<行业薪酬调查报告>由薪酬网-数据部整理编撰，版权由薪酬网所有。
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酒店管理（5 星）行业
薪酬调查报告
序 言
薪酬调查就是通过一系列标准、规范的专业方法和流程，对市场上行业薪酬信息进行
收集、整理、分类、汇总和统计分析，形成能够客观反映市场薪酬水平的数据调查报告，
为企业提供薪酬设计和薪酬调整提供决策依据及参考。是企业了解市场薪酬水平最直接的
方式方法。
薪酬网（)针对各行业的薪酬水平做了连续多年的跟踪调研，全面调
研了中国地区的一线，二线，三线城市，薪酬网人力资源数据中心为企业提供涵盖薪酬调
查、行业研究、绩效结构、补贴福利等各方面的专业指导建议，提供切实可行的人力资源
管理方案，帮助企业战略地规划人员架构，建立适合其发展的管理机制，自成立以来已赢
得数万企业的认可及好评。
对于业内企业所支付的薪酬水平来说，由于薪酬水平市场信息不透明所产生的资源浪
费有两种情况：企业薪水相对于市场水平过高，薪酬水平成为企业的负担；企业薪酬水平
过低，又失去对外部人才的吸引力和对内部员工的激励作用，进而造成人才短缺和流失。
这两种情况都会使企业运行效率的下降，从而失去企业在市场上的竞争优势。
薪酬调查不仅使企业管理者的决策有了客观的数据支持，同时了解行业内其他企业的
调薪水平、范围，项目等信息，提高了企业自身的运行效率；了解竞争对手或人才来源群
体的整体收入情况；了解工资动态与发展潮流…… 总的来讲，企业依据市场水平建立自
身的薪酬战略体系。通过薪酬调查将内部与外部的薪酬水平联系在一起并加以比较。在市
场经济不断发展与深化的今天，企业内部的薪酬水平市场化将是大势所趋。而要想理性地
确定企业自己的薪酬水平，借助于薪酬调查结果也将是不可缺少的一种方法。
中国薪酬网--数据部
目 录
一、薪酬调研企业样本分析----------------------------------------------------------1
2. 样本企业性质分布
1. 样本企业规模分布
3. 样本岗位学历分布
4. 样本企业营业额分布
二、行业薪酬水平------------------------------------------------------------------3
1. 各层级薪酬水平-按学历和企业性质
1）总经理层薪酬水平
2）总监层薪酬水平
3）经理层薪酬水平
4）主管层薪酬水平
5）专业人员层薪酬水平
6）普通员工层薪酬水平
7）基础操作层薪酬水平
2. 本行业薪酬结构分布（总监层，经理层，主管层，员工层）
三、行业薪酬增长率-按部门和层级分类--------------------------------------------32
四、各城市薪酬差异---------------------------------------------------------------33
五、行业各层级离职率-按部门和层级分类------------------------------------------34
六、行业薪酬水平--补贴调研报告-按企业性质分类---------------------------------35
4. 毕业生起薪点--按毕业后进入部门分类
5. 毕业生薪酬增长率（连续3年)
4.关于薪酬网
七、行业薪酬水平--福利调研报告-按企业性质分类---------------------------------43
八、行业毕业生薪酬水平-----------------------------------------------------------47
1. 毕业生起薪点--按学历分类
2. 毕业生起薪点--按毕业生来源院校类型分类
3. 毕业生起薪点--按毕业生专业分类
6. 毕业生离职率
九、附录--------------------------------------------------------------------------65
1.薪酬调研方法简介
2.数据有效时间及薪酬口径
3.名词解释
一、薪酬调研企业样本分析
1. 样本企业规模分布
2. 样本企业性质分布
2000人及以上
9%
1000人及以上
20%
500人及以上
27%
500人以下
44%
样本企业规模分布
国有
7%
民营
41%
外资
26%
合资
26%
样本企业性质分布
???
info@ ? 1 ?
3. 样本岗位学历分布
4. 样本企业营业额分布
高中及以下
28%
专科
25%
本科
39%
硕士
5%
博士及以上
3%
样本岗位学历分布
30亿及以上
7%
10亿及以上
11%
5亿及以上
33%
5亿以
49%
样本企业营业额分布
???
info@ ? 2 ?
二、行业薪酬水平
以下单位：人民币元
薪酬口径：年度总现金
1. 各层级薪酬水平-按学历和企业性质
1）总经理层薪酬水平-按学历分类
2年以下 2－5年 5－8年 8－10年 10年以上
1,164,018 1,227,946 1,306,870 1,353,272 1,423,963
1,057,982 1,158,001 1,283,140 1,280,874 1,322,553
1,164,018 1,227,946
1,306,870 1,353,272
1,423,963
0
400,000
800,000
1,200,000
1,600,000
2年以下 2－5年 5－8年 8－10年 10年以上
博士及以上/Doctor
1,057,982
1,158,001
1,283,140 1,280,874 1,322,553
0
400,000
800,000
1,200,000
1,600,000
2年以下 2－5年 5－8年 8－10年 10年以上
硕士/Master
???
info@ ? 3 ?
2年以下 2－5年 5－8年 8－10年 10年以上
940,596 1,045,186 1,148,487 1,243,682 1,323,156
877,654 963,029 1,094,862 1,166,973 0
940,596
1,045,186
1,148,487
1,243,682
1,323,156
0
400,000
800,000
1,200,000
1,600,000
2年以下 2－5年 5－8年 8－10年 10年以上
本科/Bachelor
877,654
963,029
1,094,862
1,166,973
0
400,000
800,000
1,200,000
1,600,000
2年以下 2－5年 5－8年 8－10年 10年以上
专科/College
???
info@ ? 4 ?
1）总经理层薪酬水平-按企业性质分类
25分位值 中位值 75分位值 90分位值 平均值
763,747 946,988 1,324,806 1,437,969 980,221
634,653 850,295 1,142,191 1,256,514 856,873
763,747
946,988
1,324,806
1,437,969
980,221
0
400,000
800,000
1,200,000
1,600,000
25分位值 中位值 75分位值 90分位值 平均值
外商独资企业
634,653
850,295
1,142,191
1,256,514
856,873
0
400,000
800,000
1,200,000
1,600,000
25分位值 中位值 75分位值 90分位值 平均值
外商合资企业
???
info@ ? 5 ?
