三角沟通法则
销
售
界
的
“
黄
金
法
则
”
跟导购，讨价还价时，导购说：“先生，您的这个
价格，实在太低了，我做不了主。我去请示下领
导！”01
不管你怎么说，孩子总听不进去。可，老师一句
轻飘飘的话，孩子却奉若神明。02
不管卖家怎么说，总是要看过买家秀或者各路大
神的测评，才会下单。03
跟进大客户时，对方总是若即若离。可，如果有
对方的亲朋好友引荐下，事情就顺利多了。04
如此场景，
可似曾相似？
ABC三角沟通法则
销售界的“黄金法则”
可以借助的力量，如，
某些权威人士、某类
权威信息等
A角色
顾问
ABC三角沟通法则
B角色
桥梁
销售员自己
C角色
客户
潜在客户、目标客户
就算我搞不定你，
但，总有人能搞定你，
而我，只需把他请来。
这就是ABC三角沟通法则要
告诉我们的：借力使力
ABC三角沟通法则
A顾问
关键作用
他可以是人，也可以是
一类信息，形式可以是
多种多样
B桥梁
销售员
把顾问引荐给客户，然
后，和顾问一起，去说
服客户
C客户
目标对象
目标客户、潜在客户、
顾客
销售员要主动去寻找客户的
兴趣点，并，找到合适的切
入点，引发客户共鸣，然后，
再由顾问来说服客户
②沟通
销售员需要及时去跟进，大
胆促单。并进行复盘，做好
经验总结及改进
③跟进与复盘
AB事先沟通好
B在C面前推崇并引荐A
①准备
在销售工作中，吸取前辈们的经验教训，善用被
成功者实践后行之有效的方法，掌握与人沟通的
技巧，你的成功，也将会是水到渠成！
借力使力
借力使力，成交客户不费力
