洞察中国市场的专业品牌
致：大悦城（上海）
有限责任公司
大型商场消费者研究
撰写：CTR 消费品专项
2010年4月
洞察中国市场的专业品牌
项目回顾
目录
项目背景
研究方案
主要研究发现
结论和建议
具体研究发现
市场容量
目标人群特征
目标消费者的大型购物商场消费行为
目标消费者对大型购物商场的消费需求
附录
大悦城概念测试
2
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项目回顾
3
洞察中国市场的专业品牌
项目背景
通过此次调研，大悦城希望解决如下问题：
获得整个市场容量
了解目标消费群构成
了解目标消费群对于大型购物商场各方面（服饰，餐饮，娱乐等）
的需求
4
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研究方案设计
调研城市 上海
被访者
条件
20-30岁上海常住女性受访者
不在相关行业工作
过去6个月内未参加过任何形式的市场调查活动
样本量及配额
调查区域 地铁8号线曲阜路站上盖及辐射3公里内商业区
CATI
300样本；
流动拦截
样本量：每个点位150人，8个点位，合计1200人；
执行时间：每个点位（周一至周四/周五/双休日）三段时间采集样本各不少于50人。
调研方式
CATI
&
流动拦截
具体拦截
点位
1.地铁8号线曲阜路站；2.来福士；3.大宁国际；4.四川北路巴黎
春天；5.七浦路河南路口；6.太平洋百货（不夜城店）；
7.地铁8号线虹口足球场站；8.地铁8号线西藏南路站
5
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流动拦截点位介绍
地铁8号线曲阜路站
四川北路巴黎春天
七浦路河南路口
新客站太平洋百货
大宁国际
地铁8号线虹口足球场站
来福士广场
地铁8号线西藏南路站
备注：如果以8号线曲阜路为中心2公里范围仅为原来的老黄浦区区域6
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具体研究发现
市场容量市场容量
目标人群特征目标人群特征
目标消费者的大型购物商场消费行为目标消费者的大型购物商场消费行为
目标消费者对大型购物商场的消费需求目标消费者对大型购物商场的消费需求
7
洞察中国市场的专业品牌
目标消费者占比-按出行习惯分
地铁8号线曲阜路站周边光顾/出行的人群占总样本的21%
%
基数：所有被访者 300
8
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目标消费者占比-按假设目标人群分
基数：所有被访者 300
备注：
主力人群：过去1年光顾过大宁国际周边或者来福士周边，且光顾目的途经
潜力人群：过去1年光顾过大宁国际周边或者来福士周边，同时光顾目的是途径＋过去1年光顾过四川北路周边或者新客站周边，
且光顾目的是吃饭
非目标人群：过去1年光顾过四川北路周边或者新客站周边，同时光顾目的不是吃饭
如假设过去1年光顾过大宁国际周边或者来福士周边的消费者是今后大悦城的主力消费人群，则这
部分人群占总样本的85%
9
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上海20~30岁常住女性人口数
1,048,504人
数据来源：
统计局资料
曲阜路站
光顾比例21%
市场容量-算法一：按出行习惯比例计算
经过8号线曲阜路的人口数
220,186人
年大型商场
光顾频率次
大悦城区域年可能光顾人次
3,721,141人
计算公式：
常住人口 × 光顾率
计算公式：
曲阜路站人数 × 光顾频次
大悦城光顾
可能性91%
大悦城年预计光顾人次
3,401,123人
计算公式：
年可能光顾人次 × 声称光顾率
10
洞察中国市场的专业品牌
上海20~30岁常住女性人口数
1,048,504人
数据来源：
统计局资料
曲阜路站
光顾比例21%
市场容量-算法二：按出行习惯结合大悦城周边2公里计算
经过8号线曲阜路的人口数
220,186人
年大型商场
光顾频率次
大悦城区域年可能光顾人次
353,508人
计算公式：
常住人口 × 光顾率
计算公式：
原黄浦区人口且经过曲阜路站人数
× 光顾频次
大悦城光顾
可能性91%
大悦城年预计光顾人次
323,107人
计算公式：
年可能光顾人次 × 声称光顾率
居住在原黄浦区
比例%
居住原黄浦区且
经过8号线曲阜路的人口数
20,918人
计算公式：
曲阜路站人数 × 原黄浦区居住比例
11
洞察中国市场的专业品牌
上海20~30岁常住女性人口数
1,048,504人
数据来源：
统计局资料
主力人群
比例85%
市场容量-算法三：按假设目标人群计算
主力人群人口数
891,228人
年大型商场
光顾频率次
大悦城区域年可能光顾人次
21,122,113人
计算公式：
常住人口 × 人群占比
计算公式：
主力人群人数 × 光顾频次
大悦城光顾
可能性69%
大悦城年预计光顾人次
14,574,258人
计算公式：
年可能光顾人次 × 声称光顾率
12
洞察中国市场的专业品牌
上海20~30岁常住女性人口数
1,048,504人
数据来源：
统计局资料
主力人群
比例85%
市场容量-算法四：按假设目标人群结合大悦城周边2公里计算
主力人群人口数
891,228人
年大型商场
光顾频率次
大悦城区域年可能光顾人次
1,647,525人
计算公式：
常住人口 × 人群占比
计算公式：
原黄浦区人口且主力人群人数
× 光顾频次
大悦城光顾
可能性69%
大悦城年预计光顾人次
1,136,792人
计算公式：
年可能光顾人次 × 声称光顾率
居住在原黄浦区
比例%
居住原黄浦区且
是主力人群的人口数
69,516人
计算公式：
主力人群人数 × 原黄浦区居住比例
13
洞察中国市场的专业品牌
具体研究发现
市场容量市场容量
目标人群特征目标人群特征
目标消费者的大型购物商场消费行为目标消费者的大型购物商场消费行为
目标消费者对大型购物商场的消费需求目标消费者对大型购物商场的消费需求
14
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目标消费者特征-教育程度
高中或以下
大学专科
大学本科
硕士或以上
20 20 26
40 45 52
37 32 20
3 3 1
Total 主力人群 潜力人群 非目标人群
%
基数：所有被访者
1513 710 140 708
相对而言，主力人群的教育程度是最高的
15
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目标消费者特征-职业
工人／服务员／一般职工
文职人员
企业／公司管理人员
学生
专业人员
个体户
技术人员
机关／事业单位干部
待业人员／下岗
家庭主妇
21 26 38
26 26 28
15 11 6
13 9 7
7 10 6
6 4 6
5 9 6
