中国富裕群体消费万科行集团为和投资偏好研究报告20 1 研2究中心.81
阅读说明––––本其–报本分对不部项消告报析各清分”目费数告为题题和旨行据所在进目“在为分指此行比拒对投析客基统例答中资的群础计之”国偏数均之分和的富好据为上析大样裕及源万的时于群对1本均科深，体产0来)与层使进品0%自克细用，行的而分的定为研需瑞是性多究求沟回访选，等通答谈题以基该中深础题的入上目量挖确的化掘认有数该的效据及群富样体裕本定的群量量轮(体问即廓阶卷未特层调计征，查算，报“了告说解中2
目录 引PPP内AAA言RRR容PTTT 123... 研研中 究究国富细 细执方富裕分分行法裕群富富回简群体裕裕顾述体总群群特体体体征特的描征特述 征 表述 页12557520002码PAARRTT 45..中结国论 富综置现客未裕述业有户来 群经房未楼体历屋来市产及居产看品考住品法需 的虑体需求差因验求描 异素述 1111111122235551375363
内容框架调研执行阶段客产群特征总典细细体型分分表客表差现户现异社会/人备注：目标客群为万科公别与克寓墅而客客瑞群沟群定定性量通基础上确认的富裕群体阶层置品业行需为求总体产需品套求信消投价息…费资性值渠…行偏观口道为好属客群解读阶段本需身求产即配品解读阶段细服分务需需求求……4
目录 背目景的：：高新端背住景宅下市客场户与特引客征 户挖 言变掘化 5
高端••地，基，房1今2套首贷方0住面准部贷0年年型付款积利分款任1宅建款首两09率地以何年0新筑比付1区会平市来一之以，场点后国来“与，家的救客政相房市策户继”地进出变的产入台设化调真了想控空一先期政系后，列策被但严延叫温厉续停家的，至宝房楼今总地率和限市且理产调为在调控多出控从次政现紧讲策明态话，显势中市不的重场变松申形。动，势迹严严格象峻执行房地产限购政策。一些2.面例款10”可方倍1积不比暂米国09低例年停以0十于和平发4上5贷月方条放不0款%米购得”利、以买低率贷下第于应款不三30大利得5套%幅率低及度不于提低20高于%1款0.首严暂1%倍付格停、以的款执发贷上规比行放款住2定例首第新利0调付三1率政0整款套不年策到比及低93例以月于0不上%基低住及准于房以利 贷上1房购二直限率.1价套辖购倍过房市既高首、限、付计增2“0上款划量国1涨比单又1八年过例列限快6市存1条成月的、量”，城省贷市会款一城利律市城措“房市施新价也20上国要1涨1采五年过取7条块月必的”要二的三限线购6
高端以••上深大上住海圳的0海宅822年宏、00市111月观深11年年场圳调19为与控0、月例背客1商0，景月户品商下变住品，0宅化9住主年成宅1要交月分4城别6.市2成万的交平成1方8交.米63水,万低平平于10直方2年01线米0月政8、下策年出2滑同台1.期49的万政4平策9出.方9台万米1政平，1策年方均出1米月台创,下创历下史历政策同史出期新台最低低。。数据来源:CRIC7
房地限产以••22购北00调0911年京调01控1年年月、控对41上政月月高海调出策、端控台对广政的市高州策调场端、出控的市深台政10圳场影年，策及1的抑，响月杭影制使州了得响为高成非例端上常，项海大目、，的导反致弹成，成交交量量大迅幅速下下滑跌。注：北京、上海、深圳、广州均选取单价政策出台广州政、策深出台圳11和年杭1政月策州出高台端项目成交政策为1出2历年台1史月低位。35000元/平方米以上项目，杭州单价为30000元/平方米以上项目数据来源:CR8IC
房地••，近据高产上上上广高城期历海海海州端端市调，史项客一数控目海嘉滨保户线据项对珀誉江利引逐城来目旭湾凯高天起名渐市看辉旋锐市端称不，门认场少高客同的高端在定元均推户豪热端项原价宅的销项目，价影目一说格层向响明近体出不客期系不会户部穷因下观分的打移优念降打折惠，已价折让力打上上经重海海庆尚华新龙海润江湖湾湾紫九云里台边最开3推价同.4低盘出为万类单时联1元4项价均排0/-平目3价别天墅万銮，元售,，降已幅由折达/平价之前20，达前总%宅而到报价，最价5万售高高的度让利元价售开端折利引始项促和起发目销短市生热效平场改销快较果变情的大明。况营反显销应策的略，引随起着高目销端前售市调情场控/价出平来413以万678万0上折-平5元基万方/础元5平米万上/，江，平再低景折，打于大后周7邻起边5近折价在16汤优仅售0臣惠同一类品房1源7万均元价起在/5平万当季开当月度盘日实定当成现销天功58售售39出出套套51，房02金多套源况额套成成的达交交进1，的一8一亿小步高加潮深-为42/价7平70万0达0万0元00到，0多/元8平V元万/I，P平元折直，/后降平而总到周两额4内开罄源开源月小突销盘，，盘全8时破售当次再当部,9售1售了然日次天日0出49罄推紧售推亿003出急罄6元套分00房加套0钟套源推房，，3一源361销小套，9售时套房两金售房天9
研究本具目折好一次目随在体开及步的前着此研来始他需•房•立实适调背变们求究讲持现应地控景得对，的，续在宏产楼下敏未开的目本已观，市市感来发竞的次有环万场政。产更争在研市境科形策品广和优于场的究开势进需泛对对剖当明势上变展比一主求的当对下晰，化此较步析要等客下当中实，次严持方户高了中下国现及富峻续面源端解客时国中富裕，，，。的：户调群对高富国裕期基增整体专端裕富群望本长或研注市能群裕特体，者究于场够体群征的扩更课高客第的体产大新题端户及一基的品占产，房开时在本消需有品力产始间新率，特费求图发的把形与能生万征行势进握终够一科进为下行他端深些来们行以高研需入变说的研及端究求，了化心究投最影解，客理资大响客他及户偏限无户们行投制好疑消对为资的更费高进动消保甚行端行向费持。为物，深行一、业挖化致为投减掘，资价的其建偏打进变化10
高端房他产们客可如以户首何该分先是对从为，处怎哪几于个来样角金类回的度字？顾切？塔不下入以顶他，同，下端来们类整的将了的别个这解一群肖高研群一端体人究像展房群间执如开产进间行客何行户有过？分特哪程类征些？并？共深执入性行剖和情析差况？异如？何？11
目录PART 1 研 执执执行行行究方流情执法程况说 行 明 回 顾 12
执行方法本1项案目头采研用究优息，直看重解资—了点的从观法点富需：协深地和：裕求—案同度获态群等通更探头效和得度体方过快寻应广对生面互速研、度研活信动、究雪上究形息将直球快问态产观、效速题、生的深应、的投信了度访定谈量和访定问—量访2问的方式观的，、及了投未资来解对观真—优深度访谈—3重好复察实检点点特杂客性：验：征，户随量如家机化果庭误富去环差裕客境应消信次小群户判优重与除息的—，体家断点点受了更消问挖消中客：：访群加费卷掘费的户一更者体真习偏需富可行话背对深直压实惯好求裕以为，景一入接力，及的较及还和的了联，生对反群长投可回形解系受活现馈体、资通答式富起访态有意度产见传、品递价评值价的信息备注：定性访谈和定量问卷得到万科的大力配合1相偏过的可裕来者将群；提测体同供试深时的反层13
执行流整程个执案行头克流而资瑞程料团分如队析下—数审—据数卷分据/析复录核入与深访问卷克设演而计示瑞定团报量队客户意见万科执客行户团意队见客户意客告执见户行可参加深访提执客交定户行克克完可量而而整陪瑞瑞问报访团团卷告队队设计14
执1行主访户行品及阶要，，为的基整周段对覆初、使本一个期杭盖步投用需：州别了资感求 项定1墅解偏受等性5目用富好、，研组究户裕，满历客历和群以意时户时1公体及度进周寓消对评行8。用费产价深周，历2根定问城历阶据定卷市时经段万量访的2周二访科访问近：。7与问，问定0克对涉量个执研而象及项究瑞，万目行双并科的(方对全业定协其国主性1商进。0确行个与定3主以客范、求阶量要及户围生特段针其进内活征)三，对他行富观。：9杭深裕以历定数个州访人及时性城研据2其，群对周市究余了的产整的的解价品5理3全值的20组国观需组分析，4撰阶定分一和写历段量析步定最时写四数，解量终3：周报据定读研研数。进性，究究告据行结并的报分三析录果结结告及入进合果。大报处行定，告阶理进性撰撰写段。15
执行情定覆况性盖说年购职机5访龄买业分明个谈在物尽布—省：2业量2市—的分-共61决散定0计0周策；性个完岁者文访不成谈同深区访域97的场大中城市，涉城万样万万万样购拥科本万科科科本买有提条科别平多供来21物墅层层00名件源00管业官公单60或主邸寓年万营业业及及销主主以以人后上员之化开可首万高间程轮科端盘支度邀高客销配约、层户售资过公家的产庭物结业构随各城市杭客群研究宁海合人格员样二本次过滤滤温上(非寓万业科主业主)各备城注：市合市州波宁访访州海计城杭宁及项目30海温上数多南北4舟5济慈4问问市州波宁州定海京京山南溪客客性 群汇目总 前居365量住个物业别类 墅 型汇慈舟城南北济9总溪山7市京京南公数68578量 2 46586--2 250 3 群为富其裕目群前体常，住几居乎1-所均 为有统别计墅标公准寓的居住经历1256--寓3 ， 上述以16
执行情定访过况量问程说访选中明问取对—,了每共—全一采定国个集量1客了访0户个1问0进大2行5中个甄城有别市效条作样件为本北海的杭采济京宁州过南样滤点，，进涉行及了68结个构项式目问卷的访问。温南州宁京上慈波舟海溪山编12号城北市有效样本量13456789济0共计南上杭海舟宁温慈京南京海州宁山波州溪156530588863218029000057517
执行情定况量说访明问—通样—过本层1定过层量滤筛访情选问况，最终完成1025个有效样本，样严可谨信的性样奠本定过了滤坚11393160方实2412法的65为基分础析。工作的不问职年科是卷业龄学主不不不性要完符符和购整合合房决策者本样由抽样误差为%计本抽算样抽NT时P变误：：：样：，异差=概极总样误公式差计算=本次样t程=本率限体本度1抽度抽比.规5最0样）（样例模大如误，时置差我的信们值度取0为.其59样0本%.5(1误10-差为)=%18
坚那实么“的，不闻理本不论次若方研闻法究之是的，一理闻切论之研基不究础若见的是之基怎，础样见，的之指呢不引？若正…知 确之…研，知究之的不方指总若向导结行。之。”—荀况(战国“19
目录PART 2 高 端研房究产客方户理法论 简 述 经房本典地次市产研场客究细户细分细分方分方法方法法 20
高端先需场场房马满求分。产足。为斯马该客基低洛斯理本端户洛论需的保需对求理需障求应层论求房层到次，市次房理才场理地论可、论产能主，说市产流是明场生市，对一于个不人同必消须费者人群研究的,可更场将高和消层高费次端市的市最的驱高是动等前过要收尊重处他收提渡驱入重于们入下，动要家的对大他顶有家，生因参能全庭府和主，们端丰庭需命素考力需构承自流覆有的富和求周。。决求成担我市盖一低高由的夹逐期定为。起实场最定端端于置心渐所，主保现来广的保市他业层升处其。障的说泛经障场们经家级的住的需，的济市，的验庭，阶房职求是一基场由支和组向段需责，需个础主高付高成社是求。置求核，要收力端。会他以业/心在由入较居潜需们满通市保消家弱住在求购足常场证费庭，体需和房生受，安者和通验求尊置理价主全的极常，量重业和值要需支少由追最需的安观由求付数政求 求重 中的 21
高端房房产地杂重性客。要质产需的、价户市近在需求地方值年影求场理位向来响是观中论，和激，购购，与强发随房房购决购度着者行房定房。房行为动需行地为的机为求产的最有、市诸初着驱场多原动直动产心动机接品理力及而日因，购紧行益素动房密丰中机为价的富，是联值多购购达系观样房房到。化需行与，求为购购、的房房购直目行者房接标为的动驱有购机动满直买和力足接决购，需策房价而求意者值紧识价观密和值则的行行观决联为为占定系结越有着。束来特动越殊机复、的22
客户之动前机—研—究零散已的经、从个原别来的零散的个性进细研行分究市后向场系统性的客之户后细——分系研统究的转、变整。体的ABC客客客22群群群33
经典市场由目细经分典方目标法营销理论，准确的市场细分是一切定位决策的基础。分标市三营步场销骤细(：S分TP)目标市场市场定位••识勾市别画场细细分分变市量场与轮细廓•场•评选吸估择引每目力个标细市分场市“切勿•，•营随对制要销波每定明策个明逐确略目确定标的位市市场场 2 0 —世流—纪” 美伯国纳著德名•M经•济巴学鲁家克24
