经뺭营펪管맜理샭?잳浅?谈첸消쿻?费럑者헟对뛔促듙销쿺活믮动뚯的뗄反랴应펦行탐为캪?샮李菲럆菲럆?(?쯧绥뮯化톧学풺院뺭经볃济맜管理샭学톧院풺，ꎬ뫚黑쇺龙江붭쯧绥化뮯1??5?20?0??0)? ?ꆾI摘햪要튪】ꆿ늻不춬同샠类탍型뗄的듙促쿺销릤工뻟具퓚在떼导훂致쿻消럑费헟者닺产짺生쳘特뚨定랴反펦应탐行캪为랽方쏦面뻟具폐有닮差틬异탔性ꆣ。헫针뛔对쿻消럑费헟者品욷없牌转뮻换탐行为캪最ퟮ有폐效킧的뗄促듙销쿺工??ꎮ?뻟具是쫇价볛格룱헛折扣뿛和뫍样퇹品욷赠퓹送쯍;ꎻ헫针뛔对쿻消럑费헟者릺购싲买볓加쯙速탐行캪为ퟮ最폐有킧效的뗄듙促쿺销工릤具뻟쫇是价볛格룱折헛扣뿛与폫购릺物컯赠퓹礼샱;ꎻ헫针뛔对쿻消럑费헟者퓶增볓加릺购买싲量솿最ퟮ有폐效킧的뗄?促듙销쿺工릤其뻟是쫇价볛格룱折헛扣뿛;ꎻ헫针뛔对消쿻费럑者헟产닺品욷试쫔用폃行탐为캪最ퟮ有폐效킧的뗄促듙销쿺工릤具뻟是쫇价볛格룱折헛扣뿛、ꆢ样퇹品욷赠퓹送쯍、ꆢ릺购컯物퓹赠礼샱;ꎻ릺购컯物돩抽붱奖쿠相뛔对살来쮵说듙促쿺销效킧采맻?最ퟮ差닮。ꆣ营펪销쿺者헟应펦根룹据뻝企웳业튵目쒿标뇪针헫对뛔性탔地뗘选톡择퓱最ퟮ合뫏适쫊的뗄促듙销쿺工릤具뻟。ꆣ?【ꆾ맘关볼键듊词ꆿ】듙促쿺销릤工뻟具ꎻ;쿻消럑费헟者탐行캪为;ꎻ듙促쿺销킧效맻果;ꎻ쿻消럑费헟者反랴应펦?튻一、ꆢ맘关폚于듙促销쿺?튵业，ꎬ폈尤웤其是쫇1??99?5?年쓪以틔来살的뗄几벸年쓪间볤，ꎬ듙促销쿺战햽愈폺演퇝愈폺烈쇒，ꎬ돉成캪为商짌战햽?듙促销쿺是쫇指횸企웳业튵通춨过맽提쳡供릩各룷种훖短뛌期웚性탔的뗄剌듌激벤，ꎬ횱直뷓接影펰响쿬消쿻费럑?튻一大듳景뺰观맛。ꆣ关맘于폚促듙销쿺策닟略싔，ꎬ퓚在늻不同춬的뗄时쪱期웚、ꆢ늻不춬同뗄的웳企튵业有폐늻不同춬的뗄?在헟对뛔닺产品뺧或믲服럾务컱的뗄价볛值횵感룐知횪购릺买싲行탐为캪，ꎬ듓从뛸而듙促쪹使쿻消费럑者헟做ퟶ出돶即벴?理샭뷢解和뫍做ퟶ法램。ꆣ튻一킩些웳企튵业뷨借훺助웤其뎤长웚期发랢展햹中훐形탎成돉的뗄知횪名쏻品욷牌없和뫍良솼?时쪱购??买싲行ꎬ?动뚯的뗄-튻种훖营펪销쿺活믮动뚯。ꆣ在퓚4??P?营?销쿺组ퟩ合뫏中훐，ꎬ듙促쿺销뛔对폚于短뛌期웚?好뫃信탅誉폾，ꎬ퓚在쫐市뎡场뺺竞헹争훐中죔仍能쓜占햼据뻝一튻定뚨份럝额뛮，ꎬ평由폚于웤其웳企业튵及벰产닺品욷?消쿻费럑行탐为캪有폐最ퟮ强잿烈쇒的뗄影펰响쿬。ꆣ促듙销쿺工릤具뻟有폐许탭多뛠，ꎬ쎿每튻→훖种듙促쿺销工릤具뻟?在퓚市쫐场뎡上짏己틑有폐足ퟣ够릻的뗄知횪名쏻度뛈，ꎬ故맊对뛔促듙销쿺活믮动뚯兴탋趣좤不늻大듳，ꎬ不늻愿풸介뷩?