4 2 1
1 2 2
2 1 1
Total 主力人群 潜力人群 非目标人群
%
基数：所有被访者
1513 710 140 708
相对而言，主力人群的职位较高
16
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目标消费者特征-婚姻状况
未婚
已婚，无小孩
已婚，有小孩
离婚/丧偶，无小孩
离婚/丧偶，有小孩
65 64 53
14 16 12
21 19 35
0 0
0
Total 主力人群 潜力人群 非目标人群
%
基数：所有被访者
1513 710 140 708
所有人群以未婚为主
17
洞察中国市场的专业品牌
目标消费者特征-个人收入
2000元以下
2000-4000
4001-6000
6001-8000
8001-10000
10001-15000
15001-20000
20000元或以上
拒答
21 19 18
53 51 56
19 23 20
4 2 4
2 2
1 1
1
1
0 1
Total 主力人群 潜力人群 非目标人群
%
基数：所有被访者
1513 710 140 708
平均收入 (元)
相对而言，主力潜力人群的个人收入较高
18
洞察中国市场的专业品牌
目标消费者特征-家庭收入
2000元以下
2000-4000
4001-6000
6001-8000
8001-10000
10001-15000
15001-20000
20000元或以上
拒答
1 1
4 5 2
11 17 12
25 18 24
23 26 31
17 20 23
7 6 4
7 5 2
5 2
Total 主力人群 潜力人群 非目标人群
%
基数：所有被访者
1513 710 140 708
平均收入 (元)
相对而言，主力人群的家庭收入较高
19
洞察中国市场的专业品牌
目标消费者特征-各商场对比
备注：
1、竞争对手数据来源于CTR其他项目调查结果（非2010年和2009年数据）
2、竞争对手数据采集方式为商场门口拦截访问，不设定年龄/性别等配额
各商场相比而言，正大广场的消费群偏年轻化，同时在个人收入上占一定优势
家庭收入相比而言，百盛、正大广场、八佰伴较高
大悦城预测人群收入偏中等
20
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具体研究发现
市场容量市场容量
目标人群特征目标人群特征
目标消费者的大型购物商场消费行为目标消费者的大型购物商场消费行为
目标消费者对大型购物商场的消费需求目标消费者对大型购物商场的消费需求
21
洞察中国市场的专业品牌
大型购物商场光顾频率-分拦截点位
每周2次或以上
每周1次
每月3-4次
每月1-2次
两个月1次
三-四个月一次
五-六个月一次
半年以上1次或更少
_ 1 1 3 _
3 1 15 21 2
13 11 59 14 17
43 53 21 40 31
34 27 4 20 24
5 7 _ 2 16
1 _ 1 _ 9
_ _ _ 1
Total 曲阜路站 来福士 大宁国际 四川北路 8号线沿线
%
基数：所有被访者
1213 152 152 151 455 455
平均值（次/年）
平均而言，大型购物商场年光顾频率为次
大宁国际和四川北路周边人群光顾大型购物商场的频率较高，尤其是大宁国际
22
洞察中国市场的专业品牌
大型购物商场光顾频率-分家庭收入
每周2次或以上
每周1次
每月3-4次
每月1-2次
两个月1次
三-四个月一次
五-六个月一次
半年以上1次或更少
_ 3 1 1 2 1 _
6 9 11 10 10 14 17
6 18 23 21 15 13 33
29 29 36 36 41 42 26
12 20 18 23 22 18 17
24 12 8 7 7 10 5
24 7 4 3 2 3 _
_ 3 _ _ _ _ 2
Total 2000- 4001- 6001- 8001- 10001- 15001- 20000
4000 6000 8000 10000 15000 20000 或以上%
基数：所有被访者
1213 17 105 316 372 272 72 42
平均值（次/年）
相对而言，家庭收入越高光顾大型购物商场的频率也越高
23
洞察中国市场的专业品牌
大型购物商场光顾陪同人员-分拦截点位
和同事
和普通朋友
和同学
和男友
和伴侣
自己一个人
和父母
和孩子
生意伙伴
41 57 52 57 41
38 16 59 37 37
12 49 54 29 15
26 40 40 21 26
25 22 17 18 29
54 3 19 14 36
25 37 29 11 20
11 10 2 7 6
0 0 4
%
基数：所有被访者
1213 152 152 151 455 455
Total 曲阜路站 来福士 大宁国际 四川北路 8号线沿线
大多数消费者在光顾大型购物商场时都会和同事一起，其中大宁国际周边人群还会和普通朋友一
起光顾
24
洞察中国市场的专业品牌
24 37 48 55 50 65 48
41 39 33 34 36 46 57
18 27 37 27 21 28 43
24 18 27 27 32 22 43
24 18 16 26 26 29 26
24 24 22 18 23 28 21
6 24 20 14 19 38 33
12 7 3 5 10 19 5
0 1 1 1 0 0
Total 2000- 4001- 6001- 8001- 10001- 15001- 20000
4000 6000 8000 10000 15000 20000 或以上
%
基数：所有被访者
1213 17 105 316 372 272 72 42
大型购物商场光顾陪同人员-分家庭收入
大多数消费者在光顾大型购物商场时都会和同事一起
和同事
和普通朋友
和同学
和男友
和伴侣
自己一个人
和父母
和孩子
生意伙伴
25
洞察中国市场的专业品牌
逛大型购物商场的出发地-分拦截点位
家里
工作单位/公司
另外一个购物场所
约会场所
餐厅
娱乐场所
学校
90 98 83 96 95
59 60 62 44 47
23 9 5 19 19
14 _ 3 11 10
2 _ 7 9 3
1 1 9 5 5
4 5 8 4 4
%
基数：所有被访者
1213 152 152 151 455 455
Total 曲阜路站 来福士 大宁国际 四川北路 8号线沿线
绝大多数消费者都会选择从家出发去逛大型购物商场，同时也有多数消费者会从工作地点出发
26
洞察中国市场的专业品牌
94 93 92 94 95 100 100
12 35 47 48 57 63 55
6 21 20 20 10 3 2
12 13 11 9 4 1 5
_ 7 5 7 5 3 _
_ 6 7 7 2 _ _
_ 5 8 4 2 3 _
Total 2000- 4001- 6001- 8001- 10001- 15001- 20000