25分位值 中位值 75分位值 90分位值 平均值
381,648 590,326 690,901 783,634 584,627
490,666 753,873 945,364 1,045,269 779,507
381,648
590,326
690,901
783,634
584,627
0
400,000
800,000
1,200,000
25分位值 中位值 75分位值 90分位值 平均值
民营企业
490,666
753,873
945,364
1,045,269
779,507
0
400,000
800,000
1,200,000
25分位值 中位值 75分位值 90分位值 平均值
国有企业
???
info@ ? 6 ?
2）总监层薪酬水平-按学历分类
2年以下 2－5年 5－8年 8－10年 10年以上
671,189 734,991 806,089 865,192 976,881
565,857 641,161 739,862 798,192 872,295
671,189
734,991
806,089 865,192
976,881
0
400,000
800,000
1,200,000
2年以下 2－5年 5－8年 8－10年 10年以上
博士及以上/Doctor
565,857
641,161
739,862 798,192
872,295
0
400,000
800,000
1,200,000
2年以下 2－5年 5－8年 8－10年 10年以上
硕士/Master
???
info@ ? 7 ?
2年以下 2－5年 5－8年 8－10年 10年以上
490,601 580,819 674,040 723,229 808,169
483,428 490,259 603,350 664,199 724,429
490,601
580,819
674,040 723,229
808,169
0
400,000
800,000
1,200,000
2年以下 2－5年 5－8年 8－10年 10年以上
本科/Bachelor
483,428 490,259
603,350
664,199
724,429
0
400,000
800,000
2年以下 2－5年 5－8年 8－10年 10年以上
专科/College
???
info@ ? 8 ?
2）总监层薪酬水平-按企业性质分类
25分位值 中位值 75分位值 90分位值 平均值
576,789 648,573 738,847 830,284 659,090
512,153 592,857 676,383 742,183 591,959
576,789
648,573
738,847
830,284
659,090
0
200,000
400,000
600,000
800,000
1,000,000
25分位值 中位值 75分位值 90分位值 平均值
外商独资企业
512,153
592,857
676,383
742,183
591,959
0
200,000
400,000
600,000
800,000
25分位值 中位值 75分位值 90分位值 平均值
外商合资企业
???
info@ ? 9 ?
25分位值 中位值 75分位值 90分位值 平均值
313,753 397,247 500,008 598,552 493,225
385,347 498,596 591,402 645,557 511,673
313,753
397,247
500,008
598,552
493,225
0
200,000
400,000
600,000
800,000
25分位值 中位值 75分位值 90分位值 平均值
民营企业
385,347
498,596
591,402
645,557
511,673
0
200,000
400,000
600,000
800,000
25分位值 中位值 75分位值 90分位值 平均值
国有企业
???
info@ ? 10 ?
3）经理层薪酬水平-按学历分类
2年以下 2－5年 5－8年 8－10年 10年以上
464,208 499,529 524,392 553,869 572,026
432,329 455,772 505,967 519,496 557,476
464,208
499,529 524,392
553,869 572,026
0
200,000
400,000
600,000
800,000
2年以下 2－5年 5－8年 8－10年 10年以上
博士及以上/Doctor
432,329 455,772
505,967 519,496
557,476
0
200,000
400,000
600,000
2年以下 2－5年 5－8年 8－10年 10年以上
硕士/Master
???
info@ ? 11 ?
2年以下 2－5年 5－8年 8－10年 10年以上
419,187 431,464 470,927 506,489 516,296
393,950 414,284 445,783 452,151 495,468
419,187 431,464
470,927
506,489 516,296
0
200,000
400,000
600,000
2年以下 2－5年 5－8年 8－10年 10年以上
本科/Bachelor
393,950 414,284
445,783 452,151
495,468
0
200,000
400,000
600,000
2年以下 2－5年 5－8年 8－10年 10年以上
专科/College
???
info@ ? 12 ?
3）经理层薪酬水平-按企业性质分类
25分位值 中位值 75分位值 90分位值 平均值
428,131 460,229 500,484 534,378 473,064
420,889 429,808 457,410 507,160 440,594
428,131
460,229
500,484
534,378
473,064
0
200,000
400,000
600,000
25分位值 中位值 75分位值 90分位值 平均值
外商独资企业
420,889 429,808
457,410
507,160
440,594
0
200,000
400,000
600,000
25分位值 中位值 75分位值 90分位值 平均值
外商合资企业
???
info@ ? 13 ?
25分位值 中位值 75分位值 90分位值 平均值
294,441 367,670 400,752 436,196 378,555
372,460 395,628 438,657 467,680 406,969
294,441
367,670
400,752
436,196
378,555
0
200,000
400,000
600,000
25分位值 中位值 75分位值 90分位值 平均值
民营企业
372,460 395,628
438,657
467,680
406,969
0
200,000
400,000
600,000
25分位值 中位值 75分位值 90分位值 平均值
国有企业
???
info@ ? 14 ?
4）主管层薪酬水平-按学历分类
2年以下 2－5年 5－8年 8－10年 10年以上
216,562 227,519 244,571 267,411 304,249
195,456 207,218 246,586 251,029 264,621
216,562 227,519
244,571
267,411
304,249
0
100,000
200,000
300,000
400,000
2年以下 2－5年 5－8年 8－10年 10年以上
博士及以上/Doctor
195,456 207,218
246,586 251,029
264,621
0
100,000
200,000
300,000
2年以下 2－5年 5－8年 8－10年 10年以上
硕士/Master
???
info@ ? 15 ?
2年以下 2－5年 5－8年 8－10年 10年以上
170,099 190,100 214,718 231,761 247,662
150,596 185,243 203,256 209,952 238,179
170,099
190,100
214,718
231,761
247,662
0
100,000
200,000
300,000
2年以下 2－5年 5－8年 8－10年 10年以上
本科/Bachelor
150,596
185,243
203,256 209,952
238,179
0
100,000
200,000
300,000
2年以下 2－5年 5－8年 8－10年 10年以上
专科/College
???
info@ ? 16 ?
4）主管层薪酬水平-按企业性质分类
25分位值 中位值 75分位值 90分位值 平均值
205,078 222,008 239,000 256,683 212,841
175,966 203,739 223,971 235,416 188,516
205,078
222,008
239,000
256,683
212,841
0
100,000
200,000
300,000
25分位值 中位值 75分位值 90分位值 平均值
外商独资企业
175,966
203,739
223,971 235,416
188,516
0
100,000
200,000
300,000
25分位值 中位值 75分位值 90分位值 平均值
外商合资企业
???
info@ ? 17 ?
