2021-2025 年中国手部安全防护用品行业
产品竞争战略制定与实施研究报告
让每个人都能成为
战略专家
管理专家
行业专家
……
2021-2025 年中国手部安全防护用品行业产品竞争战略制定与实施研究报告
让每个人都能成为战略专家、管理专家、行业专家、研究专家、成功企业家…… 2
报告目录
第一章 企业产品竞争战略研究概述 ..........................................................................................................10
第一节 手部安全防护用品行业产品竞争战略研究报告简介 ..........................................................10
第二节 手部安全防护用品行业产品竞争战略研究原则与方法 ......................................................11
一、研究原则 ................................................................................................................................11
二、研究方法 ................................................................................................................................12
第三节 研究企业产品竞争战略的重要性及意义 ..............................................................................13
一、重要性 ....................................................................................................................................13
二、研究意义 ................................................................................................................................13
第二章 市场调研:2020-2021 年中国手部安全防护用品行业市场深度调研........................................15
第一节 手部安全防护用品概述 ..........................................................................................................15
一、手部安全防护用品概述 ........................................................................................................15
二、主要分类 ................................................................................................................................15
(1)功能性安全防护手套 ..........................................................................................................17
(2)普通安全防护手套 ..............................................................................................................18
第二节 我国手部安全防护用品行业监管体制与发展特征 ..............................................................18
一、所属行业及确定所属行业的依据 ........................................................................................18
二、行业主管部门及监管体制 ....................................................................................................18
三、行业主要产业政策、法律法规 ............................................................................................19
(1)国家主要产业政策 ..............................................................................................................19
(2)主要法律、法规及规范性文件 ..........................................................................................20
四、法律法规、行业政策对行业发展的影响 ............................................................................22
五、主要进口国的法律法规及准入标准 ....................................................................................22
(1)美国市场的法律法规及政策要求 ......................................................................................22
(2)欧洲市场的法律法规及政策要求 ......................................................................................23
第三节 我国手部安全防护用品行业主要发展特征 ..........................................................................24
一、行业技术水平及特点 ............................................................................................................24
(1)注重材料创新,提高产品性能 ..........................................................................................25
(2)生产工艺精细化,提升市场应变能力 ..............................................................................25
(3)多种技术耦合,拓宽应用领域 ..........................................................................................25
二、行业周期性、区域性和季节性 ............................................................................................25
(1)行业周期性 ..........................................................................................................................25
(2)行业区域性 ..........................................................................................................................26
(3)行业季节性 ..........................................................................................................................26
三、行业与上下游行业的关系 ....................................................................................................26
(1)上游行业 ..............................................................................................................................26
(2)下游行业 ..............................................................................................................................27
四、进入行业的主要壁垒 ............................................................................................................27
(1)技术与工艺壁垒 ..................................................................................................................27
(2)市场准入与客户认证壁垒 ..................................................................................................28
(3)规模化生产与快速供货能力壁垒 ......................................................................................29
第四节 2020-2021 年中国手部安全防护用品行业发展情况分析....................................................30
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一、全球手部安全防护用品市场情况 ........................................................................................30
二、我国手部安全防护用品市场情况 ........................................................................................31
(1)我国手部安全防护用品市场发展态势良好 ......................................................................31
(2)功能性安全防护手套成为我国手部安全防护用品的重要发展方向 ..............................32
(3)手部安全防护用品向全方位防护用品逐步延伸 ..............................................................33
三、功能性安全防护手套行业发展现状 ....................................................................................33
(1)全球功能性安全防护手套市场情况 ..................................................................................33
(2)我国功能性安全防护手套帀场情况 ..................................................................................35
第五节 2020-2021 年我国手部安全防护用品行业竞争格局分析....................................................36
一、国际市场竞争情况及发展态势 ............................................................................................36
二、我国市场竞争情况及发展态势 ............................................................................................36
三、行业主要企业 ........................................................................................................................37
四、同行业可比公司的比较情况 ................................................................................................38
第六节 企业案例分析:恒辉安防 ......................................................................................................39
一、公司产品的市场地位 ............................................................................................................39
二、公司的竞争优势 ....................................................................................................................39
三、公司的竞争劣势 ....................................................................................................................41
第七节 2021-2025 年我国手部安全防护用品行业发展前景及趋势预测........................................42
一、面临的机遇 ............................................................................................................................42
(1)法律体系及行业标准不断完善,推动行业发展 ..............................................................42
(2)全球产业转移,促进我国行业转型升级 ..........................................................................43
(3)安全防护意识不断增强及新材料创新应用,市场空间持续释放 ..................................43
二、面临的挑战 ............................................................................................................................44
(1)对国外市场依存度相对较高 ..............................................................................................44
(2)自主品牌影响力较弱,市场渠道建设亟待加强 ..............................................................44
三、功能性安全防护手套产品发展趋势 ....................................................................................44
(1)功能性安全防护手套逐步替代普通安全防护手套 ..........................................................44
(2)功能性安全防护手套中,特种纤维类手套逐步替代通用纤维类手套 ..........................45
四、功能性安全防护手套市场需求前景 ....................................................................................45
(1)功能性安全防护手套市场刚性需求及潜在需求广阔 ......................................................45
(2)功能性安全防护手套下游应用领域不断扩展 ..................................................................46
五、行业市场供求状况及变化趋势 ............................................................................................46
(1)总体供需态势 ......................................................................................................................46
(2)市场供给情况及变化情况 ..................................................................................................46
(3)市场需求情况及变化情况 ..................................................................................................47
六、行业利润水平的变动趋势及变动原因 ................................................................................47
第三章 企业产品竞争战略的基本类型与选择 ..........................................................................................48
第一节 企业产品竞争战略的特点 ......................................................................................................48
一、目的性 ....................................................................................................................................48
二、对抗性 ....................................................................................................................................48
三、稳定性 ....................................................................................................................................48
第二节 产品竞争战略的基本类型与选择 ..........................................................................................48
一、产品竞争战略的类型 ............................................................................................................48
二、产品竞争战略的选择 ............................................................................................................49
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三、产品竞争战略措施 ................................................................................................................50
第三节 产品竞争策略的基本类型与选择 ..........................................................................................51
一、产品组合竞争策略 ................................................................................................................51
二、产品生命周期的竞争策略 ....................................................................................................52
三、产品产量策略 ........................................................................................................................52
四、产品品种竞争策略 ................................................................................................................52
五、产品价格竞争策略 ................................................................................................................52
六、产品销售竞争策略 ................................................................................................................53
七、产品服务竞争策略 ................................................................................................................53
八、产品质量竞争策略 ................................................................................................................53
九、产品创新竞争策略 ................................................................................................................53
十、产品特色竞争策略 ................................................................................................................53
十二、产品交货期竞争策略 ........................................................................................................54
十三、其他策略 ............................................................................................................................54
第四节 产品生命周期及其策略分析 ..................................................................................................54
一、产品的导入期策略 ................................................................................................................54
二、产品的成长期策略 ................................................................................................................55
三、产品成熟期的策略 ................................................................................................................56
四、产品衰退期的策略 ................................................................................................................56
第五节 以产品竞争力为基础的业务经营 ..........................................................................................57
一、基于产品竞争的经营模式 ....................................................................................................57
二、基于产品竞争业务形式选择 ................................................................................................57
三、“核心-外围”结构.................................................................................................................59
四、“五维”组织 ..........................................................................................................................60
第六节 获得产品竞争优势的基本类型与选择 ..................................................................................62
一、获得产品竞争优势 ................................................................................................................62
