1991年第1期〈总第39期3:ll:Jk商学麟学.论企业的社会属性与社会价值果洪迟属系统的社会组织,它是一种既包括经济,企业理论是企业管理理论的组成部分,研究企业管理理论须自企业理论研究始。也包括社会、心理等方面在内的复合性组八十年代以来,国外经济学界和管理学织,日本社会学家富永恒一在《经济社会界在企业管理理论研究中,对于一些基本理学,一书中指出‘"在当前的企业行动研究论概念的研究和论述出现了一些新的看法,中,社会学、社会心理学,有时包括政治学其中也包括了对于企业基本理论的论述。值所作的研究正取得引人注目的成果,从这些得注意的是这些论述的提出,是运用了当代活动中可以看出,人们已不再把企业仅仅作科学研究申的系统分析与跨学科研究的方为部分经济系统的存在来认识了.今天的企法。通过这种研究方法,对企业组织进行多业行动分析,应该采用跨学科的研究,从多方位、多角度的剖析,对于开拓我们的思方面进行解析.……现代企业,不管你承认路,深化我们的认识,丰富研究的领域,不不承认,它巳不仅是作为单纯经济系统的下无借鉴价值。这不仅有助于我们建立科学的属系统存在,而且其本身又是作为社会系完整的企业理论,而且对我们的企业实践也统、政治系统的下属系统存在着.同时,现有着十分现实的参考意义.本文仅从企业与代企业不仅与经济环境之间,而且与社会环社会系统这个角度对企业的属性及其存在价境、政治环境之间,也作为具有一定相互作值作一探讨,并试图从中引发一些思路和看用的公开系统行动着。'美国经济学家梅尔法,丁在恒超经济学,一书中也指出‘"在经济对于企业的概念和属性,我们主要是从学中,我们开始承认,企业不仅是谋求利润经济体系的角度来认识和界定的.什么是企最大化的经济体系,它又是包括社会的、心业T一般说法是,企业是一个营利性的经济理的及政治的等诸方面的复合性社会机构,组织。从这个角度来理解,企业只是属于经为了建立科学的企业理论,必须考虑到所有济系统的下属系统,是一种经济属性的组这些方面。'又如社会系统学派创始人美国织,它区别于其它非经济属性的组织,企业管理学家卡斯特在《组织与管理'一书中,这个经济组织又是营利性的,也区别于其它在比较传统资本主义伦理与当代新出现的资非营利性的经济组织。如果以系统分析和跨本主义伦理时也指出事传统资本主义伦理把学科的研究方法来剖析,_J/IJ对企业的内涵和商业企业视为一个经济单位,当代新出现的属性就有了新的理解.近些年来国外企业理资本主义伦理则把企业组织视为社会经济机论研究郎对此作了一些探讨。如有的认为企构,传统管理理论把企业组织者成是个封闭业不仅仅是一个经济组织,不仅仅作为经济系统,而现代管理理论则认为企业组织在与系统而存在,同时它也是存在于社会系统下其环接相互关系中是个开放系统。从以上运.27’
就认为,以扩大投资报酬率作为企业最高目用系统分析和跨学科研究方法对企业属性所标,就会无视企业存在的社会价值,促使企作的论述中,可以总括为两个方面的认识,业同社会对立而不是同社会和谐共处,这种l一是企业组织本身是一种复合性的社会经济办企业的指写在思想注定会使企业走向衰败。组织,既具有经济属性,又具有社会属性,企业的社会价值除道过其经济功能体现从社会学的观点看,它与其它社会群体一样,也是社会群体的一员。二是企业组织作外,还体枣在由经济功能源生出来的社会功为一个开放系统,它不仅受着经济环境的影能。企业的社会功能表现在很多方面z如企响与制约,作用于经济环境,也受着社会环业为社会就提供了广泛的劳动就业机会。在璋的移响与制约,也作用于社会环境,如果全部镜业人口中,企业职工占有最大的比从这两个方面进一步认识企业的属性,那例,企业的兴衰直接影响着社会劳动就业的么,对企业的价值、目的、功能以及管理方水平,尤其是属于劳动密集型行业的企业,法问题,都可能引出理论探讨的思路和依据a吸收就业人口更多,为社会创造就业机会更企业组织既然作为社会系统的下属系统多,企业的这种社会价值是显而易见的。企存在,如同其它社会组织一样也必然有其存业的社会价值还表现在企业对社会环境的作在的价值,只是企业的存在价值与其它社会用方面e如企业的经营意识和作风就对整个组织的存在价值表现不同。企业存在的社会社会文明,对社会规范和行为产生深刻影价值主要是迈过其经济功能体现出来的,企响.卡斯特即认为一方面广阔的社会文化系业的经济功能是为社会创造财富,生产优质统确实影响着管理者的价值观,而另一方面产品,提供优质服务以满足社会需要。正因企业组织也影响了社会规范。又如企业对社如此,企业才具有存在的社会价值。如美国会生态环境、社会公益事业,对所在社区环著名管埋学家德鲁克在其《管理s任务、责渲建设等方面都作为社会群体的一员担负着任、实践,一书中所指出,工商企业是社会义不容辞的责任,为社会作出贡献。