25分位值 中位值 75分位值 90分位值 平均值
116,780 164,862 179,327 195,238 165,204
152,831 183,230 199,413 208,602 183,877
116,780
164,862
179,327
195,238
165,204
0
100,000
200,000
300,000
25分位值 中位值 75分位值 90分位值 平均值
民营企业
152,831
183,230
199,413 208,602
183,877
0
100,000
200,000
300,000
25分位值 中位值 75分位值 90分位值 平均值
国有企业
???
info@ ? 18 ?
5）专业人员层薪酬水平-按学历分类
2年以下 2－5年 5－8年 8－10年 10年以上
133,429 149,236 169,379 183,905 193,669
122,831 131,807 149,658 173,124 185,544
133,429
149,236
169,379
183,905 193,669
0
50,000
100,000
150,000
200,000
250,000
2年以下 2－5年 5－8年 8－10年 10年以上
博士及以上/Doctor
122,831 131,807
149,658
173,124
185,544
0
50,000
100,000
150,000
200,000
2年以下 2－5年 5－8年 8－10年 10年以上
硕士/Master
???
info@ ? 19 ?
2年以下 2－5年 5－8年 8－10年 10年以上
104,517 127,083 144,462 147,878 175,749
99,582 106,725 118,195 139,358 150,494
104,517
127,083
144,462 147,878
175,749
0
50,000
100,000
150,000
200,000
2年以下 2－5年 5－8年 8－10年 10年以上
本科/Bachelor
99,582 106,725
118,195
139,358
150,494
0
50,000
100,000
150,000
200,000
2年以下 2－5年 5－8年 8－10年 10年以上
专科/College
???
info@ ? 20 ?
5）专业人员层薪酬水平-按企业性质分类
25分位值 中位值 75分位值 90分位值 平均值
125,154 141,776 148,625 175,809 142,977
109,363 126,785 144,140 158,326 120,201
125,154
141,776 148,625
175,809
142,977
0
50,000
100,000
150,000
200,000
25分位值 中位值 75分位值 90分位值 平均值
外商独资企业
109,363
126,785
144,140
158,326
120,201
0
50,000
100,000
150,000
200,000
25分位值 中位值 75分位值 90分位值 平均值
外商合资企业
???
info@ ? 21 ?
25分位值 中位值 75分位值 90分位值 平均值
86,276 96,534 106,301 118,810 99,385
100,673 107,213 119,975 136,392 103,607
86,276
96,534
106,301
118,810
99,385
0
50,000
100,000
150,000
25分位值 中位值 75分位值 90分位值 平均值
民营企业
100,673 107,213
119,975
136,392
103,607
0
50,000
100,000
150,000
25分位值 中位值 75分位值 90分位值 平均值
国有企业
???
info@ ? 22 ?
6）普通员工层薪酬水平-按学历分类
2年以下 2－5年 5－8年 8－10年 10年以上
91,190 99,123 107,185 115,722 126,968
85,096 93,100 98,793 108,150 112,528
91,190
99,123
107,185
115,722
126,968
0
50,000
100,000
150,000
2年以下 2－5年 5－8年 8－10年 10年以上
硕士/Master
85,096
93,100 98,793
108,150 112,528
0
50,000
100,000
150,000
2年以下 2－5年 5－8年 8－10年 10年以上
本科/Bachelor
???
info@ ? 23 ?
2年以下 2－5年 5－8年 8－10年 10年以上
75,937 88,001 92,136 97,221 103,003
66,990 75,704 84,796 90,338 140,861
75,937
88,001 92,136
97,221 103,003
0
50,000
100,000
150,000
2年以下 2－5年 5－8年 8－10年 10年以上
专科/College
66,990
75,704
84,796 90,338
140,861
0
50,000
100,000
150,000
2年以下 2－5年 5－8年 8－10年 10年以上
高中及以下/High School
???
info@ ? 24 ?
6）普通员工层薪酬水平-按企业性质分类
25分位值 中位值 75分位值 90分位值 平均值
97,332 104,770 114,250 116,988 103,833
99,794 97,942 109,524 116,507 97,973
97,332
104,770
114,250 116,988
103,833
0
50,000
100,000
150,000
25分位值 中位值 75分位值 90分位值 平均值
外商独资企业
99,794 97,942
109,524
116,507
97,973
50,000
100,000
150,000
25分位值 中位值 75分位值 90分位值 平均值
外商合资企业
???
info@ ? 25 ?
25分位值 中位值 75分位值 90分位值 平均值
65,514 85,598 95,895 97,448 87,371
87,397 97,324 97,221 103,003 99,200
65,514
85,598
95,895 97,448
87,371
0
50,000
100,000
150,000
25分位值 中位值 75分位值 90分位值 平均值
民营企业
87,397
97,324 97,221
103,003 99,200
50,000
100,000
150,000
25分位值 中位值 75分位值 90分位值 平均值
国有企业
???
info@ ? 26 ?
7）基础操作层薪酬水平-按学历分类
2年以下 2－5年 5－8年 8－10年 10年以上
33,779 38,607 46,367 51,473 53,787
28,992 33,336 38,825 43,756 48,540
33,779
38,607
46,367
51,473 53,787
0
20,000
40,000
60,000
2年以下 2－5年 5－8年 8－10年 10年以上
硕士/Master
28,992
33,336
38,825
43,756
48,540
0
20,000
40,000
60,000
2年以下 2－5年 5－8年 8－10年 10年以上
本科/Bachelor
???
info@ ? 27 ?
2年以下 2－5年 5－8年 8－10年 10年以上
25,632 29,867 34,153 38,816 44,731
19,546 24,138 28,795 35,293 39,560
25,632
29,867
34,153
38,816
44,731
0
20,000
40,000
60,000
2年以下 2－5年 5－8年 8－10年 10年以上
专科/College
19,546
24,138
28,795
35,293
39,560
0
20,000
40,000
60,000
2年以下 2－5年 5－8年 8－10年 10年以上
高中及以下/High School
???
info@ ? 28 ?
