（招聘面试）无领导小组面
试技巧
无领导小组讨论（群面/AC）过关的基本原则：踩着竞争对手的肩膀上岸
AC的 3个特点
1环节相对固定：自我介绍+案例讨论
2过程重于结果：案例的结果没有原则性的对错之分，面试官更见
重讨论的过程
3相对位置重于绝对得分
AC中自我介绍的特点：
1、内容的改进：
AC是壹个动态博弈的过程，除了于家里精心准备之外（参照《壹
对壹面试》视频），仍要根据前面同学发言的内容来调整自己所准备
的东西，同时要通过观察其余同学于自我介绍时 HR的反应来判断 HR
的好恶
2、争当第壹个发言者：
第壹个发言的同学表述的不好也不会有大多的扣分，但如果通过
精心准备发挥的不错的话会给后面的同学树立了壹个很高的标杆，壹
旦后面的同学说的没有你好，他们的扣分就会均加于你身上。于介绍
完毕坐下的时候能够顺势跟旁边的同学说“不如按照顺时针的顺序，
你下壹个介绍吧（声音不要太大，但要确保 HR听的到）”于多数同
学比较腼腆的小组中帮助 HR解决发言顺序问题的同时，体现自己的
领导能力
3、中英文版本的切换：
不要于 HR没有规定自我介绍语言的情况下第壹个使用英文，会得
罪之前之后的所有同学，尤其是紧接着你后面发言的同学
小组讨论的基本礼仪：
1、四不原则：
不打断别人
非原则性的问题不要去否定别人
非原则性的问题不要去质疑别人
不要去补充别人（于最后的展示环节尤其不要去补充小组的结论）
2、多使用建设性建议而不是批评性建议
讨论过程中 HR关注的人：
1leader
2timer
3提出好点子的组员
1、小组领导：成为领导需要赢得大多数人而且非所有人的支持
成为小组领导的 Tips：
提前 20分钟来到面试场地，多听听其他同学的聊天，搜集壹些信
息（切忌成为和每个应聘者聊天的自来熟）
其他同学于自我介绍时多记录（掌握有用信息&让 HR见到你于记
录）
于陈述自己的观点之前选择性复述面试官和小组成员的话（展现
快速学习能力）
合理分配小组成员的发言时间：话特别多的同学壹般是比较自卑
的，因为他们总是被别人否定所以才要不停的发言。对于这类同学要
赞同而不是否认；不愿意说话的同学壹般也是比较自卑的，从而不敢
再公众面前表达自己的观点。对于这类同学要鼓励而不是要求。碰到
这俩种同学时能够对话多的人说：我觉得你说的很对。然后迅速把他
的观点复述壹遍。最后转过头对缄默不语的同学说，你觉得呢？此举
不光合理分配了小组发言时间，更可赢得除话多和话少 2同学之外其
余应聘者的支持。
讨论：
无论什么职位面试官是不是壹定会优先选择 leader？
答案：是。但且不是所有公司的 AC均是每个小组只选择 1个同学
进入下壹轮
我们是不是壹定要争当小组的 leader？
答案：否。如果小组有壹个特别合格且经验丰富的 leader，就不
要去争了，这个时候争取二把手会相对容易许多，等待 leader犯错
的同时也把自己放于公司 waitinglist的第壹个
如果当不成 leader的话，怎么办？
答案：另外 2种人也能得到面试官的关注和加分
2、Timer
第壹个发言者能得到面试官的加分，但第壹个发言如果表达自己
对 case的见法，难免被其余同学否认或者质疑。所以第壹个发言，
但不是说 case的内容，而是提出时间的分配。
Timertips:
讨论过程中要于 HR见到你的时候再提醒大家注意时间（从 HR角
度来讲 AC也叫观察型面试，所有加分行为均需要被 HR观察到）
你壹定要非常关注时间，壹旦超时，分数全扣于 timer身上
第壹个发言，提出记录时间，同时要提出时间的分配方案。壹般
来讲有读题、依次发言、自由讨论、共同决定、总结 5个部分
如果有人和自己争 timer的职位，有风度的让给他。于 HR见到你
的时候问他时间，让他成为你“会说话的手表”
如果其余 2人争 timer职位，主动去调合而不是加入争夺。记住
所有情景均于 HR的关注下
3、提出好点子的组员