经典市•数•分市、场据完细衍整分生、两精方种准法方。法：先验与实证分析结合运•用，相互补充，相互验证，可使研究更加深入•相它在和关场们变心产细是量理品细分社的细与分可会数分心按人量理。理口4、论变个学类量主的细型实要分恰发证细、当展研分地的究维理前更度细提具进分下行、，相采关用•-产科品特细勒等，为•分先者实消执数两验对证费行据个细消细(科明衍基分费分特确生本：者：勒规方以在类行&则法消细型为T：的o费分：做n细先者标出y分 L验行准定u，n与为及性适n实模群分)用提证-To有n说服力他们y Lunn式体析于出细为类得相细分理别到对分论均细单的基未分一两础知群简种，情体单方借况结的法助下果市：于，场研选究择“过人更是征用出去口无一、一消行统法种者产定费销计了更生品的者者特解精活使概分通征消确形用率群常来费的态行统特使细者市/为计征态用分的场等方度性市内细混法/-别场心分习合对W、，，基惯变抽ill…年但础等量样ia…”龄无m心进数， 、法理D行据生.收完特W抽进活入全征e样行形l、描、数分ls态，职述人据析价美业消口调，值国、费地查最观芝居者理，终可加住的社并推以哥地特会运导被大点性特视2学5
房房••地行帮地业助产产特开房市客地色发场户产、商细细行客瞄客分分•户•准户的方需具实细必法求有现分要特相性征对：决高定价开值发产商出要的细客分群客，户制类定型有，效了的解战不同客群差异化需求•需空客业求间户特的的高色普固度遍定参性性与性•市场供应的差异略那么，房地产市场客户••••••• 强 确价效保获获细化值用值立取取分昂的增客聚消开方贵长值户焦费发性期性法需客者商性有求户的超，哪价溢越性提些值价竞高为，争呢客基使对？户础开手本忠的发的客次诚企商竞户研度业获争需究战得优求中略超势个我，额性••+完利们化需支价善润求付采值企普力观用遍驱业影什，动产响么+不品家存样线庭在的结消构细费驱盲分动区方法呢？26
房市地目场产美日前主国国本市，家要场P细u细分P置生价构ltue业命值细分方置感分法方&业家法周庭期结+生根值行命据的细周购感分买觉期流以(美程及会，家国根庭)与据结消构价费对值者消感对费于者&价进家庭美加的日设先结国客经本施之构的户验住与处住参宅产细宅与产业分开并品化(发提在等日商升客诸本在客户多)追户细领，踪满分域是最意、有国有的产着价方品值外值面组得成客有合借熟群着、鉴，成配的房增功套领地产lte周周方期期法。+根来潜据市力人场的口发市的展场成趋机长势特波，点动从，而合识理别预出测最未具借鉴之处27
房地场P产机u会1出l市te场 H细om分e方追法随人—口—的美波国动P，u能lte够合理预测婴未儿来潮市产生场发展趋势，识别出最具潜力的市1中99生青4707年年年人：：买房高峰人人口口19401977年年3人产7生消岁第费：一高次峰 房尽严管重当，时但美P国的通货膨胀很资料来源：《下一个大动预目十示标年着消后业P费逐u务群渐lte体产 H的生o高m潮e下将一在轮数2活0跃01老年者：年人口过2001年6人产1生消岁第费：二高次峰中目B年泡泡集低获》中档得第四精成了、力本相第u五开的当lt章e发初； H最级中o国具房m社价地e会s科值产通学的项 房Pula，房lctek于产 sHt1oo9nm9e9e，年s的追适收发随时购展人买口入波老出版社28
房地客产户活二一市场细分方法——美国Pulte方法首P全跃次次次u寿l长改改购te命者善善房 H价o值me平注意发掘客户全寿命的价值，把握不同年龄节点的切换46平61均--均5636为为岁岁4311岁岁20%12••••43•购购•升•4•在1房级4岁9总趋和岁量势和47的从5岁9上2有岁0升岁两家和持次庭下续稍降4400%%20%的高收入到低都3的7非高岁常峰，剧并烈到达顶峰•家在在4在0买0%庭334岁力193数的到岁岁岁也量达达、4中只2高到到5岁等有2收第顶下岁高收入一峰降之、档入家个剧间房家庭起烈购产的庭步房市2高总场倍峰量的，不6但4断市%下场降最高峰的资料4••••中来购在在在0源，%房334：6394《总的2岁岁岁下岁量达达、低一是上个到到4收最9大有第顶岁泡入大中一峰泡、升家档》个55级第庭65市起岁岁四高场步、有、峰的第高小6五32峰幅章8岁%；反有中弹升国社级会高科峰学出，2版9其社
房地产按消照市费P场者u细细lte分分 H方om法e—s方—法美进国行P客u户lt分e方类法客户后，针对4不同••客户的者型类型设计不同的产品支付能力3一次换房二次换房.常年1工6 丁.双4 .克有的人5家婴夫工.成庭儿妇作客熟1户家0生庭.大9龄.富单足身成7贵熟族.空8家.巢单庭家身庭活跃老人.首作次流置动业人单士2身.单人命工周作期丁首克次家购庭房活跃长者123首一二活•次面对一积•安•住一房次次购改付小静付善清和清的环需境求要明求显高•次次跃••面积•面家付积庭购购老少大还中房房房，款等型型型•••面装交首积修易小简方单便还或款较期大•长期生活需求为长主，金额小30
房地产消费市根公营消者据场购购细买买分公流寓方程房法，的—根—务据消日费本者价对值于感价和值家的庭感结觉以构及细家分庭法结构对消费者进行细分注寓销费：开重者日发点关本商的注的开的发问商题偏好在•维•够通财••财流•高持达收贷公1过务规务程价入款寓和到划规地提规水利的消的：划段供划平息价费最造财以和格高者大未范务消档的格来围建费公沟为的议者寓财通上位以来能限实现•234•••••值收工交周土取根置的入作通边地得据与感场便环使好消利所捷境用觉的费润性类进地者的型行住最段对细大于分化价•分同(•计••括根空家生住划出，类房庭活宅间据租类并型家型)规方以)依的模式后庭的 次产(规包使建品括模用造未细不来其••他) (包•••公寓条的件•房开提咨产型发供询品设商公专定管计品寓业位理牌管房与水和平质理型公量服设司务计品牌31
房地产在3市对场价细值分感方进法行—细分—的日过本程价中值，感便和捷家庭结构细分法2根0000据mmm2便捷性和宽敞性的要求进行细分意识和空间意识是细分的关键要素住房类型注1：5000m222空间意识郊生态意识1) R代表卧室，区公L代表起居室价，寓D格需代求水有需表量平租求餐范赁量围权范的围公寓空间意识特色的产品类型厅，K代表厨房，便S代捷表意贮识藏室，例如附3LD紧加K代凑表值型高三类公档个型寓公寓家庭使用单个卧房室市，间中1的心个公起寓居室，便捷意识1个餐厅和1个厨房的房个资型人料结来使构源用 : xknowled3g2e5LDK4(D+KS,) ,4 oLvDeKr(+S3) DK, 3L2DKK, (2+1DSRK), ,1 2KL,D 1KD(K+,S 1) LDK(+S)
房地产股家市单夫在权每场公个细寓生消分命费方阶者法的段—特，—征生日活方本式价的值改感变和对家不庭同结类构型的细股分权法公寓房产生了新的需求带的庭身妇小夫类或二孩妇型人2生•0选命s择获立阶 得的租段自生住身活公满方寓足以及独3•0购s买40s50s60s及以上好不•选的择看的因公重档为寓租居次经住住济公环原寓式境因和很住少房买对感的再•希房设自••坚望屋关活区心安或到购来公孩全大地满施己忧买照寓子，城区足和退虑公顾的从市于管休寓孩教而里租理后育搬教住的或子和到育房生独生郊较屋活栋•出随加决于着而所谓选投家选的择资庭择丁高需人更克档求口大家庭租购数的，赁买量公生公公增寓活寓寓富或裕，买套股看权重公个寓性独立•在生紧住享享生受受活活凑房夫三便型妻代捷公的同的寓愉堂快的地作时幸区为光福购二•购买年长新夫的妇股•出后活租购便女轻在活的松孩以自买捷家自子后己或的庭在们的租紧通，都权房赁凑常生能脱活独公屋新型离地立寓，的住子更生然生所33
房地目以产前万市，科万细罗细场国(开科分兰分公内细方贝方司发法格法房分商地方)和基基产法于于罗市美由兰场国表贝P及客u里格户(细咨分询方公法司主)客要户是细基细分于分方国lte，方从法理性到感性方式主中高从层要产端人次锁客客口的方法定户户特细外法为中按按征分成特产照照、代点熟客生价行表户命值为方。和周观特法高期细征基端细分到础客分态户度上，和扩情展感特征，进行不同34
房以分客数地按方户据产性照法地为市借客万，图例鉴场科上研：户细海究P细细u分l分te。方模共法型分，—中阶为产级结—8合大万国群科内、细房青小110年太分3地富子方%产贵群之行法家业，分别太青(%)富从贵支之家付(8力.2%、)家庭中生年富命贵周之家期对其非投资(5%)务.4实阳之: 家（人后年新望子成人人青（）青（）年老:年老 :之上8 之上家海.2家海%%青2深(深两年):) 代之5%）:之上4.家海4%龙健康养老:7 7%情家%青6年.4持%家: (1.阳小24: 孩.2%)经社济会务社价底实会值层9新代观锐(2.子(639.%青2:%三4 %老三(两年年代代之一情家 :8二%))中年之家(%)35
房地产人行口市为特特征由从场征划细分方法——罗兰贝格细分方法态划分度表人分特及口征划里特，征层、层行深为入特进征行到不态同度维和度情的人群细分职情分业感特征划分年客细龄户分感特征，从理性到感性fea满rs投意v物Ea诉与nl业bu家d忠ee使 庭ls诚ie用关fs用生注途活点财态方富度式交易与服务家庭收结入构36
房地人各产口维自小中市之与年特度由太年家家征青阳三场细庭：年家口细分类庭分特分别别家征方根庭举据结法未例：中其老家老他人庭年生核活心的家青庭1典长家构—1和三岁18婚型父代下庭3岁岁细5或三—母同儿以岁以结分小口住堂童下以上特构罗夫之一，或小上成征、妻家兰起没老孩年年，贝有两人龄家格口划分细分方法1，12235年55岁-龄-35以55岁岁下“政X母“一反苦家生代生难里育，育阴，高不以高影将峰注同峰承”重担”一年实照代一龄际顾，代而细家以，自人这享分豪特重代受，担人高点储的质蓄特量者的，教成育年，但并生将活清在楚父财705岁6-及69以岁上者空有退作，巢很休有热者强者信衷，的，念于对工价政社作值治会倾观的向受反动应荡矛年盾代，影所响谓，的对色公为“众骄三和傲明谐，治和市”社场一会驱代合动，37
房地各产行维家类生市居为根度活住庭型据特场形细偏家态细分好征庭：关特分彰成分注征显功方别点地家举根法，位庭例据分的—成财：—5富类状罗况注社兰重会、贝自新家我锐格庭的关细注分点方划注望法分重子家成庭龙的家庭关老心龄健化康家的庭价务格实敏家感庭的38
房地各产维情类市度B感客S场细R特户品细分征牌特战分：略征根方框据举架法品例—牌：战—略罗研兰究贝框架格B细SR分的方三个法维4度类消，费从性社格群会体和心理层面的二维标准划精向市独关向家环分为4支立和是自力常居房，远立与系居庭境配性环同卫充邻住子物，性公融住氛的型住境一型沛里在，业有与共洽在围社：宅很类：型关大离特高创配型有与区。重人系朋素套倾倾：城征意：浓交物要带友质向向是性厚往业，花家的选选倾倾质邻园人市择择量居的不民独正39
本次本研此两相究研者互细究独验即分立证是方定定综法合运用市场细分两 性量 阶阶相段段互补充•观•其群采•问出本•定采具种感置细卷富量用此用体数受业分访裕数先研实实据，考问群据验究证证人虑，体进衍细我细过为因完的行生分们分程的素成分了方方以方中对、数类分法事法，法人房据。析，业，我，群屋的处通观通们结进价采理过、过借合行值集。研消对用定分观，1究费易类、利性0人观居。投与0用0员等克多资一定与价而名习定富值瑞量富惯数裕观分裕等据人为析群对统群主体的被计深要进结访技度维行者术果访度结进分得谈，构行析出后结式人得主合相关结论SCM模型相关技术对40
本次定研计消。性究学费后阶、者进细随比段地的一着较分理生步(社常先方因活修会用验法素形正的的细等态，发是分维、形V展A)度价成，：L已值VS人承A(经观v们La接S无等l思u2国e法深系s想内 a准层统日nd确展外。益 li的开f研呈es细。现究ty分 l多e成)人类元果群型化，。法，因人，消地群由费细制美观分国宜念正S和，R由行I得 I一为n出t般e越r本n性来at次的i越on研社复al会究公杂人司的，口1传结9统7统果8计年的。变提人量出口向的统美国基VA•力向乎自•修础能和每已改研力行个的后从它究水为作位同消目目平导为置样费前标等向消。被者也对））费用资被象和两者于源用的自个的日（于态我层美本包欧度导面国市括洲和向将人场收的价（消都入消值包费可、费观括者以教者原划在育。则分这、这导成个购种8向分买技大、类愿术类地中望在，位找、略几导到智LS2系统•VALS2系统更注重美国人的心理，以心理观察加为41
