19
(二零一二年十二月)
2020-2025 年中国物流输送分拣装备行业
个性化定制战略制定与实施研究报告
可落地执行的实战解决方案
让每个人都能成为
战略专家
管理专家
行业专家
……
2020-2025 年中国物流输送分拣装备行业个性化定制战略制定与实施研究报告
让每个人都能成为战略专家、管理专家、行业专家、投资专家、成功企业家…… 2
报告目录
第一章 企业个性化定制战略概述 ..............................................................................................................14
第一节 物流输送分拣装备行业个性化定制战略研究报告简介 ......................................................14
第二节 物流输送分拣装备行业个性化定制战略研究原则与方法 ..................................................15
一、研究原则 ................................................................................................................................15
二、研究方法 ................................................................................................................................16
第三节 研究企业个性化定制战略的重要性及意义 ..........................................................................17
一、重要性 ....................................................................................................................................17
(一)有利于增强企业的可预见性 ............................................................................................17
(二)有利于明确企业未来发展方向 ........................................................................................18
(三)有利于激发企业员工的积极性 ........................................................................................18
(四)有利于促进企业整合资源 ................................................................................................18
二、研究意义 ................................................................................................................................18
第二章 市场调研:2019-2020 年中国物流输送分拣装备行业市场深度调研........................................19
第一节 物流输送分拣装备概述 ..........................................................................................................19
第二节 我国物流输送分拣装备行业监管体制与发展特征 ..............................................................19
一、物流输送分拣装备行业分类 ................................................................................................19
二、行业主管部门及监管体制 ....................................................................................................20
三、主要法律法规及政策 ............................................................................................................20
四、行业主管部门、监管体制、主要法律法规及政策对德马科技的影响 ............................23
五、行业技术特点 ........................................................................................................................23
(1)高端技术运用广泛 ..............................................................................................................23
(2)对装备的处理能力和处理效率要求高 ..............................................................................23
(3)技术集成能力要求高 ..........................................................................................................23
(4)定制化特点突出 ..................................................................................................................24
六、行业技术水平 ........................................................................................................................24
七、进入行业的主要壁垒 ............................................................................................................24
(1)技术和行业经验壁垒 ..........................................................................................................24
(2)人才壁垒 ..............................................................................................................................24
(3)品牌壁垒 ..............................................................................................................................24
(4)规模化运营壁垒 ..................................................................................................................25
(5)资金壁垒 ..............................................................................................................................25
第三节 2019-2020 年中国物流输送分拣装备行业发展情况分析....................................................25
一、经济转型升级阶段,自动化物流装备的使用对提高我国经济效益具有重要意义 ........25
二、具备战略新兴产业特征,保持快速发展趋势 ....................................................................26
(1)智能技术涌现,科技引领物流装备行业升级 ..................................................................26
(2)物流装备与生产融合一体化发展 ......................................................................................26
(3)高速发展呈现良好的市场前景 ..........................................................................................27
第四节 2019-2020 年我国物流输送分拣装备行业竞争格局分析....................................................27
一、行业的市场化程度 ................................................................................................................28
二、行业内主要企业 ....................................................................................................................28
三、行业的市场份额及变化情况 ................................................................................................30
2020-2025 年中国物流输送分拣装备行业个性化定制战略制定与实施研究报告
让每个人都能成为战略专家、管理专家、行业专家、投资专家、成功企业家…… 3
(1)国际市场情况 ......................................................................................................................30
(2)国内仓储物流装备市场情况 ..............................................................................................30
第五节 企业案例分析:德马科技 ......................................................................................................31
一、公司经营分析 ........................................................................................................................31
二、德马科技产品或服务的市场地位 ........................................................................................32
三、德马科技与同行业可比公司的比较情况 ............................................................................35
四、公司的竞争优势 ....................................................................................................................39
五、公司的竞争劣势 ....................................................................................................................42
六、公司取得的科技成果与产业深度融合的具体情况 ............................................................43
第六节 2020-2025 年下游需求应用行业发展分析及趋势预测........................................................44
一、电子商务 ................................................................................................................................45
二、快递物流行业 ........................................................................................................................46
三、服装行业 ................................................................................................................................48
四、医药流通行业 ........................................................................................................................49
五、烟草行业 ................................................................................................................................50
六、零售领域 ................................................................................................................................51
七、智能制造 ................................................................................................................................52
第七节 2020-2025 年我国物流输送分拣装备行业发展前景及趋势预测........................................53
一、行业发展前景 ........................................................................................................................53
(1)集成能力强的企业数量少,规模大。 ..............................................................................53
(2)技术集成日趋提高,成为行业核心竞争力所在。 ..........................................................53
二、行业发展机遇 ........................................................................................................................54
(1)国家产业政策的大力支持为行业的发展提供了保障 ......................................................54
(2)行业的市场前景广阔 ..........................................................................................................54
(3)信息通讯技术、智能技术的发展促进行业技术水平不断提高 ......................................54
三、行业市场供求状况及变动原因 ............................................................................................55
四、行业利润水平的变动趋势 ....................................................................................................55
五、国内未来物流输送分拣装备技术发展的方向 ....................................................................56
(1)智能化、数字化发展方向 ..................................................................................................56
(2)产品向标准化、模块化发展 ..............................................................................................56
六、行业发展所面临的挑战 ........................................................................................................56
(1)行业人才相对匮乏 ..............................................................................................................56
(2)国内企业整体实力偏弱,资金实力不强 ..........................................................................57
第三章 中国定制市场发展现状及环境分析 ..............................................................................................58
第二节 大众化定制研究综述 ..............................................................................................................58
一、大众化定制的理论研究 ........................................................................................................59
(一)大众化定制的内涵 ............................................................................................................59
(二)分类或层次 ........................................................................................................................59
二、定制化市场的产生 ................................................................................................................60
三、定制化市场分类 ....................................................................................................................60
(一)属性定制 ............................................................................................................................60
(二)大规模定制 ........................................................................................................................61
(三)个性化定制 ........................................................................................................................61
四、大众化定制的产业分析及应用领域 ....................................................................................62
2020-2025 年中国物流输送分拣装备行业个性化定制战略制定与实施研究报告
让每个人都能成为战略专家、管理专家、行业专家、投资专家、成功企业家…… 4
(一)相关产业分析 ....................................................................................................................62
(二)应用研究 ............................................................................................................................62
第二节 定制经济现状及其发展前景 ..................................................................................................62
一、我国不同行业定制经济现状分析 ........................................................................................63
(一)智能制造产品开发 ............................................................................................................63
(二)服装定制生产 ....................................................................................................................63
(三)农业定制生产 ....................................................................................................................63
(四)金融定制服务 ....................................................................................................................64
二、我国不同行业定制经济发展模式的比较分析 ....................................................................64
(一)定制需求 ............................................................................................................................64
(二)定制产品 ............................................................................................................................64
(三)定制能力 ............................................................................................................................65
三、我国定制经济发展的问题分析 ............................................................................................65
(一)定制平台突出规模,难以满足精细化定制需求 ............................................................65
(二)定制供应链互动有障碍,难以满足定制服务的变化 ....................................................65