二、产品竞争力的本质 ................................................................................................................62
三、产品创新的实现方式 ............................................................................................................63
四、产品竞争的手段和策略 ........................................................................................................63
第四章 企业产品竞争战略规划制定原则及依据 ......................................................................................65
第一节 企业产品竞争战略规划的制定原则 ......................................................................................65
一、科学性 ....................................................................................................................................65
二、实践性 ....................................................................................................................................65
三、前瞻性 ....................................................................................................................................65
四、创新性 ....................................................................................................................................65
五、全面性 ....................................................................................................................................66
六、动态性 ....................................................................................................................................66
第二节 企业产品竞争战略规划的制定依据 ......................................................................................66
一、国家产业政策 ........................................................................................................................66
二、行业发展规律 ........................................................................................................................66
三、企业资源与能力 ....................................................................................................................67
四、可预期的战略目标 ................................................................................................................67
第三节 影响产品竞争战略的主要因素 ..............................................................................................67
一、影响产品竞争战略的主要因素 ............................................................................................67
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二、诱发企业产品竞争战略失败的三因素 ................................................................................68
三、企业产品竞争战略规划需规避的误区 ................................................................................69
第四节 企业产品竞争战略规划主要的分析工具 ..............................................................................70
一、PEST 分析..............................................................................................................................70
二、SCP 模型 ................................................................................................................................71
三、SWOT 分析............................................................................................................................71
四、波特五力模型 ........................................................................................................................72
五、价值链分析 ............................................................................................................................72
六、7S 分析 ...................................................................................................................................73
七、波士顿矩阵分析 ....................................................................................................................74
八、战略群体分析法 ....................................................................................................................75
九、核心竞争力分析 ....................................................................................................................76
十、层面论分析 ............................................................................................................................76
十一、行业生命周期分析 ............................................................................................................77
第五章 企业制定产品竞争战略的内容、方法步骤、流程 ......................................................................80
第一节 公司制定产品竞争战略规划要点与准备工作 ......................................................................80
一、公司制定产品竞争战略规划要点 ........................................................................................80
二、规划企业产品竞争战略前的准备工作 ................................................................................80
第二节 公司制定产品竞争战略规划的主要内容 ..............................................................................81
一、公司制定产品竞争战略规划的主要内容 ............................................................................81
二、正确制定企业发展战略的步骤 ............................................................................................82
三、企业产品竞争战略规划包含的不同内容 ............................................................................83
第三节 构建产品竞争战略研究体系 ..................................................................................................84
一、研究体系构建与实施的内涵 ................................................................................................84
二、整合内外部资源做好顶层设计 ............................................................................................84
三、构建闭环的战略研究体系 ....................................................................................................85
四、及时跟踪分析研判内外部形势 ............................................................................................85
(一)外部分析就是寻找机会与威胁 ........................................................................................85
(二)内部分析就是发现优势与劣势 ........................................................................................86
第四节 科学制定产品竞争战略规划 ..................................................................................................86
一、掌握科学的决策方法和程序 ................................................................................................87
二、遵循科学原则,建立竞争优势 ............................................................................................87
三、提高决策者素质 ....................................................................................................................88
四、全面了解企业环境 ................................................................................................................88
五、科学制定产品竞争战略 ........................................................................................................88
六、降低风险 ................................................................................................................................88
第五节 制定产品竞争战略需注意事项 ..............................................................................................89
一、企业产品竞争战略制定需注意的要点 ................................................................................89
二、制定产品竞争战略目标注意事项 ........................................................................................90
三、制定产品竞争战略规划的注意点 ........................................................................................90
四、制定产品竞争战略规划容易犯的错误 ................................................................................91
五、不同阶段企业产品竞争战略的规划 ....................................................................................92
第六章 2021-2025 年中国企业产品竞争战略发展趋势与方向................................................................93
第一节 市场回归产品竞争时代 ..........................................................................................................93
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第二节 产品创新是企业发展的动力 ..................................................................................................93
第三节 2021-2025 年中国企业产品竞争发展趋势与方向................................................................94
一、产品竞争,用户为王 ............................................................................................................94
二、加快提升商品品质 ................................................................................................................95
三、强调产品创造力、品质感和服务性 ....................................................................................95
四、企业品类扩充延伸 ................................................................................................................95
五、需增强高端产品竞争力 ........................................................................................................95
六、以新技术提升产品竞争力 ....................................................................................................96
七、个性化产品与服务将成为主流市场的新取向 ....................................................................96
第四节 2021-2025 年中国企业更深层次产品竞争发展趋势与方向................................................97
一、产品竞争趋向多元化 ............................................................................................................97
二、从产品竞争转向服务竞争 ....................................................................................................97
三、品类+服务升级 ......................................................................................................................97
四、企业品牌竞争趋势 ................................................................................................................98
五、现代化经营理念竞争趋势 ....................................................................................................98
六、从产品竞争到社会责任之争 ................................................................................................99
第七章 2021-2025 年中国企业产品竞争战略探讨与建议......................................................................100
第一节 产品竞争策略 ........................................................................................................................100
一、积极进行产品开发 ..............................................................................................................100
二、产品式样竞争策略 ..............................................................................................................100
三、产品大类竞争策略 ..............................................................................................................101
四、产品使用价值竞争策略 ......................................................................................................101
第二节 新型产品策略运用 ................................................................................................................102
一、改良品种 ..............................................................................................................................102
二、品牌制胜 ..............................................................................................................................103
三、绿色产品策略 ......................................................................................................................103
四、标准化工业化 ......................................................................................................................104
五、改善产品组合 ......................................................................................................................104
六、增添附加值 ..........................................................................................................................104
七、基地生产 ..............................................................................................................................104
八、强化服务产品营销 ..............................................................................................................104
九、质量升级 ..............................................................................................................................105
十、实施六西格玛质量管理 ......................................................................................................105
第三节 企业产品研发竞争策略 ........................................................................................................105
一、由西向东型研发 ..................................................................................................................106
二、技术创新型研发 ..................................................................................................................106
三、侧击颠覆型研发 ..................................................................................................................106
四、时机借势型研发 ..................................................................................................................106
五、跨界通吃型研发 ..................................................................................................................106
六、新品撇油型研发 ..................................................................................................................107
七、市场跟进型研发 ..................................................................................................................107
八、客户定制型研发 ..................................................................................................................107
第四节 同质化产品的五大竞争策略 ................................................................................................107
一、知己知彼,面战百胜 ..........................................................................................................108
