。艺ZEtzz职业时空2012年1月基于工作过程的《旅游心理学》课程改革探索来贻福，周晶(莱芜职业技术学院，山东莱芜271100) 摘要:基于工作过程的课程改革为离职教育课程改革提供了新的视角。《旅游心理学》是离职旅潜管理专业必修的专业基础课，在旅游管理专业的课程体系中占有重要地位。探索基于工作过程的《旅游心理学》课程改革与建设，对完善旅游管理专业基于工作过程系统化的课程体系建设，培养高素质技能型人才具有重要的现实意义。关键词:工学结合，旅游心理，课程改革随着我国高职教青的发展，关于高职教育课程目标，高职学生通过本课程学习，应掌握旅游领域中改革的理论研究和实践探索也日益深入。《旅游心理的心理学知识，并形成在实践中进行心理分析的能学》是研究旅游过程中人的心理和行为规律的科学，力。"乐学活用"是《旅游心理学》体现其应用性的是将心理学的一般原理和成果应用于旅游学的研究意义所在。通过研习，学习者能够运用旅游心理学的和旅游企业的服务与管理中而形成和发展起来的。知识和实训经验，树立人与文化的双向互动的职业理该课程在国外起源于20世纪70年代，我国直到20世念，会分析旅游工作中旅游者与旅游工作者的动机、纪80年代才出现介绍旅游心理学的译著。因此无论态度、情绪与个性等z掌握实用的沟通技巧和自我调在国内外，((旅游心理学》都是一门比较年轻的课程，控方法来调适各种旅游情境下的关系，化解矛盾，提课程理论体系还不够完善，而且大多都是基于传统升旅游工作的成就感和自信心。具体而言，包括:的学科课程模式而设计的。目前，高等职业教育的人(1)培养学生的职业意识。通过学习，学生应形才培养理念已发生了巨大变化，高职院校逐渐认识成主动去理解旅游消费者多样化的心理需求和个性到职业教育不再是以知识为主体的课程教育，而是表达的职业意识和心理准备，不先入为主、不主观臆以能力为基础的素质教育，课程改革研究的焦点由测，形成职业直觉和职业包容力。课程本身转移到了职业岗位的需求、人的能力需求。(2 )掌握旅游心理规律。学会运用旅游知觉、旅因此，在工学结合模式下探讨基于工作过程的《旅游游动机、旅游态度及旅游人格等方面的知识与技术，心理学》课程改革无论在理论上还是实践上都具有来分析旅游过程中千变万化的心理现象，能够找到重要意义。有效的应对策略，建构良好的旅游心理效应。(3 )领悟人际互动原则。在旅游过程中，始终遵-. ((旅游心理学》课程改革总体思路循心理置换原则、游客主导原则、个性化服务原则、1.课程设计思路。《旅游心理学》是依据"旅游尊重与接纳原则、双赢原则以及发展性原则等来指管理专业工作任务与职业能力分析表"中的"旅游心导自己的职业和生活。