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新产品开发创意新产品开发创意
新产品简介：
Tencent Office 是我们团队针对腾讯公司的市场产品最新推出的一款新产品。
它集编辑与打印为一体，具有丰富的全屏幕编辑功能，而且还提供了各种控制输
出格式及打印功能，使打印出的文稿即美观又规范，基本上能满足各界文字工作
者编辑、打印各种文件的需要和要求。
再加上它独特的帐号绑定功能，使 QQ 好友，企业朋友之间更便捷的传输各种资
料文档。它是一款集各种优异功能于一体的新一代办公软件。
不可否认，在盗版的推动下，国外微软 Office 的使用习惯，已经成为默认的标准，
这是任何其它 Office 厂商都不可回避、必须面对的事实。所以如何让用户以最小
的转换代价，给予新产品最大的认可和满足，是一直困扰国产办公软件的问题。
于是针对这一问题我们提出了对 MS Office 软件高度兼容的理念，无障碍兼容
等文件格式，让国内的用户更易接受和上手。
新产品开发环境分析
一、开发的机会
在如今的互联网上，各类应用软件都层出不穷，各大软件厂商也是争相发布
自己的主打软件。在这种环境之下，大多数软件已经呈现饱和状态乃至许多小软
件厂商被挤压出局。但是在国内自主办公软件行业中，还没有几家软件厂商能够
推出能与微软Ｏffice 相抗衡的产品。办公软件作为人们学习工作中不可或缺的重
要工具，已经成为每个使用电脑的用户的必装软件。所以针对这一市场巨大的空
缺，我们可以依托腾讯公司现有巨大的市场占有率，觉得完全有必要进军办公软
件领域。
我们通过调查，发现国内现在的办公软件市场占有率最高的仍然是微软Ｏ
ffice，包括正版和盗版的用户。排名第二的是国内有多年办公软件金山 WPS Ｏ
ffice。这两款软件的份额就占了市场的总份额90%以上，其他国产的比如永中、
红旗由于应用不广，甚少有人知道。
根据这方面的数据，我们的对手基本上就锁定在微软和金山上了。微软作为
国际大厂商，并且在微软的 window 操作系统亦有捆绑销售自家的 office 软件的
现象；而金山 WPS 则靠免费的旗号悍然在微软这么严密的市场中打出一片天下。
如果我们开发办公软件，那么必须根据中国的国情考虑，让用户免费使用全功能
软件这是我们的第一步，通过免费牌，能够一定程度的争夺一些用户，毕竟现在
愿意花大把钱换取正版微软 office 使用权的人尚属少数；然后再通过软件独特的
亮点功能，依托腾讯软件广大的客户群，又能够争取一部分的市场。
二、开发的风险
如果现在开发腾讯办公软件，面临的风险也是各种各样的。我们通过客观和
主观的因素简要进行了风险分析：
客观原因：国内外竞争对手在我们发布之前推出更新的一代办公软件，这种
新一代的产品可能会使市场竞争加剧；银行贷款利率升高，投资风险增大；
互联网技术发展速度较快，新产品开发步伐赶不上互联网发展速度，使新产
品在开发过程中就夭折了；市场需求变化加快和市场趋于分散，迫使我们的
新产品面向范围更小的目标市场。
主观原因：我们的技术人员缺陷，技术上不过关，使开发出来的产品有较多
的缺陷；过分重技术轻市场，过分的重视技术的先进性而忽视对市场需求的
分析，结果开发出来的新产品尽管技术水平和性能均比较高，但是不符合消
费者的使用习惯而缺乏市场的需求。
以上原因或者其他现在未想到的各种风险都可能导致我们开发的新产品遭
受一定程度的失败。在腾讯公司以往的软件开发过程中也不乏缺少上市一段时间
就惨淡下市整改的软件，比如 QQtalk（一款类似于 YY 团队语音的软件），Q 歌
Q 魅（K 歌翻唱门户，下市已久，鲜为人知）。所以我们在开发的过程中，尽量
考虑上各种风险，以免在不经意中就受到彻底性的失败
三、开发的预算
我们通过借鉴其他软件开发厂商的员工基本福利（如下表）、硬件成本和动