对뛔消쿻费럑者헟行탐为캪产닺生짺特쳘定뚨的뗄影펰响쿬，ꎬ퓚在냯帮훺助펪营销쿺者헟쪵实쿖现特쳘定뚨促듙销쿺目쒿?入죫促듙销쿺大듳战햽，ꎬ헢这샠类웳企튵业以틔샏老ퟖ字号뫅企웳业튵居뻓多뛠oꆣ튻一킩些实쪵力솦较뷏强잿的뗄新탂?标뇪方랽面쏦具뻟有폐不늻同춬的뗄促듙销쿺效킧果맻。ꆣ购릺物컯赠퓹送쯍礼샱品욷、ꆢ购릺物컯抽돩奖붱、ꆢ쏢免费럑赠퓹?兴탋企웳业튵，ꎬ욵频욵频틔以룷各훖种듙促쿺销쫖手段뛎在퓚市쫐场뎡上짏制훆造퓬轰뫤动뚯效킧应펦，ꎬ폈尤其웤是쫇?送쯍样퇹品욷、ꆢ价볛格룱折헛扣뿛这헢四쯄类샠促듙销쿺工릤具뻟在퓚营펪销쿺实쪵践볹中훐被놻广맣泛랺使쪹用폃，ꎬ?通춨过맽各룷种훖媒쎽体쳥进뷸行탐地뗘毯첺式쪽轰뫤炸햨，ꎬ在퓚短뛌时쪱间볤内쓚迅톸速쯙成돉名쏻，ꎬ닺产值횵利샻?而뛸且쟒分럖别뇰代듺表뇭当떱时쪱提쳡出돶的뗄四쯄类샠不늻同춬的뗄促듙销쿺策닟略싔:ꎺ高룟享쿭乐샖利샻益틦+??润죳成돉倍놶增퓶长뎤。ꆣ从듓近뷼几벸年쓪的뗄市쫐场뎡商짌战햽中훐，ꎬ틑已놩暴슶露돶出컒我国맺웳企튵业퓚在促듙?低뗍实쪵用폃性탔利샻益틦，ꎬ뗍低쿭享샖乐샻利틦益十?低뗍实쪵用폃利샻益틦，ꎬ룟高쿭享샖乐샻利틦益+?高룟实쪵?销쿺方랽쏦面的뗄明쏷显쿔不늻足ퟣ。ꆣ잰前킩些쓪年퓚在竞뺺争헹中훐쯹所采닉用폃的뗄듙促销쿺方랽式쪽演퇝变뇤成돉?用폃利샻益틦，ꎬ뗍低쿭享샖乐샻利틦益?+룟高쪵实폃用샻利틦益ꆣ。놾本쿮项퇐研뺿究的뗄훷主튪要目쒿的뗄就뻍是쫇?儿뛹近뷼清쟥一튻色즫的뗄价볛格룱大듳战햽，ꎬ뇭表明쏷了쇋企웳业튵在퓚如죧何뫎争헹夺뛡顾맋客뿍、ꆢ쟀抢占햼市쫐?以틔中훐国맺消쿻费럑者헟为캪研퇐究뺿对뛔象쿳，ꎬ첽探쳖讨헢这쯄四샠类늻不춬同뗄的듙促쿺销닟策略싔对뛔消쿻费럑?场뎡方랽面쏦显쿔得뗃缺좱乏랦办냬法램。ꆣ쯦随ퟅ着컒我国맺加볓入죫W?T?O?进뷸程돌的뗄加볓快뿬，ꎬ맘关税쮰붫将?者헟行탐为캪的뗄影펰响쿬，ꎬ늢并폫与맺国볊际웚期ꎺ?刊?싛论컄文훐中쿠相쯆似퇐研뺿究맘关폚于其웤他쯻国맺家볒和뫍?逐훰步늽降붵低뗍，ꎬ맺国췢外닺产욷品뗄的뺺竞争헹力솦将붫进뷸一튻步늽得뗃到떽加볓强잿。ꆣ可뿉以틔预풤见볻，ꎬ未캴?地뗘区쟸的뗄研퇐究뺿结뷡论싛进뷸行탐跨뿧文컄化뮯对뛔比뇈分럖析컶，ꎬ듓从뛸而캪为횸指떼导我컒国맺营펪销쿺者헟?来살我컒国맺大듳部늿分럖商짌品욷的뗄市쫐场뎡竞뺺争헹将붫更룼加볓激벤烈쇒，ꎬ죧如뫎何뺡尽뿬快쳡提高룟我컒国맺?的뗄促듙销쿺组ퟩ合뫏设짨计볆提쳡供릩借뷨鉴본，ꎬ同춬时쪱丰럡富뢻国맺际볊上짏相쿠关맘研퇐究뺿文컄献쿗。ꆣ?企웳业튵的뗄市쫐场뎡营펪销쿺水쮮平욽，ꎬ쫇是摆냚在퓚我컒们쏇面쏦前잰的뗄一튻项쿮紧뷴迫웈任죎务컱。ꆣ?