中国旅源发展笔谈第27卷2012年第7期销"一体四面"新模式，这样集中时间、集中资金、集道获取的行为数据越来越具有普遍意义。以我国网中形象，有利于形成强烈的视觉冲击和媒体效应。民数量和手机用户数量为例，中国互联网络信息中2011年中华文化游港澳地区主题宣传活动中，心发布的《第29次中国互联网络发展状况统计报搜索引擎营销方面:选择香港用户最广、影响最大的告》显示，截至2011年12月底中国网民规模已经突有两家网站的搜索引擎，雅虎香港和谷歌香港破了5亿，达到亿;中国手机用户数量则已经达( Yahoo Hong Kong, Google Hong Kong) ，实行关键词到了10亿规模。中国电信和中国移动在官网公布的搜索推广，共设有"中华文化游、中国游、游中国、中2010年2月末的用户数据显示，中国电信手机用户数华文化、亚洲旅游交流中心"等近20个中英文关键量在2月升至亿户，包括4115万的3G用户;词o网络广告方面:头条日报网、星岛日报网、明报中国移动用户规模达到亿户，包括5658万3G网"等3家香港报纸网站横幅广告，共实现出现次用户。而中国联通在3月15日提交给港交所的文件数1454695次、点击次数17384次。中称，公司拥有1.ω1亿的2G手机用户以及4590万facebook专页广告有强大的渗透力和较低投入的3G用户。三者相加，中国手机用户已达亿。的特点。全球facebook用户超过5亿，港澳18岁以相对于中国13亿人口，10亿规模的手机用户意味着上用户超过322万，是最受年轻人欢迎的网络社交大约有75%的中国公民拥有手机，而这个数字仍低网站。2011年，中华文化游主题宣传活动期间，于世界平均水平。根据市场研究公司Gartner和美国facebook广告共实现出现次数为3452169次、点击普查统计局(CensusBureau)的统计数据，目前全球将次数共约82万次。讨论区方面:亚旅中心在香港人近有80%的人拥有手机。气较旺的香港讨论区(discuss)旅游业专区注册为用在旅游学体系中，旅游者是旅游活动产生的行户，一周点击次数146次。为主体，是旅游经济影响、环境影响和社会影响等产2012年欢乐健康游系列主题宣传推广活动在生的源头，是旅游产业服务的对象。总之，旅游者研原有基础上又加大了投入，充分发挥"一体四面"营究是旅游学的核心领域之一，对于旅游者行为规律销程式的整合力量，共实现facebook广告浏览次数的揭示和更好的理解是旅游学理论发展和旅游产业超过3∞0万次，网络媒体广告160万次，搜索引擎健康发展的基础。长期以来，经济学、心理学和地理广告出现次数超过200万次，香港讨论区关注人群学等不同学科背景的研究者将旅游者行为作为研究逐步增长o网络营销对香港年轻人市场的影响力较对象，逐渐形成了旅游者消费行为研究、旅游者决策强，其效应还将在日后逐步发酵。行为研究和旅游者空间行为研究等细分研究领域。目前一体四面"网络营销模式已基本形成，信息技术的发展为旅游者行为研究提供了新数据四个层面的优势将进一步完善和整合，为旅游网络源。具体而言，地理信息系统(GIS)与通讯技术和营销转型升级进行了有益探索。网络技术的发展与融合，为旅游者追踪数据生产和旅游业变化多端，在全球化运作日趋普遍的情形采集提供了技术支持。除了新数据源的支持，信息下，如何利用网络来进行旅游营销，并影响和控制以技术对于旅游者行为研究的推动作用体现在行为描游客为导向的营销反应方向与速度，将是当务之急。述、行为解释和行为预测三个层面。(1.作者系该院助理研究员，中国社科院博士后，2.作者首先，在旅游者行为描述研究层面，信息技术提系该司助理主任;收稿日期:2012-05 -09) 供了新数据源O与传统问卷方法获取的旅游者行为数据相比，基于信息技术获取到的移动数据具有海信息技术发展与旅游者行为研究量信息、信息真实、空间覆盖和实时信息四大特征。黄潇婷1，2基于信息技术获取到的新数据给旅游者行为描述研(1.山东大学管理学院，山东济南250100;2.山东究带来了质的变化，使得旅游者行为描述研究从传大学历史文化学院，山东济南250100)统旅游者行为描述管中窥豹式的研究转变为基于信信息技术的快速发展不仅影响了传统经济增长息技术的全景图式的研究，未来旅游者行为描述研方式和产业结构，并且已经深刻地影响了人们的生究的重点和难点都将发生转移。传统旅游者行为研活方式。这使得通过商业信息服务的渠道获取人们究的数据获取方法决定了只能是选取一定数量的样的行为数据变得具有可行性，而用户规模不断扩张本作为具体研究对象，通过科学的样本选择力求样以及在人群中比例的不断上升使得通过信息服务渠本的典型性和代表性。基于信息服务渠道获取到的.6.
