第 13卷 第 6期 江苏广播电视大学学报 2002年 12月 JURNAL OF JIANGSU RADIO＆TELEVISION UNIVERSITY V01．13 No．6
Dec．20o2
香港公开大学遥距教材发展与媒体整合模式
曾婉媚
(香港公开大学 ，中国 香港 )
摘 要：要设计和发展出既有互动功能，有学习成效，又符合经济效益的遥距学习教材，就必须讲
求各方面的配合。不 同的媒体有各 自不同的特点，不同的“媒体整合”可提供 学习者一定程度上的
互动 ，从 而弥补独立或是被动学习的不足。在教材设计和发展过程 中，如能进行精心的教 学设计 ，
选择使用恰当的媒体，并加入互动成分，便能充分地切合学习者的不同需要，学习成效就得以提
升。香港公开大学的遥距教材发展以学生为中心，以引导式指导学习者的学习方向；以文字印刷
为主，辅以其他媒体 ；形成 了学习指 引、多元综合等不同的模式。
关键词 ：遥距教材 ；香港公开大学；媒体整合
中图分类号 ：G724．82 文献标识码 ：B 文章编号 ：1008—4207(2002)06—0005—06
一
、 刖 昌
香港公开大学 以开放和遥距教育模式 ，为各
阶层的人士(不论其学历、性别、种族 )提供副学
位 、学位和深造课程 ，其颁授的学位和证书学历得
到政府的认可。香港公开大学的教学模式是以文
字印刷教材为主，辅 以指定教科书、指定读物、影
音光碟等作为 自学教材，每科均设有 电话导修和
面授式的导修课 ，学习者可 自由参加所指定的导
修课。另外，学科设有导师评改作业和期终考试，
评估学员的学习效果。学习者可以通过导师评改
作业的评语 ，知道 自己对有关课题的理解和掌握
程度。此外，大学设有网上学习系统 ，让学习者可
以灵活学习，参与网上讨论，加强沟通。
二、遥距学习教材的重要
在传统的概念上，教材是指教科书(课本)，
而广义的教材则包括讲授提纲 、学习指导书、实验
指导书、习题及其他教学辅助教材(如 图表、幻灯
片、磁带 、光碟、电脑软件等)。从教学过程来看 ，
除了教师和学生 ，以及教学环境外 ，教材是组成教
学过程的一项基本要素。
在“教与学”的过程中，教师和学生有着面授
机会 ，有即时的互动和回馈 ，而教材就属于呈现知
识的媒介，是教师教学的主要依据，也是学生学习
的主要依据。霍姆伯格(Holmberg，1986)指出，遥
距学习教材和师生的互动是遥距教育的两大主要
元素。遥距教育本质上就是师生分隔，借着学习
教材诱发师生互动。
学生在没有教师帮助的情况下，仍可通过遥
距教材自我学习。这些学习材料整合了不同媒体
所展示的内容 ，而发展成遥距学习教材 ，在不同的
地方有不同的名称。在祖国大陆称为“教学包”，
在香港称 为“遥距 学 习教材”，台湾称为 “学 习
套”、“学习套装”。
由于开放学习偏重学习者的 自律、独立和灵
活学习，所以，开放及遥距学习系统提供较大灵活
性的教学支援 ，包括选修学科 的次序 、学习的方法
收稿 日期：2002—10—21
作者简介：曾婉媚 ，女，香港公开大学教育科技出版部高级中文教学设计主任。
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· 6· 江苏广播电视大学学报 2002年
与媒介 、学习的地点和进度等。在完全的开放学
习系统中，学习者可以自行选择学习的科 目、地点
和方式等。原因是遥距学习者多为成人 ，有着不
同的教育程度，以工余时间学习，更不易有固定的
时间和地点来进行学习；加上有些成人对学习能
力缺乏信心 ，害怕表现不佳，也有感于工作压力和