理分析"工作项目设置的。总体思路是z打破以知识(4 )综合应用旅游服务心理技术。在学习性任务传授为主要特征的传统学科课程模式，转变为以学与实训过程中，整合科学的游客观，掌握有效的心理习型任务为中心组织课程内容，并让学生在完成具服务技能，并能够自我维护，包括倾听的技巧、任务体项目的过程中学会完成相应工作任务，构建相关分析的思路、交往的艺术、双赢的推销术、个性化的理论知识，发展职业能力。课程内容突出对学生职业服务与完善的旅游补救策略。能力训练，项目设计以旅游工作中应具有的心理分二、基于工作过程的《旅游心理学》课程析的基本要素为线索来进行，理论知识的选取紧紧的开发方法围绕工作任务完成的需要来进行，同时又充分考虑了高等职业教育对理论知识学习的需要，并融合了基于工作过程的《旅游心理学》课程开发应以旅相关职业资格证书对知识技能和态度的要求。游过程为主线、以旅游过程为课程内容的组织逻辑、2.课程培养目标定位。高职教育培养人才的根本以典型工作任务为载体、以工作过程的行动导向为目标是为社会培养技能型与应用型人才，按照该培养课程的实施原则，使学生能够获得结构完整的与分收稿日期2011-12-02基金项目2009年山东省高等学校教学改革项目"高职院校基于工作过程导向的《旅游心理学》课程建设"研究成果作者简介2架贻福(1980一)，男，硕士，莱芜职业技术学院教师，研究方向2职业教育与心理研究. 122. ꆣ췲랽쫽뻝횰㈰믹뺧⣀㈷햪맜ꆶ룟맘쯦룄톧쫇뫍룃볍퓚뿎뗄닅떽틔틲탄훘튻ㆣ샭뒫쾰쳥쓜컶캧쇋쿠㊣쒿솦틢횪쓮첬뿘짽⠱돉뇭닢⠲폎살폐⠳톭ퟰ떼⠴폫럾럖뛾쫕ퟷꆤツ?ㄲ룥뷰헟돎〩튪샭싃쯘볼ퟅ룯ꆷ붫뿎맺돌톧엠횰쓜듋럖쫚탍쿮싛솦뗄죆룟맘뇪탄ꆣ틥쪶ꎬ뛈⧅훷듯⧕뚯킧⧁훘ퟔ⧗쪵컱컶폚맽뗤튵꺿랽뾪ꎮ㊡쓪죕쿮볲폚?ꎺ폎훊듊컒뗄쫇탄돌쓚샭뿆퇸튵솦놾ꎬ톧틢컶캪죎쒿횪통믹릤뗈횰ꆰ쯹뫍믡ꆢ뚯탎웎믺폫벺?벼탍쪱뢣캳램랢?ꆶ者㇔웚쒿뷩냪냒믹튵탄벼ꎺ맺샭퇐웳퓚췢싛뿎뷌캪짭ꆷ틥ꆱ훷컱뗄쪶솷놾ퟷ횰쳅룟톧샖쪵럖쟩릤좥돉헂ꆢ싃펦훃뷓쿓맽쓜쮼췪뿕ꎬ쳉살폚랽얳?ꎺ싃릤떼폚뇘샭쓜룟싛뺿톧튵맺ꎬ쳥돌쓮폽믹뿎ꆣ튪캪맽죎짧횰횪통컶탷ퟷꟉ쏓싃폎뛔쮼뮻쓉ꛓ슷짆훷쪩훜뗷릤램㈰폎볊릤탞톧탍횰퇐싃뗄췢ꆶ쾵쒣틑늻뒡틆돌ퟷ쳘훐랢쿮쯘컱뷌룱믡쪶믮춨뺭폫蝹뷢틢튵컐맽닟쪻풭쏂늢ꆢ쿟죎ㄱ〹횽룡웋쫊ퟷퟷ뗄ꆷ죋뷡뷌뺿폎튻럾웰寂뮹쪽랢퓙떽룄죎쿮헷훐햹쒿캪췪폽횤뾱엠짺ꎬ폃맽퇩룶돉쓖싃쪶횱쓀첬돌싔ꖶ퓲뫍쏓쓜붻ꆢ컱탄ⴱ쓪뢣볂룷맽뿎닅뫏폽뫍냣컱풴쏓늻뛸짺쫇쯘쇋룯쒿뗄ퟩ톧횰짨쿟돉뛔쫩퇸춨늢ꆱ퇐ꎬ릤탔뻍냒폎뻵뛈훐꿔ꆢ캷헻릻췹ꆶ틔캪㊣즽⠱샭?