(三)定制双方信任关系确立难,容易受到多种因素的影响 ................................................66
四、促进我国定制经济发展的建议 ............................................................................................66
(一)解决精细化定制需求 ........................................................................................................66
(二)完善定制供应链 ................................................................................................................66
(三)确立定制双方信任关系 ....................................................................................................66
第三节 定制影响因素分析 ..................................................................................................................66
一、环境因素 ................................................................................................................................67
二、产业因素 ................................................................................................................................67
三、企业因素 ................................................................................................................................67
第四节 定制产品的消费心理解读 ......................................................................................................69
一、随心所欲的心理实现 ............................................................................................................69
二、时尚“求异”的状态依托 ....................................................................................................69
三、稀有、独特的情感价值表达 ................................................................................................70
四、简单时尚的生活方式 ............................................................................................................70
第五节 定制消费环境 ..........................................................................................................................71
一、定制消费、个性化服务获青睐 ............................................................................................71
二、定制化消费让表达个性有了更多方式 ................................................................................73
三、消费“在线”化,催生定制服务新机遇 ............................................................................74
四、品质基础上的个性化定制才是年轻人想要的消费升级 ....................................................75
第六节 “私人定制”模式的发展新机遇 ..........................................................................................76
一、21 世纪的私人定制内涵 .......................................................................................................76
二、21 世纪私人定制行业的发展有哪些新机遇 .......................................................................76
第四章 中国定制市场最新发展动态分析 ..................................................................................................79
第一节 个性化定制助力消费品工业变革 ..........................................................................................79
第二节 “按需定制”定义新制造标准 ..............................................................................................80
第三节 千亿定制游新蓝海:消费端需求多元化 供应端效率待提升 ............................................81
一、个性化需求催生定制化 ........................................................................................................82
二、供需方的平衡与磨合 ............................................................................................................82
三、“货不对板”与高成本之困 ..................................................................................................83
2020-2025 年中国物流输送分拣装备行业个性化定制战略制定与实施研究报告
让每个人都能成为战略专家、管理专家、行业专家、投资专家、成功企业家…… 5
第四节 3D 打印大批量定制时代即将来临 ........................................................................................84
一、政策与技术红利不断释放产业稳步增长 ............................................................................84
二、3D 打印新技术助力规模化定制 ..........................................................................................85
三、已有 3D 打印技术 难以支撑大规模制造 ...........................................................................86
四、技术创新拓宽 3D 打印应用范围 ........................................................................................87
五、大规模定制化 生产的 3D 制造时代 ...................................................................................87
六、道路曲折前景光明大批量定制时代即将来临 ....................................................................88
第五节 至柔至坚,智能致远—从大批量生产到大规模定制 ..........................................................89
一、大批量生产的贡献 ................................................................................................................89
二、个性化挑战传统生产 ............................................................................................................90
三、柔性制造——通往大规模定制之路 ....................................................................................90
四、工业机器人可有效提高 3C、食品饮料、金属加工、塑料橡胶等行业的生产柔性 ......92
第六节 工厂上“云”、反向定制、商品出海 数字化赋能制造业展现新气象 ..............................93
一、程序员进车间写代码 制造业上“云” ..............................................................................93
二、从代工厂到自有品牌 新品研发背后的“中国厂长” ......................................................94
三、产业带商家找到新市场 商品畅销“一带一路” ..............................................................94
第七节 基于工业互联网的大规模定制实践探索 ..............................................................................95
一、现状:“三不”背后暴露工业互联网发展“迷区” ........................................................95
二、实践:COSMOPlat 赋能 15 个行业实现转型升级.............................................................96
三、思考:工业互联网平台探索的三点体会 ............................................................................97
第五章 企业个性化定制战略规划制定原则及依据 ..................................................................................98
第一节 企业战略规划管理特点 ..........................................................................................................98
一、长远性 ....................................................................................................................................98
二、竞争性 ....................................................................................................................................98
三、全局性 ....................................................................................................................................98
第二节 企业个性化定制战略规划的制定原则 ..................................................................................98
一、社会性 ....................................................................................................................................99
二、科学性 ....................................................................................................................................99
三、实践性 ....................................................................................................................................99
四、前瞻性 ....................................................................................................................................99
五、创新性 ..................................................................................................................................100
六、全面性 ..................................................................................................................................100
七、动态性 ..................................................................................................................................100
第三节 企业个性化定制战略规划的制定依据 ................................................................................100
一、国家产业政策 ......................................................................................................................100
二、行业发展规律 ......................................................................................................................101
三、企业资源与能力 ..................................................................................................................101
四、可预期的战略目标 ..............................................................................................................101
第四节 影响个性化定制战略的主要因素 ........................................................................................102
一、影响个性化定制战略的主要因素 ......................................................................................102
二、诱发企业个性化定制战略失败的因素 ..............................................................................103
三、企业个性化定制战略规划需规避的误区 ..........................................................................104
第六章 企业制定个性化定制战略的内容、方法步骤、流程 ................................................................105
第一节 公司制定个性化定制战略规划要点与准备工作 ................................................................105
2020-2025 年中国物流输送分拣装备行业个性化定制战略制定与实施研究报告
让每个人都能成为战略专家、管理专家、行业专家、投资专家、成功企业家…… 6
一、公司制定个性化定制战略规划要点 ..................................................................................105
二、规划企业个性化定制战略前的准备工作 ..........................................................................105
第二节 公司制定个性化定制战略规划的主要内容 ........................................................................106
一、公司制定个性化定制战略规划的主要内容 ......................................................................106
二、正确制定企业个性化定制战略的步骤 ..............................................................................107
三、企业个性化定制战略规划包含的不同内容 ......................................................................108
第三节 构建个性化定制战略研究体系 ............................................................................................108
一、研究体系构建与实施的内涵 ..............................................................................................109
二、整合内外部资源做好顶层设计 ..........................................................................................109
三、构建闭环的战略研究体系 ..................................................................................................110
四、及时跟踪分析研判内外部形势 ..........................................................................................110
(一)外部分析就是寻找机会与威胁 ......................................................................................110
(二)内部分析就是发现优势与劣势 ......................................................................................111
第四节 科学制定个性化定制战略规划 ............................................................................................111
一、掌握科学的决策方法和程序 ..............................................................................................111
二、遵循科学原则,建立竞争优势 ..........................................................................................112
三、提高决策者素质 ..................................................................................................................112
四、全面了解企业环境 ..............................................................................................................113
五、科学制定个性化定制战略 ..................................................................................................113
六、降低风险 ..............................................................................................................................113
第五节 制定个性化定制战略需注意事项 ........................................................................................114
一、企业个性化定制战略制定需注意的要点 ..........................................................................114
二、制定个性化定制战略目标注意事项 ..................................................................................114
三、制定个性化定制战略规划的注意点 ..................................................................................115
四、制定个性化定制战略规划容易犯的错误 ..........................................................................116
五、不同阶段企业个性化定制战略的规划 ..............................................................................117
六、制定企业个性化定制战略要考虑的不同方面 ..................................................................117
第七节 目前企业战略规划管理存在的主要问题 ............................................................................118
一、企业战略规划制定较为随意 ..............................................................................................118
二、企业战略规划实施不够到位 ..............................................................................................118
三、企业战略规划调整不够及时 ..............................................................................................119
第八节 企业实践战略规划管理的具体对策 ....................................................................................119
一、科学设计企业战略规划 ......................................................................................................119
