浙江商业职业技术学院浙江商业职业技术学院
企业信息管理
第二章 信息管理软件与技术
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目 录
计算机网络及计算机网络及InternetInternet应用技术应用技术
电子数据交换技术电子数据交换技术
系统软件和应用软件系统软件和应用软件
信息技术基础设施的构成信息技术基础设施的构成
11
22
33
44
浙江商业职业技术学院浙江商业职业技术学院
计算机网络及Internet应用技术
计算机网络基本概念计算机网络基本概念
Internet Internet、、IntranetIntranet和和Extranet Extranet
TCP/IP TCP/IP协议协议
IP IP地址和域名地址和域名
Web Web技术技术
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计算机网络基本概念计算机网络基本概念
计算机网络：将地理位置不同、且具有独立功能的多个计计算机网络：将地理位置不同、且具有独立功能的多个计
算机系统，通过通信设备和线路相互联结起来，并配以功算机系统，通过通信设备和线路相互联结起来，并配以功
能完善的网络软件，实现网络上资源共享的系统，称为网能完善的网络软件，实现网络上资源共享的系统，称为网
络系统。络系统。
资源共享资源共享 分布处理分布处理 信息交换信息交换 计算机网
计算机网
络的功能络的功能
〓 ＋＋ ＋＋
计算机网络及Internet应用技术
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计算机网络及Internet应用技术
计算机网络基本概念计算机网络基本概念
计算机网络的组成计算机网络的组成
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计算机网络计算机网络
的分类的分类
计算机网络基本概念计算机网络基本概念
因特网
广域网广域网
城域网城域网
局域网局域网
计算机网络及Internet应用技术
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InternetInternet、、IntranetIntranet和和ExtranetExtranet
AA
电子邮件服务电子邮件服务
BB
文件传输服务文件传输服务
CC
远程登录服务远程登录服务
DD
ＷＷＷ服务ＷＷＷ服务
ＥＥ 新闻组服务新闻组服务
InternetInternet
提提
供供
的的
主主
要要
服服
务务
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InternetInternet、、IntranetIntranet和和ExtranetExtranet
Intranet也称企业内部网：是指采用Internet技术建立
的企业内部网络，是Internet技术在企业局域网或广域
网上的应用。
基于Internet的TCP/IP协议，使用Internet作为网络基
础，且成本很低；
Intranet是一个封闭的系统，只面向企业内部；
具有防止外界入侵的安全设施和技术；
Intranet和Internet是兼容的，企业外部的消费者可以
很容易共享内部网的信息；
采用B/W/D三层结构。
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InternetInternet、、IntranetIntranet和和ExtranetExtranet
计算机网络及Internet应用技术
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InternetInternet、、IntranetIntranet和和ExtranetExtranet
ExtranetExtranet是是InternetInternet的另一种应用，的另一种应用，ExtranetExtranet是将是将
IntranetIntranet的构建技术应用于企业间系统，它是企业与其的构建技术应用于企业间系统，它是企业与其
客户或其他企业相连来完成其共同目标和交互合作的网客户或其他企业相连来完成其共同目标和交互合作的网
络。络。
可以通过Internet或公司内部网络更新公司数据库，从
而保持公司相互间的关系；
与EDI相比，Extranet由于使用的是公共网络，费用要
便宜得多。
Extranet更多地是使用Web技术。
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InternetInternet、、IntranetIntranet和和ExtranetExtranet三者的区别和三者的区别和
联系？联系？
①①IntranetIntranet强调企业内部各部门的联系，业务范围仅限于强调企业内部各部门的联系，业务范围仅限于
企业内；企业内；
②②ExtranetExtranet强调各企业间联系，业务范围包括贸易伙伴、强调各企业间联系，业务范围包括贸易伙伴、
合作对象、零售商、消费者和认证机构。合作对象、零售商、消费者和认证机构。
③③InternetInternet是基础，是网络基础和包括是基础，是网络基础和包括IntranetIntranet和和
ExtranetExtranet在内的各种应用的集合；在内的各种应用的集合；
④④IntranetIntranet和和ExtranetExtranet只是只是InternetInternet上的两种应用。上的两种应用。
思 考 题
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TCP/IPTCP/IP协议协议
TCP/IPTCP/IP协议作为互联网的通信规则，是一组协议的集协议作为互联网的通信规则，是一组协议的集
合，其参考模型采用四层的层级结构，每层由若干子协合，其参考模型采用四层的层级结构，每层由若干子协
议组成。议组成。
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TCP/IPTCP/IP协议协议
TCPTCP协议协议
••负责任何两台计负责任何两台计
算机之间的连接算机之间的连接
••提供一种可靠的传输提供一种可靠的传输
••自动检测丢失的自动检测丢失的
数据报并自动重传数据报并自动重传
••负责过滤多个重负责过滤多个重
复的数据报，接复的数据报，接
收最先到达的一个收最先到达的一个
IPIP协议协议
••负责网络间通信负责网络间通信
••规定网络上计算规定网络上计算
机之间通信必须机之间通信必须
遵循的规则遵循的规则
••定义网络上定义网络上IPIP地地
址的格式址的格式
••不考虑传输可靠性不考虑传输可靠性
TCP/IPTCP/IP协议簇协议簇
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IPIP地址和域名地址和域名
标识标识InternetInternet上每上每
一一台计算机台计算机的的唯唯标标
志志
IPIP地址格式地址格式
4组，取值0～255
IPIP地址地址
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IPIP地址和域名地址和域名