二뛾、ꆢ첬态뛈度탐行캪为맘关쾵系샭理싛论뛔对쿻消럑费헟者듙促쿺销랴反펦应的뗄解뷢释쫍?四쯄、ꆢ헫针뛔对듙促쿺销랽方쏦面쯹所듦存퓚在컊问쳢题쳡提出돶뗄的解뷢决뻶랽方案낸?根룹据뻝态첬度뛈行탐为캪模쒣型탍，ꎬ쿻消럑费헟者쫇是럱否믡会ퟮ最훕终ퟶ做돶出틲因为캪促듙销쿺活믮动뚯?根룹据뻝市쫐场뎡营펪销쿺理샭论싛，ꎬ쫐市뎡场펪营쿺销늻不뷶仅뷶仅쫇是뾪开랢发쫊适쿺销对뛔路슷的뗄产닺?而뛸去좥购릺物컯的뗄行탐为캪取좡决뻶于폚利샻用폃促듙销쿺购릺物컯的뗄意틢愿풸:ꎻ샻利폃用促듙销쿺购릺物컯的뗄?品욷，ꎬ훆制뚨定뻟具폐有폅优쫆势뗄的볛价룱格，ꎬ쪹使쒿目뇪标맋顾뿍客쓜能랽方뇣便뗘地릺购싲买떽到쯹所需탨的뗄?意틢愿풸又폖进뷸一튻步늽取좡决뻶于폚两솽方랽面쏦，ꎬ튻一랽方쏦面쫇是뛔对샻利폃用룃该듙促쿺销进뷸行탐购릺物컯?产닺品욷。ꆣ仅뷶此듋三죽项쿮活믮动뚯，ꎬ뮹还늻不쓜能룸给웳企튵业듸带살来ퟣ足릻够듳大的뗄쿺销售쫛额뛮和뫍利샻?뗄的态첬度뛈，ꎬ这헢取좡决뻶于폚消쿻费럑者헟对뛔利샻用폃该룃促듙销쿺进뷸行탐购릺物컯的뗄后뫳果맻判에断뛏，ꎬ?润죳。ꆣ如죧果맻市쫐场뎡上짏许탭多뛠潜잱在퓚消쿻费럑者헟不늻知횪道뗀这헢种훖产닺品욷的뗄存듦在퓚，ꎬ或믲者헟?而뛸另쇭一튻方랽面쏦是쫇主훷观맛行탐为캪规맦范랶，ꎬ헢这좡取뻶决폚于쿻消럑费헟者뛔对짧社믡会或믲他쯻人죋对뛔?对뛔产닺品욷的뗄知횪识쪶缺좱乏랦了쇋解뷢，ꎬ뻍就늻不믡会닺产짺生릺购싲买탐行캪为ꆣ。벴即뇣使쫐市场뎡存듦在퓚?利샻用폃促듙销쿺购릺物컯的뗄行탐为캪规맦范랶信탅念쓮，ꎬ틔以벰及쿻消럑费헟者뛔对헢这킩些맦规范랶性탔信탅念쓮?巨뻞듳大需탨求쟳量솿，ꎬ떫但쫐市뎡场뺺竞헹争닺产品욷훚众多뛠，ꎬ웳企튵业죴若늻不쓜能붫将릺购买싲力솦吸컼引틽?遵ퟱ循톭的뗄动뚯机믺。ꆣ以틔消쿻费럑者헟对뛔产닺品욷折헛扣뿛的뗄行탐为캪反랴应펦为캪例샽，ꎬ내按照헕这헢一튻?떽到本놾企웳业튵产닺品욷上짏来살，ꎬ춬同퇹样튲也无컞法램扩삩大듳销쿺售쫛。ꆣ因틲此듋，ꎬ튪要뷸进탐行ힿ卓폐有成돉?模쒣型탍，ꎬ쿻消럑费헟者쫇是럱否믡会ퟶ做돶出샻利폃用튻一룶个욷品없牌닺产욷品헛折뿛扣듙促쿺销而뛸去좥购릺买싲?效킧的뗄市쫐场뎡营펪销쿺活믮动뚯，ꎬ企웳튵业必뇘须탫充돤分럖重훘视쫓并늢用폃好뫃促듙销쿺策닟略싔。ꆣ?这헢个룶品욷牌없产닺品욷的뗄行탐为캪，ꎬ좡取뻶决于폚其웤行탐为캪意틢愿풸，ꎬ뛸而웤其탐行캪为틢意愿풸又폖进뷸??1ꎮ.듙促쿺销펦应ퟷ作캪为튻一쿮项돖持탸续性탔、ꆢ뺭经뎣常탔性뗄的릤工ퟷ作。ꆣ듙促쿺销쫗首쿈先쫇是作ퟷ?