沃尔玛的薪酬结构
公司简介
沃尔玛百货有限公司由美国零售业的传奇人物山姆·沃尔顿先生于1962年在阿肯色州成立。经过四十多年的发展，沃尔玛公司已经成为美国最大的私人雇主和世界上最大的连锁零售企业。目前，沃尔玛在全球15个国家开设了超过8,000家商场，下设53个品牌，员工总数210多万人，每周光临沃尔玛的顾客2亿人次。
1991年，沃尔玛年销售额突破400亿美元，成为全球大型零售企业之一。据1994年5月美国《财富》杂志公布的全美服务行业分类排行榜，沃尔玛1993年销售额高达673．4亿美元，比上一年增长118亿多。
如此庞大的企业实现低成本高效率地运行，与其实施的员工薪酬制度有着重要的关系。沃尔玛的薪酬制度是：固定工资＋利润分享计划＋员工购股计划＋损耗奖励计划＋其他福利。 沃尔玛公司不把员工视为雇员，而是合伙人。因此，公司的一切人力资源制度都体现这一理念，除了让员工参与决策之外，还推行一套独特的薪酬制度。
二、薪酬管理现状
沃尔玛公司不把员工视为雇员，而是合伙人。因此，公司的一切人力资源制度都体现这一理念，除了让员工参与决策之外，还推行一套独特的薪酬制度：固定工资+利润分享计划+员工购股计划+损耗奖励计划+其他福利。
其中，沃尔玛对员工的合伙人态度起到了重要作用。沃尔玛尊重自己的每一位员工，经理和员工之间不是等级森严的上下级关系，而是把员工作为企业的合伙人来对待，在公司里，从总裁到一般的员工，佩带的工牌除名字和注明“0URPE0—PLEDIFFERENCE(我们的同事创造非凡)”外，都没有标明职务，大家直呼其名；沃尔玛还于1971年实行了“利润共享”政策。山姆·沃尔顿认为，如果公司与员工共享利润，不论是以工资、奖金还是以红利、股票折让等方式，那么流进公司的利润也就会源源不断，其利润分享计划、员工购股计划、损耗奖励计划在整个报酬制度中起着举足轻重的作用。
三.沃尔玛的薪酬结构
1.基本工资：沃尔玛的固定工资基本上是行业较低的水平，但随着职位的升高其基本工资也逐渐增加.。其待遇是按城市划分的，每个城市的待遇不同，以沈阳沃尔玛员工为例：基本工资（600）+勤工奖（200），除去保险和公积金，员工真正能拿到的工资不到700，每周休息两天，每月有一天带薪病假，每年有七天年假，客户经理工资大概是1800-2500左右。
2.长期激励
（1）员工购股计划：本着自愿的原则，沃尔玛员工可以购买公司的股票，并享有比市价低15%的折扣，可以交现金，也可以用工资抵扣。目前，沃尔玛80%的员工都享有公司的股票，真正成为了公司的股东，其中有些成为百万和千万富翁。2000年，家乐福实施员工购股计划，以及优越的条件向全球员工提供投资法国家乐福股票的机会，全球家乐福员工不分男女老幼、全职兼职，均可参与股票认购。通过认购，员工可因家乐福股票的增值而获利，从而充分调动员工的积极性。
（2）利润分享计划和损耗奖励计划：沃尔玛公司规定，凡是加人公司一年以上，每年工作时数不低于1000小时的所有员工，都有权分享公司的一部分利润。公司根据利润情况按员工工薪的一定百分比提留，一般为6%。提留后用于购买公司股票，由于公司股票价值随着业绩的成长而提升，当员工离开公司或是退休时就可以得到一笔数目可观的现金或是公司股票。店铺因减少损耗而获得的盈利，公司与员工一同分享。
3.福利
公司将按不同地区规定为全体职工提供法定的及公司给予的福利。
(1）社会福利计划
(2）医疗计划（请参照人力资源部之相关备忘录）
在某些地区未实行医疗保险之前，公司将为所有全职员工提供如下医疗福利。
1)门诊