4000 6000 8000 10000 15000 20000 或以上%
基数：所有被访者
1213 17 105 316 372 272 72 42
家里
工作单位/公司
另外一个购物场所
约会场所
餐厅
娱乐场所
学校
逛大型购物商场的出发地-分家庭收入
家庭收入越高从工作地点出发逛大型购物商场的比例也越高
27
洞察中国市场的专业品牌
去大型购物商场使用的交通工具-分拦截点位
坐地铁
坐公交车
坐出租车
步行
骑自行车/摩托车
自驾车
76 57 82 85 66
61 95 52 68 71
38 32 42 46 19
16 1 29 8 17
7 1 5 3 6
2 1 5 4 1
%
基数：所有被访者
1213 152 152 151 455 455
Total 曲阜路站 来福士 大宁国际 四川北路 8号线沿线
大多数消费者搭乘地铁或者公交车去大型购物商场
其中，来福士周边的人群更愿意搭乘公交车
8号线曲阜路站、大宁国际、四川北路周边的人群更愿意搭乘地铁
28
洞察中国市场的专业品牌
去大型购物商场使用的交通工具-分家庭收入
59 54 75 77 76 74 76
77 86 73 69 68 65 50
12 7 21 39 43 50 69
6 22 19 10 9 8 10
6 2 4 4 3 6 2
0 1 2 1 5 4 14
Total 2000- 4001- 6001- 8001- 10001- 15001- 20000
4000 6000 8000 10000 15000 20000 或以上%
基数：所有被访者
1213 17 105 316 372 272 72 42
坐地铁
坐公交车
坐出租车
步行
骑自行车/摩托车
自驾车
家庭收入越高自驾车出行的比例也越高
29
洞察中国市场的专业品牌
去大型购物商场路上花费的时间-分拦截点位
30分钟内
30分钟-60分钟
61分钟-120分钟
55 26 34 39 66
44 72 66 60 33
1 3 _ 2 1
%
基数：所有被访者
1213 152 152 151 455 455
平均值（分钟）
Total 曲阜路站 来福士 大宁国际 四川北路 8号线沿线
相对而言，来福士和大宁国际周边人群在路上花费的时间较长
30
洞察中国市场的专业品牌
去大型购物商场路上花费的时间-分家庭收入
35 47 45 45 51 57 29
65 51 53 53 49 43 71
0 3 2 1 1 0 0
Total 2000- 4001- 6001- 8001- 10001- 15001- 20000
4000 6000 8000 10000 15000 20000 或以上%
基数：所有被访者
1213 17 105 316 372 272 72 42
平均值（分钟）
30分钟内
30分钟-60分钟
61分钟-120分钟
从家庭收入层面看，在路上花费的时间没有差异
31
洞察中国市场的专业品牌
大型购物商场停留时间-分拦截点位
10分钟以上,
30分钟及以内
30分钟以上,
60分钟及以内
60分钟以上,
120分钟及以内
120分钟以上
17 _ 1 5 10
66 32 2 11 36
14 45 21 41 23
2 24 76 43 30
%
基数：所有被访者
1213 152 152 151 455 455
平均值（分钟）
Total 曲阜路站 来福士 大宁国际 四川北路 8号线沿线
相对而言，来福士、大宁国际、四川北路周边的人群在大型购物商场内停留的时间较长，尤其士
大宁国际
而，曲阜路周边人群光顾大型购物商场花费的时间较短
32
洞察中国市场的专业品牌
_ 4 7 8 5 1 _
12 22 21 24 22 32 12
47 38 29 31 37 32 26
41 35 42 38 37 35 62
Total 2000- 4001- 6001- 8001- 10001- 15001- 20000
4000 6000 8000 10000 15000 20000 或以上%
基数：所有被访者
1213 17 105 316 372 272 72 42
平均值（次/年）
10分钟以上,
30分钟及以内
30分钟以上,
60分钟及以内
60分钟以上,
120分钟及以内
120分钟以上
大型购物商场停留时间-分家庭收入
在大型购物商场的停留时间在家庭收入层面没有明显差异
33
洞察中国市场的专业品牌
合计 曲阜路站 来福士 大宁国际 四川北路 8号线沿线
单次消费(元) 635 863 425 597 701 652
年平均消费(元) 15688 18082 7714 21369 19063 13091
合计
2000-
4000
4001-
6000
6001-
8000
8001-
10000
10001-
15000
15001-
20000
20000元
或以上
单次消费(元) 635 291 442 539 681 690 693 1170
年平均消费(元) 15688 3917 10047 12892 16846 17320 17040 30989
大型购物商场消费金额
基数：所有被访者 1213 152 152 151 455 455
基数：所有被访者 1213 17 105 316 372 272 72 42
曲阜路站周边人群单次消费金额较高，大宁国际年消费金额较高
单次消费金额和年消费金额随着家庭收入的增加而增加
34
洞察中国市场的专业品牌
大型购物商场消费金额占比
花费金额占个人收入的比例花费金额占个人收入的比例
花费金额占家庭收入的比例花费金额占家庭收入的比例
花费金额占个人收入的比例花费金额占个人收入的比例
花费金额占家庭收入的比例花费金额占家庭收入的比例
合计 曲阜路站 来福士 大宁国际 四川北路 8号线沿线
合计 2000-4000 4001-
6000
8001-
10000
6001-
8000
10001-
15000
15001-
20000
20000
或以上
大宁国际周边的消费者更愿意在大型购物商场花钱
家庭收入越高的消费者更愿意在大型购物商场花钱
35
洞察中国市场的专业品牌
大型购物商场总体消费情况-分拦截点位
购物
休闲娱乐
餐饮
买日用品
美容休闲
91 99 95 99 97
93 100 100 100 94
85 96 95 94 87
3 _ 5 9 9
3 1 6 11 6
%
基数：所有被访者
1213 152 152 151 455 455
Total 曲阜路站 来福士 大宁国际 四川北路 8号线沿线
在大型购物商场消费主要以购物、休闲娱乐和餐饮为主
36
洞察中国市场的专业品牌
100 99 96 99 98 97 95
88 94 98 97 99 100 100
71 85 91 88 98 100 91
24 11 9 9 4 4 5
_ 6 10 9 6 4 2
Total 2000- 4001- 6001- 8001- 10001- 15001- 20000
