国际货物仓储业务管理实务
教学目的与要求
通过本章学习，使学生掌握国际货物
仓储业务的基本知识、业务流程、仓储
管理岗位操作流程。
国际货物仓储业务简述
认识仓储设施：
重力式货架及其重力式货架仓库
一、仓储
（一）仓储的含义
仓储是指利用仓库存放、储存物品，
并根据需要交付使用之行为。
仓，即仓库，是为存放物品而设置
的建筑物或场地。储，则是指对物品进
行收存、管理、交付使用等行为。
按储备在社会再生产中的作用可以分为
1．生产储备。
（1）原材料、燃料及零部件储备。
① 经常储备。
②保险储备。
③季节储备。
（2）半成品储备。
（3）成品储备。
2．消费储备。
3．流通储备。
（二）仓储在国际物流中的地位
1． 调整生产和消费在时间上的间隔
2．保某省市场的商品质量
储存质量检查
出口质量检查
3、加速商品流通
仓储业务的内涵丰富了。
4、调节商品价格
5、仓储可以直接起到调节运输工具载运能
力不平衡的作用。
6、减少货损货差
二、外贸仓库的分类
1、口岸仓库
沿海口岸的库
库：库的主要功能是物资，主要用于暂时
存放待加工、待销售、待运输的物资。包括生
产仓库、流通仓库、中转仓库、集配仓库、加
工仓库等。它的储存时间短，主要追求益，为
生产、流通或运输服务。
2、中转仓库
转运仓库
公路、铁路车站、码头
3、加工仓库
4、储存仓库
其他分类
1．自用仓库：是指是指生产、商业、外贸
等企业为本企业业务需要建立的仓库。
有关仓库的建设、库存物资管理以及出
入库等，都由公司自身管理。
2． 专业经营仓库：是指按照相关管理条
例取得营业，专门为经营储运业务而修
建的仓库。是一种社会化的仓库。它面
向社会，以经营为手段，以盈利为目的，
与自用仓库相比，使用效率较高。
3．公用仓库：是指国家或一个主管部门或
公共团体为了公共利益而建设的仓库。
如我国铁路车站、公共汽车站场的货栈
仓库、港口码头仓库、交通枢纽站的货
物仓库大部分属于这一类。
4．保税仓库：储存经海关批准，在海关监
管下的尚未办理海关进口手续，或只是
过镜的进出口货物的仓库。货物可以免
税进出这些仓库而无需办理清关手续，
可以在保税仓库内对货物进行加工、存
储、包装和整理等业务。
三、保税仓库
保税制度
是各国政府为了促进对外加工贸口贸
取的一项关税制度，是对特定的进口商
品，在进境后，尚未确定内销或复出的
最终去向前，暂缓缴纳进口税，并由海
关监管的一种制度。
保税区：是海关设置的或经海关批准注册
的，受海关监管的特定地区和仓库。国
外商品进入保税区，可以暂时不要缴纳
进口税，如果再出口，不缴出口税，如
果进入所某省市场，则要办理相关报关
手续，缴纳进口税。可以分为1.指定保
税区2.保税货栈3.保税仓库4.保税工厂5.