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二、合理的规划产品组合 ..........................................................................................................108
三、同质化基础上的产品创新 ..................................................................................................108
四、改变促销的游戏规则 ..........................................................................................................109
五、强化终端管理 ......................................................................................................................109
第五节 差异产品竞争策略 ................................................................................................................109
一、差异产品竞争经典理论模型 ..............................................................................................110
二、差异产品竞争理论模型演化 ..............................................................................................110
(一)可变动成本 ......................................................................................................................111
(二)可变动需求 ......................................................................................................................111
(三)多厂商竞争 ......................................................................................................................111
(四)多产品竞争 ......................................................................................................................112
三、结语 ......................................................................................................................................112
第六节 案例:ABC 公司产品差异化竞争战略研究 .......................................................................112
一、ABC 公司现存的一些问题 .................................................................................................113
(一)医药方面的创新力度不够,不能跟上企业的发展 ......................................................113
(二)我国医药行业的产业结构不合理 ..................................................................................113
(三)医药市场的局限性较大,使得国际市场很难拓展 ......................................................113
二、提高 ABC 公司产品差异化竞争战略的具体措施 ............................................................113
(一)要对产品有明确的定位 ..................................................................................................113
(二)要加大品牌建设的力度,使得名誉打开 ......................................................................114
三、结论 ......................................................................................................................................114
第八章 2021-2025 年中国中小企业产品竞争战略探讨与建议..............................................................115
第一节 中小企业不同发展阶段的产品策略 ....................................................................................115
一、谋划阶段:精准的市场定位,聚焦细分市场 ..................................................................115
二、起步阶段:成功的模仿策略,占领你的区域市场 ..........................................................115
三、成长阶段:提高企业创新力,打造市场的新兴品牌 ......................................................116
四、成熟阶段:正确的产品组合策略,为客户提供系统解决方案 ......................................116
第二节 从产品生命周期看中小企业的产品策略 ............................................................................117
一、产品生命周期与企业的生存和发展的关系 ......................................................................117
二、模仿策略——应运而生的计谋 ..........................................................................................118
三、小企业的特征 ......................................................................................................................119
第九章 2021-2025 年中国企业区域市场产品竞争战略探讨..................................................................121
第一节 为什么要实行区域化的产品策略? ....................................................................................121
第二节 区域市场的产品策略 ............................................................................................................121
一、有效的划分产品市场区域 ..................................................................................................121
二、对区域市场的充分调研和分析 ..........................................................................................122
第三节 突破区域市场的产品策略 ....................................................................................................123
一、针对区域市场的新产品突破 ..............................................................................................123
二、针对区域市场变化产品规格 ..............................................................................................125
三、针对区域市场调整产品组合 ..............................................................................................125
第四节 企业渠道下沉产品策略制定尤为重要 ................................................................................126
一、薄利多销价格制定要合理 ..................................................................................................127
二、契合需求产品贴近橱柜市场 ..............................................................................................127
第十章 2021-2025 年中国企业产品进入国际市场竞争战略探讨与建议..............................................128
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第一节 产品进入国际市场竞争策略的基本类型与选择 ................................................................128
一、产品和促销直接延伸策略 ..................................................................................................128
二、产品直接延伸、促销改变策略 ..........................................................................................128
三、产品改变、促销直接延伸策略 ..........................................................................................128
四、产品与促销双重改变策略 ..................................................................................................128
五、产品创新策略 ......................................................................................................................129
第二节 产品策略的影响因素研究 ....................................................................................................129
一、各国对进口产品的标准所作的特殊规定 ..........................................................................129
二、各国对计量标准及某些特殊的技术标准的规定有所不同 ..............................................129
三、各国气候等自然条件的特殊性 ..........................................................................................129
四、文化的适应性改变 ..............................................................................................................130
五、经济的适应性改变 ..............................................................................................................130
六、消费者习惯的适应性改变 ..................................................................................................130
七、消费者自身的适应性 ..........................................................................................................130
第十一章 2021-2025 年中国企业全方位推进“产品竞争战略”及实施路径探讨..............................131
第一节 构建产品竞争战略推进体系:稳准推进公司产品竞争战略实施 ....................................131
一、结合实际、精心制定工作实施方案 ..................................................................................131
二、加强组织领导、建立动态督导督办机制 ..........................................................................131
三、营造全员全链条参与环境 ..................................................................................................131
第二节 构建产品竞争战略管理体系:增强公司战略管理能力 ....................................................132
一、有效的战略管理组织 ..........................................................................................................132
二、充分透明的战略制定与分解过程及动态的调整 ..............................................................132
三.战略落地要构建有效的执行保障体系 ..............................................................................133
第三节 构建产品竞争战略保障体系:增强实施保障能力 ............................................................133
一、注重战略风险防控 ..............................................................................................................133
二、加大业绩考核力度 ..............................................................................................................134
三、优化战略研究组织架构 ......................................................................................................134
四、构建开放式研究网络 ..........................................................................................................134
五、加快信息、成果共享与成果转化 ......................................................................................134
六、加强战略研究队伍建设 ......................................................................................................135
第四节 构建产品竞争战略动态调整机制:完善产品竞争战略的主要措施 ................................135
一、完善产品竞争战略 ..............................................................................................................135
二、完善企业产品竞争战略的有效措施 ..................................................................................136
三、企业产品竞争战略创新调整的重要性 ..............................................................................136
第五节 构建适合企业可持续发展的绩效考核体系 ........................................................................137
一、总体思路及原则 ..................................................................................................................137
二、绩效管理体系的具体做法 ..................................................................................................138
第六节 持续变革是产品竞争战略的精髓 ........................................................................................141
第十二章 盛世华研总结 ............................................................................................................................142
第一节 企业失败的原因及提高胜率的策略 ....................................................................................142
一、企业失败的原因 ..................................................................................................................142
二、提高胜率的策略 ..................................................................................................................143
第二节 盛世华研独创五大决策研究体系 ........................................................................................144
一、基于“产业”的研究与决策体系 ......................................................................................144
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二、基于“周期”的研究与决策体系 ......................................................................................144
三、基于“人性”的研究与决策体系 ......................................................................................144
四、基于“变化”的研究与决策体系 ......................................................................................145
五、基于“趋势”的研究与决策体系 ......................................................................................145
六、小结 ......................................................................................................................................145
第三节 致读者:商业自是有胜算 ....................................................................................................146
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第一章 企业产品竞争战略研究概述
产品战略是企业对其所生产与经营的产品进行的全局性谋划。它与市场战略密切相关,也是企
业经营战略的重要基础。企业要依靠物美价廉、适销对路、具有竞争实力的产品,去赢得顾客,占
领与开拓市场,获取经济效益。产品战略是否正确,直接关系企业的胜败兴衰和生死存亡。
第一节 手部安全防护用品行业产品竞争战略研究报告简介
企业要想在瞬息万变的市场竞争环境中立于不败之地,更好的生存与发展,就必须尽可能全面
准确地了解与本行业有关的信息,从而做出最科学有效的决策。行业研究和战略研究是揭示行业发
展的重要工具,通过深度的行业研究和战略研究报告,及时了解行业动态、未来发展趋势,及全面
系统、实用高效的战略,对企业的经营、发展与壮大,起着越来越重要而关键的作用。
本手部安全防护用品行业产品竞争战略研究报告在大量周密的市场调研基础上,依据中国国家
统计局、国家海关总署、相关行业协会、国内外相关报刊杂志的基础信息以及专业研究单位等公布
和提供的大量数据,综合采用桌面研究法、行业访谈研究法、市场调查研究法等多种研究方法,结
合盛世华研监测数据及知识体系,在对我国手部安全防护用品业市场发展进行深入的调研和分析的
基础上,对手部安全防护用品行业产品竞争战略进行了全面系统的梳理,并提炼出一套可落地执行
的实战解决方案,其中包括:
手部安全防护用品行业市场调研
企业产品竞争战略的基本类型与选择
企业产品竞争战略规划制定原则及依据
制定产品竞争战略的内容、方法步骤、流程
未来中国手部安全防护用品企业产品竞争战略探讨与建议
企业全方位推进“产品竞争战略”及实施路径探讨
构建手部安全防护用品企业实施产品竞争战略“管理、保障、调整”等机制的措施
……
为手部安全防护用品行业企业经营者及投资该领域的投资者提供重要的决策参考依据,为企业
未来产品竞争战略提供可参考的路径与方向。
相信通过本报告对手部安全防护用品行业产品竞争战略研究报告全面深入的研究和梳理,您对
行业及产品竞争战略的了解和把控将上升到一个新的高度,这将为您经营管理、战略部署、成功投
资提供有力的决策参考价值,也为您抢占市场先机提供有力的保证。
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与此同时,报告中还具有丰富的理论基础、研究体系、知识体系、决策体系以及方法论等丰富
内容,让您在了解行业的同时,也掌握研究的方法和技巧。
第二节 手部安全防护用品行业产品竞争战略研究原则与方法
一、研究原则
1、真实原则
只有真实的信息资料才能做出正确的判断,真实是研究分析的第一要素,因此我们在做研究
中,需要辩证的去对待信息,需要大致判断信息来源的可靠性与真实性,尤其是对于过多的二手信
息,我们需要筛选和确认其信息的真实性。
2、全面原则
行业研究需要坚持全面原则,所谓的全面指信息搜集的全面性、分析过程与方法的全面性、思
考的内容的全面性等等,只有做到全面思考与分析才能做出有价值的结论。
3、客观原则
能够客观与准确的描述行业发展的过去、现在与未来并不易,但做研究需要谨记研究的客观是
基础,是能够为投资者做决策的前提条件。
4、逻辑原则
条理与逻辑清晰是行业研究的灵魂,没有逻辑的研究最多只能说是一堆资料的堆砌,毫无价
值。只有在大的逻辑框架下,提供客观真实全面的观点支撑,才算是一个好的行业研究报告。
5、思辨原则
行业研究要在各种可能性中选择未来必然性的结果,且在不断被验证中,是一个很有挑战的工
作,行业研究的成果要经得起推敲。世界是可知的,所有结果,都是人的行为产生的,数据也是结
果,要把人的研究,特别顺着产业从下游向上游逻辑顺序。
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二、研究方法
本手部安全防护用品行业研究报告综合采用历史资料研究法、调查研究法、归纳与演绎法、比
较研究法、倒推法和穷举法、数理统计法等多种研究方法,结合盛世华研监测数据及知识体系,对
手部安全防护用品行业进行深入研究。
本报告主要研究方法有:
1、历史资料研究法
历史资料研究法是通过对已有资料的深入研究,寻找事实和一般规律,然后根据这些信息去描
述、分析和解释过去的过程,同时揭示当前的状况,并依照这种一般规律对未来进行预测。这种方
法的优点是省时、省力并节省费用;缺点是只能被动地囿于现有资料,不能主动地去提出问题并解
决问题。只要是追溯事物发展轨迹,探究发展轨迹中某些规律性的东西,就不可避免地需要采用历
史资料研究法。各个行业都在不断地发展,如果从一个行业的发展历程来认识它,更有助于较为全
面深刻地认识和理解该行业,并把握它的发展脉搏。
2、调查研究法
调查研究法是一项非常古老的研究技术,也是科学研究中一个常用的方法,在描述性、解释性
和探索性的研究中都可以运用调查研究的方法。它一般通过抽样调查、实地调研、深度访谈等形
式,通过对调查对象的问卷调查、访查、访谈获得资讯,并对此进行研究。调查研究是收集第一手
资料用以描述一个难以直接观察的群体的最佳方法。当然,也可以利用他人收集的调查数据进行分
析,即所谓的二手资料分析方法,这样可以节约费用。这种方法的优点是可以获得最新的资料和信
息,并且研究者可以主动提出问题并获得解释,适合对一些相对复杂的问题进行研究时采用。缺点
是这种方法的成功与否取决于研究者和访问者的技巧和经验。
3、归纳与演绎法
归纳法是从个别出发以达到一般性,从一系列特定的观察中发现一种模式,在一定程度上代表
所有给定事件的秩序。值得注意的是,这种模式的发现并不能解释为什么这个模式会存在。演绎法
