技能/能力清单
项目
成就导向
客户导向
团队意识
工作主动性
口头表达与沟通能力
理解能力
判断分析能力
学习能力
创新能力
关系建立与协调维护能力
市场策划实施能力
商务谈判能力
客户关系管理与维护能力
商务写作能力
外语能力
计算机应用能力
计划能力
组织能力
领导激励能力
控制能力
团队管理能力
辅导教练能力
决策能力
战略制定能力
风险防范能力
企业文化建设能力
定义
又称为成就欲、进取心，指个人希望更好地完成工作或达到某一绩效标准，强烈追求成就的持续性愿
望
指个人关注内外部客户不断变化的需求，竭尽全力帮助和服务客户，为客户创造价值的意愿和态度
指个人自觉地融入团队，与同事团结合作共同完成工作任务的意识
在日常工作中不需他人指派，主动承担相应的工作
通过口头和电话方式表达、交流思想的能力。
准确把握事物及别人思想的能力。
归纳、总结及分辩能力。即把事物的共同特点归结在一起加以简明地叙述，扼要重述，并且透过现象
看本质，透过局部看整体的能力。
通过阅读、听讲、研究、实践等获得知识或技能的能力。
能够运用新的思想、发现问题、分析问题，从变革的角度找到解决问题方法的能力。
能有效的与公司内部同事与外部业务伙伴及客户建立良好的工作关系，并平衡各方，完成工作的能力
。
进行市场分析，制定市场策划方案，并指导方案实施的能力。
在谈判中有效的达成共识并最大限度争取和维护公司利益的能力。
建立、维护良好内外部客户关系的能力。
以商业固定格式，撰写商务公文或报告，包括撰写或回复商业信函的能力。
运用外语知识解决工作问题的能力。
计算机基础，网络基础；计算机硬件；计算机软件，ERP等大型信息系统；计算语言，软件开发，数
据库；计算机网络，网络安全
安排自己及他人有效地完成某一任务，合理配置各项资源的能力。
能够利用各方人财物等资源完成工作的能力。
组织、协调内部关系，带领、指导、激励他人完成目标任务的能力。
以工作目标为导向，注重过程控制，以工作目标达与否界定工作的有效性的能力。
在团队目标下，运用自己的专业技能和长处推动团队目标实现的能力。
对员工工作所进行培训 、指导促使其提升技能与工作绩效的能力。
在规定时间内，在备选 方案中选择一个相对优秀、可行方案的能力。
准确分析团队与环境，把握趋势，制定并实施战略规划的能力。
具有风险防范意识，通过自己的努力与事先采取的多种措施而有效规避风险的能力。
了解认同企业深层次的文化，身体力行建设企业文化氛围的能力。
技能/能力清单
知识清单
项目
公司知识
产品知识
行政管理知识
公共关系知识
办公自动化知识
管理知识
财务知识
法律知识
营销知识
专业技术知识
生产管理知识
产品质量知识
质量知识
客户知识
物料知识
采购知识
供应商管理知识
法律知识
客服知识
人力资源知识
行政管理知识
外语知识
定义/范围
包括行业知识、公司文化（发展历史、价值观等）、组织结构、基本规章制度和业务流程等
包括产品的名称、性能与特点、主要优点、销售状况、与其他公司产品相比的优劣势、价格特点等
包括日常行政事务处理、公文处理、档案管理、后勤服务管理等方面知识
包括公共关系对象、公共关系行为主体、公共关系过程管理等方面
包括电脑操作系统、Office办公软件使用、网络知识以及计算机安全管理等知识
包括管理学、经济学、人力资源管理、战略管理、营运管理、营销管理等
会计学原理、统计学原理、税收；工业企业财务管理、工业企业会计、会计电算化；管理会计、成本会
计；审计学；金融证券、投融资管理。
包括公司法、税法、经济法、证券法及国家颁布的有关财务会计的规定，例如会计准则、企业财务通则
等
营销心理学、公共关系学、客户关系管理、营销渠道管理、价格管理、终端管理等；预测与调研、营销