保税展厅
自由贸者自由贸
指在关境以外，对进出口商品全部
或者大部分免征关税，并且准内或区内
开展商品自由存储、展览、拆散、改装
加工制造等业务，以便于促进本地区的
经济和对外贸，增加财政收入和外汇收
入。
1、保税仓库的含义
经海关核准的，专门储存保税货物
的专用仓库。
特点：海关监管；货物特定；暂时免纳关
税，免领进口，规定储期。
2、保税仓库允货物的范围
保税货物的定义
我国《海关法》定义： “保税货物，是
指经海关批准未办理纳税手续进境，在
境内储存、加工、装配后复运出境的货
物。”
保税货物的特征
（1）特定目的货物
（2）暂时免纳关税
（3）复运出境货物
保税仓库允的货物范围
（1）缓办纳税手续的进口货物。
（2）需做进口技术处置的货物。
（3）来料加工后复出的货物。
（4）不内销而过境转口的货物。
见教材P26
3、保税仓库的类型
国际：
公用型；自用型；
我国：
（1）加工贸保税仓库
含义，
性质：自用型；主要类型
（2）寄售、维修、免税商品保税仓库
为国外产品在我国内寄售及维修进口机器
设备所需零部件和进口外汇免税商品服
务的，属于自用型。
（3）公共保税仓库
可供各类进口单位共同存放货物，如
转口贸，外商转存货物等。
设立保税仓库必须具备的条件
（1）有专门储存、对方进出口货物的安全措施。
（2）建立健全仓库管理制度和详细的仓库账册。
（3）配备经海关培训认可的专职管理人员。
（4）保税仓库的经理人须具有法人资格，向海
关缴纳税款。
国际货物仓储业务运作管
理程序
程序1：仓储管理总体规划
规划什么？为什么要规划?
5W1H。
步骤1 仓储设备管理
1）仓储设备的类型：
（1）存货取货设备
货架：重型、中型、轻型；
叉车：
平衡重式叉车
防爆叉车
前移式叉车
全电动前移式电动叉车
堆垛机：
起重机：
（2）分拣、配货设备
托盘：
托盘作业法是用托盘系列集装工具将货物
形成成组货物单元，以便于采用叉车等
设备实现装卸作业机械化的装卸作业方
法。
LK-1111A川字型托盘
LK-1111田字型托盘
LK-1210轻型托盘
输送机：
带式输送机
辊式输送机
（3）验货、养护设备
消防设备；
物资养护设备；
计量设备；
（4）流通加工设备
（5）控制、管理设备
2）仓储设备使用管理
（1）设备管理方式：
在统一管理的基础上，实行分级管理，专
人操作，专门管理部门负责。
择适管理
（2）设备的技术管理
建立管理、使用、维修、保养制度；
①制度建设；
②人员培训
③档案管理
④总结
步骤2：制定仓储计划
1、仓储计划的作用
合理安排仓库，提高仓库利用率；
合理调配人员和设备，提高资源利用率；
降低仓储成本
2、步骤：
（1）确定某省市场供需信息；储存合同；
（2）考查库存能力
容量；机械化程度；经营方式；管理方法；
员工素质；外部条件；安全措施。
程序2 建立仓储管理信息系统
(WMS)
仓储管理流程：入库管理---库存管理—出
库管理
信息管理是现代仓储管理核心部分
WMS的组成：条形码技术、无线通信技术、
计算机系统、其他附属设备
WMS的成功基础：
条形码技术+无线通信技术
仓储管理的附属设备：自动识别技术、计
算机平台、打印机、扫描仪
仓库管理系统的计划功能：订货管理、运
送计划、员工管理、仓库面积管理等。
仓库管理的执行功能包括：
进货接收、分拣配送、发货运送等。
仓储管理信息系统的建立步骤
步骤1：收集信息，考证建立WMS可行性
考证什么？
步骤2：建立系统详细说明书
举例：
一般来说：仓储管理系统具备以下基本功能：
运输、收货、包装、物资登陆、储存、拣
选、集结物资、资源管理
步骤3：寻找合适的软件商，建立系统
步骤4：进行信息采集
仓库作业步骤是什么？
信息采集的应用范围？约束条件与技术要
求？
何处使用自动化信息采集？
程序3 仓储工作组织安排