是从一般到个别,从逻辑或者理论上预期的模式到观察检验预期的模式是否确实存在。演绎法是先
推论后观察,归纳法则是从观察开始。
在演绎法中,研究的角度就是用经验去检验每一个推论,看看哪一个在现实(研究)中言之有
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理,从而获得理论的验证。而在归纳法中,研究的角度则是通过经验和观察试图得到某种模式或理
论。由此可见,逻辑完整性和经验实证性两者都不可或缺。一方面只有逻辑并不够;另一方面,只
有经验观察和资料搜集也不能提供理论或解释。
4、比较研究方法。每个行业、每个公司都有人的行为产生,没有普适的法则套用,通过比较
研究方法,发现差别、解释差别过程中对已经发生的现象合理的解释。同时研究影响结果的因素和
作用机制,探寻哪些因素在发生变化,从而实现对未来的预测。
5、倒推法和穷举法结合。首先假设有 N种可能的结果,假设 A结果发生,倒退 A结果发生会
有哪些具备条件,如果目前条件不具备,即可排除 A结果。通过不断筛选,得出最大可能性的判
断。同时,正推穷尽法和二叉树三叉树结合,与倒推法配合。
第三节 研究企业产品竞争战略的重要性及意义
一个企业如果想要永远利于不败之地,它必须有自己持久的竞争优势和清晰的经营发展战略。
企业战略是企业根据其外部环境和内部资源和能力状况,为求得生存和长期稳定的发展,为不断的
获得竞争优势,对企业发展的目标、达成目标的途径和手段的总体谋划和参考;企业战略是为了获
得持久优势而对外部机会和威胁以及内部优势和劣势的积极反应。
一、重要性
产品战略是企业经营发展战略中重要而必不可少的主要战略之一,直接关系企业的胜败兴衰和
生死存亡,企业必须高度重视!!!
产品战略是企业对其所生产与经营的产品进行的全局性谋划。它与市场战略密切相关,也是企
业经营战略的重要基础。企业要依靠物美价廉、适销对路、具有竞争实力的产品,去赢得顾客,占
领与开拓市场,获取经济效益。产品战略是否正确,直接关系企业的胜败兴衰和生死存亡。
而产品竞争战略是指产品生产(经营)企业在激烈的市场竞争中,发挥自身优势,克服劣势,
适应产品竞争环境的变化,确定正确的经营指导思想,制定企业的产品经营战略目标,选择达到目
标的最佳手段和途径,以达到行为和经济效益的最优化。
二、研究意义
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除了有清晰的企业经营发展战略外,决定企业经营成败的一个极其重要的问题,还要看企业经
营发展战略的选择是否科学,是否合理。或者说,企业能否实现高效经营的目标,关键就在于对经
营发展战略的选择,如果经营发展战略选择失误,那么企业的整个经营活动就必然会满盘皆输。所
以企业经营发展战略实际上是决定企业经营活动的一个极其关键的和重要的因素。企业必须高度重
视。
通过对产品竞争战略的研究,将为企业建立以市场为导向的经营发展模式提供指导,让企业的
经营发展战略更科学、合理、可行,减少失误带来的损失,有利于提高企业的整体水平和竞争能
力。
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第二章 市场调研:2020-2021 年中国手部安全防护用品行业市
场深度调研
我们要制定和实施企业产品竞争战略,首先要对手部安全防护用品行业进行深度的市场调研,
这是是制定企业产品竞争战略的基础。
市场及竞争环境分析包括行业现状分析、市场需求分析、市场增长速度、客户群分析、竞争态
势分析、技术发展、影响因素、发展趋势分析、政策环境分析等各方面。
第一节 手部安全防护用品概述
一、手部安全防护用品概述
个人在生产或作业过程中存在接触化学腐蚀、电辐射、机械设备、电气设备等危险工作场景的
情形,用人单位须根据具体情况为工作人员配备合适的个人防护用品,以使其免遭或减轻工伤事故
或职业危害引致的各种伤害,根据防护部位不同,个人防护用品主要包括手部防护、躯干防护、呼
吸防护、头部防护、足部防护等用品,如手套、防护服、呼吸罩、头盔、耳塞、护目镜、防护鞋等
产品。
随着工业化的不断发展,劳动环境越来越复杂,手部在劳动过程中面临伤害的风险不断提高并
呈多样化发展趋势,据统计,手部伤害在工伤事故中占比较高,约占工伤事故总量的 1/41,一般包
括机械性伤害、物理性伤害、化学性伤害和生物性感染伤害等四类,并以冲撞、切割、挤压、针刺
等机械性伤害最为常见。根据美国自由共同研究组织与哈佛大学公共卫生研究院的研究表明,佩戴
合适的安全防护手套可降低 60%的手部意外伤害。同时,适合的安全防护手套不仅可以有效保护手
部安全,还可以实现在特殊工作环境下手部功能的有效提升,如浸渍丁腊胶的功能性安全防护手套
可以在油性环境下有效提升手部抓握力等。
二、主要分类
手部安全防护用品主要为各类手套,如安防手套、运动手套、普通手套等,并以安全防护手套
为主。安全防护手套通过使用不同的材料及生产工艺,实现不同的防护功能,从而在可能遭遇撞
压、擦割、高温、低温、电磁辐射、电离辐射、化学物质、微生物等劳动伤害的工作环境中保护手
部免受或减轻伤害。安全防护手套因其应用领域丰富、场景多样及应用人群巨大等,使手部安全防
护用品在劳动防护用品领域中市场份额占比最高。根据中国纺织品商业协会发布的《中国劳动防护
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用品行业大数据》,2017年我国手部安全防护用品在劳动防护行业市场份额超过 30%,具体如下:
我国手部安全防护用品细分市场份额情况
安全防护手套根据其材料和制作方法不同,主要可分为针织类防护手套、面料或皮革缝制
类防护手套、橡胶类防护手套及其他防护手套,其中,针织类防护手套中针织浸渍类防护手套
占比较高,因其制造水平、生产效率、防护性能等较为突出,是安全防护手套市场的主流产
品,具体如下:
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(1)功能性安全防护手套
功能性安全防护手套,具有特殊防护功能,如防切割、防震、防化、防油污、高耐磨、防酸碱
或防静电等。其中,在针织类防护手套中,功能性安全防护手套主要为在针织手套表层通过特定工
艺使用丁腊胶、PU胶、天然乳胶等涂层浸渍的手套,以及使用 HPPE、芳纶等特种纤维编织的针织
手套,用于各种特定工作场景下有效降低手部伤害事件的发生概率,其防护性能主要通过纱线材
质、涂层配方及浸渍工艺实现,主要分类如下:
按纱线材质分类:
分类 构成及特征
特种纤维类
HPPE、芳纶等特种纤维及特种包覆纱加工而成,抗切割、防撕裂、阻燃烧、耐高
温、耐化学腐蚀等性能突出
通用纤维类 锦纶丝、涤纶丝、全涤纱、涤棉纱等通用纤维及普通包覆纱等加工而成
按涂层配方分类:
分类 构成及特征
丁腊涂层 通过丁腊胶浸渍,具有良好的防切割、耐油、止滑、耐磨等性能
PU涂层 通过 PU胶浸渍,具有良好的止滑、柔软、透气、贴合度高等性能
天然乳胶涂
层
通过天然乳胶浸渍,具有良好的耐低温、防水、止滑、耐磨等性能
其他涂层
通过 PVC、硅胶、氯丁橡胶等其他涂层浸渍,实现相应的防滑、防撞击、防酸碱
等性能
功能性安全防护手套生产企业可通过不同纱线、不同涂层的组合,以及不同的生产工艺路线,
实现特定防护功能的组合,应用于机械加工、汽车制造、建筑工程、农业渔业、采矿冶金、石油化
工、电子制造、户外装备、消防装备以及军用装备等众多领域的手部防护。
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(2)普通安全防护手套
普通安全防护手套一般用于普通防护,主要为普通棉纱、化纤等针织而成,未浸渍涂层,或普
通塑料手套或硫化橡胶手套等。
第二节 我国手部安全防护用品行业监管体制与发展特征
一、所属行业及确定所属行业的依据
根据国家统计局颁布的《国民经济行业分类》(GB/T4754-2017),手部安全防护用品所处行业为
“C17纺织业”大类下“C1789其他产业用纺织制成品制造”;根据中国证监会颁布的《上市公司行业分
类指引》(2012年修订),手部安全防护用品所处行业为“C17纺织业”。
二、行业主管部门及监管体制
目前,我国手部安全防护用品行业基本上遵循市场化的发展模式,各企业面向市场自主经营,
政府职能部门进行产业宏观调控,行业协会进行自律管理,其中,行业宏观管理职能主要由国家发
改委、国家应急管理部和国家商务部等承担,行业自律性组织为中国纺织工业协会下属安全健康防
护用品委员会等。本行业主管部门及其主要职能情况如下:
机构名称 职能
行政管理部门
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国家发改委
负责制定并组织实施行业规划、计划和产业政策,提出优化产业布局、
结构的政策建议,起草相关法律法规草案,制定规章,拟订行业技术规范和标
准并组织实施。
国家应急管理部
负责安全生产综合监督管理和工矿商贸行业安全生产监督管理等,下属
省级安全监督管理局对行政区域内劳动防护用品的生产、检验、经营和使用的
情况实施综合监督管理。
国家商务部
负责起草国内外贸易、国际经济合作的法律法规,研究制定进岀口商品
管理办法,组织开拓国内外市场,负责宏观调控、协调行业发展。
行业自律组织
安全健康防护用品委
员会
负责制订行规行约,进行行业自律管理;提出行业发展规划、对行业政
策及立法提出建议并贯彻落实;开展行业检查与评比、产品质量监督与抽查、
产品生产许可与质量认证相关工作;进行行业经济运营的研究、统计和预测;
加强与国外同业组织、企业的合作交流等。
三、行业主要产业政策、法律法规
(1)国家主要产业政策
①《安全生产“十三五”规划》(国办发〔2017)3号)
2017年1月,国务院办公厅发布《安全生产“十三五”规划》,规划指出我国安全生产标准体
系逐步完善、安全生产标准制修订工作取得长足进展。同时,在矿山、 .....、个体防护装备
等行业领域,开展了我国标准与国际和国外发达国家标准的对比分析,取得初步成效,并将制定
个体防护强制性标准、推荐性标准等作为“十三五”期间的重点项目。
② 《中共中央国务院关于推进安全生产领域改革发展的意见》
2016年 12月,国务院发布《关于推进安全生产领域改革发展的意见》,意见提出,健全投融
资服务体系,引导企业集聚发展 .....个体防护、应急处置、安全文化等技术、装备和服务产
业;优化整合国家科技计划,统筹支持安全生产和职业健康领域科研项目。
③ 《产业用纺织品行业“十三五”发展指导意见》(工信部联消费[2016]448号)
2016年12月,工信部和国家发改委发布《产业用纺织品行业“十三五”发展指导意见》,提出
将“加强产需衔接构建新兴产业供应链,协同上下游产业共同拓展高性能纤维、生物基纤维、产
业用专用纤维,以及石墨烯、碳纳米管等功能新材料的应用,大力开发产业用纺织新品种,提高
产品性能,拓展应用新领域等”作为“十三五”期间的重点任务之一。
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④ 《产业结构调整指导目录(2019年本)》
2020年1月,《产业结构调整指导目录(2019年本)》开始施行,在该目录中功能性安全防护
手套所属的“特殊工种保护产品”属于鼓励类项目。
(2)主要法律、法规及规范性文件
为保障从业人员的安全与健康,我国制定了一系列的职业安全健康法律、行政法规和部门规
章,主要法律法规如下:
序号 法规名称 主要内容 发布单位 实施日期
一、关于使用劳动防护用品的相关法律法规
1
《中华人民共和国安全生产
法》(主席令第13号)
生产经营单位应当安排用于配备劳动
防护用品、进行安全生产培训的经
费。
全国人民代表
大会常务委员
会
2
《中华人民共和国职业病防
治法》(主席令第24号)
用人单位必须采用有效的职业病
防护设施,为劳动者提供个人使用的职
业病防护用品。
全国人民代表
大会常务委员
会
3
《中华人民共和国劳动法》
(主席令第24号)
用人单位必须为劳动者提供符合国
家规定的劳动安全卫生条件和必要的
劳动防护用品,对从事有职业危害作业
的劳动者应当定期进行健康检查。
全国人民代表
大会常务委员
会
二、关于使用劳动防护用品的行政法规及规章
4
《用人单位劳动防护用品管
理规范》(安监总厅安健
〔2018)3号)
用人单位应当健全管理制度,加强
劳动防护用品配备、发放、使用等管理
工作。用人单位应当安排专项经费用于
配备劳动防护用品,不得以货币或者其
他物品替代。
国家安监局
5
《国务院关于进一步加强企
业安全生产工作的通知》
(国发[2010]23号)
把安全检测监控、安全避险、安全
保护、个人防护、灾害监控、特种安全
设施及应急救援等安全生产专用设备
的研发制造,作为安全产业加以培育,
纳入国家振兴装备制造业的政策支持
范畴。
国务院安全生
产委员会
6
《企业安全生产标准化基本
规范》(AQ/T9006-2010)
安全生产规章制度至少应包含下列
内容:安全生产职责、安全生产投
入......职业健康管理、防护用品管
理、应急管理、事故管理等。
国家安监局
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7
《生产过程安全卫生要求
总则》(GB12801-2008)
企业应当按照GB11651和国家颁
发的劳动防护用品配备标准以及有关
规定,为从业人员配备劳动防护用
品......。从业人员在作业过程中,应
按照安全生产规章制度和劳动防护用
品使用规则,正确佩戴和使用劳动防护
用品。
国家安监局
三、行业使用劳动防护用品的法规、规章及标准
8
《冶金企业和有色金属企业
安全生产规定》(国家安监
局令第91号)
负有冶金有色安全生产监管职责的
部门应当为进入有限空间等特定作业
场所进行监督检查的人员,配备必需的
个体防护用品和监测检查仪器。
国家安监局
9
《风力发电劳动防护用品配
备规范》(人社部函
[2016]284 号)
工作过程中存在危险和有害因素
时,生产经营单位应为从业人员配
备劳动防护与用品,且劳动防护用
品本身不应导致任何其他额外的风
险。
国家人社部
10
《关于对机械危害防护手套
等 3 种产品实行安全标志管
理的公告》(劳防安标字)
对手部安全防护用品(包括机械危害
防护手套、带电作业用绝缘手套及耐
酸碱手套)安全标志进行管理。
特种劳动防护
用品全标志管
理中心
11
《化工企业劳动防护用品选
用及配备》(AQ/T3048-
2013)
企业应为作业人员选择配备相应的劳
动防护用品,且所选用的劳动防护用
品的防护性能应与作业环境存在的风
险相适应,能满足作业安全的要求。
国家安监局
12
《工贸企业有限空间作业安
全管理与监督暂行规定》(国
家安监局令第 59 号)
工贸企业应当根据有限空间存在危险
有害因素的种类和危害程度,为作业
人员提供符合国家标准或者行业标准
规定的劳动防护用品,并教育监督作
业人员正确佩戴与使用。
国家安监局
13
《危险化学品安全使用许可
证实施办法》(国家安监局令
第 57 号)
企业应当有相应的职业病危害防护设
施,并为从业人员配备符合国家标准
或者行业标准的劳动防护用品。
国家安监局
14
《建筑施工作业劳动防护用
品配备及使用标准》
(JGJ184-2009)
建筑行业工程设计、施工、检测、验
收等相关人员劳动防护用品的配备、
使用及管理等标准。
国家住建部
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四、法律法规、行业政策对行业发展的影响
近年来,我国安全生产及安全保护的法律体系和行业标准不断完善。国家出台或修订了《中华
人民共和国劳动法》、《中华人民共和国职业病防治法》、《安全生产“十三五”规划》,上述法律法规和
产业政策将促使企业完善安全防护标准,提高人们的安全防护意识,促进包括公司产品在内的安全
防护用品市场的稳步发展。
此外,《产业用纺织品行业“十三五”发展指导意见》等国家新出台的产业政策鼓励新纤维、新材
料在产业用纺织品种的应用,将引导功能性安全防护手套行业进一步向开发高性能纤维、提升产品
性能、拓展应用领域的方向发展。
行业的政策环境较为稳定,报告期内及预期近期将出台的法律法规、行业政策对经营资质、准
入门槛、运营模式及竞争格局等不构成重大影响。
五、主要进口国的法律法规及准入标准
(1)美国市场的法律法规及政策要求
① 功能性安全防护手套认证要求
美国对特种劳动防护用品的监管实行政府强制认证和制造商自愿认证相结合的方式。强制认证
主要针对呼吸防护用品,由美国劳工部授权美国疾病控制与预防中心(CDC)下属美国职业安全与
卫生研究所(NIOSH)认证;制造商自愿认证主要针对其他防护用品。
公司生产的功能性安全防护手套产品在美国市场属于制造商自愿认证的产品,美国地区部分客
户对该类产品选择非强制性标准 ANSI标准认证或欧盟 CE认证。
② 功能性安全防护手套执行标准
美国职业安全与健康管理局(OSHA)、美国国家标准化组织(ANSI)通过颁布个人防护用品的
配备规范、选用标准等,进行员工职业安全与健康保护,具体如下:
颁布机构 个人防护用品标准 关于手部防护的具体要求
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(a)
若员工手部暴露在可以被皮肤吸收的有害物
质,对人体有害的极端温度及可能导致严重割破、
撕裂、擦伤、穿刺或化学烧伤的工作环境中,雇主
应选择并要求员工使用合适的劳动防护手套。
(b)
雇主应结合员工工作性质、工作环境、手套使
用寿命、危险环境及潜在危险等因素对劳动防护手
套性能进行评估后选择合适的劳动防护手套。
美国职业安全与健康管
理局(OSHA)
29CFR1910
对有害材料、有毒物质、机械类、火、电以及
部分特殊行业和工作提出了穿戴劳动防护手套的要
求。
美国国家标准化组织
(ANSI)
ANSI/ISEA105-2011
要求雇主和使用者对特定工作场所引起的伤
害选用适当的劳动防护手套,并提供了手套级别分
类、手套性能、合格标准、不同材料下手套测试方法、
劳动防护手套选择程度等。
(2)欧洲市场的法律法规及政策要求
① 功能性安全防护手套认证要求
欧盟实行统一的强制性认证制度——CE认证,标有 CE认证的商品表明其安全、卫生、环保和
消费者保护等方面符合欧盟《技术协调与标准化新方法》的一系列指令的基本要求,欧盟内部企业
生产的产品和其他国家生产的产品,须加贴 CE标志后才能在欧盟市场自由流通。
个人防护用品欧盟指令 89/686/EEC中规定劳动防护手套作为必要的个人防护用品,只有通过
CE认证,符合个人防护用品指令和其他指令的健康和安全要求,才被允许在欧盟区域进行销售。
② 功能性安全防护手套执行标准
CE认证针对各类劳动防护手套的功能及特性分别制定了相关的检验测定规范,具体如下:
序号 标准号 标准内容
1 EN420 防护手套的一般要求和试验方法
2 EN374 耐化学腐蚀和微生物的劳动防护手套
3 EN388 耐机械性危险的劳动防护手套
4 EN407 耐高温(热/火)的劳动防护手套
5 EN421 耐电离辐射和放射性污染的劳动防护手套
6 EN511 耐寒冻的劳动防护手套
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7 EN659 消防人员专用防护手套
8 EN381 防链锯切割防护手套
9 EN1802 防刀刃刺切手臂防护
10 EN60903 绝缘材料手套
11 EN13753 机械振动和冲击手臂振动测量方法
12 EN12477 焊接工专用防护手套
(3)日本市场的法律法规及政策要求
①功能性安全防护手套认证要求
日本针对劳动防护用品的认证主要包括JIS标志、JQA标志、S标志和PSE标^志认证。
②功能性安全防护手套执行标准
日本第25号法律《工业安全和健康法》(2016年修订)指出在工作中可能遇到各类危险时,用
人单位应当采取必要措施以防止员工受到伤害。
日本工业安全健康协会(JISHA)支持在日本采用风险评估和建立职业安全健康管理体系
(OSHMS),雇主或员工必须确保采取工业健康和安全措施。
日本工业标准调查会(JISC)针对劳动保护手套制定了明确的标准 JISL4131-2000,涉及手套
的适用范围、种类、品质、材料、试验方法、检验等内容;针对橡胶或塑料涂覆织物的系列试验方
法制定了明确的标准 JISK6404,包含防水试验、抗撕裂强度的测定、耐磨损试验、耐火性试验、
粘结阻力的测定、透气性测量等共计 22项专项测试。
第三节 我国手部安全防护用品行业主要发展特征
一、行业技术水平及特点
我国功能性安全防护手套行业起步较晚,我国行业内企业在产品研发与设计、终端市场培育等
方面落后于国际品牌商,但随着行业制造链条向中国转移,我国部分优势企业在材料创新、生产工
艺先进性、产品精细化及综合性能等方面已逐步接近国际先进水平。
未来,国内行业标准的逐步完备和国内高端产品市场竞争逐步加剧,将推动国内功能性安全防
护手套技术水平的不断提高。
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功能性安全防护手套行业技术具有以下特点:
(1)注重材料创新,提高产品性能
功能性安全防护手套的产品性能与纱线、涂层等材料的选择和运用高度相关,行业内先进企业
高度重视材料创新,以实现产品防护性能和舒适程度的良好契合。在纱线方面,积极尝试超高强高
模聚乙烯纤维、石墨烯特种纤维等高性能纤维的应用,并呈现高性能纤维替代尼龙、涤纶等通用纤
维的发展趋势;在涂层方面,根据 PU胶、乳胶、丁腊胶及其他精细助剂的特性,不断进行涂层配
方的调整和创新。随着行业的持续发展,纱线、涂层相关的新型材料得到越来越广泛的创新应用,
将进而推动产品性能的不断提高。
(2)生产工艺精细化,提升市场应变能力
功能性安全防护手套产品质量的可靠性和稳定性关系到使用者的手部安全,下游不同应用领域
的企业对安防手套的性能要求较高且具有差异化特征,因此,对安防手套的生产企业生产工艺的精
细化程度和市场应变能力提出了较高的要求。行业内企业针对不同领域对安防手套产品性能的需求
特点,一方面,不断创新安防手套产品的工艺路线,如针对不同功能产品需要,通过改进纱线包覆
工艺、浸渍工艺等方式实现产品创新;另一方面,结合各产品工艺技术路线差异对生产设备进行适
应化、智能化、数字化改造,并通过建造“智能工厂”或“机器人工厂”,提高公司产品精细化、个性
化和高效率的生产能力,进而提升公司面对市场需求多变的应对能力。
(3)多种技术耦合,拓宽应用领域
功能性安全防护手套产品从原材料至产成品涉及高分子材料、精细化工、纺织、机械自动化等
多个领域和学科的理论交叉和专业技能,且不同应用领域对产品性能要求不同。行业内企业积极通
过新材料制备、包覆、针织、涂层及生产设备智能化等各环节核心技术的推陈出新和逐步耦合,提
供有针对性、个性化的产品以满足各领域客户的不同需求。先进企业的产品应用领域已逐步从传统
的机械加工、建筑工程、农业渔业等逐步拓展至户外装备、消防装备、军用装备等领域。
二、行业周期性、区域性和季节性
(1)行业周期性
功能性安全防护手套广泛应用于机械加工、汽车制造、建筑工程、农业渔业、采矿冶金、石油
化工、电子制造、户外装备、消防装备以及军用装备等诸多领域,是生产经营中常用的安全防护用
品,属于消耗品。单一应用领域的市场波动对本行业发展影响较小,但全球宏观经济的整体波动,
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尤其是制造业的行业周期性波动会对本行业发展存在一定的影响。
(2)行业区域性
我国功能性安全防护手套生产企业主要分布在环渤海、长三角等纺织、化工配套产业较为成熟
的地区,消费市场主要为美国、欧洲及日本等经济发达国家和地区,该等地区工业化起步较早,已
建立了完善的职业安全与健康法律体系,政府监管力度和人们安全防护意识较强,功能性安全防护
手套普及率较高。未来,随着我国安全防护法律体系的不断完善及安全防护意识的不断提高,中国
对功能性安全防护手套的市场需求将快速增长。
(3)行业季节性
功能性安全防护手套品类众多,下游市场应用广泛,覆盖机械加工、汽车制造、建筑工程、农
业渔业、采矿冶金、石油化工、电子制造、户外装备、消防装备以及军用装备等诸多领域,产品存
在稳定的刚性需求,除圣诞节、春节等假期使下游企业安全库存受到一定影响外,行业整体没有明
显的季节性。
三、行业与上下游行业的关系
手部安全防护用品所处行业与上下游行业的示意图如下:
(1)上游行业
功能性安全防护手套行业的上游行业主要为天然及合成纤维、天然及合成橡胶、其他辅助材料
等,其中天然及合成纤维主要为全涤纱、涤棉纱、全棉纱、腊纶纱、涤纶丝、竹纤维等通用纤维,
以及 HPPE、芳纶、超高分子量聚乙烯纤维等具有防切割功能的特种纤维;天然及合成橡胶主要为
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PU胶、丁腊胶、天然乳胶等;其他辅助材料主要为化工助剂、包装材料等。上述上游行业市场化
程度较高,原材料供应充足。
(2)下游行业
功能性安全防护手套被广泛用于机械加工、汽车制造、建筑工程、农业渔业、采矿冶金、石油
化工、电子制造、户外装备、消防装备以及军用装备等领域。这些领域的劳动人口数量以及所在行
业的景气度,直接决定了各行业对劳动防护手套的需求量。随着宏观经济的发展、人们安全防护意
识不断加强和职业安全与健康法律法规体系的不断完善,以及行业内企业对中国潜在市场的培育,
功能性安全防护手套市场渗透率将进一步提高,应用领域亦将不断扩展,未来市场发展前景广阔。
四、进入行业的主要壁垒
(1)技术与工艺壁垒
传统的普通安全防护手套技术水平较低、制造工艺简单、防护功能较弱,而功能性安全防护手
套既可以有效保护手部安全,又可以实现在特殊工作环境下手部功能的有效提升,同时,使用者既
要求其具备良好的防切割、高耐磨、抗穿刺、耐高/低温、防化、防油污、防震、油性环境下摩擦
系数高等防护性能,又要求其具备柔软、轻薄、透气、佩戴贴合度高等良好的舒适程度,这对功能
性安全防护手套生产企业的技术水平、生产工艺、制造设备、人员素质等均提出了较高的要求。
功能性安全防护手套上述防护功能和舒适性能的实现主要依赖于纤维新材料制备及包覆工艺、
涂层配方及浸渍工艺、生产设备的精细化和专业化生产,以及专业人员的设计和控制等。
① 纤维新材料制备及包覆工艺
纤维是功能性安全防护手套的主要原材料之一,纤维的强度、模量关系其防护性能的实现,如
芳纶纤维的强度是钢丝的 5-6倍,模量是其的 2-3倍,韧性是其 2倍,而重量仅约钢丝的 1/5,在
560度高温下不分解、不熔化。因此,应用 HPPE、芳纶等高性能纤维新材料,已成为行业内产品发
展趋势。
目前,高性能纤维材料高端产品主要被国外少数厂商垄断,产品价格高且供应量相对有限,行
业内能够掌握高性能纤维新材料研制能力,并能够通过创新的包覆工艺应用该类材料的企业,将在
未来竞争中占据优势地位。
② 涂层配方及浸渍工艺
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涂层配方及浸渍工艺是功能性安全防护手套领域的核心技术,涂层的材料、配比,以及在胶凝
体系基础上采用的浸渍方法,能够对功能性安全防护手套的防护性能和舒适程度产生直接影响。同
时,涂层配方和浸渍工艺需根据产品质量要求、外观设计特点、手芯材质、生产环境温度、设备运
行速度等的变化进行相应的调整和优化,对生产企业的涂层研发能力和运用规模化生产的配胶技术
等要求较高。
功能性安全防护手套涂层中各类胶料和精细助剂的用量配方,以及浸渍方法和速度,生产环境
的烘干温度及环境温度等,均需生产企业配备一支专业的研发队伍进行长期研发、试制和调整,并
进行多年实践经验积累才能实现,新进入者难以在短时间内掌握。
③ 生产设备制造、适应性改造及工艺控制
功能性安全防护手套生产设备制造、适应性改造及工艺控制的稳定性和一致性对产品质量和生
产效率至关重要,一方面,功能性安全防护手套生产设备多为非标设备,生产企业须掌握该等专用
设备的制造技术,或根据各产品工艺路线差异和技术特点对生产设备进行适应化、智能化、数字化
的差异化改造,这要求企业必须进行完善的设备设计和参数设置,并拥有机械、电气等方面具有丰
富的实践经验的维修改造团队;另一方面,功能性安全防护手套产品品类、型号多样,在规模化生
产基础上,要确保产品质量稳定,必须对生产过程进行全方位、精细化的系统工艺控制,通过对设
备运行速度、生产环境温度和湿度,以及胶料在浸渍过程中化学稳定性及其变化等方面的设置,以
保证工艺的稳定性、一致性。这就要求行业内生产企业必须熟练掌握产品生产技术和工艺、具备丰
富的生产设备制备和专用化改造实践经验、拥有整套工艺控制的程序化控制标准和参数指标等,而
新进入者难以在短时间内掌握。
④ 专业人才配备
在人员方面,开展上述材料创新应用、配方及工艺研发、设备制造/改造及工艺控制,涉及高
分子材料、精细化工、纺织、机械自动化等多个领域,研发团队不仅需要深厚的技术积淀,还需要
长期的实践经验,行业内人才储备相对匮乏。
对于新进入者而言,难以在短时间内掌握相关的技术、工艺及建立高素质的研发团队,引进基
础的配方或工艺亦难以在短时间内实现规模化生产,从而形成较高技术与工艺壁垒。
(2)市场准入与客户认证壁垒
①市场准入资质
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当前全球功能性安全防护手套的消费市场主要集中在欧美日等经济发达地区,该等地区关
于个人防护用品建立了相对完善的法律体系和行业标准,对行业进入者建立了严格的市场准入
机制,如欧盟市场产品需通过CE认证,并符合欧盟指令89/686/EEC的相关标准;美国市场部分客户
还要求产品通过ANSI标准认证,并符合OSHA、ANSI颁布的配备规范和选用标准;日本市场部分客户
还要求产品需通过JIS认证,并符合JISC的相关标准;此外,还有部分客户要求产品须符合OEKO-
TEXStandard100认证等。该等市场准入要求对生产企业产品性能提出了较高要求,且国际行业标准
及认证项目不断推陈出新,亦要求企业具备市场快速应对能力。
②客户认证