二、明确战略规划重点目标 ......................................................................................................119
三、加强企业人力资源管理 ......................................................................................................119
四、灵活调整企业战略规划 ......................................................................................................120
五、提升战略规划管理能力 ......................................................................................................120
第七章 2020-2025 年中国物流输送分拣装备企业个性化定制战略探讨与建议..................................121
第一节 大众化定制的方法与建议 ....................................................................................................121
一、大众化定制的方法 ..............................................................................................................121
(一)模块化 ..............................................................................................................................121
(二)延迟策略 ..........................................................................................................................121
(三)产品族 ..............................................................................................................................121
二、做好定制化市场的几点建议 ..............................................................................................122
2020-2025 年中国物流输送分拣装备行业个性化定制战略制定与实施研究报告
让每个人都能成为战略专家、管理专家、行业专家、投资专家、成功企业家…… 7
(一)精细化生产,降低成本 ..................................................................................................122
(二)缩短分销渠道,促进产品流通 ......................................................................................122
(三)采取溢价定价策略,提升顾客让渡价值 ......................................................................122
(四)积极促销策略,增强顾客粘度 ......................................................................................123
(五)完备售后服务体系,提升顾客满意度 ..........................................................................123
三、小结 ......................................................................................................................................123
第二节 互联网、电子商务下个性化消费下的私人定制研究 ........................................................123
一、“私人定制”消费模式下服饰企业的转变——以报喜鸟为例...........................................124
二、基于生产型企业的“私人定制”模式竞争优势分析...........................................................125
(一)更高的品质 ......................................................................................................................125
(二)增加消费者吸引力,降低交易成本 ..............................................................................125
(三)让企业获得更快速的成长 ..............................................................................................125
第三节 基于个性化定制的智能制造研究 ........................................................................................126
一、个性化定制制造系统 ..........................................................................................................127
(一)个性化定制的发展 ..........................................................................................................127
(二)个性化定制系统 ..............................................................................................................127
二、系统切割制造模型 ..............................................................................................................129
三、多机器人协同合作优化 ......................................................................................................130
四、总结 ......................................................................................................................................130
第四节 定制消费趋势下的工业设计 ................................................................................................131
一、传统消费与定制消费 ..........................................................................................................131
(一)传统消费的内涵 ..............................................................................................................131
(二)定制消费的内涵 ..............................................................................................................131
二、定制消费的发展趋势 ..........................................................................................................131
(一)定制消费需求现状 ..........................................................................................................131
(二)定制消费发展趋势 ..........................................................................................................132
三、定制消费趋势下的工业设计 ..............................................................................................132
(一)设计模式的变革 ..............................................................................................................132
(二)设计师的研究新动向 ......................................................................................................132
四、总结 ......................................................................................................................................132
第五节 定制化产品创新设计研究 ....................................................................................................133
一、定制化产品发展概况 ..........................................................................................................133
(一)定制范围逐步发展 ..........................................................................................................133
(二)定制行业水平参差不齐 ..................................................................................................134
(三)年轻消费人群是定制产品的主力军 ..............................................................................134
(四)环保、生态是定制产品的重要要求 ..............................................................................135
(五)外观与功能设计并驾齐驱 ..............................................................................................135
二、定制化产品存在的问题 ......................................................................................................135
(一)注重外观和功能设计,忽略科技与文化的转化 ..........................................................135
(二)阶段简易、模式单一,忽略高级阶段的推进和多模式的开发 ..................................135
(三)注重高级定制,忽略中低收入人群需求 ......................................................................135
(四)注重定制多种多样的模式,忽略定制成本高、周期长等问题 ..................................136
三、定制化产品创新设计研究 ..................................................................................................136
(一)做好用户需求分析,找准用户需求的关键点 ..............................................................136
2020-2025 年中国物流输送分拣装备行业个性化定制战略制定与实施研究报告
让每个人都能成为战略专家、管理专家、行业专家、投资专家、成功企业家…… 8
(二)做好定制产品的设计创新,形成产品设计的差异化 ..................................................137
(三)做好定制产品的科技、文化、历史等内涵,形成产品材料技术工艺的独特性 ......137
(四)做好销售模式的创新,扩大定制产品的受众范围 ......................................................138
(五)做好定制产品的创新售后服务,不断提高用户口碑 ..................................................138
四、结 语 ....................................................................................................................................138
第六节 借鉴——汽车个性化定制管理方案优化研究 ....................................................................138
一、汽车个性化定制管理要素及方向 ......................................................................................139
二、汽车个性化定制管理方案 ..................................................................................................139
(一)建立特征库 ......................................................................................................................140
(二)定义整车型谱 ..................................................................................................................140
(三)建立整车配置表 ..............................................................................................................141
(四)建立特征约束 ..................................................................................................................142
(五)整车有效性管理 ..............................................................................................................142
(六)建立销售配置 ..................................................................................................................143
三、结论 ......................................................................................................................................143
第八章 大规模定制下战略探讨与建议 ....................................................................................................145
第一节 定制规模化原理及实现方法研究 ........................................................................................145
一、“定制规模化”的提出 ........................................................................................................145
二、定制规模化的原理分析 ......................................................................................................145
(一)定制规模化的概述 ..........................................................................................................145
(二)定制规模化的基本原理 ..................................................................................................146
三、实现定制规模化的途径及方法 ..........................................................................................146
(一)借助互联网技术和营销手段,为消费者开发能够释放定制需求的设计平台 ..........146
(二)利用多种技术手段,扩大零部件生产及最终产品的规模化优势 ..............................147
(三)依托柔性化生产制造系统,获取生产过程中的规模优势 ..........................................148
第二节 大规模定制生产模式的特征分析与实现策略研究 ............................................................148
一、实施大规模定制生产模式的意义 ......................................................................................149
二、大规模定制生产模式的重要特征 ......................................................................................149
三、大规模定制生产模式的实现策略 ......................................................................................150
(一)高效、准确地获取客户需求信息,细分客户群 .............................................................150
(二)构建企业高效敏捷的开发设计平台 ..............................................................................151
(三)依托柔性化的生产制造系统 ..........................................................................................151
(四)塑造快速响应的供应链系统 ..........................................................................................151
(五)应用差异化延迟策略 ......................................................................................................152
第三节 大规模定制下战略成本控制方法探讨 ................................................................................152
一、大规模定制企业的竞争战略定位分析 ..............................................................................152
(一)企业总体竞争战略 ..........................................................................................................152
(二)企业一般竞争战略 ..........................................................................................................152
(三)企业生产战略 ..................................................................................................................153
二、战略作业成本法在大规模定制成本控制中的应用 ..........................................................153
(一)正确选择和处理与供应商的关系 ..................................................................................153
(二)产品组合与定价 ..............................................................................................................154
(三)产品设计与开发 ..............................................................................................................155
(四)建立和谐的客户关系 ......................................................................................................156
2020-2025 年中国物流输送分拣装备行业个性化定制战略制定与实施研究报告
让每个人都能成为战略专家、管理专家、行业专家、投资专家、成功企业家…… 9
第四节 大规模定制生产质量控制研究综述 ....................................................................................156
一、大规模定制生产质量控制的特点 ......................................................................................157
二、大规模定制生产质量控制研究的内容 ..............................................................................157
(一)大规模定制中质量控制的宏观理论研究 ......................................................................157
(二)对传统质量工具的改进研究 ..........................................................................................157
(三)基于相似性理论的成组技术研究 ..................................................................................157
(四)针对极小样本的数据建模方法研究 ..............................................................................158