4000 6000 8000 10000 15000 20000 或以上%
基数：所有被访者
1213 17 105 316 372 272 72 42
购物
休闲娱乐
餐饮
买日用品
美容休闲
大型购物商场总体消费情况-分拦截点位
在大型购物商场消费主要以购物、休闲娱乐和餐饮为主
37
洞察中国市场的专业品牌
大型购物商场购物消费情况-分拦截点位
买衣服
买鞋子
买化妆品/护肤品
买内衣
买包
买饰品
70 84 70 78 77
34 76 36 48 60
24 72 48 50 39
_ 48 29 29 23
10 12 5 6 10
_ 5 4 8 8
%
基数：所有被访者
1213 152 152 151 455 455
Total 曲阜路站 来福士 大宁国际 四川北路 8号线沿线
在大型购物商场购物主要以买衣服为主
其中来福士周边的消费者还会主力购买鞋子和化妆品/护肤品
38
洞察中国市场的专业品牌
合计 曲阜路站 来福士 大宁国际 四川北路 8号线沿线
买衣服
频次（次/年）
金额（元/次）
买鞋子
频次（次/年）
金额（元/次）
买化妆品/
护肤品
频次（次/年）
金额（元/次）
买内衣
频次（次/年） _
金额（元/次） _
买包
频次（次/年）
金额（元/次）
买饰品
频次（次/年） _
金额（元/次） _
基数：购买该品类的被访者
大型购物商场购物消费情况-分拦截点位
总体而言，衣服的购买频率最高，内衣的单次消费金额最低，包单次消费金额最高
相对而言，曲阜路站周边人群对于衣服和包的消费频次较高；整体8号线沿线消费力不容忽视
39
洞察中国市场的专业品牌
88 86 78 79 72 72 74
65 58 52 55 53 65 41
35 55 48 51 48 40 48
41 37 21 32 30 32 29
_ 4 5 10 10 15 5
_ 7 6 9 9 8 _
Total 2000- 4001- 6001- 8001- 10001- 15001- 20000
4000 6000 8000 10000 15000 20000 或以上%
基数：所有被访者
1213 17 105 316 372 272 72 42
买衣服
买鞋子
买化妆品/护肤品
买内衣
买包
买饰品
大型购物商场购物消费情况-分家庭收入
在购物品类上，各收入细分没有明显差异
40
洞察中国市场的专业品牌
合计
2000-
4000
4001-
6000
6001-
8000
8001-
10000
10001-
15000
15001-
20000
20000元
或以上
买衣服
频次（次/年）
金额（元/次）
买鞋子
频次（次/年）
金额（元/次）
买化妆品/
护肤品
频次（次/年）
金额（元/次）
买内衣
频次（次/年）
金额（元/次）
买包
频次（次/年） _
金额（元/次） _
买饰品
频次（次/年） _ _
金额（元/次） _ _
大型购物商场购物消费情况-分家庭收入
消费能力随着家庭收入的增加而有所增加
基数：购买该品类的被访者
41
洞察中国市场的专业品牌
咖啡馆
面包店
冰激凌店
KTV(卡拉OK)
茶坊
电影院
37 42 33 39 38
23 16 57 43 33
29 47 34 18 27
34 28 29 30 18
28 35 19 18 28
21 23 26 28 18
%
基数：所有被访者
1213 152 152 151 455 455
Total 曲阜路站 来福士 大宁国际 四川北路 8号线沿线
大型购物商场休闲娱乐消费情况-分拦截点位
总体而言，消费者在大型购物商场中对于咖啡馆和面包店的需求较大
相对而言，曲阜路周边更需要咖啡馆和KTV；来福士周边更需要咖啡馆和冰激凌店；大宁国际和
四川北路周边更需要面包店；8号线沿线更需要咖啡店和面包店
42
洞察中国市场的专业品牌
合计 曲阜路站 来福士 大宁国际 四川北路 8号线沿线
咖啡馆
频次（次/年） 11
金额（元/次） 48
面包店
频次（次/年）
金额（元/次）
冰激凌店
频次（次/年）
金额（元/次）
KTV
（卡拉OK）
频次（次/年） 6 10
金额（元/次）
茶坊
频次（次/年）
金额（元/次）
电影院
频次（次/年） 4
金额（元/次）
基数：购买该品类的被访者
大型购物商场休闲娱乐消费情况-分拦截点位
相对而言，8号线沿线的消费力最大；来福士周边人群的消费力最弱
43
洞察中国市场的专业品牌
6 24 35 42 44 40 50
35 41 36 40 35 32 48
24 31 31 25 27 18 19
6 19 20 20 31 57 31
24 13 24 21 29 46 21
_ 25 23 27 25 14 17
Total 2000- 4001- 6001- 8001- 10001- 15001- 20000
4000 6000 8000 10000 15000 20000 或以上%
基数：所有被访者
1213 17 105 316 372 272 72 42
咖啡馆
面包店
冰激凌店
KTV(卡拉OK)
茶坊
电影院
大型购物商场休闲娱乐消费情况-分家庭收入
相对而言，不同家庭收入对于休闲娱乐的消费略有不同
44
洞察中国市场的专业品牌
合计
2000-
4000
4001-
6000
6001-
8000
8001-
10000
10001-
15000
15001-
20000
20000元
或以上
咖啡馆
频次（次/年） 11
金额（元/次） 50 81
面包店
频次（次/年） 17
金额（元/次） 36
冰激凌店
频次（次/年） 10
金额（元/次）
KTV
（卡拉OK）
频次（次/年） 6 9
金额（元/次） 40
茶坊
频次（次/年）
金额（元/次）
电影院
频次（次/年） _
金额（元/次） _ 64
基数：购买该品类的被访者
大型购物商场休闲娱乐消费情况-分家庭收入
家庭收入越高消费能力越强
45
洞察中国市场的专业品牌
西式快餐
日本/韩国菜系
火锅
川菜/湘菜/贵州菜
港式/粤菜/潮州菜
本帮菜
中式快餐
72 88 82 73 74
12 20 34 22 16
15 25 27 23 9
9 3 15 30 10
_ 3 6 19 8
5 1 22 12 8
7 4 5 12 6
%
基数：所有被访者
1213 152 152 151 455 455
Total 曲阜路站 来福士 大宁国际 四川北路 8号线沿线
大型购物商场餐饮消费情况-分拦截点位
西式快餐是大多数消费者在大型购物商场中主要的餐饮消费
46
洞察中国市场的专业品牌
53 68 74 75 81 86 83
12 15 22 21 25 14 17
6 19 21 13 22 24 26
12 16 15 16 20 22 17
6 5 13 9 14 14 14
6 2 9 10 14 19 10
6 9 10 7 6 7 7
Total 2000- 4001- 6001- 8001- 10001- 15001- 20000
