SPD 供应链管理模式实施项目部门专属任务清单
一、医院管理层
核心职责
统筹项目整体推进，协调跨部门资源，审批关键方案与预算，把控项目整体方向和目标达成。
具体任务
审批项目启动方案，成立 SPD 项目领导小组，明确各部门职责分工。
审核《医院物资管理现状调研报告》，确认项目核心目标（成本、效率、管理目标）。
审批第三方服务商筛选标准，参与服务商评审与最终合作方确定。
审批《SPD 项目整体实施方案》及项目预算，签订合作协议。
定期召开项目推进会，协调解决跨部门协作问题，监督项目进度。
审核《试运行总结报告》，批准全院推广计划。
验收全院 SPD 模式落地成果，确认项目进入常态化运营。
审批年度运营总结报告及下一年度优化计划，推动持续改进。
二、医院后勤部门
核心职责
牵头项目执行，负责物资管理现状调研、流程对接、现场协调，监督服务商服务质量。
具体任务
前期筹备阶段
组建项目专项小组，联合临床科室开展全院物资管理现状调研。
梳理物资品类、库存数据、现有流程痛点，撰写《物资管理现状调研报告》。
配合采购部门筛选第三方服务商，提供医院物资管理需求细节。
联合服务商设计 SPD 实施方案，征求各部门意见并优化。
信息化建设阶段
协助服务商梳理物资编码规则，完成全院物资信息录入与标签核对。
组织后勤人员参与系统操作培训，开展内部实操演练。
协调临床科室配合系统对接测试，确保数据准确性。
仓储与配送体系搭建阶段
配合服务商完成院内仓储空间规划与改造，协调施工场地与物资搬运。
审核仓储、配送 SOP 手册，确保符合医院实际运营需求。
监督配送团队组建与培训，确认配送路线与分区合理性。
试运行阶段
选定试点科室，协调试点科室与服务商对接，完成物资交接。
每周收集试点运行数据，组织座谈会收集医护人员反馈，梳理问题清单。
联合服务商制定问题优化方案，跟踪整改落实情况。
撰写《试运行总结报告》，向管理层汇报并申请全院推广。
全面落地阶段
制定全院推广计划，明确各科室切换时间节点，协调科室对接。
安排专人负责各科室落地指导，解决现场突发问题。
组织全院 SPD 模式落地验收，收集各科室满意度反馈。
持续优化阶段
每月收集各科室物资管理需求，汇总至服务商进行流程优化。
每季度组织全院沟通会，汇总需求并推动优化方案落地。
监督服务商月度运营数据，评估服务质量，提出改进要求。
年度修订物资管理制度，适配 SPD 模式运营需求。
三、医院采购部门
核心职责
负责第三方服务商筛选、商务谈判、合同签订，以及供应商体系管理与评估。
具体任务
制定第三方服务商筛选标准，发布招募信息，接收投标文件。
组织服务商方案演示与答辩评审，牵头开展实地考察。
与优选服务商开展商务谈判，明确服务范围、价格、考核指标等核心条款。
起草合作协议，报管理层审批后签订正式合同。
建立供应商评估体系，开展供应商季度 / 年度评估，优化合作体系。
配合服务商完成供应商信息录入，搭建供应商协同平台。
监督供应商供货及时性、物资质量，处理供货纠纷。
开展年度供应商评优，建立长期战略合作关系，保障物资供应稳定性。
四、医院信息科
核心职责
负责 SPD 系统与医院现有系统的数据对接，保障系统稳定运行，提供技术支持与培训。
具体任务
配合服务商完成 SPD 管理系统硬件部署与网络调试。
开发 SPD 系统与 HIS、EMR、财务系统的数据接口，实现数据实时同步。
开展系统联调测试，修复数据对接问题，确保数据准确无误。
协助服务商完成物资编码体系建立，保障系统数据标准化。
开展系统操作培训，编制技术操作手册，提供实时技术支持。
负责系统日常维护与升级，处理系统故障，保障 24 小时稳定运行。
定期备份系统数据，保障数据安全，防止信息泄露。
配合服务商迭代系统功能，适配医院运营需求变化。
五、医院临床科室
核心职责
提供物资使用需求与痛点反馈，配合项目调研、系统培训、试运行及全院落地，使用 SPD 系统完成物资
领用。
具体任务
配合后勤部门完成物资管理现状调研，反馈科室物资采购、领用、存储痛点。
明确科室个性化物资需求（如定制化手术包、耗材规格等），提供给服务商。
安排专人参与 SPD 系统操作培训，熟练掌握物资领用、申请流程。
试点科室配合完成试运行，每日反馈物资供应及时性、领用便捷性等问题。
配合完成科室物资盘点与交接，按新流程使用 SPD 系统领用物资。
每月 / 每季度反馈科室物资管理需求，提出优化建议。
配合开展供应商物资质量评估，反馈临床使用中的物资质量问题。
遵守物资管理制度与 SOP 流程，规范物资领用与使用行为。
六、第三方服务商
核心职责
提供 SPD 系统建设、仓储配送体系搭建、全程运营服务，保障项目落地与目标达成。
具体任务
前期筹备阶段
参与医院物资管理现状调研，结合行业经验提供专业建议。
制定个性化 SPD 解决方案，涵盖系统建设、仓储改造、流程再造等内容。
配合采购部门完成商务谈判，明确服务范围、考核指标及合作细节。
信息化建设阶段
部署 SPD 管理系统，开发定制功能模块，完成系统内部测试。
对接医院 HIS、EMR、财务系统，实现数据实时同步。
建立统一物资编码体系，完成物资信息录入与标签制作。
开展全员系统操作培训，编制操作手册，组织实操演练。
仓储与配送体系搭建阶段
设计院内仓储空间布局，指导改造施工，配置专业仓储设备。
组建专属配送团队，开展岗位职责、流程规范、应急处理培训。
制定仓储、配送 SOP 手册，规划配送路线，配置配送工具。
开展仓储配送模拟演练，优化流程细节，提升作业效率。
试运行阶段
派驻专人驻点试点科室，指导物资领用操作，实时监控系统运行。
每日记录试运行数据，每周形成数据周报，分析运行问题。
针对问题优化系统功能与流程，确保试运行顺畅。
配合后勤部门撰写《试运行总结报告》，制定全院推广方案。
全面落地阶段
按照推广计划，分批完成各科室物资交接与系统上线。
提供现场指导，解决科室落地过程中的操作问题。
实时监控全院运行数据，保障物资供应稳定。
持续优化阶段
每月提供运营数据监控与分析报告，提出成本优化、效率提升建议。
每季度迭代系统功能，优化仓储配送流程，适配医院需求变化。
开展供应商日常管理与季度评估，保障物资质量与供应稳定性。
提供常态化技术支持与人员培训，保障 SPD 模式长效运营。