本次中社行费研国会定观究社阶位对一另细会层，方一于分阶划进面方中层分行方，面国分标以，法完名苛将时美媛求富尚型型裕群炫浮了体消耀华层准一划各以费型富研，系分高市奢麦热裕细究将列为者校场侈肯衷群分7报该研细、研型锡类体告体究研究分，新》系。究机，都对贵基把对机构以会每型于原于构、实一价脚社来富上为企地类力值踏会社裕游代业型人争观、会群型表为群经结体为，代进济构，主围表行、，全绕，要了生变球社为维详活成知会适度细方了名分应的的式十的层社本分，增观房阐细差大咨及会述报的以加等地分异阶询分分。告过价了相产日层公方群层中程值的关市益，司法研与明得麦，中观置维场究消也晰到肯定，为业度运有费开化普锡不分性借主考，用始的遍，少众阶鉴要虑使。逐现关根的的段国维因得步象注据成趋，内度素结得，。生果势在外基、果提活到。，对研础购更出形运如更了态人究上房加《用好新与群成，价适当的。的消代进细果值合42
本选次定择研量。多究细分方法 阶重段据以混目年(合实前龄不细证同实段分细年证为变龄分数例段量)据，：收，来观藏通看察采类过，其偏用单好按收S一C单藏M一类维模维偏度度好型对分数进群类据行体后：细进的通重如分行群，细体力间分求存，在使分一人类定群群的实体交现间叉精存，准单在细个不群分同体。程独度立的性交不叉强，故•好•似•好353过合：相相616---图似似454050表，岁岁岁，•的最与人人时各终群群4候6细在与与-，5分表450结61岁人达--论55人群不05会群岁岁偏同相对人人好年对于群群横龄混手在在纵段乱表古汽交收和玩车错藏皮、与，偏具汽高人好的车端群收偏别间藏好墅较偏相偏多43
本法次S，C研对MS究C客确模M细群立型模分进变：引特为属型方行选S是法需心入征核性求变量t体（心）特量t科框取ee通现价的和征。p学架富 过 客值多产的11有体裕户观重品核层效系群层的体细细客分分户、。价逐值级观选降及取维S产决的t使验影分变te品e定步用方响的量p需统法客决性求计导群定变特检出细性量征作为分混以合下多三完维步成度：客指群标采阶逐分成，取聚步富功采统类推裕细计方导群用分二程细体二阶聚类方 骤22完成。可Stteep 3344
本S次C 变研M 量 模究 细家置。卡价型细分庭 方值结变收分检观果量入验方：的法生就价投业学命餐资……次历周习方数期惯式结果值能显观示、，家价庭值年观收、入家庭、年置收业入次、数置业次数、学历及生命周期是区分客群显著的未区超的分变22需75量求数特征卡、学历等变量是区分客群的显著变量•522211054499%占比•方 ，，通检• •在著 量一对3应过般5验产该个卡而结品不需方言果需做求检，的求选中验我使有择可，们用着。以我把规不分们超则同出可过：的27以5影发%响现区力不分。同度的的客变群量特（征即 超而性，过低变作5于0量为5%0，可区%在以分区客进度分户行的度细的变的分尝量变中试(量超6必项个，过须目以如1进；7上果个行的没)选，）有择称，特；为称殊一为情般显况变45
本S次C研M逐根本步据项模究在二目型细结分果方：法通过多次尝试，最终细分五类人群比较合细分数二阶分选客量阶聚类择群聚类结的果结显果示，，5反类复客验群证是客最群佳结特的果征分的是类变否方量被式；有效的区分，从而找到最 第。一步：输入3佳的细分方法。 客显二输客类方程中群著阶出合群细、聚细适分细影类分成响方人分功性程群流输变程入客需量群求图卡特显输方检验显征著入著及性不显著。常；第从区第常体第有分但模二结分三接，四几类，糊步果。步近因步个并虽，：上因：（此：群不然各输看此输包，输体5客维入，，入括入的类45群度对这客第需个细个个二基方于个理变显本面房结次量著特都型果。。性聚征有等意这目变已明一类标量经显些也客。过非交主与群目常叉要程细标显。的定分客中著因产性群群，此品尝体细然不需结数分试而符求果量群在合方步符5体客客面个数骤群群，，合量需分这符4求类。第并个群四不客细步具群分：有细）成输实分功入用方。第价式67群求值。个个变分基除。目变变量群本了（前量量，体特个除，后。形是味征别了在。我成比着和方对研我们较6客产面全究个们发合群品以中某细发现适细需外国一分现细的分求，人群群，分分的特总群体体细群类初征体分项。分体。步）都类目其群数成。比中中中体量功完较，，有数都。全一有一两变超可致关般类为过以。机都5群合个71个特有归因构不体预，0个群个征用为此使超的，期符体。方性一，用过特但。合有因面原类这了并预很非则且期好6征其类此群个1非中46客3，
本通次过研定究性细访分谈方结法升级型情感型论及定量SCM模型方法，我们将富裕基本型富裕个级性品5类家奋舒型斗适细立享财分家家富富群贵型型级递体增安逸乐家型尊富豪贵级显家型求财享舒便阶异富受适利层尊舒安奋群个细贵适逸斗体性分显享乐立从品群家家家家价家体型型型型值观型尊同业时购低房实等购依品贵、尚房调为用角房靠味消享、，、享、求家、费受奢实随受理度舒族富、生华业性或性适背二关细追活消积、高、景代键分求、费累知端事成词身逐、财足体业成长份步为富常验上5、阶淡享乐升类花层出乐，期群钱认事而购、体。买47
目录PART 3 富豪群体总体特征48
富裕结群合体定总性体访特谈征及定量细数富细分据裕分富分群富裕析体裕群结总群体果体体深特，特差入征我征异、们循将序从渐以进下的三解个读层富次从投面说每、特从资体裕基资，来明一价征基偏间群本偏勾具细类值本好的体属好勒分群观属几差体吧性、富群体、性个异阐！、信裕体，消、方述生息群分从费价面富活渠体类基投值，裕形道的、本资观来群态、基比特等、阐、价本体例征方消述消值轮：接下来，让我们层层结、面费不费观廓构生详行同行六，活细为细为大针习描、分、方对性述投群49
富裕社人群会口体学学总 富特属体裕征性特群征体目总录生体活特形征态——六大消方费面行为投资偏好信息渠道价值观50
富裕年家来群龄庭源人体人：结地口总口集构客户语录：：学体中：本学特年在三地特基征3口为龄征本5(主-分—四属5，0布口—性岁或)之—之人来家间口—自，，周学中两4边基壮0代-县本5年居0市属、岁为，性中来主居壮，自住年三本本为口地地家主之多或庭流家年城结群/成市构体熟周家边庭、三口之家/成熟来家源庭地为主“杭 “我州一两人家个啊三孩，口子我住，们这大家里的就，读买女初了儿中四上了套大，万学小科了的的，还房今不子年到，我两父4岁母7，亲岁我戚了在住，“银杭行州里本工地作人，，双爸休爸日妈都妈能就保住证在，附平近时的出小去区 旅， 游——照旅顾杭杭游我州州，们，深拍生兰蓝拍活桂广照比，场，较任，我方旭范就便荣晓5是黎””1
富政营裕社社职学收府销群会业历入会事能学体：：：学业力特总企普年基单及征体业遍收职位对本高较入特业官资属3管高征分员源0性/，0—布职的万—七业使—以成—经用上社以高理创占会上收人造近为学或并入一本基私积、半科本营累，企以属业个他事上主人性们学业居财多历单多富拥，位，。学有/行历多公业套分司为房布高制产层造，、、总贸具资易有产、较显建多赫筑。的、多社文以会化实产地业业位起家等和家庭，，经年还凭济收有借实入不管力少理52
富裕群•、•兴体与趣总富家此偏体裕人外好特人一，—旅征群起——的购文—兴物雅生趣、、活偏朋广形好友泛态比喝且：较茶多兴广聊元趣泛天化偏，，好在旅他游们、最购青物睐属的他休们闲最方偏式好当的中休，闲国方内式外及近郊旅游(近朋咖健国健购游郊内身外、长美途容/SPA、参加位会居所前俱列乐。部等休闲方式也受到众多高端人群的追捧。(含友啡身高物短喝尔途茶兴夫游趣爱好排名/)参/美影卡音俱加容院拉乐乐高//O会部S端KPA会所)53
富裕•交•少群际数体社一除，人总交般商同对体活来时务人特动说也合群征—，与作有—— 多外清—富平年，晰裕生时挚多的人活社友数层群形交保人级的态与持认界社：工一为定交社作定，。与交相沟主工活关通要知挚作动，联的心友密呈络交切现。友相休商伙标关闲务伴准，、是是商性会以务乐一一种体轻化松，的联络感情的方式进行朋格所部友、兴趣爱好等方面相似性，但/俱54
富裕理•人•••群想生体退退一“国此。总休休般内时采退体生年来菊外，休特活龄说东旅他生征规，篱游们活—划 下、更对—富—，美关于裕生—悠食注他养人活健然鉴健们老群形康见赏康，方期态养南、养往式望：生山棋生往田的早退城养、近养养”牌，是园选市老日休安郊老老式，益身一择退生乐他智体种休活无们类健全，规忧向游康新去划、往戏方生开退恣田是能活始休意园他安的一后生式们享起段休活生对天点因闲。活退伦。曾活，休，经动远后继打离休续拼城闲生经市方活营期的式。事望喧的业退嚣期而休。望无后。法学实习现内的容55
富裕群体总总体体消特费征性行—•和•的十不自品分太•，他我质看关倡们需和重心导崇求功产价环尚的能品格保自一本，和然致能为身关低的性崇的心—碳—第生，性产生尚消活一—能品费活自环追行境然逐为身份认同消、总费看精体特重神征•他们品满在味足消费注、商品重崇私尚密绿追绝性色逐对生个安态性全•行们常但追要逐求品产味品一定时时，尚不，一且定非懂境消因十，费平分且产时全也向消品快•，种性能是消先部费•，于拥分心因，较他往费的有节富理此对在人私独私较奏裕，他消意获密立密财的群他们费得性，性富商体们关品消高他，务存追心的费的们受生在求自安体生也关活一个身全验活看注，的性环重较他安能高56
富裕•奖群赏奢我体富取侈奢总裕悦侈体群自品特体己消征选费—择观奢——侈消—品费消，行费多为只是：为欣奢品赏侈质其品，高消不品费会质作, 为而炫不耀简身单份的的是象对征品牌的追求，购买奢侈品是我我欣不我拥打赏仅不拥有算奢是喜有购奢在侈你我欢奢侈品拥买未我比炫侈品的有奢来买拥较耀品因高了侈2我买奢奢年有务所可为品奢什品会奢侈侈里的实以以它质侈么是关侈品就购奢不我证们,品 ,而而为买注品的是买侈愿不明告在就奢不是奢奢的人拥比品意喜我诉我是单用侈侈都花侈人都有以欢的的别昂是什品品是高品都是独前购成朋人贵对么能的对价牌是时一更买功友，/最品方带人自购的事尚无多任和圈我贵牌式给比己买新业有二的何社中与的的在我较的奢品有品的奢奢会很众东追生自浮奖侈发成位东侈侈地流不西求活信华赏品布的的西品品位行同57
富裕经群•珠•常体奢宝购总侈他、他买体品们香们的特消对水一奢征费奢消般侈——侈费会品——品。选类消钟消择费情费境行于主外为衣要购：服集买奢、中这侈爱手在些品表手奢消、表侈费皮、品具豪，、车港豪，澳车衣、等服欧消、美费皮地，具区境等为外消其购费主买。要较女购多性买。路卡香马易地奈仕威亚儿奢登侈品牌的选古江劳奔择驰诗斯驰丹莱顿斯群区体域还。较多进行58
富裕群••够•体收为总藏当收他他体类代藏们们特消收艺比带征费藏术较来——爱品偏内—好不爱心—消在单手的手费富是表享表行裕富、受、为群裕皮和皮：体群具愉具收的体、悦、藏生为珠。珠消活赢宝宝费中得等、扮他收古演人藏玩着的，字收越尊但画藏来重皆受品越，不宠类重更会，的要重盲但选的要目略择角的下显色是手理对，性传比统较文理化性的。保存，能59
富裕群每年至对少于•地•，体方购旅总富他物游旅体有我旅一来游个说可就假,以 假游是期裕们也类就特群国是消是征一体定期内境费我发可期最我想现让个—旅旅外—欣—旅赏游游旅—游更消是多游他就多费是景为以的们寻观行了娱主多找的为机放乐要为会：松休活放旅和闲动松游释，之释类放而一放消压非。压费力观力，光，他，体们选现更择异喜境域欢外文重旅化游游而能更旅够偏游提重供观放光松及及感放受缓异节域奏风的情/不好旅国想去另我定就游“我外去国外期是是转的旅世外一和全对换旅游界生种国身旅努下游比上活文外心游力场经国很一化的的是工景验内多年和“朋”作非旅件国或生放友很的常游麻家者活松联重乐奖丰有烦旅更方”系要趣赏富趣事游久式境外旅游目港亚国欧美的澳洲家洲国台其地他选择60
富裕群••••平对国他体旅时于外们总游周国旅也体平类末内游希特时，长，望消征和会途时享费和旅间有—谁—家游不一出——人，固些游消旅朋一定个费游友般，性行周半但化休为边年至的闲：自一少体越驾次可验旅发游较以，游不国。多一比类可内，年如消或时一以游费缺间次运频一，动，率周时为出以间主国内一题游较个的已多月旅成内游为居、常多野境生态外探，游险美频及国游率欧轮洲等受欢迎61