4000 6000 8000 10000 15000 20000 或以上%
基数：所有被访者
1213 17 105 316 372 272 72 42
西式快餐
日本/韩国菜系
火锅
川菜/湘菜/贵州菜
港式/粤菜/潮州菜
本帮菜
中式快餐
大型购物商场餐饮消费情况-分家庭收入
随着收入的增加，对于餐饮消费类型也会越多
47
洞察中国市场的专业品牌
合计 曲阜路站 来福士 大宁国际 四川北路 8号线沿线
买日用品 8% 3% _ 5% 9% 9%
频次（次/年） _
金额（元/次） _
合计
2000-
4000
4001-
6000
6001-
8000
8001-
10000
10001-
15000
15001-
20000
20000元
或以上
买日用品 8% 24% 11% 9% 9% 4% 4% 5%
频次（次/年）
金额（元/次）
大型购物商场日用品消费情况
8号线沿线在大型购物商场对于日用品的消费比例和年消费金额较高
收入越低在大型购物商场中越会购买日用品
基数：购买该品类的被访者
48
洞察中国市场的专业品牌
合计 曲阜路站 来福士 大宁国际 四川北路 8号线沿线
美发 4% _ 1% 2% 6% 2%
美甲 3% 1% _ 1% 4% 4%
合计
2000-
4000
4001-
6000
6001-
8000
8001-
10000
10001-
15000
15001-
20000
20000元
或以上
美发 4% _ 3% 4% 5% 3% 1% _
美甲 3% _ 2% 4% 3% 2% 1% _
基数：所有被访者 1213 152 152 151 455 455
基数：所有被访者 1213 17 105 316 372 272 72 42
大型购物商场美容休闲消费情况
四川北路周边人群在大型购物商场中消费美容休闲的比例较高
中高家庭收入人群在大型购物商场中消费美容休闲的比例较高
49
洞察中国市场的专业品牌
合计 曲阜路站 来福士 大宁国际 四川北路 8号线沿线
美发
频次（次/年） _
金额（元/次） _
美甲
频次（次/年） _
金额（元/次） _
合计
2000-
4000
4001-
6000
6001-
8000
8001-
10000
10001-
15000
15001-
20000
20000元
或以上
美发
频次（次/年） _ _
金额（元/次） _ _
美甲
频次（次/年） _ _
金额（元/次） _ _
基数：购买该品类的被访者
大型购物商场美容休闲消费情况
四川北路周边人群在大型购物商场中消费美容休闲的比例较高
中高家庭收入人群在大型购物商场中消费美容休闲的比例较高
50
洞察中国市场的专业品牌
大型购物商场年花费分配-分拦截点位
基数：所有被访者
1213 152 152 151 455 455
在大型购物商场的年花费中，餐饮占比最大
但，来福士周边人群购物占比最大
51
洞察中国市场的专业品牌
大型购物商场年花费分配-分家庭收入
基数：所有被访者
1213 17* 105 316 372 272 72 42*
*代表样本量过小，数据仅供参考
随着家庭收入的增加餐饮在大型购物商场年花费中的占比也逐渐增加，购物的占比逐渐减少
52
洞察中国市场的专业品牌
具体研究发现
市场容量市场容量
目标人群特征目标人群特征
目标消费者的大型购物商场消费行为目标消费者的大型购物商场消费行为
目标消费者对大型购物商场的消费需求目标消费者对大型购物商场的消费需求
53
洞察中国市场的专业品牌
基数：认知/光顾为所有被访者
光顾频次为光顾该商场的被访者
人民广场/南京东路商圈光顾情况-分拦截点位
54
洞察中国市场的专业品牌
基数：认知/光顾为所有被访者
光顾频次为光顾该商场的被访者
人民广场/南京东路商圈光顾情况-分拦截点位
55
洞察中国市场的专业品牌
基数：认知/光顾为所有被访者
光顾频次为光顾该商场的被访者
人民广场/南京东路商圈光顾情况-分家庭收入
56
洞察中国市场的专业品牌
基数：认知/光顾为所有被访者
光顾频次为光顾该商场的被访者
人民广场/南京东路商圈光顾情况-分家庭收入
57
洞察中国市场的专业品牌
基数：认知/光顾为所有被访者
光顾频次为光顾该商场的被访者
淮海路商圈光顾情况-分拦截点位
58
洞察中国市场的专业品牌
基数：认知/光顾为所有被访者
光顾频次为光顾该商场的被访者
淮海路商圈光顾情况-分拦截点位
59
洞察中国市场的专业品牌
基数：认知/光顾为所有被访者
光顾频次为光顾该商场的被访者
淮海路商圈光顾情况-分家庭收入
60
洞察中国市场的专业品牌
基数：认知/光顾为所有被访者
光顾频次为光顾该商场的被访者
淮海路商圈光顾情况-分家庭收入
61
洞察中国市场的专业品牌
基数：认知/光顾为所有被访者
光顾频次为光顾该商场的被访者
上海火车站商圈光顾情况
62
洞察中国市场的专业品牌
合计 曲阜路站 来福士 大宁国际 四川北路 8号线沿线
巴黎春天
(虹口店)
认知率 78% 47% 99% 46% 89% 70%
过去1年光顾率 20% 1% 11% 5% 32% 16%
过去1年最常光顾 12% _ 5% 1% 23% 7%
光顾频次（次/年）
合计
2000-
4000
4001-
6000
6001-
8000
8001-
10000
10001-
15000
15001-
20000
20000元
或以上
巴黎春天
(虹口店)
认知率 78% 71% 69% 73% 80% 85% 82% 64%
过去1年光顾率 20% 41% 32% 18% 15% 24% 19% 24%
过去1年最常光顾 12% 35% 24% 12% 8% 13% 10% 7%
光顾频次（次/年）
基数：认知/光顾为所有被访者
光顾频次为光顾该商场的被访者
四川北路商圈光顾情况-分家庭收入
63
洞察中国市场的专业品牌
基数：认知/光顾为所有被访者
光顾频次为光顾该商场的被访者
徐家汇商圈光顾情况-分拦截点位
64
洞察中国市场的专业品牌
基数：认知/光顾为所有被访者
光顾频次为光顾该商场的被访者
徐家汇商圈光顾情况-分家庭收入
65
洞察中国市场的专业品牌
基数：认知/光顾为所有被访者
光顾频次为光顾该商场的被访者
浦东商圈光顾情况-分拦截点位
66
洞察中国市场的专业品牌
基数：认知/光顾为所有被访者
光顾频次为光顾该商场的被访者
浦东商圈光顾情况-分家庭收入
67
洞察中国市场的专业品牌
基数：认知/光顾为所有被访者
光顾频次为光顾该商场的被访者
南京西路商圈光顾情况
68
洞察中国市场的专业品牌
基数：认知/光顾为所有被访者
光顾频次为光顾该商场的被访者
五角场商圈光顾情况
69
洞察中国市场的专业品牌
基数：认知/光顾为所有被访者
光顾频次为光顾该商场的被访者
中山公园商圈光顾情况
70
洞察中国市场的专业品牌数据来源：流动拦截
题目：A12
基数：n=314人 基数：n=183人
目标消费者对大悦城主要竞争对手的主要光顾原因各不同
大宁国际在促销活动/会员卡/品类多/购物环境好/品牌多方面表现较为突
出
