人寿一一人寿一一WLANWLAN精准广告推送精准广告推送
趋势面前，别再将互联网思维还停留在营业大厅有趋势面前，别再将互联网思维还停留在营业大厅有WIFI…WIFI…
概述概述
随着传统渠道业务发展遭遇瓶颈，各险企在电商渠道布局略显成熟，移动互联网渠道随着传统渠道业务发展遭遇瓶颈，各险企在电商渠道布局略显成熟，移动互联网渠道
势必会成为险企新的征战点。势必会成为险企新的征战点。
在这样的发展趋势之下，各家保险公司都在酝酿针对媒体、渠道、服务及创新领域的在这样的发展趋势之下，各家保险公司都在酝酿针对媒体、渠道、服务及创新领域的
思考与实践。思考与实践。
移动互联网带给保险行业的是基于营销、管理、服务模式三位一体的整个商业模型的移动互联网带给保险行业的是基于营销、管理、服务模式三位一体的整个商业模型的
创新型革命。对于中国人寿保险公司来说，移动互联网不但将打破保险公司的固有运营模创新型革命。对于中国人寿保险公司来说，移动互联网不但将打破保险公司的固有运营模
式，也将打破消费者对于保险的理解，以及选择保险的习惯性思维。式，也将打破消费者对于保险的理解，以及选择保险的习惯性思维。
困扰困扰
在移动互联网时代，如何结合趋势，实现保险产品广告新形式、服务方式创新，提升在移动互联网时代，如何结合趋势，实现保险产品广告新形式、服务方式创新，提升
企业经营效率，实现整个行业的创新，从而更好助力企业发展，为用户提供多种多样的投企业经营效率，实现整个行业的创新，从而更好助力企业发展，为用户提供多种多样的投
资理财产品，是摆在中国人寿保险公司面前的问题。资理财产品，是摆在中国人寿保险公司面前的问题。
在过去的几十年网络技术、信息化技术已经推动中国保险行业快速成长。在新的移动在过去的几十年网络技术、信息化技术已经推动中国保险行业快速成长。在新的移动
互联网应用为主导，无线网络为做支撑的应用潮流下，无线网络必将提供更多的创新业务互联网应用为主导，无线网络为做支撑的应用潮流下，无线网络必将提供更多的创新业务
空间，更大的释放企业的生产力。空间，更大的释放企业的生产力。
这是一个最乱的时代，也是一个最有机会的时代这是一个最乱的时代，也是一个最有机会的时代……
趋势趋势
经济环境的转变以及当前营销模式的变革潮流下，建立更具有传播性和精准性的营销经济环境的转变以及当前营销模式的变革潮流下，建立更具有传播性和精准性的营销
新模式几乎成为共识。手机媒体的崛起，意味着营销的全数字化加速。新模式几乎成为共识。手机媒体的崛起，意味着营销的全数字化加速。
从互联网到移动互联网，消费者的变化可以描述为从从互联网到移动互联网，消费者的变化可以描述为从““上线上线””到到““永远在线永远在线””，这就是移，这就是移
动互联的本质。动互联的本质。
全球第二大移动互联网网络广告公司 全球第二大移动互联网网络广告公司InMobiInMobi最新研究表明，有一些消费者的时间碎片最新研究表明，有一些消费者的时间碎片
（比如车站、咖啡厅、商场），是过往传统传播手段无法触及的机会，需要更好地挖掘适（比如车站、咖啡厅、商场），是过往传统传播手段无法触及的机会，需要更好地挖掘适
应这些营销情景的传播手段。应这些营销情景的传播手段。
据统计，公交车上 据统计，公交车上90%90%的人会低头玩手机，的人会低头玩手机，92%92%的人在等车的时候会玩手机，在一天的人在等车的时候会玩手机，在一天
中醒着的时候平均每中醒着的时候平均每66分钟就会看一次手机。有分钟就会看一次手机。有39%39%的人在看电视的同时用手机，是多屏的人在看电视的同时用手机，是多屏
互动的良好基础；互动的良好基础；15%15%的人在聚会或者购物的时候使用手机，这些数据都意味着移动终端的人在聚会或者购物的时候使用手机，这些数据都意味着移动终端
营销的重要性。营销的重要性。
移动互联网在影响广告的展示形式，也在影响投放技术的创新移动互联网在影响广告的展示形式，也在影响投放技术的创新
WLANWLAN精准广告推送精准广告推送==移动端门户移动端门户++应用应用++广告广告
WLANWLAN精准广告推送是指通过各热点区域（如北京火车站候车大厅等）内设的精准广告推送是指通过各热点区域（如北京火车站候车大厅等）内设的WLANWLAN无线无线