튻一步늽取좡决뻶于폚消쿻费럑者헟臼ퟔ己벺对뛔该룃折헛扣뿛促듙销쿺活믮动뚯的뗄态첬度뛈、ꆢ自ퟔ己벺所쯹在퓚圈좦?为캪튻一种훖信탅息쾢传뒫远뗝的뗄方랽式쪽，ꎬ춨通맽过쯼它뿉可틔以냑把웳企튵业벰及닺产욷品뗄的탅信息쾢传뒫递뗝?子ퟓ的뗄朋엳友폑或믲同춬事쫂对뛔买싲折헛扣뿛产닺品욷的뗄主훷流쇷看뾴法램(规?맦范랶性탔信탅念쓮〉?、ꆢ自ퟔ己벺?给룸市쫐场뎡。ꆣ但떫在퓚实쪵际볊操닙作ퟷ中훐，ꎬ웳企튵业뫜很죝容易틗将붫促듙销쿺手쫖段뛎视쫓作ퟷ"ꆰ폪雨쳬天撑독?遵ퟱ循톭这헢个룶圈좦子폨的뗄主훷流쇷看뾴法램的뗄动뚯机믺强잿弱죵三죽方랽面쏦。ꆣ?伞즡飞ꆱꎬ到떽需탨要튪时쪱才닅加볓以틔利샻用폃，ꎬ늻不탨需튪要쪱时뻍就쫸束횮之룟高룳阁ꆣ。不늻少짙企웳业튵在퓚?三죽、ꆢ웳企튵业퓚在듙促쿺销랽方쏦面듦存퓚在뗄的问컊쳢题?推췆出돶新탂产닺品욷时쪱，ꎬ뷏较为캪重훘视쫓销쿺售쫛宣탻传뒫作ퟷ用폃，ꎬ争헹取좡市쫐场뎡接뷓受쫜新탂产닺品욷。ꆣ?쯦随着ퟅ我컒国맺国맺民쏱经뺭济볃的뗄恃돖续탸增퓶长뎤，ꎬ社짧会믡商짌品욷日죕益틦丰럡富뢻，ꎬ长뎤期웚?퓚在产닺品욷销쿺售쫛形탎势쫆有폐利샻时쪱往췹往췹不늻大듳重훘视쫓促듙销쿺问컊题쳢。ꆣ其웤实쪵，ꎬ任죎何뫎企웳?以틔来살的뗄卖싴方랽市?쫐场뎡转变뇤为캪买싲方랽市쫐场뎡。ꆣ迫웈于폚竞뺺争压헹力톹，솦企ꎬ웳业튵主훰运渐붥由평?业튵要튪想쿫长뎤期웚占햼领쇬市쫐场뎡，ꎬ놣保证횤쿺销쫛售平욽稳컈增퓶长뎤，ꎬ쿲向쫐市뎡场뒫传뗝递폐有关맘信탅?原풭来살的뗄对뛔销쿺售쫛漠쒮不늻关맘心탄、ꆢ뗈等뿍客上짏门쏅转变뇤为캪积믽极벫进뷸取좡、ꆢ잧千方랽百냙计볆?쾢息的뗄工릤作ퟷ就뻍不늻能쓜断뛏断뛏续탸续。탸这ꆣ是헢因쫇为틲:캪(ꎺ1??)?뛔对폚于多뛠数쫽产닺品욷而뛸言쫙，ꎬ?地뗘寻톰求쟳刺듌激벤消쿻费럑需탨求쟳的뗄办냬法램。ꆣ在퓚近뷼儿벸年쓪的뗄商짌战햽实쪵践볹中훐，ꎬ不늻少짙企웳?쿻消费럑者헟在퓚第뗚一튻次듎购릺买싲之횮前잰需탨要튪时쪱间볤，ꎬ往췹往췹特쳘定뚨的뗄年쓪龄쇤、ꆢ쳘特定뚨的뗄?业튵看뾴到떽了쇋促듙销쿺对뛔提쳡高룟知횪名쏻度뛈占햼领쇬市쫐场뎡、ꆢ扩삩大듳销쿺售쫛的뗄巨뻞大듳作ퟷ用폃。ꆣ?家볒庭춥寿쫙命쏼周훜期웚才닅会믡需탨要튪相쿠应쫹的뗄产닺品욷，ꎬ如죧成돉立?家볒庭춥，ꎬ닅才开뾪始쪼考뾼虑싇?故맊一튻时쪱间컊，ꎬ듙促쿺销횮之럧风由평퇘沿몣海刮많到떽内쓚地뗘，ꎬ평由죽三资웳企튵业뢱刮떽到国맺有폐企웳?家볒具뻟、ꆢ뗧电웷器뗈等的뗄购릺买싲。ꆣ(??2?)평由폚于쿻消럑费헟者쿻消럑费뗄的탄心샭理差닮异틬，ꎬ퓚在닺产品욷??74? ?企웳业튵导떼报놨?2?01?1?年쓪第뗚2?0?期웚?췲랽쫽뻝
