表一 被评估人直接上级本季度“七件事”
表一 被评估人直接上级第1季度“七件事”
说明：
1. 本表格将列示被评估人直接上级每个季度的“七件事”，以此保证在设定被评估人的绩效合同时，可以清楚的了解被评估人所承担的绩效指标及目标与其直接上级所承担的工作任务之间的承接、分解关系。
2. 本表格内容由被评估人直接上级填写。
编号 业务类指标 目标达成 备注
1 销售任务 完成2170万
2 协助制定2004年度的各项销售政策 建立对10家客户就价格、开放位置、配送政策的反馈意见表，以及对服务满意度的意见的收集过程文件
3 科技子频道的广告规划和定价，产品价格，位置的明确 价格政策通过销售部审核
4 游戏频道活动的调研和初期的市场反馈信息收集 5家游戏、3家pc厂商，调研报告
5 推进销售部重点项目：奥运会；初步拟定目标客户名单，并进行实际运作 目标为8家 目前有意向的有5家，联想，看国际奥委会（佳能有可能；花旗，200万；方正，有可能；江民，有可能；MS；IBM；三星，有可能；下季度有4个签约）
编号 管理类指标 目标达成 备注
1 加强绩效管理 绩效考核部门内员工覆盖率100%，所有部门人员完成发展计划表格填写，与员工沟通率100%
2 通过培训提高销售的专业程度和技巧 完成当季度两次培训/人
5、教育频道招聘频道改版为一级频道
管理目标：
1、北京房产与女性频道的骨干人员招聘与调换
2、严格彻底地执行“按时按质完成领导工作要求”的指令
表二 绩效合同
季度标识： 第 1 季度
表二 绩效合同（第1季度）
说明：
1. 本表格为季度考核合同列表，详细记录在岗者的季度工作状况。
2. 除非特别说明，本绩效合同由被评估人填写。本绩效合同由评估人、被评估人和被评估人间接上级共同确认。
3. 本绩效合同一式三份，由评估人、被评估人、人力资源部各保留一份。
编号：
第一部分：评估人与被评估人信息
被评估人： 评估人：
姓名： 郭京锐 姓名： 刘东海
员工编号： 员工编号：
所在部门： 销售部 所在部门： 销售部
职位： 销售经理 职位： 高级销售经理
职位等级： 职位等级：
合同有效期： 2004 年 1 月 日 至 2004 年 3 月 日
第二部分：被评估人关键工作职责
1
2
3
4
5
第三部分：考核办法
公司根据员工个人的绩效表现及考核结果，结合公司、部门的经营效益状况确定个人绩效奖励的具体办法，基本原则如下：
1. 根据绩效总得分进行工资总额奖金部分的发放，绩效得分档次划分详见绩效考核手册
2. 绩效指标考核得分=目标数据/结果数据*分权重*100
3. 绩效考核总得分=业务类指标绩效得分+管理类指标绩效得分±综合表现评估得分
第四部分：非量化指标考核评分说明
1分：与预期目标相差很远(Not Acceptable) 注释：非量化指标考核评分标准主要用于无法量化指标考核结果的评分。非量化指标的基本目标可设为3分（达到预期目标），或由岗位上级根据指标的具体特点确定。其结果的评判则根据左边“非量化指标考核评分说明”的相关分数描述进行打分。
2分：接近预期目标（Behind)
3分：达到预期目标(Match Expectation)
4分：超过预期目标(Exceeding)
5分：远超过预期目标，表现杰出(Outstanding)
第五部分：销售任务
销售任务考核指标 目标数据 结果数据
季度销售额 3,000,000
季度到款
季度应收款
第六部分：业务类指标 权重： 70 %
绩效指标内容 分权重% 目标数据 结果数据 业绩分数
2月底收集2家客户对价格、配送、开放位置、配送政策的反馈，以及对服务的满意度 10% 3 0
2月底完成3家游戏厂商、1家PC厂商的调查 10% 3 0
奥运产品的销售目标客户数量 20% 2 0
奥运产品意向客户数量 10% 1 0
游戏客户信息表制作的客户数量 20% 15 0
业务类指标绩效得分： 0
第七部分：管理类/行为类指标 权重： 30 %
绩效指标内容 分权重% 目标数据 结果数据 业绩分数
3月底完成绩效考核表格的填写 20% 3 0
进行培训的次数/季度 10% 3 0
管理类指标绩效得分： 0
第八部分：综合表现评估 ±10分