来福士在购物环境好/品类多/品牌多/风格适合我方面表现较好
71
洞察中国市场的专业品牌
交通便捷
与朋友见面方便
购物环境宽敞，舒适
周围有繁华的商业圈
服务周到
电梯充足便捷
商场导购牌及指示牌清晰
停车容易(针对自驾车)
品牌多
有青春时尚的服装品牌
有中高档的化妆品品牌
有时尚的钟表品牌
有时尚的装饰品品牌
有国际性的知名品牌
有中高档服装品牌
娱乐设施齐全
餐饮设施齐全
商品品类全
服装款式新颖、时尚
商场内的促销/商场内的
活动(非打折活动)吸引我
物美价廉
有适合我的品牌
是高档的商场
是顶级的商场
是知名的商场
有打折卡／积分卡
有会员卡
朋友推荐
商场内的广告吸引我
有超市大卖场
基数：最常光顾该大型
购物休闲广场的消费者
基数：n=314人
基数：n=183人
环境好
品牌多
品类多
款式好
促销
风格适合
顶级品牌
知名品牌
其他
有会员卡
数据来源：流动拦截
题目：A12
目标消费者对大悦城主要竞争对手的主要光顾原因各不同
72
洞察中国市场的专业品牌
完全满足者
部分被满足者
完全未被满足者
人群定义
完全被满足者：消费者心目中理
想的大型购物广场的形象与其最
常去的大型购物休闲广场形象吻
合；
部分被满足者：消费者最常去的
大型购物广场的某些属性与其心
目中理想的大型购物休闲广场形
象吻合；
完全未被满足者：消费者最常去
的购物休闲广场形象与其心目中
理想的购物休闲广场形象完全不
一致。
高中或以下 17% 24% 25%
大学专科 70% 50% 50%
大学本科 14% 25% 25%
硕士或以上 _ 1% _
完全被满足者 部分被满足者 完全没有被满足者
基数：所有被访者 66 1087 60
不同类型的消费者划分不同类型的消费者划分
学历情况学历情况
收入情况收入情况
基数：所有受访者n=1213
目前仅5%目标消费者的需求已经可以通过现有的商场得到满足，
绝大部分消费者还存在未被满足的需求
(元)
73
洞察中国市场的专业品牌
三类人群分布情况-分拦截点位
基数：所有被访者
1213 152 152 151 455 455
来福士周边未满足的人群比例最高
74
洞察中国市场的专业品牌
三类人群分布情况-分家庭收入
基数：所有被访者
1213 17* 105 316 372 272 72 42*
*代表样本量过小，数据仅供参考
家庭收入越低越不容易被满足
75
洞察中国市场的专业品牌
单次消费 年平均消费 单次消费 年平均消费 单次消费 年平均消费 单次消费 年平均消费
光顾频次光顾频次
花费金额花费金额
花费金额占个人月收入的比例花费金额占个人月收入的比例
花费金额占家庭月收入的比例花费金额占家庭月收入的比例
合计 完全被满足者 部分被满足者 完全未被满足者
（次/年）
（元）
基数：所有受访者n=1213 66 1087 60
完全被满足的消费者对于商场的光顾频率、消费花费相对于其他
两类人群更频繁更多
76
洞察中国市场的专业品牌
完全被满足者 部分被满足者 完全未被满足者
大宁国际
百盛(淮海路店)
来福士广场
龙之梦
东方商厦
港汇广场
正大广场
新世界百货
第一百货
巴黎春天(虹口店
)
置地广场
第一八佰伴
基数：所有受访者 n= 66 1087 60
完全被满足的消费者愿意去逛更多的商场，而其他两类人群相对
集中光顾某几个商场
77
洞察中国市场的专业品牌
消费者未被满足的需求-购物环境方面
在购物环境方面，消费者未被满足的需求集中在衣服/鞋子/配饰的风格；国际化/知名的品牌；适
当的折扣
78
洞察中国市场的专业品牌
消费者未被满足的需求-餐饮及娱乐环境方面
在餐饮环境方面，消费者未被满足的需求集中在餐饮的定价上
在娱乐环境方面，消费者未被满足的需求集中在娱乐设施如何满足不同年龄层的需要上
79
洞察中国市场的专业品牌
消费者未被满足的需求-其他方面
在其他方面，消费者未被满足的需求集中在商场内部环境干净度、灯光明亮、拦出租车方便性上
80
洞察中国市场的专业品牌
时尚休闲 大众休闲 高档时尚 运动 职业装 青少年休闲 高档休闲 记不清品牌/杂牌
15% 12% 11% 9% 7% 5%
5% 5% 5% 5%
5% 4% 4% 4% 3% 3%
基数：在大型休闲购物广场买衣服的受访者n=936
数据来源：流动拦截
题目：B3
目标消费者在大型购物商场中对于衣服的需求主要集中在时尚休
闲类，其次为大众休闲类
81
洞察中国市场的专业品牌
鞋子
基数：购买鞋子的受访者n=658
百丽 25%
达芙妮 23%
耐克 14%
他她 11%
星期六 9%
阿迪达斯 6%
FED 6%
红蜻蜓 6%
千百度 6%
哈森 5%
饰品
基数：购买饰品的受访者n=86
周大福 20%
施华洛世奇 19%
蒂梵尼 9%
老庙黄金 9%
周生生 8%
迪斯尼 7%
时尚女生 5%
天使猫 5%
石头记 5%
买包
基数：购买包的受访者n=98
古奇 35%
香奈儿 18%
ESPRIT 14%
路易威登/LV 9%
PUMA 5%
MICKEY 5%
内衣
基数：购买内衣的受访者n=352
古今 37%
黛安芬 25%
安莉芳 18%
奥黛丽 8%
欧迪芬 8%
三枪 7%
艾慕 5%
达吉斯 5%
古今 37%
黛安芬 25%
化妆品
基数：购买化妆品的受访者n=589
欧莱雅 12%
资生堂 9%
兰蔻 9%
玉兰油 8%
倩碧 7%
迪奥 6%
欧珀莱 6%
美宝莲 5%
ZA 5%
雅诗兰黛 5%
日用品
基数：购买日用品的受访者n=92
立白 10%
奥妙 9%
潘婷 8%
霞飞 7%
苏菲 5%
海飞丝 5%
美发
基数：美发的受访者n=43
欧莱雅 23%
永琪 23%
文峰 21%
组合 12%
拉宝丽 7%
金太子 7%
三千丝 5%
数据来源：流动拦截
题目：B3
目标消费者对于具体品牌需求各异，特别关注鞋子(百丽/达芙妮)、内衣
(古今/黛安芬)、饰品(周大福/施华洛世奇)、包(古奇)、美发(欧莱雅/
永琪/文峰)
82
洞察中国市场的专业品牌
西式快餐/西式简餐
基数：购买西式快/简餐的受访者n=925
肯德基 64%
麦当劳 44%
必胜客 20%
汉堡王 5%
巴贝拉 5%
萨莉亚 5%
日本／韩国菜系
基数：购买日本韩国菜的受访者n=252
味千拉面 34%
吉野家 14%
元禄寿司 11%
釜山料理 6%
伊藤家 6%
日本菜 5%
火锅
基数：购买火锅的受访者n=226
小肥羊 32%
豆捞坊 16%
789新概念火锅 14%
澳门豆捞 13%
苏武牧羊 7%
小尾羊 7%
谭鱼头 5%
川菜／湘菜／贵州菜
基数：购买川/湘/贵州菜的受访者
n=209
辛香汇 21%
厚味馆 17%
望湘园 12%
干锅居 5%
渝信 5%
港式／粤菜／潮州菜
基数：购买港/粤/潮州菜的受访者
n=135
避风塘 24%
港丽 19%
新旺茶餐厅 16%
一茶一坐 13%
普京 9%
采蝶轩 7%
洋葱餐厅 7%
粗菜馆 6%
本帮菜
基数：购买本帮菜的受访者n=122
上海人家 35%
和记小菜 12%
