,紧跟主流,产品间缺少整合元素,无优势产品
波导
家电
价位段A:2500-3900
价位段B:980-1200
不足10款手机,主力为A6、A8
厦新
家电
主要价位段:1500-2500
高端:12000
低端:700?
超过18款手机,翻盖、宝石为整合元素
TCL
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拿破仑曾说过:“打仗第一需要的钱,第二需要的还是钱,第三需要的仍然是钱”。品牌形象的建设与维护对于企业是一项巨大的耗资工程,没有投入自然就难以有产出。2000年,当波导投入近一个亿的费用全方位打造波导品牌时,有人觉得波导的做法不明智。然而2001年,波导就成为国产手机的霸主之一。
通过此次移动电话消费行为的调查显示30岁以下用户的比例持续增长,其中以21-25岁最为明显,由1999年的%上升到2001年的%而逐步成为一支重要的消费群;30以上的用户比例均有下降,截止到此次调查为止下降到%,31-35岁段的用户群已让位于26-30岁用户群,但在高龄用户群中仍占据绝对的优势;总的来说,移动电话用户呈年轻化趋势。
从移动电话用户的年龄层来看,21-25岁、26-30岁、31-35岁的消费者是移动电话的三支重度消费群,1999年来一直分占前三名,三者的比例之和在2000年底更是达到70%以上;这三支消费群中尤以21-25岁、26-30岁两支消费群为主,其比例之和在2001年已达到46%,占据整个消费群中最多的一部分;31-35岁段的用户群虽有所下降,但不容忽视,从调查数据显示仍占有%的比例。20岁以下用户群的比例三年来虽一直在增长,但由于其所占的比例很小且增长缓慢,在未来几年仍将不可能成为“明星”用户群。 追求时尚体现个性本就是年轻人的特点,对于手机的选择也更加注重手机能显示自己个性的款式。
外观时尚的产品
新鲜、独特的情趣
可靠的大企业背景