除进口国产品认证及标准等准入要求外,功能性安全防护手套部分客户对生产企业的资质
亦有较高要求,如需通过BSCI认证等,同时,部分品牌客户还要求生产企业通过其严格的企业认证,
具体流程如下:
该类品牌商与生产商建立合作意向,进行初步审核后,会对生产商开展全厂体系审核,该体系
审核涉及技术水平、生产管理、质量控制、社会责任、安全环保等全方位的评定与考察,生产企业
通过考核后才能与品牌商建立合作关系。
上述认证一般要求高、耗时长,部分客户甚至需要 1-2年的时间,该类客户通常会选择长期合
作的供应商以保证其产品质量可靠性、供应及时性等。考虑到对供应商审定周期长、标准要求高、
双方投入大,安全防护用品制造商一旦通过资质审定,将被纳入品牌商的全球供应链,双方结成较
为长期、稳定的合作关系。
因此,发达地区细分领域对高性能功能性安全防护用品生产企业市场准入门槛和客户认证要求
较高,这对新进入者构成较高的进入壁垒。
(3)规模化生产与快速供货能力壁垒
我国功能性安全防护手套行业内企业以 OEM、ODM模式为主,具有规模化生产能力和快速供货
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能力的生产企业在市场竞争中优势明显。
①规模化生产
功能性安全防护手套行业受汇率、原材料和能源价格波动影响,产品成本存在一定波动,生产
企业规模化生产能够有效降低产品单位成本,增强企业抵御市场波动风险能力,提高对上游供应商
的议价能力,有利于企业持续稳定发展。
②快速供货能力
由于功能性安全防护手套面向下游众多应用领域,不同应用领域对手部防护产品的功能、
特征、款式、颜色等方面的需求具有多样化、个性化的特征,进而要求生产企业能够提供规格
品种多样的功能性安全防护手套产品,以满足客户集中组合采购、一站式采购的需求。因此,
具备功能性安全防护手套规模化生产能力和快速供货能力的厂商,为下游大客户持续、充足、
及时供货的能力较强,市场竞争优势明显。
新进入的企业通常订单较少,生产能力较弱,短期内无法形成规模化生产能力和型号品类
齐全的产品系列,在市场竞争中产品价格、产品系列及及时充足供货能力等方面面临较高的竞
争压力。
第四节 2020-2021 年中国手部安全防护用品行业发展情况分析
一、全球手部安全防护用品市场情况
手部安全防护用品主要为各类手套,并以安全防护手套为主,随着工业的不断发展、安全防
护相关法律体系及行业标准的建立、安全防护意识的不断提高等,手部安全防护用品作为日常消
耗品,具有稳定的刚性市场需求。根据联合国商品贸易统计数据库数据显示,手部安全防护用品
全球进口额2超过170亿美元。
2009年至2018年全球手部安全防护用品市场容量(进口额)
2021-2025 年中国手部安全防护用品行业产品竞争战略制定与实施研究报告
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数据来源:UNComtrade
二、我国手部安全防护用品市场情况
(1)我国手部安全防护用品市场发展态势良好
我国是手部安全防护用品的主要出口国之一,手部安全防护用品出口额从 2009年的 亿
美元增长至 2018年的 亿美元,增幅达 %,近年来我国手部安全防护用品出口额均在 60
亿美元以上,2018年我国手部安全防护用品出口额占全球总进口额的 %。
2009年至2018年我国手部安全防护用品出口额
数据来源:UNComtrade
我国手部安全防护用品市场规模逐年增长,2017年市场规模达亿元,同比增长%,
销量亿双,同比增长%;预计至2020年,我国手部安全防护用品细分市场规模可达到
亿元,销量可达亿双,2017年至2020年,市场规模和销量的复合增长率将分别为%和
%。
2015年至2020年我国手部安全防护用品行业市场规模及预测
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数据来源:中国纺织品商业协会《中国劳动防护用品行业大数据》
根据 2017年我国手部安全防护用品市场规模 210亿元、销量 144亿双推算,我国手部安全防
护用品平均销售价格仅 元/双,即 元/打,低于各类功能性安全防护手套销售价格的数
倍甚至数十倍,由此可见,我国下游应用领域仍以价格低廉的棉纱类普通安全防护手套、一般性能
的功能性安全防护手套为主;同时,相较于发达地区进口金额及劳动人口数量,我国人均手部安全
防护用品使用量亦较低,功能性安全防护手套使用率低于发达地区水平。因此,未来我国市场发展
潜力较大,预计市场规模复合增长率较高。
(2)功能性安全防护手套成为我国手部安全防护用品的重要发展方向
功能性安全防护手套的广泛应用是在经济水平持续发展、法律体系不断健全和人们安全防护意
识逐步加强的背景下,消费升级的表征体现,其对普通防护手套的替代并广泛应用是必然趋势。
欧美日等发达国家工业化发展速度较快,人们对自我安全防护要求较高,因而相应地劳动保护
法律体系和行业标准建立健全相对较早,如美国 1970年颁布实施了《1970年职业安全卫生法》、
日本 1972年颁布了《工业安全和健康法》等,均要求必须配备必要的个人防护用品,功能性安全
防护手套率先在发达地区得到普遍应用。而我国手部安全防护用品行业起步较晚,1994年才颁布
了首部《劳动保护法》,劳动保护用品的相关规范、相关行业使用安全防护用品的具体要求和标准
目前仍在建立健全过程中。从《中国劳动防护用品行业大数据》中统计的销售数量和金额中,体现
出我国手部防护仍以价格低廉的棉纱类普通劳动防护手套、一般性能的功能性安全防护手套为主,
甚至部分工作场景应使用而未使用手部安全防护用品,未来功能性安全防护手套具有巨大的潜在市
场需求。
近年来,一方面,我国安全生产及安全保护的法律体系和行业标准不断完善,化工、冶金、建
筑、风电等众多领域颁布了劳动防护用品的配备要求和标准,全社会的安全意识和消费水平亦不断
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提高,汽车制造、采矿冶金、石油化工等部分应用领域将率先完成由普通安全保护手套向功能性安
全防护手套的替代转型,其他应用领域将紧随其后;另一方面,我国部分领先企业通过与国际接
轨,掌握了功能性安全防护手套的产品研发和生产能力,从传统的 OEM、ODM向 OBM转型,将以自
有品牌积极培育我国功能性安全防护手套市场需求,引领我国下游领域从低档次产品向高品质产品
转变,推动我国功能性安全防护手套行业快速发展。
因此,功能性安全防护手套将从“特殊需求产品”逐步转变为人们生产生活不可或缺的“大众
日常用品”,成为个人手部安全防护用品行业的重要发展方向。
(3)手部安全防护用品向全方位防护用品逐步延伸
针对不同的外部环境,个人在生产、作业或户外活动过程中,手部、头部、躯干、足部等均可
能涉及安全防护需求。手部安全防护用品生产企业的大中型品牌商客户多为向终端使用者提供“从
头到脚”的全方位、一站式防护用品,因此,部分具备发展优势的手部安全防护用品生产企业,积
极尝试依托优质客户资源,逐步向“手部防护+身体其他主要部位防护”方向延伸,即除安全防护
手套外,积极开发防护服、呼吸面罩、头盔、护目镜等产品系列,优化产品及市场布局。
三、功能性安全防护手套行业发展现状
欧美日等发达地区劳动保护体系健全、安全防护意识强,功能性安全防护手套凭借其突出的防
护性能在众多领域得到了广泛应用,使该等地区成为功能性安全防护手套的主要消费市场;我国功
能性安全防护手套市场起步较晚,国内市场供求仍处于普通安全防护手套到功能性安全防护手套转
变,以及一般性能的功能性安全防护手套向高性能功能性安全防护手套转变的过程中,功能性安全
防护手套以出口外销为主。
(1)全球功能性安全防护手套市场情况
佩戴合适的功能性安全防护手套能够有效降低手部伤害事件的发生概率,为了保护劳动者在生
产或作业过程中的安全和健康,越来越多的国家逐步建立、健全了劳动保护相关的法律体系及行业
标准,部分国家对特定工作场景下的手部防护制定了强制标准,要求企业必须为工作人员配置与工
作危险因素相匹配的功能性安全防护手套;同时,由于功能性安全防护手套在企业日常经营中属于
易耗品,其需求量与企业生产强度密切相关,企业生产经营效益越好,对个人安防用品的需求量越
大。因此,功能性安全防护手套具有稳定的刚性市场需求,且全球经济的复苏和发展将带动其市场
规模的不断扩大。
根据联合国商品贸易统计数据库数据显示,2009年至 2018年全球功能性安全防护手套进口额
增幅相对较大,由 亿美元增长至 亿美元,2012年以来全球进口额保持在 60-70亿美
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元,其中,针织类功能性安全防护手套全球进口额约 30亿美元。
欧盟、美国、日本为功能性安全防护手套的主要消费帀场,2018 年该等地区进口额合计为
亿美元,占全球进口总额的 %;中国、欧盟、巴基斯坦等为功能性安全防护手套的主
要出口国,2018 年该等地区出口额合计为 亿美元,占全球出口总额的 %,其中,中国出
口额占全球出口总额的占比超过 45%。
2018年全球功能性安全防护手套主要进出口国分布情况,具体如下:
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(2)我国功能性安全防护手套帀场情况
我国功能性安全防护手套行业起步相对较晚,国内帀场供求以价格低廉的棉纱手套普通安全防
护手套、一般性能的功能性安全防护手套为主,但随着全球制造的产业转移,欧洲、美国、日本等
地区逐步将功能性安全防护手套产业中心由产品制造转向品牌和渠道建设上,中国、欧盟、巴基斯
坦、斯里兰卡、韩国等国家逐步发展成为全球功能性安全防护手套的主要出口国,其中,我国凭借
技术研发、原材料供应、产业配套及人力成本等优势,嵌入全球产业链中发展成为功能性安全防护
手套主要生产制造中心。
目前,我国手部安全防护用品生产企业所生产的功能性安全防护手套以出口为主,主要针对欧
洲、美国、日本等市场进行产品设计开发及制造。行业内领先企业已掌握了核心工艺技术,积累了
丰富的生产经验,在产品质量和性能上能够满足国际知名品牌商的要求,并与其建立了长期稳定的
合作关系。
在全球功能性安全防护手套领域,我国生产企业竞争优势明显,市场占有率领先。根据联合国
商品贸易统计数据库数据显示,我国功能性安全防护手套出口额从 2009年的 亿美元增长至
2018年的 亿美元,增幅达 %,其中,针织类功能性安全防护手套出口额从 2009年的
亿美元增长至 2018年的 亿美元,增幅达 %。截至 2018年,我国功能性安全防护
手套出口额占全球进口额的比例为 %,针织类功能性安全防护手套出口额占全球进口额的比
例达 %。
2009-2018年我国功能性安全防护手套出口额及其占全球进口额比例
在我国功能性安全防护手套领域,由于国内相关法律体系及行业标准尚在逐步建立及完善过程
中,用人单位及员工对手部的安全防护意识相对较弱,以及功能性安全防护手套价格较高等原因,
使国内下游应用领域主要使用价格低廉的棉纱类普通安全防护手套、一般性能的功能性安全防护手
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套等,功能性安全防护手套市场需求尚处于市场培育阶段,未来市场发展潜力巨大。
第五节 2020-2021 年我国手部安全防护用品行业竞争格局分析
一、国际市场竞争情况及发展态势
从全球市场来看,功能性安全防护手套已形成了相对稳定的市场格局,其中,欧美日等发达地
区工业化起步较早,经过多年发展,劳动保护相关的法律体系和行业标准较为完善,市场对功能性
安全防护手套产品接受程度较高,已发展成为主要消费地区,以美国 MCRSafety、美国 PIP、英国
Arco、日本 Showa、日本绿安全等为代表的行业内企业在全球市场中占据主导地位,该等地区的企
业之间主要围绕技术水平、销售渠道、品牌影响力等方面展开竞争。但由于欧洲、美国、日本等发
达地区人力、原料等成本较高,使其在全球产业转移过程中将制造环节逐步转移至发展中国家,通
过成立跨国公司、在当地直接建厂生产或以 OEM、ODM模式委托当地企业代加工等方式生产,而自
身负责产品研发设计、品牌建设、渠道铺设及部分高端产品的生产等。
中国、巴基斯坦、斯里兰卡、韩国等国家在全球制造业产业转移过程中,凭借技术研发、原材
料供应、产业配套及人力成本等优势,嵌入到全球功能性安全防护手套产业链中,通过 OEM、ODM
等方式逐步发展成为生产制造中心,部分领先企业通过与国际接轨掌握了高端产品的技术研发和生
产能力,在全球竞争中优势不断增强,该等地区的企业之间主要围绕产品质量可靠性、专业化生
产、产业链整合等方面展开竞争。
二、我国市场竞争情况及发展态势
我国功能性安全防护手套行业起步较晚,市场供求均以通用纤维类功能性安全防护手套、普通
安全保护手套为主,但随着全球制造业的产业转移,我国已发展成为全球功能性安全防护手套的生
产制造中心。
我国功能性安全防护手套领域已逐步形成了相对稳定的竞争格局,能够生产高技术含量、高附
加值的高性能功能性安全防护手套如特种纤维类或高性能通用纤维类手套产品的大中型企业数量较
少,生产一般性能的功能性安全防护手套、普通安全防护手套的小型企业数量众多。其中,第一梯
队企业主要通过从事高性能功能性安全防护手套的研发及产业化,在产品设计开发、品质管理、规
模化生产等方面具有领先优势,主要面向欧洲、美国、日本等发达地区消费市场,虽尚未形成全球
知名的自主品牌,但在全球市场具有不可替代地位,未来随着国内市场需求的逐步爆发,发展潜力
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巨大;第二梯队企业主要从事普通安全保护手套及部分高性能功能性安全防护手套的生产经营,主
要面向国内市场和部分国际市场,拥有一定的创新能力,积极尝试向高端产品及高端市场的转型;
第三梯队企业主要从事普通安全保护手套和一般性能的功能性安全防护手套和的生产经营,产品以
低档产品为主、同质化程度较高,市场竞争激烈。
我国功能性安全防护手套企业分类及竞争格局,具体如下:
三、行业主要企业
手部安全防护用品所处的功能性安全防护手套细分领域的国内外主要企业如下:
企业名称 简要介绍
美国MCRSafety
总部位于美国,主要产品为劳动防护手套、防护眼镜以及防护服等,
公司产品通过美国的两大配送中心向各分销商进行销售。
美国PIP
总部位于美国,主要产品包括各类功能性安全防护手套、安全帽、
护目镜、耳塞、防护服等,公司业务覆盖美国、韩国、印度尼西亚、马来
西亚、斯里兰卡、日本等国家或地区。
美国Grainger
总部位于美国,是全球知名设备维护、修理和运作(MRO)工业品
分销商,旗下拥有4,000多个品牌,产品包括工具、劳保用品、金属加工
用品及仪器仪表、物料搬运及存储包装、机械部件及相关产品和公用设施
相关产品。
美国Honeywell
总部位于美国,旗下拥有KCL、North等手部安全防护用品公司。KCL
公司主要生产适用于各类工业要求的劳动防护手套;North公司主要从事
各类型的手部、面部、头部、脚部以及全身等各部位防护用品的设计、研
发、生产和销售。
德国W+R 总部位于德国,主要从事工业手套等产品的设计、研发和销售。
英国Arco
总部位于英国,主要产品覆盖服装、鞋子、手套及其他安防用品,
是英国知名企业,在英国本土拥有40家分销机构。
日本Showa 总部位于日本,主要从事为家庭用、作业用及产业用手套的研
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发、设计、生产和销售。
日本绿安全
总部位于日本,主要产品包括各类安全帽、安全鞋、工业防护服等,
此外同时经营呼吸机等医疗器械设备产品。
斯里兰卡ATG
总部位于斯里兰卡,主要从事劳动防护手套研发、设计、生产和销
售,合作网络遍布亚洲、非洲、欧洲、北美等。
浙江康隆达特种防护科技股
份有限公司
位于浙江省绍兴市,主要从事手部劳动防护用品的研发、生产和销
售。该公司已于2017年3月在上海证券交易所挂牌上市(SH:603665)。
南通强生安全防护科技股份
有限公司
位于江苏省南通市,主要从事多功能浸渍手套产品的研发、生产和
销售。
山东星宇手套有限公司
位于山东省潍坊市,主要从事手套芯织造和浸渍手套的研发、生产
和销售。
山东登升安防科技有限公司
位于山东省潍坊市,是一家专业生产乳胶、丁腊、PVC、PU等各种
浸胶类劳动防护手套的企业。
注:上述资料来自于上述企业网站及其他公开市场信息。
四、同行业可比公司的比较情况
选取纺织服装行业内以外销及贴牌产品为主的康隆达、棒杰股份、健盛集团、孚日股份作为同
行业可比上市公司。该等企业均系劳动力密集的生产制造企业,营业收入、毛利率、员工数量及人
均创收系反映经营情况的重要指标,2019年的具体比较情况如下:
单位:万元
公司 主营产品 营业收入 毛利率 期末员工数量 人均创收
康隆达 防护手套 98, % 2,244
棒杰股份 无缝服装 60, % 1,261
健盛集团 棉袜 178, % 8,564
孚日股份 毛巾 498, % 13,993
恒辉安防 防护手套 59, % 1,119
注:同行业可比公司数据来源于披露的2019年年报
同行业可比公司上市时间较早,资金筹集手段丰富,经营规模大于公司。公司经营规模相对较
小,但凭借多年积累的研发和技术优势、产品系列布局优势、生产及质量管控优势、客户资源优
势,市场竞争力及运营效率较高,毛利率及人均创收等指标处于同行业可比公司中的较好水平。
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第六节 企业案例分析:恒辉安防
一、公司产品的市场地位
公司始终专注于功能性安全防护手套的研发、生产和销售,经过多年持续地研发投入和工艺改
进,掌握了数十种高性能涂层配方和浸渍工艺,以及高性能纤维新材料制备技术、包覆及针织技
术、专用设备适应性改造技术等一系列核心技术和工艺。
公司通过了 ISO9001:2008质量管理体系认证、BSCI认证,多项产品通过了欧盟 CE认证、美
国 ANSI认证、日本 JIS认证或 OEKO-TEXStandard100认证等严格的国际级认证,符合欧盟、美
国、日本等国家或地区相关规范标准或要求,赢得了国内外客户的认可和信赖,产品销售区域覆盖
全球 50多个国家和地区,并赢得了美国 MCRSafety、美国 PIP、英国 Arco、日本绿安全众多国际
知名品牌商的认可和信赖,建立了长期稳定的合作关系;同时,公司以美国、日本为试点,积极加
快公司自主品牌的推广,进一步扩大公司的市场影响力。
2017年至 2020年 1-6月,公司功能性安全防护手套产品销售收入分别为 43,万元、
49,万元、58,万元和 33,万元,其中,出口金额分别为 40,万元、
47,万元和 55,万元和 31,万元。
报告期内,公司功能性安全防护手套出口金额及市场占有率情况如下:
单位:亿元
项目
2020年
1-6月
2019年 2018年 2017年
公司功能性安全防护手套出口规模注1
中国针织类功能性安全防护手套岀口规模注2 - -
占比 - - % %
注1:公司功能性安全防护手套出口规模是公司当年出口产品的金额。
注2:中国针织类功能性安全防护手套出口规模根据UNComtrade统计数据,并按当年平均汇率换所得
出;2019年出口规模数据尚未公布。
凭借持续的技术开发、严格的质量控制和稳定的产品性能,公司功能性安全防护手套的销售及
出口规模逐年增长,市场影响力不断扩大,已跻身于我国功能性安全防护手套领域的第一梯队。
二、公司的竞争优势
(1)研发和技术优势
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公司是江苏省科技厅、财政厅、国税局、地税局联合认定的高新技术企业。自成立以来,公司
长期专注于功能性安全防护手套的研发和产业化,建立了一支对产品设计、生产工艺有深厚理论功
底和丰富行业经验的研发团队以及相应的专用设备制造及适应化、智能化、数字化改造的技术团
队,并进行持续地技术创新和工艺改进。公司已形成较为成熟的自主知识产权和核心技术体系,具
备为客户提供产品及整体解决方案的能力,拥有五十余种高性能涂层配方和二十余种浸渍工艺,以
及高性能纤维新材料制备技术、百余种纱线包覆技术、针织技术、专用设备适应性改造技术等一系
列核心技术和工艺,截至 2020年 6月末,公司拥有 78项专利授权,数十项专利正在申请过程中。
公司多项产品通过了欧盟 CE认证、美国 ANSI认证或日本 JIS认证等严格的国际级认证,符合欧
盟、美国、日本等国家或地区相关规范标准或要求。
公司持续保持对手部安全防护领域技术前沿前瞻性研究,在新材料领域,公司掌握了含有石墨
烯的高性能纤维生产关键技术;在新产品设计及生产工艺方面,公司开展了石墨烯导电聚氨酯手
套、氯丁胶乳防化长筒手套、石墨烯发热缝制手套、高等级防切割手套等多个研发项目;在生产及
检测设备领域,由于下游不同应用领域对手部防护方案和性能要求不同,而相应的生产及检测设备
缺少专业制造商,公司研发团队根据下游需求和产品特点,对设备进行适应性改造,掌握了特殊性
能和特殊环境下使用的产品设计生产能力,具有较强的定制化研发能力。
(2) 产品系列布局优势
由于功能性安全防护手套面向下游机械加工、汽车制造、建筑工程、农业渔业、采矿冶金、石
油化工、电子制造、户外装备、消防装备以及军用装备等众多领域,不同应用领域对手部防护产品
的性能要求不同,因此,下游市场需求多样化特征要求功能性安全防护手套规格品种多样,而下游
客户亦更倾向于集中组合采购以加强品质管控、降低采购管理成本。
公司是国内较早从事功能性安全防护手套业务的企业之一,也是目前我国功能性安全防护手套
产品规格较为全面、产品结构较为完整、配套能力领先的企业。经过十几年深耕细作,公司已形成
了超细发泡系列、高耐磨系列、磨砂系列、防切割系列等系列产品,拥有 7G、10G、13G、15G、
18G等各种针数的通用纱线、特种纱线手芯,丁腊、PU、天然乳胶等浸渍涂层,以及高耐磨、磨
砂、出纹、发泡、超细发泡、固化、光面、超软等生产工艺,产品规格型号多达百余种,能够满足
不同应用领域所需的纱线、针数、涂层、功能的不同组合,从而为客户提供功能性安全防护手套产
品一站式服务,增强客户粘性,提升公司市场竞争力。
(3) 生产及质量管控优势
功能性安全防护手套系为工作人员配备的与工作危险系数相匹配的个人防护用品,既可以有效
保护手部安全,又可以实现在特殊工作环境下手部功能的有效提升,其产品质量及其稳定性关系到
使用者安全,亦为行业内企业竞争力的重要体现之一。
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公司自设立以来始终将产品生产工艺控制和产品质量保障放在首位。在生产过程中,公司强调
对生产工艺各流程的优化和控制,一方面,通过不断优化涂层配方,持续改进包覆、针织、涂层浸
渍等关键工艺参数,巩固和提升公司产品的技术水平和质量可靠性;另一方面,通过对生产和检测
设备进行适应性改造,实现生产线运行状态实时自动检测和故障实时检测,能够对生产过程中的温
度、湿度、生产线运行速度和位置等关键工艺参数进行实时诊断分析,提升公司产品生产效率和产
品质量稳定性。在产品质量管控方面,公司坚持采用国际化的质量管理体系,对标国际领先企业的
管理水平,建立了健全的质量管理体系,对供应商遴选、原材料采购、产品设计、试制、生产和售
后服务等进行全流程质量管控。公司已通过了 ISO9001:2008质量管理体系认证,公司产品通过了
欧盟 CE认证或美国 ANSI认证等严格的国际级认证,市场竞争优势明显。
(4)客户资源优势
公司客户主要集中在欧洲、美国、日本等对安全防护要求较高、意识较强的地区,以全球知名
的安全防护品牌商为主,部分知名品牌商已有数十年安全防护用品经营历史,高度重视自身品牌形
象,因此,该等品牌商在选择供应商前,通常对供应商资质有非常严格的审定程序,在审定过程中
会对供应商的设计研发能力、生产流程、质量管控、服务弹性、个性化订单快速响应能力、全球供
应能力甚至经营状况等诸多方面提出严格要求。功能性安全防护用品知名品牌商对供应商的资质审
定时间较长,部分品牌商甚至需要 1-2年时间,再通过一段时间的小批量供货测试后才能正式成为
其供应商。考虑到对供应商的审定周期长、标准要求高、双方投入大,安全防护用品制造商通过资
质审定后,将被纳入品牌商的全球供应链,双方结成较为长期、稳定的合作关系。
经过多年的国际市场拓展,公司已与美国 MCRSafety、美国 PIP、英国 Arco、日本绿安全等众
多全球知名的安全防护品牌商建立了长期稳定的合作关系,相较于一般客户,该等优质客户市场竞
争力强,产品需求稳定,为公司业务的快速发展奠定了基础,同时,该等客户对产品设计和质量等
方面要求严格,产品附加值较高,保证了公司较高的盈利水平。
三、公司的竞争劣势
(1)产能瓶颈和产品结构调整
报告期内,公司产能瓶颈明显,产能利用率较高,产能限制已对公司订单承接情况产生影响,
进而影响公司竞争优势转化为经济效益的效率。为保障公司产品质量和交货速度,公司亟需进行生
产线自动化升级改造和扩产。
此外,公司生产的功能性安全防护手套已广泛应用于汽车、机械制造、冶金、石化、电力、电
子等行业,市场认可度较高,但下游市场需求特征不断变化,一方面军用装备、消防、户外装备等
高端产品市场需求提升,另一方面,低端产品市场竞争愈来愈激烈,公司需进一步优化产品结构,
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丰富产品线,拓展新的应用市场,提高高端产品市场占有率,强化公司的盈利水平和抗风险能力。
(2) 国内市场影响力相对较弱
公司自成立以来,主要从事功能性安全防护手套产品的研发、生产和销售,客户以境外安全防
护用品品牌商为主。公司境内业务起步相对较晚,市场影响力相对较弱。随着我国对劳动作业安全
防护的重视程度、企业及从业者的安全防护意识不断加强,国内功能性安全防护手套市场需求不断
扩大,为抢占国内市场、提升公司国内市场竞争力和经营业绩,公司需加大营销网络建设、提高市
场拓展力度,大力推动国内市场业务的发展。
(3) 融资手段相对缺乏
功能性安全防护手套行业下游应用领域广阔,不同应用领域对产品性能需求不同,产品定制化
特征明显,对生产企业的产品设计研发能力、生产供货能力要求较高,因此,要求生产企业有较大
规模的固定资产投资和研发投入。随着产品技术更新和国内外市场的逐步拓展,公司需不断投入资
金进行技术升级、生产能力提升、销售团队建设等。目前,公司经营主要依赖自有资金,限制了公
司进一步扩大规模、以及新技术和新产品的研发进度,对公司长远发展产生不利影响。
第七节 2021-2025 年我国手部安全防护用品行业发展前景及趋势预测
一、面临的机遇
(1)法律体系及行业标准不断完善,推动行业发展
手是参与日常生产、生活的重要部分,具有无可替代性,但其受伤害率在各类工伤事故中占比
较高。为保护员工在生产、劳动过程中的安全与健康,各国均在逐步建立、健全职业安全与健康法
律体系及行业标准,要求可能对手部造成伤害的工作须为员工佩戴防护手套,该等监管体系的不断
完善,将不断推动功能性安全防护手套行业的发展。
欧洲、美国、日本等发达国家工业化起步较早,已逐步建立了相对完善的职工安全与健康监管
体系。美国《职业安全与卫生标准》规定用人单位须根据工作性质、环境、危险因素等,为员工佩
戴防护手套;欧盟指令 89/656/EEC规定了劳动者在工作中使用个人防护用品的最低要求;日本
《工业安全和健康法》中规定在工作中可能遇到各类危险时,用人单位应当采取必要措施以防止员
工受到伤害。发达国家个人防护用品完善的监管体系为功能性安全防护手套的行业发展提供了良好
的政策环境,并奠定了稳定的市场刚性需求。
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我国及其他发展中国家随着国民经济的不断发展,职工安全健康及个人防护用品相关的法律体
系及行业标准均在逐步建立、健全。我国颁布了《劳动法》、《安全生产法》、《用人单位劳动防护用
品管理规范》等关于要求使用劳动防护用品的法律法规,制定了具体的《劳动防护用品配备标准
(试行)》、《个人防护装备选用规范(GB/T11651-2008)》标准及规范,下游应用领域如化工、机
械、冶金等行业亦颁布了具体使用防护手套的规定。我国相关监管体系的逐步建立、完善,将推动
我国功能性安全防护手套行业与国际接轨,促进行业内企业健康、快速发展。
(2)全球产业转移,促进我国行业转型升级
我国功能性安全防护手套行业起步较晚,市场供求均以一般性能的功能性安全防护手套、普通
安全保护手套为主,但随着全球制造业的产业转移,我国企业逐步嵌入到国际功能性安全防护手套
产业链中,进行专业化发展和国际化合作,实现了产业快速转型升级。一方面,凭借原材料供应、
产业链配套及劳动力优势,我国成为全球功能性安全防护手套的生产制造中心,产品出口额占全球
进口额的比例已超过 45%;另一方面,国际功能性安全防护手套品牌商对生产企业具有严格的资质
认证、质量及产品设计研发能力等要求,我国部分先进企业在研发设计、生产工艺、质量控制、企
业管理等方面与国际接轨,掌握了高端产品的技术研发能力和生产能力,产品附加值不断提高,改
变了以往低成本发展模式及产业链末端地位,加快了产业转型升级速度。
此外,我国行业内企业的不断发展,亦培育了国内功能性安全防护手套行业的终端市场需求,
进而推动了行业内消费升级,将为行业发展创造了更多机遇。
(3)安全防护意识不断增强及新材料创新应用,市场空间持续释放
① 我国及其他发展中国家安全防护意识不断增强,带动增量市场需求
欧美日等发达国家健全的监管体系、安全防护意识和消费习惯等,使该等市场为功能性安全防
护手套行业提供了巨大且稳定的市场刚性需求,而发展中国家功能性安全防护手套的消费市场尚未
完全开发,有望为行业带来较大的增量市场需求。近年来,发展中国家国民经济快速发展、法律体
系不断健全及人民生活水平不断提高使该等国家的企业和个人安全防护意识不断增强。因此,在中
国、印度、墨西哥等经济发展速度较快、劳动人口规模较大的发展中国家,功能性安全防护手套新