家人不谅解的情况 ，以及工作疲惫，无法按时完
成 ，以致产生内疚感 。
这些成人学习者的特色也成为遥距教材设计
的考虑因素之一。如能针对成人学习者的特性 ，
提供开放学习的机会 ，设计灵活的遥距 自学教材，
便能满足成人不 同的学 习需求。同样地 ，教学设
计者对遥距教材的组成元素和功能也需有相当的
了解 ，才能互相配合。
三、教材发展取向
教材是遥距教育的重要元素 ，应如何发展，是
自行发展 ，还是从外地院校购置教材?根据遥距
教育 的 经 验 (Dhanarajan et a1．，1994；Ekins，
1994；Murphy and Yuen，1999)，一般教材发展有
四种方式 ：(1)购买版权 ，直接使用 (或经过小量
改动)其他学院的教材；(2)购买版权 ，使用经过
改动(20％ 一80％)的其他学院的教材；(3)编译
或改编外地教材，使之成为另一语言的教材 ；(4)
重新发展 自己的教材。以下说明这四种教材发展
的取向。
1．完全使用其他大学的教材
如果学科内容本身并不常常受时间而改变，
如历史科、数学科等 ，又不受文化差异影响的科
目，如科学、电脑等，就能比较方便地采用其他大
学发展的教材。使用其他大学的教材，也有不同
的模式，正如伊金斯(Ekins，1994)指出的，可购买
个别学科的教材、整个学位课程内各门科 目的教
材 ，以及考试题 目等。这样 ，院校投放教材发展的
资源便可大大减低 ，但院校仍需有审核教材质素
的教学人员。
2．修改其他院校的教材
这种方式根据学院本身的需要 ，包括学 习者
的特性、内容的适切性和地域性 ，以及学习资源的
安排等 ，增删其他院校的教材，以增加其适用程
度 ，既可省却部分发展教材的资源 ，又可缩短发展
时间，但仍需要一种审核教材质素的机制。
3．编译或改编外地教材
由于有些外地院校发展的教材，不能切合本
地学生的语言阅读习惯，所以，需要翻译并增补本
地例子作为分析说明之用，以切合学习需要。虽
然教材内容本身不需另找专家编撰 ，质素已有一
定的保证，但在翻译的过程中，往往会出现一些诠
释、用语和文化差异的问题。要做到“信、达、雅”
的翻译原则 ，完成这些大学程度的学术翻译 ，需投
放的时间和资源就相当庞大，并不可能因此而缩
短教材的发展时间。
4．重新发展 自己的教材
院校如果因为各种原因决定不使用其他大学
的教材 ，或者某科教材其他院校根本还未发展 ，就
得 自行发展教材。要发展属于本院校的教材 ，首
先要设置教材发展程序 ，如成立学科发展小组 、审
阅机制等 ，才可有质量保证。设置教材发展小组
须具有不 同专长的人员 (包括学科 内容专家、教
学设计者、媒体制作人员、文字编辑等)参与。这
种发展教材的方式需要较长的时间，并要投放大
量资源 ，整个发展的过程须易于监控 ，才有质量的
保证。当然，它的最大好处是教材的版权属于本
院校，可以根据需要进行各种改编。
四、教材发展的模式
香港公开大学的遥距 自学教材则是以学生为
中心，以引导式指引学习者的学习方向，教材以文
字印刷为主，辅以其他媒体。在发展教材时，采用
了不同模式，如学习指引、多元综合自学教材。这
些模式也与 Lawless(1994)提出的发展教材模式
相类似。
1．学习指引模式
学习指引模式是以指定教科书或指定读物作
为主导文本，再辅以文字加以说明和分析，目的是
引导学生阅读有关的文献和读物 ，当中设有活动
或思考题 ，以期学生一边阅读 ，一边深思细究其中
的要义。这种教材发展的模式多用于高级程度课
程，如教育硕士课程等。