7）基础操作层薪酬水平-按企业性质分类
25分位值 中位值 75分位值 90分位值 平均值
46,464 50,377 53,364 58,655 49,250
39,259 43,672 49,133 55,992 43,572
46,464
50,377 53,364
58,655
49,250
0
20,000
40,000
60,000
80,000
25分位值 中位值 75分位值 90分位值 平均值
外商独资企业
39,259
43,672
49,133
55,992
43,572
0
20,000
40,000
60,000
25分位值 中位值 75分位值 90分位值 平均值
外商合资企业
???
info@ ? 29 ?
25分位值 中位值 75分位值 90分位值 平均值
29,892 34,550 38,404 44,377 34,419
33,254 40,832 42,734 49,411 40,763
29,892
34,550
38,404
44,377
34,419
0
20,000
40,000
60,000
25分位值 中位值 75分位值 90分位值 平均值
民营企业
33,254
40,832 42,734
49,411
40,763
0
20,000
40,000
60,000
25分位值 中位值 75分位值 90分位值 平均值
国有企业
???
info@ ? 30 ?
2. 本行业薪酬结构分布（总监层，经理层，主管层，员工层）
位层级 年度基本现金收入总额 年度补贴收入总额 年度变动收入总额 年度福利总额
总监层 57% 5% 30% 8%
经理层 62% 4% 22% 12%
管理层 74% 7% 19% 0%
员工层 75% 8% 5% 12%
0% 25% 50% 75% 100%
总监层
经理层
管理层
员工层
年度基本现金收入总额
年度补贴收入总额
年度变动收入总额
年度福利总额
???
info@ ? 31 ?
三、行业薪酬增长率
按部门分类 人力资源部/HR 财务部门/FA 销售部门/SA 技术部门/RD
增长率(部门) % % % %
按部门分类 管理部门/PD 物流部门/LO 行政部门/OA 市场部门/MK
增长率 % % % %
按地区分类 总经理 总监 经理 主管/高级专业
增长率(层级) % % % %
按地区分类 专业 普通员工 操作
增长率 % % %
行业薪酬薪酬增长率--按部门职能及层级分类
% %
%
%
%
%
%
%
%
%
%
%
%
%
%
%
%
增长率（部门职能）
%
%
% % %
% %
%
%
%
%
%
%
%
%
%
增长率(层级)
???
info@ ? 32 ?
四、各城市薪酬差异
城市 差异系数 城市 差异系数
北京 1 连云港
天津 上海
石家庄 杭州
太原 宁波
哈尔滨 嘉兴
长春 南昌
大连 厦门
沈阳 福州
鄂尔多斯 郑州
银川 武汉
西宁 长沙
兰州 重庆
西安 成都
青岛 贵阳
济南 昆明
合肥 深圳
南京 广州
苏州 东莞
无锡 南宁
常熟 海口
有关地区差异系数的使用方法
=900元
计算方式举例：
一， 如上面表格中所示，如果该岗位员工在北京的薪酬水平为1000元，对应天津该职位薪酬水平
=1000×
由于所在的不同城市生活水平有着较大的差别，因此公司向员工发放的薪酬其单位货币的实际购
买能力是有着较大的差别的。而一家公司在实际制定薪酬政策、确定整体薪资定位及制定具体岗位的
薪酬给付水平时，除了考察市场薪酬信息以外，还必须结合上述谈及的本地区实际状况进行调整。这
也是客观环境所决定的必然。
在设定薪酬差异系数的过程中，我们通过对薪酬网在全国各地获得的薪酬数据进行回归分析，得
到各地薪酬水平和北京薪酬水平的对比关系，同时我们参考了各地的社会平均工资水平、人均可支配
收入等相关统计数据，并按照不同的地区列示出差异水平。这样，可以将报告中的的薪酬水平转化为
对应地区的薪酬水平，从而帮助贵公司更有针对性的确定岗位薪酬水平。
此外，我们建议您根据需参考的人才来源和职位等级选择合适的指标进行计算。例如，当您对公
司中高层管理人才或关键岗位人才的薪资数据进行考察时，由于人才来源的特点，您可以选择人才较
为充分的大城市（例如北京、上海、深圳）等的薪资指数作为这些岗位的差异调整系数；当您对公司
普通人员的数据进行考察时，可以选择离您公司所在城市最近的标准城市或省会城市作为这些岗位的
差异调整系数：待系数确定后再加以计算。
*注：以北京为计算标准，可自助换算，天津与北京差异系数为：
???
info@ ? 33 ?
五、行业各层级离职率
按部门分类 人力资源部/HR 财务部门/FA 销售部门/SA 管理部门/RD
离职率(部门) % % % %
按部门分类 行政部门/OA 市场部门/MK
离职率 % %
按层级分类 总经理层 总监层 经理层 主管/高级专业
离职率(层级) % % % %
按层级分类 专业层 普通员工层 操作层
离职率 % % %
行业各层级离职率--按部门及层级分类
%
%
%
%
%
%
%
%
%
%
%
%
%
%
%
% %
%
%
%
%
%
%
%
%
%
%
离职率(层级)
???
info@ ? 34 ?
六、行业薪酬水平--补贴调研报告
年度交通补贴
外商独资企业 外商合资企业 民营企业 国有企业 平均值
% % % % %
4,205 4,068 2,758 3,788 3,705
%
%
%
%
%
%
%
%
%
%
%
%
%
%
外商独资企业外商合资企业 民营企业 国有企业 平均值
年度交通补贴比例
4205 4068
2758
3788 3705
0
500
1000
1500
2000
2500
3000
3500
4000
4500
外商独资企业 外商合资企业 民营企业 国有企业 平均值
年度交通补贴金额
???
info@ ? 35 ?
年度膳食补贴
外商独资企业 外商合资企业 民营企业 国有企业 平均值
% % % % %
4,094 3,513 3,039 3,914 3,640
% %
%
%
%
%
%
%
%
%
%
%
外商独资企业外商合资企业 民营企业 国有企业 平均值
年度膳食补贴比例
4094
3513
3039
3914
3640
0
500
1000
1500
2000
2500
3000
3500
4000
4500
外商独资企业 外商合资企业 民营企业 国有企业 平均值
年度膳食补贴金额
???
info@ ? 36 ?
年度住房补贴
外商独资企业 外商合资企业 民营企业 国有企业 平均值
% % % % %
6,314 5,166 3,165 8,028 5,668
%
% %
%
%
%
%
%
%
%
%
%
外商独资企业外商合资企业 民营企业 国有企业 平均值
年度住房补贴比例
6314
5166
3165
8028
5668
0
1000
2000
3000
4000
5000
6000
7000
8000
9000
外商独资企业 外商合资企业 民营企业 国有企业 平均值
年度住房补贴金额
???
info@ ? 37 ?