本项指标考核的主要方面包括：员工的工作态度表现、对团队合作的支持、创新、预算控制、员工对临时交办的任务完成状况、员工有无特殊的罚分因素等；由评估人根据上述因素综合评定此项指标的得分。 综合表现评估说明：
综合表现评估得分：
第九部分：综合表现评估 绩效考核总得分
被评估人本季度绩效考核总得分： 0
第十部分：签字确认
被评估人签字： 评估人签字： 被评估人间接上级确认签字：
请签字确认绩效合同： 请签字确认绩效合同： 请签字确认绩效合同：
签字日期： 200 年 月 日 签字日期： 签字日期： 200 年 月 日
请签字确认绩效考核结果： 请签字确认绩效考核结果： 请签字确认绩效考核结果：
签字日期： 200 年 月 日 签字日期： 200 年 月 日 签字日期： 200 年 月 日
评估人填写。
评估人填写。
评估人填写。
请明确完成该目标的确切3分的评判标准及信息收集的程度
评估人填写。
表三 绩效考核工作计划
表三 绩效考核工作计划（第1季度）
说明：
1. 本表格用于将季度的考核指标分解到每月，实际体现为具体的工作计划。让员工明晰，具体工作的操作计是为了达成何种目标。同时进行目标的跟踪和进度管理。
2. 本表格“完成情况”和“主要问题”两栏由评估人和被评估人共同填写。
编号：
1月
目标指标内容 工作计划 完成状况 主要问题
业务类 2月底收集2家客户对价格、配送、开放位置、配送政策的反馈，以及对服务的满意度
2月底完成3家游戏厂商、1家PC厂商的调查
奥运产品的销售目标客户数量
游戏客户信息表制作的客户数量
0
管理类 3月底完成绩效考核表格的填写
进行培训的次数/季度
0
0
0
2月
目标指标内容 工作计划 完成状况 主要问题
业务类 2月底收集2家客户对价格、配送、开放位置、配送政策的反馈，以及对服务的满意度
2月底完成3家游戏厂商、1家PC厂商的调查
奥运产品的销售目标客户数量
游戏客户信息表制作的客户数量
0
管理类 3月底完成绩效考核表格的填写
进行培训的次数/季度
0
0
0
3月
目标指标内容 工作计划 完成状况 主要问题
业务类 2月底收集2家客户对价格、配送、开放位置、配送政策的反馈，以及对服务的满意度
2月底完成3家游戏厂商、1家PC厂商的调查
奥运产品的销售目标客户数量
游戏客户信息表制作的客户数量
0
管理类 3月底完成绩效考核表格的填写
进行培训的次数/季度
0
0
0
包括在开展工作的过程中遇到的主要困难，需要重点加以解决的问题，需要在后面的工作中注意改进的主要方面等。
包括在开展工作的过程中遇到的主要困难，需要重点加以解决的问题，需要在后面的工作中注意改进的主要方面等。
包括在开展工作的过程中遇到的主要困难，需要重点加以解决的问题，需要在后面的工作中注意改进的主要方面等。
表四 绩效考核沟通
表四 绩效考核沟通（第1季度） NO
D
说明： P
1. 本表格为季度绩效考核沟通表格，在评估人和被评估人的良好充分沟通下，由评估人和被评估人共同完成。 RM
2. 本表一式三份，由评估人、被评估人、人力资源部各保留一份。
编号：
第一部分：绩效表现自我评价
NO=No Opportunity P=Proficient
D=Developing RM=Role Model
注意：请先选择字母评价，再进行说明。
实际工作所需要的技能和技术是否有所提高？在实际工作的效果如何？
工作过程中工作流程是否有所改进？工作质量是否得到有效的控制？
内、外部客户关系管理及客户服务改进
团队管理或团队工作支持表现
第二部分：评估人意见及认为被评估人需要改进的方面
第三部分：评估人填写被评估人绩效改进的具体要求、时间界限和可提供的支持
绩效改进要求 时间要求 可提供的支持和帮助
第四部分：签字确认
被评估人签字： 评估人签字： 被评估人间接上级确认签字：
请签字确认绩效沟通结果： 请签字确认绩效沟通结果： 请签字确认绩效沟通结果：
签字日期： 200 年 月 日 签字日期： 200 年 月 日 签字日期： 200 年 月 日
日期格式：
yyyy-mm-dd
该项能力或事项已经熟练掌握，并且有较好的展示或工作结果出现
该项能力或事项没有机会展示
该项能力或事项有所发展，或在发展之中
该项能力或事项可以作为模范