时间：当讨论陷入第壹个瓶颈阶段时，抛出自己的想法
方式：抛出自己的完整想法，不是壹个单独的 idea，而是壹个完
成的 plan
谁来代表小组展示？谁总结=谁代表小组展示
不要毛遂自荐。要注意于总结的时候获得最多最全的信息，拿壹
张纸记录下每个人的观点，同时纸上要多写壹些只有自己见得懂的语
言或者符号。
通过话少的同学的嘴巴推荐自己，通过话多的同学的嘴巴打击竞
争对手
如果你什么均不是，最后的机会就是认真记笔记，于别人上去展
示的时候同时将自己的笔记交给 HR，告诉他这是提纲，让他对照着见，
争取最后被关注的机会。
国考无领导小组面试技巧：做最好的自己
无领导小组讨论是评价中经常使用的壹种测评技术，其采用情景模拟
的方式对应试者进行集体面试。它通过给壹组应试者(壹般是 5～7人)
壹个和工作关联的问题，让应试者们进行壹定时间(壹般是 1小时左
右)的讨论，来检测应试者的组织协调能力、口头表达能力、辩论能
力、说服能力、情绪稳定性、处理人际关系的技巧、非言语沟通能力
(如面部表情、身体姿势、语调、语速和手势等)等各个方面的能力和
素质，见其是否达到拟任岗位的用人要求，见其自信程度、进取心、
责任心和灵活性等个性特点和行为风格是否符合拟任岗位的团体气
氛，且由此来综合评价应试者之间的优劣。本章旨于教授大家于此种
面试中应该掌握的核心技巧。以帮助各位考生应对面试。
于无领导小组讨论中，评价者或者不给应试者指定特别的角色(不定
角色的无领导小组讨论)，或者给每个应试者指定壹个彼此平等的角
色(定角色的无领导小组讨论)，但均不指定谁是领导，也不指定每个
应试者应该坐于哪个位置，而是让所有应试者自行安排、自行组织，
评价者只是通过安排应试者的活动，观察每个应试者的表现，来对应
试者进行评价，这也是“无领导小组讨论”名称的由来。
无领导小组讨论主要测试应试者的论说能力。其中既包括对法律、法
规、政策的理解和运用能力，也包括对拟讨论题的理解能力，发言提
纲的写作能力，逻辑思维能力，语言说服能力，应变能力和组织协调
能力等。
无领导小组讨论和结构化面试的最大不同是无领导小组讨论考查的
核心是基于众多考生于“交互作用”场合下的综合能力，应对该种考
试，我认为有俩大核心技巧：
壹、做最“适合”的自己
我们知道，于无领导小组讨论考试中，考官壹般不指定应试者的角色，
所有的讨论过程由应试者自己把控。这也是“无领导”的缘由。尽管
这个考试且不指定应试者的身份，可是却不排除于面试当中自动产生
各种角色。壹般情况下会产生这样几种角色：
1.纵横捭阖者：这种角色适合那种平日就比较善于言谈，喜欢和别人
辩论的人，可是于做这个角色的时候，壹定要注意，不要只顾自己发
挥，仍要有团队意识。
2.天然领导者：这种角色能够调动团队气氛，能够控制讨论进展方向，
且且统筹兼顾，有领导风范；特别是当很多应试者没有充分发言的时
候，他能调配发言权，给别人发言的机会。这种角色适合那种有全局
观念、思维敏捷、观点犀利且且能够把控全局的应试者。
3.时间控制者：注意时间进展，提示小组时间。这角色谁均能够扮演，
不过，如果应试者平日不善言谈，又不敢和人辩论，那么能够尽量于
小组中找到这个位置，至少让考官见到你有大局观念的壹面。
4.细节记录者：特别是当考题为多论点问题的时候，应试者如果做壹
个有心人，将大家的观点进行汇总，就会把握主动，且显示出你细心
的壹面。
5.总结陈述者：代表小组进行汇报总结。这种角色适合那种总结能力、
表达能力均很强的应试者。
二、做最“完美”的自己
(壹)应对无领导小组讨论的宏观原则
子曰：“君子有三变：望之俨然，即之也温，听其言也厉。”我认为
这句话很好地概括了于无领导小组讨论中的基本原则。具体而言，我
认为要于无领导小组讨论中胜出，应当于宏观上、理念上做到下面几
点：
1.“质胜文则野，文胜质则史。文质彬彬，然后君子。”
于面试的整个过程当中要有气度、有涵养，要以君子之风来辩论，而
不是市井小人互相谩骂。
2.“君子博学于文，约之以礼。”