学习指引模式着重于学科内容的课题与读物
的编排 ，并阐述读本涵盖所有主要的课题，而这些
课题在教材(学习指引)的其他部分有更深入的
例证和进一步说明。在这个模式 中，学生的学习
是一种流线方式，从一个学习指引单 文本推进
到下一个单元／文本。如图 1所示 ，就是其中一个
例子。
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学 习指 引
单元一
读本二
学 习指 引
单元 二
读本三
学 习指引
单元三
图 1 学 习指 引模 式
学 习指弓
单元四
2．多元综合模式
修读单元是整套 自学教材 中最主要 的部分 ，
属于学习的主导教材 ，并辅以其他媒体 ，如读本、
录像 、录音、电脑软件、网上互动活动／练习等作为
学习媒介。此外，另设有导修课、日间课堂、网上
讨论区等作为学习支援。学生按照修读单元的安
排和指导，利用各媒体教材来学习，并参与其他的
学习支援。
一 般而言，要发展一门学科的教材 ，就要根据
学科选出内容重点并加 以编排，这个编排和梳理
各项 内容的程序 ，是教材发展过程中的一部分。
学科 内容的安排多取决于它本身 的内容，有些学
科 内容要点具有次序或时序 ，如数学、科学或历史
等，学科 中的内容就有着清晰的前后学 习次序。
学习这些科 目，学生就需要先理解某一论点、概念
或某一技能，以至某一历史事件，才能继续学习下
一 个 内容。
有关这些教学 内容安排的次序模式 ，朗特里
(Rowntree，1990)就例举了一些不同的方法，包括
主题式、年代式、地点式、由内到外式、因果式、结
构逻辑式、案例问题式 、螺旋式和倒叙式等。
香港公开大学在发展教材时十分注意根据学
科 内容的需要而选定不同的模式 ，安排教学问题。
以 AW213C“香港历史 (1842—1997)”为例。本
科就采用了年代为次序模式。虽然按照历史演变
之先后时序排列，但每一阶段仍围绕四个专题讨
论 ，包括香港社会的形式、政府与社会 的互动、社
会演变的内外因素和香港文化与身份认 同的产
生 ，以表现香港史的特色。
由于香港史资料繁多，也很难以一至两本指
定教科书涵盖这学科的重点 ，加上研读香港史需
要有很多其他各方面的背景资料，以帮助归纳和
分析历史的演变，所以，发展这类教材便不能单靠
文字资料，还需备有其他教材，如相片、地图、统计
数据 、录像、口述资料、新闻纪录片等其他媒体作
为辅助资料。总的来说 ，发展这类教材 的模式必
须配合各种媒体的特点展示相关的资料内容。
学生修读这一课程时，须以修读单元为主
(见图2)，按照指示阅读相关的读物，观看指定的
录像节 目，聆听一些 口述历史的录音片或观看一
些光碟，而修读单元都会详列和配合相关媒体的
学习活动，让学生通过不同的媒体所展示的内容，
更好地掌握各方面的资料，加强他们的记忆，有助
学习 。
光碟
I修读单元
⋯ ⋯ I(单元一)
口述 录音
资料
修读单元
(单元二)
录像节 目
(一 )
b‘ (单元三)r_
指定读物一 l I 读本 l l指定读物二
图 2 多元综合 模式
如果要发展教育课程类别的学科 ，发展小组
多会采用螺旋式的方法。教材的前半部分，或部
分或全部介绍一些概念以及这些概念 间的关系，
然后综合叙述这些概念和关系，以便让学生在随
后愈加繁复的学习过程 中，逐渐理解和掌握这些
知识 ，并在他们的工作 岗位上应用这些知识。此
外，有些工商管理课程也会采用以案例为主的模
式，让学习者分析问题的所在，从而在学习中做到
理论和实际应用相结合。
在成人学习过程中，教师与学生不一定能有