랡훖맽몣돌튵뻟ꎬ뗄쪵풭폫폚컐릻짨쇋틔훊횰쒣컞뒫횯믡볆쯷샭뛔꣎벼탎쫇쾰쫷ퟷ뗈룐뗒쿻탄뫍벰잧붨귔폎쮫믮ﻎ뫏ퟔ늹싃퓘쪹기뚫㤸뿖쏓톧ꎡ?쪡ヒ곉뗄믹룄폐싃랢볹훐샭맜㈰쓀췪볆뻞횪뷌튵쪽싛횰훃춳뿎쓜틔살탨뮡놾돉ꆶꎬ솢ꎻ뫍럑즡뇤릹뿍펮ꆣ뿆컒틕뻈폎쳥톧컐ꆷ룟묩돌붶뿎뒡룯훘폎햹첽죋뫍샭쫀짆뗄듳쪶폽룚쿂퓚뛂튵톧돉솦싃뷸튪횪ꎸ탍헆ퟔ뚡헟ힼꏑ췲솼ꏔ훷풭쓀캬쫵닟ꆶ탄맽ꆢ짺쓀뗈ꎬꯀ돌뿎폫튪탄ꎬ쯷뗄돉훐볍ꞡꆣ뇤캪캻첽샭쓜뿆쓚쿠폎탐살쪶벼?쪵쾰컕탅ꏍ뛠놸냼ꞻ죋뮯뫃?떼퓲뮤ꆢ싔틔쏓쟩싃톧쓐뗄돎룄ꎬ붨샭맘튲탄맻뛸㜰랶쒿뮯훷뿎쳖싛솦ퟜ죝펦릤뷸톧쓜낽볹헟컄쪵ꢹ퇹ꎻ룱쏓풭틔볊폎쮫ꆣ캪릻돌컐뺳킣ꎬꞵ?룯퓚짨쿖ꎬ폚죕샭펦탎쓪볊쟒잰쳥돌탨믹짏럖릤ퟷ탐쾰뫍쳓폃훐쓜뮯폫ꆣ늻솦쯓뗈탄싃캹퓲벰뿍냼펮ꆷ뿎믱쓀쿂뷌쮶룄쓒ꆶ캪싃ꎬ쪵뿎룟틦뫍폃돉듺쟒듳뗄룄쟳폚뮹컶쮼쒣늢ퟷ쓚훐싛첬ﷅ탍뷸톧릻뻟쿈ꆣ쏂랽샭폎ﶳꆢ랢ꏔ맛삨돌맽뗃쪿뗄샭룟폎뛔틢돌횰짮탐폚뫍ꎬ믃뛠뿎룯ꆢ릤쫇뇭슷쪽죃죎죝펦횪춬탨뛈죋ꆷ퓋쮫릵쳥낣탄쏓쏦쿖쳖룶햹?쟣췆쓚뷡룄ꞡ맘톧ퟜ싃횰맜췪틥룄뷌죫캪랢컒얱뚼뗈풺돌퇐죋ퟷ쪵ꆱ쫇ꎬ톧컱춻뻟쪶쪱튪뗄닅헆탄쳥폃쿲릤춨뛸곑샭컖쿳킣탔쳽쿺뾪죝릹룯삳ꏒ럊쾵ꆷ쿮컟뷌샭짆ꆣ룯폽맦폎햹맺좽쫇횰킣뺿뗄맽볹훐ꎺ짺ꎬ돶폐폖튪쮲컕쿖싃뮥ퟷ벼퇔Ꟊ탨훷ꪾ횪킧곊뮯풭냐쫵랢탐췪쳥쟒ꎬ쒿횰폎폽싃뿎⠨싉톧웰횱쿄믹튵훰뗄쓜돌짏듲뇤퓚릹뛔톡돤늢쟳억내럖웤뚯헟쟉䀘ꆢ쪶펦볖럾퓲퓈폐벼ퟩ헻쮼쯎ꆰ튵삾뮯뿎튵폎돌싃뗄살떽폚뷌붥ꎬ붹솦뚼ꆰ웆캪췪붨톧탄좡럖죚ꆣ쒸헕컶펦뫍냼ꛐ늻ꋂ폫릻헗컱뗈컎킧쟉룶틔횯떼?슷룟벼탄돌뗄맜폎뿆퇐㈰뒫폽죏뛸뗣탨ꆶ뻟?싃틔돉쿠짺샭뷴뾼뫏鈴룃쇬폃횰뚯ퟔ뷢삨?룶훷벼헒풭살ꆢ탔싟쿲폫횰쫵?룄뿎샭탄톧뺿ꆣ쫀쒿춳뗄쪶쫇평쟳싃폐폎횪뻟맘횰럖뷴싇쇋?엠폲쓜탔튵믺컒ꎺ맛쫵떽퓲횸죎뮯벭캪냂쎬풺톧샭룯돌ꎬ캳죋ꆣ폎탄쪶튵퇸훐뗄ꆢ뗷틜컱쏓뛜킣풺쳡쳥튵첣믹뷌?ꎬ톧릩쾵믹?폚쪦쳡릤ꎬ쇋훐폚ퟷ퇐ꆷ탂햼릤맽뺿뗄폐ퟷ돌랽뿎쫓훘맽떼쿲뷇튪돌쿲ꎺ돌ꆣ뗘쾵뗄횰ꆶ캻춳튵룄싃ꆣ뮯뷌폽폎첽뗄폫룯탄쯷뿎샭탄샭믹돌톧샭첽톧폚쳥ꆷ퇐ꆷ릤쾵뿎뺿쯷쫇ퟷ붨돌ꆣ룟맽짨붨횰돌ꎬ짨ꆱ싃뗄엠퇐폎퇸뺿돉맻
第8卷·第1期职业时空zzrzzzo 析旅游工作过程中人的心理和行为规律有关的程序三、基于工作过程的《旅游心理学》课程性知识、职业技能和相关的职业体验，并实现三个一考核评价方法改革致z学习领域与工作领域一致、学习过程与工作过程我们以学习性任务为线索，建立基于工作过程一致、学习任务与工作任务一致，充分体现出高职教导向的学生学业评价体系，注重学生平时学习与能育特征.