APAP设备将的保险产品或品牌信息投放到自建的应用程序（即设备将的保险产品或品牌信息投放到自建的应用程序（即AppApp）上的广告推送营销方式。）上的广告推送营销方式。
通过将广告通过将广告SDKSDK插件内置于手机应用推送平台程序和插件内置于手机应用推送平台程序和WLANWLAN登录门户界面中，实现广告的登录门户界面中，实现广告的
海量投放及管理，将用户被动获知变成主动感知。通过广告资源对接实现单一应用的广告海量投放及管理，将用户被动获知变成主动感知。通过广告资源对接实现单一应用的广告
投放，在形式上除文字链、图片等外，也包含网址导航等特殊广告实现形式。投放，在形式上除文字链、图片等外，也包含网址导航等特殊广告实现形式。
用户主动索取式广告推送用户主动索取式广告推送
广大广大WLANWLAN用户已经接受通过认证再连入用户已经接受通过认证再连入WLANWLAN的使用习惯，连接的使用习惯，连接WLANWLAN网络必过的入口网络必过的入口
就是登录页，它就是事实上的推广入口。就是登录页，它就是事实上的推广入口。
利用诱钓模式，进入热点区域的用户只要在登录页通过观看推送的广告，即可免费使用利用诱钓模式，进入热点区域的用户只要在登录页通过观看推送的广告，即可免费使用
WLANWLAN服务。降低用户在进入门槛上的阻力。服务。降低用户在进入门槛上的阻力。
用户行为变革对保险营销提出新的挑战用户行为变革对保险营销提出新的挑战
7:00 8:00 9:00 10:00 11:00 12:00 13:00 14:00 15:00 16:00 17:00 18:00 19:00 20:00 21:00 22:00
上班途中 午休时
移动互联
平媒
广播
户外 电视
下班途中上班时 回家后
新媒体
媒体化生活：移动互联媒体与受众生活的无缝对接媒体化生活：移动互联媒体与受众生活的无缝对接
WLANWLAN精准广告推送价值精准广告推送价值
基于媒体智能化的定向方法，基于媒体智能化的定向方法，
是是WLANWLAN精准广告推送的操作基础和技术支撑精准广告推送的操作基础和技术支撑
可追踪可追踪 可描述可描述 可掌握可掌握
海量样本海量样本 动态更新动态更新 可持续分析可持续分析
受众透明化受众透明化
数据库营销数据库营销
WLANWLAN精准广告推送的新要素：精准广告推送的新要素：
营销模式创新营销模式创新
WLANWLAN精准广告推送精准广告推送————完成四个方面的创新完成四个方面的创新
客户服务的创新
业务操作的创新 行为定向的创新
品牌推广的创新
▬ 拉近潜在客户距离，广告与销售的转化
率高
▬ 100%广告到达率
▬ 免费无线上网服务热点稀缺，媒体占有
率高
▬ 车站候车大厅等热点地区的客户群类
型明确
▬ 根据热点内的不同区域分别投放相应
的媒体信息
▬ 结合AP位置，可实现热点区域导航及
区域定位
▬ 实时监测活动投放效果
▬ 后期数据报表服务
▬ 平台灵活控制投放区域和资讯数量
▬覆盖面广，投放频度高，有效增强群体
客户感知
▬交互式富媒体网页提升客户的体验
▬为公众提供免费上网服务，提高中国人
寿保险品牌拉力。
高效 精准
可控 感知
优势优势
WLANWLAN精准广告推送应用场景精准广告推送应用场景
先进的空中互联技术使无线信
号覆盖整个场馆
用户手机上弹出
认证登录网页，
该网页先展示产
品信息广告
用户上网后可跳转
产品主页，凭活动
信息到产品页面咨
询购买
广告发布网页
活动信息短信
应用场景应用场景
Internet
设备部署几大特点：设备部署几大特点：
热点部署信号覆盖完整，保证用户
体验质量。
对于多层建筑，采用AP延伸方式
进行信号覆盖。
根据AP的部署位置与强度，候车
大厅周边也可接收到WI-FI信号，
进行区域营销，拓展服务覆盖范
围。
划分区域布置多台AP，根据客户
行为，实现区域不同营销信息定
向服务。进行广告精准推介。
设备部署示意图（北京火车站）设备部署示意图（北京火车站）
WLANWLAN精准广告推送方案简介精准广告推送方案简介
通过Wi-Fi接入，实现弹性Portal、资讯推送和营销咨询等信息化应用，通过Wi-Fi无线网络，不但实现
广告发布和媒体运营， 还可精准获取一手用户信息资料。