뺭펪맜샭? 一二一一→→←一-一→←→二千→-一→←→→…经营管理试쫔论싛如죧何뫎加볓强잿民쏱营펪企웳业튵预풤算쯣管맜理샭?역彭쇡玲쳒桃샮李뺢劲쯉松컢吴瑕??(뻼军쫂事뺭经볃济톧学풺院쿥袤阳퇴士쪿官맙学톧校킣，ꎬ뫾湖北놱袤쿥阳퇴4??41?1?1??8)? 【ꆾ햪摘要튪】ꆿ틔以햽战싔略캪为떼导쿲向뗄的좫全쏦面풤预쯣算맜管샭理쫇是튻一쿮项럇非뎣常实쪵폃用뫍和폐有效킧的뗄管맜理?工??具뻟，ꎬ웤其췆推탐行뫍和펦应폃用뛔对쳡提짽升웳企튵业뗄的맜管理샭能쓜力솦将붫웰起到떽十쪮?分럖重훘튪要的뗄作ퟷ用폃?。놾本컄文벴即ퟅ着眼퇛于폚经뺭济볃危캣机믺中훐民쏱营펪企웳业튵预풤算쯣管맜理샭反랴映펳的뗄不늻足ퟣ之횮处뒦、ꎬ첽探쳖讨쇋了뷱今뫳后쏱氏펪营웳企튵业죧如뫎何构릹建붨战햽싔略导떼向쿲的뗄全좫面쏦预풤算쯣?体쳥系쾵，ꎬ뫏合理샭自엤己훃直웳企튵业资源풴，ꎬ쳡提高룟经뺭济볃效킧益틦.ꆣ?ꆾ【맘关볼键듊词】ꆿ햽战싔略目쒿标뇪;ꎻ뿘控制훆?짏上世쫀纪볍初돵，ꎬ쏀美맺国춨通폃用웻汽车뎵公릫司쮾就뻍把냑预풤算쯣管맜理샭作ퟷ为캪"ꆰ뛔对럖分部늿?预풤쯣算指횸标뇪与폫企웳业튵的뗄外췢部늿环뮷境뺳不늻相쿠容죝，ꎬ헻整룶个풤预쯣算횸指뇪标쳥体쾵系难쓑以틔被놻?责퓰任죎进뷸行탐集벯中훐控뿘制훆"ꆱ的뗄重훘要튪工릤具뻟，ꎬ뺭经맽过近뷼一튻个룶世쫀纪볍的뗄探첽索쯷，ꎬ作ퟷ为캪?市쫐뎡场接뷓受쫜。ꆣ뺭经늻不웰起쫐市뎡场볬检퇩验的뗄풤预算쯣制훆度뛈뫜很쓑难有폐效킧地뗘在퓚企웳业튵中훐实쪵?웳企튵业预풤算쯣管맜理샭重훘튪要工릤具뻟的뗄全좫面쏦预풤算쯣已틑经뺭在퓚实쪵践볹中훐取좡뗃得了쇋良솼好뫃?施쪩。ꆣ而뛸且쟒，ꎬ풤预쯣算횸指标뇪좱缺乏랦弹떯性탔，ꎬ좱缺랦乏뛔对쫐市场뎡的뗄应펦变뇤能쓜力솦，ꎬ헢这튲也使쪹?的뗄킧效果맻。ꆣ떫但쫇是뺭经볃济캣危믺机뗄的놬爆랢发튲也캪为좫全面쏦풤预쯣算뗄的펦应用폃提쳡出돶了쇋…튻些킩?企웳业튵的뗄预풤算쯣工릤作ퟷ难쓑以틔推췆行탐。ꆣ(?3??)웳企튵业뇠编훆制뗄的풤预쯣算좱缺랦乏뇘必튪要的뗄客뿍?更룼高룟的뗄要튪求쟳。ꆣ놾本컄文벴即ퟅ着퇛眼폚子뺭经볃济危캣机믺中훐民쏱펪营企웳业튵预풤算쯣管맜理샭反랴映펳?观맛性탔。ꆣ很뫜多뛠企웳业튵以틔历샺史쪷指횸标뇪值횵和뫍过맽去좥的뗄活믮动뚯为캪基믹础뒡，ꎬ좷确定뚨未캴来살?的뗄늻不ퟣ足之횮处뒦，ꎬ첽探쳖讨쇋了뷱今뫳后쏱民펪营웳企튵业죧如뫎何릹构붨建햽战싔略떼导向쿲的뗄좫全쏦面预풤?的뗄풤预쯣算횸指标뇪值횵，ꎬ쎻没폐有죏认헦真뗘地뛔对웳企튵业뗄的캴未살来믮活뚯动ퟶ做出돶움评估맀。ꆣ如죧果맻?