年度通讯补贴
外商独资企业 外商合资企业 民营企业 国有企业 平均值
% % % % %
2,181 2,313 2,338 2,352 2,296
%
%
%
%
%
%
%
%
%
%
%
%
%
%
%
外商独资企业 外商合资企业 民营企业 国有企业 平均值
年度通讯补贴比例
2181
2313
2338 2352
2296
2050
2100
2150
2200
2250
2300
2350
2400
外商独资企业 外商合资企业 民营企业 国有企业 平均值
年度通讯补贴金额
???
info@ ? 38 ?
年度岗位津贴
外商独资企业 外商合资企业 民营企业 国有企业 平均值
% % % % %
6,384 5,283 3,291 7,130 5,522
%
%
%
%
%
%
%
%
%
%
%
%
%
%
外商独资企业 外商合资企业 民营企业 国有企业 平均值
年度岗位津贴比例
6384
5283
3291
7130
5522
0
1000
2000
3000
4000
5000
6000
7000
8000
外商独资企业 外商合资企业 民营企业 国有企业 平均值
年度岗位津贴金额
???
info@ ? 39 ?
年度高温补贴
外商独资企业 外商合资企业 民营企业 国有企业 平均值
% % % % %
458 327 305 326 354
%
%
%
%
%
%
%
%
%
%
%
%
外商独资企业 外商合资企业 民营企业 国有企业 平均值
年度高温补贴比例
458
327 305 326
354
0
50
100
150
200
250
300
350
400
450
500
外商独资企业 外商合资企业 民营企业 国有企业 平均值
年度高温补贴金额
???
info@ ? 40 ?
年度节假日补贴
外商独资企业 外商合资企业 民营企业 国有企业 平均值
% % % % %
1,063 822 391 1,228 876
%
% %
%
%
%
%
%
%
%
%
%
%
%
外商独资企业 外商合资企业 民营企业 国有企业 平均值
节假日补贴比例
1063
822
391
1228
876
0
200
400
600
800
1000
1200
1400
外商独资企业 外商合资企业 民营企业 国有企业 平均值
节假日补贴金额
???
info@ ? 41 ?
年度其它补贴
外商独资企业 外商合资企业 民营企业 国有企业 平均值
% % % % %
3,160 3,559 2,320 3,022 3,015
%
%
%
%
%
%
%
%
%
%
%
%
%
外商独资企业 外商合资企业 民营企业 国有企业 平均值
年度其它补贴比例
3160
3559
2320
3022 3015
0
500
1000
1500
2000
2500
3000
3500
4000
外商独资企业 外商合资企业 民营企业 国有企业 平均值
年度其他补贴金额
???
info@ ? 42 ?
七、行业薪酬水平--福利调研报告
给予各福利项目企业在总调研企业中的比例
外商独资企业 外商合资企业 民营企业 国有企业 平均值
% % % % %
% % % % %
% %
%
%
%
%
%
%
%
%
%
%
%
%
%
%
外商独资企业 外商合资企业 民营企业 国有企业 平均值
年度补充养老福利
% %
%
%
%
%
%
%
%
%
%
%
%
外商独资企业 外商合资企业 民营企业 国有企业 平均值
年度补充住房福利
???
info@ ? 43 ?
外商独资企业 外商合资企业 民营企业 国有企业 平均值
% % % % %
% % % % %
%
%
%
%
%
%
%
%
%
%
%
%
外商独资企业 外商合资企业 民营企业 国有企业 平均值
年度补充医疗福利
% %
%
%
%
%
%
%
%
%
%
%
%
%
%
%
外商独资企业 外商合资企业 民营企业 国有企业 平均值
年度车辆福利
???
info@ ? 44 ?
外商独资企业 外商合资企业 民营企业 国有企业 平均值
% % % % %
% % % % %
%
%
%
% %
%
%
%
%
%
%
%
%
%
外商独资企业 外商合资企业 民营企业 国有企业 平均值
年度商业保险
%
%
%
%
%
%
%
%
%
%
%
%
%
%
外商独资企业 外商合资企业 民营企业 国有企业 平均值
年度自助福利
???
info@ ? 45 ?
外商独资企业 外商合资企业 民营企业 国有企业 平均值
% % % % %
% % % % %
%
%
%
%
%
%
%
%
%
%
%
%
%
%
%
外商独资企业 外商合资企业 民营企业 国有企业 平均值
年度人事外包
% %
%
% %
%
%
%
%
%
%
%
%
%
%
外商独资企业 外商合资企业 民营企业 国有企业 平均值
年度其他福利
???
info@ ? 46 ?
八、行业毕业生薪酬水平
学历/公司类型 国有企业 外商独资企业 外商合资企业 民营企业
ED/CT State Owned Foreign Owned Joint Venture Local Private
博士及以上/Doctor 5,370 7,346 6,730 5,782
硕士/Master 3,714 5,279 4,662 4,304
一、毕业生起薪点--按学历分类
5,370
7,346
6,730
5,782
0
1,000
2,000
3,000
4,000
5,000
6,000
7,000
8,000
国有企业 外商独资企业 外商合资企业 民营企业
博士及以上/Doctor
3,714
5,279
4,662
4,304
0
1,000
2,000
3,000
4,000
5,000
6,000
国有企业 外商独资企业 外商合资企业 民营企业
硕士/Master
???
info@ ? 47 ?
学历/公司类型 国有企业 外商独资企业 外商合资企业 民营企业
ED/CT State Owned Foreign Owned Joint Venture Local Private
本科/Bachelor 2,995 3,698 3,414 2,896
专科/College 2,840 3,127 2,894 2,475
2,995
3,698
3,414
2,896
0
500
1,000
1,500
2,000
2,500
3,000
3,500
4,000
国有企业 外商独资企业 外商合资企业 民营企业
本科/Bachelor
2,840
3,127
2,894
2,475
0
500
1,000
1,500
2,000
2,500
3,000
3,500
国有企业 外商独资企业 外商合资企业 民营企业
专科/College
???
info@ ? 48 ?