富裕群体教总育体培特重训提征教视类升自—育孩消子—费消—费—行关为注•比•他比：下较们较教开一大重育阔代多视培，教自对思训育身孩想类有子的相消海的同对外培费时先留养注进学，。重或希积自频望极我繁下接的的一受接代提外触接升来海受新外西事的方物经教。验育，，视倾野向 关注身•下•E他家M一于•们族美B代送A勇企国课教出于业、程育国接/英。公的外受国司同培新是运时养事优营也。物先需注，选要重且择，自自国经身我家常的提，参学升选加习意择一和识澳些修强大专养，利业因亚的此也培他较训们多班在。，关或注者62
富裕•••他在品群衣们舒牌体—多适上总—选基，体择础多品境上是特质购外，顶征保或重级买—国品大证场内质牌—为所一、，消前线重男费提城品装市牌杰行，购尼为国买亚：外，、日少阿、部玛常港选分尼类择澳人、场消购定鳄所制鱼费物为提考成主及虑趋较因多势素；女装LV、Prada、Burberry提及多。63
富裕家食群中••••—平外倾口体聚时出向味—总会多就于选平体与在餐选择时特否家多择上家征中为比，中—就必较以就—餐要高中餐，社端式消为享交的正费受活会餐主行与动所为，为家家，及主外：中人商酒，出日聚共务店也餐会常处应会,注饮参类时酬根重与则光和据消就者多朋场餐费友合选环聚及境择会宴及高外较请菜档出多对品会就象健餐所选康习/择酒惯西店式,中正餐式正餐为外主出就餐种类64
富裕住群—•••一居居体—般所住现总一多上两有体家为，居代特三当要住居/地求征四面高舒为口—积端适主两—住为代，宅主消人一，，居费符兼般住行合顾，家自私为家有身密中：身性保至日份、姆少，便常现一，品利有类名居质性房保消住。所姆屋费宅打呈看。理现重中，点心高住地—端家段—保、豪姆别符宅和墅和合钟私点身密工份官两邸、种现皆舒方有有式适，房共大屋存面看积重特点—点—公寓65
富裕行••工群•平一个具—体时般别，私私群—总如家家体拥以体大车车，有众中特出数以私等行量富高征家，二2端—辆车少代车以—数量为上代量群代消，体表步费品有，，牌行专以多家车彰为为接显庭：中送其以日高个2端常性-品3的类未牌辆最来消，新车购宝费款居马车跑多、计车奔，划出驰行也、较有雷多克较。萨大斯比等例，也的有豪大车众未化出来的购行车车作预为算代步66
富裕群••保•低富他相体险，投裕们对总/因资理群的而此体偏财体投言不特产投资，好太征品资方他—接—、还向们—受收是相对—专保藏以对商投门值品资多业资的为等产元银机偏主也保，行构好有值股和要为涉为票财目其猎目、富的打。的房管，理，产理资稳偏、机产健向储构。、稳蓄管多健、理的基财元投金富投资的/资债风能券为格力为主缺主题不乏要全同的面风四深险大入投投的资资了产占解品比，，期另望黄值金较、67
富裕群眼••体信房见总息产最为与富体经渠信实大裕特常道息众群接征—渠群体触—道—体重的——传媒相圈信—统体同层息亲媒，，渠朋体电他道(好视们电友是在视推影购)仍荐响房占、富时主房裕比流展群较，会体成新及的熟兴平现主理时网场要智获络看媒，取媒房体信房体为，任产居主信其口次要息次碑的的是及渠渠互眼道道联见，网为他。实们。相信口碑及68
富裕群体价总值•脱•••的部•体事家朋观特业庭友征观观观事————业————观价事意开值业愿放观不逐性是步的生回结活归交体较的家圈全庭层部，好，乐友家乐退庭业想观为法主涌旋现律•、衡间他虽基离主休们事了题事业最朋友.尽本闲量能,达但留业仍够艰到并出或是使苦一不属多大工阶定是于或部作段程生自少分、。度活己的群生的的的已体活均全时••地•人•处事但工空不多位共的业是作闲可时是处渴虽家闲时或间不为望作庭时间缺可主越为作，越的替，强大为他少部代烈多心们，分的数灵还与，富港是家占裕湾与人据群的家共•四者•同•务的玩富重朋海不的伙利伴裕圈友之拒人伴益/知群层基内，交居关己体，本皆还往多系好喜倾分兄是，；友欢向两弟有双另广于类观，选方一交与，但择存类朋身一并的在，友份类非结一儿相商,”来交定时69
富裕群体对总消去吸消费观体费引我特观的征—••狂各处购••购物物商我平奢打，少平—需我品很为我我为折购—时侈我数时花常我网需，在了喜喜了促买—理购品会人比时常只通络要即意自欢欢祝销，价性下间听我购按常购购宾使购己销物沉贺消一意会较比和取更物照制物物至没值物高售，浸别费般识因关消较精家喜一自定总结如买地兴人注在人时都安和注观费力人欢般己一觉束归也点，员购，会理重，排同潮，朋在都的张得像的会到为常主物常激性购主一圈流觉友商比判购麻完购念家主购动的购发定得的场较断物烦成物念的物地物乐物要我的层市，有建购随选清多任环不距消服环趣消追购周人场压议物机购单多务境忘离关费务境中费求物期攀，注、其比新高不品，品盲质而发品目而购布质消非买等、费简奢高、单侈品不的品牌为品促牌销追人随员，说不辞会所不动计成本的疯力70
富曾未社我我裕经知会担对群获的市投经心我我自得未场资济自相感己体的来的的的己我信到的总投投给投资变观不发的无自未投资我化确展投法己来资体收资创莫定变资承的充选特益观造测性化会是受投满择让了让让让种投资诱充征我—广•我票我••稳积对满产——乐健极未观品—稳性乐来的的投观两价期健投资的年值、资，投内观长组多资个期合是态人方为房度财式基产，富调、能增，实够加业承持多等受谨为固一慎实定定的业投的乐投资投观资为资态、主风度房，险辅地以产银投行资理财产品，少量股我意资能人感阔感感感想失带的到的觉到到不败来投无投难焦一到的高资比资以虑种结打回机喜空应不威局击报会待悦间付安胁未来家庭收入预期71
细分富裕群 细体分特富征裕表群述富体的目裕的分录群特类体征表述细比分例客结群构细特分征客表群现72
细分尊综富贵合裕显事群家业体、观特舒，征适消表享尊费述家贵观—、等—显安诸逸分家多乐类价家值、观奋因斗素立，家DABC舒社相家社安结会对庭会、逸顶年结财合E安奋个适逸斗性享乐立品家家家家奋龄享时富奋历济斗年受期裕斗，条型轻标型，人个阶层没长件构富事，准事家群定性段家有，，稳的业性积，业庭。品，庭感掌有定发观定极房观结基，受握更，动，，屋，构家本物事并多物机年量进的理稳等富质业传的质，龄访取目性定五二，的承钱享一分谈。的，，代精艰丰去受般布主还类低事，神难富买丰为较，观限调业群没层，的品富实广富上于，健体有次依社位，业，裕认舒年康。更均靠会重企但群为适龄发多高家资豪业在还为处展的，族源华家心体未主于，创年背。，。态可达黄主业龄景是年细分为——到金力经经73
细分富类裕按型占群尊照中比体定贵，：特性其征定中表量尊述中贵—对显—样家比比本相：例的对结分较构析少，。主力人群集中在舒适享家、安逸乐家、奋斗立家三种 8显.4%家占舒适 2享家%占安比逸： 3乐家%占奋比斗： 2立家%占个比性： 9品.8%家74
细分富裕群体特征表述——尊贵显家型富裕群体之 细分尊群体贵基本显家型 典细细细型分分分客群群群户体体体画生价消像活值费习观投特性资征观75
细分富掌。裕•家客握—群户并—体基传“特本承顶征特丰级表征富贵述：的族—社社阶—会会层顶尊资”层贵源家显，庭家人，型脉或广隐泛尊，，经物济•质家上，精神层次均高，年龄相对年长，•庭 现上家结多的庭构“代结资同构•庭年本堂较家，为”世多人。家社元概口化会念，学学较但特重特基。征•来本征宗以贸年易长，者为当传家统，意且义呈•行••源业多 或 地和多数拥职为为有业利当较用地广资人的本；社优或会势上资进代源行为展各外开类地大投人资，，自或己实出体身企在业本家地，例处收收如入于入基资本本在3链000顶万端元以，上文，且化有素大量养•年•龄年或龄有段部多分集年中龄在略5小0些岁的以客上群，。经历丰富，见识卓越，•房••产房车汽产不车各购在拥类置多有固较，情定多一况资，般产不会经，以有古简名济董单车特字数，征画据视，计兴珠量趣宝，爱类分好收布•而其藏多定较他等个财高。城富市，。•居居••住住一居不习理般家太惯念都概愿住念意在较频别为繁墅传搬或统家居大，，住平对对特层坏习中境惯征，要性且求依居很赖住高较时，高间幽。较静长，。隐私，76
细分富契裕群体特征表述——尊贵显家型社生兴合活趣小习爱隐性好于特：林征一，：般大性以隐格享于上受市多天的智伦平韬之淡情乐生，，活陶权。冶在性谋情略，为不主再，拘对泥养于生一，般文意化义等上方对面成兴功趣的较追浓求。，商•••交性普性位务活格与社政会遍格的活界名动接流淡受中优动日触，然到不越：趋较文，良会感减多化人好刻，少；文文的意平，艺气教流易但界也接息育露近不触较；出人可较浓身；或广；份缺；地；•••••爱主比好要如动包喝静括茶皆养，宜生看，类书以，，静休为闲主类；爱好•个在尤贵收社其显性藏交是家化，活对中音需动圈较中层为乐求，社频欣：朋交繁赏友之。等聚类写。会的书多晚，宴，，字在画尊77性格特征兴趣爱好
细分现富价为裕值进群观取体表却特价各现不征值项：强表观延求述续，—其顺—性其尊格自贵特然显征，家，在型整许事家朋其体多业庭友引为次的由家朋上方在观观观导用较品于庭友有面对性心高德事是涉达孩的，，教业目及较子部观虽育基前面到为的署念广，点各非极超培管较也对相方常致脱养理为精健当面广后上，传，康高的，。，或统但相重包的基利，朋当心括回本用但友关，商归采资也间注尤界取源不的，其，，的搭会利尤是政反是建刻益其对界璞开渠意关归是孙，放道追系精子文式，求不真神孙化培家共再的层女艺养庭处是释面辈术，为的第；的界引重时一培等然导。间位养，，具体表 他，自身已经不再亲历亲为，更多的孩；；是较层子78
细分富消消裕费费群观观体：特重征其格保表型自调持述，与较然传—身高品—尊贵显家型---稳 品不多重味追为，高求国承厚份的，奢外的相实互生重华购珠相活，的视重买宝身衬品档设舒或首、份托质计适定次饰彰。，，制多彰显“但有不显价会尊住衣无执贵市着”于身能品份较牌，好，不的侧反重再应高拘食行尊贵泥贵不特重于性视品奢牌华，，奢华等物质化感受。-高府喜的邸欢住，幽宅注静，重，基品私本质密有性传较统---是- -喜-都商。中 暂在在出选欢务式无车外门择家应菜购的就基名里酬肴买选餐本车面变为飞择的有，就少主机上主专但餐，，的，要职不但计一原司会仍划般因机多79
细分底富投投蕴裕资资。群观观拥体有：特非投征常较投拥不资完表为资有排观善述系相非除的不统当常利—投能与自完用—业资成信善自简渠熟。的身尊道单，投特贵，以贸其心资殊涉显及态渠资经家易他及上道源济面一和与型数 房投实产产资体金产融品非般投渠常据以资道广稳方获去。健式取衡，，高量不以额索产的，求业投心高式资境回，回已报家报为族；趋对主式向投；进资常但行的对运态高自营化额身，回，报整有体较呈大自现信较浓的五1分：制完：全不同意——5：完全80同意投资渠道
细分富裕尊群贵观知基意生会体点识本，活去显客客提界背女形国特 家炼人景儿态外 征户：士：为：数—陈经平均建月表 —女历时有筑， 小述士较交典有多集—型典，，—型经性客的历格尊户书过较贵香文淡案门革薄显例第等，家的事消：世件费型家，观特拥念陈质有摆女，较脱年高一士轻的般，时文的杭候化物从素质州事养需，教，求7师拥，0工有对岁家国局作交科世际局友学渊会长广院博议，泛院，中是，士书心坚名都香之定流是门类的汇我第的马聚们：都列：的——是主世她义交——设者，““计，平自我的这时己们，与互当朋儿家相年友子世来算很小也望是多时有很杭的候关多州，就系的城大很。，南部”有我山分眼儿路知光子上识的有的界买个名的了昵媛，1称，文0叫多女化一房，南套儿界儿产其山房是的一也丈脱女夫离，及传儿其统子父的目母投前辈资在交概香友念港甚，从广人事，文港与气口许息投多浓资知厚等名。生 户 语生设加 活计拿 结 较师大录为，，平在美淡加国，拿等基大地本，去在上的家海较里，多，杭。偶州爱尔等好会地：去工爱听作好音。文乐化会，。与社知交识活界动的较交哥子设，少流，，计我，较可现师先偶多能在目生尔，半在前他进不个做在跟行乏杭港加徐一名州口拿匡些人城投大迪聚及的资，都会知人。包是。名都老括同休学认伴杭学息者识以州，日。他前大包：。是剧括一”航院许年运和多81