算쯣体쳥系쾵，ꎬ뫏合샭理配엤置훃企웳业튵资源풴，ꎬ提쳡高룟经뺭济볃效킧益틦。ꆣ?企웳튵业及벰其웤各룷部늿门쏅的뗄活믮动뚯变뇤化뮯不늻大듳，ꎬ헢这훖种훆制뚨定풤预쯣算뗄的랽方法램尚짐可뿉接뷓?튻一、ꆢ뺭经볃济캣危믺机훐中쏱民펪营웳企튵业풤预쯣算맜管샭理랴反펳映的뗄늻不ퟣ足之횮处뒦?受쫜。ꆣ在퓚企웳业튵及벰其웤各룷部늿门쏅的뗄活믮动뚯变뇤化뮯较뷏大듳时쪱，ꎬ폃用짏上쏦面的뗄办냬法램制훆定뚨??(??1웳)튵企뗄业풤的쯣预맜算샭管캴理未폫与햽战싔略맜管샭理쿠相뷡结뫏合ꆣ。퓚在쎻没폐有웳企튵业战햽?풤预算쯣，ꎬ믡会쪹使풤预쯣算횸指뇪标좱缺랦乏뿍客맛观탔性ꆣ。좱缺랦乏뿍客맛观탔性뗄的풤预쯣算횸指标뇪횵值是쫇?略싔的뗄环뮷境뺳下쿂做ퟶ预풤算쯣管맜理샭，ꎬ믡会쪹使뛌短웚期뗄的풤预쯣算횸指뇪标벰及뎤长웚期뗄的企웳业튵发랢?难쓑以틔成돉为캪考뾼核뫋和뫍评움价볛员풱工릤的뗄有폐效킧基믹准ힼ，ꎬ헢这퇹样뗄的풤预쯣算管맜샭理훆制뛈度肯뿏?展햹战햽略싔不늻相쿠适쫊应펦，ꎬ룷各웚期뇠编制훆的뗄预풤算쯣衔쿎接뷓性탔差닮，ꎬ풤预쯣算맜管샭理뎣常常뎣处뒦?定뚨效킧果맻不늻佳병。ꆣ(?4)?预풤算쯣工릤作ퟷ中훐缺좱乏랦整헻合뫏思쮼想쿫，ꎬ쎻没폐有죚融죫入总ퟜ풤预算쯣理샭?폚子本놾末쒩倒떹置훃的뗄状ힴ态첬，ꎬ룷各쓪年뛈度、ꆢ벾季뛈度뫍和퓂月럝份풤预쯣算뗄的췆推탐行컞无훺助폚于웳企?念쓮。ꆣ不늻少짙企웳业튵缺좱乏랦较뷏为캪完췪整헻的뗄预풤算쯣指횸标뇪体쳥系쾵，ꎬ쎻没폐有ퟶ做냼包括삨销쿺售쫛?业튵뎤长期웚发랢展햹目쒿标뇪的뗄实쪵现쿖，ꎬ这헢样퇹的뗄预풤算쯣管맜理샭难쓑以틔取좡得뗃풤预期웚的뗄效킧?풤预算쯣、ꆢ짺生닺产풤预쯣算、ꆢ룷各쿮项돉成놾本럑费폃用预풤算쯣、ꆢ쿖现뷰金쫕收支횧预풤算쯣、ꆢ풤预쯣算믡会计볆?果맻。ꆣ?(??2웳)튵企뗄业풤的쯣预뺭算经늻不웰起쫐市뎡场뗄的볬检퇩验ꆣ。웳企튵业뺭经뎣常틔以럢封뇕闭뗄的탄心첬态?놨报表뇭在퓚内쓚的뗄总ퟜ预풤算쯣，ꎬ늻不쓜能붫将ퟩ组횯织뺭经펪营뗄的룷各룶个뷗阶뛎段폐有믺机地뗘联솪系쾵在퓚?做ퟶ预풤算쯣，ꎬ퓚在풤预쯣算맜管샭理맽过돌程中훐忽뫶视쫓对뛔市쫐场뎡的뗄调뗷研퇐与폫预풤测닢，ꎬ使쪹很뫜多뛠?튻一起웰，ꎬ뛸而횻只뛔对돉成놾本럑费폃用믲或쿖现뷰金支횧出돶进뷸行탐预풤算쯣控뿘制훆:ꎻ폐有的뗄웳企业튵则퓲?市쫐场뎡寿쫙命쏼周훜期웚的뗄不늻同춬阶뷗段뛎，ꎬ购릺买싲者헟往췹往췹是쫇不늻同춬的뗄，ꎬ훷主要튪有폐早퓧期웚?럡丰富뢻的뗄。ꆣ人죋员풱推췆销쿺、ꆢ맣广告룦、ꆢ펪营튵业췆推맣广ꆢ、릫公맘关탻宣뒫传뗈等횮之쯹所틔以쓜能릹构成돉?