直接面授的机会 ，教材就成为学生学习的主要媒
介，于是教师与学生沟通(交谈 )互动就必须呈现
在教材之中。因此 ，教材不但包含学科内容 ，而且
还须提供支援 ，包括较好地组织与审慎地安排顺
序，着重 目标 ，给予学习策略的指引，以及提供学
习者反复练习的机会，建议学习者完成学习活动，
经由自我评估 ，使学习者得到回馈。
这些教材可包装成完整课程或学习组件，或
是将教材与指引分开，教材本身提供了信息、资料
与刺激 ，而指引则包含学习指南、自我评估的问题
与练习。这些教材即负起了传统教师的职责，如
引起动机、解释 、指引、鼓励 、发问、讨论 、回馈等，
因而，又称为纸上教学型 (或译作文字辅导课 )，
意即促进学 习者与教材之间的互动功能。基本
上，香港 公 开 大 学 的教 材 发 展都 具 备 朗特 里
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· 8· 江苏广播电视大学学报 2002正
(Rowntree，1990，82—83)提出的遥距 自学教材应
具有的特色 ，包括 ：
· 协助学习者进入学科内容；
· 在开始学习之前，告知学习者如何修读该
学科 ；
· 告诉学 习者完成该学习教材后可做到什
么，如达致某些 目标 ；
· 建议学习者如何完成所需课业 ，如使用多
少时间完成某些教材，怎样完成作业；
· 教材须结合学习者的经验；
· 鼓励学习者尽力学习和明白学科内容；
· 促使学习者参与教材提供的活动和练习；
· 给予学习者这些活动和练习的回馈 ，促使
他们 自行判断是否成功地学习；
· 协助学习者在单元结束时，总结其学习重
点 ，得以让学习者反思所学。
诚然，教材发展 的模式应根据学科的内容和
学习需要而设定，但在编撰和发展教材时都离不
开一个重要原则：以学习者为中心。各修读单元
都必须具备以下的教学元素：(1)内容须有妥善
的组织和结构，引用适当的、富启发作用的例子和
学习者类似的学习经历，以激发学习者思考；(2)
订立明确的学习目标 ，设计多元化的学习活动和
测试题 ，运用指导说明，适当地引用阅读资料，设
置恰当的标题 ；(3)运用亲切的写作风格 ，以友好
的文字用语来表达，反复地使用提醒语句；(4)版
面设有空白位置 ，让学员记下心得 ；(5)配合其他
媒体。
五、遥距教材与媒体运用的整合策略
随着时代科技不断进步，学习的教材不再局
限于文字印刷 ，使用其他媒体作为学习教材也愈
来愈普及 ，遥距教材的发展也走向多元化 ，所 以，
教材出现了多媒体 的整合，包括文字印刷 、影音、
电脑和网上元素等组成遥距学习教材。
1．善用各种媒体的特点
香港公开大学发展各种媒体教材时，会考虑
以下的问题 ：教与学 (教学功能 ，媒体 的互动程
度)、教学原则 (学生平等就学机会——媒体接触
面)、行政(学院的要求及制作速度)及财政(媒体
的价格)等问题。至于如何选用媒体，也会参考
Bates(1995)建议 ，考虑下列因素：
· 接触面 ：学生是否可以容易地接触到这一
媒体?
· 价格：使用这媒体作教材，及学生使用这教
材时 ，所需价格是高或是低?
· 教学功能：某一媒体是否适应学科 的教学
要求?什么是某一科 目最适用的媒体?
· 互动性和对学习者的友善程度：该媒体可
以提供什么程度的互动性 ，供教师和学生之间进
行沟通?它是否容易使用?
· 学院的要求：这个媒体的使用符合学院的
特定要求吗?学院需要怎么改动，才能使这媒体
更为切合学科内容?
· 新颖程度 ：这媒体是新产品吗?
· 制作速度 ：使用这媒体制作教材速度快吗?
