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编订：foonshion
大 楼 装 饰 工 程 质 量 目 标 质 量
保 证 措 施
Quality Assurance Measures for Quality Objectives of Building
Decoration Engineering
解决方案系列 编号：FS-FA-04021
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大楼装饰工程质量目标质量保证措
施
说明：为明确各负责人职责，充分调用工作积极性，使人员
队伍与目标管理科学化、制度化、规范化，特此制定
大楼装饰工程质量目标及质量保证措施
1、工程质量目标:达到建设、监理规定的合同要求，并
符合现行验评标准。
2、质量保证措施
1)、组织保证措施
a.建立以项目经理为领导，技术负责人中间控制，施工
员基层检查的三级组织保证体系，形成一个横向从土建、安
装及纵向从项目经理到生产班组的管理组织网络。挑选专业
技术强的管理干部和作业班组，并纵横向相互签订创优承包
合同，把各层管理组织的责、权、利落到实处。
b.贯彻我公司 ISO9002质量体系，并保持持续有效运行。
c.建立健全可靠的技术、质量保证和监督体系，按建设
部的有关要求配备工程管理人员，认真贯彻落实各项管理制
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度、法规和责任制。
d.推行全面质量管理，以项目经理部为核心成立全面质
量管理领导小组，负责领导该工程的全面质量管理工作。
e、配合建设、监理的质量控制，做到外控、内控双执
行的原则。
2)制度保证措施
a.实行质量责任合同制，重奖重罚。公司与项目经理部
签定质保合同，达到质量目标，对项目经理及质量有功人员
进行奖励，如达不到"目标"则对等惩罚。
b.实行质量"否决权"制度，严格质量检查验收。坚持上
道工序不合格，下道工序不施工的交接班制度，直到达到要
求方可施工。支持质检人员在质量管理工作中行使质量否决
权。以检查评定数据作为分配及奖罚依据。
c.实行质量工资制，将工程质量与职工经济利益挂钩，
对产品质量实行奖优罚劣。
d.各分项工程在施工过程中实行质量程序控制。根据设
计及规范要求，结合我公司现行管理体制，按各主要分项工
程质量控制程序进行施工和控制。
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e.每 10 天下达生产作业计划的同时，下达当旬各分项
工程质量计划，并明确措施。要正确处理质量与工期、质量
与产值、质量与效益的关系，走质量效益的发展途径。
f.建立高效灵敏的质量信息反馈系统。专职质量检查员、
技术人员作为信息中心，负责搜集、整理和传递质量信息给
决策机构(项目经理部)。决策机构对异常的情况信息迅速作
出反应，并将新的指令信息传递给执行机构调整施工部署，
纠正偏差。形成一个反应迅速、畅通无阻的质量控制体系。
3)、技术管理措施
a.认真加强施工技术和质量管理，在施工过程中，全体
管理人员必须严格执行国家和地方各级政府部门颁发的各
项规范、规程和标准，严格执行本公司制定的各项技术和质
量管理制度，严格执行岗位责任制。
b.加强技术基础管理工作，认真执行图纸会审、方案措
施编制、技术变更、技术处理、竣工资料、计量等技术基础
工作管理制度。
c.开工前，施工管理人员和质检员必须认真熟悉图纸，
领会设计意图，做好技术交底，施工中必须严格遵照设计、
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规范和规程中的有关规定;各分部分项施工前，工程技术负责
人或工长向作业工人班组进行细致的技术交底;施工管理中，
管理人员应做到高标准严要求，勤指导、勤检查，及时发现
质量问题，及时整改。
d.严格执行各级技术交底制度，即总工程师向项目技术
负责人交底，项目技术负责人向工长交底，工长向班组交底，
并有书面记录。
e.坚持执行技术操作规程，各分项工程必须执行相应的
技术操作规程，特殊情况必须经技术负责人批准。
f.加强工程质量管理，严格质量评定标准。每道工序完
成后，工人班组应认真进行自检、互检、交接检，做到上不
清下不接;每一个分项工程完成后应在班组自检基础上由工
程技术负责人组织工长和班组长对该分项进行质量检验评
定，再同现场质检员进行复核。
g.加强工种间配合与衔接，施工管理人员应事先研究制
定出各分部分项之间，各道工序之间，各工种之间配合和衔
接的最合理工艺流程;安装工程各工种应与土建施工密切配
合，应设专人随土建工程进度进行预埋、预留，并认真检查
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预埋件和预留孔洞的位置是否符合设计要求和规范规程的
规定。
h.加强施工现场标准化管理工作，做到文明施工，凡质
量、安全、防火等文明施工方面的规定，重要的必须抄写在
牌上，挂在现场醒目位置。
i.做好技术资料的收集、整理和存档工作，资料填写与
工程进度同步，真实记录和反映工程实际情况。
j.加强材料管理，保证材料质量。材料部门应按设计要
求供应材料，不得供应不合格材料。各种原材料和成品、半
成品均应有合格的质量保证资料，进场原材料和成品应妥善
保管，不得雨淋、浸泡、日晒、发霉、变质、变形。
k.加强观感质量的检查、评定。
l.项目部每月月底召开一次质量分析会，针对工程出现
的具体质量问题展开讨论，运用因果分析图，制定质量对策
表，并跟踪检查实施效果以便进行下一轮质量改进。
3、工程质量主要针对性措施
根据江北区政府大楼装饰工程工期紧、质量要求高的特
点，我司除采取以上措施外，将加大针对性措施的实施。
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1)、工人培训上岗制。工程入场工人均选用经验丰富、
技术高并经统一培训方可进场。
2)、工序交接制。工程工序交接须按规范要求并经项目
部技术负责人同意方可插入。如:墙面未干不插入腻子施工，
木制作须在无水作业和其基层干透插入施工，卫生间蓄水实
验合格后进行找平层施工等。
3)、质量检查签字制。为将质量责任落实到人，将工人
施工部位对号建立台帐，质检人员检查对号建立台帐，并签
字认可。
4)、质量复核制。每分项工程施工自检、项目部复检后，
由公司技术处、质检处及相关部门组成复核小组复核工程质
量，发现问题及时整改。
5)、成品保护制。工程分项成品保护由分项班组负责。
项目部在工程交验期间加大力度，增派值班人员巡回检查，
并建立奖罚制，促督成品保护的实施。
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