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旅行社渠道建设简析
FROM：张建国
C
门店
（零售商）
供应商
（批发）
地接社
（生产）
资源
旅行社渠道浅析
帮助零售商找到C;
帮助生产商和批发商做生意；
在行业内建立信用体系；
为各方建立交易平台；
批发与生产已经呈现一体化趋势
易游天下交易体系中的产品销售模式
产品销售渠道比较
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易游天下的企业价值链
哈佛大学商学院教授迈克尔.波特于1985年提出价值链的概念。价值链理论揭示，企业与企业的竞争，不只是某个环节的竞争，而是整个价值链的竞争，而整个价值链的综合竞争力决定企业的竞争力。
传统旅行社缺乏管理积累和投入，缺乏提高管理水平的能力。易游天下坚持在企业基础建设方面不断的精研和投入，确保企业具有强大的持续发展能力和竞争能力。
管理活动
生产经营活动
价值
价值
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企业定位和盈利方式
提供大量的免费服务帮助中小旅行社“做生意”，通过有偿服务项目获得收益。
加盟商的需求
满分：
当前评价
当前评价
当前评价
当前评价
易游天下电子商务系统界面示意
（于2009年10月正式上线，将在2011年1季度上线）
易游天下总部为交易双方提供信用保证，ETS已经实现在线实时交易和结算
网站首页示意（版将在2011年1季度改版上线）
未来的IT应用系统架构
员工门户
数据仓库与商业智能
财务管理
人力资源管理
采购管理
合同管理
办公管理
不满足，需要其他软件产品
信息展示层
分析决策层
经营活动层
技术支撑层
酒店系统
机票系统
操作型数据
存储ODS
企业数据仓库
EDW
人力资源数据
客户数据
财务数据
合同数据
……
ETL
授权管理
认证管理
加密/解密
安全稽核
CRM系统 (B2B)
CRM系统
(B2C)
其他系统
企业门户
供应商门户
加盟商门户
客户门户
全面预算管理
内部控制
营销管理(Marketing)
营销活动管理
客户细分
营销资源管理
线索
反馈
市场
计划
数据分析(Analytics)
营销分析
服务分析
产品分析
分析
销售分析
合作伙伴管理
合作伙伴管理
培训
管理
门店
管理
基础数据管理(Base Data)
客户数据管理
产品信息管理
合作伙伴信息管理
CRM系统蓝图
客户
调查
客户
投诉
客户
关怀
呼叫中心客户服务管理(Service)
平台
数据库DB
安全机制
工作流
开发工具
服务组件
联系
中心
销售管理(Sales)
销售预测管理
销售机会管理
客户
管理
销售报价管理
销售
统计
订单
管理
供应商门户
加盟商门户
客户门户
数据模型设计
数据仓库管理
销售信息
指标统计信息
其它信息
财务信息
数据提取
商业智能系统架构
信息发布
BI Beans
Discoverer
Reports
Portal
数据仓库
OLAP分析
数据挖掘
ERP
系统
CRM
系统
HR
系统
其他
系统
旅行社行业未来展望
1970年，美国著名未来学家托夫勒在其著名的Futureshock中曾预言：“未来的社会将要提供的并不 是有限的、标准化的商品，而是有史以来最大多样化的、非标准化的商品和服务。”
大规模定制作为一种现代生产和管理的模式，将大规模生产和定制生产两种生产模式结合起来，以低成本向多元化细分市场生产和销售满足客户个性化要求的产品和服务，最终形成“销售—生产—服务”一体化模式。
关于产品和销售
中小旅行社是大型旅行社诞生和存在的基础；
大型旅行社建立和管理渠道、品牌和商业信用体系，为中小旅行社提供低成本的、便捷的一揽子式服务；
多数中小旅行社将成为大型旅行社的代理商或供应商，通过与大企业的合作降低成本、获得支持、持续
发展、找到家；
关于企业形态
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精彩刚刚开始……
外界视点
加盟商说之一：我愿意跟着易游天下一起发展，因为总社是真心的帮助我们；
加盟商说之二：总社的ETS系统贷款功能挺好的，我周转不开的时候能帮我；
加盟商说之三：ETS交易系统真方便，下订单和付款全都在线操作，省时省力。
加盟商说之四：总社帮我们处理投诉、打官司、解决问题，我们找到家了。
加盟商说之五：在易游天下不仅能做生意，还能学到新知识，喜欢！
供应商说：易游天下的财务追着给我们汇款，少见！不差钱儿，真好！
媒体说：易游天下的商业模式创新能够促进行业整合！
竞争对手说：易游天下的系统比我们先进，他们更有后劲。
领导说：能促进行业分工、促进行业发展的事，我们都支持。
企业概况
易游天下品牌创立于2008年12月，总部设在中国北京，目前已在北京、锦州、广州、济南、泰安、南京、合肥、太原、临汾、侯马、阳泉、孝义、秦皇岛、唐山、安阳、赤峰、包头等17个城市设立加盟分社，在北京地区下设零售门市85家，年营业额5亿元以上。
作为中国领先的旅行社B2B服务商，易游天下以为中小旅行社提供交易、结算、IT系统、市场营销、人力资源等一揽子式的全方位解决方案为目标，被誉为旅行社行业商业模式创新的先行者。
凭借稳定的业务发展和优异的盈利能力，“易游天下”于2010年1月获得第一轮“天使投资”。
2010年6月设立集团公司，下属易游天下、易游世界、美景天下三个子公司。
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使命、愿景和方向
核心价值观
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公司架构
易游（香港）集团
Easytour Group
易游世界
北京易游世界科技发展有限公司
易游天下
易游天下国际旅行社（北京)有限公司
美景天下
美景天下国际科技开发(北京)有限公司
子公司简介
易游天下连锁网络和供应商体系是我们生存和发展的基础
科技改变生活，电子商务系统（ETS）是我们的核心竞争力
借助先进的通讯技术和易游天下的网络基础，颠覆景区门票的购买、销售和配送模式，为游客、旅行社、代理商大幅降低成本，实现快速增长
易游集团
管理团队剪影
董事会
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