营销员衔接教育
职场伦理
动物精神
案例分析
职场伦理内容
职场伦理含义
结束语
职场伦理
课程大纲
尽职的牧羊犬
最为人不齿的就是缺乏责任感,任何一名公司职员,学习建立负责的观念,会让领导、同事觉得孺子可教。抱着多做一点多学一点的心态,你很快就会进入角色。
团结合作的蜜蜂
新进一家公司或新到一个环境往往不知道如何利用团队的力量完成工作。现在的企业很讲究团队精神,这不但包括借由团队寻求资源,也包括主动帮助别人,以团队为荣。
感恩图报的山羊
你可以像海绵一样吸取别人的经验,但是职场不是补习班,没有人有义务教导你如何完成工作。学习山羊跪哺的精神,有感恩图报的心,得到的帮助会更多,工作会更愉快。
常常问自己,如果我是他,该怎么办?有助于吸收处理事情的方法。在工作上善解人意,会减轻领导、共事者的负担,也让你更具人缘。
善解人意的海豚
尽职的牧羊犬
团结合作的蜜蜂
感恩图报的山羊
善解人意的海豚
案例分析之一
阿量有一位客户要理赔,但10天后公司仍未赔付,原因是公司怀疑客户有隐瞒既往病史的可能。阿量不理解,在营业大厅同理赔人员大吵起来……
研讨:
1. 你认为阿量的行为是否合适?
2. 请详细说明原因?
3. 你认为哪种小动物的精神可以帮助他?
案例分析之二
小茜这段时间经济比较紧张,向经理借钱未果。第三天小茜又无意间在经理办公室看到部门考勤表,她认为记录不准确。综合这两件事,小茜觉得经理对自己有看法,于是四处抱怨……
研讨:
1. 你认为小茜哪些地点做得好(请详细说明)?
2. 你认为小茜哪些地方做得不好(请详细说明)?
3. 你认为哪种小动物的精神可以帮助她?
结 论
尊重公司 尊重工作
尊重他人 尊重自已
尊重职级 尊重制度
结束语
生活和工作在一个讲道德伦理、倡导进步文明的群体中是我们追求的一个方向!