细分富裕尊群贵观有基行生消体点房本长活费显客客提产背夫形方特 家炼数景人态面 征户：量：，：：—空北平挺目消表 —余京时多前费 小述时人：，家档典 间，在属庭次 — 结型较今自于结比—多年家典构较客5户案例：李女士，北京，56岁崇大关训生，尚，注讲活一旅目养座随般游前生，性在，世，我，家追界注们不里求各重愿重做自大健意形，由洲康花式吃：都：这：点———去个青2，的了钱型菜高尊———6口最花，，的，端““在岁之贵大园南很尊鸡，一我生。家兴了极多贵蛋不般比活现显，趣种北人型。会情较消已因家爱种极都富衣刻况喜费退为好树都在裕服意都欢，休型小，、去做人也去待社没，孩去养完养群不追在区有之已世养了生，需求家举很前经界花。，具要品，办多是成各；而是有买牌不的的从家地博且花群正，在养支事不旅览基在体装基家生出金住游杂本客号，本的活，融一，志都户召出以话动因行起几书是心力席舒，，为业，大刊一坎及晚适就比我，家洲。个里影宴实去如们属庭和休人，响，用旅我这于资最息去感力一为游们个老产远日，到。年主去过年一保的：感特有穿。了两龄辈守觉南别想不和。天，革估就北开法了以命2，吃计月是极心、几前把不家在尼一都。爱次朋北了官几泊去”种生。友京很二个尔追过活和最多代亿，求。、发火东。级以追小家别家求5理的西月想同养，庭去。的庭精学生除背南过为神一堂了景美程生层起请在为，。活面聚到会某核享9月会”这所银去心受吃里就行加。。饭来餐总拿拥 户 语 录；培外行82
细分富裕群体特征表述——舒适享家型富裕群体之 细舒分群体适基本享家型 典细细细型分分分客群群群户体体体画生价消像活值费习观投特性资征观83
细分富丰裕群•客富户孙，体辈基重一特本般豪征处特华在表征幼，人述儿：是期口—社，社学一—会会特般已舒显会财征适尊富享家的家庭发型，动年机龄，也一略般为为•偏家企大，家庭结构较为稳定，物质享受•年家••龄庭年业 家结龄发庭构段展结多迅构集速较中的为在客稳4群•来等职业，在社会上社定5。岁，以小上孩，也有部分年少成功，事•房••庭年上业收收可入家入能基超家本过庭在尊2贵。0显0—经0家万型济—元客以特“户上征为会创学造财特富成征采的交取核或分心接开因近居素成住。家。，如有•行••源业本 工 地和一地程职般为建业为主筑大，，型有贸企许易业多等家是行，城业分市，布周也在边有包乡国括镇企制起高造家管业搬，实迁政体的府企人高业群官，••产房非汽产常车购关拥置注有多，情，一况随般自拥身有业各务类发豪。展车，财不，也富断会有购有许权买收多力，藏客分车户阶布的在层多客收地群入”。。•居居••住住一注外习理般重界惯念都居对住住小在环区别境的墅与认中身知居，份度住或的也特居匹较住配为征在性重品，要质社。高区的人高群端的公属寓性。或者84
细分，富生兴看裕群体特征表述——舒适享家型社活趣人习•性爱看性好物特：有征由自：于身 人成“群功意组的爱成特周较殊洽为习，复惯交杂，往，年浊兴纪杂趣大”爱后，好也性具会格有加上”入保富一留豪些了”随长特性年征的实。特干征中。积累的强势特征商完与••交在家会差务全政活格工庭按异活退界动休，整作内照化动密前行体中部交；：集无业上一一流，法官较般般对应彻员为都都象酬底及强为是不较避业多免内势领单同，；同；导独层行者决级接，定形触在；成多；•••••个会收的因个包天有藏玩性人人括，许豪法化而爱高娱多车。异好尔乐需个，性飙，及夫等求化车爱社，，：的，好交网但需豪非爱球文求赌常好，化，等广均喝类“比有如泛需茶较钱海；要，少人钓聊。”，85性格特征兴趣爱好
细分富持裕价勤群值奋体观的特价表同各征值现时项表观：，述经注—历重过—个积舒人极适生，享活进家与取型价的值事家朋其阶业庭友的保如同，为一家朋在观观段留果业对严般庭友对展着是，学厉都作涉，孩现较做主习；经为及已子。重私管成历事面经的的营机绩过业也发培事企构一事的较养业业官般业组广展上心，员较的成，为，，一为为起部一享有很般主宽步分般两难均；容，，有受种将为，建对着生方生家但设事利活向活族对，业益每，与式语成进上开工企言功行的一放作业，这较关天式分，思样为联的与割融维的全，传。入，过面且理统其社程的以教中交，支同育；等从持行均较中， 他观念，保，有86
细分富消在裕消费同群费阶观体投层特资内征观的毫持表：流无“述消理钱行—性就费消—舒适享家型--因，是费追用求来。生花活的品”质的的消高费端理，念奢，华不，会刻意限制消费，但也并排非除炫耀型消费及处- 一价多素般格为，选不国更择是外理多一必购的念线须买是上品考想较牌虑买的为开放住衣，豁达，热衷高食行消费，不-注重享受，装修住豪宅华，彰显身份。-住知寻宅名求，或符一者合般高身会端份考的的虑高当端地--端--围量 朋-但商 暂会车内多友不务无所较选，聚排应购或豪择也会斥酬买高华高有就家非飞端，端各餐里常机酒在车种喜面多的店合，跑欢就，计，理且车高餐划范数，87
细分富投投裕资资群观观投体资：特涉投征及托括企企资面表中土业业富非述介地家家常于机投的也投—广冒构资投会，—进；资因险且行一为舒经性相般一适常 关以些，抱享投自偶团常家资身发出有，产性型 房实产产资体业金产贸其及融品易他击自业的较身为机大为主遇手避，或笔嫌不机不断会，太扩进尤参展行其与，大；高规在管模产对及的投业高转资转官移慎的一投态移高般资度及额都；，回资委包底报本气则相转保对持移较一时弱定。的谨五1分：制完：全不同意——5：完全88同意投资渠道
细分富裕舒群适观自并基手消占体享5点谦没本自费客客特家征—表—述典—型—客舒户适案享例家：型买万车交车科也友0买有比提广，有背己方% 炼传太景的面以 户：统多：生：上沈从整的的意。 先事体人要， 购小生矿上，求今物 对产追平。年主 结 房三较泛 注套多，户沈先生，温州，56岁手投儿来资子做外来，放继一，承重，，应些转自 身都一酬场移己 语份是般很合较的：复都多我大事—5自生求式开：时会：业要6—身—意高的宾较去，是—岁的，品，利为参因去——买，隐做质面。顾与为国房““但私资的积家一是外子平会年较源生很，下资购最时支纪为性活大追。源物看应持看重”的的，求型，重酬儿起视产，其享的在的是子来，业各他受，国就很投较比，类地，目内是多资为较起奢方不前的品的创年看家侈的喜两话质，业轻重，品房欢遍，与也，，身发也子张基上层一目目份家非基扬本海次般前前，。常本，不，，都他与浑有多也对干温我会在太身一。都于涉州在在杭太是个在是房。，鹿比州一名儿”总很地香城较开起牌子的高产港广高办住衣出消端有是场端了，服国费的自主有的一母，留支。己要两地个亲车包的学出目套方网就的包理回上的，宴络住话，解来，地分请公在一手，目最。别，司隔般表重前主是但，壁都等楼落要，，盘8是也0会户的我有收但档0与选上是现上入性次4择海收在百很格，0比，藏0是人高平较表但不品。述对准的上于备消，居让费是住孩，一体子起个验 录尽规方好量模的的叫了，，我，在家公不上里司会海面接码副让89
细分富裕舒群适观奢基政生蓝体点华本，活广享客客提，背进形场特 家炼在景入态。 征户：个：省：休户—端为平人政息表 —木杭时生府日 小述先州：活工：典 生本生与作一 — 结型是地活工，般—国人状作后居客企，态生进住舒户高今较活入在适管年为上国桃案享5，规能企花0例低律有单源多家调，很位别岁：，虽好，墅，型追然的一区有求为平直。一端品国衡到消儿木质企，目费子，领没前方先，又导有的面目生保，创浙购前，岁持出业江物在一差型联以杭国份并商通国外州较不人，外读，为是的收购博淡太浮入物5，0积重格然聚就肚极压也会是子进力老应山饿 取，了酬珍了 ，家，形海，事庭职式味随业压位感，便心力也较上吃重，很强万点：上高：块东——有了钱西老，一，——，这餐最““下些，好我聚有包浪是以会小袱费杭前的，也是州年话在就挺菜轻，单逐浪，的一位渐费精时般是放，致候在也下不，，会是来过干就所中了是净想里间。必。着面””位须怎，置的么宴，。样会压另多厅力外赚，也就钱要多很躁是及为目，的不，大，朋经主前考心就基的也友济，身虑态是，没之情本尤份怎，西到有间况以其为么生湖处一，良省对联样活旁都般大好内名通升上边有管家。为表高职品的政理坐主非管，质那治人在，常，随很些。员一在关以着高地随的起工注前年，方着维聊作。做龄但，年诺天日过的不两龄。，基老增会个的喝本师长过极增一居，，度端长杯住后因追，，茶在来为求 语 录要资，深从双不90
细分富裕群体特征表述——安逸乐家型富裕群体之 细安分群逸体基本乐家型 典细细细型分分分客群群群户体体体画生价消像活值费习观投特性资征观91
细分健客富康裕群体特征表述——安逸乐家型•户发基展本，特为征富：裕理人性群，的理主想力与组实成践之深一度。结—合—，“•年家••龄庭年的•年家社•庭龄年味会收收，处入骨• 家结龄阶庭构段段结多。构集稳中定在，3一5-般50岁之间，处在人生较为稳定•房•经济特征•产自车汽住的车入高型数拥于基端房量干有本消产也黄情阶在费着不况金1偏重多层0向居，0时”0实住一万期用感般元，2。受左-，3右辆家投，间资庭一性般结物的业构消数费稳量重不定质多重，。品事业•来行，界或，于艺父术母界同的居人人。口士社。会已学学婚特特已征育征，孩子处在学习阶段••源业多 除 地和一数了职般为也业也当有以地企企人业业，高主少管为部及主分政，外府但地官企人员业，之规其外模中，效同也益省有相居许对多多较；文小化，••居居••住住一倾性习理般向，惯念居于环住居境在住，高本服端身务公的等居寓终有住中极综特，改合也善的征逐，考步对虑改面。善积至，别舒墅适。性，安全92
细分富上群裕群体特征表述——安逸乐家型社生兴非的•交焦普外活趣常爱活虑遍求习爱等受学低好，到的性好调。因良经特：。人好历征较而的，：为异教观；育念现性与，上代格紧或先时上迫有进，国；尚因，人尤而其异是，享许受多生以活富，裕乐阶于层生为活消，费在客性群格的上服呈务现，多往元往化是，本整类体客商•性务格尝社试交活着层动与面兼动较政较具：为界广开频，，朗繁主上，，管下随但单均相位有和对进；较行为交固往定；；•••爱主•个本活对体，客，潜性好要育自群对水化动有健助的社，静社身旅需人交徒员，步皆交运游求相旅，宜活动，：对游登，动，极来等山以，包限说较等动音括运更为。为乐环动懂关得注主文球等享，；化旅。受比，游生如93性格特征兴趣爱好
细分富价裕值群观体表特价各现征值项：表观本述客—群—贯安穿逸“乐实家用型”事家朋其准业庭友不观共独由客朋则在观观观耽上同立于观友，对误家兴向事上面不孩事庭趣上业家较子业观爱的发庭广会的工念好精展相，刻培作较的神已对主意养前为知，经稳要压上提传己会成定分，下统或对熟，为制基，，玩孩，尤两，本更安伴子过其块也采多排，进程是，取的足共行中儿一不的时够同各会女是会是间时价类将及生好开来间值兴事父意高放满陪观趣业母伙式足伴是培与均伴骛培家家第养家需，远养庭人一；庭要二或，的；要并照是引需素重顾各一导求；，，类掷孩；在主有千金。 他子94
细分富消以裕消费物群费廉观体观价特：美征在买为限适表或条核制度述国件，，心内—对实允。大于用—许安逸乐家以型-消，改。 衣费 善看物，，心上但进比态适不行如，度会城终购多豪是的过市极的置为宅消奢度购的别国名费情侈购买居墅外车的品况买住等购，宗下旨，能，住衣力对追承于求受一一，般适的定合奢的自侈品己品牌为，食行基不化本会，。刻高意做端购化买，的但对于巨额的消费，也-，客正群在中居住公寓居多--适餐-会车步 商一 ，，购选，车务般安一车择也。应选静般一一有酬择健选般部一选家康择量较般择里的知力为的环就地名而豪居境餐方饭行华家舒；就店，的代95
细分富投投裕资资群观观投体资：特内 在征容产相投表业对资述，来包讲上房投—括，一—股投般票资安趋，比逸基较于乐金理理家等性性各，型 相对狭黄投隘产资金资，且整体金产简食投融品餐物资额相类稳，对金健一较融，小般投投。不资资等的会，范进也围行会较做广大一，规些包对模固括曾的定自经投身获资资的得产；实的转体投移资收投益资感。到喜悦五1分：制完：全不同意——5：完全96同意投资渠道
细分富裕安群逸观投基生平费体点资本活时，乐客客提都背形主平特 家炼非景态要时 征户：常：：打去—刘北平理高的表 —先京时性尔购 小述生人：，夫物典 ，，生有，场 — 结型生今—客安户逸案乐例家：型刘先生，北京，42岁消一上热参费共万爱加理加的生插 性在就活花 ，一不，班户花起买兴， 销，了致素 语有几，盎描 度十北然班 活：万京自：之健所录—活—年非就的己类身也5习常够话的的，是——7惯规了奥投，也传如岁“和律，特资一喜统基果，价，买赖逻般欢的本说目值基汽斯辑说家北不我前观本油，和遇居京买平经来都，燕分到生购奢时营说在一莎析什活物侈有零，御年，框么，场品什售比园架5百东喜所，么商万较，盛。西欢，买兴业的理偶等在，烹如房趣，块智尔地北我饪百子爱出钱和去方京也等盛不好于，安公，有都。等是，半还逸司然多会经，老那退拿，培后套看常偶买就休公处训，房，出尔，是状司于一出产去去也买玩态的乐下国。想旅会车，。支于员的，游购不包妻票生工时我，买是括子，活。候很自手老各也因，的热生驾表买类退为看状爱意游等，旅休有好态工基和高一游，增的。作本国端年啦无值东生生也外品旅，子税西活活交自牌游各女发，非。由由。，类，票都常下行健球家，在规面。身类庭衣那律的不卡啦结服里，经是，，构也买对营太打我非不。物班注高夫常买质子重”尔人简贵消去物夫还单的费做质球会。，和。消，去97