基于上述考虑，应用多过一种媒体来发展教
材是遥距及开放大学普遍采用方式。不过 ，每所
大学都会确定它的主导媒体：这个主导媒体是学
生学习的起点，也是学生使用其他各种媒体后返
回的基地。所以，这种主导媒体应可储存大部分
学习内容。选定了主要媒体后 ，多数大学都会根
据不同学科的需要，在每一科 目中整合各种媒体
的特点。
2．录音教材
根据 Bates选取媒体的原则，录音教材容易
使用，制作成本也较便宜 ；至近几年 ，数码化技术
的普及 ，录音光碟的面世，更有能立即选段播放的
特性 ，解决 了传统录音机需要翻带的问题 ，方便 了
学习者重复使用。但录音媒体仍属单向性的媒体
教材，学习者只是聆听资讯，接收信息，不易与媒
体产生互动，所以，当我们选用了这种媒体作为辅
助教材，就须结合教学内容，应用其他媒体，设计
一 些能与学习者产生互动的活动，以提高他们的
学习成效。
香港公开大学录音教材多应用于以下若干类
别：(1)语言示范和练习类别；(2)对谈讨论类别；
(3)学科内容的补充 ；(4)提示步骤类别。
以AC383C“中国近代史”为例。修读单元设
置的学习活动，都是和录音教材互相配合，录音教
材以讲者教授对谈讨论形式 ，让学习者聆听和思
考讲者的观点，然后结合学习者 自身对该历史事
件的看法，从而产生积极思考的过程，建构 自己所
学的知识 。从个人先前 已有 的知识和经验出发 ，
再结合讲者在录音媒体中所表达的内容 ，这样，使
学习者参与思考分析过程 ，新 的观点和看法因而
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第 6期 曾婉媚 ：香港公开大学遥距教材发展与媒体整合模式 ·9·
建构出来，通过这种互动过程促使遥距学习者创
造知识。(Bettencourt，1993；Jonassen 1999)
录音媒体极普遍易用 ，且制作成本也较其他
视像媒体或网上教材便宜。其教学功能也能补足
文字教材的不足，且能通过思考分析的互动过程，
提升学习者的分析能力。当然，要使录音教材与
学习者产生互动，仔细的教学设计安排实在不能
缺少。如前所述 ，录音媒体须与文字教材紧密地
联系，才能激发学习者的思维，使他们主动地调整
其学习步调。
3．录像教材
录像教材与录音教材的最大区别在于前者具
有生动的形象，可以给予学习者感官刺激 ，留下深
刻印象。香港公开大学选用录像媒体的原则是 ，
它们多作为辅助教材，因为录像会同时用作电视
广播 ，所以，须在有限时间内(约二十五分钟)播
放 ，很多时候无法将所有教学信息通过录像传达
出来。所以，我们制作录像教材的原则是尽量不
与文字印刷教材或其他媒体的内容重复，而是强
化教学 内容的重点。制作录像教材的类别 ，大致
分为四类 ：(1)利用个案分析 阐述理论 与应用 ；
(2)语言训练 ；(3)历史发展经过和演变；(4)展示
实验步骤。
以 E311C“教育行政 ”为例。单 元内容 的安
排模式就是通过个案例子 ，探讨行政过程 、分析学
校行政人员的角色和责任；并阐析管理理论在教
育管理上的应用，探究不同的领导模式如何影响
学校管理，当中邀请学者分析和评论剧中人物 的
管理和领导模式 ，最后主持人扼要地综述教育录
像带出的行政理论。所 以，为了深入剖析这些理
论与实际应用情况 ，录像 内容所表达的信息 ，必须
通过真实个案或戏剧 ，才可激发学习者的理解 、记
忆和分析，达到最佳的学习效果。
虽然录像或电视广播所使用的媒体也属于易
用，但录像本身所载的信息量实在有限，并不适宜
作为大学课程的主导教材，而且它们制作成本昂
贵，更新和制作需时。
总的来说 ，录像教材只适合撷取教学 内容重
点 ，以个案分析为主，强化某些理论架构 ，以展示
步骤和过程。香港公开大学制作的录像教材并不
多，有一部分是购 自其他大学 ，所以，学校不会常
置一队拍摄组驻校 ，如有需要 ，学校才以合约方式
将录像拍摄部分外拍 ，校 内的学科主任和教学主
任专门负责录像 内容和教学重点。
4．电脑光碟
电脑光碟属于新科技媒体 ，非一般成人学习
者能使用，学习者还需掌握一些操作电脑的知识，
所以，这种媒体的教材更需特别为学习者而设计。