小南国 7%
顺风酒店 7%
蝶翠轩 7%
沈家花园 5%
中式快餐/中式简餐
基数：购买中式快/简餐的受访者n=93
东方既白 80%
来必堡 14%
法国菜／意大利菜系
基数：购买法国/意大利菜的受访者n=25*
西提牛排 52%
斗牛士 20%
红房子西菜馆 12%
巴黎上海 8%
数据来源：流动拦截
题目：B9
*: 表示极小样本，数据仅供参
考
目标消费者对于具体餐饮需求各异，特别关注西式快餐(肯德基/
麦当劳/必胜客)
83
洞察中国市场的专业品牌
基数
基数
传统媒体
新媒体
派发
户外媒体
家中电视广告 80% 971 89%
报纸广告 50% 606 71%
杂志广告 47% 570 73%
网站／网页上的广告 24% 290 69%
广播／电台广告 3% 30 70%
地铁车厢内平面广告 19% 229 63%
手机短信 17% 204 47%
地铁车身广告 16% 190 63%
公交车车厢内平面广告 12% 143 54%
地铁站台内的平面广告 11% 136 68%
公共车车厢内液晶电视 29% 346 79%
楼内液晶电视广告 27% 321 64%
地铁车厢内液晶电视 24% 291 71%
地铁站台液晶电视广告 19% 225 70%
卖场或超市内液晶电视 15% 176 73%
商场海报 38% 458 90%
直投杂志广告 25% 304 75%
商场邮递导购手册 21% 259 76%
派发宣传单页 15% 181 67%
账单背面广告 12% 148 69%
户外大牌广告 25% 299 81%
户外灯箱广告 19% 228 72%
公交车候车亭广告 15% 182 48%
公交车车身外广告 14% 175 54%
渠道大类 媒体（细分） 可信度(Top2)
媒体（细分） 可信度(Top2)
了解商场活动渠道基数：所有受访者n=1213
渠道
渠道
可信度基数：通过该渠道了解商场活动信息的受访者
目标消费者对于商场信息主要来源于家中电视广告，其次为报纸/
杂志和商场海报
对于信息的可信度，家中电视广告/商场海报/户外大牌的得分较
高
84
洞察中国市场的专业品牌
商场活动认知度-分拦截点位
41 79 57 86 67
26 97 48 88 46
34 72 60 74 60
70 42 51 53 69
45 31 40 66 57
25 57 60 57 46
16 36 39 47 37
15 30 33 37 33
15 24 19 46 26
19 41 13 35 25
15 32 8 29 22
Total 曲阜路站 来福士 大宁国际 四川北路 8号线沿线%
基数：所有被访者
1213 152 152 151 455 455
服装打折/促销
满额减
鞋子打折/促销
满额赠礼
购物抽奖
化妆品打折/促
销
购物有奖
箱包打折/促销
时尚真人show
饰品打折/促销
艺术品展示
总体而言，消费者对于商场中的服装促销认知度最高
但，曲阜路站周边人群对满额赠礼的认知度最高；来福士周边人群对满额减的认知度最高
大宁国际周边人群对于不同品类促销的认知度最高
85
洞察中国市场的专业品牌
商场活动认知度-分家庭收入
88 79 73 73 77 71 64
94 81 66 70 70 57 52
77 71 65 68 69 60 57
77 71 59 54 55 68 36
71 74 54 58 52 35 43
65 65 53 51 52 53 43
53 51 40 41 39 35 43
35 44 33 33 36 36 19
24 31 31 35 35 25 21
41 44 26 27 33 26 19
24 29 23 22 29 26 14
Total 2000 4001 6001 8001 10001 15001 20000元
-4000 -6000 -8000 -10000 -15000 -20000 或以上%
基数：所有被访者
1213 17* 105 316 372 272 72 42*
*代表样本量过小，数据仅供参考
服装打折/促销
满额减
鞋子打折/促销
满额赠礼
购物抽奖
化妆品打折/促
销
购物有奖
箱包打折/促销
时尚真人show
饰品打折/促销
艺术品展示
家庭收入越高对于促销的关注度越低
86
洞察中国市场的专业品牌
商场活动参与度-分拦截点位
52 93 87 89 83
75 95 65 90 83
44 94 81 85 83
59 28 49 68 79
88 36 59 52 82
32 87 89 83 72
56 60 80 54 71
36 74 76 60 66
55 41 41 43 35
21 68 68 60 46
23 2 33 46 24
Total 曲阜路站 来福士 大宁国际 四川北路 8号线沿线%
基数：所有认知该活动的被访者
服装打折/促销
满额减
鞋子打折/促销
满额赠礼
购物抽奖
化妆品打折/促
销
购物有奖
箱包打折/促销
时尚真人show
饰品打折/促销
艺术品展示
相对而言，曲阜路周边人群对于商场活动的参与热情不高
87
洞察中国市场的专业品牌
商场活动参与度-分家庭收入
100 92 87 83 86 94 96
75 91 81 88 93 93 64
100 88 82 83 88 95 79
69 81 74 71 61 35 33
58 72 69 62 56 56 44
73 75 80 76 89 87 94
89 80 61 64 52 64 72
67 57 63 68 65 73 88
25 30 47 42 40 28 33
43 50 54 59 56 90 63
25 33 28 31 31 32 33
Total 2000 4001 6001 8001 10001 15001 20000元
-4000 -6000 -8000 -10000 -15000 -20000 或以上%
服装打折/促销
满额减
鞋子打折/促销
满额赠礼
购物抽奖
化妆品打折/促
销
购物有奖
箱包打折/促销
时尚真人show
饰品打折/促销
艺术品展示基数：所有认知该活动的被访者
家庭收入越高对于促销的参与度越低
88
洞察中国市场的专业品牌
商场活动对购买的促进力-分拦截点位
45 93 69 86 76
35 95 43 81 67
44 94 62 80 75
19 25 30 54 54
19 26 38 31 61
24 87 56 76 63
48 60 53 44 66
9 72 37 45 45
36 38 17 18 23
3 65 53 35 38
0 2 0 5 8
Total 曲阜路站 来福士 大宁国际 四川北路 8号线沿线%
基数：所有认知该活动的被访者
服装打折/促销
满额减
鞋子打折/促销
满额赠礼
购物抽奖
化妆品打折/促
销
购物有奖
箱包打折/促销
时尚真人show
饰品打折/促销
艺术品展示
来福士周边的人群最容易被商场活动吸引，并产生购买
89
洞察中国市场的专业品牌