旅派学刊第27卷2012军第7期Tourism Trihune Vol. 27 ,2012 行为数据可以是在一个目的地监测到的全部漫游手旅游信息化作为旅游产业融合方式的历史背机信息，也可以是在一个目的地门户网站监测到的景与发展进程某个时段内来自世界各地的网络链入信息。传统描黎囔述研究的难点在于样本抽样和调查方法的选择及问(北京联合大学旅游学院，北京100101) 卷设计等环节，重点在于对行为数据的分析和推理科技革命是人类认识与改造客观世界质的飞演绎;基于信息技术的旅游者行为描述研究的难点跃，表现为新的科学理论体系的诞生以及生产工具在于海量数据的处理、分析、汇总和结构化分类，重和工艺过程方面的重大变革。人类社会在经历了第点在于数据信息的梳理和呈现。一次蒸汽技术革命和第二次电力技术革命之后，进其次，在旅游者行为解释研究层面，信息技术提入了第三次科技革命。第三次科技革命以原子能、供了新的信息处理和分析软件。应用模块化设计等电子计算机和空间技术的广泛应用为主要标志，是新理念，信息处理和分析软件比如SPSS、GIS~涉及信息技术、新能源技术、新材料技术、生物技术、STATA等常用软件都具有标准化的输入输出接口空间技术和海洋技术等诸多领域的一场信息控制技和功能多元开放的模块设计。根据旅游者行为解释术革命，是人类文明史上继蒸汽技术革命和电力技研究的分析需求，相关分析软件可以增加分析模块，术革命之后科技领域里的又一次重大飞跃，极大地这需要旅游者行为研究领域的研究者与分析软件设推动了人类社会经济、政治、文化领域的变革，影响计领域的研究者开展实质性研究合作。总体上，信了人类生活方式和思维方式，是人类文明史上不容息技术提供的新数据源与新信息处理和分析软件为忽视的一个重大事件。由于历史原因，我国错过了旅游者行为解释研究定量与定性的结合提供技术支第一次、第二次科技革命，也错过了第三次科技革命持，为将旅游者行为解释引向更加深入的机制和机中电子技术初现端倪的20世纪六七十年代。直至理研究提供了基础，并为旅游者行为解释理论与方改革开放，我们终于没有再次完全错过第三次科技法的不断创新提供了动力。革命的机遇。第三，在旅游者行为预测研究层面，信息技术提信息技术(InfonnationTechnolo町，IT)是第三次供了基于Agent的智能模拟理念和技术基础。可以科技革命的标志，以微电子技术为基础，基于计算机预见，基于Agent的行为模拟将成为未来旅游者行与通信技术进行文、图、声、像等信息的获取、处理、为预测研究的主流方向O通过旅游者行为描述和解存储、传输与应用，也被称为信息与通信技术释层面的研究，为Agent确定各种行为参数，实现基(Infonnation and Communications Technology, ICT)。于Agent的旅游者行为预测，与传统的时间序列预在1947年美国贝尔实验室发明了半导体之后的半测模型和多变量预测模型等相比较更具有科学性，个多世纪里，信息技术得到了突飞猛进的发展;20也更加接近真实的旅游者行为O世纪90年代，个人计算机以及互联网开始普及与广目前，旅游者行为研究对信息技术的应用明显泛应用，信息技术由此全面并深刻地改变了世界经不足。不仅在旅游者行为解释层面和行为预测层面济、科技、军事、教育等人类生产、交换、生活、交往的应用不足，即使在旅游者行为描述层面的研究使用各个层面，人类的信息交流手段与环境、产品生产与新数据源的研究也相对较少O与信息技术结合较为流通的方式、产业分工格局、企业组织形式以及商业密切的旅游者行为研究成果大多是信息技术相关领模式等均发生了重大变化。人们因此也常常将信息域的研究者以旅游者行为研究为案例撰写的，部分技术同火车、电力、电机等技术一起列为对人类社会成果是旅游者行为研究领域的研究者通过与信息技进步有革命性影响的重大通用性技术，信息技术正术领域的研究者合作完成的O总之，在信息技术单推动着人类社会进入一个历史的新纪元。向地在旅游者行为研究中应用的情况下，能够实现"信息化"这一概念正是在这种科技革命浪潮旅游者行为描述研究层面的进步;但是如果要深入中被提出的。1963年日本学者梅梓忠夫从产业结构推动旅游者行为解释与预测层面的研究，则需要信演进角度首次提出了信息化的概念，而后被译成英文息技术与旅游者行为研究领域人员的双向渗透和融传播到西方。随着全球范围内信息化实践的不断演合，基于信息技术的旅游者行为研究创新才能真正进与深入，人们对信息化这一概念的认识也在不断地发展和丰富。我国在{2(脱-2020年国家信息化发实现并不断发展。(作者系该院讲师，博士后;收稿日期:2012-04 -14) 展战略》中明确指出:信息化是充分利用信息技术，开.7.
