管理 者
管理定律
－－《读者》2003,11
彼得原理（“向上爬”原理）
每一个组织都是由不同职位、等级或阶层的排列组成，每一个人都隶属于其中的一级。
在各种组织中，由于习惯于对在某个等级上称职的人员进行晋升提拔，因而雇员总是趋向于晋升到其不称职的地位。
对一个组织而言，一旦相当一部分人员被推到了其不称职的级别，就会造成组织的人浮于事，效率低下，导致平庸者出人头地，发展停滞。
组织要建立科学、合理的人员选聘机制，客观评价职工的能力和水平，将职工安排到可以胜任的职位上。
不要把岗位晋升当成对职工的主要奖励方式，应建立更有效的奖励机制，更多地以加薪、休假等方式。
个人不要将“向上爬”作为唯一动力。
酒与污水定律
一匙酒 ＋ 一桶污水 ＝ 一桶污水
一匙污水 ＋ 一桶酒 ＝ 一桶污水
“烂苹果”的可怕之处在于它惊人的破坏力
一个能工巧匠花费时日精心制作的瓷器，一头驴子一秒钟就能破坏掉。
措施：清除※隔离
零和游戏原理
游戏的总成绩为0
但是：
真诚、有效合作＋勇气
零和游戏 双赢
手表定理
一个表可以知道准确时间，两只表则相反，而且让人失去准确时间的信心。
一个人不能同时由两人指挥。
一个人不能同时信奉两种价值观。
不值得定律
不值得做的事情，就不值得做好
一个人如果从事一份认为不值得的事情，往往保持冷嘲热讽、敷衍了事的态度，不仅成功率低，而且即使成功，也没有成就感。
“选择你所爱的，爱你所选择的”。
合理分配员工工作。
蘑菇管理
一种对初出茅庐者的“磨练”态度。
成长的“必经”之路。
管理有道
《读者》2003,5
帕金森定律
机构人员膨胀的原因及后果
一个不称职的官员
退职、退位
一位能人协助
两位平庸的助手协助
更无能的助手
苛希纳定律
西方管理学理论：
如果实际管理人员比最佳人数多两倍，工作时间就多两倍，工作成本就要多四倍；
如果实际管理人员比最佳人数多三倍，工作时间就多三倍，工作成本多就要六倍；
达维多定律
一个企业要想在市场上总是占据主导地位，那么就要做到第一个开发出新产品，又第一个淘汰自己的老产品。
－－英特尔公司副总裁达维多
定律基点：着眼于市场开发和利益分割的成效。人们在市场竞争中无时无刻不在抢占先机，只有先入市场才能更容易获取较大的份额和较高的利润。
先做一道简单的算术题
1000
40
1000
30
1000
20
1000
＋ 10
？
破除思维定势
“思维定势”是“懒汉”的思维方法，有意识地破除它，我们会有更多的发现和发明
－－美国创造教育基金会主席帕内斯
国企与外企区别
《读者》2003,2
会 议
国企
会前闲聊
有人迟到
会议跑题
点名发言
心不在焉
没有结论
外企
时间宝贵
不能迟到
议题紧凑
积极发言
准备充分
形成决议
饭局
国企
情有独钟
频繁（公费）
聚会＝吃饭
饭局＝战场（酒）
付帐方式（请客）
外企
机会不多
自由品尝
放松聊天
务实诚恳
AA制
福利
国企
缺乏及时性
缺乏真诚
执行者是“多一事不如少一事”的办公室人员
外企
及时、有效
真诚
执行者是以调动员工积极性为己任的人力资源部人员
计划性
公司理念
公司目标
条例、规范
长远计划
工作计划检查
国企
模糊
模糊
模糊
无
无
国企
清晰
明确
明确
有
有效
薪酬
工作量与薪酬如何挂钩？加班费是多少？出差补贴是多少？企业管理尤其是薪酬制度处于黑箱作业状态，实际上是没有信心或者缺乏合理的提薪管道或者有不可告人的隐忧。当员工感觉到不被企业信任时，又怎么信任企业更加投入。当一个人不明白自己的利益何在时，他会失去努力的动力，尽管这种动力不是唯一的，但至少也是至关重要的。
外企员工清楚自己的薪水结构。
岗位工资＋提成工资+年末分红
表达
中国人
含蓄谦虚（转弯抹角）
不懂装懂
西方人
直截了当（鲁莽）
不耻下问
