交付与安装
文件编号：
NP509200
生效日期：
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密级：秘密 版次： 修改状态：
总页数 8 正文 5 附录 3
编制：李民 审核：孟莉、王宇 批准：孟莉
沈阳东大阿尔派软件股份有限公司
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交付与安装 P-2/5
沈阳东大阿尔派软件股份有限公司
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修改页码及条款 修改人 审核人 批准人 修改日期
目录
1. 目的
2. 适用范围
3. 职责
技术支撑部门
开发部门
4. 术语和缩略语
5. 工作程序
交付
安装
6. 引用文件
7. 质量记录
NR509200A“交付书”
NR509200B“安装计划”
交付与安装 P-4/5
沈阳东大阿尔派软件股份有限公司
1． 目的
对软件和/或系统集成项目的交付和安装进行控制。
2．适用范围
适用于软件和/或系统集成项目的交付和安装。
3．职责
技术支撑部门：负责向客户交付、安装自主开发的软件产品及系统集成项目。
开发部门：负责向客户交付、安装根据合同开发的软件项目。
4．术语和缩略语
本程序采用 NQ402100《质量手册》中规定的术语和缩略语及其定义。
5．工作程序
交付
根据合同，明确向客户交付的物品、数量、交付时间、交付方式 (邮送、传送、
派人交付)、交付地点等事项，确保实施交付的过程安全、及时。
交付软件产品时，向客户提供一份“交付书”，交付书中包括交付物品的数量清单，
并由合同双方共同确认交付物品的正确性及完整性。
交付可以采用现场签收或传真签收。
安装
在安装软件和/或系统集成项目时，开发部门或技术支撑部门应根据合同规定或双
方达成的一致意见，确认如下事项并明确双方的责任及义务。
1） 与客户协商并明确安装日程、进度安排以及保证措施；
2） 确定安装人员和客户方的配合人员，并进行安装前的技术准备工作；
3） 确认客户的系统和设备的可使用性，可存取性。
客户有特殊要求时也可事先制定安装计划，以明确上述内容。对每次安装的确认
要求应通过合同加以规定，或与客户协商解决。安装结束后，必须由双方对安装
结果进行确认，并填写“交付书”。
由客户自己进行软件产品的安装时，可依据该软件产品的系统安装手册和客户手
册等文档进行安装。本公司不参与安装过程及对结果的确认。
6．引用文件
（无）
7．质量记录
NR509200A“交付书”
NR509200B“安装计划”
交付书
记录编号：NR509200A-
合同编号： 合同名称：
项目编号： 项目名称：
接收单位： 单位地址：
接收单位联系人： 联系电话/传真：
交付方式及交付日期： 交付类型： □软件交付 □硬件交付
运单号： 是否通知客户：
交付物品清单：
序号 交付物品名称
标识/编号
（规格型号）
S/N
（产品序列号）
数量
验收
结果
说明
交付问题说明：
我单位已收到以上产品，特此声明。
接收负责人签字/日期 交付负责人签字/日期
1． “验收结果”一档由接收负责人填写，“”或“”，有问题在说明中注明，也可使用附页说明。
2． 该表格由交付人填写，一式二份，供需双方各执一份，交付结束后交付书交由项目管理部门存档。
3． 此表不足记录结果时，可以有附页，附页格式与此页相同。
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交付设备到货验收清单（交付书附页）
合同编号： 合同名称：
收货单位： 收货人： 日期：
序号 货物名称 发货数量 到货数量 验收情况 序列号 备注
1. 本表由设备接收部门填写,确认后返给发货部门。
安装计划
记录编号：NR509200B- 日期： 年 月 日
合同编号： 合同名称：
项目编号： 项目名称：
客户单位：
安装人员：
安装日程及进度安排：
对客户方安装环境要求及准备情况：
安装步骤：
填写 批准
1. 此表不足记录结果时，可以有附页，附页格式与此页相同，
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