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4. 企业竞争力问题－－复杂系统求解
提高企业竞争力是企业一切工作的最终目标
2002年4月
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竞
争
优
势
创新能力
时间时间
产品和服务
产品开发能力
和制造过程
组织原则
价值观和企业文化
供应商和顾客
企业创新能力和企业竞争优势
2002年4月
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企业竞争力问题的复杂系统求解框架
⑴问题的复杂性
功能的复杂性
产品全生命周期的一切过程：设计、管理、经营等
对象的复杂性 上述过程很难形式化描述
随机性 不确定性大量、经常存在
目标/约束的多样性 T、Q、C、S、E、K
解决这样的复杂系统的理论进展还大大落后于实际
应用的需求。
2002年4月
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⑵复杂问题求解的基本框架——多层面的综合集成及
综合管（理）控（制）
基本框架：管理层面 宏观层面
方法论层面 技术的宏观层面
实现技术层面 微观层面
数学等理论工具层面 微观层面
管理
先进的管理理念，如集成制造；（推式）计划的生产组
织；精良生产与“拉式”生产组织；经营过程重组；协作生产
的组织模式
国内国外都有先进的管理理念
2002年4月
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方法论
体系结构的概念（系统结构）；开放系统的
概念→标准化；企业建模的方法论，如功能模型、
信息模型、决策模型、组织模型、资源模型、动态
模型等等。
方法论不在数学层次解决问题，但重要的在
于将问题纳入一个正确的方向。多数情况下，方法
论主要还在定性阶段。
2002年4月
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实现技术
解决如何建立一个现代化的制造企业。
“现代”: 数字化、网络化、虚拟化、智
能化、绿色化与集成化。“六化”是“现代”
的主要技术特征，柔性的、协同的、敏捷的。
基础信息化 信息集成
并行工程(过程的重建和优化) 虚拟制造
敏捷制造
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数学等理论工具
解决系统的优化问题，这也是管理/控制的目的，
例子：
• 生产线的调度优化理论
• 可重入流生产线的调度优化问题
• 推/拉结合的生产计划与调度
• 并行产品开发过程的调度优化问题
• 供需链管理中的优化问题
• 工作流建模与管理
2002年4月
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复杂问题的求解方法：综合集成与综合管/控
宏观与微观结合
定量与定性结合
现代管理与信息技术结合
数学工具与人工智能结合
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企
业
诊
断
需
求
分
析
已有先进设计、管
理、生产模式
并
行
工
程\
虚
拟
制
造\
敏
捷
制
造
基
础
信
息
化\
信
息
集
成
算
法
复杂制造系统的解决方案
经营管理理念 方法论指导 实现技术 优化算法
CAX、ERP等
直销模式
供需链
人人都做经营者
运
行开
放
系
统
体
系
结
构
建
模
知识创新
技术创新
创新的管理
经营理念
2002年4月
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综合信息化：现代集成制造系统
(Contemporary Integrated Manufacturing Systems)
系统理论和方法 +
基础信息化
信息集成
并行工程
虚拟制造
敏捷制造（网络化制造、协同产品商务）
2002年4月
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现代集成制造系统(CIMS)：
“将信息技术、现代管理技术和制造技术相结合，
按系统技术的理论与方法应用于企业产品全生命周期
（从市场需求分析到最终报废处理）的各个阶段，通
过信息集成、过程优化及资源优化，实现物流、信息
流、价值流的集成和优化运行，达到人（组织、管理）、
经营和技术三要素的集成。以加强企业新产品开发的T、
Q、C、S、E（环境），从而提高企业的市场应变能力
和竞争能力。”
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5.我国制造业的跨越发展
从一个国外例子看美、日竞争力近二十年的
变化：
n70年代美国过份贬低了制造业的作用：“夕阳工
业”、“生了锈的皮带”…；
n80年代初，石油危机显示出美国制造业竞争力的
衰退。优势为日本占有（如钢铁、汽车、机械、
化工、电子、计算机等），为了重振制造业的优
势，美国人提出：
“CIMS，no longer a choice”。2002年4月 12
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结果：美日竞争力发生变化
g 美入围世界“TOP 500”↑ 日本↓；
g 通用、福特取代三菱、三井，居一、二位
(1997)。
“今天，带动美国经济的是300家芯片公
司和3万家软件公司。”
强调信息技术和“企业重组”
2002年4月