增市场需求持续增长,潜在发展空间巨大。
② 高性能材料创新应用,带动产品应用领域不断扩大
功能性安全防护手套主要用于需要个人防护的工作场景,以防护手部遭遇危险因素的伤害。随
着现代工业的不断发展,工作场景环境复杂程度进一步加深,对功能性安全防护手套的性能提出了
更高的要求,针对不同工作场景,既要具备良好的防切割、抗穿刺、耐高/低温、防化、防油污、
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防震防护性能,又要具备柔软、轻薄、透气、佩戴贴合度高等良好的舒适程度,新材料的创新应用
为解决这一问题的有效手段。
以 HPPE、芳纶等纤维为代表的高性能纤维具有高强度、防切割、防撕裂、耐高/低温、耐化学
腐蚀、抗冲击、电磁波透射率高、摩擦系数低等优秀的物理机械及化学性能,该等新材料的创新应
用能够有效提高产品的防护性能,并将功能性安全防护手套的应用领域进一步延伸,如侧重防切
割、防穿刺、防爆等性能的军用装备领域,侧重防火、耐火性能的消防领域,以及侧重防切割、高
耐磨、防穿刺的其他工业领域,除劳动作业外,还延伸至侧重防滑、耐磨、吸汗、透气等性能的户
外装备领域。新材料的创新应用进一步提高了产品性能,延伸了产品应用领域,将促进功能性安全
防护手套市场空间的持续释放。
二、面临的挑战
(1)对国外市场依存度相对较高
目前,功能性安全防护手套的主要消费市场集中于欧美日等地区,国内市场需求仍处于市场培
育阶段,国内功能性安全防护手套生产企业对境外市场依存度相对较高,经营业务发展容易受到进
口国经济形势、贸易政策等因素的影响,且外销为主的业务模式下,人民币汇率变动、出口退税政
策的调整亦会对行业整体经营利润产生影响。
(2)自主品牌影响力较弱,市场渠道建设亟待加强
在功能性安全防护手套全球产业链中,国际品牌商拥有品牌优势,掌握成熟的市场渠道,占据
产业链的价值端,市场竞争力较强;而我国从事功能性安全防护手套的生产企业主要以 OEM、ODM
模式为主,尽管少数先进企业随着 OBM业务的拓展,自主品牌销售规模不断扩大,但行业整体自主
品牌较少、影响较弱,降低了行业整体的竞争优势和盈利能力。
三、功能性安全防护手套产品发展趋势
(1)功能性安全防护手套逐步替代普通安全防护手套
功能性安全防护手套为特种纤维或通用纤维针织手芯并与丁腊胶、PU胶、天然乳胶等涂层结
合而成的安全防护手套,随着涂层配方及浸渍工艺水平不断升级,行业内生产企业逐步实现了防切
割、高耐磨、抗穿刺、耐高/低温、防化、防油污、防震、油性环境下摩擦系数高等防护性能和柔
软、轻薄、透气、佩戴贴合度高等舒适程度的有效结合,且产品性价比较高。而普通安全防护手套
为我国工业生产中常见的普通纱线手套,使用寿命较短,防护性能较弱。
目前,欧洲、美国、日本等发达地区功能性安全防护手套在各类工作环境中使用率相对较高,
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发展中国家主要以棉纱类普通安全防护手套为主,功能性安全防护手套替代普通安全防护手套已成
为各国安全生产及劳动保护的发展趋势。
(2)功能性安全防护手套中,特种纤维类手套逐步替代通用纤维类手套
特种纤维主要为以 HPPE、芳纶、超高分子量聚乙烯纤维等为代表的高性能纤维新材料,其高
强度、防切割、防撕裂、耐高/低温、耐化学腐蚀、抗冲击、电磁波透射率高等物理机械及化学性
能突出,因此,特种纤维功能性安全手套的防护性能明显优于棉纱、涤纶等通用纤维功能性安全防
护手套,能够满足侧重防切割、高耐磨、防穿刺等防护要求的工业领域,侧重防火、阻燃、耐高/
低温等防护要求的消防领域,侧重防切割、防穿刺、防爆等防护要求的军用装备领域,以及侧重防
滑、耐磨、透气等防护要求的户外装备等领域的防护需求。
功能性安全防护手套领域使用的高端特种纤维主要为进口材料,来源于美国杜邦公司、荷兰
DSM公司、日本东洋纺公司、美国 Honeywell等国际知名公司,该类产品市场供应量相对有限,其
价格亦约为通用纤维价格的 5-30倍,因此,特种纤维类功能性安全防护手套产品产能较小、单位
价格较高,终端市场需求仍处于培育过程中。我国高度重视高性能纤维材料的研发及产业化,《化
纤工业“十三五”发展指导意见》、《产业结构调整指导目录》等均将高性能纤维材料列为鼓励类、
优先发展的高技术产业,近年来,我国国产高性能纤维材料已逐步形成了一定的市场竞争力。
随着特种纤维材料市场供应逐步扩充,特种纤维类功能性安全防护手套市场需求将得到持续释
放,逐步实现对通用纤维类功能性安全防护手套的替代。
四、功能性安全防护手套市场需求前景
(1)功能性安全防护手套市场刚性需求及潜在需求广阔
功能性安全防护手套广泛应用于机械加工、汽车制造、建筑工程、农业渔业、采矿冶金、
石油化工、电子制造、户外装备、消防装备以及军用装备等众多领域,且功能性安全防护手套
属于易耗品,其需求量与下游应用领域的生产强度、从业人数直接相关,市场刚性需求量较大,
且市场需求随下游行业发展持续增长。
以使用功能性安全防护手套最为广泛的建筑、采矿及制造业为例,我国功能性安全防护
手套的潜在市场需求情况测算具体如下:
中国主要下游行业功能性安全防护手套需求测算4
项 目
从业人数
(万人)
人均年耗用金额
(美元/人/年)
功能性安全防护手套进口/耗用
额(万美元)
欧 盟 4,419 268,027
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美 国 1,651 173,392
日 本 1,550 49,809
平均值 - -
中国潜在需求 7,734 509,955
根据欧盟、美国、日本等地区的建筑、采矿及制造业从业人数及该等地区 2017年功能性安全
防护手套进口额,折算人均耗用情况,据此测算我国功能性安全防护手套的潜在市场需求约为 51
亿美元,将超过欧盟、美国、日本等地区的总需求。
未来,随着以中国、印度等劳动人口众多的发展中国家工业化进程的推进、法律法规的完善、
人们安全防护意识和消费水平的增强,全球功能性安全防护手套市场刚性需求及潜在需求广阔。
(2)功能性安全防护手套下游应用领域不断扩展
功能性安全防护手套防护功能和应用领域的特殊性,决定了其行业发展与经济发展水平、
社会文明程度直接相关。功能性安全防护手套逐步从机械加工、汽车制造、建筑工程、农业渔业、
采矿冶金、石油化工、电子制造等领域的职业安全防护,逐步向户外活动中的安全防护需求拓展,
功能性安全防护手套将逐步从“特殊需求产品”逐步转变为人们生产生活不可或缺的“大众日常用
品”。
此外,随着功能性安全防护手套所使用的纤维材料的不断创新,高性能产品不断涌现,逐步实
现对军事国防安保领域、公共安全应急产业、航空航天产业等高端领域拓展。
因此,下游应用领域不断拓展将进一步扩大功能性安全防护手套的市场空间。
五、行业市场供求状况及变化趋势
(1)总体供需态势
功能性安全防护手套起源于欧美日等发达地区,经过多年发展,该等地区成为功能性安全防护
手套的主要消费市场;中国凭借技术研发、原材料供应、产业配套及人力成本等优势,逐步发展成
为功能性安全防护手套的全球生产制造中心,行业内企业主要面向欧洲、美国、日本等地区销售。
对于普通安全防护手套,主要以我国自产自销为主。行业内市场总体供求态势相对稳定。
(2)市场供给情况及变化情况
我国是功能性安全防护手套的主要出口国,出口额占全球进口额的比例超过 45%,行业内高端
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产品市场供给相对较少,产品主要来自少数具备研发、技术和规模化生产优势的企业,主要面向国
际市场;同时,国内生产普通安全防护手套、一般性能的功能性安全防护手套的生产企业数量众
多、产品产销量规模较大,主要面向国内市场。但随着行业的不断发展,市场供给呈现出优势企业
市场集中度逐步提高及产品由低品质、低附加值向高品质、高附加值转变的态势。
(3)市场需求情况及变化情况
功能性安全防护手套是相关法规或行业标准要求配备的手部安全防护用品,主要应用于各种工
业生产及其他作业活动中,下游应用领域广泛,且属于企业日常经营中的易耗品,市场具有稳定的
刚性需求。欧洲、美国、日本等发达地区是功能性安全防护手套的主要消费国,该等国家经济态势
良好,功能性安全防护手套市场需求稳定;同时,以中国、印度等为代表的发展中国家,劳动人口
众多,目前市场需求以价格低廉的棉纱类普通安全防护手套、一般性能的功能性安全防护手套为
主,随着人们的安全防护意识逐步加强,且安全生产及劳动保护相关法律体系及行业标准正在逐步
建立、完善,将逐步实现功能性安全防护手套对普通安全防护手套的替代,将为功能性安全防护手
套带来广阔的潜在市场需求。
六、行业利润水平的变动趋势及变动原因
传统的普通安全防护手套因其技术水平较低、制造工艺简单、防护功能较弱,且生产厂商数量
众多、产品良莠不齐,产品利润率水平相对较低。
功能性安全防护手套行业涉及高分子材料、精细化工、纺织、机械自动化等多个领域学科交
叉,产品技术含量、工艺难度、产品附加值均较高,且产品主要面对欧洲、美国、日本等发达地
区,价格敏感度相对较低,产品利润率水平整体处于较高水平。特种纤维类功能性安全防护手套为
高端产品,因其防切割、抗撕裂、防穿刺、防化、耐高/低温等防护性能突出,产品价格相对较
高,产品利润率亦保持较高水平。
从中长期来看,由于下游应用领域的刚性需求,细分行业利润率出现大幅波动的可能性较小。
未来产品结构的调整将使新材料产品、高技术含量和高性能产品占比不断提高,行业内具有自主研
发能力优势的企业盈利能力将进一步增强。
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第三章 企业产品竞争战略的基本类型与选择
企业战略的类型与企业战略的定义是两个关系密切的问题。企业战略类型与企业战略定义一样
也是一个动态的范畴。至少到现在为止,企业战略的表现形式和具体的选择可以说是非常多种多样
的,每一种具体的选择都会有或大或小的区别,当然每一种选择都有其充分的理由和具体的条件。
我们之所以尝试对企业丰富多样的战略选择进行分类,不是想限制企业的战略限制,而是想在很短
的时间内告诉企业管理者,他们有多少种基本的选择以及每一种选择的基本理由是什么。
第一节 企业产品竞争战略的特点
产品竞争战略是产品竞争的核心,是产品文化的体现,产品竞争战略具有如下显著特点:
一、目的性
产品竞争战略规划的是产品长远发展的纲要,是相当一段时间内的总体目标。目标的确定是产
品竞争战略的重要组成部分,是构成产品竞争战略的重要要素。
二、对抗性
产品竞争战略是为了击败竞争对手,占领市场而制订的。产品竞争战略是产品竞争双方竞争实
力、手段、途径的谋划。产品竞争的胜负很大程度上取决于产品竞争战略的优劣。
三、稳定性
产品竞争战略不同于一般的策略、手段、方法,它不能根据产品竞争环境的变化而调整,产品
竞争战略具有长期性、稳定性。
第二节 产品竞争战略的基本类型与选择
产品竞争战略包括差别化战略、价格战略、时间战略、全球产品战略和自我淘汰战略,其中差
别化战略和价格战略是基本竞争战略,时间战略、全球产品战略和自我淘汰战略是支持性竞争战
略。确立产品竞争战略就是规范产品竞争行为,它不仅从宏观上对产品竞争施加控制,而且在微观
活动中对竞争行为实行约束。
一、产品竞争战略的类型
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产品竞争战略的选择是一个复杂的过程,西方企业管理理论对产品竞争战略的分类提供了可惜
鉴的思路和方法。
产品竞争战略通常分为三类:
第一类是低成本战略又称总成本领先战略。
它的内容是在扩大生产规模的基础上,通过降低产品成本,加强成本管理,严格控制费用,取
得高于同行业一胶水平的收益,并能使产品以价廉为优势,迅速扩大市场占有率。低成本战略一般
是建立在规模经济基础上,它可以获得超额利润,或者在降低成本的同时采取降低价格的策略,以
吸引更多的消费者,达到荫利多销的效果。低成本战略的缺点是成本降低总是有限的,特别是当投
资与成本达到临界点后,再降低一个单位的成本,会需要几个单位或几十个单位的投资。这给产品
生产者制定产品竞争战略时提出了新的课题和考验。
第二类是差别化战略,又称别具一格战略。
指在产品或服务上突出企业特色,树立独具一格的产品和企业形象,从而形成自己固定的消费
者群。产品生产(经营)者不受成本限制,可以直接获取较高的收益,同时可以避开价格竞争和替代
品生产者的威胁。差别化战略的缺点是企业不可能同时扩大产品市场占有份额,产品成本代价高
等。
第三类是专一化战略。
该战略是根据市场细分理论,在对整个市场调查分析的基础上,找出企业的主攻目标市场,实
际上是把市场差别化。细分市场只是选择目标市场的过程,企业以现有产品打入重新选定的目标市
场,这不需要增加对成本的投资,不需要改变产品的内在质量。专一化战略的盈利潜力很大,目标
市场一般比较稳定。但专一化战略的缺点是目标市场的相对固定确定了产品的市场占有份额比较
小。因上述三类具体的产品竞争战略在实施的方法上还可分为防御型和进攻型战略。防御型战略是
指企业以顺应外部环境作为制订战略的依据,消极地适应环境,维持现有规模的基础上调整产品结
构、生产量等。进攻型战略是企业不是被动地受环境约束和摆布,而是主动出击,去创造和发展新
的环境。两种方法和三类战略可以排列组合成多种产品竞争战略。
二、产品竞争战略的选择
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对产品竞争战略的选择过程实质上就是产品竞争战略的制定过程。产品竞争战略选择的条件就
是制定产品竞争战略的客观依据。
首先企业自身条件及内在要求是产品竞争战略类型选择的主要依据,从产品看,采取什么样的
战略组合应先分析本企业产品的特性,例如与日常生活密切相关的产品宜采用低成本战赂,与日常
生活密切程度低的产品可根据其它条件选择其它战略;从需求看,是否具有价格弹性,如弹性大的
产品比较适宜采用低成本矿略;从企业资金技术状态看,资金充足,技术力量比较强的企业可以采
取低成本战略和差别化战略等。上述种种条件与产品竞争战略类型阳台是以理论化与理想化为前提
的。我们在实际的产品竞争战略的选择时,切忌机械理解与照搬,要选择众多的战略,然后进行优
化;
其次,产品竞争环境与竞争对手的力量对比是选择产品竞争战略方法类型的重要依据。竞争对
手的强、弱或与自己实力相当时,都应采用不同的竞争战略,竞争环境的市场需求量,国家的法
令、政策,原材料的供应,社会消费观念与生活方式等等都是我们制定产品竞争战略的客观依据。
产品竞争战略的选择是一个复杂的系统工程。它不仅要考虑外界竞争环境及对手实力,而且要了解
自身条件;它不仅要考虑动态要素,还要考虑静态要素;不仅要选择适当的产品竞争战略,还必须
制订实施战略的策略、手段、途径与方法。
产品竞争战略的选择并无固定模式及规律可循。产品生产(经营)者应根据内外部条件运用创造
性思维进行探索性的选择与摸索。
三、产品竞争战略措施
产品竞争战略选择后,就必须采取一系列措施以保证竞争战略的实现。
产品竞争的人才措施。
人才通常是指具有某方面技能的人的总称。在现代社会中,产品的竞争实质上是人才的竞争。
产品竞争的人才措施就是指怎样发现、挖掘、培养企业人才并有效地将这些人才组合的方法与途
径。产品竞争需要四类人才:一是要着力发展高技术人才;二是要重点发展经营管理型人才;三是
要以发展技能型人才为重点;四是要培养综合型人才。人才措施分三部分:第一,发现、网罗人
才,制订有效措施,采取多种方法与途径引进入才并注意发现企业内部的人才;第二,采取有效措
施培养人才。人才需要知识更新,需要去培训,才能为产品竞争服务,赢得利润;第三,合理地使
用人才。
产品竞争的技术措施。
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产品竞争与技术有着天然的联系。只有靠技术创新产品才能在竞争中获胜,产品竞争获胜又可
推动企业技术进步。广义的技术包括产品技术和经营技术。技术措施一般持指产品技术措施,它有
两种思想,一是通过技术变革开发新产品,二是通过工艺技术变革,保留原产品,只对产品功能作
一些调整。究竞利用那种思想应视企业内外部条件与环境而定。
产品竞争的管理组织措施。
产品竞争中的管理组织形式大致分两类:一是集中的管理组织,管理组织的权限高度集中;二
是分散的管理组织,管理组织的权限相对分散。究竟采用哪种管理组织形式对产品竞争有利,应该
视企业的生产特点、产品性质、技术条件、人员素质及外部竞争环境而定。
产品竞争的文化措施。
产品竞争是产品文化的组成部分,产品文化又将影响产品竞争。产品文化包括了产品价值观、
经营旺则、产品道德、产品制度等一系列的观念、意识以及与之相适应的制度等。文化措施不同于
产品文化,它具有局部性和阶段性,它是产品文化农产品竞争中的应用与体现。产品竞争的文化措
施以产品价值双为核心,来促进产品竞争。产品价位观包括以人为中心的价值规范,以产品为中心
的价值规范,以服务为中 4、的价值规范,以顾客为中心的价值规范四种价值规范。产品文化措施
既抽象又具体,它是在产品竞争的具体行为中形成的观念,并将这些观念上升到理性,转化成为人
们共同遵守的行为规范,来调整与约束产品竞争主体的行为。
第三节 产品竞争策略的基本类型与选择
企业在其产品营销战略确定后,在实施中所采取的一系列有关产品本身的具体营销策略。主要
包括商标、品牌、包装、产品定位、产品组合、产品生命周期等方面的具体实施策略。企业的产品
策略是其市场营销组合策略中的重要组成部分。
产品策略是企业为了在激烈的市场竞争中获得优势,在生产、销售产品时所运用的一系列措施
和手段,包括产品定位、产品组合策略、产品差异化策略、新产品开发策略、品牌策略以及产品的
生命周期运用策略。
一、产品组合竞争策略
产品组合策略实质上就是根据目标市场的实际需要,对产品组合的深度、广度进行决策,以充
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分利用企业资源,达到产品组合最优化。
所谓产品组合深度是指企业每一条产品线中产品项目的多少。产品组合广度是指企业多条产品
线组合形成的宽或窄的程度。在产品竞争中,企业对产品深浅宽窄组合的选择要考虑竞争对手及自
身的情况,同时还应考虑战略目标及战略类型。深的产品组合策略能够扩大目标市场,满足同类产
品的不同层次的消费需求,提高市场占有率。浅的产品组合策赂实际上是单一生产,它能集中力量
发展企业专长,有条件创名牌产品,稳定市场占有率,便于批量生产,降低成本。宽的产品组合策
略可以从多方面满足消费者的需要,加强产品竞争的应变能力,减少经营风险。窄的产品组合策略
可以集中各种资源,提高专业化水平,降低成本,加速资金周转。产品组合策略实践中是相互交叉
的,可以彼此组合采用,形成复合的产品组合策略。
二、产品生命周期的竞争策略
产品生命周期是指产品从进入市场到被市场淘汰的全过程。一般分为投入期、成长期、成熟
期、衰落期。每个阶段都具有相应的产品营销特点,因而采取不同的产品经营策略。产品生命周期
不同阶段的不同策略的成功选择是产品竞争成功的关键。
三、产品产量策略
产品产量是指产品存在发展的规模、程度、速度、水平等。产品产量竞争是指产品生产批量大
小、发展速度快慢的比较过程。产品产量是企业获取经济效益的重要条件,是产品占领市场的重要
手段。产品产量策略是研究产品生产规模、程度、速度、水平发展速度多少为合适的方法。
四、产品品种竞争策略
产品的品种主要指不同性能的产品和同类产品的型号、规格、系列、款式等特性的总和。产品
品种策略主要是指产品多样化、系列化和新颖化的方法与技巧。产品品种是适应消费者多层次需
求,使之成为占领市场的重要手段。产品品种是适应科技发展和获得生存发展的重要途径。产品竞
争促进产品品种发展,产品品种的发展使企业在产品竞争中获胜。
五、产品价格竞争策略
产品价格是价值的货币表现。产品价格竞争是指产品生产、经营者之间为了推销产品、占领市
场、获取利润、击败对手而采取的订价策略、订价方法的争夺活动。产品价格策略是销售产品、获
取利润的主要手段,同时是战胜对手、占领市场的重要途径。价格要以价值为基础,同时反映供求
关系变化和符合国家法令。
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六、产品销售竞争策略
产品销售策略是指产品生产(经营)者运用各种方法帮助顾客认识和注意产品或劳务,激发顾客
的购买欲望,促进产品或劳务转移的技巧与手段。
七、产品服务竞争策略
服务是指不以实物形式,而以提供活动服务的形式,满足他人某种特殊的需要。服务竞争策略
是指通过增加服务项目,提高服务质量来扩大产品销售量和劳务量的争夺方法与技巧。服务竞争策
略的原则是用户至上,用户第一。
八、产品质量竞争策略
质量是产品的生命,它直接关系到消费者的切身利益。在价格为一定的情况下,提高产品质
量,会使消费从购买产品中得到更多的利益,提高产品对消费者的满足程度。反之,降低产品质
量,会减少消费者从购买产品中应得的利益,降低产品对消费者的满足程度。正因为如此,消费者
总是愿意购买物美价廉的商品,而不愿意购买质次价高的商品。生活水平的提高,使人们越来越重
视商品质量。实践证明,质优就有市场,靠提高产品质量去竞争,是成功的良策。产品质量包括:
产品的可靠性、先进性以及在形状、外观、包装装横等方面的适应性等,企业在哪一方面的改进,
都足以达到提高质量,增强竞争能力的目的。
九、产品创新竞争策略
当今时代是科学技术飞速发展的时代。科学技术的发展,一方面使产品更新换代的周期不断缩
短;另一方面改变着人们的消费观念和消费习惯,使产品畅销、流行的时间不断缩短。这就要求企
业努力开发新产品,以适应时代的发展,满足人们日益变化的需要。为此,企业必须掌握科学技术
和市场需求的变动趋势及变化规律,做到销售一代产品,储备一代产品,试制一代产品,开发一代
产品,保证新产品投入市场的连续性。
十、产品特色竞争策略
产品特色是指某一产品所拥有的其他同类产品所不具备的特点。由于产品特色能够赢得众多消
费者的偏爱,进而使之成为常用品或固定享用品,因此会在某种程度上取得垄断性竞争地位,使企
业在市场竞争中取得较大的主动权。产品特色集中体现在:“精”,即质地优良,做工精细。现在
人们的购买力不断提高,名优产品日益成为消费的重点目标。由于名优产品价高利大,可给企业带
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来丰厚的利润;“美”,即色泽、质地、造型、包装等清新高雅、美观大方。爱美之少人皆有之。
在其他条件相同时,美是消费者洗购商品的首要标准;“特”,即能满足消费者的特殊需要,如特
大、特小、特长、特短等,它对人们有特殊的吸引力,甚至可在一定时间内形成垄断市场的局面。
十二、产品交货期竞争策略
格守诺言,履行合同,及时交货,争取用户的信赖,这是市场竞争的一项重要策略。社会生产
和再生产过程是相互联系,不可分割的整体,许多制造业之间是互为市场的,商品企业也有先行企
业和后继企业间的联系。这在客观上要求工商企业的商品交易要严格按合同规定按期交货,以保证
其他企业生产经营活动的顺利进行。做到了这一点,就会赢得众多用户,反之就会失去众多用户。
十三、其他策略
产品竞争策略还有产品外观竞争策略、产品广告竞争策略、产品商标竞争策略、产品信息竞争
策略、产品科技竞争策略等。
第四节 产品生命周期及其策略分析
1989年,摩托罗拉公司研发出第一台可以支持无线网络的手持通话设备,俗称为“大哥大”,
它标志着我们的通讯进入了无线通话的时代。但现在早已看不到“大哥大”的踪影,无论一个产品
多么辉煌,也终会被市场淘汰,即产品是有它的生命周期的。產品的生命周期就是是从新产品的构
想一直到产品消失的整个过程。如“大哥大”一样,1989年作为新品推出,从最初消费者的新
奇,到逐渐被消费者熟悉,再到手机市场推出新品,最后被市场淘汰正是产品生命周期的四个阶
段,即产品的导入期,成长期,成熟期以及衰退期。
企业需要考虑的问题就是,在产品生命周期的每一个阶段,应该采取哪些市场策略才能使企业
获得最大利润,本文将对产品不同生命周期阶段的策略进行分析。
一、产品的导入期策略
市场上产品的种类千差万别,企业实力也各有不同,因此导入期采取的营销策略也应各有不
同,具体来说,企业可以将售价和促销费用作为考虑因素将产品的导入期划分四个策略。
当企业希望快速掠取市场关注度,快速掠取利润时,可以采取定价与促销费用双高的快速掠取
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策略,一些难以模仿的科技产品,市场威胁小,可以采取产品定价高而促销费用低的为缓慢掠取策
略;为了快速占领市场,改变消费者的购物习惯,可以采取产品定价低而促销费用高的快速渗透策
略;而一般消费者熟知产品性能的日常品则可以选用产品售价与促销费用双低的缓慢渗透策略。
二、产品的成长期策略
当消费者愿意改变行为习惯,去尝试购买并使用反馈很好,产品销量快速增长的时候,就进入
到了产品生命周期的第二个阶段成长期。长期的产品要做好四个方面即产品、价格、渠道和宣传。
笔者就以亚马逊的电纸书为例,来分析它是如何做好这四个方面的。
亚马逊旗下的电纸书 kindle是 2007年研发出的一款新型阅读器,采用的水墨屏还原了纸张的
感觉,降低了老式电子屏蓝光对眼睛的损害。
首先产品方面。Kindle自 2007至今年已经更新了四代,2007年的第一代 Kindle,是对称性
键盘,内存只有 250M,容量有限;2009年的第二代 Kindle外观美观轻薄,键盘设计也改进成更为
方便的全键盘,内存上升到 2G,还增加了文本朗读功能;2010年,第三代 Kindle布局更加紧凑,
屏幕更大,也开始增加了 WIFI,同时翻页速度也有了较大的提升;2011年第四代 Kindle全面进入
到了触屏时代,还提供了 100万种图书可供下载阅读,并增加了照明功能。因此,可以看到,亚马
逊在产品方面,一直不停发展,不断改善产品品质,满足消费者新增的各项需求。
其次价格方面。第一代 Kindle售价 400美元,第二代 Kindle售价 229美元,第三代 Kindle
售价 959人民币,第四代 Kindle售价仅为 558人民币。我们发现虽然电纸书的品质不断提升,但
其价格却不断下降,随着科技的发展,生产量的增加,生产成本不断下降,电纸书的价格更加合
理,越来越被消费者接受。控制价格,这也是在产品成长期中企业应该努力的方向。
第三渠道方面。Kindle也在不停的发展壮大,第一代 Kindle只有美国版;第二代 Kindle发
售了国际版,公开在 100多个国家发售;第三代 Kindle开始进入了全球发售渠道,第四代 Kindle
则是全球线上加线下全平台发售。作为消费者,Kindle这项产品获得的渠道越来越为丰富。
最后宣传方面。Kindle2012年全面进入中国市场,中国消费者开始对之是比较抗拒的,但是
亚马逊通过各种各样的的宣传、公益、自媒体平台活动活动,来向消费者展示电纸书的优点,成功
的吸引中国消费者的目光。
亚马逊的电纸书,从上市至今已经 10年,虽然得到了一些消费者的认可,但远远还没有到达
人人熟知的状态,因此这项产品是依然处于成长期,要继续将这四个方面深化,才能有可能向成熟
期迈进。
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三、产品成熟期的策略
成熟期的产品是指已拥有广泛的市场基础的产品,消费者使用比例非常高,即便不使用,也会
对这个产品的定位很熟悉,如提起海飞丝就知道它的主打功能是去屑。在产品的成熟期,企业的可
以采取以下三种改进策略:
第一,产品的改进。这个改进不仅像电纸书一样是纵向的升级,而且还包括横向的拓展。就如
伊利酸奶这一项产品,就横向扩展了七八种分类,就争取到了各种不同需求的消费者,进一步稳定
了市场份额。
第二,市场改进。伊利酸奶高端产品安慕希最新的一则广告,开发了酸奶的新用途——酸奶成
了水果、蛋糕、饼干的调味品,也就是它被赋予了新的使用方式,消费者经广告的引导,就会购买
尝试一,那么产品的销量就会得以扩大。所以,企业对于成熟期的产品要开发一些新的用途,吸引
新的用户扩大市场份额。
第三,市场营销组合的改良,包括产品的价格、渠道和宣传等。企业可以以购买折扣,促销等
方式变相降价,也可通过有奖销售的方式刺激消费者购买。其中最重要环节就是宣传。如安慕希在
2014年冠名了中国好声音,让安慕希的品牌知名度进一步攀升。随后在 2015年,又独家冠名了热
门综艺奔跑吧兄弟第二季和第三季,使安慕希的销量和话题热度随着节目的播出又有了新一轮的攀
升。
成熟期的竞争异常激烈,竞争者也颇具实力,企业要做好这三个改进策略,来争取产品在成熟
期的时间尽量延长,争取稳定的市场份额。
四、产品衰退期的策略
衰退期的产品销量下降速度快,消费者需求与举已转移,利润也相应下降,竞争者也相继退出
市场。面对衰退期,企业并不应盲目的退出市场,应按照产品的特性,延长其产品生命周期,为企
业增加利润。具体有以下四种策略:
第一,继续策略。一些已宣告停产的产品并不意味着使用者骤然为零,所以零部件一般也会保
持三五年的使用率,当产品市场消耗完毕,零部件也就自然退出市场,所以这部分产品并不需要特
意改变策略,还是相同的购买渠道,购买价格,等待市场自然消耗即可。
第二,收缩策略。收缩的是企业的投入,减少生产线,减少促销费用,依靠的是对产品有相当
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大的忠实消费者。比如说胶卷,现在还是有一小部分发烧友喜欢胶卷的质感,针对于这种属性,胶
卷这类产品就可以采取收缩策略,降低一切成本只维持忠实客户的销售。
第三,放弃策略。对于影响新产品的销量的产品要果断放弃。比如新款上市的汽车,若老款的
存在,会瓜分新款的销量,因此是需要企业果断放弃的。
第四,集中策略。即把资源集中在有价值的产品上,最有利的细分市场、最有效的分销渠道和
最适合的促销方式上,以其优势赢得尽可能多的利润。
综上所述,产品没有永远的“蜜月”,每种产品都有着自己的生命周期,企业要明确所处阶
段,调整营销策略,才能最大程度延长产品的生命周期,为企业获取最大的利润,使品牌得到长足
的发展!