学历/公司类型 国有企业 外商独资企业 外商合资企业 民营企业
ED/CT State Owned Foreign Owned Joint Venture Local Private
高中及以下/High School 2,383 2,860 2,584 2,195
按院校类型分类 985院校 211院校 一般院校
专科学历 4,054 3,897 2,784
本科学历 5,242 4,505 3,161
硕士学历 6,725 6,069 4,357
博士及以上学历 8,495 7,640 5,522
二、毕业生起薪点--按毕业生来源院校类型分类
2,383
2,860
2,584
2,195
0
500
1,000
1,500
2,000
2,500
3,000
3,500
国有企业 外商独资企业 外商合资企业 民营企业
高中及以下/High School
4,054
5,242
6,725
8,495
3,897
4,505
6,069
7,640
2,784 3,161
4,357
5,522
0
1,000
2,000
3,000
4,000
5,000
6,000
7,000
8,000
9,000
专科学历 本科学历 硕士学历 博士及以上学历
985院校
211院校
一般院校
???
info@ ? 49 ?
三、毕业生起薪点--按毕业生专业分类
按毕业生专业分类 专科 本科 硕士 博士及以上
Education Degree/MJ College Bachelor Master Doctor
土建类 3,909 4,551 6,233 8,615
医学类 3,754 4,442 6,108 8,182
3,909
4,551
6,233
8,615
0
2,000
4,000
6,000
8,000
10,000
专科 本科 硕士 博士及以上
土建类毕业生薪酬水平
3,754
4,442
6,108
8,182
0
1,000
2,000
3,000
4,000
5,000
6,000
7,000
8,000
9,000
专科 本科 硕士 博士及以上
医学类毕业生薪酬水平
???
info@ ? 50 ?
按毕业生专业分类 专科 本科 硕士 博士及以上
Education Degree/MJ College Bachelor Master Doctor
外语类 3,617 4,299 5,892 7,894
财经类 3,598 4,159 5,706 7,606
3,617
4,299
5,892
7,894
0
1,000
2,000
3,000
4,000
5,000
6,000
7,000
8,000
9,000
专科 本科 硕士 博士及以上
外语类毕业生薪酬水平
3,598
4,159
5,706
7,606
0
1,000
2,000
3,000
4,000
5,000
6,000
7,000
8,000
专科 本科 硕士 博士及以上
财经类毕业生薪酬水平
???
info@ ? 51 ?
按毕业生专业分类 专科 本科 硕士 博士及以上
Education Degree/MJ College Bachelor Master Doctor
机械类 3,407 4,050 5,492 7,371
工学类 3,488 4,082 5,309 7,094
3,407
4,050
5,492
7,371
0
1,000
2,000
3,000
4,000
5,000
6,000
7,000
8,000
专科 本科 硕士 博士及以上
机械类毕业生薪酬水平
3,488
4,082
5,309
7,094
0
1,000
2,000
3,000
4,000
5,000
6,000
7,000
8,000
专科 本科 硕士 博士及以上
工学类毕业生薪酬水平
???
info@ ? 52 ?
按毕业生专业分类 专科 本科 硕士 博士及以上
Education Degree/MJ College Bachelor Master Doctor
法学类 3,313 3,698 5,094 6,630
管理类 3,294 3,558 4,876 6,381
3,313
3,698
5,094
6,630
0
1,000
2,000
3,000
4,000
5,000
6,000
7,000
专科 本科 硕士 博士及以上
法学类毕业生薪酬水平
3,294 3,558
4,876
6,381
0
1,000
2,000
3,000
4,000
5,000
6,000
7,000
专科 本科 硕士 博士及以上
管理类毕业生薪酬水平
???
info@ ? 53 ?
按毕业生专业分类 专科 本科 硕士 博士及以上
Education Degree/MJ College Bachelor Master Doctor
理学类 3,131 3,449 4,729 6,127
文学类 2,964 3,252 4,461 5,797
3,131
3,449
4,729
6,127
0
1,000
2,000
3,000
4,000
5,000
6,000
7,000
专科 本科 硕士 博士及以上
理学类毕业生薪酬水平
2,964 3,252
4,461
5,797
0
1,000
2,000
3,000
4,000
5,000
6,000
7,000
专科 本科 硕士 博士及以上
文学类毕业生薪酬水平
???
info@ ? 54 ?
按毕业生专业分类 专科 本科 硕士 博士及以上
Education Degree/MJ College Bachelor Master Doctor
教育类 2,960 2,964 3,985 5,386
哲学类 2,677 2,901 3,856 5,187
2,960 2,964
3,985
5,386
0
1,000
2,000
3,000
4,000
5,000
6,000
专科 本科 硕士 博士及以上
教育类毕业生薪酬水平
2,677 2,901
3,856
5,187
0
1,000
2,000
3,000
4,000
5,000
6,000
专科 本科 硕士 博士及以上
哲学类毕业生薪酬水平
???
info@ ? 55 ?
按毕业生专业分类 专科 本科 硕士 博士及以上
Education Degree/MJ College Bachelor Master Doctor
农学类 2,590 2,813 3,615 4,855
史学类 2,386 2,692 3,544 4,730
2,590 2,813
3,615
4,855
0
1,000
2,000
3,000
4,000
5,000
6,000
专科 本科 硕士 博士及以上
农学类毕业生薪酬水平
2,386
2,692
3,544
4,730
0
500
1,000
1,500
2,000
2,500
3,000
3,500
4,000
4,500
5,000
专科 本科 硕士 博士及以上
史学类毕业生薪酬水平
???
info@ ? 56 ?
四、毕业生起薪点--按毕业后进入部门分类
按招聘部门分类 专科 本科 硕士 博士及以上
Education Degree/DP College Bachelor Master Doctor
人力资源部门/HR 3,172 3,391 4,160 5,753
财务部门/FA 3,017 3,288 3,932 5,946
3,172 3,391
4,160
5,753
0
1,000
2,000
3,000
4,000
5,000
6,000
7,000
专科 本科 硕士 博士及以上
人力资源部门/HR
3,017 3,288
3,932
5,946
0
1,000
2,000
3,000
4,000
5,000
6,000
7,000
专科 本科 硕士 博士及以上
财务部门/FA
???
info@ ? 57 ?