细分富裕安群逸观浮居基公生在体点躁家本司活床乐客客提，型背运形上特 家炼投特景作态看 征户：资征：正：—吴客公理。常表 —先户司念， 小述生本大上自典 在身多也己 — 结型生客户案例：吴先生，杭州，51岁财心理但交跟富态性是友朋价上消要较友 值也费适多兴 取是，合，趣书户向比适我侧层， 较较合的重面找 语平平为才精交一 淡和主买神流些 为有：的：以，：比有朋录———活—昆请，稳与较点友上山职随健追多退打安——已—人业缘为求，居牌逸“经““，经，主面利幕喝财呈出朋后理目，子益后茶乐富现国友在人前不无关的。家价安去的嘉管用会关系感值逸消话兴理钱过，相觉型取，费性，，的于相对。向闲的格杭日情激对来目较散话千州常况进来说前平，姿5的生应，，说比淡也百0状活酬支在比较多：态会态，也出置较少岁财，购都目很最业理，，富形买有前少大特性娱家来象奢，主，的征一乐庭的非侈非要生还上点性收时常品常居活是，。的入候儒之广”住上房一比应，雅类泛在也子般较该你，的，杭会，以多在不价，不州有大自。千会值比会，”鸡部住万推观如为刻分开毛级开上买主意是了蒜以，追些，去在很皮上但求包从考流多的。是舒包大虑动家一财适，到什运广些富与买小么作告事不自衣基样。传情来然服本的”媒，的，，都人公也时不买关才司经候会鞋心能，常，太子，做遍下不刻，有朋布厨会意买明友江，强，手显，浙喜求不表的一，欢。，般98
细分富裕群体特征表述——奋斗立家型富裕群体之 细奋分群斗体基本立家型 典细细细型分分分客群群群户体体体画生价消像活值费习观投特性资征观99
细分富户裕群•客群堂户的的庭体基情标结特况构本准均组征特有线成表。丰征之人富述：上口，—两年学，口—龄特为之奋征家分细，斗布分二立代较人同家广群居型，中但最在多心的态一年部•家龄分•庭年在上收。1收入0都入 0—较年轻进取，收入处在高端客•年家••龄庭年 家结龄构段跨度很大，心态上大多保持乐观向上。•房••产多房车汽前产辆车几购以拥-跨代置实5有0度的以用—0情万也积自为况“元较累主主左大传为，社经右2，承主辆会，有。，济为除收一精特多开入般。英征收巨，也有官社员会及学企业特高征管。，三代同••来行••源业当 者人 地和职地，群职业人业为业以与内多小外有型来名私落气营地的企的各业人类主群律，均师各多，类；咨文询化，，销文售艺，事出业版从等业••居居••住住一居考习理般家虑惯念居综居住合住在考的高虑舒端，适公注性居寓重与住内居身特，住份也的象拥征有便征入高有阶多利。外的3套层年性，群以前，家体”上购周底，住置边一但宅别配般多。墅套并数客，无集群亦太中。会100
细分富群裕生兴则群活趣充体习爱满特性好职征特表述——奋斗立家型••：业征一性：般，性都积格注极上重，如随勤果意奋是性是企，主业简要主便表，性征创，。业拒者绝则充满激情，文化，律师，销售等人••积职性般极业格都、性中能勤很不照奋强乏顾、，强全充熟势面满悉的；激自一情身面；；，但一•兴较趣为爱随好意整，体以上简受单繁时可间行琐限。制，•社社法的交交增特中交活加征圈活动社是子动较交法不为活律仅：密动，集集的咨中，过询在也程，自处中销身在，售行一一等业个个人。想明群办显社•••个一，很主的般而可性要一承非能化包些“担承括活需“领担配导组文动求合者织化。：”者者类但，的，在传作及具递用与体者。”事为人的务主交角中；流色，101性格特征兴趣爱好
细分富广裕价泛群值是体观本特价表类各征值现型项表观：价述表值—现观为—的与奋核安斗心逸立体享家现家型。较事家朋其为业庭友此甚律展事家朋在观观相，至师轨业庭友对一很，迹心观涉反孩般难咨促很在及的子为分询成重整面特的飞割，孩，体非征培行，销子生上常养达其售成活服广，上人中等长重务，积，，不从，心于或极相基乏业出围事多对本各，国绕业或，比年类朋受着，少进较纪离友教事如都取严较异更育业果有，格大者多较展是利，，；，多开办益事且也但；，企关业部基知精业联心分本己力，，规如较主家尤重定此少要庭其，了。；付与是交一诸事各际些于业 他观类发102
细分富边消消裕界费费群相观观体对：特较在征低对受消表。没到费述有艰观—必苦念要创—的业上奋东或较斗西白为，手立会起保家综家守型套适，性亦与会身考份虑象居征住。的舒虑性价比，甚至压抑消费。-居居住家的综便合利考性虑，，周注边重配合的，考过性程影价响比，是在消首费要上要--也- 注不购不重会买会实买渠刻用掉道意，面丰买舒子富奢适的侈，，品但住衣食行倾素向于，保在守消，尤费其标时，会保持克制，消费---商-车，机 喜外家除务辆出为欢出里特活不差主吃一就殊动多较；本般餐兴视，为帮就为趣层会频菜近主外级有繁就，，而主，餐拥定打以，有；车飞103
细分投富投投资裕资资，群观观在但体投：在特资由投征上金投在于资表 ，融资投自优上述投观资先身尽资念渠实产—在房产自为上道体业量—产业身主以上不产避，稳，奋业断免但健基斗，拓金产黄投做为本高有立企主以融品展风家金资余业，朋生钱险的对友型意。 才会高信考或根风息虑据险为财其市，主他富场没；创判必断要造，的过做投程本资中行基业本对，关拒未会联绝来对投，两资一自年；般家身以庭产收业入的进预行期持较续高追加104投资渠道
细分富裕奋群斗观，基生费体点应本活方立客客提酬背形面特 家炼较景态， 征户：多：：综—由杭平，述表 —于州时自： 小述职本：己为典 业地基的人 — 结型原客户案例：田女士高必西兴没，消要倒趣时如费的是爱间果 较，不好，有 为除错比我的户保非，较以话 守是但随前估 语：一我意还计 —切基，会就 人本正本重空看是较—录—因，投式不简余看工为“及杭入场买单时电作朴奋平父州在合，：间视吧素斗时—母青工，不喜，。。如常年”作需是爱比不立—果年报上要特健如太家不“出社，进别身美追在平去房休行追等剧求型身时吃地息一求。，时边自饭产日个。但尚，己，”板主排现。个有一块要场在但性没般记就，看较较有性者是那美为，为什选。睡是剧追杭么择2独觉去也求练安8立健做没品州岁，琴静身事有质，，不啊一，情时。单2太，点很的间购身8恋写的喜不，物，岁家书餐欢是就主平。法厅旅去不要时为啊，游吃追就一人这茶东了，在个较种馆西，但杭人为兴，的好是州独活趣不。像工大住泼爱会在很作厦。。好去购难较及爸家，太买说为香妈底一高东清繁港在殷方级西楚忙。香实面的的我，港。兴地时现时。平趣方候在间时不，，有不工大觉奢什多作，得侈么。繁第没品爱在忙二什东好消也么105
细分富裕奋群斗观对基生为体点财本活房立客客提富背形产特 家炼比景态支 征户：较：：出—消王平看，表 —费先时重主 小述观 户 语生：，要典 念，平觉为 — 结型客户案例：工应打消、就4作酬牌费有04忙比啊投0、多碌较、资5万，多娱较万，应，乐为，这酬应啊实你些很酬，际拿钱 多多比： 4有时得妻录—0时工财子岁会作富喜，奋受较是欢烟斗妻忙体，台子，现包人立的应自。，家影酬我手山响也价表东型，较值，测会多。都绘王消。会公先费基到司一本国生董些没外事，奢有购长济侈休买。品息，南妻。日主子，但，要较4是也是年0自没香轻岁己有港，生太、工活多澳作比爱洲很较好。忙简，济，单平南暂，时主无认消要小为费在孩家比恒，庭较隆目和随消前事意费正业，。在应较计该大划兼的中顾支。。4、放：一较：5在——些伤万银，身——到行有体““亚里一，目在龙面些也前海湾存客想出南能利户着差三住息关改较亚多，系变多买长一处下，房时年理方到，间4啊式分平个啊，。公均点？”协3司的”、调去利出4这看万息些看块的事，钱话儿一一，比般平买较是，理多隔肯财。一定产经个要品常来至的要月少话到，买还酒一1要0店般更0里平在高面米外一吃，面些吃这待，饭样75天、，的，6聊话个1聊至0点天天少，，，要3现出3000在去0万106
细分富裕群体特征表述——个性品家型富裕群体之 细个分群性体基本品家型 典细细细型分分分客群群群户体体体画生价消像活值费习观投特性资征观107
细分富对裕群体特征表述——个性品家型•客有户限基，本一特定征程：度年上轻其，家富庭有背多景金促，成基其本高为端富人•家二群代群体，其自身的财富创造能力相•年家••龄庭年均较结龄尚小构段未。较成为家年或轻成人，家一不口般久学不，特会一超般征过未4育0，岁如。有孩子，则••来行••源业一人职，地和线为业尤职城主上其业市。无是客明企群显业，的主多归后社为类代会外特，学地征当人，然特为与也征主家不，庭乏三的从四背政线景或多关从以联商本很的地大。•房•••庭产年为房一收汽地收富产•般入车入二购拥位拥一代置有有。般，较各情相与多类 —况对家，名较庭且车—经高的分，“，整布商济且体多务财特不状个车富征能况城较以息市少英简息。，才单相个的关性阶数。跑层字车计多”量。，多•居居••住住喜在习理欢居惯念独住居体，与父母居分住开特•地段与品验质上是倾首向要于考繁虑居华的住，因征。舒素适。，便利；108
细分富来裕生兴可群活趣能体习爱有特性好点征特表述——个性品家型•：“重征败品：”味向。，往自重由新，奇随，性愿的意生接活受，许坚多持新理鲜想事和物目，标尝，试不并拘追一求格这，种在生外活界。看••自调化性出社社身喜交兴欢由与，格优交活趣自，炫略中越活动爱由随耀偏会感动较好，性的执刻，多有多：，类，意；，关与乐型有或但，其许与他观均点不多家富，存娇刻社庭二豁在贵意交生代达，；的活意接，理流动无触低想露与关；自；•兴••个在不制压下包，发是，性趣力，括收展第一化爱，呈赛藏兴一般好且现车及需趣位都及考是比事出，其求与虑饭较业许旅他：朋因局广压多游特友素埋泛力爱，殊交；单，也好娱爱往但的在不的乐好过也人程会；无大分，；中有经情化极，所济况；限钱节109性格特征兴趣爱好
细分富的裕价价群值值体观观特价表认各征值现知项表观：，述，还—或处多—在或个变少性化有品稳一家固种型中水。事家朋其到业庭友积活同外本家朋在观观极动等，类庭友自进较背大客观相身取多景多户念对的的，的对的较其培态因人学事为他养度此为识业平几及及对主，观淡大学紧家，文有，分习迫庭以化分尤类上感的兴素化其，，没关趣养，是较以有注爱等但对为语白没好没基自狭言手有为有本身窄及起太主太都家，交家多要多处庭主际的精纽追在的要能强力带求奋组以力烈支；；斗建自为。配中，身主；，由朋，只于友除是交及个其际 他观渠成的优越感，但客户群体本身没有非常清有晰别110
细分富消消裕费费群投观体资特观征：形整表内消成体一述群消费——个性品家型--非稳 重款常重品式高线，体费牌多，城能厚消能，样重实费力品的风较质身，高、份甚，彰。至对显对奢名侈车品，有豪一宅定也追会求进，行且共在会同朋形消友成费圈。子群内体会性容消易费，攀比性消费。 市多力-高府喜的邸欢住，幽宅注静，，重，购基为私象且强买本国密征更。劲有外性新传或，较率统国以自住身衣爱好为主，食行--，--自款跑喜出吃 但一驾，车欢入什也般车以类各各么不周，动为类类不避边且力主新高重讳出车性。式级要特门基能餐餐看色基本较饮馆和店本为好，酒谁为新的店吃111
细分但富投投不裕资资乏群观观家其体族：中特及，成征朋自投朋投长友表身资友资影性述的观之响整很兴较间房投—较体趣为互快大—及原相上，的家始影个较较个庭，响性为为其的并也案零品影没会散。家他碎响有形乱，，形成型， 实产产资体业金产贸及融品易但从成投相与而系资当较统一自广为的些泛身顺投决。爱利资定的概；好持念相续及关下眼性去光；，对较更投大多资，的的是缺高根收乏据益系非统常看性重与并实自践喜性。五1分：制完：全不同意——5：完全11同2意投资渠道