的一种器官o--1、企业的基础是顾客,正是从企业内部来看,其社会功能主要体现为了满足顾客的要求和需要,社会才把物质在企业对职工的关系上。企业是由全体职工生产资源托付给工商企业。由此我们可以得组成的社会群体,它如家庭群体一样,管理者出两点认识,第一,企业是否有存在的社会如同一个家庭的家长,关心并支持每个职工价值及其社会价值实现的程度,取决于这个的生存和成长,为职工创造良好的条件和环企业所提供的产品和服务是否适合并满足社溃。企业不仅要满足职工对于经济性利益的会的需要及其适合与满足的程度。显然,如要求,企业作为社会群体也要满足职工的非果一个企业的产品和服务不能或者不能很好经济性要求.富永健一说"可能有人认为满足社会需要,就失去了或是损害了存在的企业本来是属经济体系,所以非经济性的要社会基础,就不可能或者不可能很好实现其求是不合理的。但是必须注意,这种看法在社会价值。第二,企业要想在社会上立足并现代企业申,虽然作为一定规范的意见未必能不断成长壮大,在指导思扭上必须重视社毫无意义,但从企业的实际情况看,它巳成会价值,必须与社会之间相和谐而不能同社为超越单纯经济体系的社会体系.所以既要会相对立.具体地讲,就要与顾客之间和谐满足其经济性利益,也要满足其非经济性的共处,不能同顾客对立,要取得顾客的认要求,如既满足他们对工资、工作条件、福同,否则就会招致失败。美国管理学家米勒利保健及其官劳动条件的要求,又满足他们 ~号·
其中也包括对文化环境的研究。如前所莓,的其官愿望,如前心的职务和工作,与企业现代企业被视为开放系统,不论在生产经营集团中的同事、上级之间的良好关系、个人上,还是在内部管理上都受着外部环境因素理想与价值等等"。他是把企业作为社会属的影响和制动。从企业经营方面来苔,社会性的群体组织来论述企业对职工的社会功能和注会价值的.除此以外,企业对职工的社文化环境对现代企业经营战略的制定日益产会功能和社会价值还表现在对职工的培训和生深刻的影响,如价值观念、社会准则、民教育上。职工教育一方面是企业为了提高自族特性、风俗习惯、文化教育、社会风鹉等身素质,求得企业发展的需要,另一方面,等都直接影响着企业的经营意识和经营战也是社会教育的组成部分,企业作为社会系略。因此,企业要把社会文化环境的研究放统的下属系统,对职工进行思想和业务技术在环境研究的重要位置上来。再从企业管理的教育和培训,也是为社会培养的人材,为职能方面来看,现代管理理论重视研究环境提高全民素质所作的贡献。对管理职能的影响和作用,认为管理的根本从以上对企业的社会属性和社会价值的问题是人的问题,是如何调动人的积极性问论述中,结合企业的实践,提出几个值得进题。而涉及到管理思想、管理组织、管理方一步研究的问题。式、管理效率这些问题时,社会文化环境又第一,关于企业目标问题的认识,有必在其中起着决定性的影响。所以在研究管理要从企业的社会属性和社会价值方面赋予新环境各因素中,社会文化因素最重要,它们的理解。企业的桂会属性和社会价值为企业是极其强大的因素,也是管理人员往往难以目标的多元化提供了又一个理论上的依据,控制的。由此可凡,加强社会文化环境的研从企业的经济属性方面界定企业的概念是个究分析是企业管理实践的一个重要方面,也营利性的经济组织。从这一概念出发,企业在是企业管理理论研究牛的一个重要课题.实践中往往把创造利润作为企业主要的甚至第三,对企业管理基本方法问题的研唯一的目标,重视经济效益,忽视社会效益。究,要从企业的社会属性和跨学科研究方法如果从企业的社会属性和社会价值方面来认上进一步深化和系统化。企业组织属于社会识,企业作为社会系统而存在,就必须重视性的群体组织,是一个既包括经济也包括社其社会价值和社会责任,必须重视社会效益会、心理等方面在内的复合性组织.对于这目标,必须重视两个效益的统一,重视企业样一个复合性组织,在管理方法上也要多样对社会的贡献。只有建立在与社会和谐相处化.作为一个社会性的群体组织,企业内部而不是与社会对立的基础上.才能圆满完成上下之间、相互之间的关系是一种社会性的企业的目标,求得企业的发展。从企业作为联系,调节企业人们之间的关系不仅采用经一种复合性的社会经济机构方面来认识,企济方法、行政方法或是法律方法,更有必要业目标还应该包括企业内部关于职工关系方把社会学、社会心理学的理论运用于实践。面的目标。在这方面画然开始有所认识,但是系统深入第二,对企业环境问题的认识,要从系进行研究尚很不够,尚未能提炼出比较系统统分析的角度扩展视野和领域,在企业对外深化的理论和经验,这也是有待进一步开拓部环境的分析研究中重视注会环境的研究,的研究领域. J".