三、总结 ......................................................................................................................................158
第五节 作业成本法在大规模定制下的应用 ....................................................................................158
一、基本的作业成本分配法 ......................................................................................................159
二、模块化部分的标准作业法 ..................................................................................................159
三、定制化部分的个别作业法 ..................................................................................................160
第九章 个性化定制战略下营销策略探讨与建议 ....................................................................................160
第一节 基于顾客满意度的定制营销策略 ........................................................................................161
一、定制营销与顾客满意的定义 ..............................................................................................161
(一)定制营销的定义及内涵 ..................................................................................................161
(二)顾客满意的定义及内涵 ..................................................................................................161
二、定制营销与顾客满意的关系 ..............................................................................................161
三、提升顾客满意度,满足消费者个性化需求的定制营销策略 ..........................................162
(一)产品策略(以顾客为中心提供柔性的产品和服务) ..................................................162
(二)价格策略(以顾客能够接受的成本进行定价) ..........................................................162
(三)渠道策略 ..........................................................................................................................162
(四)促销策略 ..........................................................................................................................163
第二节 在线个性化产品定制意向研究 ............................................................................................163
一、理论背景与研究假设 ..........................................................................................................164
二、研究方法 ..............................................................................................................................166
三、数据分析与结果 ..................................................................................................................168
四、研究结论与管理启示 ..........................................................................................................170
第三节 基于定制营销下的顾客需求管理与研究 ............................................................................171
一、顾客定位 ..............................................................................................................................171
二、个性化信息传播 ..................................................................................................................172
三、品牌管理榜样化 ..................................................................................................................172
四、提供定制化的服务 ..............................................................................................................173
第四节 客户参与定制对购买意愿的影响 ........................................................................................173
一、用户参与定制的方法 ..........................................................................................................174
二、用户参与定制的影响因素 ..................................................................................................175
(一)洞察力 ..............................................................................................................................175
(二)心理因素 ..........................................................................................................................175
(三)流畅性 ..............................................................................................................................175
(四)与其他消费者的设计进行对比 ......................................................................................176
(五)复杂性 ..............................................................................................................................176
(六)产品接收者 ......................................................................................................................176
(七)奢侈品 ..............................................................................................................................176
三、局限 ......................................................................................................................................176
2020-2025 年中国物流输送分拣装备行业个性化定制战略制定与实施研究报告
让每个人都能成为战略专家、管理专家、行业专家、投资专家、成功企业家…… 10
四、未来研究方向 ......................................................................................................................177
五、结语 ......................................................................................................................................177
第十章 2020-2025 年中国物流输送分拣装备企业全方位推进“个性化定制战略”及实施路径探讨177
第一节 企业战略规划执行体系研究 ................................................................................................178
一、国内战略执行管理研究情况 ..............................................................................................178
二、全周期战略闭环管理体系及其构建 ..................................................................................178
(一)依托战略变革,推动组织变革 ......................................................................................178
(二)落实战略分解,提升企业执行力 ..................................................................................179
(三)实施动态监控,强化战略纠偏 ......................................................................................179
(四)建立战略复盘机制,实现战略闭环管理 ......................................................................180
三、结束语 ..................................................................................................................................180
第二节 构建个性化定制战略推进体系:稳准推进公司个性化定制战略实施 ............................181
一、结合实际、精心制定工作实施方案 ..................................................................................181
二、加强组织领导、建立动态督导督办机制 ..........................................................................181
三、营造全员全链条参与环境 ..................................................................................................181
第三节 产业结构层面 ........................................................................................................................182
一、认识规律特征指导产业发展 ..............................................................................................182
二、夯实产业基础促进产业健康 ..............................................................................................182
三、优化产业结构,加强技术创新 ..........................................................................................182
四、完善企业供应价值链 ..........................................................................................................182
五、积极促进物流输送分拣装备企业的集约化建设 ..............................................................183
六、走新型工业化道路,打造产业绿色竞争力 ......................................................................183
七、提升产业战略竞争力 ..........................................................................................................183
第四节 市场运营层面 ........................................................................................................................183
一、必须把做强做优放在更加突出的地位 ..............................................................................183
二、大力实施精品名牌战略,推进市场竞争 ..........................................................................184
三、以客户为导向,满足客户需求 ..........................................................................................184
四、创新经营模式 ......................................................................................................................184
五、价值创新开拓战略蓝海 ......................................................................................................185
六、紧跟市场发展 ......................................................................................................................186
七、实施“走出去”战略 ..........................................................................................................186
八、坚持“五化”发展举措 ......................................................................................................186
第五节 技术创新层面 ........................................................................................................................187
一、实施技术创新战略 ..............................................................................................................187
二、大力增强科技创新能力 ......................................................................................................187
三、明确技术创新工作目标 ......................................................................................................188
四、构建高效的技术创新管理体系 ..........................................................................................188
第六节 产品开发与竞争层面 ............................................................................................................189
一、积极进行产品开发 ..............................................................................................................189
二、产品式样竞争策略 ..............................................................................................................189
三、产品大类竞争策略 ..............................................................................................................190
四、产品使用价值竞争策略 ......................................................................................................190
第七节 营销推广层面 ........................................................................................................................191
一、坚持营销的正确定位策略 ..................................................................................................191
2020-2025 年中国物流输送分拣装备行业个性化定制战略制定与实施研究报告
让每个人都能成为战略专家、管理专家、行业专家、投资专家、成功企业家…… 11
二、注重实施营销中的品牌策略 ..............................................................................................192
三、选择实施多元化营销手段的策略 ......................................................................................193
四、基于消费观念和文化导向的营销 ......................................................................................194
第八节 客户服务层面 ........................................................................................................................195
一、服务将成为核心 ..................................................................................................................195
二、以顾客满意为核心 ..............................................................................................................195
三、提高企业服务水平 ..............................................................................................................195
四、与用户建立战略合作关系 ..................................................................................................196
五、“服务竞争”最有效的竞争策略 ........................................................................................196
第九节 企业管理层面 ........................................................................................................................196
一、建立完善的企业管理体系 ..................................................................................................196
二、深化现代企业制度改革,打造全新形象 ..........................................................................197
三、积极探索信息化网络化时代的管理模式 ..........................................................................197
四、大力提高企业集团管控的能力 ..........................................................................................198
五、提高人员素质,提高管理水平 ..........................................................................................198
六、加强资金管理,提高企业融资能力 ..................................................................................198
七、开放式创新与组织学习 ......................................................................................................199
八、强化安全法制化建设 ..........................................................................................................199
九、大力提升国际化经营管理水平 ..........................................................................................199
第十节 企业文化建设层面 ................................................................................................................200