第五节 以产品竞争力为基础的业务经营
以产品竞争力为基础的业务经营,是该类型企业可以取得显著成功的业务实现方式,也是该类
型企业特有的业务模式。
一、基于产品竞争的经营模式
在市场经济条件下,有效的经营模式有三种:⑴基于产品竞争的经营模式;⑵基于资源优势的
经营模式;⑶基于市场机会的经营模式。
其中,基于产品竞争的经营模式是更高级和更具优势的经营模式,也是中国企业转型升级的目
标模式。现今的苹果(Apple)、三星电子(Samsung)、高通(Qualcomm)、谷歌(Google)、通用电气
(GE) 、3M、宝洁(P&G)、波音(Boeing)、强生(J&J)、辉瑞(Pfizer)、英特尔(Intel)、西门子
(Siemens)、雀巢(Nestlé)、巴斯夫(BASF)、宝马(BMW)、博世(Robert Bosch)等等,都是基于产品
竞争的经营者,苹果公司更是在 iPod、iPhone和 iPad等产品成功的基础上,实现复兴并成为全球
典范。
二、基于产品竞争业务形式选择
卓越产品的需求创造力和自我营销能力,不仅可以使直接的产品经营业务的成功变得更加容
易,还会给企业带来更多其它的、关联的价值性业务机会,包括元素层次的竞争力要素经营、主体
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层次的企业为对象的经营,和延伸/衍生性的业务经营的机会,每一类业务又有许多具体的业务形
式,基于产品竞争的经营者有更大的价值性业务空间和更多的价值性业务形式选择,见下图 1。
其中,产品延伸服务,如通用电气公司的飞机引擎服务;金融服务,如通用电气公司的分期付
款、设备租赁和保险业务;品牌授权,如迪斯尼公司的品牌授权经营业务;品牌延伸经营,如迪斯
尼公司将一个品牌形象应用到多种产品上的经营活动;代理授权,如苹果公司对中国联通公司关于
iPhone手机的代理授权;广告,如谷歌等互联网企业的广告业务;平台经营,如苹果公司的 App
Store;专业职能服务,如通用电气公司的业务流程外包(BPO)服务,IBM公司的咨询服务等。
延伸/衍生业务经营,是对产品经营延伸或衍生出的业务机会和业务资源的再经营,如通用电
气公司的飞机引擎服务和金融服务,是对其产品经营延伸出的业务机会的再经营;品牌经营(包括
品牌授权、品牌出售和品牌延伸经营等),是对产品经营衍生出的消费者心理资源的再经营(品牌
是卓越产品的消费者心理效应);代理授权、广告、平台经营,是对产品经营衍生出的客户资源的
再经营;专业职能服务,是对产品经营衍生出的企业管理资源的再经营。
延伸/衍生业务经营具有非常大的业务创新空间;而且,通过延伸/衍生业务与其它各种具体业
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务形式的有机组合,还可能创新出更多、更高级的业务形式。
基于产品竞争的经营者,有丰富的业务机会,但并非实际经营着可能的全部业务组合。在产品
竞争力创造和生发的业务空间和机会的基础上,各企业根据收益最大化、竞争优势保护需要和条件
因素,甚至企业家偏好等选择、构建各自的现实业务体系。如苹果公司的产品经营和应用商店相互
强化的业务模式、高通公司以专利许可为主的业务模式、迪斯尼公司以衍生业务为主的业务模式和
IBM公司以服务为主的业务模式,都是以产品竞争为基础的业务模式的具体实践。
脱离产品竞争力基础的业务扩张和业务经营,包括在产品竞争力不在的情况下继续相关业务的
经营,可能会使企业陷入困境——如:1993年,由于计算机行业正处在更新换代的变革时期,硬
件产品利润率下降,同时竞争日趋激烈,市场遭到反应快且生命力极强的新兴企业的蚕食,作为硬
盘、PC等一系列 IT产品的发明创造者,当时世界上最著名的计算机企业 IBM公司的传统优势业务
大型主机销售急速下滑,个人电脑业务则一直不景气,公司走到了盛极而衰的最低点;1981年杰
克·韦尔奇就任 CEO时的通用电气公司隐现危机,也主要是因为大部分业务都没有了竞争力。
三、“核心-外围”结构
“核心-外围”结构,是该类型企业可以取得显著成功的组织实现方式。基于产品竞争的经营
者,是真正的虚拟企业;越是纯粹的基于产品竞争的经营者,像高通公司,虚拟化程度越高。
当专有知识的最大可能商业化应用所要求的组织体系超过单个企业的组织能力时,“核心-外
围”结构就应运而生。基于产品竞争的经营者,通过“核心-外围”结构扩展自己的研发能力、生
产能力、市场能力,及专有知识向更广泛领域的深度应用能力,整合基于资源优势的经营者和基于
市场机会的经营者。外围主体是该类型企业经营体系的有机构成,如富士康公司、App Store的应
用开发者相对于苹果公司;中国的手机品牌企业相对于谷歌和高通公司;上海大众、一汽大众相对
于德国大众公司;IBM公司在中国的各类代理商相对于 IBM公司;迪斯尼公司的授权经营商相对于
迪斯尼公司,等等——没有这些外围主体,核心企业的商业经营无法达到如此的高度、规模、深度
和广度。
基于产品竞争经营者,一般是将核心功能或功能中的核心、关键部分内化(包括:其中的创造
性、掘进性和有专有知识含量的功能,如产品研发、市场推广等;外部主体尚无力承接的功能;相
应的组织管理功能等);而将生产性、操作性和向更广泛领域的应用性开发等非核心功能或功能中
的非核心部分外化,交由外围主体实现,核心企业和外围企业共同构成价值的完整经营体系,见下
图 2。外围企业是核心企业的功能补充,有时还是一种重要的功能补充,如通过合资公司和代理商
进入一个受国家限制的市场。核心企业和外围企业结成一种共生关系,核心企业为外围企业创造业
务机会,外围企业解决了核心企业个体的有限性问题。
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基于产品竞争的经营者,外围主体不仅类型多,尤其是一般数量惊人,如:德国宝马集团,在
全球有 1900家供应商;苹果公司 App Store的应用开发者数量以超过 30万;IBM公司仅 2010年
在中国新签约的二级代理商数量就达到 1865家等。
对基于产品竞争的经营者而言,“核心-外围”结构的能量是巨大的,如:高通公司通过面向行
业的专利许可,使其专利技术每年可以使用在数亿部手机上,并获取相应的经济收益,这是“一体
化”型企业根本不可能实现的;苹果公司让全球有开发能力的 IOS应用开发者都在为其创造利润—
—基于产品竞争的经营者,通过“核心-外围”结构,以有限经营着无限。
基于产品竞争的企业也是轻资产型企业和知识型企业,拥有轻资产型企业的各项优势(包括借
助“核心-外围”结构,实现对全球廉价资源的利用,增加赢利和产品在成本上的优势,如苹果公
司通过富士康公司经营中国的廉价劳动力资源),并能始终保有扩张的势能——知识型企业的扩张
具有经济上的合理性,全球经营对其而言是最经济的。
四、“五维”组织
除了要处理产品、区域和职能三维关系外,基于产品竞争的经营者的组织设计,还要有效解决
另外两个问题:产品竞争力问题和“核心-外围”结构问题。三维的组织思维逻辑对这类企业而言
是不够的,至少需处理好五个维度及其关系的问题。
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产品竞争力问题,包括但不仅仅是研发体系的组织问题。研发体系之外的许多因素都对持续的
产品竞争力的产生有影响,包括:1.生产系统,尤其对以持续的“微”创新(包括在生产环节的改
进和创新)积累竞争力的企业,像许多日本企业,如果生产体系不能适应创新的节奏,创新将无法
实现,最终无法继续;2.先期业务,如果处理不当,先期业务可能会成为新产品、新业务创新的障
碍,柯达公司为我们提供了这方面的一个典型案例,虽然发明了数码摄影技术,但由于担心对胶卷
为主的业务构成威胁,柯达公司“把数码摄影技术视为敌人,视为会扼杀推动柯达销售及利润数十
年之久、以化学品为基础的胶卷及相纸业务的一股巨大而邪恶的力量”(摘自《纽约时报》1999年
12月 25日),拒绝接受数码技术达十年之久,使自己错过了数码摄影领域的诸多发展机遇,并最
终导致公司破产;3.外围体系,从前面内容中可以看出,如果外围体系不能适应企业的创新要求与
节奏,企业的产品创新同样难于实现或难以快速有效的业务化,许多创新需要外围主体“协同”实
现——这也是最近十年来,许多行业领导型企业更加关注对其外围体系进行整合的原因。产品竞争
力,是该类型企业进行组织设计时的,必须纳入系统思考的一个特别维度。
“核心-外围”结构问题,是该类型企业特有的组织问题。基于产品竞争的经营者,需要在产
品和业务从新生到成熟、退出的动态过程中,处理好企业核心功能边界的合理性问题、外围主体的
有效发展和培育问题等,并能将核心和外围融为一体。“核心-外围”结构,是该类型企业进行组织
设计时的,必须纳入系统思考的另一个特别维度。
基于产品竞争的经营者赢利能力更强,在产品自营力效应、业务模式效应和“核心-外围”结
构效应的作用下,该类型企业的赢利能力往往是其它类型企业的数倍、甚至数十百倍,除了可以弥
补巨额的产品创新投入外,还可以产生大量利润——这也是苹果公司目前能积累超过 1400亿美元
现金的原因。
在信息技术时代,基于产品竞争经营模式的优势更加凸显:信息技术省去了产品到达消费者之
间的所有步骤,卓越产品可以更容易行销全球市场,最终也只有价值创造者才能自主生存;信息技
术条件为更丰富的业务创新提供土壤,基于产品竞争的经营者的业务模式将会以更快的速度进化;
“核心-外围”结构更有效率,如核心企业可以在线同步审批供应商生产车间的质量文件、实时了
解渠道商的库存并进行补充,核心企业可以兼得企业和市场两种效率,基于产品竞争的经营者完全
可以构建最为理想化的“核心-外围”结构。
研究表明,中国的企业差不多都是基于资源优势和基于市场机会的经营者,且很多企业经营系
统的有效性不够、效率不高,整个国家经济增长只能依赖于资源消耗和需求拉动。中国企业转型升
级的目标是成为(包括新生)基于产品竞争企业,如不能转型,则符合逻辑的选择只有:要么封闭
市场以维持低层次生存;要么加入基于产品竞争型企业(主要来自发达国家)的外围体系,以依附
于核心企业的方式参与市场,获得有限的经营空间和赚取微薄的收益,正像中国的手机企业,2012
年出口量占全球市场近八成,赚取的利润却不到行业的 1%。这样,中国在开放的商业领域也就沦
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为发达国家这些企业产品(包括产品要素和衍生资源)的市场和工厂。
(本文发表在 2014年 4月《企业管理》上。作者为上海智栈企业管理事物所创始人兼首席顾
问。
第六节 获得产品竞争优势的基本类型与选择
一、获得产品竞争优势
赢得产品竞争至关重要,它是该类型企业整个经营大厦得以建立的基础,和可以取得显著成功
的根本原因。上世纪 80年代,通用电气公司就是在 CEO杰克·韦尔奇的产品“数一数二"定位原则
及相关变革下,走向新的发展高度,市值也从 1981年的 120亿美元增加到 2001年的超过 5000亿
美元。产品的竞争力是“根”,业务是“枝叶”,根深才可能枝繁叶茂;相反,如果“根基”不在,
“枝叶”自然枯萎——如今的诺基亚(Nokia)、黑莓(BlackBerry)、惠普(HP)、摩托罗拉
(Motorola)、柯达(Kodak)、雅虎(Yahoo),可能还包括索尼(Sony)等公司都是这种情形:在先期
产品优势丧失、甚或过时的过程中,没有推出新的、有同等竞争力的产品,这些曾经的基于产品竞
争的经营者,在偏离或没能继续这一经营路径时则毫无例外的走向了衰败,无论曾经多么辉煌。
产品,本质上,是关于需求的技术解决方案,是企业提供给市场的价值。产品是技术与需求理
解的集成性设计,竞争力来自于产品内含的技术和需求洞见。技术,包括工艺、诀窍、装备和程序
(对软件产品而言)等制造技术,是产品竞争力的关键来源,但不是唯一来源,融入需求洞见的产
品更易流行——福特 T型车、索尼 walkman和苹果 iPod、iPhone、iPad等产品的巨大成功,显然
与亨利·福特、盛田昭夫和史蒂夫·乔布斯对需求的洞悉有莫大的关系;对应的,技术领先而在市
场上归于失败的产品比比皆是,索尼公司 2004年推出的阅读器 Librie就是一个样本,它是第一款
采用电子墨水显示屏的电子阅读器(如今这种显示屏已被普遍应用于电子阅读器),但索尼专注的
只是销售设备,而相比较的,亚马逊 (amazon) 公司的电子阅读器 Kindle具有无线上网功能,有
一大批电子书可供选择,而且其下载服务也简便易用,亚马逊专注的是销售电子书,结果是,
Kindle更加符合人们购买电子阅读器的根本理由──买书、看书,索尼在 2007年停售了 Librie。
二、产品竞争力的本质
赢得产品竞争,首先要能领先竞争对手不断推出有竞争力的产品。很多时候,这意味着开拓与
现有竞争对手完全不同的新领域,提供市场上前所未有的价值(索尼、柯达、微软、谷歌、英特
尔,及历史上诸多卓越企业巅峰期的成功莫不是源于这个);当然,也包括,在别人技术或产品基
础上,通过再创新,推出优于竞争对手的产品——盛田昭夫领导下的索尼和许多日本公司都是这种
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方式的成功实践者。赢得产品竞争是一场关于技术实力和需求理解力的比拼,也是企业产品创新方
式和产品创新体系的效率(包括速度)的竞赛——英特尔公司的产品创新速度让诸多竞争者销声匿
迹、甚至胎死腹中。
产品竞争力的本质是专有知识的市场价值优势,在竞争性环境下,由于知识外溢和竞争者跟进
的原因,专有知识优势会逐渐丧失,企业的专有知识转化为社会一般知识,因此,只有不断推出领
先对手有竞争力的产品,才能取得持续的成功,以 3M公司为例,在其百多年历史中开发了 6万多
种高品质产品。基于产品竞争的经营者必然只专注于有限的专业领域。市场竞争越充分,产品优势
丧失的速度越快,企业的创新需求越大。
三、产品创新的实现方式
产品创新,或者通过自主研发,或者通过收购实现——实践中,很多企业是将两种方式结合使
用。
自主研发方式,要求企业要能获取技术和需求洞见,并构建高效的集成技术和需求洞见的产品
研发体系。自主研发不是封闭研发,也包括可能的各类外部主体的有效参与,比如产品研发过程中
的客户参与、通过合同研发外包(CRO)方式使用外部研发资源等。技术和需求洞见的来源可能多种
多样,以需求为例,天才的公司领导、内部员工、客户或其它外部主体都可能是洞见者。自主研发
体系要能获取有价值的创新要素,并使其进入企业的产品创新通道,进行有效筛选和促进。
收购是另一种有用的新产品获取方式,通过收购得到明星产品的案例不在少数,如 Google公
司的 Android系统(2005年 8月 17日,Google收购成立仅 22个月的高科技企业 Android及其团
队)。思科(Cisco)公司则更是成功运用这种方式的典型:思科没有创建像贝尔实验室那样的研发
团队而是把整个硅谷作为自己的实验室,采取的策略就是收购面向未来的新技术和开发人员,以填
补自己未来产品框架里的空白,正像思科总裁兼 CEO约翰·钱伯斯说的:当我们收购一家公司时,
我们不仅购买了其现有产品,而且也是通过获得这家公司的员工而购买了下一代产品;从 1993年
开始第一起收购至 2008年,思科将 126家公司纳入麾下;思科的收购策略帮助它不断地推出新产
品、从而稳稳地站在行业的最前沿。
四、产品竞争的手段和策略
产品竞争的手段和策略,也是赢得产品竞争不可或缺的因素。其中,基础性的手段是知识产权
手段。知识产权是构筑产品竞争壁垒的基础性做法,也是对竞争者进行阻击的有效手段——如,
2011年 12月 20日,美国国际贸易委员会就苹果公司控告宏达电(HTC)公司侵权一案作出判决,
认定宏达电侵犯了苹果指控的 10项专利中的 1项,而涉及此项专利的所有智能手机,自 2012年 4
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月 19日起,都禁止在美国境内销售。这次诉讼也被认为是宏达电从智能手机领先者沦落为一个没
落者的转折点。
产品竞争策略则丰富多样,广为人知的有效竞争策略如:竞争性产品收购策略(如上世纪 90
年代以来,中国市场对外开放,外资品牌纷纷涌入,跨国公司在中国采取打得赢就打,打不赢就买
的策略,大批中国品牌收购后被束之高阁,在日化领域有此遭遇的品牌有丁加宜、美加净和小护士
等);微软公司的放任盗版策略和产品捆绑策略;免费策略(互联网企业惯常使用)等。实践中,
各领域企业可根据产品特点和竞争环境创新出更有效的竞争策略。当然,最好的策略还是产品本身
——再高明的策略,对于拙劣的产品而言,也是徒劳。
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第四章 企业产品竞争战略规划制定原则及依据
第一节 企业产品竞争战略规划的制定原则
企业战略目标是指企业在实现其使命过程中所追求的长期结果,是在一些最重要的领域对企业
使命的进一步具体化。它反映了企业在一定时期内经营活动的方向和所要达到的水平,既可以是定