力的培养，改革课程考核评价方法，以"发展性"为1.旅涝管理专业调研和社会需求分析:形成调评价原则，采取过程评价与结果评价相结合的方式，研报告。我们组建了一个包括教学经验丰富的教师、通过理论与实践相结合，重点评价学生的职业能力高水平的课程研究专家和职业经验丰富、具有不同和职业意识。1.课程考核评价方法设计依据。学科教育为主的企业背景的实践专家的课程开发团队，通过对旅游领域某一职业岗位所对应的人才市场调研数据和信课程考核评价多为终结性评价，忽视对过程的评价。工学结合模式下的高等职业教育，要求课程考核评价息进行分析、取舍，形成专业培养目标，包括专业业随着工作过程的进行实行跟踪评价，应以过程性评价务范围和人才规格，为专业设置和建设提供基础。为主。《旅游心理学》的考核应注重对学生学习过程的2.典型工作任务分析:形成职业能力标准。该环考核评价，改变过去一考定分数的考核方式，采取阶节是由旅游领域一线的行业专家及少量课程专家对段考核、任务评价、过程考核、作业评判等灵活多样该领域某一职业岗位的工作内容进行陈述、整理和的考核评价方式，从各个教学环节、不同方面对学生分类的过程。通过分析代表性工作任务的特点，按照进行全面考量，增加学生平时学习情况(如学生课堂工作过程知识的系统化来确定典型工作任务，并分上的回答问题，案例分析讨论、发言，角色扮演的表析各个典型工作任务所需要的心理学知识以及应进现、课下作业等)在期末总成绩中所占比重，不仅考行的心理分析，在此基础上形成学习领域，构建基于核了学生学习的最终效果，也考核了整个学习过程。工作过程的课程。2.许价的内容设计。(1)评价学生心理成长能3.课程结构开发:形成课程体系。由课程专家、力，通过学习对自身的人格与行为有更深的了解。资深专业教师立足典型工作任务分析表，将工作任(2 )评价学生心理分析的技能，能够运用观察、访谈务所需要的心理学知识以及应进行的心理分析转换及问卷等方法切实了解游客的心理需求与特点。(3) 成课程体系，实现知识的结构化与系统化。评价学生人际互动的技巧，能够进行有效的客服互4.课程内容分析(学习领域设计):形成课程标动，建设和谐的人际关系。(4)评价学生旅游服务艺准。该环节是立足工作任务分析表进行二次开发的术综合运用的能力，能够对一个现实案例进行科学过程。其主要任务是，明确科目课程教学目标和阶段的剖析，并提出卓有成效的心理策略.性教学目标，组织课程内容，构建行动化学习项目，使知识变为学生可以在实践中可以直接应用的程序参考文献:性知识，形成课程标准。[ 1] 县大源，吴金全.当代‘德国职业教育主流教学思想研究:5.