第8章 信息系统的价值与营销
信息系统产品的价值
信息系统的价格
信息系统的定价策略
关于质量、价格与市场营销的竞争
1、质量
（产品的）质量主要包括：设计、可靠性、所提供的服务、买者得到该产品的容易程度。质量有从高到低一个系列。如：IBM电脑 公司的系列产品，及所配备的软件、硬件配置等与价格相关；
关于质量、价格与市场营销的竞争（续）
2、价格
由于上述产品的差别，垄断竞争企业面临向右下方倾斜的需求曲线。因此，与垄断者一样，企业既可以确定价格，又可以确定质量。但是产品质量与价格之间存在一种均衡。生产高质量产品企业可以收取的价格高于生产低质量产品的企业。
价格
数量
均衡
关于质量、价格与市场营销的竞争（续）
3、市场营销
由于产品的差别，竞争企业必须推销自己的产品。
市场营销采取两种主要形式——
广告与包装；（例如：日本的产品包装）
存在进入和退出市场的企业
在垄断竞争中，存在自由进入和自由退出市场的企业。因此，一个企业不能在长期中获得经济利润。
例如：当一个企业获得经济利润时，新的企业进入该竞争行业。这样，大大降低了其产品的价格，并最终消除了经济利润。当经济亏损时，一些企业就离开了该行业。这种推出，提高了价格增加了利润，并最终消除了经济亏损。在长期均衡时，企业既不进入也不离开该行业，该行业中企业获得零利润。
举例
下页图表示了10个竞争良好行业的例子。这些行业有大量企业（用行业名称后括号的数字表示）。
在这些最集中的行业如：罐头食品行业中，4家最大企业只生产了总销售额的25%，而且12家企业只生产了总销售额的60%。如：加油站、食品店干洗店和理发店也都在垄断竞争中经营。
表示最大的4家企业在行业营销中的百分比
表示其次4家企业在行业营销中的百分比
表示再其次的12家企业在行业营销中的百分比
因此，整个条形表示最大的20家企业在行业营销中的百分比
行业（企业数量）
罐头食品（502）
图书出版（2504）
软饮料（637）
帽子（346）
男人与儿童衬衣（527）
窗帘（104）
鱼与渔产品（600）
香肠（1128）
妇女和女孩衣服（9551）
郝芬达尔-郝希曼指数
301
184
210
103
251
537
402
315
172
运动食品（1128）
61
0 10 20 30 40 50 60 70
行业总收益的百分比
第一、信息系统中凝结着更多的脑力劳动创造的价值
第二、信息系统价值实现的间接性
第三、信息系统的使用价值与用户水平有直接关系
第四、信息系统软件易复制性带来的影响
第五、信息系统在使用过程中需要作大量的维护
第六、信息系统价值确定的困难
第七、信息系统集成技术与方法的选择（开发工具等）
第八、政策规定等
信息系统产品的价值
信息系统商品的特殊性质表现如下几个方面——P142
信息系统的价格
价格构成及其与价值的关系
信息系统供求对价格的影响
信息系统作为一个商品，其生产和流通过程中的劳动消耗是以有它决定的产品价值由三部分组成——
价格构成及其与价值的关系
活劳动消耗中劳动者为社会劳动所创造的价值。
以消耗的生产资料的价值，即转移价值；
活劳动消耗中劳动者为自己劳动所创造的价值；
第一
第二
第三
主要讨论信息系统产品的价格构成，并给出一个相应的定价模型。由于价值构成是价格构成的基础，因此先研究信息系统的价值构成情况。
信息系统产品的价格构成是价值构成的货币表现，因此，上述价值的三个组成部分在货币形态上分别转化成为相应的价格构成；
物质消耗的支出，即生产资料转移价值的货币表现形式；
劳动报酬的支出，即劳动者为自己劳动创造价值的货币表现形式；
盈利，即劳动者为社会创造价值的的货币表现形式；
由于信息系统的价值生产与开发中，其在市场的价值要有增值作用，所以，将信息系统的价格构成分为——P144
主要包括成本、流通费用、税金和利润等部分；
P=C+M1+M2+T+F(x1,x2…)
其中：C代表信息系统的成本；
M1、M2分别代表税金和利润；
Ｔ为流通费用；
Ｆ（x1,x2,…)表示信息系统价格与价值的偏离值，它是一个多变量函数；
综上所述，信息系统的价格与价值构成如下图表示
其中成本Ｃ是信息系统价格构成中最主要和最基本的因素，也是制定信息系统价格的最低经济界限。
信息系统的价格与价值的构成（P144-145）
信息系统供求对价格的影响
１、垄断竞争中的产量与价格
现在如果要了解垄断竞争中的产量与价格如何决定。首先，将架设企业已经对其产品质量和营销计划做出决定。在产品和营销活动量既定的情况下，企业又面临既定的成本和市场条件。
下图给出了垄断企业如何决定其价格和产量。
经济利润
１９０
２２０
１６０
１４０
０
１２０
数量（天／件）
垄断竞争的产量与价格短期效应
１５０
１００
５０
２００
结果：每天生产１５０件夹克，并以１９０ 美元出售时利润最大。平均总成本是每件夹克１４０美元，企业每天有７５００美元的经济利润（红色方格）
ＭＣ
ＡＴＣ
企业平均总成本
ＭＲ
边际收益曲线
Ｄ
企业产品的需求
价格
（美元／件）
１８０
２２０
１６０
１４５
０
１２０
数量（天／件）
垄断竞争的产量与价格长期效应
１５０
１００
５０
２００
结果：当曲线向左移动Ｄ‘时，边际收益曲线是ＭＲ’，企业处于长期均衡。利润格最大化是每天５０件，价格是每件１４５美元，平均总成本是每件１４５美元，因此，经济利润是零。
原因：经济利润吸引了新进入者
ＭＣ
ＡＴＣ
企业平均总成本
ＭＲ‘
边际收益曲线
Ｄ
企业产品的需求
价格
（美元／件）
零经济利润
２００
Ｄ‘
１４５
１６０
１２０
０
数量（天／件）
垄断竞争与效率——过剩生产能力
１００
５０
２００
ＭＣ
ＡＴＣ
企业平均总成本
ＭＲ
边际收益曲线
Ｄ
企业产品的需求
价格
（美元／件）
过剩生产能力
能力产量
利润最大化
信息系统的定价策略
系统开发方式与成本加成定价
信息系统产品利润的特点
参考教材（P147-151）
小 结
信息系统价值的特殊性主要表现为，它一般比普通商品凝结着更多的脑力劳动价值，具有现实的间接性，其使用价值与用户水平有着直接的关系，以及其他的特征。一般地说，确定信息系统的价值存在许多困难，因而信息系统的价值与价格之间往往存在一定的背离。
信息系统的价格可以粗略的表述为信息系统成本、税金与利润、流通费用、以及价格与价值之间的背离值之和。市场供求关系对信息系统的价格也存在一定的影响，但是，这种影响不如对普通商品的影响那样明显和直接。本书在微观信息经济学部分已经对此作了介绍。
在确定信息系统价格时，应充分考虑信息系统的预期效用，采用成本加成定价策略时，应注意一定的可操作性问题，特别是注意信息系统产品利润的投资风险、技术创新、技术储备和对机会成本的回报等因素。