按招聘部门分类 专科 本科 硕士 博士及以上
Education Degree/DP College Bachelor Master Doctor
销售部门/SA 2,637 2,681 3,769 5,210
技术部门/RD 3,584 3,871 4,639 7,144
2,637 2,681
3,769
5,210
0
1,000
2,000
3,000
4,000
5,000
6,000
专科 本科 硕士 博士及以上
销售部门/SA
3,584 3,871
4,639
7,144
0
1,000
2,000
3,000
4,000
5,000
6,000
7,000
8,000
专科 本科 硕士 博士及以上
技术部门/RD
???
info@ ? 58 ?
按招聘部门分类 专科 本科 硕士 博士及以上
Education Degree/DP College Bachelor Master Doctor
管理部门/PD 3,462 3,744 5,042 8,908
物流部门/LO 2,915 3,098 3,948 5,794
3,462 3,744
5,042
8,908
0
1,000
2,000
3,000
4,000
5,000
6,000
7,000
8,000
9,000
10,000
专科 本科 硕士 博士及以上
管理部门/PD
2,915 3,098
3,948
5,794
0
1,000
2,000
3,000
4,000
5,000
6,000
7,000
专科 本科 硕士 博士及以上
物流部门/LO
???
info@ ? 59 ?
按招聘部门分类 专科 本科 硕士 博士及以上
Education Degree/DP College Bachelor Master Doctor
行政部门/OA 2,601 2,861 3,649 5,309
市场部门/MK 3,241 3,500 4,398 6,200
2,601
2,861
3,649
5,309
0
1,000
2,000
3,000
4,000
5,000
6,000
专科 本科 硕士 博士及以上
行政部门/OA
3,241 3,500
4,398
6,200
0
1,000
2,000
3,000
4,000
5,000
6,000
7,000
专科 本科 硕士 博士及以上
市场部门/MK
???
info@ ? 60 ?
学历/入职年限 1年 2年 3年
专科学历薪酬增长率 % % %
学历/入职年限 1年 2年 3年
本科学历薪酬增长率 % % %
五、毕业生薪酬增长率（连续3年)
%
%
%
%
%
%
%
%
%
%
1年 2年 3年
专科学历薪酬增长率
%
%
%
%
%
%
%
%
%
%
%
%
1年 2年 3年
本科学历薪酬增长率
???
info@ ? 61 ?
学历/入职年限 1年 2年 3年
硕士学历薪酬增长率 % % %
学历/入职年限 1年 2年 3年
博士学历薪酬增长率 % % %
%
%
%
%
%
%
%
%
%
%
%
%
%
1年 2年 3年
硕士学历薪酬增长率
% %
%
%
%
%
%
%
%
%
%
%
%
%
1年 2年 3年
博士学历薪酬增长率
???
info@ ? 62 ?
学历/入职年限 1年 2年 3年
技术研发线类-离职率 % % %
学历/入职年限 1年 2年 3年
市场营销线类-离职率 % % %
六、毕业生离职率
%
%
%
%
%
%
%
%
%
%
1年 2年 3年
技术研发类离职率
%
%
%
%
%
%
%
%
%
%
1年 2年 3年
市场营销类离职率
???
info@ ? 63 ?
学历/入职年限 1年 2年 3年
运营管理类-离职率 % % %
学历/入职年限 1年 2年 3年
行政支持类-离职率 % % %
%
%
%
%
%
%
%
%
%
%
%
%
1年 2年 3年
运营管理类离职率
%
%
%
%
%
%
%
%
%
%
%
%
%
1年 2年 3年
行政支持类离职率
???
info@ ? 64 ?
九、附录
1 薪酬调研方法简介
本次薪酬调研由薪酬网全程控制，调查的覆盖多个部门、多种薪酬项目，调查项目涉
及工资、补贴、奖金、福利等薪酬项目及企业劳动制度，反映了行业员工的薪酬现状，以
及行业未来的薪酬发展方向。
本次薪酬调研，薪酬网制定了周密的调查方案，凭借薪酬网便捷高效的在线调研系统，
丰富的调查经验与专业的顾问团队；依托网站深厚的数据来源、庞大的客户群体，为企业
提供高价值的人力资源深度研究报告。快速简便的查询方法，适合各种专业程度的人力资
源从业者。
调查流程
2 数据有效时间及薪酬口径
企业薪酬提交的人力资源数据起止时限为一个完整财务年度数据。
本次调研数据起止时限为：2017 年 01月 01 日至 2017 年 12月 31 日
本次岗位薪酬调研薪酬口径：总现金收入
毕业生起薪点调研为：基础工资（不包含补贴福利，奖金绩效等）
发起调查 评估匹配
数据统计 数据分析 报告发布
收集数据
???
info@ ? 65 ?
3 名词解释
本报告中所出示薪酬水平为该岗位年度现金收入总额水平
年度现金收入总额：该岗位每年获得的所有现金形式的收入总额（税前）
年度现金收入总额=年度基础工资收入总额（基础月薪×月薪数量）+年度补贴收入总额（包
含通讯，膳食，交通等）+年度变动收入总额（包含绩效，奖金，加班费等）
分位值：表示被调查群体中有 n%的数据小于此数值。n 的大小反应市场的不同水平，通常
使用 P10、P25、P50、P75、P90 来表示市场的不同水平。
10 分位值：表示有 10%的数据小于此数值，反映市场的低端水平。
25 分位值：表示有 25%的数据小于此数值，反映市场的较低端水平。
50 分位值（中位值）：表示有 50%的数据小于此数值，反映市场的中等水平。
75 分位值：表示有 75%的数据小于此数值，反映市场的较高端水平。
90 分位值：表示有 90%的数据小于此数值，反映市场的高端水平。
平均值：所有数据的平均值，反映市场的平均水平。
岗位报告中所展示的分位值：25分位，50分位，75分位，90分位；
招聘难度：公司相关岗位招聘的难度，用招聘花费的平均时间表示，从开始招聘到人员到
岗；一共分位五等，分别是：
“★☆☆☆☆ 容易”－表示平均招聘用时在 15 天(含)内(含)
“★★☆☆☆ 较易”－表示平均招聘用时在 15 天至 30 天(含)内
“★★★☆☆ 一般”－表示平均招聘用时在 30 天至 60 天(含)内
“★★★★☆ 难”－表示在平均招聘用时在 60 天至 90(含)天内
“★★★★★ 极难”－表示在平均招聘用时在90天以上
???
info@ ? 66 ?