例如例如IPIP地址：地址：
11001010 01110100 10100000 0010000111001010 01110100 10100000 00100001
写成十进制编址为多少？写成十进制编址为多少？
11001010=211001010=211+2+233+2+266+2+277=2+8+64+128=202=2+8+64+128=202
01110100=201110100=222+2+244+2+255+2+266=4+16+32+64=116=4+16+32+64=116
10100000=210100000=255+2+277=32+128=160=32+128=160
00100001=200100001=200+2+255=1+32=33=1+32=33
则写成十进制编制为：则写成十进制编制为：
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IPIP地址和域名地址和域名
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IPIP地址和域名地址和域名
为方便记忆而为方便记忆而
为计算机进行为计算机进行
命名命名
用域名标识一个主机用域名标识一个主机
一个一个IPIP地址对应一个域名地址对应一个域名
国家域国家域行业域行业域单位域单位域主机名主机名
域名域名
IP IP地址地址
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IPIP地址和域名地址和域名
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IPIP地址和域名地址和域名
计算机网络及Internet应用技术
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下列哪一个是有效的下列哪一个是有效的IPIP地址，属于哪类地址：地址，属于哪类地址：
AA．． B B．．
CC．． DD．．
什么叫域名？它和什么叫域名？它和IPIP地址有什么关系？地址有什么关系？
选项C是一个有效的IP地址，属于A类地址。
域名由若干子域构成，一般为3-5个，子域之间用“.”
隔开，最右边的子域是第一级域名
为方便记忆而用字符和数字符号系统，即域名来标识一
个主机，一个IP地址对应一个域名。
练 习 题
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WebWeb技术技术
计算机网络及Internet应用技术
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EDIEDI基本概念基本概念
国际标准化组织（ISO）于1994年确认EDI的技术定义为：
根据商定的交易或电子数据的结构标准实施商业或行政
交易，完成从计算机到计算机的电子传输。由于使用EDI
可以减少甚至消除贸易过程中的纸面文件，因此EDI又被
人们称为“无纸贸易”。
电子数据交换技术
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电子数据交换技术
EDIEDI系统组成系统组成
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EDIEDI工作原理工作原理
电子数据交换技术
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课 堂 练 习
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系统软件与应用软件系统软件与应用软件
系统软件和应用软件
软件的分类软件的分类
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系统软件与应用软件系统软件与应用软件
系统软件和应用软件
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系统软件与应用软件系统软件与应用软件
系统软件和应用软件
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选择适宜的软件选择适宜的软件
系统软件和应用软件
软件选择的标准软件选择的标准
功能功能
易用性易用性
性能性能
稳定性稳定性 容量伸缩性容量伸缩性
兼容性兼容性
可扩充性可扩充性
安全性安全性
服务支持服务支持
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选择适宜的软件选择适宜的软件
系统软件和应用软件
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客户客户//服务器模型服务器模型
信息技术基础设施的构成
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客户端计算机的类型客户端计算机的类型
信息技术基础设施的构成
作为客户机使用的个人电脑作为客户机使用的个人电脑
台式机台式机 手提式或
手提式或
膝上型膝上型
掌上电脑掌上电脑 视窗终端
视窗终端
或网络计算机或网络计算机
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服务器端计算机的类型服务器端计算机的类型
信息技术基础设施的构成
网格计算网格计算 刀片服务器刀片服务器
大型机大型机
小型计算机小型计算机
群集服务器群集服务器
存储区域网络（存储区域网络（SANSAN））
服务器服务器
类型类型
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计算机体系结构计算机体系结构
信息技术基础设施的构成
中心计算模式中心计算模式
个人计算模式个人计算模式
分布式计算模式分布式计算模式
网络计算模式网络计算模式
对等计算模式对等计算模式
五种计算系统结构五种计算系统结构
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作 业
判断题判断题::
.文字处理软件属于应用软件。文字处理软件属于应用软件。
.网络浏览器是个人应用软件的一种形式。网络浏览器是个人应用软件的一种形式。
.个人的数据库如个人的数据库如Microsoft AccessMicrosoft Access可以被认为是应用软件。可以被认为是应用软件。
选择题：选择题：
.系统软件和应用软件总称计算机的（系统软件和应用软件总称计算机的（ ）。）。
.软件系统软件系统 .操作系统操作系统
.数据库管理系统 数据库管理系统 .语言编译系统语言编译系统
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作 业
选择题：选择题：
2.计算机网络中，共享的资源主要是指（ ）
A.主机、程序、通信信道和数据
B.主机、外设、通信信道和数据
C.软件、外设和数据
D.软件、硬件、数据
.在在InternetInternet上，大学或教育机构的类别域名中一般包括（上，大学或教育机构的类别域名中一般包括（
）。）。
A. edu B. com A. edu B. com