在提供了公司认可的国营医院发票后，员工可向公司申报80%或公司规定的门诊费上限（以上两者之中金额较少的为主）。因各地医疗收费的差异，各商场之医疗费上限亦因而不同。全年最高报销20次或公司规定的全年最高上限（以上两者之中金额较少的为主）。门诊医疗费包括一般中西医挂号费、诊断费及药费。注射、化验、超声波、x光、特殊医疗费用等，公司按每年规定的金额全部报销上述医疗费用。
其中不含一般性的健康补品、假牙及牙齿护理等。
2)住院医疗福利
如同事患病需入院治疗，住院期间（每年累积不得超过3个月）公司将提供患病员工住院医疗福利。员工需于社会保险管理机构或公司指定或认可的国营医院接受治疗。经批准后，公司将报销所付的全额住院医疗费或公司规定的最高限额（以两者之中金额最低为主）。住院医疗报销包括每日住院费（含院内伙食费）、手术费、诊查费、药费及杂项费等。
3)报销程序
员工需向公司提供正是发票、病历，病例上应列明姓名、年龄、病因、诊断留院日期、医疗费及医院盖章。经人力资源部批准后，于每月发放工资时同时发还。 公司将根据当地总体市场水平及医疗保险规定定期对医疗福利计划作适当的调整。
4.补贴，津贴，奖金
（1）勤工奖：沃尔玛公司规定，每一位同事都应在指定的工作时间内准时打卡上班。对准时上班或工作积极的同事（副总经理或副总经理以上人员除外）每月发给勤工奖。对于无薪假、长病假或其它无效假期，勤工奖会相应扣除。对于无薪假、长病假或其它无效假期，勤工奖会相应扣除。出现矿工的同事将被取消当月全额勤工奖。员工如有两次以上出现下述现象中的任意一项时，则勤工奖自动取消。
1）上班或工作餐后上班迟到5分钟以上，或
2）下班提前5分钟以上离开工作场所。
（2）特色疾病信托基金及员工子女奖学金：从1988年开始，每年资助100名沃尔玛员工的孩子上大学，每人每年6000美元，连续资助4年。
（3）补贴，津贴：包括工作餐补贴、住房补贴、和夜班津贴，此外办公室同事享有7天法定假日，员工每连续服务12个月后，便有权享受有薪年假。
1）工作餐补贴
全天工作日由公司免费提供一份工作餐。如员工需外出执行业务而未能回公司进餐，员工可按公司规定的误餐费上限在外用餐，于餐后凭发票报销。
2）住房补贴
根据当地的做法，部分地区，部分级别的同事每月会得到一份住房补贴。其数额将根据工作级别确定。如公司提供宿舍予同事，此住房补贴将酌情扣除。
3）夜班津贴
从事夜班工作的同事每月将会得到夜班津贴。该津贴按实际夜班天数计算。夜班津贴为需上税收入的一部分。如员工被重新调整而无需上夜班之后，将不再享受该津贴。
5.加班
公司有权要求员工加班。普通员工在每周工作时数超过40小时的情况下由公司发给加班费。公司可以为员工安排等量时间的休假或按如下公式计付加班费：
基本月薪× 12 ×系数×加班工时数
52 × 40
系数的值为：普通工作日
休息日
法定假日
按轮班制工作的同事，只有在每周工作超过40小时的情况下才给予享受加班待遇，每个同事每周至少要休息一天。
员工需征得他/她的部门主管同意方可加班，未经同意的加班不发给加班费。主管需合理判定是否需要加班。
在一般情况下，如需要加班，每天加班时间不宜超过1小时。在特殊情况下公司可要求加班至每天3小时，但一定不能因加班而影响身体健康。无论在任何情况下，每月的累积加班时间不应超过36小时。公司在有紧急需要、影响公司运营或损害公众利益的情况下要求的超时加班，不受此限。
所有的管理层同事（主管或主管以上的人员）除了报销误餐费外不能报销加班费。
6.休假
1）法定假日
办公室同事享有7天法定假日，即：元旦1天；农历新年3天；劳动节1天；国庆节2天以及法律和政府规定的任何其它节假日。
