麦迪逊医药公司信息发展规划
2003年至2005年
缺乏IT规划而导致问题复杂化（来源：Gartner Research）
前言-信息规划
IS规划”（Information System Strategic Planning, 简称ISSP）筹划的是：在理解企业的发展远景、业务规划的基础上，形成信息系统的远景、信息系统的组成架构、信息系统各部分的逻辑关系的组成架构、信息系统各部分的逻辑关系，以支撑企业信息系统业务规划（Business Strategic Planning，简称BSP）的目标达成。有时，我们看到一些业内外的探讨，关于ISSP和BSP的集成问题，其实说的就是这个层次间的衔接。
而“IT规划”(Information Technology Strategic Planning），是承接IS战略之后，对信息系统各部分的支撑硬件、支撑软件、支撑技术等进行计划与安排，简而言之，是围绕“T”来展开。
目录
第一章 企业战略和业务运作模式
第二章 技术趋势
第三章 3年信息系统战略规划方案
第四章 行动计划概要
公司的企业战略
公司业务模式：公司业务模式（Business Model）是忽略企业内部运作，描述企业在整个产业价值链中与企业的互动关系（包括物流、资金流和信息流）客户
客户
麦迪逊
销售渠道
客户服务渠道
投资方
合作伙伴的产品、技术、渠道、服务合作
利益共享
材料供应商
服务供应商
营销网络
….
…..
其他制药企业的产品
产品销售
服务提供
投资回报
资源
销售渠道
产品销售
患者
个人
医院
零售
公司的企业战略
信息化需求
为支持企业战略目标3年后需达成的IT核心能力—信息化需求
医药核心竞争力（Core-Competitiveness），是指支撑医药可持续性竞争优势的开发独特产品、把握和控制更多的消费者信息、创造独特营销手段、并根据市场反馈能科学规划和组织药品生产的能力，是医药企业在特定经营环境中的竞争能力和竞争优势的合力，是其现有业务资源优势与运行机制（包括信息设施）的有机融合。
IT核心能力 就是以企业发展战略和经营理念为核心，优化企业的信息组织体系和职能架构，形成医药企业高效运行的管理系统和交流通畅的信息系统，助力于提高医药药品开发、创新和营销、生产产品的能力，提升医药的信息化建设水平和全员的知识、技术和工作能力，从而为培育和打造医药的核心竞争能力提供全面而有力的保障。
技术趋势及分析
价值/准备度分析：针对业界IT技术发展（包括界面、应用系统、基础技术、行业标准等多个方面）进行趋势分析，结合技术的成熟度和该技术对公司业务的价值两个纬度，并预定投入资源（包括可投入资金）曲线制定适合公司的技术投资策略，如可投入资源增大，可扩大曲线所占面积
3年信息系统战略规划方案
硬件设施::综合布线---网络硬件----计算机设备
广域网络系统
局域网络系统
网站系统
文件服务
邮件通讯
决策层
业务层
基础业务层
公共办公层
网络应用层
网络层
硬件层
信息基础设施
层
邮件/通讯
公文流程、日程、办公邮件、资料
公共办公自动化系统
项目管理
公文流程、日程、办公邮件、资料
信息流管理
设备与物流管理
人力：人力资源管理
财务：财务流管理/服务
生产/质量管理
销售管理
产品研发
决策/分析系统
数据中心（数据库/XML）
图应用系统层次图
应用系统功能架构Application Architecture描述为支持公司的业务运作模式Operation Model而建立的业务应用系统的集合及其相互关系
3年信息系统战略规划方案
应用系统结构图描述为支持公司应用系统功能架构而 采用的系统产品集合及其相互关系
行动计划
在今年达成销售服务、物流、财务、人事部门的业务信息化，并积极开展电子化办公、公共办公信息设施的培训和推广
2004年中期，达成一个以客户为中心的销售、服务体系网络
2005年，达成3年建设的目标，形成一个建立在人流、财流、物流、信息流基础上，服务于销售、生产、研发等核心生产力，可通过企业计划综合调度、支持业务流程优化的信息化网络。届时，每个典型业务岗位将配备有自己的信息设施及业务信息系统。企业步入全面信息化管理
3年后，信息建设将逐步由企业信息化向企业知识化迈进，支持企业实现以创新为核心的战略发展
信息存储
信息共享
企业管理及运作信息化
辅助决策，数据挖掘，
商务智能，电子商务
知识化管理
信息化发
展动力
本阶段目标
下一阶段目标
标准规范化
企业外部资源整合：
客户关系管理
电子交易
企业内部资源整合
ＥＲＰ
流程再造
信息化发
展动力
企业管理及运作知识化
将合理的管理及工作方法通过标准化和流程再造沉淀下来，形成自然的企业及员工意识和知识
行动计划
2003年预算费用
ERP集成项目
29万
财务管理
计划增设或更新15台电脑，20%的设备配套维护费用
28万
硬件设备增设及维护
100万
合计
3万
网站年租费
ERP集成项目
20万
物流管理（库管、采购、商业物流）
ERP集成项目
20
人力资源管理
备注
预算
项目
2004年、2005年预算由于涉及较复杂的ERP和CRM项目、时间跨度也较大，计划产品了解后再提供基本预算
谢 谢