信息管理、市场策划、品牌管理、广告学等;推销与销售技巧、客户服务技巧等
指通过教育及在工作过程中所获得的顺利完成某一特定工作所需的特殊知识：标准化、产品工艺、机械
设备、工程技术、产品开发
包括生产战略管理、生产流程管理、生产计划与调度、生产定额与工艺流程管理、生产现场管理、生产
成本控制、工艺设备管理、生产安全管理、采购与供应管理、生产领域先进管理理念与方法相关知识
包括公司产品的名称、性能与质量要求，概率论与数理统计、质量管理学、质量检验、质量控制、全面
质量管理、质量管理体系等相关知识
包括质量管理基础、供应商与客户关系管理、概率论与数理统计、质量体系管理、质量检验、计量管理
、质量信息管理等
包括目标客户群体的基本情况、性格偏好、质量偏好，客户的注册信息、内部管理信息及外部评价等相
关信息
包括物料的质量、性能、品种、包装、贮存、使用等有关知识
采购原理与战略、国际物流、采购环境与供应市场分析、采购绩效测量与商业分析、采购过程与合同管
理、采购与供应谈判、采购环境、采购与供应关系管理、采购法务与合同管理、采购绩效管理、采购项
目管理、运作管理、采购与供应谈判
包括供应商的开发、管理及供应商信息管理等知识
包括公司法、税法、经济法、证券法及国家颁布的有关财务会计的规定，例如会计准则、企业财务通则
等
包括客户服务技巧、服务理念、服务方法、服务内容、服务环境等
工作分析、员工关系管理、人事档案管理、劳动法律法规、人员招聘与调配管理、培训管理、绩效管理
、激励与薪酬管理、组织管理、人力资源规划、职业生涯管理
主要包括日常行政事务处理、公文处理、档案管理、后勤服务管理等方面知识
精通的语言，如英语、法语
知识清单
职业素养清单
素质名称
敬业精神
责任心
成本意识
廉洁自律性
成就导向
客户导向
团队意识
主动性
国际视野
严谨求实
诚实正直
敏 感
纪律性
自信心
忠诚度
服务意识
坚忍性
创新意识
原则性
亲和力
进取心
保密意识
安全意识
分享精神
定 义
指个人调整自己的行为使其符合组织要求和组织利益的愿望和能力
指人们在日常工作、生活中通过承担对他人、对企业、对社会、对自己的责任所形成的责任意识
致力于获取较低综合采购成本的意识
指不利用职务的便利为自己或他人直接或间接牟取私利的态度
又称为成就欲、进取心，指个人希望更好地完成工作或达到某一绩效标准，强烈追求成就的持续性愿望
指个人关注内外部客户不断变化的需求，竭尽全力帮助和服务客户，为客户创造价值的意愿和态度
指个人自觉地融入团队，与同事团结合作共同完成工作任务的意识
指在日常工作中不需他人指派，主动承担相应工作，积极、有效地完成工作任务的行为状况
具有国际化的经营管理意识，能够跨越国界和地理位置进行前瞻性、战略性的思考
指个人在工作中表现出的严肃谨慎、敦本务实、关注细节的态度
指个人能依据事物的本质处理组织中的事务，不受个人利益、好恶的影响，信守承诺，正确对待自己所犯错
误的本质
用于职业素养之中，指个人对与自己工作密切相关的事物反应灵敏，如市场前景、数字、新闻等，能够准确
辨识问题、判断价值、作出选择
指个人自觉遵守组织各项管理制度，保证个人行为及工作行为不与公司的管理制度和工作原则相抵触的意愿
一种对自己的观点、决定、完成任务的能力、有效解决问题的能力的自我信仰
对工作、团队、组织的信任及在关键事件上以公司利益为重的意识
在工作中善于从对方立场思考问题，满足对方需求的意识
也可称为耐受力、承压能力、自我控制能力和意志力等，指人们在巨大的压力环境下克服外部和自身的困难
，坚持完成指定任务的倾向
指个人在工作中不断提出新观念、创造新方法的意识