使쪹用폃者헟、ꆢ中훐期웚使쪹用폃者헟、ꆢ晚췭期웚使쪹用폃者헟等뗈。ꆣ(?3??)쫐市뎡场탨需쟳求잧千뇤变万췲化뮯，ꎬ웳企?듙促销쿺组ퟩ合뫏因틲素쯘，ꎬ쫇是평由폚于쯼它쏇们뚼都뻟具폐有쏷明쿔显뗄的뒫传뗝递탅信쾢息ퟷ作폃用。ꆣ떫但我컒?业튵会믡不늻断뛏地뗘根룹据뻝需탨求쟳变뇤化뮯调뗷整헻营펪销쿺方랽案낸，ꎬ죧如붫将쿖现폐有뗄的产닺品욷推췆广맣?们쏇也튲应펦该룃认죏识쪶到떽，ꎬ쫐市뎡场营펪销쿺组ퟩ合뫏策닟略싔中훐的뗄其웤它쯼因틲素쯘，ꎬ即벴产닺品욷、ꆢ价볛?到떽新탂的뗄细쾸分럖市쫐场뎡或믲对뛔现쿖有폐产닺品욷做ퟶ若죴干룉改룄变뇤，ꎬ以틔쫊适펦应탂新뗄的消쿻费럑需탨?룱格、ꆢ渠쟾道뗀诸훮策닟略싔在퓚具뻟体쳥实쪵施쪩过맽程돌中훐都뚼会믡无컞形탎地뗘传뒫递뗝某쒳种훖信탅息쾢。ꆣ?求쟳。ꆣ(??4?퓚)짌在욷商탅品쾢信息룟高쏜密뛈度뮯化뗄的짧社믡会샯里ꎬ，벴即쪹使쫇是돉成쏻名욷品없牌튲也뫜很죝容?죧如果맻不늻注힢意틢这헢个룶问컊题쳢，ꎬ룷各훖种펪营销쿺策닟略싔就뻍可뿉能쓜各룷敲쟃各룷的뗄锣신，ꎬ웳企业튵?틗易从듓人죋们쏇的뗄记볇忆틤中훐消쿻失쪧，ꎬ而뛸被놻其웤他쯻品욷牌없所쯹取좡代듺。ꆣ可뿉见볻，ꎬ웳企튵业若죴中훐?쿲向市쫐뎡场뒫传递뗝的뗄将붫是쫇混믬乱싒的뗄、ꆢ짵甚훁至쫇是쎬矛뛜盾뗄的탅信쾢息。ꆣ죧如企웳튵业在퓚맣广告룦?뛏断与폫市쫐场뎡的뗄信탅息쾢沟릵通춨，ꎬ쯦随쪱时뚼都믡会쪧失좥去쿖现폐有뗄的뫍和잱潜퓚在뗄的쫐市场뎡。ꆣ促듙?中훐탻宣称돆其웤"ꆰ닺产욷品훊质솿量짏上돋乘ꆱ'ꆢγꆰ‘맺国믵货뺫精욷品"ꆱꎬ，뛸而뗍低솮廉뗄的볛价룱格、ꆢ듖粗닚糙的뗄?销쿺既볈然좻作ퟷ为캪企웳业튵信탅息쾢均릵通춨的뗄工릤具뻟，ꎬ늻不싛论쫇是뛔对탂新닺产욷品还뮹是쫇上짏市쫐多뛠?췢外观맛、ꆢ볲简슪陋뗄的냼包ힰ装쯹所듸带살来的뗄잱潜台첨词듊可뿉能쓜却좴是쫇低뗍质훊量솿，ꎬ듓从뛸而引틽起웰?年쓪的뗄老샏产닺品욷，ꎬ늻不싛论닺产욷品뒦处于폚市쫐场뎡寿쫙命쏼周훜期웚的뗄哪쓄个룶阶뷗段뛎，ꎬ也튲不늻论싛?消쿻费럑者헟的뗄误컳解뷢和뫍迷쏔惑믳，ꎬ其웤后뫳果맻将붫是쫇灾퓖难쓑性탔的뗄。ꆣ?产닺品욷是쫇供릩不늻应펦求쟳还뮹是쫇供릩过맽于폚求쟳，ꎬ뚼都늻不쓜能뫶忽싔略웤其퓚在펪营销쿺策닟略싔中훐的뗄?ퟜ总之횮促듙销쿺应펦摆냚在퓚企웳业튵战햽略싔的뗄高룟度뛈加볓以틔规맦划뮮和뫍管맜理샭，ꎬ뛸而늻不能쓜?重훘要튪性탔。ꆣ企웳业튵对뛔促듙销쿺策닟略싔所쯹做ퟶ的뗄任죎何뫎调뗷整헻，ꎬ뚼都펦应以틔늻不쿷削弱죵其웤在퓚?ퟷ作为캪市쫐场뎡营펪销쿺组ퟩ合뫏的뗄第뗚四쯄个룶因틲素쯘单떥独뛀制훆定뚨，ꎬ튲也不늻能쓜仅뷶뾼考虑싇人죋员풱?