4 薪酬网简介
关于薪酬网
中国薪酬网，专业人力资源薪酬数据服务提供商。
中国薪酬网，创立与 2007 年，目前已在中国北京、上海、广州、深圳、成都、西安等城市设立了办事处，
业务覆盖全国 30 个省市自治区。
专注于人力资源薪酬信息服务
中国薪酬网是专注于人力资源薪酬方向服务的专业性网站。薪酬网以客户需求为导向，逐步构建了薪酬调研
服务（薪酬调研，薪酬报告），薪酬人才培养（薪酬绩效管理师岗位培训），薪酬软件开发（薪酬分析系统），
薪酬绩效咨询顾问等全方位、多层次、高效率的人力资源薪酬服务，持续推动中国人力资源薪酬产业健康发
展。
中国薪酬网发展历程
中国薪酬网，从零起步，在跨越世界级人力资源薪酬服务的道路上努力践行着。
2007年
2008年
2009年
2010年
2001年
2012年
2013年
2014年
2015年
2016年
公司在上海成立，开始为企业提供薪酬调研服务以及相关人力资源咨询服务
开始筹备中国薪酬网，为企业提供全方位在线人力资源薪酬方向服务
自主开发在线薪酬调研分析系统，成为国内唯一一家将薪酬调研流程全面在线的网站
成立培训事业部，开始为企业提供人力资源薪酬方向人才培训
成立HR软件事业部，开始为企业提供HR软件开发服务，年处理薪酬数据超过100万条
与人力资源社会保障部培训中心合作开展国家《绩效薪酬管理师》岗位培训
薪酬网网站注册会员超过3万名，薪酬网新浪官方微博粉丝突破10万
薪酬调研行业突破100个，同年获得HR沙龙最佳薪酬服务机构奖项
开通微信公众服务平台，服务企业会员超过30000家
拓展EHR软件业务，与亚洲人力资源协会达成合作，共同推进人资源行业信息化发展
???
info@ ? 67 ?
解决方案
专业化人力资源薪酬整体解决方案
提升人力资源薪酬管理战略价值
中国薪酬网专注于人力资源薪酬方向服务和提升人力资源运营效率，以客户需求为导向，逐步构
建专业化的人力资源薪酬整体解决方案，为不同行业、不同规模、不同发展阶段的企事业单位提
供一站式人力资源外包服务，提升了人力资源薪酬管理的战略价值。
薪酬数据服务
互联网时代，我们凭借技术与应用平台的优势，将传统的薪酬调研中复杂的流程和数据处理化繁
为简，全面在线的系统满足了人力资源部门对于薪酬数据收集处理准确高效、实时查询、专业分
析的需求。
每年调研超过 220 个行业；160 多个城市和地区；2800 个基准职位，
每年处理薪酬数据超过 300 万条，积累大量薪酬案例。
电力行业
电信行业
电子制造行业
房地产行业
纺织服装行业
化工行业
机械制造行业
建筑工程行业
交通运输行业
教育培训行业
???
info@ ? 68 ?
金融行业
酒店餐饮行业
矿产冶金行业
旅游行业
煤炭行业
农林牧渔行业
零售百货行业
新能源行业
食品饮料行业
文化产业行业
信息技术行业
快消行业
医疗行业
医药行业
运输物流行业
互联网行业
石油行业
仪器仪表行业
???
info@ ? 69 ?
员工满意度调研
企业所有管理的出发点和归宿点是人，员工是企业管理当中最重要的能动因素，组织的活性和组
织活动能力强弱由企业全体员工决定。员工满意度调查，调查的对象是企业的员工，通过调查了
解管理中最重要和最活跃的因素——员工，来了解企业状况。在调查的过程中一方面了解和理
解员工的详细情况，一方面也向员工传达了企业的文化管理理念和先进现代管理思想，起到传播
的和上下沟通的作用。同时，通过员工满意度调查，从另外一个角度来审视企业的经营、管理、
管理制度、组织状况和管理者情况等企业经营管理方面的状况，帮助企业了解现状，发现问题，
进而为解决问题提供量化数据支撑。从员工的角度来审视企业可以收到非常好的效果，因为企业
的全体员工是企业建设的直接参与者和行使者，同时也是企业管理和经营活动的直接感受者，因
为他们直接在做，在直接做的过程中，直接感知和体验来的信息是第一手的，因而更为真实可靠。
HR 软件服务
中国薪酬网以“Anytime、Anywhere、Anyway（在任何时间、任何地点、用任何方式获取服
务）”的 3A 服务战略作为自己不断追求的目标，面向客户推出各行业薪酬查询分析系统、员工
满意度调研系统、岗位评估系统，薪酬发放统计系统，HER 系统，ERP 系统等的软件服务组合，
为每个客户形成独具特征的个性化服务方案。现已开发的国内首个专注于薪酬方向“云服务”系
统，它整合所有服务通道，帮助用户一站式获取人力资源方向各类服务，为客户构建“随你所需、
随时随地、触手可及”的云标准支持服务模式。
员工背景调查
雇前背景调查是企业通过第三方专业机构在征得目标候选人授权的情况下，对其过往的经历和背
景进行了解的过程。藉此过程中所获取的相关候选人信息来做为企业招募决策的参考依据。
随着就业竞争的不断增大，越来越多的应聘者为了得到一个工作机会而倾向于选择对自己的简历
进行包装，超过 45%的求职者简历中的教育、培训、工作经历与实际情况有出入。
显而易见，我们不能仅依靠求职者简历上的描述以及面试的感觉来做出招聘决策了。我们需要一
种专业且行之有效的方式去了解目标候选人的过去。
薪酬网希望通过专业、客观的背景调查，为人力资源部甄选人才提供参考，用相对更低的成本解
决问题，规避潜在用人风险，共建诚信职场美德。
工具书籍
HR 的成长一直是薪酬网重点关注的方向之一，在提供专业培训的同时，中国薪酬网也提供大量
的人力资源相关工具、书籍；帮助人力资源工作者在成长的道路上及时的获取最新，最全面的知
识。目前中国薪酬网的工具书籍涉及到人力资源招聘与配置、培训与开发、绩效考核、薪酬福利、
人力资源规划、劳动关系管理等模块。
中国薪酬管理年会
“中国薪酬管理年会”自 2008 年在中国薪酬网的诞生地上海首次举办以来，已成功举办了五
届，累计参会人数超过 5000 人，是中国人力资源薪酬领域界最具规模和影响力的行业盛会。
???
info@ ? 70 ?
酒店管理5星
2018酒店管理（5星）行业薪酬报告
z尾段
