内部管理制度系列 编号：FS-ZD-04015
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内部管理制度系列
写字楼区域巡视工作程序
制度
（标准、完整、实用、可修改）
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写字楼区域巡视工作程序制度
Office area inspection work procedure system
说明：为规范化、制度化和统一化作业行为，使人员管理工
作有章可循，提高工作效率和责任感、归属感，特此编写。
写字楼区域巡视工作程序
*办公楼巡逻区域为办公楼层及相关区域。
*办公楼巡逻路线:每次从个人分管区域的低层过高层开
始，对公共区域(含卫生间、茶水房、垃圾间、竖井)进行巡
视。检查完毕后，沿消防梯走至下一楼层，开始重复对公共
区域的巡视，直至将所辖区巡视完毕为止。
*每次巡逻间隔时间最长不能超过 1 小时，对有异常情
况的楼层要加大巡逻密度。
*办公楼巡逻方式:办公楼巡视方式采取巡视记录、巡逻
签字几寻更打点方式。
*保安人员在巡视中应检查下列项目:
*大厦内有无闲杂人员和形迹可疑人员。
*大厦内有无易燃、易爆及其它不明物品。
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*大厦内(含租区)有无异常现象。如:吵闹、斗殴及聚众
等情况。
*各租户下班后的门状态情况。如:不锁门、门缝过大、
玻璃破损或其它可疑情况。
*公共区域天花板的完好状态。
*公共区域设施的完好状态。如:卫生间设施、茶水间设
施。
*公共区域消防设施的完好状态。如:烟感、壁式消防柜、
烟档等。
*公共区域有无堆放物品，特别是易燃、易爆物品情况。
*大厦内有无治安、消防隐患及其它安全隐患。
*劝阻进入大厦人员不要流动吸烟和在电梯内吸烟。
*各施工单位有无施工手续，施工人员有无保安部发放
的出入证。
*各施工单位有无违反治安、消防管理规定行为，及其
它违章行为。如:在施工现场留宿、煮饭、使用公共区域插座
等。
*掌握租户加班情况。如:加班租户名称、加班人数、加
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班时间等。
*保持与各楼层清洁人员的联系，多渠道、多方面获取
工作信息。
*巡逻人员应做到如下要求:
*遵守保安员守则，履行巡逻岗职责。
*巡视中要始终保持警惕性，能够及时发现问题，并能
妥善进行处理。
*巡视中行走、推门等动作要轻，严禁谈笑、打闹及从
事其它与工作无关事宜。
*巡视人员无特殊情况不得进入租区，遇有特殊情况需
进入租区进行处理的，应两人以上同时进入和离开。
*巡逻人员应认真细致地做好巡逻记录，并将巡逻情况
及时向区域主管报告，遇有特殊情况应写出书面材料上报。
*主管负责当值期间对保安人员巡逻工作质量的检查。
*情况处理方法及程序:
*对巡视中发现的违反治安、消防规定的行为要及时加
以纠正，并由违章者写出事情经过及其认识，根据情况上报。
*发现租户下班后未锁门的、门缝过大等情况，应及时
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用录音电话与租户进行联系，并将联系结果做出书面记录，
对联系不上或不愿返回的，从安全角度出发，可加链子锁，
不可加锁的要做加封处理。处理完毕后，应将处理结果记录
在案。次日，要向未锁门租户索要回执。
*遇有特殊情况，主管应写出情况报告。
*遇有紧急情况要立即向保安经理报告。
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