第三章市场分析
第一节消费品市场分析
一、消费品市场的概念和分类
（二）消费品市场的分类
1、根据消费者购买商品用来满足的需要层次不同分类
（1）生存与安全方面的消费品。
（2）满足精神方面的消费品。
（3）消费者了解、实现其理想，提高自身价值的消费品。
分析：西游记的5人团队取得成功的要素，在于针对每个人的需求给予满足，从而激励大家一路向西。
1.八戒的需求是生理，激励八戒向前的因素主要有：食物、美女……
2.沙僧的需求是安全，激励沙僧向前的因素主要有：安全、秩序、自由；
3.白龙的需求是归属，激励白龙向前的因素主要有：友情、归属；
4.唐僧的需求是荣誉，激励唐僧向前的因素主要有：成就、尊重、欣赏（当然还有自我欣赏）
5.悟空的需求是自我实现，激励悟空向前的因素主要有：实现自我价值，包括学习、发展、创造力和自觉性
目的和价值观不一样，所以行为就很好理解。也因为大家的需求层次不同，在西行的过程中每个人的表现也截然不一样：
1.八戒偷懒
2.沙僧撮合
3.白龙无闻
4.唐僧哭啼
5.悟空拼命。
你是哪一种？
2、根据商品本身的特点和消费者购买频率分类
（1）便利品。特点：日常生活中经常购买，如日用品。
（2）选购品。特点：购买时，对商品的质量、价格、包装等要反复挑选、比较才决定购买的商品。
（3)耐用消费品。特点：一生中可能仅购买几次的商品，价格昂贵，经久耐用，购买频率低。
消费品市场的特征
（一）人数众多，需求量大
人数多，地理分布分散
（二）需求复杂，呈多样性和多变性的特征
多样性：消费者在性别、年龄、民族、经济状况、文化程度、消费习惯等方面存在差异。
复杂性：同一特征水平的消费者需求也不一样
多变性：经济收入增加时需求发生变化。
（三）进出频繁，一次购买量小
（四）消费者购买商品大多属于非行家购买
（五）消费品需求存在时间上的差异
（六）消费品市场存在着配套性和替代性
小结：
消费品市场的特征
作业：习题册 四、3
五、1、2
消费者购买行为模式
四