在运营部门工作的员工将在1年中享受7天假。上述法定的7天假日具体休假日期由公司确定。
2）年假
员工每连续服务12个月后，便有权享受有薪年假。申请年假需于服务满1年后才可享用。然而，在特殊情况下，如员工申请有薪年假处理个人紧急事物，则必须以连续服务6个月，在征得他/她的部门经理同意的情况下，允许使用不超过他/她的年假的一半。由于各个城市具体实施的差异，年假的天数各省市将有所不同，但在任何情况下不少于7个工作天。（有关年假天数的详细规定请参照本手册的附件）
员工需提前两个星期申请使用年假，并跟他/她的部门经理协商，从而避免影响工作流程及造成其他员工的不便。年假可以由各部门负责人根据业务需要作出安排。年假不能累积或转移到下一个年度使用。在特别情况下，获得部门经理批准后，管理层员工可将5天年假、普通员工可将3天年假拨往下年度首季使用、其余的年假将予以取消。
兼职或临时工只能从其转为全职工之日起开始计算其应享受的年假。公司认为度假有利于员工的身心健康，因而公司对未使用的假期亦不支付薪酬。
3）路程假
路程假及路程费报销仅适用于公司规定的城市，如深圳、东莞等。
如员工申请年假回乡探望不居住同一城市的父母/配偶，他/她可于申请年假时告知部门经理及人力资源部其放假原因。在此情况下公司可考虑给予额外数天假期作为往返时间，并报销来往硬座火车票。路程假为连续天，其长短将按父母/配偶的户口来决定。报销路程费用时许附有父母/配偶的户口簿复印件，必要时人力资源部可要求查证原件。路程的具体天数请咨询人力资源部。员工需先自付车费，待返回公司上班后凭车票报销。
未婚员工如申请年假回乡探望居住异地的父母或已婚员工申请年假回乡探望居住在外地的配偶，每年只可以此向公司申请以上路程假及路费。对已婚并与配偶同住一地的员工，如申请年假回乡探望子女、父母或配偶之父母，只可于每4年向公司申请一次路程假及路费。
4）病假
申请病假需持有社会保险管理机构或公司指定或认可的医院证明。诊断证明需列明伤病情况、对健康的影响和建议病休的时间。诊断证明必须由医生签字、医院盖章，并注上日期及医院地址。
对于普通病痛（如发烧、感冒、肠胃炎等），公司可给予全职员工每月1天有薪病假，最高12天。如员工在工作日生病，则必须由上班前或不迟于上班时间15分钟致电部门主管及人力资源部申请病假，否则按旷工处理，并守纪律处分和扣发工资。
员工需于病假后复工第一天内，向公司提供病假申请单并附医院诊断证明。经部门经理批准后，病假申请单及医院诊断证明需送人力资源部作记录。如员工的病假基于普通病痛，且累计已超过规定天数，公司将对超过限定的病假作无薪假期处理。
如任何全职员工不幸患重病需长时间休养，经公司认可的医院证明，患病员工可向公司申请康复病假。公司可考虑服务超过半年但不满一年的员工享受累积不超过3个月的康复病假。如有必要，对那些在公司服务超过1年的员工可按每年多给1个月的病假办理。
员工在病休/康复的3个月内可领取60%的基本工资和全额住房补贴。这段时间将不支付勤工奖或夜班津贴。如果员工在3个月后仍不能回公司上班，他/她的工资及其它补贴将被暂停，直至他/她完全康复并返回工作岗位。但累积病假在任何情况下不得超过24个月。 公司给予员工病假或康复假作为治疗及病愈康复期，员工不应在此期间到其他机构工作。如被发现有此行为者，将守纪律处分并扣发工资。
如遇工伤，其病假将按国家有关规定办理。
5）婚假
员工在结婚时如已为公司工作满1年，便可享受连续3天的有薪婚假。员工在提出休假时需提供结婚证正本，公司将在员工档案中保留结婚证之复印件。除非政府的法规另 有要求，晚婚可享受连续13天的有薪婚假。晚婚的年龄为男性25岁、女性23岁以上。结婚假期须于登记后6个月内领取。