当别人发言时，应该用目光注视对方，认真倾听，不要有小动作，更
不要因对其观点不以为然而显出轻视、不屑壹顾的表情，不尊重别人
就是不尊重自己。
3.“君子义以为上。君子有勇而无义为乱。”
对于别人的不同意见，应于其陈述之后，沉着应付，不要感情用事，
怒形于色，言语措词不能带刺，保持冷静能够使头脑清晰，思维敏捷，
更利于分析对方的观点，阐明自己的见解。要以理服人，尊重对方的
意见，不能压制对方的发言，不要全面否定别人的观点，应该以探讨、
交流的态度于较和缓的气氛中充分表达自己的观点和见解。
4.“君子以文会友，以友辅仁。”
于交谈中，谈话者要注意自己的态度和语气。要保持壹个良好的团队
人际关系。自视清高者不取、妄自尊大者不取。说话喋喋不休的人，
会因为压制别人而有意无意地伤害他人。这些人因为不懂得交谈中的
基本礼仪，不但不能达到他们谈话的目的，反而只能给人留下傲慢、
自私、放肆的印象，破坏了交谈的气氛，很难达到彼此交流的目的。
(二)应对无领导小组讨论的微观原则
1.入场自信，且统筹兼顾，壹入场就显示出礼貌的壹面
能够照顾应试者做好座位，特别是壹些细节，比如考场中桌椅乱放等
情况，可能就是考官于考验你。找到自己的座位后，端正就座。
2.发言积极、主动，掌握分寸
无论是什么题型的无领导小组讨论，多发言的应试者总是容易引起别
人的注意，但发言要有水平，不能胡说壹通。这样能够争取充当小组
中的领导角色。于面试开始后，壹般不要急于表述自己的见法。仔细
倾听别人的发言，从中捕捉某些对于自己有用的信息，通过取人之长
来补己之短。待自己的应答思路及内容均成熟以后，再精心地予以阐
述，最终达到基于他人而又高于他人的目的。
3.奠定良好的人际关系基础
处于壹个团队中，不要太咄咄逼人，否则可能成为众矢之的。当对手
方提出的观点，自己不赞成时，可先肯定对方的说法，再转折壹下，
最后予以否定。照顾到别人的情绪，奠定良好的人际关系，使自己能
从难以反驳的困境中解脱出来，又使对方能以较平和的心境接受。
4.要抓住问题的实质，言简意赅
讨论的核心于于观点的力度，以及能否抓住机会说服别人。于谈自己
的观点时，壹定要旗帜鲜明，且且言简意赅，让人听了思路清晰。
5.注意谈话的语气
很多应试者谈到激动时就面红耳赤，仍有人以自己为中心，完全不顾
他人的喜怒哀乐，喋喋不休地谈论自己。这些人给他人的均只能是傲
慢、放肆、自私的形象。谈了半天话，倒不如不谈，因为他们不懂得
尊重别人。
6.不要失礼
谈话时目光应保持平视，仰视显得谦卑，俯视显得傲慢。谈话中应用
眼睛轻松柔和地注视对方，不要眼睛瞪得老大，直愣愣地盯住对方不
放。以适当的动作加重谈话语气是必要的，但某些不尊重别人的举动
不应当出现。例如揉眼睛，伸懒腰，挖耳朵，掏鼻孔，摆弄手指，活
动手腕，用手指向他人的鼻尖，双手插于衣袋里，见手表，玩弄钮扣，
抱着膝盖摇晃，等等。这些举动均会使人感到你心不于焉，傲慢无礼。
要注意不要随意打断别人的谈话，假如打算对别人的谈话加以补充或
发表意见，也要等到最后。谈话时不可东张西望，或显示出不耐烦的
表情。应当表现出对他人谈话内容的兴趣，而不必介意其他无关大局
的地方。
7.注意记录和倾听
特别注意要认真倾听大家的观点，且抓住大家讨论问题的关键争论点，
这样才能壹语中的地切中要害，把控讨论局面。
8.机智和诚恳且举
于论辩中，如果自己处于被动的不利地位，就不要再纠缠于原来
的话题，这时能够及时转移话题，或抓住对方的壹个弱点；也能够从
新的话题上向对方发起进攻，使自己变被动为主动。如果发现自己有
明显的错误，最好趁对方发觉且予以指出之前，自己主动承认错误，
这样能够避免受到无从反驳的批评，又因为主动认错而显得有风度，
仍能够变被动为主动，消除对方的戒备心理。
公务员面试技巧：无领导小组讨论中的＂八不要＂
无领导小组讨论是公务员面试的壹种形式，虽然考到的频率不高，可
是近年来有加大的趋势，因此，考生不能忽视这种面试形式的备考。