性的,也可以是定量的,比如竞争地位、业绩水平、发展速度等等。与企业使命不同的是,战略目
标要有具体的数量特征和时间界限,一般为 3~5年或更长。而战略规划则是为达到其战略目标而采
取的行为.。
一、科学性
科学性反映所拟定大战略符合客观规律的程度。换言之,战略是否具有科学性,应该与评价者
的偏好无关。无论是由谁来评价,只要他掌握了理性的和客观的标准,了解了企业的实际情况以及
战略拟定所依据的背景因素,都会得出相同和相似的结论来,就说明战略具有科学性。
二、实践性
战略实质上是实践性的东西,而不是单纯思想性的东西。战略的实践性首先就在于它的对策
性。战略对策就是具有根本性、长远性、全局性的大对策。战略的基础是具有这三性的深谋远虑
(包括有关的理论思考),战略的落脚点则就是由此形成的战略对策及其实践。简言之,战略的核心
就是战略对策,没有战略对策就没有战略。
三、前瞻性
前瞻性是企业发展战略的根本特性,没有前瞻性就不称其为战略。前瞻性是不能用企业当前发
展轨道简单外推的方法保证的,而是需要对拟实施的企业发展战略与未来经营环境互动结果进行分
析和判断来获得
四、创新性
创新是引领发展的第一动力,是建设现代化经济体系的战略支撑。近年来,大众创业万众创新
持续向更大范围、更高层次和更深程度推进,创新创业与经济社会发展深度融合,对推动新旧动能
转换和经济结构升级、扩大就业和改善民生、实现机会公平和社会纵向流动发挥了重要作用,为促
进经济增长提供了有力支撑。当前,我国经济已由高速增长阶段转向高质量发展阶段,对推动大众
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创业万众创新提出了新的更高要求。
五、全面性
战略目标是一种整体性要求。它虽着眼于未来,但却没有抛弃现在;它虽着眼于全局,但又不
排斥局部。科学的战略目标,总是对现实利益与长远利益,局部利益与整体利益的综合反映。科学
的战略目标虽然总是概括的,但它对人们行动的要求,却又总是全面的,甚至是相当具体的。
六、动态性
公司所面临的外部环境一直在变化,随着战略目标的逐步实现及调整,人力资源规划也需要及
时做出相应的调整;不能简单的将人力资源规划理解为静止的数据收集和一劳永逸、永远不变的应
用。
第二节 企业产品竞争战略规划的制定依据
一、国家产业政策
产业政策作为政府调控经济的重要手段,在国民经济的健康发展过程中起着重要的作用。我国
自改革开放以来,曾多次实施产业政策,针对市场经济环境,采取适当的政策手段促进经济的发
展。目前我国已经形成了多层面、一致又多样的产业政策体系。现阶段我国产业政策体系主要包括
三个层面,分别为国家层面的纲领性政策和计划、各级政府部门出台的产业政策和区域性产业政策
文件。
发展规划、产业政策和行业准入标准等,是加强和改善宏观调控的重要手段,是核准企业投资
项目的重要依据。
企业产品竞争战略要合理运用产业政策。
二、行业发展规律
2018年“尊重经济规律”首次写进了政府工作报告,这是一种表态:要坚持摒弃一些不符合
经济规律的路径依赖,走到尊重市场的道路上来。
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不同行业具有不同的行业特征,比如军事工业、钢铁工业、汽车制造、农业等,它们之间具有
明显不同的行业特征,都有着其自身的运作模式、运行规律。有着不同的发生、发展、兴旺、衰亡
的过程。
不同产业在经济学与商业模式的本质上也有着显著的特点。比如水电行业的产能发挥与下游需
求长期比较稳定,成本结构、产量、价格等指标也比较清楚,其本质更像是一个加了杠杆(高负
债)的利率产品;传统零售业也接近于商业地产的租赁业务;动画行业更像是一个内容创意与计算
机软件相互加强的 IT行业。
企业产品竞争战略要建立在行业发展规律的基础上进行。
三、企业资源与能力
企业应根据自身资源与能力制定发展方向。
企业资源是指企业所拥有或控制的有效因素的总合,主要分有形资源、无形资源和组织资源,
包括资产、生产或其他作业程序、技能和知识等。而企业能力来源于企业有形资源、无形资源和组
织资源的整合,主要由研发能力、生产管理能力、营销能力、财务能力和组织管理能力等组成。
四、可预期的战略目标
战略目标是对企业战略经营活动预期取得的主要成果的期望值。战略目标的设定,同时也是企
业宗旨的展开和具体化,是企业宗旨中确认的企业经营目的、社会使命的进一步阐明和界定,也是
企业在既定的战略经营领域展开战略经营活动所要达到的水平的具体规定。
战略目标实际上表现为战略期内的总任务,决定着战略重点的选择、战略阶段的划分和战略对
策的制定。可以说,战略目标的确定是制定发展战略的核心。
第三节 影响产品竞争战略的主要因素
一、影响产品竞争战略的主要因素
企业在规划自身的发展战略过程中,需要对其进行明确的定位,从而确定自身在市场中的发展
方向。一般来说,会影响企业产品竞争战略定位的因素有:
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1、目标市场因素
在市场经济中,企业是为市场生产的经济实体,企业只有生产出适合市场需求的产品,才能生
存下去。因此,组建企业首先要进行目标市场定位,确定自己将要满足市场哪一方面、哪一部分消
费者的需求,也就是目标市场的客户定位。定位目标市场的大小,进而才能确定企业的规模。选择
目标市场时,要考虑目标市场的顾客具有足够的潜在购买力,还要考虑目标市场的竞争状况,企业
发展目标在选择目标市场的竞争者的数量较少或是竞争激烈程度相对较弱。
2、企业产品因素
目标市场确定后,就要进行产品定位,目标市场确定了,企业的产品定位的大方向就基本确定
了,接下来就是生产和不断开发适合该市场定位、产品定位的产品,根据目标市场的大小,确定自
己的产品产量、产品品种及质量档次。产品定位,一个是定生产什么产品,一个是定什么品牌,在
多产品中还要确定主导产品,只有这几方面都科学、合理的确定了,产品定位才算到位了。产品定
位是对市场定位的具体化和落实,以市场定位为基础,受市场定位指导,但比市场定位更深入和细
致。
3、企业投资效益因素
市场、产品定位确定后,就能概算出自己的投入及效益,进行投资效益定位,确定回收投资需
要多长时间,投资效益定位既包括短期的,又包括长期投资效益,更主要着眼于长期投资效益,这
是企业今后发展战略长线实行的基础,可以在几个市场、产品定位方案中选择,选择的依据就是投
资效益定位,因此,投资效益定位是企业决策的关键点。
二、诱发企业产品竞争战略失败的三因素
对于产品竞争战略的规划企业需要有效的规避其误区的出现,由于产品竞争战略误区的存在,
导致企业不能够顺利的完成自身的发展目标。常见发展战略误区有:
1、对竞争环境没有充分调研、判断失误
市场上许多公司没有充分调查竞争环境,忽略了竞争对手的针对性打击,造成重大损失。每个
企业发展战略规划都是根植于市场竞争的,要细致了解竞争对手,研究竞争者的战略目标及与现状
的一致性、风险观念、经营理念、组织结构、企业文化、营运历史、营销战略、潜在能力。同时根
据对比研究分析确定自有优势:价值链、成本优势、差异化、多样化、技术优势、核心能力。企业
发展战略规划的信息包容度决定了常规知识与具体实践要充分结合。只有充分知己知彼,才能发挥
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公司独特竞争优势,在战略上处于有利位置。
2、多元化盲目扩张消弱价值基础
许多企业在取得一定阶段成功后开始不顾自身条件一味追求多元化,特别是盲目进入不相关多
角化领域,结果往往遭到狙击,消减了企业的价值基础。所以进行多元化扩展时要注意逐步进入相
关多角化领域,尽量避免不相关多角化领域,紧扣企业核心竞争能力,使新业务能够迅速产生协同
效应,对整个企业现有价值链起到有效补充作用。所以新的业务能否成为公司现有价值链的自然延
伸或有效补充,才是公司多元化经营战略的重要标准。
3、旧组织结构制约战略执行
新的战略规划要跨越不同职能部门的条块分割,并使之协调整合,主导核心流程。这对于传统
企业组织结构的要求超出了其适应范围。公司需要界定新的企业发展战略规划来找出涉及战略执行
的关键部门以及他们的相互关系,设计相应的能够使之相互协调和整合的组织结构。确立明确统一
的目标,保持各相关部门有效的沟通,运用好能够跨职能部门的现代组织结构,才能使新的战略规
划得以协调执行。
三、企业产品竞争战略规划需规避的误区
很多中小企业在规划自身企业发展战略时,往往忽略了自己的发展需要,进而导致其所规划的
发展战略不具备可实施性,不能够促进企业在经济市场中的快速发展。那么企业产品竞争战略的规
划需要规避哪些误区呢?
1、规模经济误区
企业在既定领域,现有规模上运作,尽管有效性存在,却只能维持生存,因而,我国有相当一
部分企业经营者过于迷信规模,以为有规模必有效益,而且认为只有多元化,才能实现规模化。因
此,许多企业在实践中盲目扩大外部经营规模,片面追求“科、工、贸、金、房”一体化、“产、
供、销”一条龙发展。但是规模并不等于规模经济,有了规模并不一定会有规模效益。
2、规避风险误区
多元化发展的好处之一是可以使企业在不断求变、应变中由单一产品结构、单向经营领域向多
种产品结构、多种经营领域发展,从而避免企业过度依赖某一市场,分散企业经营风险。因此许多
企业选择多元化发展战略的主要是出于分散风险的考虑。但多元化发展在降低某些风险的同时也带
来了新的风险。
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3、快速发展误区
我国许多企业,无论是生产空调、热水器、冰箱,还是保健品、药品、化妆品,只要经过三五
年的发展,销售了几千万或几个亿产品,在本行业、本地区小有名气之后,就急忙开始实行多元化
发展战略。结果,新进入的行业立足未稳,原行业的地位和优势也受到严重威胁,只好实施本可避
免的以利润换市场的策略,以致牺牲效益。究其原因是企业盲目效仿潮流,不顾自身条件造成的。
第四节 企业产品竞争战略规划主要的分析工具
一、PEST 分析
PEST分析是指宏观环境的分析,P是政治(Political System),E是经济(Economic),S是社
会(Social),T是技术(Technological)。在分析一个企业集团所处的背景的时候,通常是通过这
四个因素来进行分析企业集团所面临的状况。
图表:PEST 分析
资料来源:盛世华研数据库
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二、SCP 模型
SCP(structure-conduct-performance,结构-行为-绩效)模型是由美国哈佛大学产业经济学
权威贝恩(Bain)、谢勒(Scherer)等人建立的。该模型提供了一个既能深入具体环节,又有系统
逻辑体系的市场结构(Structure)一市场行为(Conduct)一市场绩效(Performance)的产业分
析框架。SCP 框架的基本涵义是,市场结构决定企业在市场中的行为,而企业行为又决定市场运行
在各个方面的经济绩效。
SCP模型,分析在行业或者企业收到表面冲击时,可能的战略调整及行为变化。
SCP模型从对特定行业结构、企业行为和经营绩效三个角度来分析外部冲击的影响。
外部冲击:主要是指企业外部经济环境、政治、技术、文化变迁、消费习惯等因素的变化;
行业结构:主要是指外部各种环境的变化对企业所在行业可能的影响,包括行业竞争的变化、
产品需求的变化、细分市场的变化、营销模型的变化等。
企业行为:主要是指企业针对外部的冲击和行业结构的变化,有可能采取的应对措施,包括企
业方面对相关业务单元的整合、业务的扩张与收缩、营运方式的转变、管理的变革等一系列变动。
经营绩效:主要是指在外部环境方面发生变化的情况下,企业在经营利润、产品成本、市场份
额等方面的变化趋势。
图表:SCP 模型分析框架
三、SWOT 分析
SWOT分析方法是一种企业内部分析方法,即根据企业自身的既定内在条件进行分析,找出企
业的优势、劣势及核心竞争力之所在。其中,S代表 strength(优势),W代表 weakness(弱势),O
代表 opportunity(机会),T代表 threat(威胁),其中,S、W是内部因素,O、T是外部因素。按
照企业竞争战略的完整概念,战略应是一个企业“能够做的”(即组织的强项和弱项)和“可能做
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的”(即环境的机会和威胁)之间的有机组合。
SWOT分析所隐含的假定可以说既具有简化和分类信息的优势,也具有其不能综合把握信息的
劣势,对运用 SWOT者可以说存在潜在的威胁,然而,近些年的战略管理研究提供了丰富我们对
SWOT分析认识的机会。
四、波特五力模型
五力分析模型是迈克尔·波特(Michael Porter)于 80年代初提出,对企业战略制定产生全球
性的深远影响。用于竞争战略的分析,可以有效的分析客户的竞争环境。五力分别是: 供应商的
讨价还价能力、购买者的讨价还价能力、潜在竞争者进入的能力、替代品的替代能力、行业内竞争
者现在的竞争能力。
五种力量模型将大量不同的因素汇集在一个简便的模型中,以此分析一个行业的基本竞争态
势。五种力量模型确定了竞争的五种主要来源,即供应商和购买者的讨价还价能力,潜在进入者的
威胁,替代品的威胁,以及最后一点,来自目前在同一行业的公司间的竞争。
图表:波特五力模型与一般战略的关系
资料来源:盛世华研数据库
五、价值链分析
哈佛大学商学院教授迈克尔·波特于 1985年提出的概念,波特认为,“每一个企业都是在 设
计、生产、销售、发送和辅助其产品的过程中进行种种活动的集合体。所有这些活动可以用一个价
值链来表明。”企业的价值创造是通过一系列活动构成的,这些活动可分为基本活动和辅助活动两
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类,基本活动包括内部后勤、生产作业、外部后勤、市场和销售、服务等;而辅助活动则包括采
购、技术开发、人力资源管理和企业基础设施等。这些互不相同但又相互关联的生产经营活动,构
成了一个创造价值的动态过程,即价值链。 价值链在经济活动中是无处不在的,上下游关联的企
业与企业之间存在行业价值链,企业内部各业务单元的联系构成了企业的价值链,企业内部各业务
单元之间也存在着价值链联结。价值链上的每一项价值活动都会对企业最终能够实现多大的价值造
成影响。
波特的“价值链”理论揭示,企业与企业的竞争,不只是某个环节的竞争,而是整个价值链的
竞争,而整个价值链的综合竞争力决定企业的竞争力。用波特的话来说:“消费者心目中的价值由
一连串企业内部物质与技术上的具体活动与利润所构成,当你和其他企业竞争时,其实是内部多项
活动在进行竞争,而不是某一项活动的竞争。”
价值链在经济活动中是无处不在的,上下游关联的企业与企业之间存在行业价值链,企业内部
各业务单元的联系构成了企业的价值链,企业内部各业务单元之间也存在着价值链联结。价值链上
的每一项价值活动都会对企业最终能够实现多大的价值造成影响。
波特的“价值链”理论揭示,企业与企业的竞争,不只是某个环节的竞争,而是整个价值链的
竞争,而整个价值链的综合竞争力决定企业的竞争力。用波特的话来说:“消费者心目中的价值由
一连串企业内部物质与技术上的具体活动与利润所构成,当你和其他企业竞争时,其实是内部多项
活动在进行竞争,而不是某一项活动的竞争。”
六、7S 分析
二十世纪七、八十年代,美国人饱受了经济不景气、失业的苦恼,同时听够了有关日本企业成
功经营的艺术等各种说法,也在努力寻找着适合于本国企业发展振兴的法宝。托马斯·J·彼得斯
(Thomas J.Peters)和小罗伯特·H·沃特曼(Robert H.Waterman),这两位斯坦福大学的管理
硕士、长期服务于美国著名的麦肯锡管理顾问公司的学者,访问了美国历史悠久、最优秀的 62家
大公司,又以获利能力和成长的速度为准则,挑出了 43家杰出的模范公司,其中包括 IBM、德州
仪器、惠普、麦当劳、柯达、杜邦等各行业中的翘楚。他们对这些企业进行了深入调查、并与商学
院的教授进行讨论,以麦肯锡顾问公司研究中心设计的企业组织七要素(简称 7S模型)为研究的
框架,总结了这些成功企业的一些共同特点,写出了《追求卓越——美国企业成功的秘诀》一书,
使众多的美国企业重新找回了失落的信心。
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图表:7-S 模型结构图
7-S模型指出了企业在发展过程中必须全面地考虑各方面的情况,包括结构(Structure)、制
度(Systems)、风格(Style)、员工(Staff)、技能(Skills)、战略(Strategy)、共同价值观(Shared
Values)。也就是说,企业仅具有明确的战略和深思熟虑的行动计划是远远不够的,因为企业还可
能会在战略执行过程中失误。因此,战略只是其中的一个要素。
在模型中,战略、结构和制度被认为是企业成功的“硬件”,风格、人员、技能和共同价值观
被认为是