•弹性PORTAL机制，实现跨
区、差异化登录
•保险相关信息平台，包括产
品列表、活动、优惠政策、在
线投保等。
基础功能
•APP：封装，APP推广，通
过APP直连Wi-Fi
•PUSH：WEB跨区推荐、
APP推送提醒、SMS主动营
销
•SHARE：分享官方微博、用
户主动分享咨讯
扩展功能
•多维度数据分析，用户信息
采集
•管理咨询，营销策划、咨询
建议
•降低维护成本，外包系统、
硬件，内容自行维护
管理提升
方案简介方案简介
除PORTAL外，保险信息营销平台为保险资讯的重要展示界面，可根据不同区域（LBS）实现不同的
的内容展示。
产品列表产品列表
可以多媒体方式，展示保险产品简介、价格、咨询电话等，可实现电
话直拨等互动功能。
活动海报活动海报
图文并茂展示整体中国人寿集团形象或单个保险产品或活动信息海报，
可包括营销活动等普适性营销信息。
保险推荐保险推荐
可根据客户类型灵活定制保险产品，客户可自主申请，短信验证订单
（其他多媒体）方式。
基础功能基础功能
•保险信息平台WEB界面可直
接封装为APP，进行推广下载。
•已有的APP应用也可通过平
台直接推广下载。
•APP与Wi-Fi关联，安装APP
的客户到火车站等热点地区可
自动连接Wi-Fi。
APP
•WEB推送，可实现保险产品
与活动信息展示、保单申请与
购买以及推送资讯
•APP推送，可主动向已安装
APP的用户推送短财险寿险等
通知、新品优惠资讯
•多媒体推送，通过SMS、彩
信等方式，主动向用户发送营
销资讯
PUSH
•平台分享，保险信息平台界
面可直接展示官方微博或其他
社区应用，分享最新资讯
•用户主动分享，用户可关注
官方微博，也可直接通过自己
微博、社区应用分享资讯，扩
大营销广度和深度
SHARE
基于保险信息平台的基础功能，可实现O2O的进一步转化，同时可把单点资讯作更深、更广的PUSH
和SHARE。
基础功能基础功能
数据分析
•用户信息，通过PORTAL
及信息平台可有效收集用
户信息及消费喜好。
•统计分析，多维度统计分
析用户上网、浏览、消费
行为，有效评估营销活动
效果。
咨询管理
•吸引商家广告投放，发布
营销活动。
•基于用户数据库及运营分
析，引入或提升CRM管理，
提升市场营销能力。
•营销咨询及建议，策划营
销活动，评估效果。
系统维护
•网络维护，包括AP基础硬
件网络维护。
•系统维护，保证信息平台
正常运营及数据信息同步。
•内容维护，按约定周期进
行资讯更新，制作素材，
更新活动海报、优惠信息
等
基础功能基础功能
支持品牌广告、险种信息、理财产品等接入与发布；多种主流媒体格式文件的播放；支持品牌广告、险种信息、理财产品等接入与发布；多种主流媒体格式文件的播放；
包括视频、图片、文字、包括视频、图片、文字、flashflash、、PPTPPT、网页、实时流媒体；、网页、实时流媒体；
支持预约、咨询系统接入与显示；支持预约、咨询系统接入与显示；
实现对终端的分区、分组、分级的管理模式；实现对终端的分区、分组、分级的管理模式；
管理端、服务器和终端加密的整个系统认证安全机制，不中毒，不死机；管理端、服务器和终端加密的整个系统认证安全机制，不中毒，不死机；
实行网络集中统一管理，通过一套管理软件实现全网管理；实行网络集中统一管理，通过一套管理软件实现全网管理；
银行信息发布系统
功能概述功能概述
场景环境准入门槛极高，注定了Wlan媒体资源的稀缺性；
场景为传播媒介载体，可以有效增加产品的可信度，提升品牌形象；
极为纯粹的阅读环境更可以保障推送信息的有效接收；
媒体 价值 =
手机是离消费者口袋最近的媒体，充分影响受众购买决策。
载体优势载体优势
•独家：场景的排他性户外与场景媒体
•主流：直达消费者口袋
•专业：顶级专业人才团队
•领先：最先进的推送与播放技术
银行信息发布系统
技术优势技术优势
WLANWLAN、、3G3G、、4G4G传传输输，，点点对对点点传传播播，，有有效效保保证证推推送送信信息息的的准准时时、、足足量量发发布布，，避避
免少播漏播现象；免少播漏播现象；
安安全全采采用用PKIPKI系系统统，，CACA权权威威认认证证，，确确保保推推送送信信息息的的准准确确性性、、快快捷捷性性和和安安全全性性（（推推