指以相关的规章制度、法律条文作为自己做事、做人的准则，以身作则及执行制度的坚定性
指个人形体上所具备的能让周围的人感觉其和蔼可亲，不受到职位、权威的约束所流露出的一种情感力量
指一个人希望更好地完成工作或达到某一绩效标准的持续性愿望
自觉遵守公司保密制度，保守和维护公司商业秘密的意识
自觉遵守公司安全管理制度关注安全状况，时刻提防事故发生的意识
主动将自己所掌握的知识信息、资源信息，能通过与同事的交流，对下属的培训等形式进行专业交流，以期
共同提高
职业素养清单
课程清单
1
综合管理技能
类
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
生产一线培训
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
45
46
47
48
49
50
51
52
53
54
55
56
57
58
59
60
61
62
63
64
65
66
67
68
69
70
71
72
73
74
75
76
77
78
79
80
81
82
83
84
85
86
87
88
89
90
91
92
93
94
95
96
97
98
99
100
101
102
103
104
105
106
107
108
109
110
111
112
113
114
115
116
117
118
119
120
121
生产一线培训
122
123
124
125
126
127
128
129
130
131
132
133
134
135
136
137
入职培训教材
138
139
140
141
142
143
144
145
146
环境安全体系
培训
147
148
149
150
151
152
153
154
155
156
157
安全培训
158
159
160
161
162
163
164
165
166
167
168
169
170
171
172
173
174
175
176
177
178
179
180
181
182
183
生产一线培训
中国式工厂管理(光蝶)
货款风险控制培训
中层管理者完成目标的五步十九法(光蝶)
中层主管核心管理技能训练教程(光蝶)/工作分析
非人力资源经理的人力资源管理(光蝶)
管理者如何进行沟通与激励
PCB成本价格构成和分析
特殊板材培训
产品质量标准（一）
产品质量标准（二）
策略性商务谈判中的谋略运用—AB(光蝶)
策略性商务谈判中的谋略运用—CD(光蝶)
供应商质量管理
管理创新
OA邮件使用规范
现场管理与改善——金百泽成长思考[1]
三九控制法
社保培训课件
职业规划与职业心态[1]
线条发黄、油墨入孔相关控制规范培训
胶源使用控制卡培训
阻焊油墨使用要求
曝光对位偏控制关键点
阻焊实际操作培训
字符控制注意事项
内/外线/阻焊检验注意事项
阻焊线条发黄控制要点
贴膜/对位操作注意事项
字符操作注意事项
前处理/水膜/显影点/氯化铜控制培训
内外线/阻焊检验注意事项
字符首件管制及看卡作业事项
曝光首件管制及菲林互检培训
字符定位不清/兰胶上焊盘控制要点
曝光不良/对位偏控制要点
阻焊板底氧化/铜钉压伤线控制要点
前处理日常保养方式培训
“字符看卡作业” 培训
前处理设备保养维护培训
内外层开短路缺陷产生及控制要点
阻焊印刷油墨起泡/油墨凹坑控制要点培训
开短路过程控制
前处理基础操作培训
阻焊字符基础操作技能培训
印刷、曝光工段操作技能培训、无尘房不良图片展示
阻焊油墨色差控制及看卡注意事项
前处理化学药品添加相关要求
字符品质改善交流会
曝光、对位、阻焊印刷技能培训
阻焊印刷注意事项
阻焊、曝光现场操作技能培训