营销部、业务部、财务部、仓管部、
搬运部、机务部、运输部、流通加工部、
信息中心、安全部
各自的职责分工：
程序4 申请与设立保税仓库
1、提出申请
条件：
（1）保税仓库的经理人须具有法人资格，具备向海关缴
纳税款的能力。
（2）有专门储存、堆放进出口货物的安全措施。
（3）建立健全规范的仓库管理制度和详细的仓库账册。
（4）配备经海关培训认可的专职管理人员。
2、提供申请文件
1）营业执照（经营单位、仓库经营人）
2）保税仓库申请书
3）外经贸主管部门批准开展有关业务的批
件（寄售、维修、来料加工等）
4）其他有关资料（租赁仓库协议、仓库管
理制度）
3、审批及设立
1）海关派人核查（设施、面积、组织管理等）
2）公共保税仓库：海关总署审批
3）自用型保税仓库：直属海关审批，海关总署
备案
批准设立的保税仓库，由海关颁发《保税
仓库登记证书》
程序5 保税仓库货物进口
1、本地进货
进货申报
所有人或代理人
进口货物报关单
保税货物戳记，存入xx保税仓库
海关验放
保税仓库
货物
两份进口货物报关单
海关
一份进口货物报关单
货物单据
经营人
核对签收
2、异地进货
进口地海关
库地海关
（1）货主申请进口
货物转运保税仓库
（2）进口货物
转关运输联系单
（3）持联
系单办理转
运手续
）4）核批，监管货运
保税库
本地进货手续
程序6 入库管理
入库流程：入库准备、确定货位、检验货
物、入库交接登记
步骤1 入库准备
熟悉入库货物；
掌握仓库库场情况；
仓库妥善安排货位；
做好货位准备；
准备苫垫材料、作业用具；
验收准备；
装卸搬运工艺设定；
文件单证准备
步骤2 确定货位
解决的问题：货物放在哪里？
仓库货位的使用方式：
1）固定货物的货位
2）不固定货物的货位（随机）
3）分类固定货物的货位
步骤3 检验货物
数量检验、质量检验
验货方法与标准：视觉、听觉、触觉、嗅
觉、味觉、测试仪器、运行检验等
外观检验注意事项：
1）包装检验
2）外观检验
3）重量、尺度检验
4）标签、标志检验
5）打开外包装检验（2人以上）
步骤4 入库交接与登记
1、办理交接手续：
1）接收货物
2）接受文件
3）签署单证（入库、查验、理货、残损、
事故报告）
2、登账
3、立卡
4、建档
存货档案、客户档案；
一货一档
存货档案的内容（见教材）
程序 7 储存管理
存放、保管、检查与盘点
1、存放：
如何存放：可变的货位安排系统；固定的
货位安排系统；
要考虑不同商品的物流化学特性，合理存
放
2、保管
（1）货物报管方式：
地面平放；
托盘平放；
直接堆放；
托盘堆放；
货架存放
（2）仓库保管的基本要求
1）面向通道
2）根据出库频率定位
3）尽量高处堆码
4）同类归一
5）上轻下重
6）注意安全
3、货物检查
1）检查内容：
数量、质量、保管条件、检查安全
2）检查的方式
日常检查
定期检查
临时性检查
4、货物的盘点
盘点的内涵是什么？
为什么要盘点？
盘点步骤图
步骤1 盘点前的准备
基本要求：快速准确
1）确定盘点的具体方式和作业程序；
2）配合财务会计做好准备
3）设计印制盘点用表单
4）准备盘点用基本工具
步骤2 确定盘点时间
什么时间开始盘点？
多长时间盘点一次？
不同货物的盘点要求：A类货物---每天或每
B类—每2-3周；
C---每月盘点一次
一般日期选择：
1）财务决算前夕
2）淡季进行
步骤3 确定盘点方法
账面盘点法
现货盘点法：期末盘点；循环盘点
步骤4 培训盘点人员
盘点人员
复盘与监盘人员
步骤5 清理盘点现场
1）货物归位（已验收、未验收）
2）提前通知场所关闭
3）单证、帐册的准备
4）预先鉴别变质、损坏商品
步骤6 盘点
人工抄表，电子盘点
步骤7 清查差异原因
一般而言，产生盘点差异的原因主要有如下几个方面：
①计账员素质不高，登录数据时发生错登、漏登等情况；