6）产假
女员工有权享受法定产假。怀孕、分娩和哺乳期的有薪假期按政府有关法规办理。如属正常分娩，假期为90个连续天；如属难产，假期为120个连续天。然而如果任何女员工违反国家计划生育规定，将无权享受这些假期，且会受到相应处分。
怀孕的女员工需尽快通知公司，提交医生的预产期证明。怀孕其间，女员工可以不被分配去干体力劳动或任何孕妇不宜的工作。工作时间也不宜超过正常的上班时间。
公司不得以女员工怀孕为由解雇她，严重违反公司规章制度和劳动纪律者除外。
7）丧假
为家庭成员（即指配偶、父母、配偶之父母、儿女、兄弟或姐妹）处理丧事将享受有薪假期，假期为3个连续天，无路程假可享受。丧假需于家庭成员死亡后1个月内领取。
8）无薪假期
遇有重要事情可申请无薪假期，但必须征得分区负责人/总经理的批准。在未经同意的情况下休假，将视为无故旷工，守纪律处分，甚至终止聘用。
7.支付时间
员工按聘用合同规定或日后由人力资源部发出的工资调整确认书按月领取薪酬。工资通常由每月最后一天支付。如该日正逢休息日或公众假日，则提前一天或在紧接着节假日后的那一天发放。
8.新政策：工资上限
沃尔玛美国公司8月7日宣布，该公司将为旗下1/3美国商店的员工加薪，并且在所有商店设定工资上限。此举将使沃尔玛同美国其他零售商一样，给旗下各个岗位设定最高工资上限，除非升职，否则员工的工资将不会超过某一上限而继续增长。
这是沃尔玛自1962年创建以来，第一次对员工工资做出上限。沃尔玛在美国有4000家商店，并雇用130万名员工。这一制度的出台，引起了众多员工的不满，因为不少工龄很长的员工将会面临减薪的情况。由工会出资成立的网站发言人柯芬尼斯表示，设定工资上限等于是变相逼迫资深员工离职，进而削减开支。而沃尔玛公司有关负责人表示，有些职员的工资已超过他们职位的薪水上限，但沃尔玛不会削减这些员工的薪资；而像布莱德这样因为这个新规定而薪水被减少的员工，将获得400美元的一次性补偿。沃尔玛解释说，新规定一方面能帮助公司节省人员开支，保持公司竞争力；另一方面也能鼓励员工的工作积极性，提高工作效率，并保证同一商店同一职位工资的一致性。
四.沃尔玛的薪酬评价
1.优点：
(1）沃尔玛通过利润分享计划和员工购股计划，建立员工和企业的合伙关系，使员工感到公司是自己的，收入多少取决于自己的努力，因此会关心企业的发展，加倍努力地工作。
(2）沃尔玛奖励条目中奖励额度的设置符合员工的心理预期，如果认为某项奖励无关紧要，那么废除这一条目也比远低于员心理预期的额度来维持这一奖励条目的效果明显。像其中的“加班补贴”一项，该公司的奖励额度是每加班一次奖励1元，显然这一数目是远低于员工的心理预期的，甚至还会使员工产生“加班对企业并不重要”的认识；
(3）沃尔玛采取了两项措施增强岗位工资的公平性。一是在确定岗位工资额度时把工作内容的复杂程度和体力消耗量与工位重要性同样作为重要的因素予以考虑；二是使员工在不同岗位间的流动常态化，消除同一职位等级上员工的收入“两极分化”现象；
2.但是这中薪酬管理也存在着一定的缺点：
（1）对于那些温饱问题没有解决的员工来讲，他们更关心眼前固定工资的多少，而非未来的收入；
（2）对于处于成熟期的企业来讲，利润增加和股票价值的升值主要不取决于员工的努力，股票升值的潜力很小，这样就会使利润分享计划和员工购股计划不会为员工带来多少利益。利润分享计划和员工购股计划最适合成长性、发展型零售企业采用。
------09人力资源管理二班 朱甜 2009190611