教学设计的理念可运用不同的理论。有些光碟教
材的设计能容许学习者 自行选择所学的内容 ，这
样便会加强他们的学习动机；但也可能出现学习
者跳过大部分 的课业 ，不能达成原先的 目标，所
以，光碟的教学设计有一定的困难 。
从教学功能来看，光碟 内容的安排和处理可
以更有组织、有系统地表达教学 内容，而且更切合
互动学习的功能 ，因为电脑光碟属于多媒体，能结
合文字、声音 、图画、动画等，可以将教学内容立体
化，也可预设学习者互动反应，即时知道学习者的
回馈。
以 EL130C“中国语文运用 (一)”和 EL230C
“中国语文运用 (二)”为例。这些光碟是专为学
生测试 自己的语文运用能力而设计的互动光碟 ，
与修读单元没有紧密的联系，但作为补充练习之
用。测试内容涵盖语文基本知识和语文运用能力
(听、说 、读 、写)等部分。光碟设有病例测试和分
析 ，能让学生获得即时 回馈 ，改正语文毛病 ，增强
学习效果。
虽然电脑光碟本身所载的信息量较录像为多
(因为光碟可载录文字)，但仍不适宜作为大学课
程的主导教材，并非全然因为制作成本昂贵，而是
设计和制作教学光碟时所花费的时间较文字教材
多出数倍，加上这类媒体教材并不容易更新和修
订 ，所 以，光碟教材较适合四类功能 ，如：练 习测
试、模拟示范、补充学科内容和欣赏分析等 ，并且
作为辅助教材的类别。
5．网上学习
网上学习除了可加强导师和学生 、学生与学
生之间的互动外 ，也可以增加学生与文字内容的
互动接触。相对文字印刷教材而言 ，学生并不能
即时获得回馈 ；反之，学生网上阅览教材时，便可
即时回答问题或完成某些活动 ，更可即时与其他
同学讨论。
网上教材的优点是 ：教材可以融合多种媒体
于一身——文字图片、声音 、录像 、虚拟示范游戏 、
动画等；学习者亦可与教材内容做互动交流 ，直接
参与活动 ；同时，学生亦可通过互联 网的交流功
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· 10· 江苏广播电视大学学报 2002拒
能，开展学生与学生之间即时或延时的网上讨论 ，
或获得导师的回馈。
网上科 目建立后，还需要程式编写员和系统
管理员维持和管理 日常系统运行。此外，学科主
任及导师也要作学术的支援。他们主要是发出最
新消息 ，以及促进师生间的互动和讨论、管理功课
递交、进行网上导修。这些额外工作须投放大量
的资源。
六、结 语
即使教材发展选定 了基本的模式 ，学习教材
设置了良好的教学设计，选择了适当的媒体，并不
等于会产生好的学习效果 。要加强学习材料和媒
体对学习的成效，教材的设计和发展更需要有灵
活的安排，所以，教学设计者应对各媒体的特性非
常熟悉，考虑该媒体的特点是否能符合教学设计
的原则(即配合学习目标、学习者的特性和学习
方法)，也须考虑学习者对该媒体的方便和使用
程序 ，能否与学习者产生互动 ，激发思维和提供反
馈的机会等问题，这样才能设计和发展 出合乎现
今遥距学习者需要的教材。总之 ，遥距教材须具
有互动学习功能，这样才会促进学生作 出积极的
回应和反馈。
当然，互动的形式可以是多样化的。互动学
习可以在教材本身中体现出来，例如：学习指引、
修读单元等印刷教材、视听教材或电子／网上教材
。中所用的语气 ，可以是对话式的；批改学生作业的
评语带有鼓励性质 ，而且能及时有效地对学生的
作业作出反馈。如果媒体的使用能配合适当的教
学设计 ，一定能产生互动学习的效果，例如录音带
的使用都是按教学设计者的要求所做的停顿 ，促
使学生保持活跃的思考。学生既可掌握播放及适
时的停顿，更可调控 自己的学习速度。此外 ，电脑
也可以用来辅助互动学习，使反馈及时 (如果不
是同步反馈 的话)，但同时又能让学习者享有灵
活的学习方式。
因此，不同的“媒体整合”可提供学习者一定
程度上的互动，从而弥补独立或是被动学习的不
足。在教材设计和发展过程 中，如能设置精心的
教学设计 ，选择的媒介又比较得当，并加入互动成
分，便能充分地切合学习者的不同需要，学习成效
就可以大大得到提升。
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