商场活动对购买的促进力-分家庭收入
100 88 81 77 83 92 82
75 85 64 78 87 88 64
100 83 73 76 81 91 71
69 62 50 52 47 20 27
58 55 48 42 34 36 39
64 74 66 67 79 76 72
89 78 51 52 43 56 67
67 44 44 48 46 58 63
25 6 32 28 7 17 33
43 35 33 44 45 79 25
25 10 10 1 3 5 0
Total 2000 4001 6001 8001 10001 15001 20000元
-4000 -6000 -8000 -10000 -15000 -20000 或以上%
服装打折/促销
满额减
鞋子打折/促销
满额赠礼
购物抽奖
化妆品打折/促
销
购物有奖
箱包打折/促销
时尚真人show
饰品打折/促销
艺术品展示基数：所有认知该活动的被访者
商场活动对于不同家庭收入人群的购买促进力没有明显差异
90
洞察中国市场的专业品牌
附录
••大悦城概念测试大悦城概念测试
91
洞察中国市场的专业品牌
大悦城测试概念
上海大悦城位于西藏北路曲阜路口，下接地铁8号线曲阜路站。
项目建筑面积万平方，地上11层，地下1层。项目定位前
卫、潮流、享乐，是一个主要针对22岁至28岁都市白领女性
的一站式主题购物中心。届时将引进众多国际服饰品牌，主力
餐饮，时尚生活配套(影院，精品超市，主题KTV等)及部分未
进驻上海的品牌。
92
洞察中国市场的专业品牌
概念喜欢程度-分拦截点位
非常喜欢
比较喜欢
一般
比较不喜欢
15 0 35 15 20
84 78 56 72 72
1 22 9 12 8
0 1 1 0
Total 曲阜路站 来福士 大宁国际 四川北路 8号线沿线
%
基数：所有被访者
1213 152 152 151 455 455
喜欢度 88 99 78 91 88 92
曲阜路站周边人群对于大悦城概念最为喜欢，来福士周边人群相对而言对于该概念表示一般
93
洞察中国市场的专业品牌
概念喜欢程度-分家庭收入
非常喜欢
比较喜欢
一般
比较不喜欢
6 11 19 21 14 14 19
41 60 75 68 75 75 74
53 28 6 11 11 11 7
0 1 0 1 0 0 0
Total 2000 4001 6001 8001 10001 15001 20000元
-4000 -6000 -8000 -10000 -15000 -20000 或以上
%
基数：所有被访者
1213 17* 105 316 372 272 72 42*
喜欢度 88 47 71 94 89 89 89 93
*代表样本量过小，数据仅供参考
相对而言，收入越高对于该概念越喜欢
此概念无法吸引家庭收入较低的人群
94
洞察中国市场的专业品牌
概念评价-分拦截点位
非常吸引我
我会去光顾
非常适合像我这样的人
是我梦想的购物天堂
将会成为我以后休闲购物的首选
我能享受到一站式购物休闲的乐趣
满足我购物休闲的所有需求
99 69 89 82 96
91 39 79 84 94
81 57 83 75 86
79 62 81 65 80
84 51 82 71 79
89 69 89 83 90
98 74 85 79 96
Total 曲阜路站 来福士 大宁国际 四川北路 8号线%
基数：所有被访者
1213 152 152 151 455 455
大悦城概念主要吸引8号线沿线的人群光顾
对于来福士所能造成的威胁较小
95
洞察中国市场的专业品牌
概念评价-分家庭收入
非常吸引我
我会去光顾
非常适合像我这样的人
是我梦想的购物天堂
将会成为我以后休闲购物的首选
我能享受到一站式购物休闲的乐趣
满足我购物休闲的所有需求
%
41 71 92 88 86 85 91
82 84 85 78 81 81 86
41 68 84 78 76 71 91
29 51 77 75 71 72 88
41 63 73 75 74 72 91
71 83 88 85 82 82 91
59 78 88 86 83 86 98
Total 2000 4001 6001 8001 10001 15001 20000
-4000 -6000 -8000 -10000 -15000 -20000 或以上
基数：所有被访者
1213 17* 105 316 372 272 72 42*
*代表样本量过小，数据仅供参考
家庭收入越高表示大悦城越能满足她们的需要，更适合她们
96
洞察中国市场的专业品牌
主要研究发现
97
洞察中国市场的专业品牌
主要研究发现
大悦城今后光顾人次一般
如果从整体上海角度考虑，大悦城年光顾人次大约在350万～1400万
如果从居住区域角度考虑，大悦城年光顾人次大约在110万～330万
目标人群定义和现设定完全吻合
目标消费群以上海常住人口为主，这群消费者共同特点为高学历、中高
收入、未婚白领
收入越高越容易被大悦城概念所吸引，声称今后光顾率也会越高；她们
认为大悦城能满足她们各方面的需求，和她们自身也更贴近
98
洞察中国市场的专业品牌
主要研究发现
目标消费者有较大的消费潜力，同时绝大部分消费者的需求还未被满
足，这就意味着大悦城有很大的发展空间。
消费者平均每周会去逛大型购物商场接近2次，愿意花个人收入
的32%(14,000元/年)去消费
95%的消费者目前仍有未被满足的消费需求，且她们习惯集中光
顾某几个商场，而这些商场就在未来大悦城周边，因此带动光顾
的可能性很大
5%的消费者虽然已经得到满足，但她们是通过逛不同的商场来满
足自己不同的需求，因此在大悦城建成后，她们依然会来光顾
99
洞察中国市场的专业品牌
主要研究发现
机会和压力是并存的。
消费者的习惯性光顾率较高
消费能力较高的人群为家庭收入较高的人群；而家庭收入越高的
消费者通过高频率的光顾、相对较低的忠诚率，基于目前的购物
环境使自己获得满足
来福士和大宁国际周边人群消费潜力一般，预计今后大悦城消费
会由8号线沿线所带动
100
洞察中国市场的专业品牌
我们的建议
为了能吸引更多的消费者来光顾大悦城，我们必须做到：
业态全，需要包括零售、餐饮、休闲娱乐
不同业态中的品类和品牌要多
高档/知名品牌的引入以吸引高收入人群
101
For more information,
Contact us at
洞察中国市场的专业品牌
张敏/Vicky Zhang
CTR消费品个案研究 研究经理
Tel: 86 21 62717766*203
Mob：13817964473
Email: vickyzhang@
报告撰写:
陈璐雯/Fiora Chen
CTR消费品个案研究 研究员
Tel: 86 21 62717766*210
Mob：13761952021
Email: fiora_chen@
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洞察中国市场的专业品牌
