高效能人士的七个习惯
The 7 Habits of Highly Effective People
运用七个习惯将帮助您:
有效平衡生活的各个方面；
审视自我，提高个人魅力；
提高自我满足感；
增强他人对您的信任感；
理解并满足他人的需要；
提高工作效率和工作质量；
改善沟通，提供高效优质服务；
一、主动积极
在实施这一条时，您将接受新的挑战，承担
更多的责任，并具有高度的责任心，实现既
定目标。
• 三种决定论
• 消极被动的人常将自己的态度及行为归因
于他们认为无法控制的事情。
• ＊遗传决定论——认为人的本性是祖先遗
传而来
• ＊心理决定论——强调个性是教养方式的
产物
• ＊环境决定论——主张环境决定人的本性
消极表现
操之在我 Vs. 受制于人
• 主动积极
• 我决定去
• 我可以控制自己的感受
• 让我们试试其他可能性
• 我可以想出有效的表达方式
• 我可以选择不同的风格
• 消极被动
• 我不得不去
• 他令我非常生气
• 我无能为力
• 他们不会接受我的
承担责任
• 指责别人即表现为我们消极被动
• 主动积极的习惯不会让别人的弱点支配我们的决定
• 任何时候当我们认为问题不在自身时，这种想法本身就是
一个问题
• 不是对方的行为伤害了我们，而是我们选择的回应方式使
我们受伤
• 积极扩大影响圈
• 专注于“影响圈”的人，脚踏实地，把心力投注于自己能
有所作为的事情，结果会使影响范围逐渐扩大
• 反之，受制于人者全神贯注在“关注圈”，时刻不忘环境
的种种限制，他人的种种缺失，徒为自己无法改变的状况
担忧，结果怨天尤人，受迫害的感觉日益强烈，自己的影
响范围反而缩小
二、以终为始
在开始任何一项工作之前，先预想最终结果。只有
胸有成竹，才能一挥而就。只有选好了正确的道路，
才能顺利抵达终点。
任何事物都需要两次创造
• “以终为始”的一个原则基础是“任何事
物都是两次创造而成”。我们做任何事都
是先在头脑中构思，即智力上的或第一次
的创造，然后付诸实践，即体力上的或第
二次的创造。
个人使命宣言
• 以终为始最有效的方法，就是撰写一份个人使命
宣言，即人生哲学或基本信念。宣言主要说明自
己想要成为怎样的人（人格），成就什么样的事
业（贡献和成就）及为此奠基的价值观和原则。
• 对于个人来说，基于正确原则的个人使命宣言也
同样是评价一切的标准，它将成为个人的宪法，
成为我们以不变应万变的力量源泉。它既是做出
任何关键抉择的基础，也是在千变万化的环境和
情绪下做出日常决策的基础。
以原则为中心
• 以正确原则为生活中心可以为发展上述四个支撑
人生的因素奠定坚实的基础。
• 认识到这一点，我们就有了安全感。原则是恒久
不变，历久弥新的，不像其他中心那样多变，所
以值得信赖，可以给我们高度的安全感。原则是
理性而非感性的，因此能让我们充满信心，配偶
和密友可能离我们而去，但原则不会。原则不会
怂恿你投机取巧，不劳而获，其有效性不取决于
环境、他人行为或“流行风”。原则是永生的，
不会毁灭于火灾、地震或偷盗，也不会今天在这
儿，明天在那里。
确认角色和目标
• 人生在世，角色繁多，比如父母、夫妻、
教师、教徒、企业家等等。
• 为自己的不同角色确定不同的目标。
• 有效的目标专注于结果，而不是行动。
三、要事第一
这个习惯将帮助您对工作进行优化排序，分清
主次，拒绝琐事，提高工作效率。
独立意志：有效管理的先决条件
• 成功者能为失败者所不能为，纵使并非心
甘情愿，但为了理想与目标，仍可以凭毅
力克服心理障碍。
• 自制力来自内部，那是独立意志的作用。
你是你自己内在价值观的信徒，具有让感
情、冲动和情绪服从于价值观的意志和品
德
时间管理――别让琐务牵着鼻子走
• 懂得舍弃无关紧要之事（第3、4类事，即紧急但
不重要，不紧急不重要的事），对第一类要务也
尽量节制，以投注更多的时间于重要但眼前尚不
急迫之事（第2类），才是个人管理之道。
• 偏重第二类事务的特征：有远见，由理想，平衡，
纪律，自制，少有危机
• 合理的时间管理以原则为重心，配合个人对使命
的认知，兼顾重要性和紧急性；强调产出与产能
齐头并进，着重第二类事务的完成。
勇于说不
• 以金钱、朋友、享乐等为重心，容易受第
一与第三类事务所羁绊。至于自我中心者
难免被情绪冲动所误导，沉溺于能博人好
感的第三类活动，以及可以逃避现实的第
四类活动。这些诱惑往往很难克服，只有
发乎至诚的信念与目标，才能产生坚定说
“不”的勇气。
个人管理的六标准
• 一致
• 平衡――管理方法应有助于生活平衡发展，提醒
我们扮演不同的角色，以免忽略了健康、家庭、
个人发展等重要的人生层面。
• 有重心
• 重人性――个人管理重点在人，不在事。行事固
然要讲求效率，但以原则为重心的人更重视人际
关系的得失。对人不可讲效率，应讲效用，即某
一行为是否有效。
• 能变通
• 随时随地
实践行动
• 规划下一周的活动，依据不同的角色设定
目标，再把目标转换成行动，列入行事历。
一周后，检讨自己是否成功地把人生目标
和价值观溶入日常生活，意志是否坚定。
四、双赢思维
这种思维方式将帮助您解决冲突，寻求对双方
都有利的方案；改善和提高人际关系，使人际
交往变得更加友好快乐。
五、知彼解己
先要学会理解他人，而后再寻求被他人理解。
这个习惯可以培养您耐心倾听的技巧，善解人
意的心思和明白无误的沟通方式。信任就这样
在无形中得到加强，问题也随之迎刃而解。
六、统合综效
不拘泥与“你的”或“我的”解决方法，而是
善于利用他人的智慧，博采众家之长，共同把
工作完成得更快更好。
七、不断更新
只有不断更新，在情感、心智、生理和心灵四
个方面提高自己，才能使自己永远神采飞扬，
信心百倍地迎接未来的挑战。
高效能人士的七个习惯
●主动积极
●以终为始
●要事第一
●双赢思维
知彼解己
统合综效
不断更新