一、企业文化的层次 ..................................................................................................................200
二、树立企业价值观 ..................................................................................................................200
三、倡导创新文化,提高企业竞争能力 ..................................................................................201
四、培育品牌文化,提高服装企业的品牌竞争力 ..................................................................201
五、建设企业文化促进企业实现可持续发展 ..........................................................................201
第十一节 人力资源管理方面 ............................................................................................................202
一、确立个性化定制战略人才队伍建设目标 ..........................................................................203
二、大力实施人才战略,推进机制创新 ..................................................................................203
二、强化从业人员素质,加强产业人才竞争力 ......................................................................204
三、企业可持续发展的人力资源管理 ......................................................................................204
第十二节 供应链管理层面 ................................................................................................................204
第十三节 小结 ....................................................................................................................................205
第十一章 构建物流输送分拣装备企业实施个性化定制战略“管理、保障、调整”等动态机制的措施
......................................................................................................................................................................206
第一节 企业战略规划的动态管理与实施程序 ................................................................................206
一、战略规划管理的意义 ..........................................................................................................206
二、建立健全战略决策体系和责任体系 ..................................................................................206
三、加强战略规划动态管理 ......................................................................................................207
四、战略规划年度实施程序 ......................................................................................................207
五、加强子企业战略管理 ..........................................................................................................208
第二节 构建个性化定制战略管理体系:增强公司战略管理能力 ................................................209
一、有效的战略管理组织 ..........................................................................................................209
二、充分透明的战略制定与分解过程及动态的调整 ..............................................................209
三.战略落地要构建有效的执行保障体系 ..............................................................................210
2020-2025 年中国物流输送分拣装备行业个性化定制战略制定与实施研究报告
让每个人都能成为战略专家、管理专家、行业专家、投资专家、成功企业家…… 12
第三节 构建个性化定制战略保障体系:增强实施保障能力 ........................................................210
一、注重战略风险防控 ..............................................................................................................210
二、加大业绩考核力度 ..............................................................................................................210
三、优化战略研究组织架构 ......................................................................................................211
四、构建开放式研究网络 ..........................................................................................................211
五、加快信息、成果共享与成果转化 ......................................................................................211
六、加强战略研究队伍建设 ......................................................................................................211
第四节 构建个性化定制战略动态调整机制:完善个性化定制战略的主要措施 ........................212
一、完善个性化定制战略 ..........................................................................................................212
二、完善企业个性化定制战略的有效措施 ..............................................................................212
三、企业个性化定制战略创新调整的重要性 ..........................................................................213
第五节 持续变革是个性化定制战略的精髓 ....................................................................................214
第十二章 案例:中国石油集团战略规划管理体系创新与实践 ............................................................215
第一节 战略规划管理体系创新与实践的背景 ................................................................................215
一、战略规划管理制度缺位 ......................................................................................................216
二、战略规划体系有待系统化 ..................................................................................................216
三、战略规划指标有待体系化 ..................................................................................................216
四、战略研究方法有待科学化 ..................................................................................................216
五、规划编制管理有待标准化 ..................................................................................................216
第二节 主要做法及创新点 ................................................................................................................217
一、创新应用战略规划分析方法 ..............................................................................................217
(一)全面梳理战略规划分析方法,大力推进方法创新和提升 ..........................................217
(二)建立集团公司首套战略规划分析方法体系 ..................................................................217
(三)应用多种创新性手段,实现专家意见的高效收集与分析 ..........................................218
(四)在战略规划中系统开展情景规划 ..................................................................................219
(五)建立战略规划分析方法体系应用日历,高效衔接集团公司战略规划管理办法 ......219
(六)提出并推进集团公司战略规划工具和方法应用平台建设 ..........................................219
二、创新战略规划体系架构 ......................................................................................................219
三、创建战略规划的指标体系 ..................................................................................................220
(一)通过规划指标体系建设助力战略规划编制管理 ..........................................................220
(二)在集团公司战略规划编制中引入平衡计分卡,丰富了规划指标体系的建设 ..........221
(三)对标世界一流能源企业,科学确定中国石油集团“十三五”规划目标 ..................221
四、构建业务定位的方法体系 ..................................................................................................221
(一)借鉴国外先进理念,创新开展对标分析 ......................................................................221
(二)吸收、集成与创新多种前沿分析方法,建立科学的业务定位方法论 ......................222
(三)科学开展公司业务定位与组合,实现以价值链驱动业务发展的重大创新 ..............222
五、创新战略规划实施的路径与方法 ......................................................................................222
(一)创新规划宣传贯彻手段,创造有利于规划实施的环境 ..............................................222
(二)强化指标任务分解,发挥规划的引领和约束作用 ......................................................223
(三)创新战略规划评估与调整机制,保障五年规划的顺利实施 ......................................223
六、建立系统的战略规划管理体系 ..........................................................................................223
(一)将国内外大公司战略规划管理经验与中国石油集团实际相结合,实现了相关管理经
验的引进吸收和再创新 ..............................................................................................................224
(二)全面梳理总结中国石油集团“十三五”规划编制和实施的流程和办法,总结相关经
2020-2025 年中国物流输送分拣装备行业个性化定制战略制定与实施研究报告
让每个人都能成为战略专家、管理专家、行业专家、投资专家、成功企业家…… 13
验并加以提升和固化 ..................................................................................................................224
(三)结合“十三五”规划编制实践,广泛征求意见,在实践中完善形成规章制度 ......224
第三节 主要效果 ................................................................................................................................224
一、保障了中国石油集团“十三五”规划成果高质量 ..........................................................224
二、保障了中国石油集团“十三五”规划编制工作高质量 ..................................................225
三、保障了中国石油集团“十三五”规划实施效果高质量 ..................................................225
四、引领中国石油集团战略规划管理新理念 ..........................................................................225
五、实现了中国石油集团战略规划管理水平的提升 ..............................................................225
第十三章 盛世华研总结 ............................................................................................................................227
第一节 企业失败的原因及提高胜率的策略 ....................................................................................227
一、企业失败的原因 ..................................................................................................................227
二、提高胜率的策略 ..................................................................................................................228
第二节 盛世华研独创五大决策研究体系 ........................................................................................229
一、基于“产业”的研究与决策体系 ......................................................................................229
二、基于“周期”的研究与决策体系 ......................................................................................229
三、基于“人性”的研究与决策体系 ......................................................................................229
四、基于“变化”的研究与决策体系 ......................................................................................230
五、基于“趋势”的研究与决策体系 ......................................................................................230
六、小结 ......................................................................................................................................230
第三节 致读者:商业自是有胜算 ....................................................................................................231
2020-2025 年中国物流输送分拣装备行业个性化定制战略制定与实施研究报告
让每个人都能成为战略专家、管理专家、行业专家、投资专家、成功企业家…… 14
第一章 企业个性化定制战略概述
第一节 物流输送分拣装备行业个性化定制战略研究报告简介
企业如果要顺利实现稳定、健康、持续的发展,就必须高度重视战略规划的合理运用。但是,
由于企业战略规划的制度和实施是一项较为复杂的系统性工程,涉及到多个不同的环节步骤,这就
要求企业必须根据自身实际情况,制定一个科学合理的企业战略规划,以便更好地促进企业的健康
发展。
企业要想在瞬息万变的市场竞争环境中立于不败之地,更好的生存与发展,就必须尽可能全面
准确地了解与本行业有关的信息,从而做出最科学有效的决策。行业研究和战略研究是揭示行业发
展的重要工具,通过深度的行业研究和战略研究报告,及时了解行业动态、未来发展趋势,及全面
系统、实用高效的战略,对企业的经营、发展与壮大,起着越来越重要而关键的作用。
本物流输送分拣装备行业个性化定制战略研究报告在大量周密的市场调研基础上,依据中国国
家统计局、国家海关总署、相关行业协会、国内外相关报刊杂志的基础信息以及专业研究单位等公
布和提供的大量数据,综合采用桌面研究法、行业访谈研究法、市场调查研究法等多种研究方法,
结合盛世华研监测数据及知识体系,在对我国物流输送分拣装备业市场发展进行深入的调研和分析
的基础上,对物流输送分拣装备行业个性化定制战略进行了全面系统的梳理,并提炼出一套可落地
执行的实战解决方案,其中包括:
物流输送分拣装备行业市场调研
企业个性化定制战略的基本类型与选择
企业个性化定制战略规划制定原则及依据
制定个性化定制战略的内容、方法步骤、流程
未来中国物流输送分拣装备企业个性化定制战略探讨与建议
企业全方位推进“个性化定制战略”及实施路径探讨
构建物流输送分拣装备企业实施个性化定制战略“管理、保障、调整”等机制的措施
……
为物流输送分拣装备行业企业经营者及投资该领域的投资者提供重要的决策参考依据,为企业
未来个性化定制战略提供可参考的路径与方向。
相信通过本报告对物流输送分拣装备行业个性化定制战略研究报告全面深入的研究和梳理,您
对行业及个性化定制战略的了解和把控将上升到一个新的高度,这将为您经营管理、战略部署、成
2020-2025 年中国物流输送分拣装备行业个性化定制战略制定与实施研究报告
让每个人都能成为战略专家、管理专家、行业专家、投资专家、成功企业家…… 15
功投资提供有力的决策参考价值,也为您抢占市场先机提供有力的保证。
与此同时,报告中还具有丰富的理论基础、研究体系、知识体系、决策体系以及方法论等丰富
内容,让您在了解行业的同时,也掌握研究的方法和技巧。
第二节 物流输送分拣装备行业个性化定制战略研究原则与方法
一、研究原则
1、真实原则
只有真实的信息资料才能做出正确的判断,真实是研究分析的第一要素,因此我们在做研究
中,需要辩证的去对待信息,需要大致判断信息来源的可靠性与真实性,尤其是对于过多的二手信
息,我们需要筛选和确认其信息的真实性。
2、全面原则
行业研究需要坚持全面原则,所谓的全面指信息搜集的全面性、分析过程与方法的全面性、思
考的内容的全面性等等,只有做到全面思考与分析才能做出有价值的结论。
3、客观原则
能够客观与准确的描述行业发展的过去、现在与未来并不易,但做研究需要谨记研究的客观是
基础,是能够为投资者做决策的前提条件。
4、逻辑原则
条理与逻辑清晰是行业研究的灵魂,没有逻辑的研究最多只能说是一堆资料的堆砌,毫无价
值。只有在大的逻辑框架下,提供客观真实全面的观点支撑,才算是一个好的行业研究报告。
5、思辨原则
行业研究要在各种可能性中选择未来必然性的结果,且在不断被验证中,是一个很有挑战的工
作,行业研究的成果要经得起推敲。世界是可知的,所有结果,都是人的行为产生的,数据也是结
果,要把人的研究,特别顺着产业从下游向上游逻辑顺序。
2020-2025 年中国物流输送分拣装备行业个性化定制战略制定与实施研究报告
让每个人都能成为战略专家、管理专家、行业专家、投资专家、成功企业家…… 16
二、研究方法
本物流输送分拣装备行业研究报告综合采用历史资料研究法、调查研究法、归纳与演绎法、比
较研究法、倒推法和穷举法、数理统计法等多种研究方法,结合盛世华研监测数据及知识体系,对
物流输送分拣装备行业进行深入研究。
本报告主要研究方法有:
1、历史资料研究法
历史资料研究法是通过对已有资料的深入研究,寻找事实和一般规律,然后根据这些信息去描
述、分析和解释过去的过程,同时揭示当前的状况,并依照这种一般规律对未来进行预测。这种方
法的优点是省时、省力并节省费用;缺点是只能被动地囿于现有资料,不能主动地去提出问题并解
决问题。只要是追溯事物发展轨迹,探究发展轨迹中某些规律性的东西,就不可避免地需要采用历
史资料研究法。各个行业都在不断地发展,如果从一个行业的发展历程来认识它,更有助于较为全
面深刻地认识和理解该行业,并把握它的发展脉搏。
2、调查研究法
调查研究法是一项非常古老的研究技术,也是科学研究中一个常用的方法,在描述性、解释性
和探索性的研究中都可以运用调查研究的方法。它一般通过抽样调查、实地调研、深度访谈等形
式,通过对调查对象的问卷调查、访查、访谈获得资讯,并对此进行研究。调查研究是收集第一手
资料用以描述一个难以直接观察的群体的最佳方法。当然,也可以利用他人收集的调查数据进行分
析,即所谓的二手资料分析方法,这样可以节约费用。这种方法的优点是可以获得最新的资料和信
息,并且研究者可以主动提出问题并获得解释,适合对一些相对复杂的问题进行研究时采用。缺点
是这种方法的成功与否取决于研究者和访问者的技巧和经验。
3、归纳与演绎法
归纳法是从个别出发以达到一般性,从一系列特定的观察中发现一种模式,在一定程度上代表
所有给定事件的秩序。值得注意的是,这种模式的发现并不能解释为什么这个模式会存在。演绎法
是从一般到个别,从逻辑或者理论上预期的模式到观察检验预期的模式是否确实存在。演绎法是先
推论后观察,归纳法则是从观察开始。
在演绎法中,研究的角度就是用经验去检验每一个推论,看看哪一个在现实(研究)中言之有
2020-2025 年中国物流输送分拣装备行业个性化定制战略制定与实施研究报告
让每个人都能成为战略专家、管理专家、行业专家、投资专家、成功企业家…… 17
理,从而获得理论的验证。而在归纳法中,研究的角度则是通过经验和观察试图得到某种模式或理