送信息不可篡改）；送信息不可篡改）；
系统均采用多机备份，确保服务稳定运行；系统均采用多机备份，确保服务稳定运行；
每每1515分分钟钟WLANWLAN设设备备都都会会向向管管理理中中心心服服务务器器汇汇报报，，并并进进行行内内容容对对比比工工作作，，发发现现不不
同时立刻进行自动更新，保证设备的正常运行以及推送信息的实时更新；同时立刻进行自动更新，保证设备的正常运行以及推送信息的实时更新；
支持上万台终端设备统一管理，支持上万台终端设备统一管理，SANSAN存储确保海量数据高效安全。存储确保海量数据高效安全。
信息平台
业务推广
定向
满足客户
需求 优质的
客户服务
把握需求
信息变化
客户需求为核心
精准
广告
推送
系统
构筑
WiFi
网络
环境
认证系统
在线投保
保单
消费信息
透明精准
客户信息数据化
可追踪
可描述
可掌握
客户信
息收集
需求
笔记本
手机
PAD
媒体智能化，可持续性分析，精准定向
基于海量数据库的客户行为定向分析
基于海量数据库的订单需求定向分析
人人皆上网人人皆上网,,人人皆媒体人人皆媒体,,人人皆受众人人皆受众
广
告
推
广数据信息统计体系重构
区域延展
新型媒体
信息平台
信息社交化
网络化
个人信息
平台化
人寿人寿WLANWLAN精准广告推送系统模式精准广告推送系统模式
“ “现在在互联网时代，如果你还是追求传统时代企业的均衡就是等死，这个时代一定会现在在互联网时代，如果你还是追求传统时代企业的均衡就是等死，这个时代一定会
把你扔掉。把你扔掉。””
海尔海尔--------张瑞敏张瑞敏
“ “11月月2121日凌晨消息，海尔成为首家放弃传统杂志硬广，转向新媒体广告的传统家电企日凌晨消息，海尔成为首家放弃传统杂志硬广，转向新媒体广告的传统家电企
业业””等各种解读奔涌而出。等各种解读奔涌而出。
此举被外界看成海尔的互联网转型的一个表现或者符号，在集体大转型时代，对营销此举被外界看成海尔的互联网转型的一个表现或者符号，在集体大转型时代，对营销
思路变迁的思考将是中国人寿保险集团公司与媒体共同面对的课题。思路变迁的思考将是中国人寿保险集团公司与媒体共同面对的课题。
铁路方面最新发布数据显示铁路方面最新发布数据显示
北京西站客流日均 北京西站客流日均1717万万
北京铁路日发送旅客 北京铁路日发送旅客3838万人万人
意味着，仅在北京铁路方面，中国人寿保险就能每天就能直接于近意味着，仅在北京铁路方面，中国人寿保险就能每天就能直接于近4040万受众群体面对万受众群体面对
面。面。
那么，公交枢纽呢，商圈那么，公交枢纽呢，商圈….….
媒体发布数据媒体发布数据
投资估算
11、、 投资估算依据投资估算依据
（1）各类成本费用按市场咨询价确定；
（2） 预备费按25%计算；
（3）项目筹建期为六个月；
（4）参考其他行业单位提供的有关资料；
22、投资估算、投资估算
（1）固定资产投资估算
固定资产投资主要为项目启动中前期办公用品的购置、前期市场开发、人员薪资以及相关费用，本项目固定资
产投资为400万元。其中，第一部分直接费用140万元，其它费用160万元，预备费100万元。
（2）流动资金估算
流动资金估算是按详细指标估算法进行估算，流动资产主要为应收帐款及现金占用，初期估算总额为1000万元，
铺底流动资金为300万元。
（3）项目初期总投资
项目初期总投资为700万元。即：
项目初期总投资=固定资产投资+建设期利息+铺底流动资金
=400+0+300
=700万元
（4）项目初期总资金为1400万元。即：
项目初期总资金=固定资产投资+建设期利息+流动资金
=400+0+1000
=1400万元
资金投放计划
单位：万元
内容 2014年 2015年 2016年
覆盖用户 50 300 1000
合作代理商 10 60 200
交易额 2000万 6000万 亿
收益 100万 300万 1000万
预期盈利目标
单位：元
Thanks…Thanks…
谢 谢
四月-
2123:13:1123:1323
:13四月-21四月-
2123:13
23:1323:13:1
1四月-21四月
-2123:13:11
2021/4/19 23:13:11