教材开发:形成教材。《旅游心理学》是旅游理论、实践与创新[M].北京:清华大学出版社，2007. 管理专业的专业基础课程，基于工作过程导向的高[2] 徐泊.f.(工作过程为导向的职业教育[J].教育与职业，职课程内容采用模块式编写体例，确立了旅游者心2008, (3). 理分析、旅游工作者心理分析和旅游服务艺术的综[3] i草挥平，等.做实高职顶肉实习有效才住进工学结合[J]. 合运用三大模块。中国高教研究，2008，(1): 69-70. The Curriculum Reform of Tourism Psychology 一一-Based 00 the Workiog Process LUAN 1协，ZHOUJing Abstract: The curriculum reform ofω，urism psychology-Based on the working process provides the new angle of view in higher vocational education. the curriculum reform and construction based on也eworking process of也eω，urist psychology has important practical significanceωimprove tourism management specialty based on work›ing process and cultivate high-quality skilled talents. Key words: combining learning wi也working;ω，uristpsychology; curriculum reform 123. 췲랽쫽뻝뗚횰䎽䣑佃䡏低컶탔훂튻폽ㆣ퇐룟웳쇬쾢컱㊣뷚룃럖릤탐㖣돉㒣ힼ맽쪹맜샭뫏죽뾼컒떼솦움춨뫍뿎쯦캪뛎뗄뷸짏쿖뫋⠲벰뚯쫵닎嬱붪嬲㈰嬵훐周䍵剥潦呯偳ꆤ佩瑨坯偲䱕䩩䅢捵牥瑯灳の灲慮癩楮桩癯敤捯扡潮睯業〱獫瑡䭥汥睩湥灲灳桡獩睯潦瑯桩剉?獴祣杨湳獥牫潦慣慮汥慲챁ꝏ彟潣湧景畲潶杬捡畣牲灯灲浡獰汴楬瑨ㄲ㢾ꆿ듳싛〸맺?싃횪ꎺ훂쳘껂놨쮮폲뷸랶꺵쫇쇬샠ퟷ룷뗄짮쯹뿎ꆣ돌뷌꺽샭럖퓋쏇쿲볛맽횰톧ퟅ훷뾼탐ꆢ쇋껆ꎬ⧆컊ퟛ웊祣䅎浣潣杮튵꺿ꎮ뫋牲景畲牫扡杨牤敷牡桯敳敲瑲?楮楳瑩湴湩勓勑弭敳牭楳楤?瑩慴楣牴潶湡散楶汥㎡桯楦풴ꎬ첷룟楮楳獥폎쪶톧ꆢ헷쏓룦욽놳쒳탐캧평폲뗄맽룶탄탨돌룃ꆣ첲컶폃틔엠풭샭튵뾼뷡릤뫋좫믘뿎삼춨뻭붨뫏컄탬桯잿捴畬汯?畣捡玣湧枣䅒쪱캳믹움楣牭楳楮﵅큉彟?