论。由此可见,逻辑完整性和经验实证性两者都不可或缺。一方面只有逻辑并不够;另一方面,只
有经验观察和资料搜集也不能提供理论或解释。
4、比较研究方法。每个行业、每个公司都有人的行为产生,没有普适的法则套用,通过比较
研究方法,发现差别、解释差别过程中对已经发生的现象合理的解释。同时研究影响结果的因素和
作用机制,探寻哪些因素在发生变化,从而实现对未来的预测。
5、倒推法和穷举法结合。首先假设有 N种可能的结果,假设 A结果发生,倒退 A结果发生会
有哪些具备条件,如果目前条件不具备,即可排除 A结果。通过不断筛选,得出最大可能性的判
断。同时,正推穷尽法和二叉树三叉树结合,与倒推法配合。
第三节 研究企业个性化定制战略的重要性及意义
一个企业如果想要永远利于不败之地,它必须有自己持久的竞争优势和清晰的经营发展战略。
企业战略是企业根据其外部环境和内部资源和能力状况,为求得生存和长期稳定的发展,为不断的
获得竞争优势,对企业发展的目标、达成目标的途径和手段的总体谋划和参考;企业战略是为了获
得持久优势而对外部机会和威胁以及内部优势和劣势的积极反应。
一、重要性
目前,我国企业面临着日益复杂的经营环境,在日常经营管理过程中必须需要处理各种不确定
因素。再加上我国社会主义市场竞争日益激烈,企业如果要顺利实现稳定、健康、持续的发展,就
必须高度重视战略规划的合理运用。但是,由于企业战略规划的制度和实施是一项较为复杂的系统
性工程,涉及到多个不同的环节步骤,这就要求企业必须根据自身实际情况,制定一个科学合理的
企业战略规划,以便更好地促进企业健康发展。
个性化定制战略是企业经营发展战略中重要而必不可少的主要战略之一,企业必须高度重视!
(一)有利于增强企业的可预见性
企业必须对自身未来的发展方向和道路了如指掌,不断增强企业处置风险的能力,才有可能使
企业得以在变幻莫测的市场竞争中占有一席之地。合理的战略规划可以针对企业未来发展过程中有
可能出现的各种风险和问题进行科学预测,进而使企业的预测能力得以增强,帮助企业在日常生产
2020-2025 年中国物流输送分拣装备行业个性化定制战略制定与实施研究报告
让每个人都能成为战略专家、管理专家、行业专家、投资专家、成功企业家…… 18
经营中更好地开展风险管理,使企业能够更好地转移或者规避风险,进而更好地实现企业的可持续
发展。
(二)有利于明确企业未来发展方向
企业在制定战略规划时必须综合考虑内部环境和外部环境,进而使企业可以及时根据各种变化
进行战略调整,从而为企业未来的发展指明方向。当企业明确了发展目标和方向之后,可以有效整
合企业现有资源,使企业的交易成本以及管理成本得以有效降低,从而促进企业经营管理水平的提
升。
(三)有利于激发企业员工的积极性
企业的战略规划并非只是企业拥有者或企业管理人员的目标,而是企业全体员工的共同目标,
承接着企业全体成员的理想。企业战略规划方案进一步明确企业各个部门的职责范围,从而使每一
个企业员工的未来得到一定的指引,从而使每一个企业员工意识到自身同企业整体发展之间的紧密
联系。因此,可以使每一个企业员工紧紧围绕在企业的战略规划积极开展工作,从而有利于提升每
一个企业员工的工作主动性和积极性。
(四)有利于促进企业整合资源
企业资源能否可以得到有效的整合,对于企业发展而言具有十分重要的意义。战略规划对于企
业资源整合发挥着很大的作用,其主要强调通过合理配置,从而使资源得到有效利用。企业战略规
划的制度不仅要同企业当前发展实际情况相契合,同时还要综合考虑各种外部因素,从而高效整合
企业资源,显著提升企业资源利用效率,从而帮助企业提升综合竞争能力。
二、研究意义
除了有清晰的企业经营发展战略外,决定企业经营成败的一个极其重要的问题,还要看企业经
营发展战略的选择是否科学,是否合理。或者说,企业能否实现高效经营的目标,关键就在于对经
营发展战略的选择,如果经营发展战略选择失误,那么企业的整个经营活动就必然会满盘皆输。所
以企业经营发展战略实际上是决定企业经营活动的一个极其关键的和重要的因素。企业必须高度重
视。
通过对个性化定制战略的研究,将为企业建立以市场为导向的经营发展模式提供指导,让企业
的经营发展战略更科学、合理、可行,减少失误带来的损失,有利于提高企业的整体水平和竞争能
力。
2020-2025 年中国物流输送分拣装备行业个性化定制战略制定与实施研究报告
让每个人都能成为战略专家、管理专家、行业专家、投资专家、成功企业家…… 19
第二章 市场调研:2019-2020 年中国物流输送分拣装备行业市
场深度调研
市场及竞争环境是制定企业个性化定制战略的基础
市场及竞争环境分析包括行业现状分析、市场需求分析、市场增长速度、客户群分析、竞争态
势分析、技术发展、影响因素、发展趋势分析、政策环境分析等各方面。
第一节 物流输送分拣装备概述
现代物流系统是集物流、信息流、价值流合一的离散、随机和并发的复杂系统,在经济全球
化、互联网技术和电子商务的多重推动下,小批量、多批次、高频率物流服务成为物流产业的发展
趋势;以信息技术为核心、强调物流智能化和自动化、强化资源整合和物流全过程优化,已成为现
代物流行业发展的方向;存储密度高、输送、分拣和拣选效率高、订单日处理量巨大、可降低劳动
强度、可节省用工数量已成为现代物流行业发展的目标。物流行业作为国民经济的动脉系统,其发
展程度已成为衡量国家现代化程度和综合国力的重要标志之一,物流行业属于国民经济发展的基础
性、战略性产业。
物流装备是现代物流系统中的重要组成部分,物流装备是组织、实施物流活动的基础,其运行
效率、准确率、稳定性、在线率、处理能力是决定现代物流系统作业效率、作业成本、作业质量和
用户满意度的重要因素。
第二节 我国物流输送分拣装备行业监管体制与发展特征
一、物流输送分拣装备行业分类
报告期内,物流输送分拣装备所处行业主要从事自动化物流输送分拣系统、关键设备及其核心
部件的研发、设计、制造、销售和服务。物流输送分拣装备所处行业主要产品隶属于物流装备领
域。
根据《国民经济行业分类》(GB/T 4754-2011)和中国证监会发布的《上市公司行业分类指引
(2012 年修订)》,物流输送分拣装备所处行业为“制造业”门类中的“C34通用设备制造业”。
2020-2025 年中国物流输送分拣装备行业个性化定制战略制定与实施研究报告
让每个人都能成为战略专家、管理专家、行业专家、投资专家、成功企业家…… 20
根据 2018年 11月 7日公布的国家统计局令第 23号《战略性新兴产业分类(2018)》,物流输
送分拣装备所处行业属于“高端装备制造产业”。
二、行业主管部门及监管体制
物流输送分拣装备所属行业主管部门主要包括国家发展和改革委员会、国家工业和信息化部、
科技部等。物流输送分拣装备所处行业的自律性组织为中国机械工业联合会、中国机械工程学会物
流工程分会、中国物流与采购联合会。
三、主要法律法规及政策
2020-2025 年中国物流输送分拣装备行业个性化定制战略制定与实施研究报告
让每个人都能成为战略专家、管理专家、行业专家、投资专家、成功企业家…… 21
近年来,物流输送分拣装备所处的物流装备行业近年来受到国家相关部门的高度重视,各部门
相继出台了一系列法律法规和政策,促进了行业的快速发展。该行业相关的主要法规和政策如下:
2020-2025 年中国物流输送分拣装备行业个性化定制战略制定与实施研究报告
让每个人都能成为战略专家、管理专家、行业专家、投资专家、成功企业家…… 22
2020-2025 年中国物流输送分拣装备行业个性化定制战略制定与实施研究报告
让每个人都能成为战略专家、管理专家、行业专家、投资专家、成功企业家…… 23
四、行业主管部门、监管体制、主要法律法规及政策对德马科技的影响
行业主管部门、监管体制、主要法律法规及政策对物流输送分拣装备所处行业的支持,营造了
有利于公司发展的行业环境。同时,随着下游客户对先进物流装备的技术需求及交期要求越来越
高,技术水平落后、不能按期交付或产品质量难以保障的小企业将被不断淘汰,长远来看,有利于
技术研发实力较强、项目管理规范的优秀企业发展。因此,行业主管部门、监管体制、主要法律法
规及政策对公司的生产经营与未来发展起到了一定的促进与推动作用。
五、行业技术特点
自动化物流输送分拣装备的技术特点可概括为以下四个方面:
(1)高端技术运用广泛
物流输送分拣装备是一种集光、机、电、信息技术为一体的现代化装备,它包含了智能存取系
统、智能输送系统、智能分拣系统、智能搬运系统、拣选系统、信息识别系统、智能控制系统及人
机交互系统,其技术外延广泛。人工智能、图像识别、红外通讯、激光定位、计算机模拟仿真、现
场总线、无线电通讯、网络技术、智能计算、电磁导引、激光导航技术、数据库等前沿技术、机器
人技术等均能在物流输送分拣装备中得到应用。
(2)对装备的处理能力和处理效率要求高
互联网和智能终端应用的普及推动了中国网上消费的快速发展,催生了电商行业的爆发式增
长。以网上购物为代表的电子商务形态具有小批量、高频率、多批次的特征,配套的仓配中心的
SKU数量达到数十万,日处理订单量更是达到百万级。简单的人工作业无法处理高频、大量的订
单,这必须依靠物流输送分拣装备,才能高效、准确、及时的处理这些订单,这也对输送分拣装备
的处理能力和处理效率提出了较高的要求。
(3)技术集成能力要求高
物流输送分拣装备集存储系统、零拣系统、复核打包系统、集/合单系统、路径分拣系统、机
器视觉识别系统、人机交互系统、信息管理系统等于一体,组成的设备种类复杂,各类技术、设
备、子系统、分系统需要相互集成,协同处理。这对物流装备企业的技术集成能力提出了较高的要
求。
2020-2025 年中国物流输送分拣装备行业个性化定制战略制定与实施研究报告
让每个人都能成为战略专家、管理专家、行业专家、投资专家、成功企业家…… 24
(4)定制化特点突出
由于不同行业用户对输送分拣装备的需求存在较大差异,因此,物流装备企业需熟悉客户行业
特点、工艺要求和技术特点,熟悉客户所处行业和现代物流技术的最新发展趋势,客观地分析客户
自身的经济条件和管理水平,以更好地满足客户的个性化需求,帮助客户实现管理进步和提升竞争
力水平。
六、行业技术水平
国内外物流装备技术水平比较
目前,全世界最先进的物流输送分拣技术和企业主要集中在欧洲、美国、日本等发达国家和地
区。国内少数领先企业经过多年的发展已经积累了较多经验,装备制造水平不断提高。与国外先进
装备技术相比,国内物流输送分拣装备技术水平随着近年来行业的快速发展有了较大提高,但是在
技术集成能力、装备稳定性、处理效率、处理能力、差错率等方面仍然有所差距。
七、进入行业的主要壁垒
(1)技术和行业经验壁垒
物流装备涉及机械、自动化控制、信息技术等多项软硬件技术领域,其产品的结构复杂,技术
含量高,对产品设计开发的要求高。物流设备制造商及系统集成商不仅需要熟练掌握物流装备系统
的理论和设计基础,了解各零组件的性能匹配,还需对下游客户提出的个性化需求进行引导。这不
仅需要各领域专业人才的紧密配合,还需要长时间的技术和工程实践经验积累、沉淀。新的行业进
入者较难在短期内通过快速仿制的方式掌握相关核心技术,也无法迅速积累针对不同客户需求的定
制化工程经验,为客户提供个性化的产品及服务。
(2)人才壁垒
物流装备行业属于人力资本密集型行业,需要技术研发、规划设计、设备制造、市场营销、软
件开发等各类人才。因此,各类专业人才,特别是行业经验丰富、掌握先进物流技术的复合型人才
是进入本行业的重要壁垒。
(3)品牌壁垒
2020-2025 年中国物流输送分拣装备行业个性化定制战略制定与实施研究报告
让每个人都能成为战略专家、管理专家、行业专家、投资专家、成功企业家…… 25
大型物流装备投资较大,回收期较长,如在使用过程中出现问题,将直接影响到下游客户的物
流作业效率。下游客户在选择装备供应商时较为慎重,不仅要求供应商具备成熟的项目管理经验和
项目成功案例,能够对大型物流装备提供长期的售后服务,还要求其具有较高的品牌知名度。对新
进入者而言,从进入到被认可需要较长的时间,客户对装备供应商品牌的高度依赖为后进入者构建
了较高的品牌壁垒。
(4)规模化运营壁垒
复杂物流装备大多为非标准化产品,需要根据客户的需求进行个性化设计、制造,这增加了企
业的设计和制造成本。规模化运营对物流装备提供商经营管理能力要求较高,需要具有完善的企业
组织架构、业务管理体系,因此,规模化运营的管理能力为进入本行业的壁垒。
(5)资金壁垒
目前,为满足客户个性化的需求,国内物流装备企业需在前期投入大量资金进行系统规划设
计,而且,以定制化方式进行生产制造、现场安装实施等均需要较大规模的工程周转资金。此外,
物流装备供应商还需在固定资产投资、营销网络建设、人力资源投资等方面投入较大资金。新的行
业进入者需要一定规模的资金支持,否则很难进入该行业。
第三节 2019-2020 年中国物流输送分拣装备行业发展情况分析
近年来,我国互联网技术和电子商务快速发展,可应用到物流装备的新技术涌现,物流装备下
游行业出现新产业、新业态、新模式。目前,物流装备行业主要呈现以下发展趋势:
一、经济转型升级阶段,自动化物流装备的使用对提高我国经济效益具有重要意义
近年来,我国物流业处于上升阶段。我国社会物流总额逐年攀升,2016-2018年,全国社会物
流总额分别为 万亿元、万亿元、万亿元,保持稳定增长态势。我国是全世界最
具有成长性的物流市场之一。
虽然我国物流业总体保持快速增长,但与发达国家相比,物流运行效率相对偏低。通常将物流
费用占 GDP的比值作为衡量一个国家物流发展水平的标准,物流费用占 GDP比值越低则表明物流发
展水平越高。2016-2018年,我国社会物流总费用与 GDP的比率分别为 %、%、%,
而美国、日本等发达国家的物流费用与 GDP的比率稳定在 8%-9%左右。这反映出我国经济运行中的
2020-2025 年中国物流输送分拣装备行业个性化定制战略制定与实施研究报告
让每个人都能成为战略专家、管理专家、行业专家、投资专家、成功企业家…… 26
物流成本依然较高,具有较大的优化空间。在经济全球化、互联网技术和电子商务的多重推动下,
物流行业作为国民经济的动脉系统,其发展程度已成为衡量国家现代化程度和综合国力的重要标志
之一。
当前,我国经济发展已进入“新常态”,经济增长放缓并进入转型升级阶段,原材料、人工、
资本等资源要素成本不断上升,边际效益不断减小,提升物流运行效率、减低物流成本已成为提高
我国经济效益的重要途径之一。《物流业降本增效专项行动方案(2016-2018年)》指出,“国内物
流市场规模庞大,效率低下,智能物流大有可为”;《国家物流枢纽布局和建设规划》提出,到
2025年,要“推动全社会物流总费用与 GDP比率下降至 12%左右”。
自动化物流装备是现代物流系统中的重要组成部分,在装备运行效率、准确率、稳定性、在线
率、处理能力上具有较强的优势,自动化物流装备的运用可大大提高现代物流系统作业效率、作业
成本、作业质量和用户满意度,可大幅降低国民经济体系中的物流成本,提升物流运行效率,这对
提高国民经济运行效率和质量,提高我国经济效益,尤其在经济转型升级阶段,具有重要意义。
二、具备战略新兴产业特征,保持快速发展趋势
近年来,在电子商务的迅猛发展下,我国物流产业整体向高效、便捷、环保方向发展,这促进
了智能物流装备行业的发展。物流装备行业作为我国战略布局的关键产业,其发展具备战略新兴产
业特征,具体特点如下:
(1)智能技术涌现,科技引领物流装备行业升级
物流装备经历了机械化、自动化阶段,目前已发展到智慧化阶段。以工业 为契机,特别是
近年来,受我国电子商务高速发展、内需型消费需求的带动,新技术与物流装备不断结合,物流装
备行业快速升级。
机器视觉识别与信息技术的升级,可更智能、高效的采集物流系统数据,让高速智能分拣成为
可能。以交叉带分拣机为代表的分拣设备随着技术的迭代趋于成熟,国内高速分拣设备不断普及。
物联网技术的发展,实现了物流设备系统远程监控、维护,大大提升了物流设备系统可用性、利用
率及运维效率。云平台的诞生催生了大数据,为“互联网+”、“智能+”、机器学习的发展提供了基
础,大幅提升了设备运作效率,并为设备智能化提供了基础。
(2)物流装备与生产融合一体化发展
物流信息贯穿采购、生产与销售的供应链系统全过程,物流装备技术逐步向生产线中渗透,建
2020-2025 年中国物流输送分拣装备行业个性化定制战略制定与实施研究报告
让每个人都能成为战略专家、管理专家、行业专家、投资专家、成功企业家…… 27
立网格化、数字化、智能化工厂成为一种趋势。从生产、加工到搬运、存储一体化的产业结构是物
流装备行业与传统产业融合的新风向。
(3)高速发展呈现良好的市场前景
现代物流业的快速发展,特别是第三方物流、电子商务、冷链生鲜配送等新兴物流方式等出
现,拉动了高端物流装备的革新,这是物流装备行业持续增长的保障。另一方面,在经济转型升级
阶段,仅依靠降低成本和扩大销售难以保持利润,先进物流装备的应用可进一步降低物流系统运行
成本,凸显物流作为“第三利润源”的战略地位,我国产业升级的大趋势也将带动物流技术和装备
进入高速发展阶段。
根据中国机械工程学会组织编写的《中国物流仓储装备产业发展研究报告(2016-2017)》,
2016-2017年,我国物流装备行业各类型装备的销售总额分别为 亿元、亿元,2017
年同比 2016年增长 %,物流装备市场处于加速发展时期。对于物流输送分拣装备来说,2016
年-2017年,我国输送及分拣装备销售额分别为 亿元、 亿元,2017 年较 2016
年同比增长 %,保持快速增长趋势。具体如下:
第四节 2019-2020 年我国物流输送分拣装备行业竞争格局分析
2020-2025 年中国物流输送分拣装备行业个性化定制战略制定与实施研究报告
让每个人都能成为战略专家、管理专家、行业专家、投资专家、成功企业家…… 28
一、行业的市场化程度
根据下游客户的不同,国内物流装备行业可分为以下三个市场分层:
一是邮政、烟草、新闻出版等具有垄断性质的国有客户的细分市场。该市场分层中,具有竞争
优势的物流装备企业需要有较强的客户资源优势,行业竞争不充分。
二是外资或港澳台资企业的细分市场。该市场分层中,客户在选择物流装备企业时除产品技术
水平、性价比、品牌知名度等常规考量因素外,通常偏好于具有国际背景的供应商,该市场分层未
能呈现出完全竞争的态势。
三是国内民营企业的细分市场。如京东、苏宁、顺丰、唯品会等企业。该市场分层呈现出完全
竞争的态势。该市场分层中,根据客户需求、产品复杂程度等已逐步分化出高端、中端、低端的市
场细分层。高端市场中,客户需求的系统及产品性能要求高、产品结构复杂,国外企业凭借其品牌
优势、技术优势占据一定市场份额。近年来,以德马科技、昆明昆船物流信息产业有限公司等为代
表的国内物流装备供应商,产品性价比、技术水平、品牌口碑不断提高,已逐步实现进口替代,市
场占有率不断提高。中端和低端市场中,产品利润率相对较低,众多国内中小企业在产品和服务价
格上的竞争日益激烈。
二、行业内主要企业
物流装备行业内从事仓储领域物流输送分拣装备的主要企业基本情况如下所示:
2020-2025 年中国物流输送分拣装备行业个性化定制战略制定与实施研究报告
让每个人都能成为战略专家、管理专家、行业专家、投资专家、成功企业家…… 29
2020-2025 年中国物流输送分拣装备行业个性化定制战略制定与实施研究报告
让每个人都能成为战略专家、管理专家、行业专家、投资专家、成功企业家…… 30
三、行业的市场份额及变化情况
(1)国际市场情况
全世界先进的物流装备技术和企业主要集中在欧洲、美国、日本等发达国家和地区。根据美国
行业权威杂志《Modern Materials Handling》(可译作《现代物料搬运》,该杂志为美国流通、
仓储、生产制造等领域内关于物料搬运专业最为权威的行业杂志,每年所统计的全球前 20的物流
装备商具有广泛的行业影响力)的统计,2018年度,全球前 20的物流装备厂商收入合计为
亿美元,全球排名前 5的物流装备厂商收入总额为 亿美元,占全球前 20的物流装备厂商收
入总额的比例为 %,所以从全球范围内看,物流装备行业已呈现一定的寡头竞争特征,即少
数系统集成能力强、装备制造能力强的企业规模较大,每年营收较高,占据相对较高的市场份额。
(2)国内仓储物流装备市场情况
①市场具有较大的成长空间
从市场容量分析,根据中国机械工程学会组织编写的《中国物流仓储装备产业发展研究报告
(2016-2017)》的统计,2016-2017年,我国各类仓储物流装备的销售总额分别为 亿元、
亿元,而同期全球前 20的物流装备厂商收入合计分别为 亿美元、亿美元,
这显示出我国仓储物流装备市场还有较大的成长空间。
②行业集中度相对较低
根据该报告统计,2017年国内现有仓储物流装备产业规模以上企业中,公司从业人员规模超
过 600人以上企业占比为 10%,200-600人的企业占比为 57%,少于 200人的企业占比为 33%,这说
明,与国外市场情况不同,我国仓储物流装备行业内规模大的公司相对较少,行业集中度相对较
低。
③主要企业市场份额的估算
根据该报告的统计,2017年我国物流仓储装备行业各类型装备的销售总额 亿元,按照
装备类型分,物流仓储装备市场可以分为货架及存储装备、输送及分拣装备、信息系统、电动类工
业叉车、其他(机器人、AGV等),其中,输送及分拣装备销售额为 亿元。根据该报告披露
2020-2025 年中国物流输送分拣装备行业个性化定制战略制定与实施研究报告
让每个人都能成为战略专家、管理专家、行业专家、投资专家、成功企业家…… 31
的细分行业重点企业相关情况,估算主要输送分拣装备企业的市场份额为:
注:
1、数据来源为《中国物流仓储装备产业发展研究报告(2016-2017)》、德马科技审计报告、相
关上市公司年报;
2、因华昌达、天奇股份的物流装备主要用于汽车生产线物流系统,未在该报告的统计范畴
内,因此此处未将华昌达、天奇股份同比进行测算。
由上表可见,2017年,德马科技输送分拣装备的销售额为 亿,占国内细分市场份额的
%。考虑到国内仓储物流装备市场较为分散,行业集中度相对较低,不存在一家企业占据主导
地位,因此,德马科技是国内重要的输送分拣装备厂商之一。
第五节 企业案例分析:德马科技
一、公司经营分析
本公司主要从事个性化定制服装的生产与销售,包括了男士、女士正装全系列各品类,并向国
内相关传统制造企业提供数字化定制工厂的整体改造方案及技术咨询服务。
本着满足客户个性化需求的理念,公司以信息化技术和大数据为驱动,经过十多年对国内外不
同地区不同消费者的版型数据、量体数据和款式数据的积累,以及多年生产积累的西装生产工艺数
据,公司建立了以版型数据库、量体数据库和工艺数据库为主的六大数据库系统。通过版型数据库
自动匹配制版、量体数据库优化制版以及工艺数据库优化生产,公司实现了以工业化的效率和成本
进行个性化产品的大规模定制。同时,公司通过自主研发和合作开发的方式打造了全流程软件控制
2020-2025 年中国物流输送分拣装备行业个性化定制战略制定与实施研究报告
让每个人都能成为战略专家、管理专家、行业专家、投资专家、成功企业家…… 32
系统以及配套的智能化硬件,从而真正实现了数据驱动生产的智能制造模式。
客户通过网络终端或通过线下门店进行自主定制设计、下单,由系统将个性化订单转换成各项
具体数据、拆解成各节点的标准指令,驱动个性化定制服装的大规模生产,在节省产销链中间环
节、降低产品成本和缩短交货时长的同时,满足了消费者对个性化着装、穿着舒适度及时尚追求等
方面的不同要求。借助信息化技术手段,使服装消费由过去的客户被动选择模式转变为以客户需求
为导向、主动参与设计的模式,促进服装行业由传统的制造业向现代服务业转型。
公司的定制服装产品覆盖了男士、女士正装全系列各品类,包括西服、西裤、马甲、裙装、衬
衫、大衣和风衣等。公司产品拥有商务正装、商务休闲、优雅礼服和时尚混搭四大系列。并依据消
费者对修身程度的不同,进一步区分为非常修身、很修身、修身、合体、宽松、很宽松和非常宽松
七类着装风格。
公司的定制服装以自主生产为主,为合理调配产能,公司会适时将部分工艺相对简单、制造难
度相对较低的产品委托给外协厂商进行加工,但验收交付的质量要求与自产产品完全一致;对于工
艺复杂、制造难度较高的产品,公司全部自主生产,不对外委托加工。
除生产个性化定制服装产品之外,基于在大规模定制生产方面的丰富经验,公司组织社会各界
人士前来公司参观学习。同时,还向其他制造业企业输出工厂升级整体改造方案以及技术咨询服
务,咨询类服务全面覆盖了客户的生产和组织流程,可以实现产品的个性化和工厂的标准化的结
合,为传统制造业升级改造提供一站式的全程解决方案。上述咨询类收入占主营业务收入的比重在
报告期内分别为 %、%和 %,由发行人子公司凯瑞创智执行。
二、德马科技产品或服务的市场地位
在经济全球化、互联网技术和电子商务的多重推动下,物流产业发生重构,小批量、多批次、
高频率物流服务成为物流产业的发展趋势。现代物流系统中,仓配中心已成为核心组成部分,自动
化物流输送分拣系统已成为仓配中心实现拣选、流通加工功能的主要装备。
公司专注从事自动化物流输送分拣系统、关键设备及其核心部件的研发、设计、制造、销售和
服务,是国内较早从事该领域的企业之一。通过多年的技术积累和工程经验积累,公司已成长为国
内物流输送分拣装备领域的领先企业,在技术、产业链、关键设备和核心部件提供能力、系统解决
方案提供能力、创新研发实力、全球运营能力、客户资源、管理层和技术团队等方面具备较强的竞
争优势。
公司主要产品覆盖物流产业链的工业端、流通端、消费者端等关键环节,广泛应用于国内外电
2020-2025 年中国物流输送分拣装备行业个性化定制战略制定与实施研究报告
让每个人都能成为战略专家、管理专家、行业专家、投资专家、成功企业家…… 33
子商务、快递物流、服装、医药商业、烟草、新零售等行业领域标杆企业的自建物流仓配中心,以
及工业制造企业的自动化物流系统。公司核心用户包括京东、苏宁、亚马逊、e-bay、华为、顺
丰、唯品会、菜鸟、盒马鲜生、安踏、百丽、拉夏贝尔、新秀丽、九州通、广州医药、JNE、
LAZADA等行业标杆企业,还包括今天国际、达特集成、中集空港、瑞仕格、范德兰德、大福集团
等国内外知名物流系统集成商和物流装备制造商。
德马科技产品和服务也广受政府部门、物流装备行业及客户认可,重要奖项的基本情况如下所
示:
2020-2025 年中国物流输送分拣装备行业个性化定制战略制定与实施研究报告
让每个人都能成为战略专家、管理专家、行业专家、投资专家、成功企业家…… 34
2020-2025 年中国物流输送分拣装备行业个性化定制战略制定与实施研究报告
让每个人都能成为战略专家、管理专家、行业专家、投资专家、成功企业家…… 35
三、德马科技与同行业可比公司的比较情况
国内 A 股上市公司中,所涉及业务包括物流装备的主要有今天国际、东杰智能、音飞储
存、天奇股份、华昌达。国外上市公司中,主要选取英特诺进行对比。
在上述可比同行业上市公司中,A股同行业上市公司今天国际、东杰智能、华昌达、天奇股
份、音飞储存等,与德马科技在客户细分行业、产品结构等方面存在一定的差异,国外同行业上市
公司英特诺,与德马科技较为类似。
1、主营业务对比
2020-2025 年中国物流输送分拣装备行业个性化定制战略制定与实施研究报告
让每个人都能成为战略专家、管理专家、行业专家、投资专家、成功企业家…… 36
从主营产品结构上看,公司主要产品包括物流输送分拣装备领域的核心部件、关键设备和系统
集成解决方案,涵盖核心部件设计制造、关键设备制造、软件开发、系统集成的装备全产业链,包
括今天国际、东杰智能、华昌达、天奇股份、音飞储存在内的国内 A 股上市公司中,不存在在
产品结构上与公司完全类似的上市公司。
境外上市公司英特诺主营产业包括驱动单元、辊筒、输送和分拣设备、输送分拣系统等,涵盖
核心部件、关键设备及系统三大领域,与公司较为类似。
2、市场地位对比