态资金进行粗略的开发预算。
（以下是按照一个月时间计算）
项目组成员 办公费 培训费 市内车费 低耗费 合计
项目经理 ￥12, ￥ ￥ ￥ ￥13,
系统分析员 ￥3, ￥ ￥ ￥ ￥4,
配置管理员 ￥2, ￥ ￥ ￥ ￥3,
开发组长 ￥2, ￥ ￥ ￥ ￥3,
软件工程师 1 ￥2, ￥ ￥ ￥ ￥3,
软件工程师 2 ￥2, ￥ ￥ ￥ ￥3,
软件工程师 3 ￥2, ￥2, ￥ ￥ ￥5,
软件工程师 4 ￥2, ￥2, ￥ ￥ ￥5,
软件工程师 5 ￥2, ￥2, ￥ ￥ ￥5,
项目组成员 办公费 培训费 市内车费 低耗费 合计
测试组长 ￥2, ￥2, ￥ ￥ ￥5,
测试工程师 1 ￥2, ￥2, ￥ ￥ ￥5,
测试工程师 2 ￥2, ￥2, ￥ ￥ ￥5,
Bug 管理员 ￥2, ￥ ￥ ￥ ￥3,
发布组长 ￥2, ￥ ￥ ￥ ￥3,
发布管理员 ￥2, ￥ ￥ ￥ ￥3,
文档编辑 ￥2, ￥ ￥ ￥ ￥3,
总计 ￥43, ￥12, ￥ ￥ ￥74,
由于我们的研发过程和维护后期软件运行的时长不确定性，所以我们以一个
月的时间为基础作出的预算大概是每月需要￥ 左右。
新产品的确定和创意
通过以上各种环境因素分析，我们认为依托腾讯软件的目前市
场占有率做办公软件未尝不是一件敢于开拓未知市场的好事。所
以我们坚定信心做好做大腾讯 office 这一新产品。
名称：腾讯 office 办公软件（Tencent Office）
简称：TCO 办公软件
创意亮点功能：
虽然兼容 MS Office 是核心，但毕竟 MS Office 是基于西文行文规范而研发的办公
软件，所以我们在开发过程中还是尽量设计一些更符合中文特色的功能。
一、文件标签
受各网络浏览器使用习惯的影响，在文件切换时，有些用户习惯于采用直观的文档
标签方式。在 TCO 中对这种应用提供了两种选择，即传统的窗口切换方式和文件标签方式，
让用户可以按照自己的喜好进行使用。
二、QQ 号一键绑定发送
TCO 作为腾讯旗下软件，必然不会忘记给 QQ、TM 用户提供更便捷的服务。用户
只要绑定 QQ 号，就能直接在文档编辑好后一键发送给好友，不用再打开聊天窗口传文件。
在团队工作时，大家集思广益可以收获更好的解决方案。当使用 TCO 与其他同学、同事进
行合作时，可以一键轻松共享，与他们编辑处理同一个文件，甚至可以身处各自不同的地方。
三、提供云存储
用户只要登陆 QQ 号，就能获得一定的网络存储空间，用户不必再担心因为电脑死
机或者突然断电而造成幸苦了半天制作还没来得及保存的文档损失，在用户编辑制作文档的
过程中定时把草稿备份在服务器上，而这只需要交给软件去做，用户无需手动保存，即使电
脑上丢失了，服务器上的备份照样能够为用户挽回损失。服务器端文件加密存储、客户端木
马和病毒探查，每个环节都有完整的安全措施，为用户的文档安全保驾护航，打造最放心的
“云存储”。
四、在线文档资料模版共享
类似于百度文库服务，每个用户愿意分享的文档都可以在腾讯的服务器上共享给他
人，有机的结合了办公软件客户端和网络共享资料，不必再让用户边办公边在网页上查找各
种零散的资料，一个客户端即可搞定所有。
总结：通过现有同类产品的市场分析和上面的想法创意，可以看出
TCO 是一款极具竞争力的 Office 产品，在风格和主体功能上我们完
全有信心做到和主流 Office 产品“一模一样”，而且在兼容性上与国外
主流 Office 的完美衔接，达到真正的兼容无障碍境界。而我们的目标
是把软件设计的更轻巧，无需体积庞大的安装包，通过软件轻小、互
联网化、安全等互联网特点的突出表现，使得 TCO 有实力挑战任何
对手。并且我们相对其他软件厂商有更重要的机会占领市场，那就是
依托腾讯的客户群推广，这是其他国产软件所没有的机会。虽然晚生
这么多年，但后发制人完全不是问题！