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为什么能够跨越？
① 后发展效应
n 我们不必走别人走过的弯路；
n 我们对制造业没有美国70年代的政策偏差；
n 可以不先“孤岛”后集成；
n 我们对信息集成没有走GM的MAP模式…。
我国制造业的跨越发展
2002年4月
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信息技术的四大发明：
1946年计算机 1947年晶体管
1953年激光 1959年芯片。
我们可以直接利用最先进的技术进行产品结构
调整 。
如纺织机械、工程机械 …。
为什么能够跨越？
②可以充分利用改变世界的信息技术
2002年4月
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新时期的“二弹一星”精神是可以继承
和发扬的。
振兴祖国的强烈的共同愿望 + 市场环境
下的合理的“利益机制”。
CIMS的三项国际大奖说明了这一点。
③ 发挥我们制度的优越性
为什么能够跨越？
2002年4月
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1994年、1999年清华大学“国家CIMS工程
中心”和华中理工大学“先进制造技术中心”
分获美国制造工程师协会SME大学领先奖。
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1995年“北京第一机床厂CIMS应用示范工程
”
获SME工业领先奖
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“五要”：
① 针对我们制造业的瓶颈的创新，而不是简
单的照搬外国的做法。
② 系统观点：“综合治理”和“系统发展模
式”
制造业的竞争力问题是个综合性问题，即系
统问题。各种有效的办法一起上，不是分
散的各行其是。
“系统发展模式”的成功例子。
如何跨越？观念和方法
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竞
争
优
势
创新能力
时间时间
产品和服务
产品开发能力
和制造过程
组织原则
价值观和企业文化
供应商和顾客
③ 从管理入手，从政策入手，当前对多
数企业是普遍有效的，省钱的
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④加强信息、工艺和管理（集成也是管理）
“加强产品开发环节，强调管理。当前多数
企业车间层适度自动化（提倡数控等，但并不提倡
FMS及自动化程度很高的生产线）”
提倡：CAD/CAM、PDM、CE、VM; MRPⅡ、
ERP、BPR、AM。
CIMS是一个我国传统产业工业化、信息化相
结合的好的切入点，一条有效的途径。
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科技界要从国民经济、国家安全的急需去
寻找思路，科技界也需要克服计划经济的影响。
从技术到技术，解决不好我国制造业的生存和
发展问题。
领导部门和企业界也要摆脱计划经济模式
的影响，要从现代化管理和高技术中寻找企业
生存发展的道路。
⑤ 要转变观念
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十多年863计划的实践，我们在技术与经济
的结合中学到并实践了几条最主要的认识，这
是观念上的重大进步：
g基于国情——我国企业的瓶颈分析
使我们走了一条与美国既有相同之处又有许多
不同的创新之路；
g树立“企业说好，才是真好”的应用技术评价
标准；
g以企业效益，企业竞争力作为技术实施的最终
目标。
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“四不要”：
① 不问市场，单纯提高装备及工艺能力，花巨资引进，
导致技改“早改早死，晚改晚死，不改等死”——传
统的技改观念造成的对技术进步的误解。
② “小而全”、“大而全”的生产模式，“肥水不流外
人田”。
③ 只依靠基于 “廉价劳动力和批量生产”的价格战。而
不是依靠产品开发及科技进步。
④ 制造学科中部分存在的与经济建设脱节，狭隘的门户
观念以及保守性，妨碍了学科和技术的渗透、集成。
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6. 结论：
①我国企业面临严峻形势，系统观点是观察、分析
和提高企业竞争力的有效方法。复杂性问题是系统
科学当今的热点和难点问题，以提高企业竞争力有
密切的联系。
②我国企业竞争力的提高既要借鉴发达国家的经验，
更应该结合国情和厂情。企业生产经营中的瓶颈分
析是必须做好的基础。
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③对我国多数企业，新产品开发能力弱，管理粗放
是主要问题。因此宜于提供旨在提高产品设计能力
和现代管理的各种技术。车间层宜“适度自动化”。
④支持复杂产品设计、制造、管理和营销全过程的
先进制造技术，信息技术、现代管理理念、先进制
造工艺和材料都是十分重要的。信息技术和现代管
理技术用得好可以使我国企业走一条跨越发展之路。
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谢谢大家！
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