2020-2025 年中国物流输送分拣装备行业个性化定制战略制定与实施研究报告
让每个人都能成为战略专家、管理专家、行业专家、投资专家、成功企业家…… 37
在输送分拣装备细分领域,公司与今天国际、东杰智能、华昌达、天奇股份相比,在客户领域
上存在一定差异,今天国际的重点客户领域为烟草行业;东杰智能、华昌达、天奇股份的重点客户
领域为工业制造,如汽车、工程机械等,面向智能制造、厂内物流,属于物流产业链的工厂端;公
司重点客户领域为电子商务、快递物流、服装、医药、烟草、新零售、智能制造等,面向配送中心
的物流系统与智能制造、厂内物流,所研发的物流装备应用领域和客户领域涵盖物流产业链的工厂
端、流通端和消费者端。
境外上市公司英特诺主要客户包括涉及快递邮政、电子商务、机场、食品加工、汽车行业以及
其他诸多制造业领域,涵盖了物流产业链的工厂端、流通端领域,与公司客户领域重合度相对较
高。
3、技术实力对比
2020-2025 年中国物流输送分拣装备行业个性化定制战略制定与实施研究报告
让每个人都能成为战略专家、管理专家、行业专家、投资专家、成功企业家…… 38
4、衡量核心竞争力的关键业务数据、指标
2020-2025 年中国物流输送分拣装备行业个性化定制战略制定与实施研究报告
让每个人都能成为战略专家、管理专家、行业专家、投资专家、成功企业家…… 39
同行业可比公司的销售费用比率、管理费用比率、研发费用比率、毛利率对比具体请见本招股
说明书之“第八节 财务会计信息与管理层分析”之“十二、经营成果分析”中的有关内容。流动
比率、速动比率、资产负债率(合并)、应收账款周转率(次/年)、存货周转率(次/年)具体请参
见本招股说明书之“第八节 财务会计信息与管理层分析”之“十三、财务状况分析”中的有关内
容。
四、公司的竞争优势
1、领先的核心技术优势
2020-2025 年中国物流输送分拣装备行业个性化定制战略制定与实施研究报告
让每个人都能成为战略专家、管理专家、行业专家、投资专家、成功企业家…… 40
德马科技拥有自主研发的“从核心软硬件到系统集成”的完整技术链条,输送分拣技术、驱动
技术两大类关键核心技术处于国际先进水平。=
截至本招股说明书签署之日,公司拥有 18项核心技术、143项专利技术(其中授权发明专利
22项)、26项软件著作权,另有 20项发明专利正在申请中。公司主持制定了 1项国家标准、1项
行业标准、2项浙江制造标准,公司承担了多项国家、浙江省的重大科研项目,获得了多项国家、
浙江省、行业协会颁发的荣誉=。
2、“从核心软硬件到系统集成”的产业链优势
德马科技全面布局物流输送分拣装备产业链,所提供的产品和服务涵盖核心部件、关键设备和
系统集成解决方案,所服务的客户涵盖物流装备制造商、系统集成商和终端客户,所应用的行业涵
盖电子商务、快递物流、服装、医药、烟草、新零售、智能制造等多个国民经济重点领域,是覆盖
物流输送分拣装备全产业链的科技创新企业。
与国内同行业公司对比,国外领先的物流输送分拣装备企业,如英特诺,业务领域覆盖核心软
硬件、关键设备及系统集成全产业链,而国内大部分公司,仅从事装备制造或系统集成,或仅服务
于某一特定行业的客户。因此,相比于国内同行业公司,德马科技具备较强的产业链竞争优势。
3、高性能的关键设备和核心部件提供能力
德马科技是国内较早从事物流输送分拣关键设备及其核心部件研发、设计、制造的公司之一,
拥有包括机械设计、电气控制、软件集成、机器人技术开发及应用等多个专业领域的研发、技术团
队,具备关键设备和核心部件的大规模制造能力。德马科技将输送分拣、驱动领域的最新技术成果
进行产业化应用,在行业内开发了多项高性能的物流输送分拣关键设备和核心部件。
德马科技所提供的关键设备和核心部件品种齐全,可满足不同输送分拣物体形态、不同输送分
拣场景的需求,技术和性能指标处于行业领先水平,获得多项国家、省、行业及客户授予的荣誉,
德马科技已成为国内重要的输送分拣装备厂商之一。
4、强大的系统解决方案提供能力
物流输送分拣装备是一种集光、机、电、信息技术为一体的现代化装备,技术集成能力要求
高,定制化特点突出。德马科技是国内较早从事物流输送分拣系统集成解决方案的公司之一,依托
其完整的技术链条及产业链优势,能够根据客户需求,快速提供标准化和模块化程度相对较高的系
2020-2025 年中国物流输送分拣装备行业个性化定制战略制定与实施研究报告
让每个人都能成为战略专家、管理专家、行业专家、投资专家、成功企业家…… 41
统集成解决方案。近年来,德马科技为包括京东、菜鸟等在内的众多国内外电子商务、快递物流、
服装、医药、烟草、新零售、智能制造行业标杆客户完成了超过 1,000个以上系统集成项目。
相比国际知名物流装备供应商,公司更加熟悉国内环境,了解国内市场客户的需求,并能够针
对其需求进行快速响应,售后运营维护更贴近客户实际,所出具的解决方案具备较强的竞争优势。
针对物流装备定制化的特点,为更好的发挥德马科技大规模制造优势,德马科技在已逐步在产
品设计、设备选型、服务流程等方面实现了标准化和模块化,可基于模块化的关键设备组建定制化
的物流输送分拣系统。这不仅大大提高了从客户需要到设计实现的响应速度,而且加快了项目实施
和交付进程,提高了售后运营维护的灵活性,降低了客户使用成本。
5、雄厚的创新研发实力
公司高度重视技术在企业发展中的重要性,率先在行业内成立了专业研究先进物流装备和技术
的专业研究院,并被认定为“省级重点企业研究院”。公司拥有“浙江领军型创新团队”,截至报告
期末,公司拥有研发人员 169人,占员工人数的 %,涵盖机器视觉、软件、光学、机械、电
子、控制及自动化等多个专业领域,公司已形成一支由系统规划设计、系统集成、机械设计、机械
制造、软件开发、电控开发等工程师组成的优秀研发和工程队伍,具备雄厚的创新研发实力。
6、领先的全球运营能力
报告期内,公司的国际化得到了快速的发展,已在罗马尼亚、澳大利亚等地设立分支机构并建
立本地化运营团队。公司建立了适合国际市场的标准化、模块化产品体系,以适应全球销售、运
输、现场安装、售后服务的特点和要求。公司已积累了超过 150 个海外客户,充分利用中国基
地的研发能力和大规模制造优势,为国际客户提供高性价比的核心部件、关键设备及系统集成解决
方案。报告期内,公司实现海外销售分别为 7,万元、11,万元和 16,万元,
销售金额持续提高,2019年度公司海外销售占主营业务收入比例达到 %,相比国内同行已具
备明显的全球化运营领先优势。
7、优质的客户资源
经过多年的发展,公司逐渐建立了优质的客户群体。物流装备投资额大、系统工程复杂,下游
客户选择供应商时,通常采取严格的采购认证制度,需要经过业绩认证考察、工艺技术学习理解、
技术方案匹配性试验等环节,而供应商一旦通过下游客户的采购认证,通常可以与其建立长期稳定
的合作关系,客户不会轻易更换供应商,如果更换,不仅存在质量风险,而且更换成本高、实验周
期长。优质的核心客户不但为公司提供了稳定可观的经济效益,还树立了公司在业内的良好口碑与
2020-2025 年中国物流输送分拣装备行业个性化定制战略制定与实施研究报告
让每个人都能成为战略专家、管理专家、行业专家、投资专家、成功企业家…… 42
高端的品牌形象。
公司主要客户包括京东、苏宁、亚马逊、e-bay、顺丰、唯品会、菜鸟、盒马鲜生、安踏、百
丽、拉夏贝尔、新秀丽、九州通、广州医药、华为、印尼 JNE、马来西亚 LAZADA等行业标杆企
业,还包括今天国际、达特集成、中集空港、瑞仕格、范德兰德、大福集团等国内外知名物流系统
集成商和物流装备制造商。
8、稳定的管理层和技术团队
公司核心管理层具有丰富的行业经验并长期任职,核心技术团队具备丰富的物流装备技术理论
和实践经验,长期保持稳定。在核心管理层和核心技术人员的领导下,公司成功把握物流装备快速
发展的行业机遇期,营业收入和利润水平快速提升;始终坚持以创新驱动企业发展战略,不断研
发、设计满足行业需求的高端物流输送分拣装备,这使得公司拥有了业内少有的完整技术链和产业
链,具备较强的竞争优势;率先实施全球化战略,建立领先的竞争优势,为公司后续持续增长奠定
坚实基础。
五、公司的竞争劣势
与物流装备行业领先公司对比,德马科技的竞争劣势为:
1、公司所立足的行业市场空间有待进一步拓展
目前,公司所研发、设计、制造、销售的物流装备和所服务的客户已涵盖物流输送分拣装备全
产业链的工厂端、流通端、消费者端等重要节点,但公司产品主要应用于流通端领域,工厂端和消
费者端的行业市场空间有待进一步拓展。开发更多的面向工厂端领域和消费者端领域的物流输送分
拣装备是公司未来产品的发展方向。
2、规模依然偏小,行业地位有待进一步提高
报告期内,公司营业收入和盈利能力不断增长。但与行业内国际知名企业相比,公司营业收入
和利润规模依然偏小、人均创利能力偏弱,在人才、产能方面有一定劣势,行业地位有待进一步提
高。公司需要进一步增强资本实力,做好人才储备,以抓住时间进一步扩大市场占有率,提高全球
市场份额,保持公司增长势头。
3、技术实力有待进一步增强
2020-2025 年中国物流输送分拣装备行业个性化定制战略制定与实施研究报告
让每个人都能成为战略专家、管理专家、行业专家、投资专家、成功企业家…… 43
经过近 20年的发展,公司已拥有了自主研发的“从核心软硬件到系统集成”的完整技术链
条。然而目前,全世界先进的物流装备技术和企业仍主要集中在欧洲、美国、日本等发达国家和地
区,与行业内国际知名企业相比,公司技术实力有待进一步增强。
4、融资渠道有限,不能满足持续增长的资金需求
与国际大型物流装备供应商相比,公司作为国内的民营企业,融资渠道有限,不能满足持续增
长的资金需求。
物流输送分拣装备所处的物流装备领域属于技术密集型行业,需要较高的研发投入,以持续研
发新技术、新装备。目前,公司主要通过自身经营积累、银行贷款、股权融资等渠道获得发展所需
资金,融资渠道较为单一,不能满足公司大量引入先进设备的资金需求,无法快速扩大业务规模,
也在一定程度上制约了公司的研发投入,不利于公司的持续增长。公司规划的募投项目“数字化车
间建设项目”、“智能化输送分拣系统产业基地改造项目”、“新一代智能物流输送分拣系统研发项
目”、“补充流动资金”的实施,将进一步提高产能和生产效率,满足持续增长的业务需求;将进一
步完善研发基础设施,加大研发投入,增强技术创新实力;将进一步提高公司大项目的承接能力,
提高公司核心竞争力。
六、公司取得的科技成果与产业深度融合的具体情况
德马科技所研发、设计、制造、销售的物流装备和所服务的客户涵盖物流全产业链的工厂端、
流通端、消费者端等重要节点。公司全面布局输送分拣技术、驱动技术,是拥有自主研发的“从核
心软硬件到系统集成”技术链、产品线覆盖自动化物流输送分拣装备全产业链的科技创新企业。
在工厂端,物流输送分拣装备主要应用于智能制造工序间的物流及厂内物流,包括智能供料系
统、线边暂存系统、智能包装码垛系统、跨楼层作业、进出库系统等多个分系统,物流输送分拣系
统可贯穿于智能制造的整个流程,为高效、准确的完成制造作业任务提供物流支撑和保障。公司所
制造的标准快存设备模组、箱式输送设备、AGV 机器人等可为智能供料系统、线边暂存系统提供
2020-2025 年中国物流输送分拣装备行业个性化定制战略制定与实施研究报告
让每个人都能成为战略专家、管理专家、行业专家、投资专家、成功企业家…… 44
解决方案;所制造的码垛机器人可解决智能包装码垛作业;所制造的垂直输送机可解决跨楼层运输
作业;所制造的托盘输送设备可解决自动立体库的进出库作业。报告期内,公司已为华为、新秀丽
等国内外多个制造厂商提供应用于厂内物流的输送分拣关键设备及解决方案。
在流通端,仓配中心与末端配送站点组成了商品物流网络。仓配中心不仅承担了贮存、保管作
业,同时还兼具来货检验、流通加工、拆分组合、拣选、包装、路径分拣、退货处理、信息处理等
诸多功能,仓配中心作为物流产业链中的关键节点,必须依赖于高度自动化、智能化的物流装备才
能高效、准确、及时的完成订单处理任务,而输送分拣设备如同“主动脉血管”贯穿仓配中心内的
商品流动全过程。在仓配中心内,公司所制造的托盘输送分拣设备可以完成整托货物的进/出立体
库作业,箱式输送分拣设备可以完成补货作业、退货处理、拆零拣选、缓存集单、复核打包及与路
径分拣设备的链接,垂直输送设备可以完成跨楼层的商品流通作业,分拣设备可实现快速、高效、
差错率低的分拣作业。另外,根据用户实际的应用场景,公司制造的标准快存设备模组可以完成缓
存集单功能。报告期内,公司所制造的自动化物流输送分拣系统、关键设备及其核心部件广泛应用
于电子商务、服装、医药、快递物流、烟草、零售等诸多行业的流通端,核心用户包括京东、苏
宁、亚马逊、e-bay、顺丰、唯品会、菜鸟、安踏、百丽、拉夏贝尔、九州通、广州医药、JNE、
LAZADA等行业标杆企业,还包括今天国际、达特集成、中集空港、瑞仕格、范德兰德、大福集团
等国内外知名物流系统集成商和物流装备制造商。
在消费者端,物流产业主要解决的是最后一公里快递包裹如何高效、准确的送到用户手中的问
题。公司为顺丰开发智能快递柜,投入使用后获得用户好评;公司利用快存设备模组、箱式输送设
备、分拣设备、AGV 分拣机器人为盒马鲜生建立了餐品集单缓存系统、后厨配送系统、智能机器
人送餐系统,利用智能物流输送分拣装备将订单处理与仓库、后厨、前厅服务串联到一起。
目前,公司产品主要应用于流通端领域,开发更多的面向工厂端领域和消费者端领域的物流输
送分拣装备是公司未来产品的发展方向。
此外,电子商务、快递物流、智能制造的快速发展对与之配套的自动化物流装备的持续稳定性
要求不断提高。为此,公司开发了“数字化运维云”软件系统,利用物联网与人工智能技术,对物
流装备运转状态进行监控,生成维护计划,将设备科学的进行预防性维护,并实现了软件与控制系
统远程在线维护,大幅强化了物流装备系统设备的持续稳定性与可用性;未来,公司将继续进行该
软件功能的延展,力争为客户创造更多价值。
第六节 2020-2025 年下游需求应用行业发展分析及趋势预测
2020-2025 年中国物流输送分拣装备行业个性化定制战略制定与实施研究报告
让每个人都能成为战略专家、管理专家、行业专家、投资专家、成功企业家…… 45
下游应用领域出现新业态、新产业、新模式,对先进物流装备的需求不断增长。
物流装备行业的发展状况与下游行业市场需求密切相关。从物流装备在各行业应用的占比看,
根据中国机械工程学会组织编写的《中国物流仓储装备产业发展研究报告(2016-2017)》,2016-
2017年,商业物流(即以电子商务企业为代表的商业物流体系)占比增长幅度较大,从 2016年的
27%增长到 2017年的 37%,第三方物流(即快递物流企业)占比增幅也较为乐观,从 2016年的 14%
增长到 2017年的 18%。具体如下:
行业产品广泛应用于电子商务、快递物流、服装、医药、烟草、新零售、智能制造等多个涉及
国计民生的重要领域。近年来,下游应用领域不断发展,并出现新业态、新产业、新模式,对物流
装备提出了更高的性能要求,这为物流装备行业提供了广阔的市场需求空间。
一、电子商务
电子商务作为新产业的典型代表,保持了高速发展态势。2011-2018年,我国电子商务交易规
模从 万亿元增长到 万亿元,年复合增长率达到 %,远超我国 GDP增长水
平。
2020-2025 年中国物流输送分拣装备行业个性化定制战略制定与实施研究报告
让每个人都能成为战略专家、管理专家、行业专家、投资专家、成功企业家…… 46
根据《电子商务“十三五”发展规划》,预计到 2020年,我国电子商务交易规模将超过 40万
亿元,与 2018年相比增长 %,电子商务行业仍将保持快速发展趋势。
我国电子商务的高速发展对物流装备行业的发展产生重要的促进作用。电子商务的井喷式发
展,造成了订单及物流服务表现出小批量、多批次、高频率的特征,促使物流产业发生重构,对应
用于大型仓配中心的物流装备的运行效率、准确率、稳定性、在线率、处理能力提出了较高的要
求,促进了物流装备快速发展。
另一方面,电子商务在快速发展过程中,其发展不断与制造业融合,推动服务业转型升级,催
生了包括 B2B、B2C、C2C、C2M、O2O等在内的新业态、新模式,成为提供公共产品和服务的新生力
量,也成为我国新的经济动力源。在新业态、新模式的驱使下,消费者需求从单一化、标准化向个
性化、差异化转变,物流产业链的制造端、流通端、消费者端之间的连接更为紧密,物流系统运行
效率要求更高,物流模式更为复杂。这些变化都对传统的物流装备提出了更高的智能化要求。目
前,国内电商物流中心自动化、智能化程度仍有待提高,提高分拣效率将有效促进企业发展进步,
提高物流装备的智能化水平已成为电子商务企业适应行业发展、提高物流运行效率、节约物流成本
的必由之路。
二、快递物流行业
2020-2025 年中国物流输送分拣装备行业个性化定制战略制定与实施研究报告
让每个人都能成为战略专家、管理专家、行业专家、投资专家、成功企业家…… 47
随着我国经济水平的不断提高,特别是近年来电子商务的高速发展,我国快递行业保持快速发
展的态势。根据国家邮政局的统计,2011-2018年我国快递全年业务量和快递业务收入均保持快速
增长。2018 年全国快递服务企业业务量累计完成 亿件,同比增长 %;快递业务收入
累计完成 6,038亿元,同比增长 %,我国快递行业市场规模保持世界领先水平。
2020-2025 年中国物流输送分拣装备行业个性化定制战略制定与实施研究报告
让每个人都能成为战略专家、管理专家、行业专家、投资专家、成功企业家…… 48
根据《快递业“十三五”发展规划》,预计到 2020年,快递全年业务量将达到 700亿件,“十
三五”期间年均增长 %;快递业务收入将达到 8,000亿元,“十三五”期间年均增长 %。快
递行业将保持快速发展态势。
快递行业的快速增长促进了物流装备行业的快速发展。一方面,快递行业包裹数量众多、高度
分散的行业特性使得大型高效物流分拣中心成为提高作业效率和作业准确性的必要选择;另一方
面,快递企业间竞争不断加剧,快递平均单价的逐步下滑,配备自动化物流系统,建立大型物流分
拣中心已成为快递行业控制成本的重要途径。
另外,物流末端配送的成本和效率,即如何解决“最后一公里”的配送问题、提高配送效率,
已成为快递物流公司优化重点和竞争聚焦点。只有依靠无人机或智能快递柜等智能化、自助化物流
设备,才能消化不断增长的“最后一公里”配送需求。
三、服装行业
2011-2017年,我国纺织服装、服饰业规模以上工业企业主营业务收入从 2011年的 13,214亿
元增长到 2017年的 20,892亿元,总体保持增长趋势。虽然 2017年行业规模以上企业主营收入相
比 2016年有所下降,但随着我国经济结构转型升级,内需型消费需求持续扩大,以投资为主驱动
GDP增长的方式将逐步转化为以消费为主驱动 GDP增长的方式,作为与居民消费密切相关的行业,
服装行业仍将有较大的发展空间。
2020-2025 年中国物流输送分拣装备行业个性化定制战略制定与实施研究报告
让每个人都能成为战略专家、管理专家、行业专家、投资专家、成功企业家…… 49
电子商务井喷式发展下,传统的服装、箱包制造商前期依托天猫、京东等综合电商平台的发
展,已经积累了较多的用户,具备了一定的电子商务能力。为进一步提高客户体验,减少中间流通
环节,形成核心优势,一部分传统服装、箱包制造商进入垂直电子商务领域,通过自建仓配中心、
物流体系、构建“传统制造+电子商务”的新业态和新模式,直接面对众多终端消费者,如安踏、
拉夏贝尔、新秀丽、百丽等,这为物流装备制造商提供了关于自动化物流装备的增量需求。
四、医药流通行业
2011-2017年我国医药商品销售总额从 9,426亿元增长到 20,016亿元,行业保持平稳、快速
的增长态势。根据商务部发布的《全国药品流通行业发展规划(2016—2020 年)》,随着我国城镇
化建设提速、人口老龄化加快、二孩政策全面放开、居民收入稳步增长等,人民群众对医疗卫生服
务和自我保健的需求将大幅增加,药品、保健品和健康服务的市场规模将加快增长。医药流通企业
一般均自建物流仓配中心,并定期具有技术改造、升级装备的需求。配备自动化物流装备可大幅度
提高物流运行效率。
2020-2025 年中国物流输送分拣装备行业个性化定制战略制定与实施研究报告
让每个人都能成为战略专家、管理专家、行业专家、投资专家、成功企业家…… 50
五、烟草行业
烟草行业自动化程度高、货物存储量大,流通环节配送物流量大、信息化程度高,且烟草实行
专卖管理,产品要求具有可追溯性,是国内较早使用自动化物流系统的行业之一。2011-2018年,
全国卷烟产量呈现先上升后下降的趋势,行业承担了销量下滑、生产成本上升的形势压力。
2020-2025 年中国物流输送分拣装备行业个性化定制战略制定与实施研究报告
让每个人都能成为战略专家、管理专家、行业专家、投资专家、成功企业家…… 51
现阶段,我国仍是全球烟草生产和消费大国,根据国家烟草专卖局印发的《烟草行业“十三
五”规划》,“十三五”期间,烟草行业将不断提高成本控制、资源节约水平,“努力保持行业税利
总额增长速度略高于全国国内生产总值增长速度、略高于全国财政收入增长速度”,行业仍存在较
大发展空间。
从整体上看,我国烟草行业规模大,利润率水平较高,多数烟草企业积极投资建设自动化程度
较高的生产线,对物流装备更新要求较高,因此,烟草行业巨大的产能和定期更换的需求将带动自
动化物流装备行业的发展。另外,投资建设自动化物流装备也可优化烟草行业中的物流运行成本,
满足行业成本控制、资源节约的需求。
六、零售领域
近年来,零售领域快速发展。2011-2018 年,社会消费品零售总额从 万亿元增长到
万亿元,年同比增长超过 10%。
2020-2025 年中国物流输送分拣装备行业个性化定制战略制定与实施研究报告
让每个人都能成为战略专家、管理专家、行业专家、投资专家、成功企业家…… 52
2016 年“新零售”概念被提出,以互联网为依托,通过运用大数据、人工智能等先进技术手
段,对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造,对线上服务、线下体验以及现代物流进行深度
融合。各大主要零售行业领先企业推出代表新零售业态的领先企业,如阿里巴巴旗下的盒马鲜生、
永辉超市旗下的永辉超级物种、京东集团旗下的 7fresh。以盒马鲜生为代表的新零售业态采用
“前店后仓”布局,融合了购物、餐饮、配送仓等功能。“前店后仓”布局使得每个门店都成为一
个小型的配送中心,成为连接地区级大型仓配中心枢纽和消费者的关键节点,并覆盖“最后一公
里”配送需求。“新零售”商业形态的布局使得传统的物流配送格局已经由“电商平台+快递企业+
消费者”逐步转变为“电商平台+前置仓+消费者”,或者“前置仓+消费者”。前置仓处于市区内,
靠近消费端,由于使用空间和面积的限制,前置仓内将会大量使用密集存储和货到人拣选系统等小
型智能模组系统。
新零售业态是零售行业重要的发展趋势,新零售业态的发展将推动对物流装备的需求,促进物
流装备行业的发展。
七、智能制造
我国已成为全球最大的制造业大国,制造业向智能化发展是我国从制造业大国向制造业强国的
重要一步,也是解决我国劳动人口老龄化、制造业自动化自主程度较低、制造业所处价值链仍较为
2020-2025 年中国物流输送分拣装备行业个性化定制战略制定与实施研究报告
让每个人都能成为战略专家、管理专家、行业专家、投资专家、成功企业家…… 53
低端、劳动生产率低等问题的重要手段。
在机器视觉、语音技术、机器学习等技术的协助下,制造业将沿着数字化、网络化、智能化发
展,形成以智能工厂为载体、以生产关键制造环节的智能化为核心、以端到端数据流为基础、以全
面深度互联为支撑为特征的智能制造产业。这为自动化物流装备行业提供了新的需求空间。智能制
造的厂内物流将实现智能化,采购、运输、仓储、包装、装卸搬运、流通、配送等环节将大量应用
自动化物流装备,各环节的信息也将被全面分析、及时处理和反馈,实现厂内物流节奏的自我调
整。
第七节 2020-2025 年我国物流输送分拣装备行业发展前景及趋势预测
一、行业发展前景
目前,全世界先进的物流装备技术和企业主要集中在欧洲、美国、日本等发达国家和地区。发
达国家物流装备行业起步于上世纪 50年代,重视新技术研发和应用,在开发和制造领域都积累了
丰富的经验,占领国际主流市场,提供成熟的集成化系统解决方案,利润空间较大,标准化程度较
高。国际物流装备行业的竞争格局特点主要表现为:
(1)集成能力强的企业数量少,规模大。
全球较大的物流装备系统供应商主要有大福(集团)公司(Daifuku)、范德兰德
(Vanderlande)、TGW物流集团、英特诺(Interroll)、伯曼(Beumer)等,这些企业规模较大,
每年营收较高,产品种类齐全。
(2)技术集成日趋提高,成为行业核心竞争力所在。
在工业 时代,客户要求高度个性化,产品创新周期缩短,生产节拍不断加速。一方面,随
着信息技术向制造业的全面深入,生产要素高度灵活配置,大规模定制生产得以实现,传统的生产
流程、生产模式及管理方式不断被打破。另一方面,新兴自动化和智能技术促进了现有硬件设备的
扩容与升级,改善了物流运作流程,提高了物流技术装备的柔性化应用水平,降低了物流成本。信
息技术、自动化技术与智能技术使得物流装备的技术集成程度进一步提高。技术集成能力成为国外
物流装备研发与制造能力的优势所在,成为物流装备行业重要的核心竞争力所在。
发达国家物流装备企业产品技术水平高、产品质量好、行业经验丰富、品牌知名度高,但是在
2020-2025 年中国物流输送分拣装备行业个性化定制战略制定与实施研究报告
让每个人都能成为战略专家、管理专家、行业专家、投资专家、成功企业家…… 54
国内市场上,发达国家物流装备企业不熟悉中国国情、不具有价格优势、客户关系处理和本地化服
务能力相对欠缺。
与发达国家同行相比,国内物流装备企业在品牌、技术、规模等方面存在一定差距。近年来,
国内企业通过引进国外先进技术、OEM制造、提供本地化服务及与国外知名企业进行品牌合作等方
式,不断成长,一批领先的国内物流装备企业在产品技术水平、品牌质量、产品性能上快速提高,
越来越受到国内外客户的认可。
目前,国内企业的竞争形势主要表现为装备技术水平的竞争。物流装备是一种集光、机、电、
信息技术为一体的现代化系统工程,涉及机械、自动化控制、信息技术等多项软硬件技术领域,系
统产品的结构复杂,技术含量较高。物流装备的技术水平直接决定了装备的性能,影响现代物流系
统的运行效率。
二、行业发展机遇
(1)国家产业政策的大力支持为行业的发展提供了保障
近几年,国务院及各部委陆续发布了《国务院加快培养和发展战略性新兴产业的决定》、《国民
经济和社会发展第十三个五年规划纲要》、《国务院关于印发“十三五”国家战略性新兴产业发展规
划的通知》、《促进新一代人工智能产业发展三年行动计划(2018-2020)》、《国家物流枢纽布局和建
设规划》等政策,明确物流输送分拣装备所处的物流装备细分行业属于高端装备制造产业,为物流
装备行业发展提供有力的政策支持。
(2)行业的市场前景广阔
物流装备的应用行业十分广泛,在物流产业的工厂端、流通端、消费者端均有较多应用场景。
工厂端内,物流装备可应用于各智能制造环节之间的连接及厂内物流;流通端内,物流装备可应用
于电子商务、快递物流、服装、医药、烟草、零售等各个流通环节;消费者端内,物流装备可应用
于解决最后一公里的货到人问题。下游行业的发展为物流装备行业提供了广阔的市场空间。
此外,物联网的发展也为行业发展带来了广阔的前景。物联网的特征之一就是物流系统的高度
信息化、数字化、系统化、网络化、自动化,智能物流系统能够较好实现企业物联网的发展目标,
符合现代物联网的发展趋势。国家物联网建设的逐渐推进将为国内物流装备行业带来发展新商机。
(3)信息通讯技术、智能技术的发展促进行业技术水平不断提高
2020-2025 年中国物流输送分拣装备行业个性化定制战略制定与实施研究报告