细分富裕个群性观天基，，生班体点空本经目活，品客客提更背历前形具特 家炼蓝景过公态体 征户0：尽：司：的—表8非肖现自每事年 —常先在己年情 的小述有生节的营让经典 自，奏力业手 济— 结型—8信量客户案例：肖先生，上海， 30岁居车方在，国住五面培也商上分以养计学 以钟后方划院 方，是面着的户便很有注等课 为方这重孩程 语主便个管子要 ，，生理长好 不但觉活，大。收下录危2、是，”也得品经就入去年机1有特有没质还营送操，，个0眼别改有的会学出作福几颇性光快善问要继习去，建亿有、，需题求续：留中人。阅品有—但求。。为学午，历家头之：买其自，还—父；—脑前万实己最会“亲接型的过科买的好打—我从手一的房这事是打“现事公个是子个业英篮我在钢司“创，房所国球现还材后三二是子努的。在是生着陪代属的力意商住在眼”，于时，2学在坚于0的秉超候较院一持将余日承前，为，个看传年子自消说拼中公书统，，己费难搏国寓，的现天的，听。的里除钢公天梦说一不，此材司夜想实点行挺之贸位总，话，，好外易于会力，像甚的，改上，一争这至，还制海但方做种我环在，大公面钢房现境读设柏司买材子在也一置树成的行，在不些更钢功时业到公错金好材转候的某司，融的市“型价酒里公课供场乔，值店面司，应，布自还，讲走对链25斯己是也的路我管岁就有”是，二的理时是的，一我十管，接去，为样觉分理转手公第中的得钟有型公司二国。比，帮成司坐个的中”开助功113
细分富裕个群性观均基中生一体点拒本出活年品客客提谈背去形旅特 家炼。景澳态游 征户：整：洲：一—整王平体读次表 —体先时思书。 小述表生健路然平典 现，身相后时 — 结型—2比对客个户性案品例家：型王先生，舟山，26岁跟的不自人是随生参己生为家意与操轨我 族，大作迹们 生做额，已铺户意管投因经好 ，理资为铺路 语锻工，这就了 炼作较种，， ，自，无我延在大杭录5较但己平系们开续这学州岁低都：时统本放家种研大，—调以还性身，族情究厦富，相有：不努发况生、—二—重对点是力展下回香“代圈安忙很将：我国港—家，层—静，在自们不购里“父，的但行己也久物—是我亲会运比，国在，，从一“购将动较也外努刚姐我事般买自为自不所力开姐爸建不了己主由会学适始妈妈筑太万和，。放用应接妈对行参科”低桌很于原触比我业与长层球多企本家较们的各峙次之的业的中关管，种岛的类本之体事注理我投别人，金中系业奢非刚资墅明,,运去。，侈常刚，，即确动做并品严国理地将撇量。利，格外财上结清”大用王，大产地婚界的自下，限我理学品不们己念读一总女，学太对完般也计朋姐到参豪1金也传友0姐的与车融不统宁00表逐。感专会，波平现步国兴业买肯富，相改外趣回，定二属对善六，家股会代于平环年目，票留，别易境去前负会在留墅，。过家责有下学中但”很中家一一时第涉多7里点代同三辆及国面投，学大车财家机资他。的。产，械，们，问规方基完高题划面本全114
富裕群体基总 细本差体分属异特富性征裕目群录体的差异价值差观异理念消费差行异为投资差行异为115
细分富尊舒安奋裕个细贵适逸斗群性分显享乐立体品富家家家家特家裕征群表财体富述基财财财富富富，，，，年年年—本龄龄龄—，，，属家家家群性庭庭庭等等等体差基基基差本本本异属属属异：性性性综财富合相属对性较少低财富年龄，家庭等基本属性综，年龄，家庭等基本属性，年财财龄富富不中跨大等度，大跨，度年大龄，小年龄财较富大上，财层成富，员顶年不层龄多，大合年，属龄成大员性，较高成多员多116
细分富尊舒安奋裕群体特征表个细贵适逸斗性分显享乐立品富家家家家家裕群体事事事事事业业业业述业价，，，，，—家家家家家值庭庭庭庭庭—观，，，，朋朋朋朋群理友友友友体等等等等念价价价价差差值值值值观观观观异异：积极进现取，实价勤值奋观，跨着度重较利大理益，性且，在低经改调历变，较，注丰逐重富步品，稳质反固感璞统中归世真家，重传释承然，朋友等价值观传，“尊贵”117
细分富尊舒安奋裕群体特征表述——个细贵适逸斗性分显享乐立品富家家家家家裕群体消费消消消消消行费费费费费群为观观观观观体差差异异：较为现实实，用会压抑理高性消，费注重实用不性拒，适绝舒合奢适自华性己，整，但体价不偏格刻向不意奢是追华首求要，奢因这华素是自带属性118
细分富尊舒安奋裕群体特征表述——个细贵适逸斗性分显享乐立品富家家家家家裕群体投资投投投投行资资资资群为观观观观体差差异异：除自身保产业守拓展外理，性整，体稳上无健趋太为于“多主保资系，守本统投家性资”的范，投围会系资广进统观行性大资规本模运投作资激转进投资观移与扩张119
经过上面阐述，我们了解俗了话富说裕，群“体三消句费话行不接为离下、本来投这对他…行便资偏好、价值观等各方面内容“人宅宅者相，扶人,感之通本天，地人。因”宅 而 立 ， 宅—因—人摘而自存《，宅经》 些目们“产…富前对，生裕房房疑群屋产问客体有的，户置哪进对将业些一产重以有意步品点下哪见需需描些或求求述特者如特点看何征呢法？。？？120
PART 4 中国富裕 置群体产品需求描述 现未未业有来来行居产楼为住品市体需看验求法121
富裕群富体裕产群置品考体业需虑经产求因历品描素及需述求目描录述现有体居验住未来需产求品未来看楼法市122
置 置购购业房房业经动考历机虑行因素为123
置这他业些们经富期历裕望群通体过富裕都购群有买体丰房置富产业的进经置一历业步经改历善，生购活房质4量次，或并以得上到居保多不值，同增细值分。群体置业经历124
购居富随房住裕着动人群财机口体富变购的房进化主一要步“后。—以“孩积就房，不子我—等够。现—小用在”北家孩，京里大考 有了虑李三，换萍个房更 御小间大园之来”万—改前发杭改累买现州善及善房最并有性家居不保是值居庭住为的住成了还投是条员资房，产件变为化主等。因素，他们期望进一步提升居住舒适度“在立南京足 创 杨是科我的的—别梦—墅想南业居。安建万京，住国”科 能，居 翡翠城保值增值 葛玫买一卫瑰上直兵园“投值—之资的—前，还北买后是京房来房并发产不现。是最”为有了保富裕群体购房动机 徐红彬 御园 125
–购高受居因价性市房–周住此价场完套为格考比追善环是关边，产捧虑周境客注配地品因边是户因套配较素段素富区裕位群–、小绿种体周区化、地购边区率水环段房配距、景境树等–道共路交交通离区时套通、等位考、虑小的区开重环发要境商角、品度开牌发商品牌、价格是他们购房时考虑的重要因素离/公市–比万较科认品可牌富裕群体购房考虑因素126
现 现园有区有房服屋务居评体价系评住价体验127
现观受有间、小自满访房建区然 者规屋筑 划 对评意风已价格入—等住别都的墅表别类示墅客非还户常是满十意分，满而意且的认，为且入普住遍万给科出的9物分业的能满够意让度他评们分更。自他豪们于对人万前科。的景地不户特周产建户会功物的面型别边品筑型所能业利景不 弥结配细风空的区管用吸满补构套节观格间经分理率、水 储仍不上布营合意物需够华生局没理空完完而态有间善善不环成的，实境气不加，候足大如对石空材128
现体受有功品景附户物小能访房质观赠型业区区者屋还\空上管环分建对评间朝理境是合满筑向已价理风层 、 格入—次意采住公光不好的寓齐、公类的寓客，还户南是方认的（可客部周停装如分边车修的厨户空配位材房，较间套的质、面不不上且客北积完足和卫普方太善细、小节遍次客上卧给户都、很出地的欠下7满缺车～的库意，8、度分与不衣整帽较的 个间满高满建） 筑部意意风分度格功和能评环间分境设稍置。有欠但逊合色理各的地方的公寓整129
现其受有次访房是户者屋个型评小园立中评周性奋价品斗—家立细、家分舒、客适安群享逸家乐、家尊的贵满显意家度，评认分可是万最科高物为业9同分时，也认希为望万在科某物些业细是节高要品有质所的提代升言，会装物参总与价区林面地交边所修业考体布规绿设段通配设标服因权评局划化计套施准务素重价设计权111111111110分分分分分分分分分分重个性分0000111111..5..5558分分分分分分品分分分分家奋斗0011111111分..559分分分分分分分立分分家安逸分分分.59分分分分分乐分分家舒适0000111111.分分.55分.分.558分分享分分分分家尊贵0000111110.分分..分分分分显分分分分家130
园总区体服而务言体，系业—主—园对整区万体服科满务园体意区系度服整务体满体意系度的都非常支持，有八成“种互的文相现客“的“，是。我主千服化交现在觉要万务设流代家户的看不园施平人庭设这能区客对—当台对里个种做客——— 然了健都整健生杂户 ——户很。有体康康北活了”济好越小咨”京杭服，南 ，来孩服询 语务体系满意 也子宗给，日 孩如敏录子果 一有个这 州务不 陈越小 设要 静任关门施对 旭注诊怎外 万荣了，么，科全 。挺做主御运 兰好”了要园村桂131
园客区户服对务园体区系服—务—体服系务知细园晓区则程服知度务晓最细情高则况知的晓是情户况内维修服务，其次是“海豚计划”132
园客区户服对务园体区系服—务—园体区服系服务参务细与细则度则参参最与与高情情的况况是户内维修服务，其次是建立健康档案133
桶园客装区户饮服对用务园水体区配系服送—务的—体服服系务务中满细的意则户度满内较意维高度修园区服服务务、细建则立满健意康情档况案、健康知识宣传、家政服务、134
未 社 其社产物他区区品业来规配属服划套性务产需需需需求求求求品需求135
产 品 物 基 业 本 类 属 型 性 的 需 客 求 户 — 产需 —1 品 求 物物 ： 业业 独是类类立客型别户墅需、中高层（12-18层）、多层（4-7层）带电梯.5%66型6%需求求较多的物业类型..%.1%11122%..19%%.8%%%136
产 户其品型中基的，本客三属户房性需二需求厅求：二—产未卫品—来产户户2打品型型算最需购受求买到产客品户户追型捧主(2要5.以6%三)房产品，.1%%%客 户 %.0%%%%.3%“比本“住生“要比就三在活更现我较够房同空大在买高了技一间的父的。。能小面母房”—而自”—区积都子——且己—，，不基舟—我住所就和本北山们，济以准自都语京 家也 南夏三备己是善房换住三 波基别一房录 本墅起， 百能了，如合满。宁果公足可需寓 人能 刘做海投东资 ，全性运”价村 陈口静也 不北多京，御基园137
其产面次品积，基的对本客2属0户性1需-需2求5求0：—2平产面品—的积需面的求积需比需求例求集也中较在大1，814面5%5积需求为平%米，比例为%，.0%.•.6%本需89下.8%%111%%.3%%18•望 对都求，于是都以万偏大4套科大三以需客，房上户集为 求，所中主所拥在。 要以有1他8的 1点们房-2对产00于数平面量米积基以.9%大2•求多对 0超有提较数1于过-更升少客2万55多，，户0科00的对因对平部平功于面于米分米能面积价。的的间积过格购户，需大承房型使求，受业面生基总能主积活本价力，，品集太还他客质中高是们户有在。有希需更大限138
产承承品受受基总房本价屋2属承0价受性1格万房需屋：求%单总—价体—而承言受，房客屋户价承格受房屋单价集中在15001-30000元/平，1-500万价格区间%.4%66承受房屋总价.%%%%%.%0%.%61%2%.%0%%%.4%%%139
社别别公区墅寓规类类划客客需户户求的的—产产—品品产风风品格格风偏偏格好好是是欧沉式稳西厚方重古的典干的挂法石国材风，、能英彰国显风其、沉意稳大内利敛风，公评因客客墅寓户户价素类类造如西原厚造如繁理大原感出型：班因重型：琐墙气因增豪风法牙：的风格a；面的：加宅式风rt在风格采，气产精了身d偏e风、于格偏用产质致建份好、c北其彰好仿品特品的筑的o风：英美典显：石具征风建的华格欧国风雅奢古材有；格筑份丽，式风、华典或价偏细量底但西、贵尊典高值好节，蕴线方意气贵雅档感、充条古大、气面和石分简典利浪质砖稳材打洁，风漫，处重质造不、、墅的漫科是“水选“““，法典的我不我择意我从我式雅干最是就石——式买风也风挂喜很材”————喜的了水看格石欢好面——济欢济看这角了别材。，砖南南南南客现起么度这墅稳所类”京京在来户么是 我语多买楼录的盘法了式，风万别科参考图片 高打万万档造科科一最玫玫点好瑰瑰，的园园比” 较吴孙浪珊斌 多 来重以的万万房讲大我”科科子，气买全全，玻建房运运还璃筑子村村是幕风一 觉 墙刘宗格般的的海日还都万风东敏140
社注主区重入规生口划态景需环观求境的—与客人—户主文主偏入好口：景树观阵、花海为主，辅以大型喷水池和雕塑3入环2%口境1景4的%观1结合36.客8%户需求.1%45广场，.8%141
产最品关功注能的间功需能求间—统总计体：客通户过定量统计总体客户最为关功注能功间能总间体客为户客需厅求、主卧、厨房142