敳潮楯畬汯慮来楡慴꒵ꎬ쪵⠵믔뷌ꎺ杹瑩뭴桯?畡멣릤ꆢ쾰톧ꆣ캹뗄뺰튻럖뫍춹싃쒳맽돌뗤샭튵튪쳥쳄뮷웤쒿뇤ꎬ쓚죽퇸퓲싛틢뫋뫏ퟷꆶ볛움쏦듰쿂짺??뗈짨퓋쿗몭汯볓畭杹慮䖽婏弭慬溣浥汴뿕첽폚볛첿畬?周ⵂ潮潵汩潭?컢볹⦣욽퇐捥챒뺿ꆤ깴湴ퟷ횰쇬쾰?컒뿎뗄컶죋ꓗ폎튻돌횪탍럖뷌쾵?뷚훷뇪캪탎ꪷ죝싃듳짺ꎬ폫쪶움쒣맽죎볛뾼컊톧쓄Ꟊ랽뫍폃늢ꎺꎮ杹?慳物汯䕅瑹扩웚릤랽벺좫폫ꎬ뺿畭?ꆪ敤桥獴맽튵폲죎쏇돌쪵ꆢ닅쇬횰ꆣ쪶릤컶뿎쪦탄ꎬ?쫇튪톧돉ꊣ닉폎쒣탔룄볛쪽컱랽솿쳢쾰?𢡄램볊킳뗄쳡틔婴湩좫뒴뗈ꎬ杹ꆪ릿ퟷ램쯆湧돌벼폫컱꣒ퟩ퇐볹룚좡맦컎폲튵춨뗄ퟷꎬ솢샭쪵훎죎짺뿎뫐폃릤뿩룯뛠쿂탄뇤움쪽뗈?뛔쓀쟐뮥쓜돶瑏ꎮ탂㈰䉡?ꪷ룄삼ꎻ훐쓜릤폫떵붨뺿캻뫏룱튻룚맽쾵죎퓚ꆣퟣ톧쿖컱횯뿉돌캳믹쒣ퟷ움뿎쿠캪뗄뷸샭볛ꎬ퓶낸⧔ퟮퟔ쪵뚯죋솦ힿ獥?떱孍ퟶ〸ꊣ돌룯??죋뫍ퟷ릤쇋볒쯹ꎬ훎쿟캻럖춳컱듋뗤횪톧쫇뿎틔뇪즽뒡뿩헟캪볛뷡훕룟탐좥ꆢ듓볓샽?욡짭뗄볊폐듺ꆿ맽쪵捵뫐붷뗂ꎮ룟⠱뗄쿠쇬ퟷ킺튻볒뛔탎캪컶뮯쯹믹탍쪶쾰ꎬ돌퓚ힼ첲뿎쪽탄쿟쳥뾼움뫏뷡뗈쪵ꆷ맽룷톧럖?킧ꌨ뷢벼맘쓜돉牲맺놱⦣탄맘폲죎췉룶뫍뿎펦돉뫐탐릤듺살탨뒡캳틔뗄쇬쏷쓚쪵ꆣ쒡돌뇠샭ꆶ쯷쾵뫋볛ꎬ탔횰뾼짺컶꧗맻ㄩ죋쒼폎쟉릻킧캪횰뺩뚥먶楣샭뗄튻컱냼횰돌튵캳ퟷ뇭좷튪짏벰뷡폲죝볹ꎡꎬ킴럖움폫훘룺뾼뚨뷌욽쳖?룱별뿍ꆣ뛔떼즿싃튵ꎺ룚㤭뫍횰훂튻삨튵뾪죋짨짖쓚탔뚨뗄탎죎펦릹럖뿆ꎬ훐뛂믹쳥컶붨힢볛뷡뗣뷌ퟙ뫋톧쪱싛즼튲폫?쓜⠴탄쿲畬캳폎웒뷌쟥쪵㜰탐튵ꆢ훂뷌뺭랢닅엠훃냒볒죝릤뗤탄돉컱뷸뮯볆컶쒿릹뿉쏓폚샽뫍솢훘랽맻움ꎬ폽펦쫽뮷톧꣖뾼계릻⧆룶샭뗄쳌삾폽뮪쾰ꎮ畭캪쳥톧ꎬ퇩췅쫐퇸뫍뗄벰뷸ퟷ탍샭럖탐폫⦣뇭뿎붨틔컐릤싃믹램움볛뫶힢뷚쾰랢탋뫋짺?삼쿖닟횰훷듳폐샭?맦퇩쾰돤훎뺭럡뛓뎡쒿붨?짙탐죎릤톧컶뗄쾵뫐뷸돌횱쓀ퟷ좷폎폚짺ꎬ볛쫓튪훘뾼튵ꆢ쟩퇔崙쇋탄폐믔탨?쪵싔쇷킧떡톧ꏑ싉ꎬ맽럖퇩뢻뗷뇪짨ꚱ솿돂컱ퟷ횪쇬뇭탄춳캳탐뷌뚯뷓솢럾릤욽틔쿠짺뛔쟳펦뫋움늻뿶벱헻샭룼쯓폐Ꟊ낸ꆣ돶췆ꏓꆷꞿ냦뷸폐늢돌쳥뫐럡ꎬ춨퇐쳡뿎쫶뗄죎쪶폲샭뮯즿뛾톧펦ꞡ쇋컱ퟷ쪱ꆰ뷡맽틔랽에춬⣈뷇죖룶돉짮쎹폫킧輸샽폽즿뿎욽쮼짧릤맘쪵폫쿖캳뢻뻟맽쫽냼릩벡돌ꆢ쳘컱틔ꎬ붫럖ꆣ듎쒿톧폃럊떼싃틕랢뫏횰짺쪽뗈랽즫?뎤뗄?쏓뷸孊쿫ꎬ톧캳돌쳓뗄쿖릤돶즵폐뛔뻝삨믹ꎸ헻뗣ꎬ벰릹컶첱뾪뇪쾰쟂쿲폎쫵햹튵뾼톧쇩쏦Ꟊ냧겲쓜쇋뿍캷탐ꆿ퇐㈰뷡돌죽ퟷ룟?뷌늻싃뫍뒡쎻볒샭ꎬ늢펦붨쳗랢쿮쏓뗄헟폫탔랽쓜움뫋쾰닉믮뛔謹퇝뮽맽뷢ꊷꆣ럾ﻎ뿆ꎮ뺿〷뫏탲룶맽횰쪦춬폎탅튵ꆣ?뛔뫍내럖뷸믹죎뮻뗄뷗쒿룟탄ퟛ쓜ꆰ쪽솦볛움좡뛠톧컌돌쏌⠳뮥뷌ꢼꎺꎮꆾ튻돌뷌ꆢ튵헕폚뛎ꎬ캪ꆣ볛뷗퇹짺?뇭폽튡䪡뗄폫뾣?횰?튵ꎬ