让每个人都能成为战略专家、管理专家、行业专家、投资专家、成功企业家…… 55
现代信息技术和光、机、电自动化控制技术的出现和广泛运用,提高了现代物流系统的技术水
平。互联网技术、无线通信技术的发展,实现了数据的快速、准确传递,使企业与客户之间的信息
沟通交流、协调合作方便快捷,并能全程跟踪和有效管理物流渠道中的货物。信息通讯技术、智能
技术的发展改变了传统物流的工作模式和效率,有力地促进了物流装备行业的发展。
三、行业市场供求状况及变动原因
总体来看,近年来物流装备的市场需求呈现增长趋势。一方面,物流装备的下游应用行业广
泛,在物流产业的工厂端、流通端、消费者端均有较多应用场景。在经济转型升级阶段,高端物流
装备的应用可大幅降低国民经济体系中的物流成本,提升物流运行效率,这对提高国民经济运行效
率和质量,提高我国经济效益都具有重要意义。另一方面,,以电子商务、快递物流、医药、新零
售等为代表的多个涉及国计民生的物流装备下游应用领域出现新业态、新产业、新模式,对物流装
备提出了更高的性能要求,这使得下游应用行业对物流装备的需求不断增长。以同行业可比上市公
司今天国际、英特诺为例,2016-2018年度,今天国际、英特诺的在手订单金额的年复合增长率分
别为 %、%,呈现增长趋势。
同时,物流装备的市场供给也呈现增长趋势。在物流装备市场需求增长的刺激下,有些原先仅
从事物流装备产业链中单一产品领域的企业横向或纵向扩展其业务范围,纵向拓展如设备制造商向
产业链下游系统集成发展,横向拓展如仓储设备制造商向输送分拣设备制造商扩展业务。高端物流
装备市场主要为知名品牌企业的竞争,中低端物流装备市场价格竞争激烈。
四、行业利润水平的变动趋势
近年来,物流装备行业的市场需求保持快速增长,行业主要企业利润水平也保持增长趋势。
以 2016-2018年度可比同行业公司的 EBITDA为例,如下所示:
2020-2025 年中国物流输送分拣装备行业个性化定制战略制定与实施研究报告
让每个人都能成为战略专家、管理专家、行业专家、投资专家、成功企业家…… 56
五、国内未来物流输送分拣装备技术发展的方向
(1)智能化、数字化发展方向
物流输送分拣系统是仓配中心的核心子系统,其运行效率、准确率、稳定性、在线率、处理能
力是决定仓配中心和现代物流系统作业效率、作业成本、作业质量和用户满意度的重要因素。智能
化和数字化技术能够提高物流输送分拣装备的自动化程度、运行效率和准确率,是物流输送分拣装
备的技术发展方向。
(2)产品向标准化、模块化发展
物流输送分拣装备受制于客户需求、场地限制等因素,目前以定制化为主。工业 时代要求
在定制化基础上保证产品质量,实现大批量生产,这必须通过产品的标准化、模块化实现。产品的
标准化、模块化是实现大规模制造基础,可实现降本增效;是更好的保证产品品质稳定的基础,可
实现工业 时代柔性化的生产方式;是进一步实现产品智能化、稳定性和设计优化的基础,可带
动产业链上下游进一步细分。
六、行业发展所面临的挑战
(1)行业人才相对匮乏
物流装备供应商不仅需要具有良好的技术能力,还需要具备相关的行业经验,培养一个既懂技
2020-2025 年中国物流输送分拣装备行业个性化定制战略制定与实施研究报告
让每个人都能成为战略专家、管理专家、行业专家、投资专家、成功企业家…… 57
术又懂行业需求的人才通常需要几年的时间。目前,现代物流设备及系统项目管理理念和技术水平
更新较快,行业内人才相对匮乏,特别是具有行业经验和技术能力的高层次复合型人才的匮乏,制
约了物流装备提供商的发展和提升,成为企业做大做强的瓶颈。
另外,国内物流装备行业研究人才通常聚焦于技术细节,而着眼于行业方法论和系统规划工程
等根本性理论研究的人才较为匮乏,这也是制约我国物流装备行业做大做强的不利因素。
(2)国内企业整体实力偏弱,资金实力不强
大型物流装备需要有雄厚的资金实力用于订单的签署及执行,资本的雄厚程度是能否获得大型
项目的重要指标之一。国内公司整体资金实力有限,这成为获得大型项目的重要制约之一。
2020-2025 年中国物流输送分拣装备行业个性化定制战略制定与实施研究报告
让每个人都能成为战略专家、管理专家、行业专家、投资专家、成功企业家…… 58
第三章 中国定制市场发展现状及环境分析
随着经济的发展,人们的消费需求变得更加多样化,市场细分更精细,个性化定制市场孕育而
生。
当今社会由于经济、科技的不断发展,传统的单一消费现状已不能满足消费者需求,现阶段消
费市场的生产模式存在着许多弊端。首先,大批量的生产不能满足消费者多样性的需求。随着“互
联网”和“大数据”时代的到来,多样化消费成为当前消费增长的主流,消费升级是大势所趋,对
于产品和服务来说,增强创新力才能满足不同消费者的需求。其次,对于大批量生产的产品来说,
初始投资大,建设周期长。这使得企业生产费用大大提高,市场竞争变得更加激烈,不利于企业获
利。还有市场上产品同质化严重,产品功能相似性较高的问题,企业大量生产同类型产品,导致该
产品市场趋于饱和状态,市场竞争压力加大,企业只能通过不断降低价格来获利,阻碍了该行业的
发展,也导致企业没有过多资金投入在产品研发和品牌建设上。而同质化产品同时也损害了消费者
利益,比如现在的旅游市场,通过低价旅游吸引消费者,最后进行强买强卖的例子数不胜数。
随着互联网及工业 时代大趋势带来的深刻变革,不同行业以定制化之路发展出各类新锐企
业。比如,2017年在深圳创业板上市的尚品宅配,以大数据、云设计、信息化、柔性生产、个性
化的全屋家具定制,目前市值高达 216亿元。由此可见,现在市场需要个性化定制来满足企业和消
费者的利益。
第二节 大众化定制研究综述
2017-11-30 13:11:09 价值工程 2017年 34期
齐一鸣
摘要: 大众化定制是 21世纪新的生产模式,该模式试图将大批量生产的速度和成本,与满足
顾客定制的个性化需求结合在一起。本文通过对大众化定制的文献分析,从基本理论、产业对策、
相关模式以及应用领域等方面对大众化定制的研究和应用进行了总结,并就进一步研究提出了相关
的建议。
Abstract: Popularization customization is a new production model in the 21st
century, which attempts to combine the speed and cost of mass production with the
individual needs that meet customer customization. Based on the analysis of literature
of popularization customization, this paper summarizes the research and application
of popularization customization from the aspects of basic theory, industrial
countermeasure, relevant pattern and application field, and puts forward some
2020-2025 年中国物流输送分拣装备行业个性化定制战略制定与实施研究报告
让每个人都能成为战略专家、管理专家、行业专家、投资专家、成功企业家…… 59
suggestions on further research.
关键词: 大众化定制;产品族;模块化;延迟策略
Key words: popularization customization;product family;modularization;delay
strategy
中图分类号: 文献标识码:A 文章编号:1006-4311(2017)34-0237-02
0 引言
自 20世纪 90年代以来,西方学者总结了 20世纪以来工业化进程中的教训。随着许多新技术
的出现,已经由“大鱼吃小鱼”的竞争方式转变为“快鱼吃慢鱼”。大众化定制(Mass
Customization,简称 MC)就是可以改变竞争规则的生产方式,是学术界和企业界的关注热点。
一、大众化定制的理论研究
(一)大众化定制的内涵
美国学者 Alvin Toffler1970年首次提出了大众化定制模式,但是直到 1987年 Stanley
Davis才正式命名为“大众化定制”。关于大众化定制,许多学者对大众化定制都有自己的理解,
Pine指出大众化定制的基本思想是通过产品和过程之间的重组,通过高端新技术,把定制产品的
生产问题转化为或部分转化为批量生产问题,为顾客提供定制的产品和服务[1]。尽管人们大众化
定制的内涵和定义描述的有所差异,但是基本上都会强调“定制”和“大众化”两个方面。可以看
出大众化定制与大众化生产既有区别又保留了相似的部分,在保持原有的批量生產的基础上定制
化,能够低成本、高效率的满足顾客的个性化需求。
(二)分类或层次
为了更加准确的理解大众化定制的概念和内涵,国内外许多学者针对不同的分类从标准不同的
方面对大众化定制进行了划分。大众化定制分类标准可以从顾客参与程度、客户的偏好、客户参与
设计的程度以及订单分离点等角度进行分类,不同的学者由于分类的角度不同,在分类的细节上可
能存在一定的差异性。但通常情况下都强调了同种产品在不同阶段下的定制。其中应用最为广泛的
是祁国宁教授的分类标准,将大众化定制分为:按订单销售,按装配销售,按订单制造,按订单设
计以及按订单研制,这其中也包含了延迟策略的应用。
2020-2025 年中国物流输送分拣装备行业个性化定制战略制定与实施研究报告
让每个人都能成为战略专家、管理专家、行业专家、投资专家、成功企业家…… 60
二、定制化市场的产生
据国家统计局数据显示,2018年全国社会消费品零售总额达 380,亿元,新时代的消费
主体悄然来袭,Z时代(指出生于 1997~2012年的人)年龄从 7~22岁不等的人,有人认为他们
很年轻,但据《福布斯》杂志统计,Z时代拥有 440亿美元的消费能力,而且这个数字在未来只会
不断上升,因为他们正在走上社会,正在变得富有。据 2019年《腾讯 00后研究报告》显示,Z时
代消费群体特征呈现多元化、包容化、自主化和個性化等特点。90后、95后除了注重产品的好
用、好玩、有趣外,还注重个性化的凸显,张扬个性、热情奔放是他们的代名词。
当前,市场竞争日益复杂,通过 STP战略实施市场细分,已成为企业生存发展的不二法则,实
现企业在所提供产品和服务上的技术性和专有性,确立企业在产品和服务上的不可复制性才能让企
业在市场竞争中获得优势。但当前市场同质化严重,产品功能包装性能重复率很高,就以牙膏市场
为例,牙膏的功能有美白健齿、抗敏感、清新口气等多种功效,当前市场的十大牙膏品牌有黑人、
佳洁士、中华、云南白药、lion狮王、欧乐–B、ora2皓乐齿、舒客、舒适达、高露洁。根据哈佛
大学心理学家乔治·米勒博士研究发现,消费者的心智不能同时拥有七个以上的单位,换句话说,
消费者只能为每个品类留下七个品牌空间,甚至更少。随着研究的深入,市场营销专家发现消费者
记住品牌的数量更少,最终连七个都容不下,只能给两个品牌留下心智资源,也就是品牌“二元
论”。牙膏的竞争就表现为品牌的竞争,而知名品牌的竞争力远大于其他企业,其他企业想要比
肩,让消费者记住本品牌,就需要打破技术壁垒,体现品牌差异性和独家优势,满足新时代消费主
体的消费需求,因此个性化需求的满足尤为重要。
三、定制化市场分类
定制一词起源于萨维尔街,意思是为个别客户量身剪裁,由于不同顾客的需求不同,行业市场
细分就需要更加细化,而定制化也由此产生。对市场划分地越细致,对市场的了解就越精准,但市
场分割的愈细,每个细分市场覆盖的消费者就越少,这是定制化的优点,也是定制化面临的挑战。
按定制化标准程度不同,定制化生产可以大致分为以下三类:属性定制、大规模定制和个性化定
制。
(一)属性定制
属性定制是将顾客需求分类,并找出相同需求的顾客,生产满足该特定市场的产品,这是市场
细分的初级阶段。如伊利品牌下的伊利奶粉会根据消费者年龄层次的不同设计满足不同年龄阶段顾
客的奶粉,以满足他们对营养成分的不同需求。
2020-2025 年中国物流输送分拣装备行业个性化定制战略制定与实施研究报告
让每个人都能成为战略专家、管理专家、行业专家、投资专家、成功企业家…… 61
(二)大规模定制
大规模定制是指企业处理所有订单,先大规模生产共有的标准产品,再定制生产不一样的部
分,形成模块化生产,这种生产方式既满足顾客个性化需求又使产品价值增值最大化。现在不少商
家都采用大规模定制的生产方法,例如在购物网站上搜索定制水杯、定制抱枕等,会出现许多商家
供消费者挑选,他们在原有的产品上只需要加一点顾客要求的个性化设计,就可以实现简单的产品
定制。
(三)个性化定制
个性化定制是依据顾客特殊喜好对产品包装、外观设计、产品内容等进行深度定制,例如针对
孕期前后的女性,通过精密的仪器测量顾客的身体状况并生成她的体检报告,请专业的医生和营养
师共同设计专属于她的孕期营养食谱。这种定制方式,对企业专业性要求较高。并且这种一对一模
式的深度定制设计必须具有针对性,以便满足顾客更深层的消费需求。所以,个性化定制一般适用
于设计价值较高的家具用品、工业品或顾客有特定需求的产品或服务。
从现实情况来看,如果不走批量生产的路线,毫无疑问会增加生产成本,再加上现有的利润空
间,成品交到顾客手中往往是价格高昂的。但随着消费者收入的逐渐提升,以及审美逐渐开始多元
化,对产品需求出现差异等这些新因素的加入,市场终究还是会朝着定制化变化,这是时代的趋
势。小到马克杯 DIY图案定制,大到家电家具的高端私人定制,定制化生产可以无处不在。
以 NIKE产品为例,NIKE品牌在竞争激烈的运动品牌市场中地位可谓是数一数二,但即便是地
位超然的它也紧跟潮流推出了相关的个性化定制产品。NIKE以年轻人作为主要目标市场,迎合了
当代年轻人对自我实现的需求心理,NIKE品牌在 2008年首次推出“NIKE ID”业务,一对一个性
化定制,线上线下相结合,消费者通过自行设计的方式,自行配色设计图案,亲身体验制作流程,
打造出属于自己的独特定制产品,此种营销方式迎合了当代年轻人对追求个性独特的心理需求,推
出之后大受欢迎。
当然,个性化定制还取决于很多影响因素:
1、产品本身价格。商品本身价格与需求量基本呈反比趋势,商品价格高,需求量低,反之亦
然。
2、相关商品的替代互补品。替代品和互补品的价格变动都会影响消费者的需求变动,替代品
价格上升,产品的需求会增多,互补品价格上升,产品需求会有所减少,反之亦然。
2020-2025 年中国物流输送分拣装备行业个性化定制战略制定与实施研究报告
让每个人都能成为战略专家、管理专家、行业专家、投资专家、成功企业家…… 62
3、消费者收入水平。对于多数商品来说,当消费者收入水平提高时,就会增加对商品的需求
量,反之亦然。
4、消费者偏好。随着社会生活水平的提高,自我实现与尊重的需求比例大幅度提高,在很大
程度上影响了需求量变动。
5、价格预期。如果预期未来收入水平或未来商品价格上升,就会出现商品需求量增加的现
象,反之亦然。
四、大众化定制的产业分析及应用领域
(一)相关产业分析
随着大众化定制的出现,电子、家具、服装、家电、汽车业以及鞋业等几乎各行各业都采用了
大众化定制的模式。例如美国的戴尔公司,是全球领域中著名的大众化定制企业,通过“按订单装
配”的生产模式,将低成本和定制化完美的结合在一起,开创了零库存的时代。中国家电领域中的
海尔集团,通过与电子商务的结合,使线上和线下的沟通更加方便。手机领域中的 HTC,推出了自
己的 C2B平台,将手机拆分成各种模块,通过消费者的自由组合,制造出个性化的手机,未来智能
手机定制将会成为一种趋势。服装业中的红领制衣,开创了服装业的模式,创建了针对个人定制设
计的 C2M在线平台。
(二)应用研究
大众化定制比较适合质量稳定、容易标准化、处于成熟期的产品。胡剑虹探讨了建立面对大众
化定制的系统组合家具体系[2]。马力等对面向大众化定制模式下的液压机产品开发进行了研究
[3]。潘仲年探讨了基于大批量定制生产环境下的强化木地板生产管理模式[4-5]。顾新建对汽轮机
定制生产进行了研究探索[6]。大众化定制除了在这些领域有应用之外,还在城市建设中有重要的
应用。宗传宏在城市大众化定制中指出,政府、企业、社会公众共同构成城市大众化定制的主体,
在城市范围内以较低的成本完成充分的资源配置[7]。可以看出,大众化定制已经渗透在各行各业
中。大众化定制和电子商务的结合受到越来越多的重视。通过广泛运用产品族、模块化、延迟策略
等技术,大众化定制化的产品和服务计划将遍及人们生活的每一个角落[8]。
第二节 定制经济现状及其发展前景
产品个性化定制已经成为各行业产品迭代升级的必然趋势。为了进一步了解定制经济在我国的
2020-2025 年中国物流输送分拣装备行业个性化定制战略制定与实施研究报告
让每个人都能成为战略专家、管理专家、行业专家、投资专家、成功企业家…… 63
发展前景,从不同行业定制经济现状进行描述性分析,并阐述其发展共性,通过与德、日、美三国
的定制实践经验对比,结合定制经济发展的前景分析给出合理的适合我国国情的最优对策。
一、我国不同行业定制经济现状分析
(一)智能制造产品开发
上汽大通南京软件智能中心入驻南京江宁开发区,用户可以在“蜘蛛智选”上挑选车辆颜色、
座椅配置、轮胎等,在几分钟定制一台能够满足自己独特需求的定制车。“蜘蛛智选”是一种“私
人定制”的 c2b智能选配平台,提高超过 172个配置类和 535个配置小项,还支持“日历订车”功
能来选择交车时间,并实时监控车辆的生产情况以及运输状态。数据驱动的智能定制框架分为以下
四个模块:数据模块、设计模块、制造模块和服务模块。数据模块是框架的驱动力,而其他三个模
块都依赖数据模块来提高产品的智能水平、效率和生产力。通过系统的数据处理收集、整理、分析
和可视化,将原始数据转换为可用的相关信息并促加快定制決策[1]。
对比美国戴尔公司采用标准部件组装产品,通过优化组织系统、减少库存来降低成本,应用先
进的后勤管理软件[2],系统将从客户群体中收集到的产品需求信息进行整合再通过数据共享传递
到不同部门。客户可进入戴尔公司官网,在产品界面点击更改配置,填写对处理器、操作系统、显
示器、内存等选项定制属于自己的戴尔笔记本。美国的制造业厂商通过线上线下的网络化进一步发
展成为互联工厂,采集和分析客户大数据来获得更多商业机会并开拓市场[3]。
(二)服装定制生产
男装相对女装较为单一固定的特性为定制产品的规模化提供了前提条件。如今定制化正成为男
装企业在深度调整中转型突围的方向,通过积累不计其数的男性身高体重数据,将男装各个部分拆
解成工业化流水线生产。对于女装定制生产的供应链效率提出更高的要求。女装定制企业一般采取
单种女款大衣定制或采取品牌设计师提供样板,只是在尺寸上根据个人情况灵活调整,这也导致了
女装定制企业的数量以及发展规模远不及男装定制企业。
以青岛红领、大杨创世等为代表的则是出口转向定制企业,大多是以出口代加工发展起来,不
断积累丰富的服装研发和生产技术,并逐步转向结合了智能制造的定制企业。我们所熟知的报喜
鸟、雅戈尔主打男装西服定制化生产,因此归为男装转型定制企业。“互联网+”定制企业如衣邦
人、埃沃等,顺应互联网发展潮流,个性化需求得到释放。
(三)农业定制生产
2020-2025 年中国物流输送分拣装备行业个性化定制战略制定与实施研究报告
让每个人都能成为战略专家、管理专家、行业专家、投资专家、成功企业家…… 64
海尔与辽宁东港市十字街镇邱家堡村一同建设的东港有机大米示范农场是通过大数据中心可以
实现远程实时监控、操作的农业生态平台。在互联农场生态下,线下通过物联网设备实时收集土壤
的成分、水分等数据信息,并以此为依据进行科学灌溉、施肥,提升作物品质;线上直连消费者,
实现目标农产品一键定制。
有机农业定制是一种基于“互联网+”技术的现代经营模式[4],应用电商平台使顾客可以在线
上观看土地实景,租赁土地并选购定制产品。该商业模式包含客户管理、质量检测、产品定制、物
流配送等多种不同管理模块,全产业链实时监控让消费者对线下生产更放心。有机农业定制进一步
响应关注农业的号召,整合农村劳动力、土地资源与现代科技结合,去中间商从而减少对接成本让
农民多赚钱。
(四)金融定制服务
以大数据分析为核心手段,透过授信评分模型、营销响应模型的部署,可降低了 5%-15%的
前、后台运营成本。随着支付方式的全新变革以及 P2P模式的风险规避,场景化金融[5]遇到新的
转型机遇,客户对金融服务的环境和场景提出了更加多元化的需求,互联网金融机构需要深入了解
服务需求、加强金融服务的体验感与满足感以应对不同客户的个性化需求,才能在金融行业的激烈
竞争中决胜千里。
二、我国不同行业定制经济发展模式的比较分析
(一)定制需求
不同行业定制经济发展所针对的需求特征一定是个性化的,准确地获取客户需求信息是满足客
户需求的前提条件。各行业定制产品的出现大都是为了迎合客户日趋多样化、个性化的需求,市场
也快速转型。当前环境下的独特需求使得企业需要不断创新技术与管理模式、制定新的发展战略,
而大规模定制化产品不仅价格便宜还能同时满足客户对特殊功能的需求。从需求角度分析,人们对
于智能制造与金融定制产品的要求越来越精细化和复杂化;而服装和农业的需求更注重质量。
(二)定制产品
通过第二部分的分析不同行业定制产品是具有差异性的,但有共同特性,用户获得高度符合个
人属性的商品或获得与其个人需要匹配的产品或服务。为适应客户的个性化需要来改变商品是定制
经济企业主要的收入来源,也是企业扩展产品品类并进一步加强定制化思维的动力。在产品方面,
服装和农产品主要是定制实体产品,智能制造和金融则重点在于服务定制和系统定制。
2020-2025 年中国物流输送分拣装备行业个性化定制战略制定与实施研究报告
让每个人都能成为战略专家、管理专家、行业专家、投资专家、成功企业家…… 65
(三)定制能力
定制经济由来已久,井喷式的发展源于互联网、云计算等技术的进步,大规模定制将企业与客
户融为一体,从整体的角度整合现有资源,基于产品族零部件、产品内部结构相近、产业链系统性
等基本原则,利用批量化等生产方式,降低传统定制高昂的成本,实现精益生产、大幅度提升企业
核心竞争力。要想以低成本高效率的方式生产定制产品,企业必须拥有完善的生产线、产品品类要
全,产品生产周期不能过长,生产成本不能过高。第二部分所列举的企业有些是传统企业,但是在
生产环节和管理系统实习了创新;戴尔等科技企业则天然的具有向定制经济转型的优势。
在定制能力方面,智能制造和金融领域较多的依托互联网技术,定制生产能力有大幅的提升;
而农产品和服装则注重生产线的开发。
三、我国定制经济发展的问题分析
(一)定制平台突出规模,难以满足精细化定制需求
在企业生产过程中客户的需求可以在部分方面寻找到一致性,并在生产程序上进行大规模定制
生产。正是这种一致性推进了定制经济的实践与发展,但是过度强调规模限制了产品的多样性,阻
碍企业在定制行业中的进一步发展。必须坚持以线上+线下结合的方式,一对一满足用户的个性化
服务需求。
定制经济出现的前提条件是人在得到基本生活满足的情况下,对现有产品的不满足,进而升级
更高的需求。个性化定制与规模化生产在本质上是存在矛盾的,做到完全的个性化定制对于人力资
源和材料的使用与消耗一定比大规模定制高,这与企业想要降低成本、实现规模经济的总目标不一
致。客户的个性化需求只针对单一个体,不仅需求量低而且不具有稳定性,如何能在保证企业进行
资源的有效配置并实现盈利目标的前提下,最大程度地滿足客户精细化定制需求成为我国定制经济
发展的一大难点。
(二)定制供应链互动有障碍,难以满足定制服务的变化
当前的供应链系统软件大多数是使用一种固定模式的,或是利于国外企业生产管理需要的系
统。那么对国内企业来说,由于企业生产产品的不同、流程不同,管理方式也同质化,同样模式的
管理系统软件并不适用于所有的企业。只有避免双方信息交流不顺畅的问题,才能更好的解决供应
链互动的障碍。
2020-2025 年中国物流输送分拣装备行业个性化定制战略制定与实施研究报告
让每个人都能成为战略专家、管理专家、行业专家、投资专家、成功企业家…… 66
(三)定制双方信任关系确立难,容易受到多种因素的影响
信任关系需要长期的沟通交流与相互理解,短时间内很难确立信任关系。消费者在定制过程中
对商家不放心。同时企业也担心遇到新手卖家或是难缠的客户。很多大企业以业绩为首要衡量要
素、重视大客户,使个人定制消费者的利益相对受到轻视。
四、促进我国定制经济发展的建议
(一)解决精细化定制需求
消费者的偏好本质上表示倾向和态度,是对某些品类的喜好程度,会引导或改变消费者的购买
行为。企业要尽可能努力让消费者个人偏好与企业个性化定制产品之间有良好的匹配,这样才能有
效提高消费者的个性化定制支付意愿,使企业获得更多利润并推动定制行业的发展。未来定制行业
的需求会逐渐向精细化发展,相较于模式固定的产成品,精细化定制要求更严密、对服务质量要求
更高。
(二)完善定制供应链
供应商可以根据每个订单的需求信息和零件的库存信息来自主决定是否需要进行生产及供应。
供应商可以了解到每一笔订单的全部信息和专属于自己企业的材料报告,随时监控原材料品质、规
格和数量,并自行决定配送和生产。最后通过虚拟交流和企业内部联网进行信息共享,提升零部件
供应的敏捷程度。
(三)确立定制双方信任关系
企业需要提升为消费者服务的能力,对消费者进行信任营销;企业与消费者之间良好信任关系
是非常重要的,是通过多次交易而建立起来的一种信任关系,目的是为了提高消费者忠诚度。企业
的性质决定了它要想占领市场份额就必须追求利润最大化,但是企业不能为了实现自己的利益而不
择手段。企业要重视消费者利益,承担起对消费者的社会责任,努力为消费者提供优质的产品和服
务,真诚对待每一位个体消费者,最终实现企业自身的可持续发展。
第三节 定制影响因素分析
随着经济发展以及生活水平提升,人们对服装的要求开始趋于个性化。在制造业转型的大背景
2020-2025 年中国物流输送分拣装备行业个性化定制战略制定与实施研究报告
让每个人都能成为战略专家、管理专家、行业专家、投资专家、成功企业家…… 67
下,服装制造生产企业为适应市场需求,逐步开始探索转型升级途径。在此过程中,基于 C2B电子
商务模式的服装定制服务表现出较大发展潜力。本文对定制影响因素进行深度分析,为服装制造业
的转型提供经验。
一、环境因素
《中国制造 2025》将“推进信息化与工业化深度融合”作为主要战略任务之一;政府正致力
于建设共享数据平台、有效刺激需求、启动专项资金来扶持中小企业的转型升级。
互联网和传统服装制造业的融合将成为中国制造新一轮发展的增长点,传统服装制造业正在逆
向互联网化,在企业的价值链层面上又表现为各个环节的互联网化:从消费者终端开始,到营销、
批发、零售和分销渠道,再到制造生产,甚至可以追溯到上游的生产设备、原材料等。而从互联网
化的程度来看,在这个逆向倒逼的过程中,各个环节的数据占比也在逐级递减。
互联网互动功能所汇集地消费者信息,可以将市场需求与研发、生产、销售、服务之间响应的
周期大大缩短,为服装个性化定制创造条件。原本个性、分散的需求通过互联网、大数据集聚之
后,与大工业时代的标准化、系统化并不对立,反而能够相辅相成,成就新常态下 C2B模式的发
展。
二、产业因素
从山东省的总体制造业发展来说,山东省制造业投资总量持续攀升,正在向规模化、产业集聚
化方向发展,高新技术创新投资力度也在不断加大;但山东省产业投资层次整体偏低,在装备制造
业、服装制造、医药制造等高附加值加工工业方面的投资仍然较小,面临着着研发力度不足、高耗
能行业投入大等众多问题,迫切需要转型升级。
以江苏省为参照,2016年山东省制造业投资 亿元,江苏省为 亿元,但山东
省研发经费占生产总额 %,江苏省研发经费占生产总值比重为 %,山东省研发投入强度比江
苏省低 个百分点;由此可见,山东省制造业的研发投入还有较大不足;这也间接减慢了定制
化生产的智能化进程。
三、企业因