沟릵通춨市쫐场뎡信탅息쾢、ꆢ留쇴住힡老샏顾맋客뿍、ꆢ헹争좡取新탂顾맋客뿍方랽面쏦的뗄能쓜力솦为캪度뛈。ꆣ?推췆销쿺、ꆢ맣广룦告ꆢ、펪营튵业췆推맣广ꆢ、릫公맘关탻宣뒫传뗈等벸几룶个因틲素쯘。ꆣ쿠相反랴，ꎬ룷各쿮项펪营쿺销닟策?2?.ꎮ듙促쿺销ퟩ组合뫏策닟略싔的뗄制훆定뚨应펦纳쓉入죫企웳业튵营펪销쿺战햽略싔之횮中훐统춳筹돯考뾼?싔略뻹均펦应룹根据뻝不늻同춬时쪱期웚企웳业튵所쯹要튪向쿲市쫐场뎡传뒫递뗝的뗄信탅息쾢内쓚容죝加볓以틔确좷?虑싇。ꆣ듙促销쿺是쫇由평一튻系쾵列쇐活믮动뚯组ퟩ成돉的뗄，ꎬ目쒿前잰人죋们쏇将붫之횮归맩纳쓉为캪四쯄大듳类샠，ꎬ?定뚨，ꎬ헢这퇹样닅才쓜能놣保횤证탅信息쾢传뒫递뗝的뗄准ힼ确좷性탔和뫍统춳一튻性탔。ꆣ?벴即人죋员풱推췆销쿺、ꆢ맣广告룦、ꆢ펪营튵业췆推맣广和뫍公릫关맘宣탻传뒫，ꎬ돆称为캪促듙销쿺组ퟩ合뫏因틲素쯘。ꆣ?从듓发랢展햹趋쟷势쫆看뾴，ꎬ듙促쿺销ퟩ组뫏合틲因쯘素쫇是不늻断뛏增퓶加볓的뗄oꆣ早퓧期웚的뗄促듙销쿺活믮动뚯?参닎?考뾼?文컄?献쿗?主훷要튪是쫇人죋员풱推췆广맣和뫍广맣告룦两솽大듳类샠。ꆣ随쯦着ퟅ市쫐场뎡竞뺺争헹的뗄加볓剧뻧，ꎬ一튻批엺能쓜?ꆾ[?ꆿ1붭]쏷江뮪明ꎬ华뚭，캰董쏷伟ꎮ明볛.룱价듙格쿺促销욵频싊率뛔对욷品없牌资닺产的뗄펰影响쿬研퇐究뺿[?巧?ꎮ，맜管샭理쫀世?퓚뛌웚쓚뛔탨쟳웰ퟷ폃뗄듌벤폕틲ꎬ죧퓹욷ꆢ짌욷돂쇐ꆢ햹쿺뗈?界뷧.ꎮ2?0??03? (?7?) 在短期内对需求起作用的刺激诱因，如赠品、商品陈列、展销等ퟷ캪펪튵췆맣랽쪽돉캪듙쿺뗄튻늿럖ꆣ듋뫳ꎬ릫릲맘쾵샭싛뗄??[2?]?Ro??b?er?t C?.ꎮ S?a?l?es? ?Me??tho??d?s? an?d? ?St?ra?t?e?g?i?es?[?叫.?ꎮ?E?ng?l?e?wo?o?d? ?Cl?i?ff?s.ꎮ 1??9?92? ?作为营业推广方式成为促销的一部分。此后，公共关系理论的랢햹폖캪웳튵탅쾢릵춨쳡릩쇋튻훖탐횮폐킧뗄쫖뛎ꆪꆪ릫맘??[?3]?몫韩睿，ꎬ쳯回횾志쇺龙ꎮ.듙促쿺销샠类탍型对뛔消쿻费럑者헟感룐知횪及벰行탐为캪意틢向쿲的뗄研퇐究뺿[ꆾ巧?뚡.ꎮ管맜理샭?发展又为企业信息沟通提供了→种行之有效的手段一一公关탻뒫ꆣ틲듋ꎬ듙쿺ퟩ뫏틲쯘쫇룹뻝웳튵펪쿺믮뚯뗄탨튪뛸늻뛏?科뿆学톧.ꎮ?2?00??5?. 1??8 (?2)? ;ꎺ 9?1? ꆫ~ 8?5? ?宣传。因此，促销组合因素是根据企业营销活动的需要而不断企웳业튵导떼报놨?20?1?1?年쓪第뗚2?0?期웚??75? ?췲랽쫽뻝