②账务处理系统管理制度和流程不完善，导致货品数据
不准确；
③盘点时发生漏盘、重盘、错盘现象，盘点结果出现错
误；
④盘点前数据资料未结清，使账面数不准确；
⑤出入库作业时产生误差；
⑥由于盘点人员不尽责导致货物损坏、丢失等。
步骤8 盘点结果处理
盘盈、盘亏；差异处理
程序8 出库
保税仓库出库：
储存后原装复出口、加工贸后加工成品出
口、向国内销售或使用三种情况
1、原物复出口
海关
出口报关单
进口口报关单
验放
本地出境
异地出境
验放并监管
转运
出口报关单
核销库存货物
2、加工贸使用
经营加工单位
持登记手册
海关
提货申请；
补填进口
货物报关
单
保税仓库
领料核准
单 核实盖章
保税库1份
1份
3、转入国内销售
货物所有人
进口货物报关
单
海关
进口及其他证件
进口管理
缴税：进口关税、消费税、进口环节增值税
进口货物报
关单1份提
货，1份留
库核销
出库的一般步骤
审核仓单 核对登账 配货备货 复核查对 出库交接 填单销账
步骤1 审核仓单
仓库接到存货人或仓单持有人出库通知后，
必须对仓单进行核对
步骤2 核对登账
步骤3 配货备货
发货原则：先进先出；出；不利保管先出
备货工作内容：
1）包装整理、标志重刷
2）零星货物组合
3）装托盘或成组
4）转到备货区备运
不备货不出库物品：
①没有全部到齐的一票入库商品。
②入库验收时发现的问题尚未处理的。
③商品质量有异状的。
步骤4 复核查对
复合形式：保管员自行复核；保管员互核；专职人员复
核；负责人复查等。
复核内容：
（1）认真审查正式出库凭证填写的项目是否齐全，出库
凭证的抬头、印鉴、日期是否符合要求，复核商品名
称、规格、等级、产地、重量、数量、标志、合同号
等是否正确。
（2）根据正式出库凭证所列项目，与备好的货物相对照，
逐项复核、检查，看其是否与出库凭证所列完全相符，
如经反复核对确实不符时，应立即调换，并将原错备
商品标志除掉，退回原库房。
（3）检查包装是否破损、污染，标志、箱（包）
号是否清楚，标签是否完好，配套是否齐全，
技术证件是否齐备。
（4）需要计重、计尺的货物，要与提货人一起
过磅，或根据货物的具体情况抽磅，或理论换
算重量，一起检尺。要填写磅码单或尺码单，
并会同提货人签字。
（5）复核结余商品数量或重量是否与保管账
目、货物保管卡片结余数相符，发现不符应立
即查明原因
步骤5 出库交接
与谁交接？
怎么样交接？
步骤6 填单销账
程序9 补货
补货的含义：补货是将货物从仓库保
管区域移到拣货区域，并将作业做书面
处理的过程。
补货方式：
1）整箱补货；
2）托盘补货；
3）货架上层—货架下层补货方式
4）批次补货
5）定时补货
6）随机补货
程序10 保税仓库货物核销
时间要求？
程序11 库存优化
1、ABC管理
含义；
划分标准；
管理对策。
2、追求经济效益，适度集中库存
储存费；
运输费。
3、加速库存，提高单位产出
4、先进先出：
1）贯通式货架系统；
2）双仓法储存
3）计算机存取系统
5、提高库存密度
1）增加储存的高度
2）缩小库内通道宽度
3）减少库内通道数量
6、采用有效的储存定位系统
1）四号定位：
2）计算机定位
7、采用有效的监测清点方式
1）五五堆码
2）光电识别
3）计算机监控
8、采用现代储存保养技术
9、采用集装箱、集装袋、托盘等储运一体
化方式
国际货物仓储管理岗位操
作流程
一、国际货物仓储管理人员工作关系图
二、岗位操作流程
1、仓储战略部主任：
某省市场及政治经济环境；
分析企业现状及发展趋势；
制定仓储战略规划；
分析项目可行性
2、资金预算师：
职责；
操作流程
3、仓储主管
职责
操作流程
4、验收管理人员
职责
操作流程
5、库存成本控制师
职责
操作流程
6、财务会计主管
职责
操作流程