产个个奋奋客品性斗厅功品之和能家家主间、、卧需舒安是求适逸所—享乐有—家家客细和更户分尊关最客贵注关户显空注家间的客的功户实能更用间注功重能空间的享受功能安舒总尊性斗逸适体贵品立乐享显家家家家家★★★★★客★★★★★★厅★★★★★★★★★★★★★★★★★★★主★★★★★卧★★★★★★★★★主 ★★★★★卫★★★★厨★★★房★儿★童房娱乐★★空★★间客房储物间 ★★★★★★★★★★ ★★★★★“大落“这“利儿的地个小挑我童，窗空孩高比房三为间成，较一倍主待长门在定那的。要意”要么时大卧”敞大间一室——亮；是点，客——（露最，因户—杭采天长现为语州南光温的在这录京泉别 、是” 陈 通游墅我 葛文风泳都睡劲宪好池两觉佳；边 ）地 春 ，窗打方 江玫也户开，明瑰有以很在月园 “风琴“间客有。，我厅地在觉”要方使的挑挂用万空一上科的幅就房，很华子—兼大而都——具的不挺北北招—画实好京京待，了的— 和让 济徐享我南红受放 彬 。， 刘就”华是君 李功一缺 斌能个 北 ；三 少 万储 京科全要角物御御运通钢园14园村3
风装总格修体倾标客向准户于需未欧求来式—选反购择、对总毛客房中体坯户还式客房：是、少户会数美受倾式访向风者于表格示精，会装提修供房的，装但修也品有牌少购一赞房数成定还客受要是户访好会：者倾多，向数表更于受示看精访会重者表选品示择质••可“•所望自“除律以“建精用议装定：修制：式1装、修考，虑避装免修装通己我非的品修我不过装买是，质喜希风—家—修的很没欢望，格—里—，别有品—有毛自雷展济质墅南品牌—个坯己同现南量，京质性和上。住，自自 装 ” 能 细宗海黄”的不己得己修节日 华房能 的到喜戴， 子上敏彰兴 保欢总否 都万都趣设 显证全 则要 科玫是个爱”运计我精玫瑰千性好村，宁心瑰园遍化，希打园一造。2、考法看的虑修装精对实用•性•装“•，化“修万只“功，精，科要万能因装我房装科性为修自子修房和可省己，品子美以时都当质装—观通又不然能修要—过省一—选得品有自—温力定—择到质，己州—，能精保北非豪软也济装 装证京陈常华装不南修修，上好装修房，毛未坯来房，装修 且修担 李这 。我松，陈使来心莉么”更所家 用实没鹿好倾以 波万；现有城。向只 科3。 个广全”、精要御”性场运考买园村虑装修风格，可以采144
装装修修标标准准需细求分—客—户细需分求客：户各类客户对装装修修标材准料细的分环客保户性需、求装修品质这两方面的关注度最高145
物 “每希 总这—业一个望—体个人安类管杭人过全客物理州身来设户业需最服求关务—注被—花的源大总物部体业分客安管客户理户服所务需是求安保、管家、保洁“维和维修维修，方服修面务维我态觉度护得肯服蛮定重是务要最，的重；要各的方”面——“温把州小——济南 刘海东 全运村 安做施 蔡全生比丹问意较红题的全 桃，人一因他点”为都 保保维维 好，不区要的到公处共脏卫兮生兮打扫 修护就式 洁管服 家务—可管—按理上时”海准 肖备章，好文事， 前像 玫预酒瑰订店园 陈上松 鹿城广的”场“团队不物用业请管阿理姨，有专门的146
物个奋各业安类客户最关注的舒尊性斗逸适贵品立管乐享显家家理家家最物需家•安关业求保注服的务——••安保““八我安细觉保分—得方小面—客区最北客户的重京户安要 语 郭全，录伟问不 题能 万很杂科重七御要杂园”•第物管二业家关服注务“的家维里修—东人—西员南客坏上京户了门 语，服 葛录可务劲”以佳有 玫专瑰业园•管安家会的不人会—都偷进东—去西温”，州总 黄归忠感 觉 鹿那城些广人场••维保修洁维护“各最“不维方重把要—修面要小到——方维的区处—温”面修的脏济州我，公兮南觉服得务蛮态重度要肯的定；是 共兮 陈 卫的 上刘”生松海打东 鹿扫 城全好广运，场村•安保保“人设“了“有一安过施，打厨物个全来比毕—扫师业—人很做较竟—卫、—身重生全地—生服管理服务都是安保，其次是管家、保洁和维修维护服务上安意一要方—杭是务海全的点，偏州上基员 ”问人保的 海 林蔡础上”题他安珍丹，门，都不 红 吃服因希能 玫饭务瑰”要园 戴总 为望 太 桃玫每安少花瑰个全源园••安管保家“物准“物准不业备不业备—用管好用管好——请理，请理，—北阿，像阿，像京上姨事酒姨事酒 海，前店，前店 徐有预式 有预式 宏肖专订管专订管彬章门就理门就理文 万””的可的可 科玫团按团按御瑰队时队时园园147
运社个奋客动区安性斗逸品立户类配乐家家对—套于需家娱运游羽购便教儿园泳毛利各童、动物育求乐池球店类托小类类类首类、场、物管学要健、超服—配身网市业务套馆球、餐、场社幼饮区儿类内娱酒茶教儿幼运游羽—吧吧童儿部泳毛乐育动购、托园各池球类类类次咖管、、场物要啡服小配健、配类厅务学套身网套、、馆球—中、场教，育需类求度次序依次为舒尊适贵享显家家运游羽运游羽泳毛泳毛动动池球池球类类、场、场健、健、身网身网馆球馆球、场、场餐特面娱酒茶色包吧吧饮乐餐房、类类厅咖、啡茶厅餐、厅、“夫要“区些虑一，方般网便都球很是场多基，。本篮”的球配客场套—户，总—语游要南录泳有京池的 葛，；劲在像佳小打 区 打 玫锻高瑰炼尔园“学现为内。校在了设”有住小置么的孩一，玫读些教瑰书便学园方利质周便—店量边，—、怎配我济超么套买南市样不房 ，，陈成子生都刘熟先活是海，要就东希看方 望“以类看 全便在周运园边村“带又人有因现的着可上一素在配朋以了些。越套友在年泳“来是去园纪池越非的区，啦注常话内越，重重，聚觉打—身要即会—得球——体的可吃—身啊—北锻。以饭杭体，北京”炼玩。州才网京 ”，很 徐是球 陆陈所多红最啊建静以的彬重， 华我配运 要 北购 置 的 翡京房运，翠御考动所 有 北动的京设时御施候城园园148
会健总所身体类类客型功（、户包需能美括对容求于会所形式需求更加青睐综合性会所，对于会会所所配套功需能求类型需求更加喜欢运动1无中综4S所西P合7A餐谓等4性饮上%、会万会元所议功室能租）赁.8%非1综会1合所性%.1%16%%%%%
崇其从尚他“不客“在庭，公庭健需希户公比住现量健院共院别望喜康求代共身如—身装区墅千好配、人区健—就篇量越域定身步修域—是一身套生来多制步—道方配体律定、越设道南现装制关置，。，态面套京个修公注一”彰”崇选 选，性，健些 黄化最康健显尚共择择华对，好，身个 健： ：区 所能生我方玫性康以根域态希面瑰我据望的园化配环套境、和架自空身层健活康动意设识施尤的其客关户注需求可以架“庭得在活儿空院出庭动童层配院，配草活活套置当坪动动设上前，，舟山器设施目彰械施选标显、选择生健客择：态身：户化器都械较 夏善波 百合公寓“可不现少但在的生家，态庭也休都能—闲有让—，—小小杭而—孩区州草且济，孩 坪也 南杨儿子是赏建不心国能悦 少目翡”的翠，城 童在 宗活一日动起敏器玩 械耍全室。运”不村150
“对超建于过筑万半风科数格的的”看客、法户“—是都环—否表境是会示设否选未计择会来”万选还科这择是房三万产会项科选对房择业产万主科是的最房有产吸，引主力要原因是“万“了，“的园科今万它以“最三我，后科是前万好期之万如的我我客的推前——科果房曾不科就出也—— 房买子经知—是，看 品牌”、北海户子房，梦道—万我了京宁就，我想万南科还很 就的科 京语喜居， 录 吴欢住但珊上。自 万从” 玫科我瑰了买园 是我 魏品还玉质是的优保先证考虑” 刘了想多天，买房摩芬所一子 以套， 百 北北。环京合京境”御新御做园城151
中对超建于过立万七起科成良的的好看客的法户口—都是碑—否表，是会示客否推未户荐会来认万推还为科荐是住房万会产在科推万房荐科产亲是朋一好种友身购份买的万体科现的房产“好“，买会“为我的我了推我我买品主5们荐很觉-房质家要的客乐得子的。—意住一房原” —推在 —般子—户荐万—也我温因—万科是也州 是朋会语万 科录已在市场6套亲，戚因加为在有杭一南科是好州 起京沈房种友推的在国推荐林荐朋 ，友鹿所的 房玫子瑰大园家桃城已”以花广经有 马子身黄建给份华国朋体 玫瑰都园 友现 ，。”因源场152
未来楼市看法153
未客来户房认地为产未楼来市商的未品看来房法商1价—格—将未一来直商保品持房平价稳格占到26%，其次客户.品6%房价格看9法1%%.8%%.8%“家还“降格认“政，还你为基未调会府本中来控有但是看也是国房近所现涨现客未来不保的地期下在的在希持刚—— 产绝降三，一望不需 户市对，四但二———市房变还场不但线幅线济杭—价的是 场真会幅城度城南 州南下很”语的松度市不市说 京厉 陈不动不房是价 家 不好，会录波说所太清 ，以大全但房”运国价村.%%.1% 降 杨，害 建孙价很格近的国斌基大是期， 本。有 地玫是所”方瑰价下园 翡价翠格城154
未所客来以户房各认地类总为产客体中楼户客国市都户现的对中在看中国处法国宏在—观宏一经观—济个经中走历济国势史走宏看性势观法的看经关法济键是走时说势期不，清经济发细分展客和户结中构国变宏得观非经常济走的势复看杂法，155
目录P ART 5 结论综述 富富裕裕群群体体特产征品需求156
结论综基生消综述本活费合—属状行来—性态为看客，户富特裕征••的••群•重•试了视新相其他基他企体解较技比丰们于们业特，少术于富比良年高使。征，其的较好轻管得更他海信的如有/私他愿群外任教为下营们意体旅国育，：业先借，游外背4主5于贷他、品景岁为他消们商牌及以主人费会务信，下，享更经息购占传受验源买关主统新或，奢注体产鲜海侈健消，业体外品康费受为验，关时意良主花系候识好、更，，日教新多帮更渐育型的助重成，产时他视熟多业间们，其数(文进加功趋为化行深能于两、户对性国代贸外世价际居易活界值化核)动前。，为心、沿他情辅家健及们感。庭身潮更价等流愿值活发意相动展尝对157
结论综投综述价资合—值习来—观惯看客，户富特裕征••顾群问稳投体管健资特理投理征•同•一不虽圈同然层于他其人资念社们财攀如，还会事富比保不攀业下，值成升忙：身熟及碌为份从，主，认众但要具同趋目有看感势的较重较，强家强他的庭。们财，大富闲部控暇分制之做欲余事，多很相与少对家从独人事立共职，度业但，投重向资圈往或层天通，伦过有之专一乐门部金分融会158
结论更综正为述是苛—上刻—社区规划土地属性述理念和求社区：产品需配套••具•••自•店富地具然裕段体风群、表生景体配现活等比套在方较指、，面关引自靠注下然近小景商，区观业富规区/裕生划、群态、高环体园品境林对质是绿产的富化品幼裕、儿的群内园需体部/求小未配学在来套/置注、中业物重学比业舒、较服交适关务通的注顺背土畅景地、下属靠性，近•功具•楼小配至备、能体盘区备少完家表主内综需善政现入生合要的服在口活性两安务，，配的个保等小沉套会停服区稳，所车务内内最，位等生敛好以，活；配运一配中备动个套央健地便齐景身下利全观功车店，最能库、绿好为洗化有主衣率可，店高供/辅干、休以洗容息棋店积娱牌、率乐等银合的休行适大闲A、草及T等大坪M中方规机高面模、档水餐果饮159
结论综产述品—需—户型功能间产品属性产品需求物业服求(续•••••独面倾六客)栋•主积向成••保具安客卧健厅体保户：务大、别段于以、户是对面生墅选复上主型客万宽活最择式客卧设户科、配受1/群、计最园跃有套8欢表厨上关区0层阳等-迎示房，注服2结光这0的会卫最的务构0房些物生好物体接平、服业间复业系受较大务，式服认精是多露设其、务同装富，台施次有，度房裕单等，独其较群1价需8立次高体在层求储，未管1以度5藏特来家下0较0间别置、高0高、是业保-层3。观园比洁0、0景区较和带00阳建关维电元台立注修梯/平、的功维多米步儿能护层间入童间服式教务衣育帽、间医、疗160
结论高知必走综在端己能万述深房知走科—他势 赢入产随，出—着中了后中国解记国将富经拥裕济有群的全体发球需展第求，四大中基的国础富富上裕裕，消群有费体的群的放体数矢量。在的快进速行增产长品，创据新有和关机采构取预有测效：营到销 2015 年 彼深市 得 ，入他属场方详们于细的潜能万的信力运科了任巨筹特解和大帷色富忠幄的 特色之路裕诚高群。体端，房了产解之他路们。与其他群体的不同，以他们之间的差异性，策从略而， 模 身 们发 式特 的展 逐色 在 当相消，步的目然信费不取高前，在行断得端形产客为的成房势品户及产效产下创需置品。之，新求业创路万同研动新。科时究向。从，为，消积基从费极础而终营，能端销产够入是品领手不创先，可新一深替和步入代积，了的极抢解力营占目量销市标，的场客如路先户今线机的，方，需万针使求科下万，尝，科力试万能求新科够从的能继骨经够续子纪走保里人出持掌营有优握销自161
完162