华图教育老师通过深入研究无领导小组讨论的面试特点及规律，总结
出无领导小组讨论中需要注意的八个问题，供考生参考。
1、不要做沉默者
沉默固然是金，虽然无领导小组讨论是高压下的壹种集体面试，可是
相比较于结构化面试这种多名考官面对壹名考生的情况下，无领导小
组讨论面试相对来说要轻松壹些，毕竟它是考生之间，地位平等的角
色之间的壹场较量，于这种情境下，相信我们的考生会迸发出智慧的
火花，考生必须要向考官展示自己，必须要说话。
2、不要做啰嗦者
无领导小组讨论壹场下来，由于人数的 6到 8人，加之自由讨论时间
的限制，因此每个人的发言长度是很有限的。如果壹个人长时间垄断
发言权，壹次性发言冗长，或者多次重复性发言，这均是忌讳。因为
这样壹方面会让小组成员无发言机会，对啰嗦者产生厌烦，集体攻之；
另壹方面，这类考生也会于考官头脑中形成啰嗦无深刻见识的印象。
考生于发言时必须表意清楚，语言凝炼，要做到每次均是有效发言。
3、不要做人云亦云者
所谓人云亦云，即人家怎么说，自己也跟着怎么说，没有主见，只会
随声附和。有的考生于自由讨论阶段中，动不动就壹句“我同意 x号
组员的观点”之后无任何自己的观点，这样做的结果只能是凸显出“x
号组员”的观点正确性，反而对肯定他人观点的考生没什么印象，有
时甚至会造成无见解，只会附和的反面印象。
4、不要做墙头草
墙头草，即风往哪边吹，就往哪边倒。这类考生往往观点反复无常，
无主见。无领导小组讨论绝大多数情况下是要求考生最后达成壹致意
见，它是考生间互相说服、互相妥协的过程，可是妥协不意味考生能
够随意改变自己的观点。墙头草更多指的是那种无自己见解的考生，
只是简单附和、随意追随，因为于讨论过程中，考生也能够更改自己
原始的观点，但应当对自己的新观点明确说明才可。
5、不要做易怒者
无领导小组讨论不仅是壹场考生间观点交锋的较量，更是壹场考生之
间情商的较量。无领导小组讨论过程中，很容易产生彼此间观点不壹
致，互相无法说服的情况，于是有时难免会有内心的波动。可是，如
果出现你跟其他小组成员的观点形成争锋相对情况时，或者当其他小
组成员对你的观点提出强烈质疑的时候，甚至恶语相向，抑或当所有
小组成员针对你壹时的口误群起而攻之的时候，考生更要注意情绪的
自我控制能力，要做到态度自然，有礼有节。
6、不要做搅局者
搅局者的通常表现为动辄“我就是不同意你们的观点，我觉得我的观
点才是对的。”于自由讨论阶段即将到来时刻，于大家已经开始民主
投票选举时候，于最终壹致的观点经过举手表决达成的时候，仍跳出
来阐述自己的观点。不难见出这类考生实则上是没有把握无领导小组
讨论的实质，认为坚持己见，坚持到最后就是胜利。可是，无领导小
组讨论本身就是于讨论过程不断妥协的过程，如果每个人均“固执己
见”，那么最终将无法达成壹致意见的。坚持自己的观点不是不能够，
自己的观点是否具有说服力，是否能被其他组员采纳、接受。
7、不要做见热闹者
于无领导小组讨论中，有时存于这样壹类考生，全程表情丰富，动作
颇多，持壹种观望的态度，投入地观见大家“吵架”，似乎游离于集
体之外，认为事不关己。这类考生是“太不紧张了”，俨然忘了自己
正于参加考试。往往会于考官头脑中留下不稳重、不踏实、做事不专
壹的印象，因此，“适度的紧张”、“投入的思考”是必须的。
8、不要做无礼者
于自由讨论阶段，考生不要对其他组员表达出的观点表现出不屑，比
如说摇头、撇嘴、轻蔑的眼神等等。无论是无领导小组讨论，仍是日
常的生活、工作，人和人之间的交往均是建立于尊重的基础上，即使
他人的观点荒谬、极其不合理，听者也应表现出应有的礼节。另外，
考生轻易不要打断组员的发言，因为打断别人讲话是非常不礼貌的行
为，是缺乏起码素质和教养的表现，也很容易引起他人的反感和不满，
考生应尽量避免。可是不允许打断别人的发言且不是绝对的，如果存
于搅局者，考生是完全能够打断的，这种打断别人发言是要有礼貌的，
且且是要有充分理由的。