阻焊印刷品质关键控制要点培训
丝印新员工工艺基础知识培训
内层经纬方向识别培训
首件检验制度及看卡作业
《看卡作业控制卡》
工序各岗位排产注意事项
《看卡作业规范》
《安全操作规范》
课程清单
基层干部培训
计划排程规范
点检表工段计划填写
现场看卡作业培训
各类客户重点预防
高多层板的确认重点和注意事项
ISO14000体系培训
《异常处理操作规范》
开短路过程控制培训
安全培训
无尘房不良图片展示
安全操作培训
生产板看卡作业控制卡
安全劳动防护技能提升
新员工规范操作
体系程序文件培训
补投控制小结
设备技能培训
《补投控制卡》
班长、技工检查表培训
新员工修理规范
划伤、开短路课题措施的宣导培训
新员工沟通会
新员工现场操作培训
行政奖惩制度及考勤管理办法
多能工岗位技能现场理论培训
现场物料成本控制意识
“骨干是折腾出来的”光碟培训
《现场物料管理与使用控制方法》
多能工“开班”引导沟通会
三要素与分段法PPT培训
《看卡作业控制卡》培训
《生产板和工具放置使用》控制卡
“管理外训知识分享”
《标识控制和可追溯性》培训
安全培训
《QC检验员、品质案例分析引导》培训
交接控制规范
设备基础知识
按卡作业控制卡和标准步骤讲解
生产板、工具现场生产管理和使用放置控制卡
安全生产防范培训
1、课题改善措施如何落地
2、TPM提案参与和过程推动
3、现场人为事故如何有效控制
ISO14001环境和OHSAS18001安全培训、宣导
停水停电应急控制规范
化金线操作注意事项
图电工艺培训
AOI操作培训
AOI检验培训
沉铜/加厚/磨板注意事项
图电/镀金注意事项
褪膜/蚀刻注意事项
黑化/化金注意事项
AOI及半检注意事项
沉铜/加厚/磨板注意事项
图电/镀金注意事项
褪膜/蚀刻注意事项
沉铜/加厚/磨板注意事项
图电/镀金注意事项
褪膜/蚀刻注意事项
黑化/化金注意事项
AOI及半检注意事项
图电/镀金注意事项
褪膜/蚀刻注意事项
黑化/化金注意事项
化金注意事项
层压/下料进度品质注意事项
磨板、加厚、沉铜注意事项
黑化/化金注意事项
电镀药水CPK过程能力控制
电镀报废原因分析
化金标准书
蚀刻标准书
电镀标准书及作业指导书培训
磨板及加厚标准
镀铜添加剂125T-2控制卡
电镀标准书及作业指导书培训
6S认知（修）
ISO14001环境管理体系培训教材0730
ISO－9000及RoHS常识（修）
PCB操作基础规范（修）
PCB分类及制造流程
公司概况
金百泽新员工安全培训教材
三合一体系基础常识
新员工培训成本意识
SA8000社会责任管理手册宣导
三标一体管理体系基础常识培训
环境因素、危险源识别培训
EHS价值及社会发展趋势、推行EHS的益处、公司环境安全法律重点讲解
法律法规基础常识培训
环境保护基础常识
急救员基础常识内容培训
ISO14001：2004环境管理体系相关知识培训与学习（公司全员参与）
环境安全文件学习与培训
三标一体管理体系基础常识培训
全员环境识别总动员大会
剧毒品上岗证培训
安全管理人员上岗继续教育
危险废液处理操作流程
专项剧毒品安全操作继续教育
办公室安全注意事项
急救员基础常识培训
仓储货运安全培训
消防设备基础常识培训
环保基础知识培训
机械设备常识安全培训
消防安全培训
安全/环保相关法规基础常识
危险化学品常识培训
安全/环保相关法规基础常识
机械设备常识安全培训
消防安全培训
电器安全基础知识
安全/环保相关法规基础常识
机械设备常识安全培训
危险化学品常识培训
消防安全培训
办公室安全注意事项
安全/环保相关法规基础常识
消防安全培训
环保基础知识培训
办公室安全培训教材
事故治理及隐患排查
